参茸贵细培训资料

同仁堂文化

古训：炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力。

修合无人见，存心有天知。

堂训：同修仁德，亲和敬业；共献仁术，济世养生。

求珍品，品味虽贵必不敢减物力；

讲堂誉，炮制虽繁必不敢省人工。

承同仁堂诚信传统，扬中华医药美名。

拳拳仁心代代传，报国为民振堂风。

企业精神：同修仁德，济世养生。

经营哲学：以义为上，义利共生。

核心价值观：善待社会善待员工善待经营伙伴善待投资者

同仁堂全体员工共同行为规范：德、诚、信。

德：仁德：做人以德为先光明正直，待人以善为重亲和友爱。

药德：求真品抵制假冒伪劣，重质量务必精益求精。

美德：环境美有秩序无尘垢，行为美有礼节无秽语。诚：诚实：货真价实，做到童叟无欺。

诚心：周到服务，不讲份内份外。

诚恳：倾听意见，不计顾客身份。

信：信念：服务同仁堂，献身同仁堂，立志岗位成才。

信心：勇于面对困难，善于排除障碍。

信誉：一言一行顾着集体荣誉，一思一念为了企业兴衰。

目录

燕窝 (01)

哈蟆油 (07)

冬虫夏草 (10)

人参 (16)

鹿茸 (26)

海马 (34)

石斛 (37)

当归 (39)

三七 (40)

天麻 (42)

川贝 (43)

灵芝 (44)

西红花 (46)

枸杞子 (47)

海参 (49)

培训大纲

一、企业规章

①公司规章制度（劳动纪律）

②服务规范标准（服务接待用语、站姿站位）

二、同仁堂文化

①北京同仁堂文化精髓，发展历程，各公司关系。

②亳州公司性质和发展概况。

三、业务知识：参茸系列、产地、性状、功效、服用禁忌。

四、营销技巧：推销才产品过程的表述与沟通技巧。

五、与销售有关的法律法规：1、药品法2、药品流通管理办法3、产品质量。

4、合同法（民事行为限制人）

5、消费者权益保护法

6、食品卫生法（从业人员健康证）

7、广告法（店堂内）

同仁堂发展历程

1669年，康熙8年，乐显杨创办同仁堂

1702年，乐凤鸣将店迁于前门大栅栏。

1706年，乐凤鸣在《乐氏丸散膏丹下料配方》中提出：炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力。祖训

1723年，雍正元年，同仁堂供奉御药，8代皇帝，188年。

1948年，乐氏十三代传人乐松生任同仁堂经理。55年任北京市副市长。1954年，同仁堂公私合营。

1979年，同仁堂恢复厂、店牌号名。

1989年，同仁堂在马德里注册商标，在台湾注册。

1992年，中国北京同仁堂集团公司成立，8月19日在人民大会堂召开成立大会。

1997年6月，北京同仁堂股份有限公司在上证所上市。

2000年10月，北京同仁堂科技发展股份有限公司在香港上市。

5月，麦尔海生物技术有限公司。

10月，同仁堂和记（黄浦）药业有限公司。

2001年6月18日，组建北京同仁堂崇文中医医院。

2001年7月，市政府授权，中国北京同仁堂（集团）有限责任公司。2004年3月，同仁堂国药有限公司在香港成立。

什么叫中药？在中医药理论指导下，用于防病治病的药物叫中药。

种植养植品：

一、气相色谱法测农药残留：

①有机氯②有机磷③除虫菊酯

二、重金属测定：铅镉砷汞铜

直接口服药品如八大粉，即食品的生物检测：（大肠没细菌）

1、大肠杆菌每1g或1ml不得过100个。

2、霉菌和酵母菌每1g或1ml不得过100个。

3、细菌数每1g不得过1000个每1ml不得超过100个。

十八反：本草明言十八反，半蒌贝蔹及攻乌。

藻戟遂芫俱战草，诸参辛芍叛藜芦

川乌、草乌、附子、不宜、贝母、半夏、白芨、白蔹、栝蒌（天花粉）

贝母包括：川贝、浙贝、平贝、伊贝。

半夏包括：生半夏、清半夏、姜半夏、法半夏。

栝蒌包括：子、皮、全瓜蒌、天花粉。

藜芦不宜与：人参各规格，叶、西洋参、党参、苦参、丹参、玄参、南北沙参、赤芍、白芍。

十九畏：硫磺原是火中精，朴硝一见便相争。

水银莫与砒霜见，狼毒最拍密陀僧。

巴豆性烈最为上，偏与牵牛不顺情。

丁香莫与郁金见，牙硝难合荆三棱。

川乌草乌不顺犀，人参最怕五灵脂。官桂善能调冷气，若逢石脂便相欺。大凡修合看顺逆，炮爁炙煿莫相依。

一鹿三人

三虫五燕

三洋六枸

补虚药：补气、补血、补阴、补阳

补气药：代表药○1人参，○2西洋参3党参4黄芪5山药6大枣

补阳药：代表药1鹿茸2鹿角胶3黄狗肾4海狗肾5冬虫夏草6海马7海龙8蛤蚧9紫河车10肉苁蓉11锁阳12核桃仁

补阴药：代表药1燕窝2蛤蟆油3枸杞子4石斛5麦冬6银耳7百合8鳖、龟、甲、胶9黑芝麻10南北沙参

补血药：1阿胶2龙眼肉3当归4熟地

补气药：能增强机体的活动能力，特别对脾肺生理功能作用显著

补阳药：能扶助人身阳气，促进气化功能，尤其对肾阳不足，肾精亏损者，有住阳气，奋精髓。

补血药：能滋补阳血，治疗血虚证。

补阴药：能滋养阴液，生津润燥，治诸脏阴虚所致的病证。

补虚药对人体的功能归纳为：

1对人体免疫功能影响（1）非特异性免疫功能的影响，○1升高外围白细胞数，人参、黄芪、党参、灵芝。○2增强网状内皮系统的吞噬功能，党参、黄芪、灵芝、

（2）对特异性免疫功能的影响

○1增强或调节体液免疫功能。○2增强或调节细胞免疫功能。

（3）双向性免疫调节作用。

2对中枢N系统调节，（1）健脑益智，人参、党参、黄芪、枸杞，有促进大脑发育，延缓大脑衰退作用。