国际礼仪的概述

1、国际礼仪的概述1、1国际礼仪的基本涵义礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始自终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为规范与准则，体现为礼貌、礼节、仪表、仪式等具体形式。

礼仪是人们在社会交往中彼此用以规范行为、沟通思想、交流情感、互尊互敬、促进了解的形式，是约定俗成的准则，是一个民族道德修养、文明程度的外在表现。

国际礼仪也称为涉外礼仪，是指由于地区和历史的原因，各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。

在长期的国际交往中，在对外国人表示友好、尊重的各种礼仪，以及进行各种活动和庆典的仪式中，逐步形成的对外礼仪规范。

随着改革开放的顺利进行，我国与世界各国和地区在经济、政治、科技、文、体育等领域的合作与交往日益频繁，涉外礼仪日趋重要。

一方面，它具有高度的政治性，体现着一个国家的对外开放政策；另一方面，它在一定意义上反映反映一个国家的社会风尚、民族文化和文明程度。

1.2 国际礼仪的发展及过程1、在远古时期，狩猎者互相间必须保持适当的距离，而且即使没有猎获什么，也要讲一番有关野味的趣闻，使同伴们不致扫兴而归。

随着人类历史的前进，社会经济、政治和文化的发展，人际交往日趋频繁，社会生活更加复杂和多样化，“礼”也不断丰富和发展。

2、在阶级社会时期，“礼”已不仅是个人之间交往的“私人礼节”，而且成了国家统治的一种手段。

由于国家的产生，也就有了国与国之间的交往。

国际交往也需有一定的规范与准则。

3、随着近代工业的迅速兴起，商品经济的大规模发展，人际交往日趋频繁，人们更需要用“礼节”来调节和增进彼此间的关系。

交际礼仪成了人们社会生活中不可或缺的东西。

讲究礼节、注意礼貌、遵守一定的礼仪规范，已成为现代文明社会生活的一项重要标志。

4、现代的国际关系，礼仪习惯的演变加上国际关系迅速、广泛、深入的发展，必然使国际间过去通用的礼仪程式也发生相应的变化，从而形成了一套现代的国际礼仪。

《维也纳外交关系公约》所涉及的有关内容，已具有法律效力，在国际上有约束力。

而其余大部分则是相互交往中“约定俗成”，逐步成为国际惯例，为各国所普遍承认和接受，起着一定的规范作业。

1.3 国际礼仪的特点1、必须以相互尊重，主权平等为基础。

现代的国际关系，应当是完整的主权国家之间的关系。

这与过去的封建割据，闭关自守的封建国家之间关系不同，也与宗主国与殖民地与附属国之间的关系不一样。

我们认为现代国家，不论大小强弱，主权应当一律平等。

因此，现代的国际礼仪也应当能体现这种主权国家间的相互关系。

2、多边来往大量增加。

由于前面讲到的国际环境、条件的变化，国家之间，除了双边关系的发展外，多变来往急剧增加的趋势十分明显。

从而在礼仪做法上也提出了许多新问题，必然出现一些新做法。

3、国际礼仪的内涵更加丰富。

包括政治外交、经济贸易、文化教育、军事国防以及民间往来等各方面、多层次的国际来往，也都通过一定的礼仪形式来进行活动。

社会团体、民间来往更含有大量的社交活动。

特别是国际经济贸易的发展，许多公司、企业都设有专职礼仪人员或公关部门。

4、礼仪活动更加讲求实效，活动的形式更加多样化，具体安排更加灵活。

例如，领导人之间的实质性会谈更加受到重视；举行宴会讲究礼仪但不事铺张；在宴会上发表正式讲话的次数有所减少；生活接待更加注意安全、舒适、方便，而较少铺张等。

1.4 学习国际礼仪的意义1、为进一步强化全民素质教育，积极推进科教兴镇战略，全面提高全民综合素质，营造文明和谐的社会环境。

2、提升自己的内在素质。

作为现代人，你跟别人打交道也好，你要做好本职工作也好，恰到好处地展示自己的素质都是非常重要的。

3、塑造良好的外在形象。

在国际交往中也好，在国内交往中也好，员工的个人形象，就是代表组织形象，就是代表产品和服务形象。

4、增进人与人之间的交往。

学习礼仪有助于我们的人际交往，如说话时什么话能说，什么话不能说，它有游戏规则。

对此，我们要了解，更要遵守。

2中外国际礼仪的差异1）在称谓和称呼方面的差异。

西方人的称呼通常是比较笼统的，通常一个称呼可以涵盖中国的很多个称呼。

例如西方人称呼男的为先生，称呼女的为女士或者小姐。

而“先生”一词在我国各类词典中的第一解释就是“教师”，是对教师最古老、最悠久的称谓，已经流传了几千年。

2）在见面交往礼节方面的差异。

中国人通常是见面喜欢点点头，握握手或行拱手礼，或者微微欠身然后握手，而西方人觉得欠身似乎显得自卑。

在西方，特别在欧美国家，拥抱礼却是十分常见的见面礼与道别礼，亲吻礼和吻手礼也是常见的西方见面礼。

握手来源于西方人类半野蛮半文明时期。

这种习惯逐渐演变成今天作为一种祝贺、感谢或相互鼓励的表示。

而西方国家，见面就要先送贴面礼、亲吻礼和吻手礼，让我们很不习惯也不能接受。

3）在宴客方面的差异。

喝酒，历来被中国人视为做生意、交朋友等社交场合不可缺少的一环。

中国通常遵循的是酒杯不能空茶水不能太满。

在西方人他们通常喜欢喝啤酒、葡萄酒，不喜欢劝酒，他们的行为会随女主人的动作而进行。

中国是一个酒文化大国，几千年流传下来的酿酒工艺和人们赋予酒的美好寓意，使饮酒成为中国人宴请宾朋、交际应酬等活动中不可缺少的内容。

4）在禁忌与习俗方面的差异。

中国人不喜欢说4，觉得8非常吉利，而西方人不喜欢13和星期五。

5）待客和做客的差异。

中国人的待客和做客场面往往气氛浓烈。

和人相处的时候，总是习惯从自己的角度去为别人着想。

这表现在待客和做客上，尽责的客人总是尽量不去麻烦主人，不让主人破费，因而对于主人的招待总是要礼貌的加以谢绝。

而西方人，无论是主人还是客人，大家都非常直率，无需客套。

6）时间安排上的差异。

西方人大多时间观念很强，日程安排很紧凑。

如果要拜会或宴请西方人，一定要提前预约，预约时间通常在一周以上。

如果你没有预约而突然拜访或临时约请对方，对方一般会拒绝你。

而且，对于工作时间和个人时间有严格的区分。

工作交往，应选择在对方的工作时间里进行。

私人交往，就要选择在对方下班里进行。

7）在送礼方面的差异。

西方人不是很重视送礼，尽管赠送一些小礼物，只是为了表达感情而已。

而中国人大多比较看重礼品的价值，礼品的价值一定程度上代表了送礼人的情意。

3、造成中外国际礼仪差异的原因3.1 地域型文化差异由于地理环境与气候对文化的生成直接的或间接的作用，他们对人类自身的行为产生影响，进而对思维方式，社会文化潜在地发挥制约作用。

我们可以把中外文化分别归为地域性文化差异。

相对闭塞的中国在地理上处于与世隔绝的状态，这样中华文明保持了很强的稳定性和历史延续性。

古希腊处于整个地中海区域的中间位置，使得希腊人拥有海上交通便利的天然优势。

海洋带来激烈的竞争形成其开发的文化品格，造就其灵活、开放、进取的民族精神。

3.2 习俗差异由于社会背景不同导致在习俗上也有一定的差异。

如龙是中华民族的图腾，是神圣的象征。

而在西方文化中把龙描述为一种巨型怪兽，形似鳄鱼，身披鳞甲，凶猛异常，破坏力极大的邪恶势力的象征，这足以体现中西文化的差异。

龙成为中华民族共同的图腾，首先是因为龙包含着自然崇拜的因素，即人们把龙当作主宰风雪雨露的神来敬重。

实际上龙作为中华民族的图腾，只不过是观念上的东西，是对现实存在的某种或几种东西的附会和异化。

3.3 文化差异华夏文化的形成与发展都是处在封建社会的形成与发展时期，因此，华夏文化必然受到封建思想的影响。

而在封建社会中，统治者为了维护自身利益，更好的统治人民，往往通过各种途径向如人们灌输一些思想。

而纵观西方文化历史，其开始形成如今的资本主义文化是在16世纪“文艺复兴”时期，在这场文化运动中，人们宣扬“人文主义”，肯定人的价值、尊重人的权利、重视人的力量。

在这样的背景下孕育的文化必然会带有“人文主义”的特征。

3.4 宗教信仰上的差异在中国，不论是外来的佛教还是土生土长的道教，讲究的是逆来顺受，讲究的是来生。

而西方的教义，虽然也强调来生，讲究受难，但不论是基督教还是伊斯兰教，也都很讲究个反抗异族压迫，反抗异教徒等，这种在宗教上的差异的形成也与其形成时的社会背景密切相关。

4 我们应该如何正确对待国际礼仪1）国际交往礼仪的三个基本要求第一个要求就是要自尊为本，要强调自尊自爱。

一个人在国际交往中，不讲自尊，就不可能得到别人的尊重。

首先要尊重自己，你自己要把你当回事，站有站相，坐有坐相，举止大方。

第二个要求就是要尊重自己的职业。

工作分工不同，闻道有先后，术业有专攻，在任何国家、任何社会，真正被人家尊重的人是有实力的人，是学有所长的人，是专业方面有本事的人。

所以要爱岗敬业，这样的人才会赢得尊重，各国皆然。

第三个方面要尊重自己的单位。

国际交往中，强调要尊重交往的对象，不仅要自尊，而且要对交往对象表示尊重。

从五个方面诠释了人际交往中以尊重为本，不能失礼于人，即“尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重所有人是一种教养。

”3）国际交往礼仪的三个基本原则第一个原则是指接受对方。

所谓接受对方就是你跟人打交道时，如果不是什么原则问题，不是什么国格、人格、党纪国法大是大非的问题，一般性沟通，要有这样一个理念：客人永远是正确的，客人没有错，不要寻衅滋事，找别人毛病。

第二个原则是指重视对方。

欣赏的重视，不是找人家的毛病。

要欣赏的重视不是找人家的毛病。

有人也重视对方，但他找人家毛病。

第三个原则是赞美对方。

有一位著名的行为科学家、美国著名学者乔治先生说过，“尊重别人就是尊重自己，发现别人的优点，实际上就等于肯定自我，那说明你谦虚，说明你宽容，说明你好学。

”他强调这个。

所以我们在国际交往中，在适当的情况下，要善于发现别人的所长。

总而言之，要创建和谐社会，必须先从礼仪开始。

中国今天面临前所未有的挑战，无论是物质、精神、文化各个方面，都急迫的需要完整而合理的价值观进行统一。

我国是个开放的国家，加强国际礼仪交往等知识的学习，是为了更好地向世界人民展示我们的形象，构建和谐、安详的国际社会关系。