虚拟社区知识共享影响因素的实证研究
虚拟学术社区科研人员知识共享的影响因素
虚拟学术社区科研人员知识共享的影响因素简介在如今的科技时代，虚拟学术社区是一个非常重要的知识分享平台。
科研人员通过虚拟学术社区能够快速地获取最新的研究成果、获取专家意见、分享自己的研究成果。
这种虚拟学术社区也为科研人员之间的知识共享提供了很好的平台。
本文将从科研人员的角度探讨虚拟学术社区科研人员知识共享的影响因素。
影响因素1. 社区管理虚拟学术社区不仅是一个知识分享平台，更是一个社区。
因此，社区管理对于知识共享起着非常重要的影响。
一个好的社区管理能够让科研人员更加安心地去分享自己的研究成果，更好地与其他科研人员互动，以及更好地获取其他科研人员的建议。
社区管理应该具备以下几个方面的特点：1.1 开放性社区管理应该尽可能提高社区的开放性，让更多的科研人员加入到社区中来。
社区的管理者应该充分考虑到科研人员的需求，提供足够的平台和服务，满足科研人员之间的交流和合作。
1.2 公正性社区管理应该具有公正性，不应对其成员施加任何不公正的限制。
社区应该为其成员提供一个公正的平台，让所有人都有机会分享自己的知识和想法。
社区管理者应该尊重每一个人的意见，并鼓励成员之间的平等互动。
1.3 鼓励创新社区管理应该鼓励成员们发挥自己的创新性，为社区提供新的内容和想法。
同时，管理者们也应该在社区内提供必要的工具和资源，帮助成员们更好地创新。
2. 科研人员的个人因素除了社区管理之外，科研人员自身的个人因素同样对于科研知识的共享起着非常重要的影响。
科研人员应该具备以下一些重要的个人因素：2.1 沟通能力科研人员应该具备良好的沟通能力，包括语言能力和交流能力。
他们应该能够清晰地表达自己的意见和想法，以及理解他人的观点。
沟通能力的提高能够帮助科研人员更好地分享自己的知识。
2.2 知识储备科研人员应该具备充分的知识储备。
他们的知识储备能够帮助他们更好地理解和运用他人的研究成果，并可在社区中分享自己的研究成果。
2.3 科研经验科研人员应该具备足够的科研经验，包括实验技能、数据分析能力、文献综述等能力。
虚拟社区的知识共享机制研究
三、研究结果
3、激励机制是促进知识共享的有效手段之一。在教育虚拟社区中，适当的激 励机制可以激发成员的积极性和主动性，从而促进知识共享。
三、研究结果
4、不同类型的教育虚拟社区在知识共享方面存在差异。例如，一些以学术交 流为主的社区往往更容易实现知识共享，而一些以社交为主的社区则相对较难。
四、讨论
基本内容
虚拟社区的知识共享机制运行主要包括以下环节：
1、知识分享流程：社区成员将 自己掌握的知识发布到社区平台
2、平台功能：为了促进知识共 享
2、平台功能：为了促进知识共享
针对以上问题，本次演示提出以下解决方案： 1、建立知识质量评估体系：通过制定相应的评估标准，引导和鼓励成员参与 知识质量的评估和提升。同时，对于高质量的知识分享行为，可以给予一定的奖 励或荣誉，以激励更多成员参与到知识质量的维护中。
参考内容二
基本内容
基本内容
随着信息技术的迅速发展，教育虚拟社区作为一种新型的教育平台，逐渐受 到广泛。在教育虚拟社区中，知识共享成为了一种重要现象。本次演示旨在探讨 教育虚拟社区知识共享的相关问题，包括其概念、理论基础、研究现状、研究方 法、研究结果、讨论和结论。
一、文献综述
一、文献综述
教育虚拟社区知识共享指的是在教育虚拟社区中，成员之间通过交流、互动 和分享知识，实现知识传播和创造的过程。在这个过程中，成员们可以跨越时空 和身份的限制，共同分享学习资源和经验，从而促进学习与成长。教育虚拟社区 知识共享的理论基础包括知识管理理论、建构主义学习理论、人本化学习理论等。 这些理论强调知识共享对于学习的重要性，并提倡在社区中建立良好的学习环境， 以促进成员之间的互动和知识共享。
四、虚拟社区知识共享的实践案 例
SNS虚拟社区知识共享及其影响因素研究
SNS虚拟社区知识共享及其影响因素探究随着新媒体和互联网技术的迅猛进步，虚拟社区作为一种新型的社交沟通平台，越来越受到人们的关注与使用。
在浩繁的虚拟社区中，SNS（Social Networking Service）虚拟社区扮演着重要的角色。
而在这些SNS社区中，知识共享是其中一个热门的话题。
本文将对SNS虚拟社区中的知识共享以及其影响因素进行探究。
一、SNS虚拟社区知识共享的观点和形式知识共享是指在一个社区中，成员通过互动和沟通，将自己拥有的知识与其他成员分享的过程。
在SNS虚拟社区中，知识共享可以体此刻多个层面。
起首，用户可以通过发布动态、博客、微博等方式，将自己的知识或者阅历分享给其他人。
其次，在群组或者论坛中，用户可以参与到谈论和沟通中，共同解决问题、分享阅历和知识。
不论是个人形式仍是集体形式，SNS虚拟社区为知识共享提供了宽广的平台。
二、SNS虚拟社区知识共享的作用SNS虚拟社区的知识共享具有如下几个方面的作用：1. 增进知识创设与创新：通过知识共享，不同领域的专家和爱好者可以互相沟通和碰撞，从而增进知识的创设与创新。
在这个过程中，新的观点和思维会得到进步，从而推动整个社区的知识进步。
2. 提高信息得到效率：在SNS虚拟社区中，成员可以通过知识共享，得到到各类新的信息和知识。
不需要花费过多时间和精力去寻找和筛选，用户可以直接从其他成员的分享中得到到所需的信息，提高了效率和准确性。
3. 援助解决问题：SNS虚拟社区中的知识共享可以援助成员解决问题和狐疑。
当一个人遇到难题时，可以在社区中提问，得到其他成员的援助和建议。
这种集体智慧的形式可以加速问题的解决。
4. 加强社区凝聚力：通过知识共享，SNS虚拟社区可以加强成员之间的联系和互动，增强共同体意识和凝聚力。
通过分享自己的知识和阅历，成员之间会形成一种互相援助和支持的文化。
三、影响SNS虚拟社区知识共享的因素分析SNS虚拟社区的知识共享涉及到许多因素的影响。
食品安全虚拟社区知识共享影响因素与作用机理研究
03
02
01
制定相关政策法规
出台有关食品安全虚拟社区知识共享的政策法规，明确各方责任与权益。
强化政策宣传与普及
通过各种途径宣传食品安全虚拟社区知识共享的政策法规，提高公众的知晓率。
加强政策执行与监督
建立健全的政策执行与监督机制，确保政策的贯彻与落实。
THANKS
感谢您的观看。
通过知识共享，食品安全虚拟社区可以有效地促进信息的传播和利用，提高公众的食品安全意识和认知水平。
知识共享在食品安全虚拟社区中得到了广泛应用，用户可以通过平台分享自己的经验和知识，为其他用户提供指导和帮助。
当前，食品安全虚拟社区在知识共享方面还存在一些问题与挑战，如知识质量参差不齐、信息可信度不高、缺乏统一的标准和规范等。
当前，国内外食品安全虚拟社区发展迅速，用户规模和活跃度不断提升，为推动食品安全知识的普及和信息共享发挥了积极作用。
食品安全虚拟社区涵盖了各种食品安全相关的信息，包括食品生产、加工、流通、消费等环节的食品安全问题，为公众提供了更加全面和及时的食品安全信息。
食品安全虚拟社区中的知识共享内容主要包括食品安全标准、检测方法、风险评估、政策法规等方面，为用户提供了全面的食品安全知识体系。
07
CHAPTER
政策建誉、奖励等方式，激发社区用户的参与热情，提高其参与度。
增强用户间的互动与信任
鼓励社区用户进行交流、分享和合作，建立互信机制，提高用户间的信任度。
提升社区的专业性与权威性
加强社区的专业性建设，提高其在食品安全领域的权威性，增加用户对社区的信任。
目的
本研究将采用文献回顾、问卷调查、结构方程模型等方法，以收集数据并定量分析各因素之间的作用关系。此外，还将结合案例分析法对特定社区进行深入剖析，以丰富研究结论的实践指导意义。
大学生虚拟社区知识共享影响因素研究
董 飘 何淑婕 叶 迪
（ 武 汉科技 大学管理 学院， 湖北 武汉 ４ ３ ０ ０ ８ １ ）
摘
要： 随着互联 网及移动 网络的普及 ， 虚拟社 区逐 渐成 为人 们进行 信 息交流及知 识共 享的新平 台， 知识共
享不仅是虚拟社 区生成的决定性 因素之一 ， 而且是其核 心价值 所在 。关于虚拟社 区知识 共享影 响 因素 的研 究也 不断被相 关学者展开 ， 为此 ， 主要从 当代大学生虚拟社 区知识共 享的动 因角度 出发 ， 以武科 大贴吧 为研 究对 象来 探 究个体 因素 中信任 ， 互 惠， 助人为 乐及 自我效能对 于虚拟社 区知识共享行为的影响 。 关键词 ： 武科 大贴吧 ； 知识共 享； 影响 因素 中图分类号 ： Ｆ ２ ４ ｌ 弓 ｌ 言 文献标识码 ： Ａ 文章编 号 ： １ ６ ７ ２ — ３ １ ９ ８ （ ２ ０ １ ５ ） ２ ０ — ０ １ ห้องสมุดไป่ตู้ ５ — ０ ２
决定 了人类 的社会 交换行 为 。信任会对个 体 的行 为产 当产 生信任后 ， 个体会 愿意 向对方 提供个 人 的 ２ ０ １ ５ 年 ２ 月 ３日， 中 国互联 网络信 息 中心 （ Ｃ Ｎ Ｎ－ 生影 响 ， 信息或资源 ， 从 而形 成交 换行 为 。从社 会交 换视 角分 Ｉ Ｃ ） 在京 发布第 ３ ５次《 中国互联 网络 发展 状况 统计 报 析 ， 学 者们 把信 任分 为情 感型 信任 和认 知型 信任 。这 告》 （ 以下简称《 报告 》 ） 。截 至 ２ ０ １ ４年 １ ２ 月， 我 国网民 情 感 型信任 的产 生基 规模达 ６ ． ４ ９ 亿， 全 年共 计新 增 网 民 ３ １ １ ７万 人 。互联 两种 信任产生 的基 础是 不 同的 ， 础是感情联 系 ， 而认 知型信 任是基 于认 知推理 产生 的。 网普及 率 为 ４ ７ ． ９ ， 较 ２ ０ １ ３年底 提 升 了 ２ ． １个 百分 从知识共享具有 高度 互动性 这个 角度 来说 ， 我们 可 以 点 。互联 网发展重 心从 “ 广 泛” 向“ 深入” 转换 ， 各项 网 络应用深刻 改变 网 民生活 。移 动金 融 、 移 动 医疗等 新 认为信任对个人在虚拟社区进行知识 共享具有 重大 的 兴领域 的移动应 用 多方位 满 足 了用 户上 网需 求 ， 推 动 作 用 。 假设 ： 网民生活迈 向全 面“ 网络化 ” 。而随着互联 网及移动 网 Ｈ１ ： 信任对大学生虚 拟社 区中知识共 享意 愿有 正 络 的普及 ， 虚拟 社 区逐渐 成为人 们进 行信 息交 流及 知 向影 响 。 识共享 的新平 台 。而其 中大学 生虚拟社 区 由于相 较于 ． ２ 互 惠 与 知 识 共 享 意 愿 的 假 设 其他虚拟社 区组成人员 的兴趣 与生活环境 更具有更 多 ３ 互惠是一种相 互 收益 的感觉 ， 个体 通 常会 对 从他 相似点 ， 知识共 享意愿 的产生及 知识 共享 行 为的发 生 人那里 获 得 的利 益 进 行 回 报 ， 因 而交流得 以持续 。 更 为简 单 。探 索大 学 生 虚拟 社 区知 识 共 享 的影 响 因 ｓ ｋ ｏ和 Ｆ ａ ｒ ａ ｊ 的研究 指出 ， 在线社区中参 与知识共 享 素， 将更有利 于促进 这类 虚拟社 区中 的大学 生们进 行 Ｗａ 的人们相信互惠 。人们加入虚拟社 区并在其 中进行 知 知识共享 和信息交 流。 识共享 ， 从某种角 度来 说也 期待 着 自己能从 中获取 自 ２ 理 论 基 础 己想要 的讯息 ， 从而虚拟社 区得 以广泛使用 。 知识 的获取 、 转移、 知识、 应用、 共享 、 创 造 等 环节 假设 ： 共 同组成 了知识管理过程 。知识共享 是在共有 制度如 Ｈ２ ： 互 惠对大学生 虚拟社 区中知识共 享 意愿有 正 法律 、 道德规范 、 行 为规 则 、 习惯等 框架 下人 与人 之 间 向影响 。 的 自愿交 互 ， 参 与者之间交互的主题就 是知识 ， 而这种 ３ ． ３ 助 人 为 乐 与 知 识 共 享 意 愿 的 假 设 交互本 身就是 知识共享 。由于学者们研 究的角度 和 出 从动机意义 上来 说 ， 知识 共 享体 现为 一种社 会 交 发点的差 异性 ， 关 于知识 共享 的理 解也 存在 着不 一样 换行为 。个体往往存在着帮助他人 来实现 自我价值 的 的说法 ， 截至 目前为止 ， 大部分关于虚 拟社 区知识 共享 倾 向， 获得情感上 的享受 。这种乐 于助人 的行为 ， 使 得 因素的研 究均出 自西方的学者 ， 他们研 究发现 ， 组织 内 知识共享活 动得 以展 开 。作为 当代 大学 生 的我们 ， 更 人们共享 知识 的动因是 出 自组 织成员 的 自利 （ ｓ ｅ ｌ ｆ —ｉ ｎ — 多 的推崇利他 主义精 神 ， 在 内心 深处会 更倾 向于助 人 ｔ ｅ ｒ ｅ ｓ ｔ ） ， 直接 或普 遍 的互 惠 （ Ｒｅ ｃ ｉ ｐ ｒ ｏ ｃ ｉ ｔ ｙ ） ， 自我实 现需 为乐帮助他人解决 问题 。 要（ Ｓ ｅ ｌ ｆ —ｅ ｘ ｐ ｒ ｅ ｓ ｓ ｉ ｖ ｅ Ｎ ｅ ｅ ｄ ｓ ） ， 组 织公 民行 为 （ Ｏ ｒ ｇ ａ ｎ ｉ ｚ ａ — 假设 ： ｔ ｉ ｏ ｎ ａ ｌ Ｃ ｉ ｔ ｉ ｚ ｅ ｎ ｓ ｈ ｉ ｐ ） 等。个体 知识是 组 织知 识 的基 础和 Ｈ３ ： 助人 为乐对 大学生虚 拟社 区中知识共 享意 愿 源泉 ， 个 体是否愿 意与他 人共 享知 识 以及共 享 的数量 有 正 向影 响 。 和质量 ， 是影 响 知识 共享 的成 败 。因此 本次 研究 从行 ３ ． ４ 自我效能与知识共享意愿 的假设 ： 为角度出发 ， 主要 通过 研究 信任 ， 互惠， 助人 为乐 及 自 自我效能感 （ ｓ ｅ ｌ ｆ —ｅ ｆ ｆ ｉ ｃ ａ ｃ ｙ ） 是 美 国心 理学 家班 杜 我价值感 知对知识共享行为的影 响来 分析个体 因素与 拉 （ Ａ・ Ｂ ａ Ｊ ｌ ｄ ｕ ｒ ａ ． １ ９ ７ ７ ） 于 ２ ０ 世纪 ７ ０年 代 在 其 著作 《 思 知识共享 的关系 。 想和行为 的社会基础 》 中提 出的 ， 指个体对 自己是否 有 ３ 研 究假 设 和 模 型 能力完成某一行 为所进行 的推测与 判断 。根据班 杜拉 ３ ． １ 信 任与知识共享意愿 的假设 的效能理论可 知 ， 效 能影 响 了个 体选 择 以及应 对或 处 信任 一直是影 响人类 行 为 的重要 变量 因素 ， 信任 理各种背景下 的时 间和问题 的能力 。
虚拟学习社区中影响学员间知识共享的因素研究
而开发 出的一种 系 统分 析方 法 。 它将 复 杂 的系 统分 解 为 若
干 子系 统 要素 ， 用人们 的实践 经验 和 知 识 以及计 算 机 的 利
究学者 关注 的一个 热 点问题 。 围 绕 这 一 问 题 ， 国 内 外 研 究 者 做 了一 些 理 论 与 实 践方 面 的研 究 ， 例 如 ：罗 钊 、石 文 典 （ ０ ８ ２ ０ ）分析 了虚 拟 社 区 的 主要 形 式 与 社 区实 现 知 识 共 享 的有 利 因素 ； Ｍ Ｄ ｒ ｏ ｔ （０ ８ ｃｅ ｍ ｔ ２ ０ ）从管 理 技术 方面 提 出影 响 虚拟 社 区建
关键 词 知识 共享 ；解 释结 构模 型 ；虚拟 学 习社 区 中图分 类号 ：Ｇ ３ 文 献标 识码 ：Ｂ ４４ 文 章编 号 ： １７—８ Ｘ２ １） ８０ ２— ３ ６ １４ ９ （０ １１— ０６ ０
Ａ ａ ｙ ｉ ｆ Ｆ ｃ ｏ ｓ Ａ ｆ ｃ ｎ ｔ ｄ ｎ ｓ Ｋ ｏ ｅ ｇ ｈ ｒ ｇ ｔ ａｌ ｅ ｒ ｉ ｇ Ｃ ｍ ｕ ｔ ／ Ｗ ｎ ｅ ， ｎ Ｉ ｓ ｏ ａ ｔ ｒ ｆ ｅ ｔｉｇ Ｓ ｕ ｅ ｔ ’ ｎ ｗｌｄ ｅ Ｓ ａ ｉ ｉ Ｖｉ ｕ Ｌ ａ ｎ ｎ ｏ ｍ ｎｉｙ ／ ａ ｇ Ｌ ｉ Ｓ ｎ ｎ ｒ
帮助 ， 终 构成 一 个 多级 递 阶 的结 构 模 型 。 模 型 以定 性 最 此 分析 为 主 ， 于 概 念 模 型 ， 以把 模 糊 不 清 的 思想 、 法 属 可 看 转化 为 直 观 的 具 有 良好 结 构 关 系 的模 型 ， 别 适 用 于 变 特
量众多、 系复杂而结构不清晰的系统分析中， 关 因此， 它
相 关 ｌ 篇 文 献 进 行 分 析 、 纳 ， 结 影 响虚 拟 学 习 社 区 ６ 归 总 中 学员 间 知 识 共 享 的 １个 因素 。 甄 别 根 本 因 素 及 分 析 １ 在 各 个 因 素 之 间 的关 系 的 时候 ， 用 的 是 解 释 结 构 模 型 法 采
虚拟社区知识共享影响因素信任的实证研究
、
Ｈ ４ ： 共享程度对虚拟社 区中知识收集有 正向影 响； ２ ． 合作信任与虚拟社 区知识共享 的关系 。 合作信任机制是指 个体 之间随着 交流程度的加深 ，彼此之间相互信赖 以致为 了更 大的突破开始合作 ， 并建立合作信任 。 合作信任取决于共 同的价 值观、 情感 ， 共 同的价值观越高 ， 越 能激 发个体产 生创新思想 ， 促 进共享行 为。 情感是个体之间长期交流形成 ， 个体之间的情感越 深， 越能促进共享行 为。因此 ， 提 出假设 ： Ｈ ５ ： 共同的价值观对 虚拟社 区中知识贡献有正向影响 ； Ｈ ６ ： 情感对虚拟社区中知识 贡献有正 向影响 ； Ｈ ７ ： 共 同的价值观对虚拟社区中知识收集有正 向影响 ； Ｈ ８ ： 情感对虚拟社区中知识收集有正 向影响 ； ３ ． 权威信任与虚拟社区知识共享的关 系。 权威信任机制是指 在社区交流过程 中， 个体信任掌握知识流动 的权威者 ， 往往 更加 关注和信任权 威者发布的信 息。 权威者的权威性越高 ， 社区的个 体对权威者的信任程度越高 ， 社区的知识共享水平就越高 。 在虚 拟社区 中， 权威 信任机制取决于知识 的流动 与认 同感 。因此 ， 提
度 。因此 ， 提 出假设 ： Ｈ１ ： 知识交流程度对虚拟社区 中知识 贡献有正 向影响 ； Ｈ２ ： 共享程度对虚拟社 区中知识贡献有 正向影响 ； Ｈ３ ： 知识交 流程度对虚拟社区 中知识收集有正 向影响 ；
鸿从 质 与量 的角度 分 析 了组 织 内知 识共 享 的信任 机 制 ； Ｓ ｅ ｎ ｇ ｅ 认 为要达 成知识 分享人 们必 须相 互信 任 ；许 孟祥 认为 认 同型 信 任在 知识 共享 中起着 关键 作 用 ； Ａ ｌ ｅ ｘ ａ ｎ ｄ ｅ ｒ 等认 为 消 除成 员 贡献 知识 的 心理 障 碍， 成 员 之 间 的不 同信 任 起 决定 性 作用 。 Ｙ ａ ｏ ｂ ｉ ｉ ｆ Ｌ ｕ （ ２ ０ ０ ９ ） 等 学者认 为 社 区成员 以及 社 区 网站 的信任 会
大学生虚拟社区知识共享影响因素研究
大学生虚拟社区知识共享影响因素研究随着互联网及移动网络的普及，虚拟社区逐渐成为人们进行信息交流及知识共享的新平台，知识共享不仅是虚拟社区生成的决定性因素之一，而且是其核心价值所在。
关于虚拟社区知识共享影响因素的研究也不断被相关学者展开，为此，主要从当代大学生虚拟社区知识共享的动因角度出发，以武科大贴吧为研究对象来探究个体因素中信任，互惠，助人为乐及自我效能对于虚拟社区知识共享行为的影响。
标签：武科大贴吧；知识共享；影响因素1 引言2015年2月3日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第35次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。
截至2014年12月，我国网民规模达6.49亿，全年共计新增网民3117万人。
互联网普及率为47.9%，较2013年底提升了2.1个百分点。
互联网发展重心从“广泛”向“深入”转换，各项网络应用深刻改变网民生活。
移动金融、移动医疗等新兴领域的移动应用多方位满足了用户上网需求，推动网民生活迈向全面“网络化”。
而随着互联网及移动网络的普及，虚拟社区逐渐成为人们进行信息交流及知识共享的新平台。
而其中大学生虚拟社区由于相较于其他虚拟社区组成人员的兴趣与生活环境更具有更多相似点，知识共享意愿的产生及知识共享行为的发生更为简单。
探索大学生虚拟社区知识共享的影响因素，将更有利于促进这类虚拟社区中的大学生们进行知识共享和信息交流。
2 理论基础知识的获取、转移、知识、应用、共享、创造等环节共同组成了知识管理过程。
知识共享是在共有制度如法律、道德规范、行为规则、习惯等框架下人与人之间的自愿交互，参与者之间交互的主题就是知识，而这种交互本身就是知识共享。
由于学者们研究的角度和出发点的差异性，关于知识共享的理解也存在着不一样的说法，截至目前为止，大部分关于虚拟社区知识共享因素的研究均出自西方的学者，他们研究发现，组织内人们共享知识的动因是出自组织成员的自利（Self-interest），直接或普遍的互惠（Reciprocity），自我实现需要（Self-expressive Needs），组织公民行为（Organizational Citizenship）等。
网商虚拟社区知识共享影响因素研究
网商虚拟社区知识共享影响因素研究摘要:网商在虚拟社区进行知识共享对于自身丰富知识和提升能力具有重要价值。
本文根据社会认知理论和社会资本理论构建了研究模型,从知识共享自我效能、结果预期、互动联系、共同愿景和信任等方面,对网商在虚拟社区知识共享的影响因素进行了定性分析。
关键词:网商虚拟社区知识共享社会认知理论社会资本理论网商是指持续运用电子商务方式从事商务活动的个人,包括企业负责人、商人、个体经营者和业务操作者[1]。
随着我国电子商务应用日益广泛和深入,网商规模快速增长。
截至2010年6月底,我国网商规模已经突破6500万人[2]。
近年来,网商之间通过论坛、博客、微博等共享知识和经验的现象较为常见。
调研显示,60.6%的网商经常与其他网商共享知识和经验[2]。
参考徐小龙、王方华、Bieber等对“虚拟社区知识共享”的理解[3～4],结合网商们的知识共享实践,本文所研究的网商虚拟社区知识共享主要指网商与网商之间在虚拟社区自愿传递和交流知识。
1 网商虚拟社区知识共享的理论基础1.1 社会认知理论社会认知理论由美国社会心理学家Albert Bandura提出,被广泛应用于心理学、教育学、组织行为学等领域的研究。
社会认知理论最基本的模型是三方互惠决定模型,认为个人的行为、个体认知和其他因素,以及环境影响三者相互影响[5]。
其中,个体认知主要包括两部分:自我效能和结果预期。
自我效能是个人对自身能否具备达到某一行为水平的能力的评判,结果预期是个人对这种行为可能带来的结果的判断[6]。
自我效能被引入知识共享研究,形成一个新的概念,即知识共享自我效能,指个人对自身共享知识能力的肯定。
知识共享能力包括知识表达能力、知识交流能力等。
研究发现,知识共享自我效能对虚拟社区知识共享具有正向作用[7～8],一方面,知识共享自我效能对知识共享行为具有直接的正向影响,另一方面,知识共享自我效能通过作用于结果预期对知识共享行为间接产生正向影响[9]。
虚拟科研团队知识共享影响因素的实证研究
虚拟科研团队知识共享影响因素的实证研究[摘要]知识共享是虚拟科研团队创新能力提升的关键因素。
构建团队承诺、信任、自我效能、结果预期、态度和知识共享行为关系模型，以高校、科研院所、企业单位参与虚拟科研项目的人员为对象，利用结构方程模型进行实证研究。
研究结果表明：团队承诺、信任、自我效能、结果预期、态度对虚拟科研团队的知识共享行为有直接的正向影响；团队成员问的信任和自我效能对知识共享态度有正向影响，即信任和自我效能间接影响知识共享行为。
[关键词]虚拟科研团队；知识共享；团队承诺；信任；自我效能研究者和实践者将全球虚拟团队（globalvirtualteam）界定为21世纪研发活动的核心组织形式。
近年来越来越多具有知识密集型研发项目的企业，在有限的人力、物力和财力资源条件下为获得更大的竞争优势都已经转向利用虚拟科研团队进行新技术和新产品开发。
虚拟科研团队作为虚拟团队的一种，也显示出其自身的优越性。
虚拟科研团队已经成为创新组织的基本单位，其活动无处不在，并得到社会和组织心理学家的广泛关注。
知识共享是虚拟科研团队成员之间分享相关经验和信息，以增加团队的知识积累和减少反复试验浪费的时间，而虚拟科研团队最大的挑战就是团队成员之间的知识共享。
虚拟科研团队知识共享包括成员内部已有知识的扩散和从外部环境中获取新的知识，由于虚拟科研团队成员担心自己共享的知识被窃取或被潜在竞争者所使用，所以困扰团队成员之间知识共享的关键因素不是硬件或软件，而是成员之间共享知识的态度、信任和结果预期等。
目前，对虚拟社区和虚拟团队知识共享的研究较多，而针对虚拟科研团队知识共享的研究较少，尤其是虚拟科研团队知识共享影响因素的实证研究。
根据学者们的研究成果可以看出，影响虚拟科研团队知识共享的可能因素有很多且影响程度不尽相同，例如：信任、文化多样性、交流手段、团队边界、团队规模、构成、目标、合作氛围和领导力。
本文在此基础上利用实证研究方法着力分析团队承诺、信任、自我效能、结果预期和态度因素对虚拟科研团队知识共享行为的影响，为提升虚拟科研团队的知识共享能力提供依据。
专业虚拟社区知识共享影响因素的研究
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专业虚拟社 区与知 识共享的概念界定
社 区是 一个 “ 聚居 在一 定 地域 范 围 内的 人们 所组 成 的社 会生 活
（ 一） 专业虚拟社 区
共 同体 ” 。虚 拟社 区不 同于 现实 社 区 ， 它 基 于虚 拟 网络 ， 是指 “ 一群 主要 藉 由计算 机 网络彼 此沟 通 的人 们 ， 他们 彼此有 某种 程度 的认 识 、 分享 某 种程 度 的知 识和 信 息 、在 很大 程度 上 如 同对 待朋 友般 彼此 关 怀， 从 而所 形成 的 团体 。 ”进 一步 ， 专业虚 拟 社 区则 为相 关专 业人 士 运 用 自身 素质 、能力 和 文化水 平等 专业 技能 ， 在 专业虚 拟社 区 中不 隐 瞒专 业 目的 与他 人 公开 参 与社 区活 动 ， 进行 积 极 的沟 通与 联 系 ， 共同 探 讨 专业 区域 知识 ， 共 同进 步 提供 良好 的平 台 。专 业虚 拟社 区具有 显 著 的 专业性 特 征 ， 典 型 的例 子 如面 向学术 交流 、工 业机器 人领 域 、人 力 资源 管理 实 战等专 业领 域的 虚拟社 区。
（ 二） 知 识共享 知 识 共享 是 指个 体 和组 织 的知 识通 过分 享 和传 播 而 为其 他社 会
（ 一） 主体兴趣 现 有文 献 更多 地研 究 主 要意 愿 或动 机对 知 识共 享 行为 的 影 响 作 用 。 由于 个 体参 与某 一专业 虚 拟社 区 的动力 主要 来 自其 对某 件事 物 或某项 领域 的浓厚 兴趣 ， 因此本 文直接 讨论 主体 兴趣对 专业虚 拟社 区 知识 共享 的 影响作 用 。用 户对某 件 事物 或某 项领 域 的浓厚 兴 趣会 激励 其积 极参 与该主题 的知 识共 享 ， 并 乐于共 享 自己的专 业知识 。比 如， 在软 件 交流社 区 ， 当某 个 人发 出 问题 后 ， 就 会有 不少 人跟 帖 ， 提供 各种 解 决办 法和 看法 。这 种积 极 的知 识共 享行 为 的背后 驱 动力 在于 社 区成员对 该 问题 有 兴趣 。当然 ， 基 于不 同的环 境 、文化 氛围和 社会 认知 ， 不 同 主体 的兴趣 爱好 会存 在 差异 ， 这 使得 他们 即使 在 同一 专业 虚 拟社 区 ， 也会产 生 不一样 的知 识 共享 行为 。总 体上 我们 认 为 ， 主体 兴趣是 激 发其在 专业虚 拟社 区进行知 识共 享 的一 个重要 因素 。 （ 二） 知识质量 知识 质量 主 要指 专业 虚拟 社 区成员 共享 的 知识 的有 用性 、价值 性 等 。知识 内容 按质 量可 划分 为高 质量 知 识与 低质 量知 识 。高质 量 的知 识具有 可借鉴 性及 实用价 值 ， 且 更具 有专业 性 。低质量 知识 多是 意思 表述 不 清 晰、仅 作简 单 的描述 或者 无 关虚 拟社 区专 业 主题 的负 面信 息 。 由于 专业 虚 拟社 区 中的成 员通 常 是具有 与社 区专业 主题 相 关 的特 定专 业背景 的知 识工作 者 ， 因而对 该领域 的专业 知识 内容 的需 求与要 求更 为严苛 。很 明显 ， 高质量 的知 识更 能够提供 更符 合社 区成 员关于 专业 主题 的信息 需求 。社 区成 员在 获得有 用知 识后 ， 也会 更愿 意共享 有用 的知识 。也就 是说 ， 高质 量的 知识有 利于促进 专 业虚 拟社 区 的知 识共 享 。如 果 共 享 的知识 是 低质 量 的 ， 会 造成 专 业 虚拟 社 区 知 识泛 滥 ， 降低 社 区的 影响力 ［ ３ ］ ， 从 而会 抑 制个 体参 与知 识共 享 的意 愿， 进 而 影响 到整 个社 区 的知识 共享 。 因此 我们认 为 ， 共享 高质 量 的
虚拟社区中的知识共享行为研究
虚拟社区中的知识共享行为研究近年来，随着互联网的普及和虚拟社区的兴起，知识共享行为成为了一个备受关注的研究课题。
虚拟社区作为一个新兴的交流平台，为用户提供了一个共享自己知识和交流经验的机会，这在某种意义上促进了知识的传播，提高了人们的学习效率和参与度。
本文将从定义、特点、影响因素、困境和前景五个方面，探讨虚拟社区中的知识共享行为研究。
一、定义虚拟社区是指一个基于互联网的在线社交平台，旨在促进用户的交流、分享、讨论和学习。
而知识共享行为则是指在虚拟社区中，用户将自己的知识、经验、观点等分享给他人、交流给他人，从而促进知识的传播和交流的行为。
二、特点虚拟社区中的知识共享行为有以下几个特点：1. 交流的多样性。
虚拟社区提供了多种交流方式，如文字、图片、音频、视频等，用户可以根据自己的需求和喜好选择不同的交流方式。
2. 交流的实时性。
虚拟社区的交流是即时的，用户可以随时随地在社区中分享自己的经验和知识，而不受时间和空间的限制。
3. 交流的匿名性。
虚拟社区中用户可以匿名分享自己的知识和经验，这种匿名性可以让用户更加放心地表达自己的意见和看法。
4. 交流的群体性。
虚拟社区中用户可以和来自不同行业和领域的人进行交流，这种群体性让学习和交流更加丰富和多样化。
三、影响因素虚拟社区中知识共享行为的形成和发展，受到多方面的影响：1. 社区文化和价值观。
不同的虚拟社区有不同的文化和价值观，这种文化和价值观会影响用户对知识共享行为的看法和态度。
2. 知识质量和可信度。
虚拟社区中知识的质量和可信度会影响用户对知识共享行为的信任和参与。
3. 社区规则和管理。
虚拟社区中的规则和管理，能够影响用户对知识共享行为的积极性和参与度。
4. 权威认可和激励机制。
虚拟社区中的权威认可和激励机制，可以鼓励用户积极参与和更好地分享自己的知识和经验。
四、困境虚拟社区中的知识共享行为虽然有很多优点和特点，但也存在一些困境：1. 知识质量难以保证。
虚拟社区知识共享影响因素调研与分析
总第279期中国电化教育2010．4远程教育虚拟社区中知识共享活动本质上是社区成员之间的一种社会交换行为，社区成员知识共享水平的高低以及共享活动的频繁度、深入程度等因素对虚拟社区的运行有一定的影响，也保证虚拟社区充满了生机和活力。
因此，要使虚拟社区的运行更有生气，针对影响因素，制定发展机制，把握运行方针是十分重要的。
本文的内容是通过问卷调研法确定影响虚拟社区知识共享的因素，为虚拟社区的发展机制制定提供参考。
国内外对影响因素以及各影响因素对虚拟社区知识共享的影响程度的分析大同小异，对各个观点进行归纳，认为影响虚拟社区知识共享行为的主要因素有：自我效能、个人责任、信任、社会支持、内在激励、外在激励、利他主义、结果预期、个人的组织归属感或社区意识、团队特质、领导风格、社区技术支持。
广东外语外贸大学的张岌秋在2009年根据不同的理论资源和作者的研究方向，将有关虚拟社区知识共享影响因素的研究流派分为了管理技术派、行为理论派、激励理论派三种[1]。
一、概念模型根据对现有成果资料归纳分析，笔者认为准确定位影响虚拟社区知识共享的因素首先要以一定的理论为支撑，理论框架与调查对象的有效契合能够提高研究的准确度，也有利于研究的顺利展开。
计划行为理论和人本主义理论，作为已经发展并逐渐完善的两种理论，从理论中心观点、中心内容到理论发展延伸与本文的研究内容都有较高的关联，以这两种理论为基础建构研究虚拟社区影响因素的概念模型是行之有效的。
1.计划行为理论（The Theory of Planned Behav-ior，简称TPB）。
该理论是在多属性态度理论和理性行为理论的基础上，由Ajzen(1985,1991)结合起来，并进行理论的延伸提出的，用以对个人行为进行合理的预测。
计划行为理论的核心要素有四个[2]：行为意图、行为态度、主观规范、知觉行为控制。
行为意图（Behavior Intention）为个体试图采取某种行为的倾向，它是任何行为发生中的必有过程，一般出现于行为表现之前[3]。
虚拟健康社区知识共享影响因素研究——基于社会认知和感知互动视角
39 健康网尧甜蜜家园等虚拟健康社区迅速涌现遥 虚 拟健康社区是传播健康信息袁加强沟通和教育袁促进 用户与虚拟健康社区之间广泛互动的一种手段袁这 些社区没有地理和时间限制袁 用户在获得情感支持 的同时保证其隐私遥 虚拟健康社区知识共享是指对 健康主题有共同兴趣的成员相互传播尧交流尧和共享 与健康有关的知识尧经验尧技能等的一种活动咱1暂遥
粤doi院10.3969 辕 j.issn.1005-8095.2019.员园.0园6
Research on the Influencing Factors of Knowledge Sharing in Virtual Health Community: Based on Perspective of Social Cognitive and Perceptual Interaction
摘 要院咱目的/意义暂为了提高虚拟健康社区的知识服务袁促进健康知识交流袁有必要对虚拟健康社区用户知识共享影响因
素进行研究遥 咱方法/过程暂以社会认知理论为指导袁从感知互动的角度出发袁从人与人的互动尧人与信息的互动以及人与系统的互
动渊系统的感知易用性和感知有用性冤3 个维度来构建虚拟健康社区知识共享影响因素研究模型袁利用 AMOS 21.0 验证模型中的
虚拟健康社区知识共享问题受到了国内外学者
的广泛关注遥比如袁Lin 等从社会交换的视角出发袁同 时考虑内外动机袁 探究了医生在网络医疗论坛上分 享健康知识的因素袁发现共同愿景是最重要的因素袁 其次是知识共享自我效能尧声誉和利他主义咱2暂遥 Z. Yan 等基于社会交换理论袁 从收益和成本的角度探 究了在线健康社区用户的知识共享袁 结果表明自我 价值感尧 社会支持和声誉对一般和特定知识共享产 生积极影响咱3暂遥 邓朝华基于社会资本理论和动机理 论袁 构建了在线医疗健康社区知识共享行为研究模 型袁研究结果表明归属感尧利他主义等因素对知识共
非交易类虚拟社区知识共享影响因素实证研究
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本人签名：垂区拯
日期迎ｌＩ，至．２
西安电子科技大学
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本人完全了解西安电子科技大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读 学位期间论文工作的知识产权单位属西安电子科技大学。学校有权保留送交论文的复印件， 允许查阅和借阅论文；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其 它复制手段保存论文。同时本人保证，毕业后结合学位论文研究课题再撰写的文章一律署名 单位为西安电子科技大学。 （保密的论文在解密后遵守此规定）
本学位论文属于保密，在一年解密后适用本授权书。
本人签名：王２盘施 导师签名： 专矗％ “
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摘要
摘要
随着信息技术的飞速发展，虚拟社区应运而生，逐渐发展成用户参与互联网 活动的主要形式。最近几年快速发展的非交易类虚拟社区，对人们的工作和生活 产生了重要影响。 本文以参与非交易类虚拟社区的用户为研究对象，在对已有国内外关于虚拟 社区和知识共享理论研究的基础上，提出非交易类虚拟社区知识共享影响因素的 理论模型。设计调查问卷并对非交易类虚拟社区用户进行问卷调查，本研究采用 ＳＰＳＳｌ３．０和ＡＭＯＳｌ７．Ｏ对收集的数据进行分析，其中应用ＳＰＳＳ对数据进行了描 述性统计分析、量表信度与效度分析、相关性分析，应用ＡＭＯＳ对理论模型和研 究假设关系进行了检验。根据ＳＰＳＳ与ＡＭＯＳ实证分析的结果，总结了非交易类 虚拟社区中各影响因素对知识共享的影响作用，分析了各个因素对知识共享的影 响作用的大小及影响作用的途径。研究表明：在非交易类虚拟社区中，网站安全 性对网站易用性、社区氛围和信任都有显著的正向影响作用；网站易用性对社区 氛围有显著的正向影响作用；社区氛围对信任、感知的自我效能和结果预期都有 显著的正向影响作用；感知的自我效能对结果预期有显著的正向影响作用；信任 和结果预期对知识共享有正向影响作用，感知的自我效能对知识共享没有直接的 正向影响，但是感知的自我效能可以通过正向影响结果预期来影响知识共享。针 对研究结论为社区服务提供者提出了一些对策和建议。 关键词：虚拟社区非交易类知识共享影响因素
虚拟社区知识共享的影响因素研究
存在任何情感联系 ， 社 区制度可 以确保承诺可信度 ， 并规范人们
的行为 。 完 善的社 区制度是最初建立信任关系的前提。 随着成员 间交往 的频繁 和深入 ，认知信任和情感信任的作用才会逐渐显
现。
（ 二） 社 会 关 系
区时 ， 由 于对 方 是 互 不 相 识 的 陌 生 人 ， 彼此之 间缺乏认知 ， 也 不
、
成员个体特性
（ 一） 个体动机 动机是促使个体采取某种行 动的原因 ，可 以按 照动机来源 的不 同分为 内在动机和外在动机。内在动机是个体 为了满足 自
己的某种需求和欲望 ，外在动机是个 体为了获得外在 的物质奖 励， 履行责任 以及遵守 团体规范 。从动机意义上来 说 ， 知识共享 体现为一种社会交换行为。个体 往往存在 着帮助他人来实现 自 我价值的倾 向 ， 获得情感上的享受 。这种乐于助人的行 为 ， 使得 知识共享活动得 以展开 。 这是知识共享的内在 动机 。 为了获得虚 拟社 区中的物质奖励 ， 提高 自己在社 区中的地位和声望 ， 履行互 帮互助 、 共 同建设社 区的社 区责任和团体规范 ， 构成 了虚拟社 区
社会关 系建构人类活动 的中心也是社会行 为的基础 。社会
关 系对知识 共享 的影 响可 以从 社会 网络 中心性及 社会关 系 的 “ 强” “ 弱” 上进行分析。 强关系 和弱关 系的差 别在于 成员 间的熟悉 程度和 亲近程 度。 被强关系相互联结 的成员更容 易产生彼此间的信任 ， 从而增
生。这时 ， 外在激励性的有效性可能会降低 。
二、 社 区 中的 社 会关 系特 性
程产生影响的 因素 ，可 以使企业或者社区管理者更好地 引导 和 建设社 区， 促进社 区知识共 享 ， 提升社 区生命力和价值 。
基于技术维度的虚拟社区知识共享影响因素研究的开题报告
基于技术维度的虚拟社区知识共享影响因素研究的开题报告一、研究背景及意义虚拟社区是Internet时代最为普及的社交形式之一，它提供了一个在线互动平台，鼓励用户参与其中，通过分享知识、经验、问题等方式互动交流，形成人际关系、创造价值。
虚拟社区的出现与发展，把许多繁琐的线下交流过程变成了一段简洁方便的互动过程，有效的提高了知识的传递效率。
知识的共享是虚拟社区的重要功能之一，通过知识的交流讨论，不仅可以丰富用户的认知和创意，增强用户之间的互动交流，同时也可以提供更为有效的解决问题和新的发现，推动社区的发展。
因此，研究虚拟社区的知识共享影响因素，可以提高虚拟社区知识共享的效率和质量，推进虚拟社区的可持续发展，同时也促进知识经济的进一步发展。
二、研究内容及方法本研究通过对虚拟社区知识共享的影响因素进行分析和研究，针对影响虚拟社区知识共享的成员、活动和环境等因素，寻找影响其效果的因素和机制。
本研究将从三个方面入手：1. 虚拟社区知识共享成员特征的影响因素，包括成员知识需求、个人能力、成员参与度和互信度等。
2. 虚拟社区知识共享活动特征的影响因素，包括活动内容、活动形式、活动周期和活动组织方式等。
3. 虚拟社区知识共享环境特征的影响因素，包括技术环境、文化环境、社会环境和政策环境等。
本研究方法采用问卷调查、深度访谈、案例研究等方法，对多个互联网虚拟社区进行调查和分析，构建多层次、多角度的分析模型，以验证影响因素。
三、研究预期结论本研究预期得出以下结论：1. 成员因素、活动因素和环境因素对虚拟社区知识共享的影响程度存在差异。
2. 成员互信度、活动形式和技术环境是影响虚拟社区知识共享的重要因素。
3. 不同类型的虚拟社区对虚拟社区知识共享的影响因素存在差异。
四、研究意义本研究对于推进虚拟社区知识共享的效率和质量，促进虚拟社区的可持续发展具有重要意义。
通过研究虚拟社区知识共享影响因素，可以：1. 促进虚拟社区的知识共享与传递，推进虚拟社区的发展。
《旅游虚拟社区用户知识贡献行为影响因素组态研究》
《旅游虚拟社区用户知识贡献行为影响因素组态研究》一、引言随着互联网的飞速发展，旅游虚拟社区已经成为旅游者获取信息、交流经验、分享知识的重要平台。
其中，用户的知诀贡献行为对于社区的持续发展和知识共享的深度与广度具有重要影响。
本文旨在探讨旅游虚拟社区用户知识贡献行为的影响因素，并采用组态研究的方法，深入分析各因素之间的交互作用和影响机制。
二、研究背景及意义在旅游虚拟社区中，用户的积极参与和知识贡献对于提高社区活跃度、促进信息传播和丰富社区资源具有重要意义。
然而，用户的知识贡献行为受到多种因素的影响，包括个人因素、社区因素、技术因素等。
因此，深入研究这些影响因素及其组态关系，有助于提高社区的运营效率和用户满意度，进一步推动旅游虚拟社区的健康发展。
三、文献综述前人研究表明，旅游虚拟社区用户知识贡献行为的影响因素主要包括个人特征、社区环境、技术因素等。
个人特征包括用户的兴趣爱好、专业知识、社交需求等；社区环境包括社区氛围、互动关系、激励机制等；技术因素则涉及信息传播速度、平台易用性等。
这些因素之间存在着复杂的交互作用，共同影响着用户的知识贡献行为。
四、研究方法与数据来源本研究采用组态研究方法，通过收集旅游虚拟社区的用户数据，运用定性和定量分析相结合的方式，深入探讨各影响因素之间的组态关系。
数据来源包括网络爬虫抓取的社区数据、用户调查问卷等。
五、影响因素组态分析1. 个人特征与知识贡献行为个人特征是影响用户知识贡献行为的重要因素。
具有较高专业知识和丰富旅游经验的用户更愿意在社区中分享知识。
此外，用户的社交需求和自我实现愿望也会促进其知识贡献行为。
2. 社区环境与知识贡献行为良好的社区氛围和互动关系能够提高用户的归属感和信任感，从而激发其知识贡献行为。
此外，社区的激励机制也是影响用户知识贡献行为的重要因素。
例如，奖励制度、积分系统等可以激发用户的积极性，促进其持续贡献知识。
3. 技术因素与知识贡献行为信息传播速度和平台易用性等技术因素也会影响用户的知识贡献行为。
食品安全虚拟社区知识共享影响因素与作用机理
2023-11-05•引言•食品安全虚拟社区知识共享现状及问题•影响因素分析•作用机理研究•基于影响因素的对策建议目•研究结论与展望录01引言背景随着互联网技术的发展，食品安全虚拟社区逐渐成为人们交流和分享食品安全知识和经验的重要平台。
然而，社区中知识共享的影响因素和作用机理尚不明确，限制了社区的进一步发展和应用效果。
意义本研究旨在揭示影响食品安全虚拟社区知识共享的关键因素及其作用机理，为提高社区知识共享水平、促进食品安全知识的传播和应用提供理论支持和实践指导。
研究背景与意义研究内容本研究将围绕以下三个问题展开：（1）影响食品安全虚拟社区知识共享的因素有哪些？（2）这些因素如何相互作用？（3）这些因素对知识共享的作用机理是什么？要点一要点二研究方法本研究将采用文献调研、案例分析、问卷调查和实证研究等方法，通过对现有文献的梳理、对典型案例的分析以及对实际用户的调查，系统探讨影响食品安全虚拟社区知识共享的关键因素及其作用机理。
同时，将运用统计分析方法和结构方程模型等数据分析工具对收集到的数据进行深入挖掘和分析，以验证和检验研究假设和模型的有效性和可靠性。
研究内容与方法02食品安全虚拟社区知识共享现状及问题随着互联网的普及和食品安全意识的提高，越来越多的食品安全虚拟社区涌现出来，为消费者、生产者、监管机构等提供了交流和学习的平台。
食品安全虚拟社区的兴起这些社区通常以论坛、博客、社交媒体等形式存在，具有匿名性、跨地域性、信息传播快等特点，方便用户获取和分享食品安全相关信息。
食品安全虚拟社区的特点食品安全虚拟社区发展现状知识共享的定义知识共享是指个体或组织将其拥有的知识、经验、技能等与他人分享的行为。
在食品安全虚拟社区中，知识共享主要包括用户发布、转发、评论食品安全相关信息等。
知识共享的意义通过知识共享，用户可以更好地了解食品安全问题，提高自身的食品安全意识，同时也可以促进社区内部的交流和互动，增强社区的凝聚力和影响力。
虚拟社区平台知识共享行为影响因素研究——主要来源于高校教师的
教学体系，完善专业实验教学条件，开发新的实践教学项目， 推进专业核心课程的教学模式改革，如“理论教学—课程设 计—专业实践”的链式教学模式改革等，并将各种改革措施 落实到位，对工科类专业校企协同创新应用型人才培养具有 一定的参考示范作用。
参考文献 ： [1] 吴元欣，王存文 . 校企协同构建多元化应用型人才培养模
调研共收集问卷 681 份，剔除无效问卷，问卷共计 525 份。调研数据的描述性统计分析如表 1 所示：其中男性占 23.8%，女性占 76.2%，女性较多主要是因为高校女性教师较
（三）基于校企协同合作，优化实践教学体系 提高毕业设计的实践指导，在课题的选择方面，不再是
理论设计，而是选择紧密结合专业的、与社会生活联系紧密 的课题，如与快递业飞速发展相适应的打包机的设计、立体 仓库的设计等。同时加大论文环节企业指导教师比例，学生 进入企业实习时，可以让学生跟着企业师傅进行毕业论文相 关工作。改变实验教学模式，学校和企业可以进行资源共享， 多途径地与企业进行合作，如学校提供场地、企业提供设备， 成立校企联合基地，实现多方面的共赢。这样同时有平台鼓 励教师参与科研实践，鼓励企业教师站在讲台上授课。课间， 企业提供的设备能用于教学；课外，企业设备可以用来进行 生产、创造利润，企业也不用忧虑无场地的窘况。 （四）培养过程中凸显应用能力培养
室开展案例教学的小班模式，教师讲解一部分后提出实际应 用问题，学生边学边做，可以在实验室现场观察到现象，这更 加能激发他们的学习兴趣，取得较好的教学效果。经过多轮 的学习锻炼，学生能进行总体机械结构、控制系统、产品（系 统）测试，并能用图纸、程序、设计报告等方式正确表达技术 内容，达到人才培养要求，将应用型人才培养落到实处。
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第7卷第3期2008年9月浙江工业大学学报(社会科学版)J OURNA L O F Z H EJI ANG UN I VER SITY O F TEC HNOLOGY(SOC I AL SCIENCE)V o.l7N o.3Sept.2008文章编号:1006-4303-(2008)03-0283-07虚拟社区知识共享影响因素的实证研究王飞绒1,柴晋颖1,龚建立2(1.浙江工业大学经贸管理学院,浙江杭州310023;2.台州学院,浙江台州317000)摘要:虚拟社区的知识共享水平是解释虚拟社区动力的一个重要因素。
基于网络技术的虚拟社区的知识共享体系能够很好地满足人们知识共享和知识创新的需求,本文从理论角度提出了虚拟社区知识共享水平影响因素的概念模型和理论假设,根据调查数据分析了这些因素对知识共享水平的影响程度及方向,并结合China ASP社区的案例进行了说明。
最后根据实证结果提出了提高虚拟社区知识共享水平的若干思考。
关键词:虚拟社区;知识共享;知识共享行为中图分类号:F204文献标识码:A随着信息和网络技术的发展,世界上虚拟社区(V irtua l Co mm un ity)的数量正以前所未有的速度增长。
虚拟社区的快速成长和发展为我们提供了许多值得研究的课题,尤其是其共享模式值得借鉴。
虚拟社区的知识共享水平是解释虚拟社区动力的一个重要的因素,因为没有一些形式的社区知识共享活动,任何虚拟社区就会无法生存[1]。
知识共享和网络学习能够实现知识的挖掘、转移和集成,提高知识占有量。
因此,基于网络技术的虚拟社区的知识共享体系能够很好地满足人们知识共享和创新的需求。
本文试图从理论上探讨影响虚拟社区知识共享水平的因素,并根据实际调查数据,采用实证方法,确定这些因素的影响程度及方向,为建立一个高效的知识共享的平台,促进知识的流通和共享提供科学的建议。
一、虚拟社区知识共享的相关研究相关文献普遍认为,虚拟社区知识共享水平对虚拟社区的运行有重要影响。
Butler指出,虚拟社区的知识共享活动,对解释虚拟社区的运行是非常重要的,因为没有一定形式的知识共享活动,任何虚拟社区都难以生存[1]。
A lav i&Le i d ner认为,社区中的信息和知识可以直接从一个社区成员传递到任意一个社区成员而无需采用传统的交流方式,此时虚拟社区可以被理解为一个基于计算机技术的知识型社区的形式[2]。
Organ认为,虚拟社区知识共享活动会有以下成果:团队的持续和团结、成员在虚拟社区的归属感、成员对社区的忠诚以及组织的社会化行为[3]。
J.Koh&Y.G.K i m则对韩国Freecha l网站691个虚拟社区的3450名社区成员进行了问卷调查和分析,研究表明,当虚拟社区的知识共享活动的水平处于p>0.01时,虚拟社区的知识共享活动就会产生两大结果:激发更多的社区成员参与,促进活动质量的提高[4]。
王飞绒等也提出了虚拟社区知识共享的构成要素,包括:知识共享主体)))社区成员;知识共享的联结方式)))知识流;知识共享的保障机制)))虚拟社区规范[5]。
徐小龙、王方华提出,虚拟社区中知识共享活动作为一种社会交换行为,主要受信任、信息技术、知识主体、社区文化这四收稿日期:2007-12-04基金项目:浙江省自然科学基金资助项目(Y605173)作者简介:王飞绒(1974-),女,浙江舟山人,副教授,博士,从事技术创新与管理、创业、中小企业等研究;龚建立(1962-),男,浙江慈溪人,教授,硕士,从事中小企业、投资项目管理等研究。
浙江工业大学学报(社会科学版) 第7卷个方面因素的影响,并由此提出了知识共享机制是由完善的信息技术设施、有效的激励机制、创新的社区文化和人性化的服务体系构成的有机系统[6]。
可见,虚拟社区知识共享是虚拟社区中相当常见的一种活动,知识共享活动保证了虚拟社区的正常运行,并能促进虚拟社区的可持续发展。
但究竟哪些因素会影响虚拟社区的知识共享,相关的专题研究,尤其是实证研究非常匮乏。
本文在构建虚拟社区知识共享影响因素的概念模型和理论假设的基础上,对我国19个虚拟社区展开问卷调查和实证分析,以检验概念模型和理论假设的合理性。
二、虚拟社区知识共享水平影响因素的概念模型与理论假设(一)概念模型虚拟社区的知识共享从本质而言是社区成员的一种行为。
计划行为理论(TPB )认为,行为意向由行为态度、主体规范以及感知行为控制所决定。
具体而言,行为态度包括内在激励、外在激励、已知比较水准等因素;主体规范包括利他主义、领导方式、技术支持等;感知行为控制包括学历、时间、团队效能等因素。
据此,我们构建了虚拟社区的知识共享影响因素的概念模型(如图1所示)。
(二)理论假设1.行为态度。
行为态度是行为意向的首要决定因素,具体则由行为信念及行为后果评价确定个体对某一具体行为的行为态度。
对于虚拟社区的知识共享来说,当个体对知识共享的评价为正面时,个体就倾向于共享知识。
同样,当个体对知识共享的评价为负面时,个体对知识共享就会比较消极。
图1 虚拟社区知识共享影响因素框架(1)内在激励因素。
H erzberg 的双因素理论认为,只有内在激励因素的满足才可以对个体产生激励,让其感到满意,外在激励因素的满足只能让个体不会产生不满意,而无法让其产生满意感。
他将第一类因素称为激励因子,将第二类因素称为保健因子。
激励的最终目的是影响个体的行为态度,最终影响个体的具体行为[7]。
对于虚拟社区成员的知识共享行为而言,比如,个体乐于从虚拟社区中学习新的知识、喜欢回答具有难度的问题等,均表现为一种内在自我实现激励对其行为的影响。
基于此,本文提出以下假设:H 1-1:内在激励强烈程度对虚拟社区成员知识共享行为具有正面影响(2)外在激励因素。
对于虚拟社区而言,只有极少数的社区管理者获得相应的薪酬,大多数的参与者并没有直接的金钱报酬,显然薪酬并不能直接作为影响虚拟社区知识共享行为的外在激励因素之一。
而其他个体的认同、地位等外在激励因素则与企业员工类似,比如,多数虚拟社区均采取了成员级别的设置,使得级别高的成员在虚拟社区中享有更多的权利或使用其中更多的资源。
特别的,当虚拟社区成员参与虚拟社区的目的是为获取相应知识或技能以期对其现实工作有所帮助时,则也表现为一种外在激励因素。
如H aze lH all [8]的研究认为,虚拟社区成员最初加入虚拟社区往往是出于个人利益。
基于此,本文提出以下假设:H 1-2:外在激励的强烈程度对虚拟社区成员知识共享行为具有正面影响(3)已知比较水准因素。
Th i b aut&K elly [9]提出的社会交换矩阵理论认为,已知比较水准(co m par-i son leve l)是一种基于过去经验而对新的体验能达到某一程度的期望指标。
个体会将新的体验的结果与该水准比较,若高于此水准,则该行为的相对吸引力就强,满意度也高。
当虚拟社区成员为共享知识#284#第3期 王飞绒,等:虚拟社区知识共享影响因素的实证研究而参与虚拟社区,并感受到社区其他成员拥有的知识、技能或乐于共享知识的程度超过自身本来的预期时,则虚拟社区或者说虚拟社区的知识共享行为将对其产生较强的吸引力。
基于此,本文提出以下假设:H 1-3:已知比较水准对虚拟社区成员知识共享行为具有正面影响2.主体规范。
影响个体从事某行为的意向除了行为本身的因素以外,外来的因素有时候也具有相当的影响力。
当虚拟社区中的成员普遍赞同知识共享行为,当个体认为相关他人也支持知识共享行为时,个体将倾向于执行该行为。
(1)利他主义。
有些人生来就具有积极热心的特质,对所拥有的知识具有极大的热情,乐于跟人共享[10]。
当虚拟社区中利他主义盛行,即大部分成员都从内心乐于帮助他人解决问题时,则会在此虚拟社区中形成一种主体规范,使参与其中的个体感受到这一规范并产生遵从的动机和意愿。
基于此,本文提出以下假设:H 2-1:利他主义对虚拟社区成员知识共享行为具有正面影响(2)领导方式。
H ouse &M itchell[11]认为,命令式的领导要求个体遵从规则、程序,不鼓励个体产生行为偏离,因此,这将限制知识共享活动。
而授权式的领导恰恰相反,它更多通过榜样的作用来进行领导。
虽然一般认为虚拟社区中的管理者的领导作用并不如实际企业中上级管理者的领导作用那么强,但K i m[12]对于虚拟社区的研究认为,社区管理者如果具有较强的领导能力,将有助于成员增强相互联系,从而推动知识共享活动的顺利进行,故授权式的领导方式对虚拟社区知识共享行为有正面影响。
基于此,本文提出以下假设:H 2-2:领导方式对虚拟社区知识共享行为有正面影响(3)技术支持。
W h itaker&Par ker[13]认为,技术因素是基于网络的社区非常重要的影响因素。
技术因素主要是计算机因素,从技术角度看,社区发展者们需要设计有效的技术以便于社区成员进行交流和更有效、便捷的行使社区成员的责任。
高效的网络支持了高效的交互学习和知识共享。
虚拟社区的技术因素主要包括持续而稳定的系统、便利易用的软件等。
基于以上分析,本文提出以下假设:H 2-3:技术支持对虚拟社区知识共享行为有正面影响3.感知行为控制。
感知行为控制由两个因素决定:控制信念和知觉力,分别表示个体的动机受个体对行为的难易程度和对执行该行为的胜任程度的认知这两个因素的影响。
(1)学历。
知识共享行为是一种交互的行为,需要通过沟通与交流来完成。
罗宾斯认为,个体的交流和沟通中,彼此的知识结构、理解能力以及经验都会对顺畅的沟通产生影响。
但在实际操作中,个体的知识结构以及理解能力很难准确测度,多采用学历变量来近似代替个体的知识结构。
基于此,本文提出以下假设:H 3-1:学历对虚拟社区知识共享行为具有正面影响(2)时间因素。
个体是否执行某种行为,除了本身的行为态度和主体规范外,非动机因素也会产生影响。
比如个体缺乏执行该行为的能力、资源或机会,或者过去的类似经验让他觉得执行该行为比较困难时,这时个体对该行为的控制认知就比较低。
V altersson [14]认为参与虚拟社区的便利程度也将影响虚拟社区的知识共享行为。
基于此,本文提出以下假设:H 3-2:平均每周登陆虚拟社区的时间(小时数)对虚拟社区成员知识共享行为具有正面影响(3)团队效能。
团队效能是指大家对达成预定目标和执行行动路线的共同能力的一致看法[15]。
对于知识共享来说,一个低效能的团队的成员将因为怀疑他们自己的能力而否定跟其他人共享知识,为了掩饰自己缺少自信,他们可能会拒绝一起讨论问题;而一个高效能的团队则相反,他们将积极参与知识共享。
基于此,本文提出以下假设:H 3-3:团队效能对虚拟社区成员知识共享行为具有正面影响(三)数据来源为对上述因素对虚拟社区的影响程度及方向做出定量的分析,本文对19个虚拟社区展开问卷调#285#浙江工业大学学报(社会科学版) 第7卷查。