卓越领导力-灏竣《星期四_品茗》第四期
史蒂芬柯维卓越领导力-领导的四大天职
避免两种极端情 况发生
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文明时代
信息/ 知识时代 工业时代
农业时代
狩猎/游牧
“全人思维 ” “控制和管理”
全人思维模式
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ELeabharlann MA领导力就是明确地告诉人们他们的价值和 潜能从而使他们自己也认识到这一点。
卓越领导力
——卓越领导四大天职
何峥嵘 JACQUELINE HO
你今天好吗？
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(Self rate on the scale of 1-10)
领导力
影响别人行为的能力，则谓之“领导力”。领 导力的本质，是一种影响力。
领导
领导者做正确的事
领导者关注的是如何创建 共同的目标……
领导有一种运动的感觉……
彼得‧杜拉克
Peter Drucker
释放潜能
卓越领导者能够创造一种氛围，使人们的潜能和贡献得到最大程度的发挥
平庸的领导者： 我需要不时地激 励和管理我的员 工来达到结果
技巧： 三种领导力对话 ：心声，绩效和 清除路障
卓越的领导者： 我的工作是使团 队释放出奔向最 高目标的潜能和 激情
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三种领导力对话
每次说话都是在建立文化。20％的对话决定80％的效果。 不断寻找机会，把一次普通的对话转变为一次领导力的对话
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内心的声音
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绩效管理的全新思维模式
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主动性等级
主动性等级的影响变量：风险程度、员工品格以及员工能力
卓越领导者适当得给予信 任，帮助他们发挥潜 能
周一清晨的领导课
周一清晨的领导课内容简介 ......................................................................................................................................................................... - 2 - 前言 ......................................................................................................................................................................... - 3 - 第一章司机与乘客...................................................................................................................................................... - 5 - 第二章要事第一.......................................................................................................................................................... - 8 - 第三章逃离管理黑洞................................................................................................................................................ - 10 - 第四章正确，就是坚持............................................................................................................................................ - 12 - 第五章只雇佣合适的员工........................................................................................................................................ - 15 - 第六章效率！效率！................................................................................................................................................ - 17 - 第七章桶和勺子........................................................................................................................................................ - 20 - 第八章进入学习地带................................................................................................................................................ - 23 - 托尼的良言集锦............................................................................................................................................................ - 26 - 领导学原则 ................................................................................................................................................................... - 26 -周一清晨的领导课内容简介一种由平凡通往卓越的成功模式；一套风靡世界极大企业的管理观念和工作方法；一个发生在企业中的传奇故事，蕴涵着个人发展和企业成功的双重真谛……两年前，杰夫正处于事业的低谷；尽管他夜以继日地勤恳工作，但业绩却每况愈下；尽管他努力让下属喜欢自己，但能干的员工却离他而去；尽管他极力提高自己的效果，但工作的改进却微乎其微；尽管他全力执行上级的决策，但上司却对他逐渐失去信任……杰夫变得不知所措，无所适从。
日行一善
日行一《日行一善》有一个人，他父亲原是古巴哈瓦那的一位大庄园主。
7岁之前，他过着钟鸣鼎食的生活。
20世纪60年代，他所生活的那个岛国突然掀起一场革命他，失去了一切。
《日行一善》当他们一家在美国迈阿密登岸时,所有的家当，是他父亲口袋里的一叠已被宣布废止流通的纸币。
《日行一善》为了能在异国他乡生存下来，从15岁起，他就跟随父亲打工。
只要有人答应教你英语，并给一顿饭吃，你就留在那儿给人家干活。
每次出门前,父亲都这样告诫他：《日行一善》他的第一份工作是在海边小饭馆里做服务生。
由于他勤快、好学，很快得到老板的赏识。
为了能让他学好英语，老板甚至把他带到家里，让他和自己的孩子们一起玩耍。
一天，老板告诉他，给饭店供货的食品公司将招收行销人员，假若乐意的话，他愿意帮助引荐。
《日行一善》于是，他获得了第二份工作，在一家食品公司做推销员兼货车司机。
‚在家乡时，父辈们之所以成就了那么大的家业，都得益于‘日行一善’这4个字。
现在你到外面去闯荡了，最好能记着。
‛临去上班时，父亲告诉他：《日行一善》也许就是因为那4个字吧，当他开着货车把燕麦片送到大街小巷的夫妻店时，他总是做一些力所能及的善事，就这样，他乐呵呵地干了4年。
比如帮店主把一封信带到另一个城市，让放学的孩子顺便搭一下他的车。
《日行一善》后来的事，似乎有点顺理成章了。
他打开拉丁美洲的市场后，又被派到加拿大和亚太地区。
第5年，他接到总部的一份通知，要他去墨西哥，统管拉丁美洲的行销业务。
理由是这样的：该职员在过去的4年中，个人的推销量占佛罗里达州总销售量的40%，应予以重用。
1999年，被调回了美国总部，任首席执行官。
《日行一善》就在他被美国猎头公司列入可口可乐、高露洁等世界性大公司首席执行官的候选人时，美国前总统小布什在竞选连任成功后宣布，提名卡洛斯•古铁雷斯出任下一届政府的商务部部长。
这，正是他的名字。
《日行一善》古铁雷斯这个名字成为了‚美国梦‛的代名词。
在接受《华盛顿邮报》采访时，他说了这么一句话：日行一善，实在太简单，也实在太不简单。
常亮领导力：中高层经理卓越领导力修炼
中高层经理卓越领导力修炼——解密丰田式卓越领导力修炼之道【课程主讲】著名领导力培训专家常亮【标准课时】2－3天模式【专家实力图示一】这是丰田（中国）汽车制造公司进入中国大陆十数年以来最大规模和最高规格的4天培训。
20个部长以上职位（部长在美国丰田职级序列中的总经理，最大部辖3000员工，也有督导400个4S店8万名员工的部长）和65个科长以上职位（大科辖1000名员工）的管理者分两批参加了常亮老师主持的两场培训。
至此，已有数十名部长科长先后参加常亮老师领导力母子课程学习达6－10天以上。
最重要的，常亮老师目前是大陆唯一为丰田汽车中高层管理者数年讲授领导力与管理技能系列课程的专家（世界最优秀的企业原本不信任中国培训专家的实力）。
【专家实力图示二】我们可以找到外聘专家为华为数十人甚至近百人上课的图片，但很难找到为700名世界级优秀的华为工程师上课的图片（华为3年以内工程师均为新员工）【课程背景】中国是一个低领导力的国家中国是一个管理者喜欢被称呼为“领导”的国家，各级机构与政府管理者普遍被称为“领导”就是其例。
但中国实质是一个低领导力的国家，机构与政府运营的低效，竞争型企业在世界品牌企业中的位次，中国企业与美、日、德等十大工业国劳动生产率的对照，中国企业普遍的经验管理发展阶段以及竞争发展阶段的普遍低下，中国企业在世界企业技术产业层次中所居的层次，中国管理者与员工的责任心、质量与成本意识、团队精神甚至工作观念对领导力产生的高挑战都是铁证。
领导力的培养为何变得如此重要？诺贝尔经济学奖得主加里·贝克尔：中国不能只生产低产业的产品，不能只生产低技术的产品，不能只生产低质量的产品（和服务）。
你生产什么样的产品，你就是怎样的人；你的产品怎样的素质，你的人就是怎样的素质。
低产业、低质量、低技术的产品，不会提高企业与国家的竞争力。
但产业、质量、技术与服务层次的提高，人的素质的提高，企业与国家竞争力的提高，领导力是基石，是充分而必要的条件。
赏识孩子
<只有你能欣赏我>灏竣<星期四·品茗>第期有灏竣<星期四·品茗>第期<只有你能欣赏我>第一次参加家长会，幼儿园的老师说：“你的儿子有多动症，在板凳上连三分钟都坐不了，你最好带他去医院看一看。
”灏竣<星期四·品茗>第期回家的路上，儿子问妈妈，老师都说了些什么，她鼻子一酸，差点流下泪来。
因为全班30位小朋友，只有她的儿子表现最差；惟有对他，老师表现出不屑。
<只有你能欣赏我>灏竣<星期四·品茗>第期<只有你能欣赏我>然而她还是告诉她的儿子：“老师表扬你了，说宝宝原来在板凳上坐不了一分钟，现在能坐三分钟了。
其他的妈妈都非常羡慕你的妈妈，因为全班只有宝宝进步了。
”那天晚上，她儿子破天荒吃了两碗米饭，并且没让她喂。
灏竣<星期四·品茗>第期<只有你能欣赏我>儿子上小学了。
家长会上，老师说：“全班50名同学，这次数学考试，你儿子排在第40名，我们怀疑他智力上有些障碍，你最好能带他去医院查一查。
”灏竣<星期四·品茗>第期<只有你能欣赏我>走出教室，她流下了泪。
然而，当她回到家里，却对坐在桌前的儿子说：“老师对你充满了信心。
他说了，你并不是个笨孩子，只要能细心些，会超过你的同桌，这次你的同桌排在第21名。
”灏竣<星期四·品茗>第期<只有你能欣赏我>说这话时，她发现，儿子黯淡的眼神一下子充满了光亮，沮丧的脸也一下子舒展开来。
她甚至发现，从这以后，儿子温顺得让她吃惊，好像长大了许多。
第二天上学时，去得比平时都要早。
灏竣<星期四·品茗>第期<只有你能欣赏我>孩子上了初中，又一次家长会。
她坐在儿子的座位上，等着老师点她儿子的名字，因为每次家长会，她儿子的名字总是在差生的行列中被点到。
灏竣《星期四_品茗》第181期(密码)
灏竣<星期四·品茗>第181期密码，改变我的生活“她怎么能这样对我呢？”有个声音在我脑海里打转。
每天都是这样。
回首2011年，世界在改变，iOS图标变得更有意义，人们用着除臭剂，我由于离婚而陷入极度沮丧的境地之中。
幸而我认为我足够聪明（我周围有牛人）因此我找到多种继续生活下去的方式。
一天我走进了办公室，我的工作就从电脑显示器开始了。
非常好，直到我看见如下信息：你的密码已经过期。
点击‘修改密码’去修改你的密码。
操蛋。
我想点击‘修改密码后就去做其它事情。
我模仿爷爷生气时的语气读着这条愚蠢的信息：该死的密码已经过期了。
公司的微软Exchange服务器做了配置，让全球数千名员工修改他们的密码。
每30天。
还有恶心的呢：服务器强制我们至少使用一个大写字符、至少一个小写字母、至少一个符号、至少一个数字。
哦，整个密码长度不能少于8个字符。
并且，我不能使用3个月前我曾经用过的相同密码。
那天早上我比较愤怒。
周二上午9：40。
天气太热了，虽然我刚刚开始工作，身上还是湿透了。
我迟到了。
我仍然带着头盔。
我想我忘记吃早餐了。
周围的味道像我嘴里的雪茄。
我需要在10点会议之前搞定这些，我面前的所有东西都在极大地浪费我的时间。
回到这里……输入框忽闪着光标，等待我敲入30天之后重新输入的密码。
这一天要发生很多次。
然后，放下一切，我回忆起了从我的前老板Rasmus听到的一个建议。
他以某种方式用密码组合to-do list，我想稍加扩展一下采用。
我要使用密码来改变我的生活。
很明显由于我当前的生活方式和情绪，我没有关注把事情做完。
当然，有清晰的迹象显示了我需要去做的事情，或者我必须要完成的。
为了重新赢得对生活的掌控，但是我们经常没有留意到这些暗示。
我的密码变成了指示器。
我的密码提醒着我，我不应当让我自己成为最近分手的受害者，我足够勇敢到搞定这一切。
我的密码变成了：“Forgive@h3r”开会的时候，我一直在考虑我刚才做了什么。
地产企业卓越领导力修炼课程大纲升级版
地产企业卓越领导力修炼课程大纲升级版集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#【课程2】《地产企业卓越领导力修炼》课程大纲（升级版）讲授：涂山青【课程对象】房地产企业中层管理人员∕高层管理人员∕总监∕HR经理【课时】2天【课程特色】根据需求设计课程内容，专家讲解，案例分析，情景模拟，问题讨论，游戏互动，实战实效！【课程简介】随着楼市调控的步步深入，房企营销面临着全面转型。
房企如何在未来的竞争中获取优势，实现生死蜕变如何研判当前的楼市调控和下一步的楼市走向与前景地产企业营销与管理最大的挑战是什么这是地产企业领导者面临的痛苦抉择。
涂山青老师携长期的行业经验积累，结合目前中国市场实际，全面剖析中国房地产市场现状与营销特征，帮助中高层管理者认识自己的角色，做好准确的自身定位，明晰自己的使命及任务，揭示卓越领导能力修炼方略，帮助中高层领导者全面提升领导能力。
【课程学习目标】通过本课程学习，你将达成如下目标：1．认识目前中国房地产市场，全面剖析房地产市场现状与营销特征2．帮助高层管理者认识自己的角色，明晰自己的使命及任务3．认识绩效管理的影响因素，探讨提升绩效管理方法与技巧4．认识团队建设的价值与团队建设影响因素，探讨团队管理、员工激励的方式和方法5．揭示卓越领导能力修炼方略，帮助中高层领导者全面提升领导能力。
【培训时间】2天【课程主要内容】一、地产企业领导者面临的挑战1．新一轮楼市调控的全景回顾与政策解读2．如何研判当前的楼市调控3．下一步的楼市走向与前景分析4．地产企业营销与管理挑战5．如何应对──地产企业领导者的抉择二、公司中层管理者的角色及任务【自检】我是一个合格的中层经理吗1．中层经理的角色认知（1）中层经理干什么（2）中层经理如何辅佐上司（3）中层经理如何做好部门间协调（4）中层经理如何管理下属2．中层经理的任务三、公司高层管理的角色与任务1．高层管理者的角色认知2．高层管理者任务四、中高层管理者的常见管理误区及其规避1．中高层管理的常见误区2．误区规避五、如何做好部门绩效管理1．什么是绩效管理2．绩效的来源3．影响部门绩效的因素分析4．绩效管理方式与步骤5．绩效管理方法六、如何做好团队建设【提示】什么样的团队才是卓越的团队1．什么是团队2．团队目标的价值【资料】高效团队的金字塔模型分析3．团队管理的关键因素（1）团队领导的影响力（2）团队管理者的常见误区【资料】部门经理在团队管理中的定位4．团队管理的改进原则七、有效的员工激励1．员工为什么需要被激励（1）人的需求规律（2）人天生的惰性（“Y理论”－懒惰人假设）（3）人的发展规律【观点】关于激励2．激励的类型：【知识】人的八大非物质动力源泉3．员工激励模式【知识】团队发展规律曲线思考：根据团队发展的规律曲线，管理者应该如何提升团队士气和效率4．目前企业激励制度存在的常见问题5．有效激励下属的十大方法【要领】员工激励的小技巧【案例】松下电器的提案制度【思考】关于“鲶鱼效应”【提醒】销售人员的日常激励技巧【资料】销售人员的成长阶段【案例】不一样的员工奖励【案例】员工奖励如何操作──勿让制度教条化【案例】奖励也有“机会成本”【提醒】物竞天择，适者生存八、中高层管理者的卓越领导能力修炼1．什么是领导力2．领导力的因素分析【提示】管理者看人看事要多角度3．卓越领导力的表现【他人之石】马云：领导力是怎样炼成的4．卓越领导力的修炼【提醒】员工心目中的好领导是怎么样的（1）领导者人格魅力塑造①领导者素质修炼◆领导者素质修炼的内容◆领导者素质修炼的途径◆领导者素质修炼的方法②领导者管理作风修炼③领导者情绪∕压力管理的8大技巧（2）领导者战略思维修炼①领导者战略思维方式【资料】②领导者战略思维在常见缺陷【案例】③领导者战略思维改进（3）领导者管理与决策修炼①领导者的识人∕用人技巧②领导者的目标管理技巧③领导者的时间管理技巧④领导者的科学决策技巧【附】讲师涂山青简介涂山青，一个致力于把先进观念植入到企业“骨髓”的培训师；涂山青，一个不仅仅满足于传授方法和技能的培训师；涂山青，一个把客户的业绩视为最大回报的培训师！涂山青，资深房地产策划人/培训专家。
国学与卓越领导力的修炼
国学与卓越领导力的修炼第一讲国学领导力内涵：学习力修炼1、中华文化的浓缩概括明河：儒释道（法兵），中华之河的主航道暗河：墨，一直在暗中影响底层平民的行为河床：易，提供了中国最基本的思维方法2、主流文化领导力新解1）国学领导力三大要旨顺应天理：讲究师出有名，真命天子收服人心：攻心为上，攻城次之道德君子：品德能力让人心悦诚服2）儒道墨的领导力类型儒—政坛领导力道---文坛领导力墨---商界领导力3）找到企业家精神来源企业家精神是民族精神的浓缩和代表问题讨论：为何中国缺少大企业家？3、毛泽东，扎根故土的现代中国领导力的集大成者！视频片断，讨论：毛是现代中国这个大公司的创立者和首任董事长，他卓绝的领导力震惊世界。
现在的管理者当从他那里学到什么？学员个人自由发言，互相补充归纳：1）高瞻远瞩：想得深，看得远2）逆境求生3）自我牺牲4）知人善任5）博学多才第二讲国学领导力：人格力修炼1、解析“止楚攻宋”的故事在战国最著名的思想学派里面，墨家最独立特行，是唯一的科学实验团队，军火制造商和行侠仗义的武装集团。
2、墨家人格特征做人最实干作战最勇敢创业最顽强创新最积极命运最传奇读透历史：追问历史：剑客与侠士去了哪里？为何只在梦中？3、如何提升自己的人格魅力？4、诵读国学经典片断第三讲国学领导力：创业力修炼1、先秦四大文化产业集团先秦四大文化集团公司：儒墨道法，墨家创业最晚。
墨子本是儒家公司的员工，他从老东家那里辞职出来，创立了自己的墨家公司，他是怎样迎头赶上的呢？2、墨子创业四大法宝拜老大、找短板、战权威、举旗子3、当代创业者如何应用四大法定4、诵读经典片断第四讲国学领导力：团队力修炼1、墨家：中国历史上真正意义的铁血团队1、团队声誉重于生命2、绝对尊从首领权威3、英勇顽强血战到底4、自苦为极互助友爱5、恪守信义重诺轻生2、铁血团队是如何炼成的？1、以信仰凝聚人心2、以“巨子”规范行为3、以基层员工为重中之重4、以师承形成纽带3、象“巨子”一样做CEO案例分享：最具有巨子特点的代表人物：李云龙视频片断诵读经典片断第五讲国学领导力：创新力修炼1、创新思维是领导力的利器开放胸怀卓越意识怀疑思维2、墨家是中国创新能力的代表（视频片断）1、世界上首个光学实验室2、世界上最早对力学的经典定义3、战国最先进最科学的守城术3、创新思维的途径与方式灵感：来自实践；思维：怀疑思维结果：注重实用；过程：反复实验；保障：专才聚集；诵读经典片断讨论：互联网技术创新如何改变人类？第六讲国学领导力：逻辑力修炼1、反思近代中国落后的原因近代中国科技为什么落后？企业为什么落后？与缺少逻辑思辨的能力有内在关系。
《星期五_品茗》第78期-聪明的人下笨功夫
许磊是一所名牌政法大学的毕业生。
在异常严峻的就业形势下，许磊因为各方面条件都非常优越，且在大四的时候就考过了司法考试，因此在别人为工作忙得焦头烂额的时候，他已轻轻松松地去一家律师事务所当律师助理了。
这家律师事务所非常有名，能在这家律师事务所工作的人都是业内精英，收入可观。
跟他一起入职的还有一个张强的人，这个人毕业于一所三流大学，而且考了几次都没通过司法考试，所以，许磊在心里非常瞧不起张强。
虽然应聘的时候说试用期三个月，两个人只能留下一个，但许磊压根就没把张强放在眼里。
<星期五·品茗>刚进事务所的时候，许磊和张强被安排整理案卷，任务平分。
许磊看着堆积如山的案卷，心想，什么时候才能做完啊。
张强二话不说，傻呵呵地就干起来了。
最可笑地是张强整理案卷时还一页一页地看里面的内容，末了还拿个本子做笔记，时不时问一些在许磊看来傻到极点的问题。
于是，许磊背地里把张强叫作大傻帽。
所里的律师在所里的时间并不多，多数时间在外面跑，所以，所里大多数时候只有他们俩。
每当这个时候，许磊就把手里的案卷扔给张强做，自己则跑去调查了解怎么样才能当一个高收入的律师。
许磊用尽浑身解数终于知道：当一个优秀的律师，最重要的一点就是要有强大的开拓业务的能力，这样才能有大的发展空间。
于是，他找到所里资质最好的郭律师，请他带自己一起去办案，郭律师同意了。
当许磊跟着郭律师去见当事人、法官或者出庭的时候，张强正以蜗牛的速度做案卷，同时做着打扫卫生、端茶倒水的工作。
当许磊在写诉状、律师函、合同，出去立案的时候，张强还在以蜗牛的速度做案卷，同时做着打扫卫生、端茶倒水的工作。
许磊嘲笑张强，你这么笨，看样子是给人家白干三个月的活喽。
张强笑着说道：“没有啊，我学到很多东西的。
”许磊心想，真是个大傻帽，整理案卷、打扫卫生、端茶倒水能学到什么东西呢？三个月的试用期很快就到了，主任首先找来许磊。
许磊心想，主任是来谈待遇的吧，我要提多一点要求才行。
曾国藩领导力十二讲耐的理解
曾国藩领导力十二讲耐的理解曾国藩领导力十二讲是一部极为经典的管理书籍，它描绘了曾国藩的卓越领导才能和管理智慧，深受各行各业人士的追捧和推崇。
在这十二讲中，曾国藩讲述了许多对于领导力发展非常有价值的思想。
首先，曾国藩强调了坚持自我修养的重要性。
他认为，一个好的领导者必须时刻保持谦虚、勤奋、诚信的品性，同时对自己的能力和知识进行持续的提升和学习。
这样才能建立严谨的管理制度，培养出高素质的员工队伍，为企业的长远发展奠定基础。
其次，曾国藩提出了注重实践和问题解决的思想。
他认为，领导者必须通过不断的实战经验来提高自己的管理水平，并不断解决和克服各种问题和困难。
只有经过反复实践和实际应用，才能真正掌握一项领导技能或管理方法。
第三，曾国藩探讨了管理和领导的区别。
他认为管理侧重于执行和遵守规则，而领导则更注重挖掘员工的潜力和激发员工的积极性。
他指出，一个好的领导者必须在严谨的管理基础上注重激发员工的潜能，带领团队共同发展。
第四，曾国藩谈到了卓越领导者的特点和能力。
他认为卓越的领导者必须具备领导力、行动力和沟通能力。
领导力是指能够激发员工的积极性和潜力，使团队更加紧密地团结在一起；行动力是指能够快速决策和行动，善于解决问题和应对变化；沟通能力是指善于和团队进行良好沟通和协作，明确任务和目标，为团队提供好的资源和支持。
第五，曾国藩提出了注重团队建设和管理的重要性。
他认为，一个卓越的领导者必须能够合理分配资源和任务、激励员工共同发展、塑造团队文化和凝聚力。
有一个强大的团队，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
第六，曾国藩提出了注重教育和培训的思想。
他认为领导者不仅要注重员工的技能和工作能力培养，更要注重员工的综合素质提升。
只有让员工获得全面的教育和培训，才能更好地适应未来的机遇和挑战。
第七，曾国藩提出了注重品牌建设和维护的观点。
他认为，一个成功的企业必须建立自己的品牌价值和形象，保持长期的品牌忠诚度和客户满意度。
只有关注品牌价值和形象，才能获得持续的市场和竞争优势。
如何提升领导高效执行力
如何提升领导高效执行力如何提升领导高效执行力领导者的高效执行力是企业成功的重要基石。
领导者不仅需要制定正确的目标和策略，还需要能够迅速落地并有效推动团队实施。
提升领导高效执行力可以帮助领导者更好地管理时间、资源和人员，实现组织和个人的成长与发展。
下面将从设定清晰目标、有效管理时间、加强团队沟通和激励员工等几个方面，提供一些建议来提升领导高效执行力。
1. 设定清晰目标在提升领导高效执行力之前，首先需要明确目标。
领导者需要梳理组织的长期和短期目标，并将其转化为具体、可衡量的任务和指标。
清晰的目标可以让领导者更容易引导团队的行动，避免因为目标模糊而浪费时间和资源。
2. 有效管理时间时间是领导者最宝贵的资源之一。
要提升领导高效执行力，领导者需要学会合理安排时间，并确保时间的高效利用。
可以通过制定优先级和阶段性计划、合理安排会议和考虑时间限制来管理时间。
在执行过程中，也需要不断回顾和追踪进展，及时调整计划以保持高效执行。
3. 加强团队沟通领导者需要加强与团队成员之间的沟通。
有效的沟通可以减少误解和信息不对称，提高团队执行力。
领导者可以定期组织团队会议，交流关键信息和进展情况，并确保每个人都理解和认同组织目标和任务。
同时，领导者应该鼓励员工提出问题和意见，并及时解决和回应，以提高团队执行的效率和质量。
4. 激励员工领导者需要激励员工参与并积极执行任务。
激励可以通过正向激励和负向激励来实现。
正向激励可以包括奖励、晋升和表扬等方式，鼓励员工超越目标并获得成就感。
负向激励则是设立相应的惩罚措施来用于纠正错误行为和提高执行效率。
领导者需要根据不同员工的需求和特点，制定相应的激励机制，促使员工积极参与并全力执行任务。
5. 建立学习型组织领导者也应在组织中建立学习型文化，鼓励员工不断学习和提升自己的能力。
学习型组织可以促使员工主动寻求新的知识和技能，有利于灵活应变和高效执行。
领导者可以通过培训、分享会和反思总结等方式来支持员工的学习和发展，促进组织和个人的成长。
塑造卓越领导力与高效能执行力
幻灯片 9 经理与客户谈判没有成功，回来后，写了一封信。其语言有些过激。然后，交给秘 书去邮寄了。可是，过了 20 多天仍没有回音。经理又写了一封信。重新说明要求，并有道 歉之意 。这时，秘书看了看经理笑笑说： “这封信不用寄了，上封信我就没寄。 ”经理发怒 说：你……你到财务上多领一个月的工资，给我走人。 互动内容： 1、你给这个经理打多少分？为什么？ 2、你给这个秘书打多少分？为什么？ 3、假如你是这个经理你怎样处理？ 4、假如你是这个秘书你怎样处理？ 案例分析·练习辅导 幻灯片 10 先确定问题 � 问题比答案更重要。 � 给问题定位 � 给问题定性
� �
量化问题 问题的本质因素是什么？
幻灯片 11 要效果，不要借口
有效的处罚 幻灯片 12 � 想干，不一定去真干； � 会干，不一定能干好； � 认真，不一定能做对； � 说对，不一定能做对； � …… 执行为什么不力？ 幻灯片 13 “基本功的差距”
差距的本质是这样的
差 距 三基问题
跨国公司 中国企业 幻灯片 14 问题比答案更重要。 答案对不对，要看你的问题对不对，如果答案是按规定做的，但规定是错的，这样只会使 真正急待解决的问题得不到解决，最终转化为危机。 解决问题的思路 幻灯片 15 � 为什么工作——目的是什么？ � 一问三不知——应知？应会？应做？ � 基本的职位意识——责任心在那里？ � 基本的团队意识——协作精神如何体现？ � 沟通与表达的基本能力表现？ � 岗位职责呢？ � 经理人如何管理自我？ � 如何指挥部属？ � 如何带领队伍？ � 如何跟踪控制？ � …… 简单的，为什么做不好？ 幻灯片 16 � 一旦犯了错误，检讨的意义就比处罚大的多。 � 如果解雇了犯了错误的人，也就否定了这个教训的价值。 � � 行有不顺，反求诸己 ——微软执行副总裁 迈克尔·迈普斯
学员版--领导力提升
3．确定团队核心优势
形象、创新、人才和信息；
结构、机制、规模、战略；
品牌、关系和制度；
服务、质量、成本、营销 技术、能力 ………………
你所在团队 的竞争性优 势在哪一方 面？
4．巩固团队核心优势,培育团队核心竞争力
--集中优势资源 --掌控核心技术 --聚焦优势、扩大优势 --持续创新
互动：你所在团 队的核心竞争力 有哪些？
安 全 象 只 弓 ，不拉 它就松 ，要想 保安全 ，常把 弓弦绷 。21.1.1110:15:1510:15Jan-2111-Jan-21
得 道 多 助 失 道寡助 ，掌控 人心方 位上。 10:15:1510:15:1510:15Monday, January 11, 2021
安 全 在 于 心 细，事 故出在 麻痹。 21.1.1121.1.1110:15:1510:15:15January 11, 2021
卓越领导力提升
莫勇波 博士
目录
一、管理者角色认知 二、领导力提升 三、团队建设与冲突管理
第一讲
管理者角色认知
一、管理者的角度认知
高层 中层 基层
工作重点分配
中层高层的管人 与 做事
1、作为下属的管理者角色
角色定位：
替身 经营者（上司）的
（1）代表公司 （2）体现经营者意志 （3）从经营者的角度考虑问题
7.建立团队守则
1.遵守团队纪律，不迟到早退，不旷工，不损害他人利益； 2.服从统一安排，个人利益服从团队集体利益；团队利益照
顾个人利益； 3.朝向共同目标，共同努力，共同克服困难； 4 .既分工又合作，成员之间相互支持配合，相互协作，相互
帮助； 5.保守团队机密，保护团队成员。
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Thoughts From The Greatest Leaders Of All Times
—— “It's kind of fun to do the impossible.”
—— “Am I not destroying my enemies when I make friends of them?”
Abraham Lincoln
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—— “I am a firm believer in the people. If given the truth, they can be depended upon to meet any national crises. The great point is to bring them the real facts.” ——“When I do good, I feel good; when I do bad, I feel bad, and that is my religion.”
Ralph Nader
CE
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Thoughts From The Greatest Leaders Of All Times
Nelson Mandela
—— “As we look ahead into the next century, leaders will be those who empower others.”
—— “Success is a lousy teacher. It seduces smart people into thinking they can't lose.” —— “We've got to put a lot of money into changing behavior.”
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Thoughts From The es
“I start with the premise that the function of leadership is to produce more leaders, not more followers.”
Akio Morita Sony
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Thoughts From The Greatest Leaders Of All Times
—— “ The company is the pioneer and as such will always be the seeker of unknown.”
—— “Flawless execution separates us from others.” —— “Curiosity is the key to creativity.”
—— “I am not a saint, unless you think of a saint as a sinner who keeps on trying.” —— “We must use time wisely and forever realize that the time is always ripe to do right.”
Bill Gates Microsoft
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Thoughts From The Greatest Leaders Of All Times
—— “Our scientific power has outrun our spiritual power. We have guided missiles and misguided men.” —— “The ultimate measure of a man is not where he stands in moments of comfort and convenience, but where he stands at times of challenge and controversy.”
M.K.Gandhi
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Thoughts From The Greatest Leaders Of All Times
——“I have always felt that a politician is to be judged by the animosities he excites among his opponents.” ——“We make a living by what we get, we make a life by what we give. ”
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Thoughts From The Greatest Leaders Of All Times
—— “Education is the most powerful weapon which you can use to change the world.”
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Thoughts From The Greatest Leaders Of All Times
—— “A business that makes nothing but money is a poor business.”
—— “Failure is simply the opportunity to begin again, this time more intelligently.” —— “If there is any one secret of success, it lies in the ability to get the other person's point of view and see things from that person's angle as well as from your own.”
—— “Force is all-conquering, but its victories are short-lived.” —— “Always bear in mind that your own resolution to succeed is more important than any one thing.”
Sir Winston Churchill
M.K.Gandhi
Martin Luther King
Abraham Lincoln
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Thoughts From The Greatest Leaders Of All Times
Walt Disney World
Akio Morita
Henry Ford Ford Motors
Bill Gates Microsoft
Larry Page
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Thoughts From The Greatest Leaders Of All Times
Sir Winston Churchill
——One day President Roosevelt told me that he was asking publicly for suggestions about what the war should be called. I said at once 'The Unnecessary War„ ——“The empires of the future are the empires of the mind.”