管理学-课堂案例分析
管理学案例分析(课堂用)
案例1：李伟大学毕业后到一家计算机软件公司工作。
刚工作的三年里，他工作积极，取得了一定的成绩，其收入基本满足了衣、食、住的需要，工作和生活方面均获得了保障。
由于工作较忙，他很少和朋友联系，有时候会感到较为孤独。
最近他作为某项目小组成员，与大家一起奋战三个月，成功地开发了一套系统软件，圆满地完成了公司交办的任务，公司领导对此十分满意，李伟得到了重奖，领到了一笔丰厚的奖金，工作的积极性更高了。
不久后的一次同事闲聊中，李伟得知项目组其他成员的奖金也基本与他的相同，他的心情由此发生了变化，工作的热情受到了很大影响，积极性骤然下降。
问题：(1).依据需要层次理论对李伟的需要进行分析。
（6分）(2).依据公平理论对李伟领取奖金后的表现做出解释。
（4分）（1）按照马斯洛的需要层次理论，人的需要可以分为五个层次。
即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。
（5分）李伟工作后的三年中，基本满足了生理需要和安全需要。
但是，人都有友谊、忠诚以及归属于某一群体及组织的社交需要，李伟的这一需要没有得到满足，所以感觉到孤独。
（1分）（2）依据公平理论，员工不仅考虑收入的绝对值，还要考虑相对值，即对自己的收入付出和他人的收入付出进行比较，如果感觉到基本相等则认为是公平状态，否则就产生不公平感、进而影响工作的积极性。
（2分）李伟领到奖金时很高兴，因为从奖金的绝对值考虑是符合他的预期的，即收入、付出比是合理的。
但当得知可能自己的收入付出比低于小组其他成员的收入付出比时，他感到不公平。
（2分）闫新是一家IT公司的员工，在公司已经工作了5年，期间，他从普通编程员升到资深的编程分析员。
闫新对自己所服务的公司相当满意，无论是工作职位还是收入，都使他感到有成就感，同时，创造性的工作也对他产生了很强的吸引力。
一次偶然的机会，闫新得知他所在部门新来的一位大学毕业的编程人员起薪仅比他现在的工资少100元时，他郁闷了，一天早班后，他找到了人事部主任江林，问是否有这样的事，江林略带歉意地告诉闫新确有此事并解释说：“编程人员非常短缺，为使公司能吸引合格的编程人员，我们不得不提供较高的起薪。
管理学案例分析(超全有答案)完整版
管理学案例分析(超全有答案)完整版一、案例一：创新管理案例分析案例背景：某公司是一家传统制造企业，近年来市场竞争日益激烈，企业面临业绩下滑的困境。
为了扭转局面，公司决定进行创新管理，以提升企业的竞争力。
案例分析：1. 创新管理理念：公司领导层认识到创新是企业发展的核心动力，决定将创新管理作为企业战略的重要组成部分。
他们强调，创新不仅包括产品创新，还包括管理创新、市场创新等方面。
2. 创新管理体系：公司成立了创新管理委员会，负责制定创新战略、评估创新项目、分配创新资源等。
同时，公司还建立了创新激励机制，鼓励员工积极参与创新活动。
3. 创新项目实施：公司根据市场需求和自身优势，选择了一批具有潜力的创新项目进行实施。
在项目实施过程中，公司注重跨部门合作，充分发挥各部门的专业优势，提高项目成功率。
4. 创新成果：通过创新管理，公司成功推出了一系列具有市场竞争力的新产品，提高了市场份额。
同时，公司还优化了管理流程，降低了运营成本，提高了企业整体效益。
二、案例二：人力资源管理案例分析案例背景：某公司是一家快速发展的互联网企业，随着业务规模的扩大，公司面临人才短缺的问题。
为了解决这一问题，公司决定加强人力资源管理，提高员工满意度和企业竞争力。
案例分析：1. 人才招聘与选拔：公司制定了科学的招聘流程，通过多渠道招聘优秀人才。
同时，公司还建立了完善的选拔机制，确保选拔出最适合公司发展的人才。
2. 培训与发展：公司重视员工培训，为员工提供多种培训机会，提升员工的专业技能和综合素质。
同时，公司还关注员工职业发展，为员工制定个性化的职业规划。
3. 绩效考核与激励：公司建立了公平、公正的绩效考核体系，对员工的工作表现进行评估。
根据考核结果，公司对优秀员工进行奖励，激发员工的工作积极性。
4. 企业文化塑造：公司注重企业文化建设，倡导积极向上的价值观，营造和谐的工作氛围。
通过企业文化塑造，公司提高了员工的归属感和满意度，降低了员工流失率。
管理学案例分析报告 管理学案例分析报告(通用3篇)
管理学案例分析报告管理学案例分析报告(通用3篇)管理学案例分析报告篇一“财务报告分析”课程是普通高等院校商学院本科人才培养方案课程之一，是建立在会计学基础课程之上的综合性应用课程。
该课程与财务管理中的财务预决策、财务计划、财务控制等内容，以及财务会计、管理会计等方面的知识相互渗透，交叉依附，不仅涉及知识面广，而且操作性很强。
一、在“财务报告分析”课程中应用案例教学法的必要性目前，财务报告分析课程往往采用以传统的讲授法为主、以讨论法为辅的教学方式。
教学实践证明，这种教学方式可以帮助学生较全面地构筑财务报告分析的知识结构，掌握基本的财务分析方法，提高专业理论水平。
然而，在这种教学方法下，师生之间有效的教学互动不多，学生缺乏学习积极性，对知识点往往死记硬背，实际操作能力欠缺，所以很难达到课程教学目标。
笔者认为，传统的“讲授教学法”仍具有方法性强、指导性强等其他教学方法无法替代的优点，所以财务报告分析课程教学改革不能完全脱离传统教学方法，而应该是对传统教法的一种扬弃。
案例教学法作为一种启发式的教学方法，其目的是通过形式多样的案例促进学生对所学知识的掌握和理解，培养学生面对各种复杂问题、以实战的姿态做出决策的能力。
所以，在“财务报告分析”课程中合理应用案例教学法，是实现该课程教学目标的必然选择。
二、在“财务报告分析”课程中应用案例教学法的关键点在“财务报告分析”课程中试行“案例教学法”时，笔者特别关注了以下几点：首先，在采用讲授法的基础上，注重引导学生进行课程的相关延展阅读，扩展学生的知识面，并为案例分析做好准备；其次，鼓励学生自由组合成学习团队，选择共同关注的企业案例进行财务分析，培养学生自主思考与团队协作相结合的处事方法，提高学生的学习积极性；最后，适时组织学生对财务分析结果进行自评、互评，并将评价结果与教师总评、期末考试成绩结合起来，综合评定学生该课程的`成绩，增强学习目标性。
三、“财务报告分析”课程中案例教学法的应用举例例如：在总学时为32课时、听课学生人数为40人的课堂中，实际教改课时累计宜达16课时左右，其具体操作过程如下。
管理学-课堂案例分析
路人甲告诉公司领导者要重视客户；
路人乙告诉公司领导不用把顾客捧到天上，对客户的尊敬是有度的；
路人丙告诉公司领导不会充分挖掘员工身上可用价值；
路人丁告诉公司领导要学习劳动法；
综合以上三个方面，可以看出，路人甲乙丙丁所提得建议都是有可取之处的，公司领导者如果不重视客户，那么等于不重视自己的财路。企业的使命中最重要的就是要盈利，一个赔钱的企业是没办法去谈一些社会价值和社会意义的，所以说，在这样的一个前提下，断了自己的财路是不对的；
从以上案例情况看，很明显，制造分公司经理林刚和财务主管张力之间发生了冲突。他们冲突的根源是什么呢?应该怎样做才能防止该类冲突再发生？
张力：（重复各种解释，诸如他不能再更加努力了，以及他的妻子老是抱怨他把时间花在办公室里，等等）
张力（火气十足地）：那你为什么还这样批评我?我真不知道你想要我做什么！我是这儿最努力的人，我还能多做什么?！
同样的道理，对客户的尊敬也是有限度的，我们要很清楚什么服务是我们可以提供的什么服务不是我们有义务去提供的，如果我们没有这么去考虑，真的把顾客当成上帝，那么顾客就会提出来很多很多不管你能不能达到的要求，这个时候当你满足不了客户的时候客户还会觉得你没有道理，所以在这个时候客户自己并不知道我们所提供的服务范畴，没有这个范畴加上我们毕恭毕敬的态度，客户就可能会提出任何问题；
林刚：我知道你工作努力。我一点也没认为你工作不够努力！但你知道总部要这些数字已经有两个多星期了，你说过在星期一准备好并为我送到总部去的。你曾经说过在星期一上午准备好，接着又说星期三能准备好，而我实际是在星期三以后才拿到的。为什么你不能按时交来？
林刚：张力，我不是要你工作得更加努力。你在这上面花的时间已经太多了！
分析：
分析： 1．两个厂长的做法并不存在谁对谁错的问题，应该是各有所长，也有所短。 2．两个厂长的做法分别代表了两种不同的管理思想。 A厂长的做法体现了行为科学理论的思想。这一管理理论的特点是：力图克服科学管理理论的弱点，重视从社会学、心理学、人类学的角度出发，强调人的需要、人的相互关系对生产经营活动的影响。 B厂长的做法体现了科学管理理论的思想。这一管理理论的特点是：主张用科学的方法来代替经验的方法；强调用科学的观点分析管理中的问题，并制定各种标准和制度，从而提高劳动生产力。 3．正确的做法应该是两个厂长相互学习。将两种管理思想有机的结合起来。有效的管理即需要以人为本，也需要规范的规章制度和岗位责任制。
管理学案例分析（超全有答案）（合集5篇）
管理学案例分析（超全有答案）（合集5篇）第一篇：管理学案例分析(超全有答案)一、管理与管理者案例1 甜美的音乐马丁吉他公司成立于1833年，位于宾夕法尼亚州拿撒勒市被公认为世界上最好的乐器制造商之一，就像Steinway的大钢琴、Rolls Royce的轿车，或者Buffet的单簧管一样，马丁吉他每把价格超过10 000美元，却是你能买到的最好的东西之一。
这家家族式的企业历经艰难岁月，已经延续了六代。
目前的首席执行官是克里斯琴·弗雷德里克·马丁四世，他秉承了吉他的制作手艺。
他甚至遍访公司在全世界的经销商，为它们举办培训讲座。
很少有哪家公司像马丁吉他一样有这么持久的声誉，那么，公司成功的关键是什么？一个重要原因是公司的管理和杰出的领导技能，它使组织成员始终关注像质量这样的重要问题。
马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。
即使近年来在产品设计、分销系统以及制造方法方面发生了很大变化，但公司始终坚持对质量的承诺。
公司在坚守优质音乐标准和满足特定顾客需求方面的坚定性渗透到公司从上到下的每一个角落。
不仅如此，公司在质量管理中长期坚持生态保护政策。
因为制作吉他需要用到天然木材，公司非常审慎和负责地使用这些传统的天然材料，并鼓励引入可再生的替代木材品种。
基于对顾客的研究，马丁公司向市场推出了采用表面有缺陷的天然木材制作的高档吉他，然而，这在其他厂家看来几乎是无法接受的。
马丁公司使新老传统有机地整合在一起。
虽然设备和工具逐年更新，雇员始终坚守着高标准的优质音乐原则。
所制作的吉他要符合这些严格的标准，要求雇员极为专注和耐心。
家庭成员弗兰克·亨利·马丁在1904年出版的公司产品目录的前言里向潜在的顾客解释道：“怎么制作具有如此绝妙声音的吉他并不是一个秘密。
它需要细心和耐心。
细心是指要仔细选择材料，巧妙安排各种部件。
关注每一个使演奏者感到惬意的细节。
所谓耐心是指做任何一件事不要怕花时间。
管理学案例分析
管理学案例分析
一、案例背景
本案例发生在一家建筑企业。
该企业有两个部门，一个是工程部门，
另一个是财务部。
企业在2024年正式启动，有效管理的情况不佳，经营
状况也不理想。
2024年，该企业发生销售额、产出量和收入减少的情况，工程部与财务部之间也出现了协调不良的现象，导致整个企业管理不善。
二、案例分析
1、管理不善的原因
（1）企业缺乏一个统一的管理制度，各部门缺乏有效的沟通和协调，使得整个企业管理无序，难以形成一个良好的经营环境；
（2）企业没有建立良好的激励机制，缺乏对员工的完善的管理培训，导致员工缺乏积极性；
（3）企业管理中缺乏规范性，没有明确定义各部门的职能和职责，
对各部门职责的任务和实现目标的考核没有有效的统一；
（4）企业没有设立及时有效的信息反馈机制，导致重要信息不能及
时传递，也造成了管理问题。
2、改进措施
（1）建立健全的企业管理体系，统一各部门的管理，严格规范各部
门的职能和职责；
（2）建立健全员工激励机制，设立完善的管理培训，提高员工的专
业技能，同时改善员工福利，激励员工积极性；
（3）加强对企业管理的考核，明确目标。
管理学十个经典案例分析
管理学十个经典案例分析案例一：福特汽车公司的生产线改革福特汽车公司是一家全球知名的汽车制造企业，其生产线改革成为管理学的经典案例之一。
在20世纪初，福特公司制造汽车的方式是采用传统的工坊模式，即每位工人负责一项具体的工作，然后将组装好的零部件传递给下一个工人进行下一步的操作。
这种生产模式导致了工人之间的相互依赖性和工作的不连贯性，影响了生产效率。
为了解决这个问题，福特公司推出了流水线生产模式，将汽车制造分为多个工序，每位工人只负责其中的一道工序，形成了一条连续的流水线，使得零部件可以依次进行加工和装配。
福特公司通过流水线生产模式的改革，显著提高了生产效率和产品质量。
由于流水线上的每位工人都只需要掌握一项技能，他们能够专注于自己的工作，减少了因为从事多项工作而可能引发的错误。
同时，流水线上的操作流程被严格规定，每个工序都有标准化的操作程序，减少了不必要的人为因素对产品质量的影响。
另外，流水线生产模式还使得生产过程可视化，管理者可以随时监控和调整生产进度，及时发现问题并采取措施解决。
然而，福特的流水线生产模式也面临一些问题。
因为每位工人只负责一道工序，工作单一而机械化，对工人的技能要求并不高，使得工作缺乏挑战和成长空间，容易导致工人的厌倦和流失。
此外，流水线生产模式还使得生产过程高度依赖于一条流水线的正常运行，一旦出现故障或延误，将可能导致整体生产线的停滞。
案例二：麦当劳的快餐制度麦当劳是一家成功的全球连锁快餐企业，其快餐制度的建立与优化成为管理学的经典案例之一。
麦当劳的快餐制度主要包括标准化的产品、快速服务和分工专业化三个方面。
首先，麦当劳通过标准化的产品确保了品质和口味的一致性。
麦当劳的食品配方和制作流程被精确地记录和规范化，所有门店都必须按照制定的标准进行操作，使得不同地区的消费者能够享受到相同的美食体验。
标准化的产品还有利于降低成本，统一采购和供应链管理，提高了企业的经济效益。
其次，麦当劳通过快速服务满足了快节奏生活的消费需求。
管理学案例分析(有答案)
案例3 忙碌的王厂长王厂长是光明食品公司江南分厂的厂长。
早晨7点，当王厂长驱车上班时，他的心情特别好，因为最近的生产率报告表明，由于他的精心经营，他管辖的江南分厂超过了公司其他两个分厂，成为公司人均劳动生产率最高的分厂。
昨天，王厂长在与其上司的通话中得知，他的半年绩效奖金比去年整整翻了两倍！王厂长决定今天要把手头的许多工作清理一下，像往常一样，他总是尽量做到当日事当日毕。
除了下午3点30分有一个会议外，今天的其他时间都是空着的，因此，他可以解决许多重要的问题。
他打算仔细审阅最近的审计报告并签署他的意见，并仔细检查工厂TQM 计划的进展情况。
他还打算计划下一年度的资本设备预算，离申报截止日期只有10天时间了，他一直抽不出时间来做这件事。
王厂长还有许多重要的事项记在他的“待办”日程表上：他要与副厂长讨论几个员工的投诉；写一份10分钟的演讲稿，准备在后天应邀的商务会议上致辞；审查他的助手草拟的贯彻食品行业安全健康的情况报告。
王厂长到达工厂的时间是7点15分，还在走廊上，就被会计小赵给拦住了。
王厂长的第一个反应是：她这么早在这里干什么?小赵告诉他负责工资表制作的小张昨天没有将工资表交上来，昨天晚上她等到9点，也没有拿到工资表，今天实在没办法按时向总部上报这个月的工资表了。
王厂长作了记录，打算与工厂的总会计师交换一下意见，并将情况报告他的上司——公司副总裁。
王厂长总是随时向上司报告任何问题，他从不想让自己的上司对发生的事情感到突然。
最后，王厂长来到办公室里，打开计算机，查看了有关信息，他发现只有一项需要立即处理。
他的助手已经草拟了下一年度工厂全部管理者和专业人员的假期时间表，它必须经王厂长审阅和批准。
处理这件事只需10分钟，但实际上占用了他20分钟的时间。
接下来要办的事是资本设备预算。
王厂长在他的电脑工作表程序上，开始计算工厂需要什么设备以及每项的成本是多少。
这项工作刚进行了1/3，王厂长便接到工厂副厂长打来的电话。
管理学十个经典案例分析
管理学十个经典案例分析1. 麦当劳的供应链管理案例分析。
麦当劳作为全球最大的连锁快餐企业之一，其供应链管理一直备受关注。
麦当劳通过建立高效的供应链体系，实现了食材的标准化采购和配送，从而确保了产品的质量和口感的一致性。
通过对麦当劳供应链管理的案例分析，可以深入了解到供应链管理对企业运营的重要性，以及如何通过科学的管理方法实现供应链的高效运转。
2. 丰田汽车的精益生产案例分析。
丰田汽车以其精益生产管理而闻名于世。
通过对丰田汽车精益生产管理的案例分析，可以了解到精益生产管理理念的核心是消除浪费，实现生产过程的精益化和高效化。
丰田汽车通过实施精益生产管理，不仅提高了生产效率，降低了成本，还大大提升了产品质量和客户满意度。
3. 苹果公司的创新管理案例分析。
苹果公司以其创新管理而成为科技行业的领军企业。
通过对苹果公司创新管理的案例分析，可以了解到创新管理对企业的发展至关重要。
苹果公司通过不断推出颠覆性的产品和服务，不仅赢得了市场份额，还树立了强大的品牌形象。
苹果公司的创新管理案例可以为其他企业提供启示，激发创新潜能，推动企业发展。
4. 亚马逊的供应链创新案例分析。
亚马逊作为全球最大的电子商务企业之一，其供应链管理一直处于行业领先地位。
通过对亚马逊供应链创新的案例分析，可以了解到亚马逊通过引入先进的技术和管理方法，实现了供应链的高效运转和快速响应客户需求。
亚马逊的供应链创新案例为其他企业提供了宝贵的经验和启示，帮助它们提升供应链管理水平。
5. 谷歌的人才管理案例分析。
谷歌作为全球最大的互联网公司之一，其人才管理一直备受瞩目。
通过对谷歌人才管理的案例分析，可以了解到谷歌通过建立开放、创新的企业文化，吸引了大量顶尖人才，并通过激励机制和培训体系，实现了人才的快速成长和发展。
谷歌的人才管理案例为其他企业提供了借鉴和学习的机会，帮助它们提升人才管理水平。
6. 联想集团的全球化战略案例分析。
联想集团作为中国著名的跨国企业，其全球化战略备受关注。
管理学经典案例分析(5篇)
管理学经典案例分析(5篇)管理学经典案例分析(5篇)管理学经典案例分析范文第1篇高等职业教育是把“为生产、建设、管理、服务第一线培育高素养技能型人才”作为培育目标的，这一教育目标目前已为国内教育界所公认。
高等职业教育的目标定位打算了高职教育必需重视培育同学的专业核心技能，而实践动手力量又是专业核心技能的主要组成部分。
案例教学法作为一种具有启发性、实践性，能够提高同学决策力量和综合素养的新型教学方法，是与高职教育目标相全都的。
财务管理是一门实践性很强的管理学科，假如只是进行传统的讲授式教学，会使同学觉得理论空洞，难以理解，而开展案例教学，却可以加深同学对理论的理解，将所学理论更好地应用于实践，培育同学清楚的专业理论学问、超群的专业技能和敏锐的专业推断力量，是理论联系实际的必要手段。
财务管理案例教学法就是指把财务管理典型案例应用于课堂教学，通过老师讲授、组织同学争论、撰写案例分析报告、最终老师进行归纳总结讲评等过程来实现教学目的的教学方法。
一、高职财务管理案例教学的现实必要性（一）体现以素养教育为核心的教学理念随着我国经济的快速进展，需要大量高素养的技能型人才。
而我国高职财务管理教学的重心不仅要求同学把握理论基础学问，而且要求同学具备娴熟的动手实践力量。
据毕业生跟踪调查反馈，大多数同学存在理论与实践相脱节的现象，缺乏运用书本学问分析和解决实际问题的力量。
而财务管理案例教学通过将企业理财案例引入课堂，使同学身临其境，感受简单多变的理财环境，运用书中理论学问探询企业理财活动成败得失的阅历和教训，把握在既定理财环境下发觉问题、分析问题、解决问题的方法，提高实际操作力量和综合职业力量，真正实现学校和企业、理论和实践的“零距离”。
（二）有利于激活同学的制造性思维在案例教学中，同学不再是被动的接受者而是互动的参加者。
一方面，通过对案例的分析、推断，可以不断培育、提高同学分析和解决问题的力量；另一方面，又因案例教学提倡多向、发散型的思维方式，不求答案惟一，所以可以充分培育同学的制造性思维和实证分析力量。
管理学十个经典案例分析
案例分析：升任公司总裁后的思考一、案例介绍郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。
在他准备去接任此职位的前一天晚上，他浮想联翩，回忆起他在该公司工作30多年的情况。
他在大学时学的是工业管理，大学毕业获得学位后就到该公司工作，最初担任液压装配单位的助理监督。
他当时感到真不知道如何工作，因为它对液压装配所知甚少。
在管理上也没有实际经验，他感到几乎每天都手忙脚乱。
可是他非常认真好学，它一方面仔细参阅该单位所定的工作手册，并努力学习有关的技术书刊；另一方面监督长也对他主动指点使他渐渐摆脱了困境，胜任了工作。
经过半年多时间的努力，他已有能力独担液压装配的监督长工作。
可是，当时公司没有提升他为监督长，而是直接提升他为装配部经理。
负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。
在他当助理监督时，它主要关心的是每日的作业管理，技术性很强。
而当他担任装配部经理时，他发现自己不能只关心当天的装配工作状况，还得作出此后数周乃至数月的规划，还要完成许多报告和参加许多会议，而没有多少时间去从事自己过去喜欢的技术工作。
当上装配部经理不久，他就发现原有的装配工作手册已基本过时，因为公司已安装了许多新的设备，吸收了一些新的技术，这令他花了整整一年时间去修订工作手册，使之切合实际。
在修订手册的过程中，他发现要让装配工作与整个公司的生产作业协调起来是需要有很多讲究的。
他还主动到几个工厂去访问，学到了许多新的工作方法，他也把这些吸收到修订的工作手册中去。
由于该公司的生产工艺频繁发生变化，工作手册也经常修订，郭宁对此都完成得很出色。
他工作了几年后，不但自己学会了做这些工作，而且还学会如何把这些工作交给助手去做。
教他们如何做好，这样，他可以腾出更多的时间用于规划工作和帮助他的下属工作得更好，以及花更多的时间去参加会议、批阅报告和完成自己向上级的工作汇报。
当他担任装配部经理6年之后，正好该公司负责规划工作的副总裁辞职应聘于其它公司，郭宁便主动申请担任此一任务。
管理学案例分析(超全有答案)完整版
管理学案例分析（超全有答案）完整版一、案例一：创新管理背景：某科技公司面临市场竞争激烈，产品同质化严重的问题。
公司高层决定通过创新管理来提升企业竞争力。
分析：1. 市场调研：公司进行了市场调研，了解消费者需求和市场趋势。
2. 创新策略：根据调研结果，公司制定了创新策略，包括产品研发、市场营销、售后服务等方面的创新。
3. 团队建设：公司组建了跨部门的创新团队，鼓励团队成员提出创新想法。
4. 资源配置：公司为创新团队提供了充足的资源和资金支持。
5. 激励机制：公司设立了激励机制，对创新成果进行奖励。
结果：通过创新管理，公司成功推出了一系列具有竞争力的新产品，市场份额得到了提升。
答案：创新管理是提升企业竞争力的有效手段，需要市场调研、创新策略、团队建设、资源配置和激励机制等多方面的支持。
二、案例二：领导力提升背景：某企业领导层意识到领导力对企业发展的重要性，决定进行领导力提升。
分析：1. 领导力培训：公司组织了领导力培训课程，提升领导者的管理能力和团队协作能力。
2. 沟通技巧：公司注重提升领导者的沟通技巧，以更好地与员工沟通和协调。
3. 决策能力：公司通过决策培训和实践，提升领导者的决策能力。
4. 团队建设：公司鼓励领导者参与团队建设活动，增强团队凝聚力。
5. 激励机制：公司设立了激励机制，对领导者进行奖励和激励。
结果：通过领导力提升，公司领导层的管理能力和团队协作能力得到了显著提升，企业运营更加顺畅。
答案：领导力提升是企业发展的重要环节，需要领导力培训、沟通技巧、决策能力、团队建设和激励机制等多方面的支持。
三、案例三：组织结构优化背景：某企业面临组织结构不合理、部门间沟通不畅的问题，决定进行组织结构优化。
分析：1. 组织诊断：公司进行了组织诊断，找出组织结构存在的问题。
2. 优化方案：根据诊断结果，公司制定了组织结构优化方案，包括部门重组、职责调整等方面。
3. 沟通协调：公司注重在优化过程中与员工进行沟通和协调，减少员工的不适应感。
【案例】——管理学案例分析题15例
【案例】——管理学案例分析题15例管理学案例分析题案例分析题1某建筑公司，经过几十年的发展，已经成为当地知名的建筑龙头企业。
总结企业成功的经验，许多管理人员归结为天时、地利、人和，如国家经济的持续发展、与当地政府、银行的良好关系，几十年形成的固定客户和良好的信誉，良好的员工素质等等。
在2008年北京奥运景气鼓舞下，公司确立了打破地区界限，成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。
当企业树立这样的远景和使命并为之努力时，发现曾经作为优势的“天时、地利、人和”似乎不在。
例如，就在前不久，日本一家建筑企业在与公司谈判时，让公司在两天内给出一个项目的报价。
由于公司没有既懂建筑专业又精通日语的人员，没有能够及时报价，很遗憾地没有抓住公司项目。
请分析该公司的内外部环境，以及应采取的措施。
（1）天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。
从案例中可以看出公司过去的成功来自天时、地利、人和，构成了公司的竞争优势。
当公司重新确立了“成为全国乃至世界的建筑企业”时，从案例中可以看出在政府、银行关系方面、在地理方面、在人员素质要求等方面，都发生了变化，所谓的天、地、人已经不再成为优势。
（2）因此公司要真正认清所处的内外部环境，确定公司的使命和愿景，并围绕天、地、人等制定相应措施。
具体措施应围绕培育公司的核心竞争力方面：具有建立电子商务网络和系统的技能；迅速把新产品投入市场的能力；更好的售后服务能力；生产制造高质量产品的技能；开发产品特性方面的创新能力；对市场变化作出快速反应；准确迅速满足顾客定单的系统；整和各种技术创造新产品的技能等方面。
案例分析题2某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。
销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。
员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。
企业还是采用过去的类似直线型的组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。
最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。
管理学故事小案例分析
管理学故事小案例分析在管理学中，案例分析是一种常见的教学方法，通过具体的案例来展示管理理论在实际中的应用。
下面，我们将通过几个小案例来分析管理学中的一些问题和解决方法。
案例一，员工激励。
某公司的销售部门一直处于低迷状态，销售额远低于预期目标。
经过调查发现，员工们普遍感到工作压力大，缺乏动力。
经理决定采取激励措施，他首先与员工进行沟通，了解到员工们普遍希望得到更多的认可和奖励。
于是，经理制定了一套奖励机制，对于完成销售任务的员工给予额外的奖金，并在团队会议上公开表彰表现突出的员工。
随着激励措施的实施，销售部门的业绩逐渐好转，员工的工作积极性也得到了提升。
案例分析：这个案例中，经理采取了有效的激励措施，通过与员工进行沟通了解他们的需求，制定了符合员工期望的奖励机制。
这符合管理学中关于员工激励的理论，即要根据员工的需求和动机来设计激励措施，才能达到良好的效果。
案例二，团队冲突。
某公司的研发团队在开发新产品时出现了严重的内部冲突，导致项目进度延误。
经过调查发现，冲突的根源在于团队成员之间的沟通不畅和角色不清。
经理决定采取团队建设措施，首先组织了一次团队建设活动，增进了团队成员之间的了解和信任。
同时，经理重新分配了团队成员的角色和任务，明确了每个人的职责和权利。
随着团队建设措施的实施，团队的合作氛围逐渐改善，项目进度也得到了加快。
案例分析：这个案例中，经理通过团队建设措施解决了团队内部的冲突问题，这符合管理学中关于团队管理的理论，即要通过加强团队的凝聚力和协作能力来解决团队内部的问题。
案例三，领导力发展。
某公司的部门经理在团队管理中遇到了一些困难，部门员工普遍对他的领导能力表示质疑。
经理意识到自己的领导力需要进一步提升，于是他报名参加了一期领导力培训课程。
在培训课程中，他学习了很多关于领导力的理论知识，并且通过实践活动提升了自己的领导能力。
回到公司后，经理采取了一些新的管理方式，如更加开放的沟通方式、更加灵活的决策方式等。
学校管理案例分析【5篇】
学校管理案例分析【5篇】【范文大全】生活中的很多现象都与心理学密切相关,案例分析报告是指把自己的案例分析以简明的书面形式表达出来的案例分析材料。
以下是小编整理的学校管理案例分析【5篇】，欢迎阅读与收藏。
学校管理案例分析篇1【案例名称】究竟是谁的责任【案例出处】《学校管理学》教材p171【案例关键词】学校教导处总务处责任【案例分析】在此案例中,通过教导处主任与总务处主任争论所反映出来的,是学校各部门的职责不明确,责任没有落实,在学校运行中有的工作“无人做”,部门间对于工作没有达成共识；对于特殊的情况,学校也没有对于工作分配的特殊方案；学校没有对各部门的工作职责形成书面的文件,造成“无章可循”的局面等主要问题.下面针对以上问题逐一进行分析.开学之后,学校教导处和总务处各自忙于新一年的工作,而教导处接到书店的取书通知后将原来由教导处主要负责的工作交给了总务处,总务处由于接到了从没有负责过的工作和教导处进行争论.总务处认为取书是与教学有关的事,所以应该由教导处负责,但教导处认为此事与教学无关,因此产生了分歧.在这里,双方在关于“教学事物”的定义上没有达成共识,而校方也没有对“教学事物”进行明确的规定；同时,双方对于自己的与对方的职责都不肯定,各执一词,由此产生了推脱工作的现象.再而,在案例中,总务处主任认为自己没有将工作推给教导处,而是做了“一大摊子事”,部门间没有划分明确的工作职责,却认为包揽了多项工作任务就是工作负责的表现,这也是工作责任不明确带来的负面影响.取书工作是每年都需要做的,前几年的情况是由教导处通知各班自己去取,也就是说教导处和总务处都没有负责这项工作.教导处认为这本应该是总务处的责任,但因为原来总务处人手少,学校没有车,也就免除了责任.而今年的情况有所改变:学校购入了可使用的新车,总务处人手也增加了,因此这项工作理应由总务处接手.学校本来就没有对各部门的责任进行合理的分配明晰,而且在新的情况出现后也没有另行规定,或者说在特殊情况的时期没有制定特殊的应对方案.在整个案例中,教导主任与总务主任的争论都是没有依据的,或者依据是“历来如此”,也就是说学校没有对各个部门的职责形成书面的文件,告知学校各个人员,以达到遵循、监督等的效果,致使在遇到特殊工作与场合时工作人员无章可循,逃脱、推卸责任.【案例思考】学校管理的基本原则是民主化、科学化、责任制与有效性原则.科学化原则是指要对学校实行科学管理,最早提出科学管理的理论与方法的是泰罗,在泰罗的科学管理原理中,与本案例有关的、最重要的一点是,管理人员与工人分别承担工作与承担责任.在这里,我们可以将校长看成管理人员,教导处于总务处看成是工人,他们需要承担工作与责任,才能支撑着学校运行,完成学校的科学管理.在科学管理的具体内容中,最重要就是要有明确的职责范围,要使学校的各级的职责权限都有明确的规定,做到人人职责明确,事事有人管.在本案中的“取书一事无人管”,就是因为职责不明确引发的问题.责任制原则是指各项工作由专人负责,并明确规定责任的范围,并且要对由于工作上没有尽到应尽的责任而造成的事故追究责任.责任制度在科学管理中被反复提到的原因,是责任制在管理体制中占有举足轻重的地位.分工不明确、赏罚不分明等的主要原因就是没有实行责任制.我们可以由此下结论,本案例事故发生的原因就是此学校管理没有实行责任制.改善学校管理工作混乱的主要途径就是实行以岗位责任为核心的责任机制,要改变此学校“有事无人管”的局面也只有实行岗位责任制,那么就需要落实一下几个方面:1、要有合理的分工,人人都有事可做；2、要有明确的职责,修订各类人员的工作职责；3、要有规范要求,有质与量的指标；4、要认真考核,进行评定,发挥责任制的威力；5、要善罚分明,通过激励来提高工作绩效.建立和完善岗位责任制,不仅是泰罗的主要观点,也是邓小平管理思想的一个重要方面.他认为“要从上到下建立岗位责任制.这样工作才能有秩序、有效率,才能职责分明.”许多学校管理存在问题,主要是管理不善,指挥不灵,责任不清,无人承担责任.因此岗位责任制在学校的落实,是学校管理的关键.在实行责任制的同时,我们不能忽视的是实行校长负责制.校长负责制的含义是,校长处于学校的中心地位,对学校的教育、教学和行政管理工作全面负责.校长是学校的最高行政首长,对内主持全面行政工作,对外代表学校,对学校的管理要相应的责任.只有校长的责任制得以保证,强化行政指挥系统,才有利提高学校工作效率.【范本借鉴】在查阅了相关资料后,我找到了比较规范的校长职责、教导主任职责与总务处主任职责的范本,这是值得我们借鉴的.并由此了解了案例中对于“取书”一事应该负责的部门:在总务处主任的工作职责中明确规定“指导后勤有关同志及时做好书籍、报刊、教育资料的订购工作以及调剂、分发工作,并按规定及时记载”.只有明确了各个部门与各级领导的责任,实行岗位责任制,才能保证学校管理活动和教育教学活动的顺序、有序、高效地进行.校长职责1、主持学校行政全面工作,正确贯彻执行党和国家的教育方针、政策、法规.坚持正确的政治方向,团结、依靠教职工,保证学校的社会主义方向,积极稳妥地推进教育改革,按教育规律办事,确保教育质量,努力培养德、智、体全面发展的社会主义现代化的建设者和接班人.2、领导制订学校的发展规划和学年、学期工作计划,并认真组织实施,检查和总结.3、根据学校规模,编制标准,实际需要和有关规定,设置学校管理的组织机构,选任多层级的干部,建立健全各项规章制度和岗位责任制.4、领导和组织德育工作,把德育放在首位,坚持管理育人,教书育人,服务育人,环境育人的工作方针,坚持不懈地加强对学生的思想品德教育.5、领导和组织教学工作.坚持学校工作以教学为中心,育人为根本的方针,按照国家统一编制的教学计划、教学大纲,遵循教学规律组织教学,建立和完善教学管理系统,搞好教学常规管理,深入教学第一线,正确指导教师进行教学改革,努力提高教学质量.6、领导和组织体育卫生、美育、劳动教育工作.妥善处理“五育”之间的关系,保证学校体育卫生、美育、劳动教育工作生动、活泼,确有成效地开展.7、领导教师队伍建设工作.必须十分重视教师队伍建设,注意培养青年教师,组织教师进修,使之不断提高政治思想、职业道德、文化业务水平,充分调动他们工作的主动性、积极性和创造性.8、领导总务工作.贯彻勤俭办学原则,坚持总务工作为教学、为师生服务的方向,关心师生生活,保护师生健康,严格管理校产和财物,搞好校园建设,努力开展勤工俭学活动,逐步改善办学条件和教职工福利.9、努力争取社会各方面对学校工作的支持和帮助,代表学校协调、处理公共关系.10、领导校长室工作,民主管理学校.教导主任职责教导主任在校长的直接领导下,具体负责学校的教学、教务管理工作.具体职责是:1、当好校长助手,负责做好学校教学、教务管理工作.2、负责向校长提出教研组长人选,直接负责对教研组长工作的布置、检查、考评.定期召开教研组长工作会议,上通下达、相互交流.3、从学校实际出发,制定切实可行的教学、教务工作计划,并按计划全面安排教学、教务等工作.建立学校的正常教学秩序,（包括对偶发事件．教学事故提出处理意见）,健全相应的教学管理制度.（包括教师、教室、课程等工作的安排）4、审批教研组的教学进度计划,深入教研组、备课组,了解检查教学情况,并给予指导.每学期听课不少于30节.5、指导教研组拟订教研计划和教师进修计划,指导教研组按计划开展教研活动,提高教师的教学水平.6、组织领导学生考试和成绩评定工作,指导教师进行教学质量分析、总结.7、定期分析学校教学情况.每学期要开展全校性的教学质量分析,并有事例记录,及时发现教学中的倾向性问题,调整处理好各学科在教学上的矛盾与难题,采取切实措施改进教学工作,提高教学质量.8、要了解各学科的课程标准,教材和教学计划,力求熟悉或精通两门学科的“双基”要求.9、负责抓好早自习、活动课、体育课、兴趣小组、提优补差的管理工作.加强检查,提高质量,预防伤害事故的发生,保障学生的身心健康.10、负责抓好图书馆、实验室、电化室等其它专用教室的建设和管理,做好文印等审批和管理工作.11、负责学生正常学籍管理、审核工作,每年的学生学籍转入转出的把关工作,及时做好统计工作.12、重点抓好毕业班、质量调研等组织工作,做到有计划、有措施、有检查、强调针对性和实效性.深入年级经常分析情况,及时发现问题,解决问题.13、认真做好教学科研档案管理工作,将大量有考查价值的教学资料整理,保存起来或送交学校档案室,以便有据可查.教学档案包括:教师教学常规业务档案,学生学籍档案,学校教学档案.14、负责对思想教育、工作分配、工作考核和向校长室提出奖惩意见.15、及时向校长交流反馈教导处工作信息,落实措施.总务主任岗位职责1、坚持勤俭办学原则,草拟学校总务工作计划,并认真组织实施.2、负责按计划订购和发放教师办公用品、教学用品.购买图书、仪器、医疗用品等.3、指导后勤有关同志及时做好书籍、报刊、教育资料的订购工作以及调剂、分发工作,并按规定及时记载.4、管理校产.负责学校基本建设和校舍校产的登记、分配、保管、添置、维护,对运动器械要经常检查,发现不安全因素,及时采取措施,确保安全.并督促师生执行校产的使用和保管制度.5、管理财务.做好出租房屋的租金收取工作和水电费的收缴工作,严格执行财务制度,合理使用各种经费,定期审核帐目.6、负责对校园环境的管理,搞好校园规划及环境的绿化卫生工作,实现校园绿化、净化、美化.保证和改善教学条件和学习环境.7、负责师生的生活福利.办好食堂.并能经常听取教师意见.8、从学校实际出发,制定实施总务各项管理制度,保证后勤为教学服务.学校管理案例分析篇2一、某校决定采用“满勤给奖”制度来加强管理，出满勤的发奖金2０元，如果上课、教研组活动、政治学习一次缺席、两次迟到者，该月就没有奖金。
《管理学》课堂案例分析（合集五篇）
《管理学》课堂案例分析（合集五篇）第一篇：《管理学》课堂案例分析山花煤矿的奖金**山花煤矿是一个年产120万吨原煤的中型矿井。
该矿现有职工5136人，其中，管理干部458人，占全矿职工的8.9%。
1990年全矿职工在矿党政领导的带领下，团结一心，努力奋斗，取得了生产和安全的大丰收。
特别是在安全方面，100万吨原煤生产死亡率降到了2人以下，一跃跻身同行业的先进行列。
至此，上级主管部门特拨下15万元奖金，奖励该矿在安全与生产中做出贡献的广大干部和职工。
在这15万元奖金的分配过程中，该矿矿长、五位副矿长和几位相关科室的领导开了一个“分配安全奖金”会议。
袁矿长首先在会上发言，他说：“我矿受到上级的表彰是与全矿上下广大干部和职工群众的齐心协力、团结奋斗分不开的。
奖金分配上嘛，应该大家都有份，但是不能搞平均主义，我认为这次奖金应该拉开几个档次，我和财务科长初步商量了一个分配方案，算做抛砖引玉吧！请大家讨论一下，下面就请王科长向大家介绍一下具体方案。
”王科长说：“奖金总额是15万元，要想各方面都照顾到是不可能的，只能定出个大致的档次，主要分为五个档次，矿长550元，副矿长500元，科长400元，一般管理人员200元，工人一律5元。
这样分下来，全矿处级干部13人，科级干部130人及各类管理人员307人，职工4678人，刚好分均。
”袁矿长接着说：“就这五个档次，大家发表一下意见。
”过了一会儿，主管生产的冯副矿长说：“我原则同意这个分配方案，这样虽能鼓励大家努力工作，只是工人这个档次5元太少了，并且不论什么工种都是5元，这不是太平均了吗？我们既然反对平均主义，就要工人与干部都不能搞平均主义，最好把工人的奖金也拉开档次，否则工人的积极性怕是要受到影响，不利于今后工作任务的完成。
”安检科陈科长心里想，我具体主管安全，责任不比你矿长小，奖金倒要少150元，与其他科长拿同档次奖金，这不是太不公平了，于是便开了腔：“要说安全工作，全矿大大小小几百条巷道我都熟悉，天天都在和安全打交道，处理安全事故哪次没到现场，但有些人一年没下几天井，安全工作不沾边，奖金反倒不少，我建议多拉一个档次，六个档次。
管理学案例分析及答案(共10篇)
管理学案例分析及答案(共10篇)管理学案例分析及答案（一）: 管理学案例分析题,希望得到你的解答!案例分析（1）某企业年前给每位员工发放奖金8000元,其中一些员工对企业这种做法不满意,分析企业这种做法对吗要点：激励的原则（2）三鹿奶粉事件对企业责任提出了什么问题（3）年前发生雪灾,道路封堵,导致一些职工上班迟到,按照公司规定,上班迟到的员工要予以罚款处罚,问改企业是否应对职工罚款要点：管理必须坚持灵活、科学的原则,不能死搬硬套（4）当前发生经济危机,管理者怎样采取有效措施就是这4道题,依照管理学的原理结合自己的语言给出答案.急 .能答一题也很感谢!1、每个人都发一样的奖金.除非你是公务员系统或者事业单位.不然,这就违反了激励原则：绩效高者要多得!2、社会公平>企业效率3、从题目中很清楚的能看到,还是有员工按时到了公司,如果不按照制度作出处罚,按时到得员工怎么办——不能违反公平原则4、根据郎咸平的二元经济理论,除非你处在过热产业,否则,请做出保守姿态管理学案例分析及答案（二）: 管理学案例分析~案例分析题（本大题20分，每小题10分）1．毕思是一位有才华的科研人员，他已为公司做出许多重要的研究成果。
公司领导为了奖励他对公司的贡献，决定把他提拔为公司研究部主任。
毕思已经习惯于很少与人打交道的研究工作，现在，他不得不与其他人接触：既要接触同伴，又要与主管部门打交道。
他深感担任主任工作力不从心。
有一次领导要他准备—份科研经费预算报告，这使他陷入困境，不知所措，领导只好帮他做了预算。
毕思具有一个优秀研究者的素质，但作为一个管理者，他是不称职的。
请回答下列问题：（1）配备组织人员有哪些主要的原则？（3分）（2）该案例中的公司领导在使用毕思的过程中出现了什么错误？（3分）（3）毕思应采取什么办法来应对目前的局面？（4分）2．中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。
目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。
课堂管理学教育案例分析(3篇)
第1篇一、案例背景随着我国教育事业的快速发展，课堂管理问题日益凸显。
课堂管理是指教师为了实现教学目标，对课堂环境、学生行为、教学过程等方面进行有效调控的过程。
良好的课堂管理有助于提高教学效果，促进学生的全面发展。
本案例选取一堂小学语文课为例，分析课堂管理中存在的问题及解决策略。
二、案例描述某小学五年级语文课上，教师王老师正在讲解一篇课文。
课堂上，学生们表现活跃，但部分学生注意力不集中，窃窃私语，有的学生甚至开始做小动作。
王老师发现后，多次提醒这些学生，但效果不佳。
课堂上，教师难以完成教学任务，教学质量受到影响。
三、案例分析1. 课堂管理存在的问题（1）教师对课堂管理不够重视。
王老师在课堂上对学生的注意力不集中、窃窃私语等问题缺乏足够的重视，导致问题得不到有效解决。
（2）课堂管理方法单一。
王老师仅采用口头提醒的方式，未能采取多样化的课堂管理手段，使课堂管理效果不佳。
（3）师生互动不足。
王老师在课堂上较少与学生进行互动，未能调动学生的学习积极性，导致课堂氛围沉闷。
2. 解决策略（1）提高教师对课堂管理的重视程度。
教师应充分认识到课堂管理的重要性，将课堂管理作为提高教学质量的重要手段。
（2）丰富课堂管理方法。
教师可以采用以下方法：①创设良好的课堂氛围。
通过表扬、鼓励等方式，激发学生的学习兴趣，使课堂氛围变得轻松愉快。
②运用班级规则。
制定明确的班级规则，让学生明白哪些行为是允许的，哪些行为是不允许的。
③采用多样化的课堂管理手段。
如：小组合作、角色扮演、竞赛等，提高学生的参与度。
（3）加强师生互动。
教师应多关注学生的需求，与学生进行有效的沟通，了解学生的想法，促进师生关系的和谐发展。
四、案例总结本案例通过对一堂小学语文课的课堂管理进行分析，揭示了课堂管理中存在的问题及解决策略。
教师应充分重视课堂管理，采用多样化的管理方法，加强师生互动，以提高教学质量，促进学生全面发展。
以下为具体实施建议：1. 教师在课前要做好充分准备，了解学生的兴趣和需求，设计富有吸引力的教学活动。
(完整版)管理学15个经典案例分析
(完整版)管理学15个经典案例分析(完整版)管理学15个经典案例分析案例一：波音737 MAX的设计失误与事故分析案例二：Uber的争议性领导风格对公司发展的影响案例三：苹果公司的创新模式及其在市场竞争中的优势案例四：特斯拉的市场热潮与生产困境案例五：亚马逊的供应链与物流管理创新案例六：阿里巴巴的电商模式对中国经济的影响案例七：华为的全球化战略与国际市场竞争能力案例八：谷歌的人才管理与创新文化案例九：可口可乐的市场营销策略分析案例十：麦当劳的全球化经营战略与文化冲突案例十一：星巴克的员工激励与顾客体验管理案例十二：沃尔玛的供应链管理与成本控制案例十三：微软的变革管理与组织文化重塑案例十四：宜家的平价家居零售模式分析案例十五：联想的跨国收购战略与品牌整合1. 波音737 MAX的设计失误与事故分析波音公司在设计737 MAX飞机时，为了迎合市场需求和竞争对手的压力，采取了一系列风险较高的设计决策。
然而，这些决策导致了两起重大事故，造成了人员伤亡和飞机停飞。
本案例将分析波音737 MAX设计失误的原因，提出改进建议。
2. Uber的争议性领导风格对公司发展的影响Uber曾以其革新的共享经济模式和灵活的服务而受到欢迎，但其争议性领导风格也引发了众多争议。
本案例将探讨Uber争议性领导对公司声誉、员工士气和业务发展的影响，并提出相应的管理建议。
3. 苹果公司的创新模式及其在市场竞争中的优势苹果公司以其独特的创新模式和卓越的产品设计在市场上取得了巨大成功。
本案例将分析苹果公司的创新模式，探讨其在市场竞争中的优势，并提供其他公司可以借鉴的经验。
4. 特斯拉的市场热潮与生产困境特斯拉作为电动汽车制造商在市场上引起了轰动，但其生产困境也备受关注。
本案例将探讨特斯拉在市场热潮中迅速崛起的原因，分析其生产困境背后的管理问题，并提出可行的解决方案。
5. 亚马逊的供应链与物流管理创新亚马逊以其高效的供应链和物流管理著称，成为全球最大的在线零售商之一。
管理学案例分析（5篇范文）
管理学案例分析（5篇范文）第一篇：管理学案例分析案例：这一事件发生在天气凉爽的10月的某一天，地点在浙江杭州某省级医院。
安琪给医院的院长打来电话，要求立即做出一项新的人事安排。
从安琪急切的声音中，院长能感觉得到发生了什么事。
院长告诉她马上过来见她。
大约5分钟后，安琪走进了院长的办公室。
递给他一封辞职信。
“院长，我再也干不下去了，”她开始申述:“我在产科当护士长已经四个月了，我简直干不下去了。
我怎么能干得了这个工作呢？我有2个上司，每个人都有不同的要求，都要求优先处理。
要知道，我只是一个凡人。
我已经尽最大的努力来适应这种工作，但看来这是不可能的。
让我给你举个例子吧。
请相信我，这是一件平平常常的事。
像这样的事情，每天都在发生。
”“昨天早上7：45分我来到办公室就发现桌上留了一张纸条，是李萍（医院护理部主任）给我的。
她告诉我，她上午10点钟需要一份床位利用情况报告，供她下午在向董事会作汇报时用。
我知道，这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。
30分钟以后，乔玲玲（安琪的直接主管，产科主任）走进来问我为什么我的2名护士都不在班上。
我告诉她，雷明医生（外科主任）从我这要走了她们两位，说是急诊外科手术正缺人手，需要借用一下。
我告诉她，我也反对过，但雷明坚持说只能这么办。
你猜，乔玲玲说什么？她叫我立即让这些护士回到产科部。
她还说，一个小时以后，她会回来检查我是否把这事办好了！我跟你说，院长，这种事情几乎每天都在发生，一家医院就只能这样运作吗？”问题：1该案例中有人越权行事了吗？为什么？2有人说：“该医院的组织结构并没有问题。
问题在于，安琪不是一个有效的管理者。
”对此，你是赞同还是反对？请说明你的理由。
3安琪可以利用哪些权力基础来使自己更好地处理相互冲突的要求？1、该案例中有人越权行事了吗？为什么？是有人越权行事。
如雷明医生（外科主任）直接找安琪要走了2名护士，却未通过产科部，而外科与是产科两个平行部门，作为仅是护长的安琪是无权跨部门放人的，同理，外科主任雷明医生也无权跨部门直接找部门人员要人的，他应向产科主任商量要人；2、有人说：“该医院的组织结构并没有问题。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
调用科学的观点分析管理中的问题，并制定各种标准和制 度，从而提高劳动生产力。
3．正确的做法应该是两个厂长相互学习。将两种管 理思想有机的结合起来。有效的管理即需要以人为本，也 需要规范的规章制度和岗位责任制。
• 2．你觉得埃德华的解释会让亨利感到满意吗？请说明理由。
• 3．你认为公司应当对亨利采取些什么措施？为什么？
• 这一事件对亨利产生了负激励的效果，因为他有不公平的感觉。 • 用亚当斯的公平理论可以解释：公平理论中重要的一点是员工会作纵
向和横向的的比较，其中纵向是指和自己的过去作比较，横向是指和 其他员工或其他公司的同类或不同类人员作比较。 • 横向比较的方式如下：自己的获得/自己的付出><=别人的获得/别人的 付出。 • 在这个案例中，亨利通过比较发现自己的“获得/付出”远低于别人的 “获得/付出”，所以他出现了不公平感。 • 艾德华的解释没有解决亨利的不公平感，因为他只是说明了给与那个 新编程分析员高工资的原因，也就是说为了招聘新员工而考虑新员工 的公平感（与市场价格比的公平感）。而对于新的绩效评估后的提薪， 一方面只是画了一个饼而已，另外，无论如何加薪，他的标准还是原 来的标准，做好了加薪本来就是应该的。
听说这新来者的起薪仅比他现在的工资少30美元时，不禁发火了。亨利迷惑不解。他
感到这里一定有问题。
•
下周一早上，亨利找到人事部主任埃德华，问他自己听说的事是不是真的？埃德
华带有歉意的地说，确有这么回事。但他试图解释公司的处境：“亨利，编程分析员
的市场相当紧俏。为使公司能吸引合格的人员，我们不得不提供较高的起薪。我们非 常需要增加1名编程分析员，因此我们只能这么做。”
• 林刚：我知道你工作努力。我一点也没认为你工作不够努 力！但你知道总部要这些数字已经有两个多星期了，你说
过在星期一准备好并为我送到总部去的。你曾经说过在星
期一上午准备好，接着又说星期三能准备好，而我实际是 在星期三以后才拿到的。为什么你不能按时交来？
张力：（重复各种解释，诸如他不能再更加努力了， 以及他的妻子老是抱怨他把时间花在办公室里，等等）
多，压力增大，李先生正在考虑卖掉他的 公司。他觉得公司给自己带来了很大麻烦， 公司使他丧失了健康和平静。
• 1.你如何评价李先生的处境? • 2.评价一下他的领导风格。 • 3.在李先生解散他的公司之前，你会给他提
供什么样的建议? • 4.他是一个好的管理者吗?
• 第一个问题：现在李先生的处在一个决策的十 字路口，是改变自己的管理风格，改变公司的 管理结构。还是卖掉自己的公司，从头再来。
林刚：张力，我不是要你工作得更加努力。你在这上 面花的时间已经太多了！
张力（火气十足地）：那你为什么还这样批评我?我 真不知道你想要我做什么！我是这儿最努力的人，我还能 多做什么?！
从以上案例情况看，很明显，制造分公司经理林刚和 财务主管张力之间发生了冲突。他们冲突的根源是什么呢? 应该怎样做才能防止该类冲突再发生？
• 组织各种活动，招募员工、指挥员工的活 动，解决员工遇到的问题，解决与人事有 关的问题。
• 他知道他的全部雇员的名字，他的办公室 是随时向员工开放的。 企业成长期间，李
先生已不能抽出时间去制定新的策略以应 付所发生的变化。员工发现当他们碰到非 常重要的难题时，很难找到李先生，企业 中员工的士气达到了最低点。 随着问题增
• 在一个管理经验交流会上，有二个厂的厂长分别论述了他们各自对如 何进行有效管理的看法。 A厂长认为，企业首要的资产是员工，只有员工们都把企业当成 自己的家，都把个人的命运与企业的命运紧密联系在一起，才能充分 发挥他们的智慧和力量为企业服务。因此，管理者有什么问题，都应 该与员工们商量解决；平时要十分注重对员工需求的分析，有针对性 地给员工提供学习、娱乐的机会和条件；每月的黑板报上应公布出当 月过生日的员工的姓名，并祝他们生日快乐；如果哪位员工生儿育女 了，厂里应派车接送，厂长应亲自送上贺礼。在A厂长厂里，员工们 都普遍地把企业当作自己的家，全心全意地为企业服务，工厂日益兴 旺发达。 B厂长则认为，只有实行严格的管理才能保证实现企业目标所必 须开展的各项活动的顺利进行。因此，企业要制定严格的规章制度和 岗位责任制，建立严格的控制体系；注重上岗培训；实行计件工资制 等。在B厂长厂里，员工们都非常注意遵守规章制度，努力工作以完 成任务，工厂发展迅速。 你认为两个厂长谁的做法正确？
• 解决问题的关键是，张力的主管林刚要积 极帮助张力从这次拖延交报表事件中吸取 教训，使之明白管理者的职责是什么，应 该如何开展管理工作。
张力应认清自己作为部门经理的职责， 如何促进部门下属的素质和能力的提高， 如何协调下属的工作 ，并共同完成任务。
案例：骑驴的故事
• 一个老头和他的孙子要去县城,他们准备骑着驴去. 老头儿先骑着驴,孙子跟在后面走,走了一会,碰到 一位当了母亲的女子,那位母亲责怪老头儿不关心 儿童,不应该让孙子走着,于是,老头儿就下来让孙 子骑着驴,自己走着.走了一段路,又碰到一个和尚, 和尚责怪孙子不孝顺爷爷,不应该自己骑驴。没 办 法老头就和孙子一起走路，又过了一会，碰到一 个学者，这位学者就笑他们，有驴不骑偏要走着。 老头儿和孙子没办法就 一同骑着驴。结果又碰到 了一个老外，这个老外责怪他们虐待动物！
• 第二个问题：李先生的领导风格主要是一种集 权式的管理，对公司的一切都要求掌握，追求 事必躬亲。这种工作方式要求的是全能行的管 理者，且工作的规模范围要相对小。
• 第三个问题：李先生如果要解散自己的公司， 首先要让他认识到为什么会造成公司的经营不 善，是谁的原因。不妨利用解散公司以后空闲 的一段时间来学习、改善自己的管理思想与风 格，采取一种分权的管理思想，否则他将一直 处在创业的艰难期中。李先生的创业能力从案 例中看出是勿庸置疑的。最主要的还是认识到 自己的不足，给自己充电。
• 从管理学的角度分析究竟应该由谁骑这头驴呢？
分析提示
• 在这个情景里面，老头是决策者，谁骑驴 都是他说了算，所以，不妨把老头看成是 领导者。
• 其次，老头的决定在围绕着孙子转，老头 考虑孙子的利益要多于考虑驴子的利益， 我们不妨把孙子看成是客户，把驴子看成 是员工。
• 基于这样的三种角色的假设，我们就能够 重新来读这个故事：
• 也是同样的道理，如果我们在管理员工的时候做不到知人善用，让员 工在自己的岗位上不能充分发挥自己的才能，那么到最后不仅仅员工 的能动性不能被挖掘出来无法更好的为公司创收，而且员工自己都会 觉得在公司里面找不到自我的价值，到那个时候那是既没有做成好人， 也没有成全员工的工作成就感；
• 也是同样的道理，在最后，如果你在挖掘员工能动性的时候方法不得 当，那么到最后劳工关系就会闹的比较僵，到这个时候，就只能让员 工和领导的关系变成纯粹的劳务关系，而不能塑造有主观能动性的员 工。
案例二：合格的管理者
• 李氏进出口公司的李先生是一家服装生产公司的 创立人和执行总裁。他成立了自己的公司，并在 五年的时间里，使之由一家一个人经营的小企业 发展成一家拥有50名员工、年生产额为300万美 元的公司。 尽管企业的规模和盈利水平都发生了 变化，但李先生的管理并没有发生太大的变化。 他埋头于企业的日常事务中，总是犹豫不决是否 要由其下属人员完成某些重要任务。当他到国外 进行采购而不在公司的时候，公司就会停步不前， 他坚持认为自己是最了解本公司的人，自己有知 识和技能制定有关企业利益的所有决策。 李先生 制定企业的所有计划，
• 分析： 就直接的原因来分析，他们俩人发生冲突当然
是因为张力没有按时完成任务。从表面上看，张力 认为林刚是要他加倍努力工作，以准时完成任务。 但从管理者的角度来分析，问题实际上不在于张力 的工作努力与否，而在于他努力的方向。即他是否 做了他作为管理者应该做的本职工作。而恰恰是因 为他自己过分忙于去做事，而不懂得他作为一位管 理人员的主要工作是设法通过他人来把事情办成。 张力如果还是按老思路设法使自己怎么加倍努力地 工作，那么他所领导的部门很可能还会继续出现类 似的问题，张力自己也永远无法成为一名有效的管 理者。
课堂案例分析
主讲人：
• 下面的这段对话发生在一个星期四的上午，是在某 公司的制造分公司总经理林刚和财务部经理张力之 间进行的。
林刚：谢谢你提供这些数字，这正是我们需要 的。但你为什么没在总部所要求的星期一就准备好 呢？
张力：六个月以前我这儿走掉两个人，你不让 我找人顶替他们，说我们已经超编了。我们就按你 说的办，而这意味着我不得不更加努力地工作。马 利和刘有顺搞的初稿看上去很好，但用处不大，所 以我不得不再做一遍。为了这数字，我已经竭尽全 力了！这个星期我每天晚上的时间都花在这些数字 上了。由于 核对这些数字，今天凌晨2点我才上床 睡觉。你知道，实际工作的人对这里的了解不是很 多；总部想要的东西，我不得不放下每一件事情， 全力以赴。去问这儿的任何一个人，我绝对是在工 作的时候连耳朵都忙着，找不出一个工作比我还努
•
• 第四个问题：评价一个管理者的好坏，是要看他周围的各 种因素的。当李先生面对一个刚诞生的企业的时候，他所 要面对的是一个组织的建立和制度的完善，这就需要他全 面统筹的领导员工从头坐起，建立起公司的组织框架和基 本的运营模式及企业文化。这时他时一个合格的管理者。 当公司发展到一定程度时，公司的各个管理层的能力已经 在跟李先生创业时得到了锻炼，这是李先生没有对自己的 管理风格进行更改，没有放开手让自己的“开国元勋们” 开始发挥自己的锻炼出来的能力，自己作为一个统筹的管 理。现对与公司的规模，李先生的企业家才能已经发挥到 了极至。所以在公司发展的后期，李先生并不是个合格的 领导者。
• 路人甲告诉公司领导者要重视客户；
• 路人乙告诉公司领导不用把顾客捧到天上，对客户的尊敬 是有度的；
• 路人丙告诉公司领导不会充分挖掘员工身上可用价值；