中国移动企业文化培训讲学

中国移动企业文化

企业文化

一、填空

1、中国移动企业文化理念体系由（核心价值观）（使命）（愿景）三部分构成

2、中国移动的核心价值观（正德厚生，臻于至善）

3、中国移动通信企业的使命（创无限通信世界，做信息社会栋梁）

4、中国移动的企业愿景（成为卓越品质的创造者）

二、判断

1、使命是核心价值观的载体与反映，是企业生存与发展的理由，是企业根本的、最有价值的、崇高的责任和任务。（对）

2、愿景解释了“我们的目标是什么”的问题。（对）

三、单选

1、中国移动企业文化理念体系的核心内涵是（A ）。

Ａ、责任、卓越Ｂ、创新、超越Ｃ、拼搏、奋进

四、多选

1、下列关于“正德厚生”的理解正确的有那些？（ABCD）

A、“正德厚生”对个体品性、修养、行为的一种以“责任”为核心要义的道德情操。

B、“正德”强调个体责任和对自我的约束。

C、“正德厚生”体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。

D、“厚生”强调社会责任和对社会的奉献。

2、“打造卓越的运营体系”意味的是：中国移动将努力建成（ABCD ）。

A、一流的通信网络

B、一流的运营支撑系统

C、一流的服务体系

D、一流的营销体系

E、一流的业务开发体系

F、一流的企业IT系统

12、中国移动通信坚定不移的奋斗目标是（C）

A成为世界最一流的企业

B成为中国通信行业的引领者

C建立优秀的企业文化，塑造企业品牌，创建世界一流通信企业

D成为卓越品质的创作者

13、中国移动通信的企业品牌不包括以下那一项（D）

A“全球通”(GO TONE)

B “神州行”(Easy own)

C“动感地带”(M-ZONE)。

D天翼（3G）

29、中国移动的员工要以（C）为安身立命的根本。

A工作 B事业

C责任 D企业

30、中国移动对客户的核心承诺是（A）

A做为客户提供卓越品质的移动信息专家

B做为客户提供卓越品质的移动通信专家

C以专家精神开拓品质卓越的移动通信服务。

D以专家精神开拓品质卓越的移动信息服务。

31、中国移动将以（C）做为人力资源管理的基点和核心A能力 B满意

C尊重 D绩效

32、中国移动实现新跨越的核心理念秉承（B）

A“臻于至善”的工作精神

B正德厚生，臻于至善的企业核心价值观

C 创无限通信世界，做信息社会栋梁的企业使命。

D成为卓越品质的创作者

35、中国移动的国际战略定位是（D）

A拓展融合 B强强联合

C拉近距离 D优势输出，拓展价值

36、中国移动核心价值观的核心内涵是（C）

A超越创新 B高速发展

C责任、卓越 D优势人本

41、江西移动的践行目标是（D）

A成为江西省最大的通信公司

B成为江西省最受客户支持的企业

C成为最能创造价值的通信企业

D成为本地备受尊重的企业、成为集团富有活力的子公司。42、江西移动的践行思维不包括（D）

A打造卓越品质B成就和谐典范C熔铸红色传统D展望美好明天E开创蓝色未来。

43、像主人一样思考和行动的最高层次（ A ）

A自觉主动 B持之以恒、坚持不懈

C坐而言不如起而行 D大事着眼、小事入手

45、中国移动通信企业的使命（ A ）

A创无限通信世界，做信息社会栋梁 B 正德厚生，臻于至善C成为卓越品质的创造者 D 做最优秀的通信企业

47、“打造卓越的运营体系”不包括以下的哪项（E）

A、一流的通信网络

B、一流的运营支撑系统

C、一流的服务体系

D、一流的营销体系

E、一流的业务开发体系

50、作为移动公司的主人公一样思考和行动的最高层次（A ）A自觉主动

B持之以恒、坚持不懈

C坐而言不如起而行

D大事着眼、小事入手

3、中国移动企业文化理念体系由构成（ABC）

A核心价值观 B使命 C愿景 D责任文化

4、下列关于中国的各种说法正确的（ABCD）

A中国移动通信企业的使命是创无限通信世界，做信息社会栋梁

B中国移动的企业愿景是成为卓越品质的创造者

C中国移动通信企业的价值观是持续为社会、为企业创造更大价值

D中国移动通信企业的经营宗旨是追求客户满意服务

5、移动梦网标识的含义（ABCD）

A“移动+开放的互联网”，“MONTERNET”是由“MOBILE”移动加互联网两个英文单词组合而成

B是当今移动和互联网的完美组合，是中国移动互联网当之无愧的代表

C代表着现代、时尚、高效、创新的品牌个性

D其含义自由互联，无限沟通

17、移动新员工要具备哪四个基本意识（ABCDE）

A新人意识 B客户意识

C竞争意识 D团队意识 E创新意识

3、中国移动的企业文化理念体系的核心内涵是（责任）和（成功）（V）

4、中国移动公司的企业标识，其主要含义一：以一组旋错落的线条组成一个平面造型为六面体的网络结构，象征中国移动的蜂窝状网络（v）

5、中国移动企业宗旨体现了中国移动以客户满意为永恒追求和以客户需求为导向的经营思想。（V）

7、你怎么样理解中国移动的核心价值观？如何理解？

答：中国移动的核心价值观（正德厚生，臻于至善），它是中国移动（内在信仰）与（精神）的最佳体现，“正德厚生”是一种以“责任”为核心要义的道德情操，“臻于至善”是一种以“卓越”为核心要义的境界追求。

A、“正德厚生”对个体品性、修养、行为的一种以“责任”为核心要义的道德情操。

B、“正德”强调个体责任和对自我的约束。

C、“正德厚生”体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。

D、“厚生”强调社会责任和对社会的奉献。

E、臻于至善企业追求至善至美、服务社会的态度和愿望，也是对员工不断完善自身素质、职业技能的长久期望。