酒店餐饮摆台的技巧规范样本
餐厅服务员摆台操作细则
黄油刀干净无污迹。
水杯
左手托盘,右手拿杯柄或底部,放于餐刀上方。
酒杯干净、明亮、无破损,轻拿轻放,与餐刀相距1cm。
椅子
对称摆放桌子两对面。
椅子面干净、无杂物,椅子的前沿正好触到下垂台布边缘。
左手托盘,右手拿椒盐瓶底部放于桌正中间。
以门为参照物,左椒右盐,椒盐瓶干净无污迹,内有胡椒粉、盐。
牙签盅
左手托盘,右手拿牙签盅放于椒盐瓶中线的正上方。
牙签盅干净、无污迹、内有牙签。
烟缸左手托盘,右手拿烟缸放于椒瓶的左边。烟缸干净无破损,每台一个,与胡椒瓶相距1cm。
口布
左手托盘,右手将叠好的口布摆在垫布中间,欣赏面朝向客人,下边距桌边2cm。
口布清洁、无异味、无破损、无折皱。
餐叉
左手托盘,右手的拇指、食指、中指捏住餐叉的柄部顺时针放在垫布左边的内花边上垂直放置,叉面向上。
餐叉干净无污迹,柄部与桌边相距2cm。
餐刀
左手托盘,右手拇指、食指、中指捏住餐刀柄部放在垫布右边的内花边上,垂直放置,刀口向左。
餐刀干净无污迹,餐刀柄部与桌边相距2cm。
餐勺
左手托盘.,右手的拇指、食指、中指捏住餐勺的柄部按顺时针放在餐刀右边,勺面向上。
餐勺干净无污迹,柄部与桌边相距2cm,勺头与刀背相距1cm。
面包盘
左手托盘,右手的拇指、食指、中指捏住面包盘的边缘部分,顺时针放在餐叉左边垫布的外花边上,与外花边齐。
面包盘无污迹、无破损,下边缘距桌边2cm。
摆黄油刀
餐厅服务员摆台操作细则
工作项目
操作细则
质量标准
铺台布
站在餐桌的一侧,打开台布铺在桌面上,格台布相同,接着铺上垫布。
餐饮摆台服务标准(共5则范文)
餐饮摆台服务标准(共5则范文)第一篇:餐饮摆台服务标准(共)摆台服务标准摆台又称铺台、摆桌,是将餐具、酒具以及辅助用品按照一定的规格整齐美观的铺设在餐桌上的操作过程。
包括餐台排列、席位安排、餐具摆放等。
摆台要求做到清洁卫生、整齐有序、各就各位、放置得当、方便就餐、配套齐全。
一、摆台1、铺台布的方法按手法可分为三种:推拉式、撒网式和抖铺式。
(1)推拉式① 铺设时应选取与桌面大小相适合的台布,站在副主人席位旁,靠近桌边,将台布用双手平行打折,向前推出,再拉回,台布鼓缝面朝上,中线缝直对正,副主人席位,台布的四角和桌腿成直线下垂,四角垂直部分与地面等距,不可搭地。
② 铺好的台布图案,花纹置于桌正中,台布铺完后再围椅子。
(2)撒网式① 员工在选好合适台布后,站在副主人的位置,用双手把台布平行打折并提起,向第一主宾方向一次撒开,鼓缝朝上,中线缝直对正,副主人席位,台布的四角和桌腿成直线下垂,四角垂直部分与地面等距,不可搭地。
铺好的台布图案,花纹置于桌正中,台布铺完后再围椅子。
② 撒网式铺台时要求动作干净利落,动作优美,技艺娴熟,一气呵成。
(3)抖铺式① 员工在选好合适台布后,站在副主人的位置,把台布用力抖起台布鼓缝朝上,中线缝直对正,副主人席位,台布的四角和桌腿成直线下垂,四角垂直部分与地面等距,不可搭地。
② 铺好的台布图案,花纹置于桌正中,台布铺完后再围椅子。
备注:(1)选择尺寸合适的台布、需干净、无破损、熨烫平整(2)手持台布立于餐桌一侧,将台布抖开,覆盖在桌面上,中股缝向上,四周下垂部分相等匀称正好盖住桌腿,股缝正对主位。
2、花瓶、台号、台料、公筷公勺花瓶放于台布正中,台号放于花瓶左侧,相距1厘米;酱油、醋壶、牙签筒放于花瓶右侧,相距1厘米,标志朝向客人(左酱右醋)。
公筷公勺放置正、副主人位,里筷外勺。
3、餐具摆放(1)摆骨碟:以台布的中线为标准定位,顺时针进行;左手托盘,右手拿骨碟,轻放在餐桌边缘,离边缘距离1.5厘米,约为一个食指宽(2)摆茶碟:茶碟距桌边1.5厘米,在骨碟右侧,与筷子相距1厘米。
餐饮服务的基本技能——摆台
西餐摆台
(一)西餐餐具
金属餐具 1、主菜餐刀 2、甜食刀 瓷器 玻璃酒杯
(二)西餐摆台要领
1、便餐摆台(咖啡厅摆台、扒房摆台) 2、宴会摆台(西餐宴会台形设计、西餐宴会
席位安排、西餐宴会摆位规格)
中餐早餐摆位
中餐午晚餐摆位 中餐宴会摆位
中中餐餐摆台摆台
西餐摆台
西餐摆台
西餐摆台
西餐摆台
西餐摆台
C、增设桌裙的目的在于提高宴会规格, 桌裙的长度以底边离地面10CM为宜。
2、早餐摆位 3、午晚餐摆位 4、宴会摆位
5、台上用具摆放方法
A、宴会菜单一般摆在正、副主任席 位;
B、台号牌摆放在餐桌的下首,台号 朝向宴会厅的入口处;
C、汤勺、服务分匙摆放在副主人右 (或左)侧第一、二客人之间,勺 柄距桌边5CM。
服务的基本技能——摆台
中餐摆台 (一)场地布置 1、餐桌布局 2、席位安排
(二)台面布置
1、铺台布(推拉式、抖铺式、撒网式)
A、台布折线凸面朝上,中心折痕对准正、 副主位,十字居中,舒展平整,台布四 周下垂部分均匀,四角对准且遮盖着台 腿;
B、抖台布时,用力不要过大,做到动作 熟练,干净利落,一次到位;
餐饮服务技能之摆台
摆台的基本要求
(一)摆台的基本要求 1、餐具要相对集中,整齐一致,方便客人 用餐,便于服务员度间服务 2、配备齐全 3、尊重各民族的风俗习惯和礼仪形式 4、台面造型具有美感,逼真,艺术性 5、保持台面清洁卫生 总的要求:餐具距离匀称,图案对正,整 齐美观,清洁卫生,使用方便
摆台:就是将各种进餐用具按照一定要求 摆放在餐桌上。具体包括: —布置餐桌 —铺台布 —准备用具 —摆放餐具 —美化席面
一、摆台用具
二、铺台布
(一)台布的分类 台布:也称桌布,主要起保洁、装饰和方 便服务的作用。 1、从质地看:提花台布、织棉台布、工艺 绣花台布、布质台布 2、从颜色看:白色、黄色、绿色和红色 3、从形状看:圆形台布、正方形和异形台 布
(二)中餐摆台的整体步骤
1、摆台准备 2、铺台布
3、摆餐椅
4、上转盘
5、摆餐具 ——摆放骨碟 ——摆汤碗 ——摆筷架、筷子 ——摆汤勺 ——摆味碟 ——摆酒具 ——摆公用餐具 ——摆烟灰缸、菜单,席位卡 ——摆台结束,摆放花瓶,表示结束 6、摆台后的检查工作
中餐宴会摆台三步曲 一、准备工作 二、摆台操作流程 三、检查
一、准备工作 1、检查仪容仪表 2、检查物品是否齐全
二、中餐宴会摆台程序
铺台布 摆转心、转盘 摆 骨碟 摆吃碗、吃勺、味碟 摆 筷架、筷子、牙签 口布叠花 摆红酒杯、白酒杯 水杯 摆烟缸、火柴 摆台面装饰物 拉椅 斟白酒。
(二)铺台布的方法:
1、平铺式
2、推拉式
3、撒网式
4、 肩 上 式
(三)铺台布程序 准备站位------打开抓起--------推出 铺台布要求: 1、台布正面向上 2、中心线对准主位,十字中心点居中 3、台布平整 4、四边下垂部分均匀
酒店宴会摆台与服务规范
酒店宴会摆台与服务规范1.中餐宴会摆台1)准备餐具和用具:将摆台用的各种干净餐具和用具准备好(台布、口布、银垫碟、银勺、筷子、筷子架、小汤勺、小汤碗、水杯、果酒杯、白酒杯、牙签筒、烟缸、转台、分菜用大勺、火柴、菜单、鲜花等)。
2)摆台:·将台布铺好,台布干净、平整,中股向上,方向一致。
·转台要摆在餐桌中央。
·摆放银垫碟,与桌边的距离为1.5厘米。
·小汤勺放在小汤碗里,勺把向左,摆在银垫碟的左上方,间距1.5厘米。
·筷子架摆在垫碟的右侧,与桌边的距离为20厘米,长柄银勺在左筷子在右,摆在筷子架上,筷子与桌边的距离为1.5厘米。
·水杯(饮品杯)、果酒杯、白酒杯平行摆在银垫碟上方,间距1厘米,水杯在左,果酒杯在中,白酒杯在右。
·口布花摆在银垫碟上。
·每桌摆放2个牙签筒。
·每一份菜单摆在酒杯的上方。
·鲜花摆在转台的中心。
·摆放好餐椅,使每把餐椅之间距离相等。
3)检查台面:对台面做整体的检查,台面要干净、整齐,餐具和用具要齐全,摆放一致。
2.中餐宴会服务1)准备工作:宴会开餐前半小时一切准备工作就序。
将酱油倒在酱油碟中。
打开餐厅门,领位员站在门口迎宾。
服务员在餐桌旁,面向门口站好。
2)迎接客人:客人来后要先向客人问好,为客人搬开餐椅,从客人右侧为客人把口布铺好,然后撤下筷子套。
3)服务热毛巾:将放有热毛巾的毛巾碟放在客人的左侧。
4)服务酒、饮料:询问客人需用什么饮料,然后从右侧服务。
5)服务食品:·菜取来后要先向客人展示并报菜名。
·均匀地把菜分在吃碟里。
·将吃碟从客人的右侧放在垫碟上。
·从右侧将用过的吃碟撤下,然后分下一道菜。
·如果菜单中有需用手去皮的菜品(如海鲜)时,上菜同时配洗手盅,吃完菜一同撤下。
6)清台:在上水果之前要清台,将酱油碟、小汤碗、小汤勺、筷子、银勺、筷子架一同撤下。
餐饮部餐厅摆台标准及要求
摆放椅子,前后对齐摆放,椅子前沿距桌裙1cm,不影响桌裙下垂;三三两两摆放整齐。摆放椅子时,椅子不能拖地。
20秒
餐具整体布局
骨碟摆放均匀美观,餐具间距均等,正体布局一致。
共10分钟
餐饮部餐厅摆台标准及要求
准备工作:
1.仪容仪表合格,精神饱满;
2.桌椅摆放整齐,台布、台裙平整、无破损,放在顺手处便于操作用;
60秒
香巾托
放于茶碗上方,距离为1cm,
20秒
烟缸
每两餐位放一个,在主人与主宾之间一个,顺时针摆放,距转盘边缘4cm。
15秒
牙签筒
摆放于转盘上,距边缘3cm,转至主宾处,两个在一条直线上。
5秒
折口布
要突出主人和主宾位置;花类要在三种以上,造型挺括,形状美观;与台面布置协调,要将其观赏面朝向客人,
3分30秒
顺时针摆放主宾,均两两相对,沿桌边均匀分布。
15秒
中杯、
中杯放于骨碟正上方,于骨碟距离1cm;
中杯中心于骨碟中心及转盘中心在一条直线上;
20秒
水杯
水杯放于中杯左侧杯放于中杯右侧,底座距中杯底座1cm;小酒杯中心与中酒杯中心及水杯中心在一条直线上。
20秒
筷架、小勺、筷子
餐饮部餐厅摆台标准及要求
项目
要求及标准
所需时间
铺台
台裙
手持台布立于餐桌一侧,将台布或台裙抖开,覆盖在桌面上;要求台布中间折缝要直对主副位,十字折线居中,下垂部分相等。
20秒
台布
20秒
放转心转盘
转盘放置于桌子中心,转动灵活、无噪音。
15秒
摆
台
垫盘
垫盘距着边1.5cm,每一餐具必须先摆主人位;
餐饮店摆台程序
餐饮店摆台程序
筷子——渣碟一一杯子一一餐巾纸
注意事项:
筷子
A、检查筷子的卫生,干净无污溃,无鸳鸯筷。
B、筷套印刷一致(必须保障一个桌上的印刷一致),无破损。
C、筷尾(头)离桌边一公分远且呈垂直方向摆放,筷头(尾)与锅圈四角对齐。
渣碟
A、检查渣碟干净、无污溃,无缺口。
B、店徽印刷一致。
C、渣碟紧贴于筷子的右边摆放。
D、渣碟店徽与筷子店徽同方向。
杯子
A、检查杯子干净无污溃,无缺口,无水迹无花印。
B、杯子紧贴于筷子的左边口朝上摆放。
餐巾纸
A、餐巾纸表面无污溃、无油溃且袋子饱满。
B、餐巾纸正面朝上且两套餐具中间摆放一包。
酒店餐饮部宴会摆台服务规程与标准(万能版)
宴会摆台服务规程与标准
1宴会使用圆桌,一般为十位客人,用直径160CM的圆桌,240*240CM的台布,除盖满桌面外下垂40CM左右达到椅面高度为宜,规格较高的宴会还要在圆桌外围围上桌裙。
2 铺完台布应立即将转台放置餐桌中央,并试其转动是否灵活,有无杂音等不良现象,规格较高的宴会,还要铺上抽纱装饰。
3 骨碟、小汤碗等均与零点相同,水杯放在翅碗的正前方,水平放置,黄酒杯、烈酒杯三杯中心成一直线。
4 口布折花插入杯中,必须动植物相间。
5 大型宴会,餐桌的摆放应重点突出烛台,每桌的杯花相间,且摆放一致。
6 菜谱统一摆放在主人与主宾的中间,副主人与副主宾的中间。
酒店餐饮部--宴会摆台服务工作标准
附赠酒店管理的八大要点酒店管理无小事,酒店管理的任一个方面都可能至关重要,酒店管理的每一个细节都可能关乎成败。
归纳起来,酒店管理离不开以下八件事:酒店质量管理酒店取得成功的关键是什么?是能持续提供符合客户要求,能得到客户满意和信赖的高质量产品和服务。
质量管理是酒店管理最基本的要素,最基本思路就是通过酒店店运行中的每一个过程进行调查、分析,从而确定质量管理的总体状况。
酒店能源管理加强能源管理是酒店规划建设以及运营阶段的一个永恒的话题。
作为酒店的管理人员应该注重酒店的建筑节能,设备节能,人员节能,合理处理好能源的分配和使用。
总之,能源管理的目标是使酒店在整个寿命周期的能源消耗及配套改造工程费用降到最低。
酒店客户管理酒店通过提供产品和服务实现经营效益。
客户作为产品和服务的接受者,对于酒店至关重要。
拥有客户的酒店才拥有生存和发展的基础,而拥有稳定客户的酒店才具有进行市场竞争的宝贵资源。
客户管理的实质是通过调查分析,进行客户开发、客户服务、客户促销、客户维护并促进客户价值的提升。
技术研发管理酒店是劳动密集型产业,技术门槛很低,如果其他行业具有实力的企业看重这块市场并投入竞争的话,短期内很快能研发出在技术、质量和成本方面超过基准经营水平的酒店,很快成为强有力的竞争对手,新酒店的成长速度往往是惊人的。
如果酒店经营者不能利用暂时形成的技术和经验优势,抓住机遇不断研发出新产品,不断改进产品性能,改进技术研发管理能力,对酒店而言往往是致命的。
服务现场管理一个酒店的服务质量对于酒店的利益多少有着十分大的联系。
客户的满意程度也大多由此决定。
服务质量形成于过程之中,对服务质量的控制,需要加强事先的过程设计,解决好影响过程的人、设施、材料、方法、环境等方面的问题。
以一个好的服务体系去面对客户。
酒店目标管理目标管理是现代企业管理最集中的体现,企业在近期要达到一个什么样的目标,通过制定详细计划来体现管理者的'意志,以及达标进取的目的。
星级酒店中餐摆台应的操作规范是怎样的
星级酒店中餐摆台应的操作规范是怎样的星级酒店中餐摆台是一个非常重要的地方,影响到酒店客人用餐体验的质量。
餐摆台的规范化操作可以提高服务品质,增强顾客的满意度。
因此,酒店中的餐摆台操作规范非常重要。
一、摆台准备餐饮部门必须在客人到达之前进行摆台准备,保证摆台干净、整洁、卫生。
具体而言,摆台准备需要注意以下几点:1.摆台清洗:摆台在使用前应当进行清洗,包括桌面、餐具、摆盘、餐巾等。
如果旅客离开后发现有未用完的餐具,则应当立即收走,否则会影响到摆台的卫生。
2.装饰布置:摆台的装饰布置也是非常重要的,需要用新鲜的花卉、水果等进行装饰,以增强视觉效果。
同时,在餐摆台上还可以放置一些饮料和餐点的广告资料,给旅客提供更多的选择。
3.备餐准备:餐摆台上需要统一旅客点餐,餐厅服务员应当按照客人的人数、时段和服务需求进行备餐准备,包括主食、主菜、小吃、水果等,并且要保证菜品的新鲜度和质量。
二、旅客接待酒店服务员的服务态度是直接影响旅客用餐体验的一项因素,因此,服务员在接待旅客时需要注意以下几点:1.获取点餐信息:服务员应当主动为旅客提供菜单,询问旅客的饮食喜好、餐点偏好,耐心解答旅客关于菜品的疑问。
2.积极询问:服务员应当耐心询问旅客是否有餐点的特殊要求,如菜品的辣度、口味和烹饪方式等。
这些信息对于服务员的备餐准备至关重要,可以更好地满足旅客的需求。
3.考虑到旅客消费基础:服务员在接待旅客时也需要考虑到旅客的消费基础,避免急于推销高端餐点。
相反,需要根据旅客的消费水平、品味和需求,提供适合的餐点选择。
三、服务流程摆台操作规范中至关重要的一点是服务流程。
餐厅服务员在提供服务时应当遵循以下流程:1.点餐服务:服务员需要耐心询问旅客的点餐需求,根据旅客的意愿进行菜品推荐,并记录好旅客点餐的信息。
2.送餐服务:服务员需要将客人点餐的各个菜品按旅客点餐顺序进行送餐,并在送餐时介绍餐品。
3.服务质量检查:服务员需要及时向旅客了解服务质量是否满意,及时收取反馈意见,并在下一次服务中改进。
酒店餐饮业工作标准大全-宴会摆台服务工作标准(doc).doc
美文欣赏1、走过春的田野,趟过夏的激流,来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天,虽没有玫瑰的芳香,却有秋菊的淡雅,没有繁花似锦,却有硕果累累。
秋天,没有夏日的激情,却有浪漫的温情,没有春的奔放,却有收获的喜悦。
清风落叶舞秋韵,枝头硕果醉秋容。
秋天是甘美的酒,秋天是壮丽的诗,秋天是动人的歌。
2、人的一生就是一个储蓄的过程,在奋斗的时候储存了希望;在耕耘的时候储存了一粒种子;在旅行的时候储存了风景;在微笑的时候储存了快乐。
聪明的人善于储蓄,在漫长而短暂的人生旅途中,学会储蓄每一个闪光的瞬间,然后用它们酿成一杯美好的回忆,在四季的变幻与交替之间,散发浓香,珍藏一生!3、春天来了,我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。
让心灵长出北归大雁的翅膀,乘着吹动彩云的熏风,捧着湿润江南的霡霂,唱着荡漾晨舟的渔歌,沾着充盈夜窗的芬芳,回到久别的家乡。
我翻开解冻的泥土,挖出埋藏在这里的梦,让她沐浴灿烂的阳光,期待她慢慢长出枝蔓,结下向往已久的真爱的果实。
4、好好享受生活吧,每个人都是幸福的。
人生山一程,水一程,轻握一份懂得,将牵挂折叠,将幸福尽收,带着明媚,温暖前行,只要心是温润的,再遥远的路也会走的安然,回眸处,愿阳光时时明媚,愿生活处处晴好。
5、漂然月色,时光随风远逝,悄然又到雨季,花,依旧美;心,依旧静。
月的柔情,夜懂;心的清澈,雨懂;你的深情,我懂。
人生没有绝美,曾经习惯漂浮的你我,曾几何时,向往一种平实的安定,风雨共度,淡然在心,凡尘远路,彼此守护着心的旅程。
沧桑不是自然,而是经历;幸福不是状态,而是感受。
6、疏疏篱落,酒意消,惆怅多。
阑珊灯火,映照旧阁。
红粉朱唇,腔板欲与谁歌?画脸粉色,凝眸着世间因果;未央歌舞,轮回着缘起缘落。
舞袖舒广青衣薄,何似院落寂寞。
风起,谁人轻叩我柴扉小门,执我之手,听我戏说?7、经年,未染流殇漠漠清殇。
流年为祭。
琴瑟曲中倦红妆,霓裳舞中残娇靥。
冗长红尘中,一曲浅吟轻诵描绘半世薄凉寂寞,清殇如水。
星级酒店中餐摆台应的操作规范是怎样的
摆台是把各种餐具按要求摆放在餐桌上,它是餐厅配餐工作中的重要一项内容。
是一门技术,摆的好坏直接影响服务质量和餐厅的面貌。
标准要求:先铺好台布,定好座位,按顺是时针方向依台摆放餐具、酒具、餐台用品,餐折花。
做到台形设计考究合理,行为安置有序,符合传统习惯。
小件餐具齐全、整齐一致,具有艺术性,图案对称,距离均称,便于使用。
摆台分中餐摆台和西餐摆台。
中餐摆台:先洗手,再按一定的顺序摆,将椅子定位左手托盘,用右手摆放。
1 摆盘:从主人座位开始,沿顺时针方向定盘,与桌边1cm,盘与盘之间距离相等。
2 摆筷架和筷子:筷架摆在餐盘的右上方,筷子后端距桌边0.5cm,距餐盘边1cm摆在筷架上并且图案向上。
3 口汤碗和条羹:口汤碗放摆在餐盘的左前放,距餐盘1cm,将条羹放在口汤碗内,条羹把向左。
4 摆酒具:中餐宴会用三个杯子,葡萄酒杯,白酒杯和水杯.先将葡萄酒杯摆在吐丝盘的正前方,酒杯摆在右葡萄杯的右边,水杯摆在葡萄杯的左侧,距葡萄酒杯1cm,三杯横向成一直线,并在水杯中摆上折花。
5 摆公用餐具;在正付主人之间的酒具前方放一筷架,放上筷子,筷子的手持端向右。
6 摆牙签7 摆烟缸、火柴:烟缸摆在正付主人的右边。
8 摆菜单:摆在正付主人筷子的旁边,也可竖立摆在主人的水杯旁边。
9 再次整理台面,调整底子最后放上花瓶以示结束。
一、台布铺设台布铺设是将台布舒适平整地铺在餐桌上的过程。
1准备工作铺台布之前,首先应将所需餐椅按就餐人数摆放于餐台的四周,使之呈三三两两的并列状。
然后服务人员应将双手洗净,并对准备铺用的每块台布进行仔细地检查,发现有残破、油液和皱褶的台布则不能继续使用。
最后应根据餐厅的装饰、布局确定席位。
操作时,餐厅服务员应将副主人处餐椅拉开至右侧餐椅后边,餐厅服务员站立在副主人餐椅处,距餐台约40厘米,将选好的台布放于副主人处的餐台上。
铺台布时,双手将台布打开并提拿好,身体略向前倾,运用双臂的力量,将台布朝主人坐位方向轻轻地抛抖出去。
酒店中餐摆台标准操作细则
9.杯碟放在筷子右侧2CM左右,距桌边1.5CM,茶杯反扣杯碟上,茶杯把一律向右。
10.烟缸:每桌4个,按“十”型摆设,不能与餐具同时上台。
11.鲜花居中。美观大方,符合主题。
12.摆公用餐具:摆大龙头筷子架、大公壳、分更、公筷,摆在副主人右手第二位至第三位之间,公壳把趄右,分更放在公壳及公筷中间,公筷摆在分更右边,放在龙头筷子架2/3处。
酒店中餐摆台标准操作细则
程序
操作细则
原因/目的
备注
摆台标准
1.台布:台布中心居中,下垂部分四周均等,台布角盖住台脚。台布折线向上,正对主人位。
2.碗盘拿边:餐盘和翅碗均需拿边。
3.骨碟:骨碟拿边,十个骨碟间的距离相等,十个骨碟均离桌边一指宽(1.5CM),相对的两个骨碟与台中的花瓶基本上成一线。
4.翅碗:翅碗拿边,放于味碟的左侧1CM左右距离,味碟间中心线与骨碟线正中对齐,距骨碟1CM。
5.汤匙:所有汤匙均拿柄,放于翅碗中,匙柄朝左,十个汤匙放置基本呈圆形。
6.味碟:位于翅碗右方,距离碗边1CM,筷架放在味碟右侧1CM左右距离。翅碗、味碟、筷架中心在一条直线上。
7.筷子:筷子距桌边一指(约1.5CM),放在筷子架上。牙签放在骨碟与筷子架中间,距筷子1CM左右,店徽朝上。牙签距桌边4CM左右。
餐饮部中餐厅规范摆台程序
餐饮部中餐厅规范摆台程序第一篇:餐饮部中餐厅规范摆台程序酒店餐饮部中餐厅规范摆台程序1、托盘要求操作时要左手托盘,符合托盘规范要求,右手摆餐具。
仪表大方,步履轻快。
物品摆放要合理、便捷、卫生。
不允许同时拿起两件及以上餐具摆台,动作要求快而不乱、步伐要稳。
2、摆台具体要求(1)铺台布:站在主人位操作,要求一次到位。
中心居中正面朝上,下垂部分均等。
先铺台底布,再铺台蕊布。
(2)转台、转盘:居中,转动灵活,正面向上。
(3)花瓶居中,席位签放于花瓶右边,号码朝餐厅门口。
(4)餐具不倒下,不落地。
各类用具从离开工作台后直至摆台结束,均不能发生倒下或落地现象。
若倒下,须将用品扶起后继续操作,若落地,须更换用品后方可继续操作。
(5)骨碟:从主位开始顺时针摆放十只骨蝶。
要求每个骨蝶距离桌边1.5cm,间隔距离相等,相对的两个骨蝶与台中心的花瓶成一线。
若用餐盘需将骨碟放于其正中。
餐盘:若有用餐盘的台位要在摆骨碟的前期按摆放骨碟的要求进行摆放。
距离桌边1.5cm。
(6)口汤碗:位于骨碟左前方。
(7)汤匙:正放在口汤碗中,汤匙柄朝左,凹面向上,十个汤匙放置后基本呈圆型。
(8)味碟:位于口汤碗正右侧,间距1cm。
(9)筷架、筷子:筷架与味碟成一直线,距味碟1cm。
筷子搁于筷架上,距桌边1.5cm(以筷套为准)正面向上。
(10)三杯位置:(水杯、红酒杯、白酒杯)三杯位于味碟上方,间距1cm,红酒杯居中,三杯中心在同一直线平行于味碟外切线。
水杯在左间隔红酒杯1.0cm,白酒杯在右与红酒杯间隔1cm。
(11)牙签:若用包装的牙签,放在筷子与骨碟中间,距筷子1cm,距桌边1.5cm,正面向上,若用牙签盅:放于主人与主宾之间的烟缸右前方。
(12)公筷、公勺:每桌两副,于正、副主人餐位前呈“一”字型摆放。
(13)烟缸:摆4个烟缸成“十字型”,其中两个摆在正、副主人位右上方。
烟缸两侧切口以另外一切口正中线为中心,分别朝向客人座位。
其外切线与其它各餐位杯具在同一弧线上。
餐饮摆台标准及流程
餐饮摆台标准及流程
餐饮摆台标准及流程
餐饮摆台是指餐馆或者酒店中,为客人提供餐点的一个区域,摆台的摆放、布置、装饰等都受到一定的规范和标准。
下面将为大家介绍餐饮摆台的标准以及流程。
一、餐饮摆台标准
1. 摆台高度:餐饮摆台的高度应该适中,一般高度在85-90厘米之间。
2. 摆台面积:餐饮摆台的面积要根据就餐人数来选定,一般一个摆台可供4-6人就餐。
3. 距离标准:摆台之间的距离也需要符合标准,一般间距在1.2-1.5米之间。
4. 摆台凳子:摆台凳子应该高度和摆台相适应,一般应该与摆台相平。
5. 颜色搭配:摆台的颜色、材质搭配也需要符合一定的规范,要注意整体的色彩协调。
6. 桌布选择:为了保证就餐环境的卫生和舒适性,摆台需要使用桌布,桌布的颜色需要与摆台协调。
7. 餐具配置:摆台上的餐具需要符合卫生标准,一般需要备齐餐盘、酒杯、筷子、勺子等。
8. 摆台饰品:摆台上的饰品需要简约大方,不能过于复杂,且要与整体装修协调。
二、餐饮摆台流程
1. 清理餐桌:在设备和餐具到位之前,需要先进行餐桌的清理和消毒。
2. 摆放餐具:餐饮摆台上需要预留好摆放餐具的位置,并将餐具依次放在摆台上。
3. 放置酒水:如果客人需要点酒水,需要将酒杯提前放在摆台上,并在点单后配齐酒水。
4. 摆放菜肴:根据客人点的菜品,将菜肴逐一放在摆台上,并放置好餐具。
5. 打扫卫生:在客人就餐后,需要及时打扫卫生,清理餐具,并清洁卫生间。
以上便是餐饮摆台的标准及流程,餐馆和酒店需要根据实际情况来选择适合自己的标准和流程,让客人感到愉悦和舒适。
酒店餐饮部运营圆桌式会议摆台标准
程 序
标 准
1、准备工作Βιβλιοθήκη ①清洁会议室地毯,使其无灰尘,使其无灰尘、无污迹、无杂物等。
②检查、擦试座椅、会议桌面,使其牢固、完好、使用正常,且无灰尘、无污迹、无杂物、无水迹等。
③根据预订单,准备同与会客人人数相一致的用具(座椅、杯具、杯垫、信纸、铅笔等),且杯具须消毒,并做到一客一消毒。
2、摆 台
①摆放座椅:摆放同与会客人人数相一致的座椅,座椅须摆放整齐、到位,使之布局合理,且座椅间距须相等。
②摆放杯具:在距离环型桌上侧边缘1公分处摆放杯垫,且杯垫上的店徽须面向客人;将茶杯盘、茶杯放置在杯垫上,且茶杯把须朝向右侧,茶杯盘、茶杯须洁净、无水迹、无破损、无茶锈。
③摆放信纸:紧贴环型桌的下侧边缘摆放信纸,且信纸上的店徽须面向客人。
④摆放铅笔:将削好的铅笔摆放在桌面上,靠近信纸的右侧,其间距为1公分,且笔尖须与信纸的底边持平。
3、摆放影音设备
根据预订单的要求将所需影音设备(设影仪、白板、话筒、麦克等)摆放整齐、到位、并检查、调试好。
4、检查
摆台须符合上述标准。
中餐宴会实用摆台规范
宴会实用摆台规范
1、铺台布:台布股缝正面朝上,十字居中,台布四角下垂均等,并盖住桌腿。
2、放转芯转盘:可二人合作,放于桌面中央,转芯圆心与桌子圆心同心。
3、摆服务盘:从主位开始按顺时针依次摆放,碟与碟之间的距离相等,碟边距桌边1厘米,服务盘内摆花垫纸。
4、摆骨碟:将骨碟轻放于服务盘中央,注意与花纸同心。
5、摆刀叉:刀摆在服务盘右侧,刀刃朝左,刀柄距服务盘边沿0.5CM,距桌边1CM;叉摆在服务盘左侧,距服务盘0.5厘米,距桌边1厘米。
6、摆酒具:红酒杯摆在服务盘的正上方,距服务盘0.5CM,白酒杯摆在红酒杯右侧,啤酒杯摆在红酒杯左侧,三杯中心成一直线,杯壁间距0.5CM。
7、摆筷架、筷子:筷架摆在小酒杯右侧,横向与三杯中心成一直线,筷子垂直摆放在筷架上,距刀1厘米,末端距桌边1厘米,筷子套的图案要朝上。
8、摆牙签:放在刀柄与筷子之间,酒店标志朝上摆正,末端距桌边2厘米。
9、摆毛巾托:放在叉左侧,距叉1厘米,横向与服务盘中心成一直线。
10、烟缸、火柴:主人、主宾之间一个,顺时针依次每两个餐位之间摆放一个,品字型摆放;火柴摆在主人、副主人餐位旁的烟缸上,正面朝上,划痕面朝右。
11、摆口布:折叠要美观大方,突出正副主人,使用口布环,摆在骨碟内,花型观赏面朝向客人,花边朝向啤酒杯,卷边接缝朝下。
12、摆椅子:椅子中中心线与骨碟中心成一直线,椅座外沿垂直贴于桌裙。
餐饮服务员摆台标准
餐饮服务员摆台标准首先,餐桌摆放要整齐有序。
餐桌上的餐具、酒杯、餐巾等物品要摆放得整整齐齐,错落有致。
餐具要保持干净,没有污渍和水渍,酒杯要擦拭干净,餐巾要叠放整齐。
整齐有序的摆放可以给顾客一种整洁、舒适的用餐环境,也能提升餐厅的整体形象。
其次,摆台要根据顾客人数和用餐需求进行合理摆放。
对于不同规格的餐桌,需要根据顾客人数和用餐需求来摆放相应的餐具和装饰品。
比如,对于大桌,可以摆放一些花艺装饰或者烛台,增加用餐氛围;对于小桌,要确保餐具摆放得整齐,不会显得拥挤。
合理摆放可以提高餐厅的用餐效率,也能让顾客感受到个性化的服务。
另外,摆台要注意细节。
细节决定成败,餐饮服务员在摆台的过程中要注意一些细节问题。
比如,餐巾要叠得整齐美观,酒杯要擦拭干净,餐具要摆放得有序。
此外,对于用餐结束后的餐桌清理也要及时进行,保持餐桌的整洁干净。
这些细节问题看似不起眼,但却直接关系到顾客的用餐体验,也是餐厅形象的体现。
最后,餐饮服务员在摆台的过程中要注意与顾客的沟通。
在摆台的过程中,可以适当与顾客交流,了解他们的用餐需求,比如是否需要加餐具、是否需要更换餐巾等。
通过与顾客的沟通,可以更好地满足顾客的用餐需求,提升顾客的用餐体验。
总之,餐饮服务员在摆台工作中要注意整齐有序、合理摆放、细节问题和与顾客的沟通,这些都是摆台的标准。
只有做好摆台工作,才能为顾客营造一个舒适、整洁的用餐环境,提升餐厅的整体形象,也能让顾客感受到更加贴心的服务。
希望餐饮服务员们能够认真对待摆台工作,不断提升自身的服务水平,为顾客带来更好的用餐体验。
餐饮企业中餐零点摆台的程序及规范
餐饮企业中餐零点摆台的程序及规范1.仪表仪容。
按规定着装,戴正工号牌,面容整洁,女服务员淡妆上岗。
保持精神饱满,面带微笑,站姿规范。
动作要大方,美观轻巧,不拖不拉。
头发梳理整洁,发型符合酒店要求。
手指甲干净,并要消毒。
2.物品准备。
准备摆台需要的各种餐具、酒具和物品,餐酒具要多备1/5。
所备餐具、酒具无残缺,符合卫生标准,准备物品时要使用托盘,轻拿轻放。
3.铺台布。
站在主人位的右侧(方桌站在一侧),将折叠好的台布放在餐桌中央,将台布打开,找出台布正面朝向自己一侧的边缘,任选一种方法将台布一次铺成。
要求台布中心凸缝向上,且对准正、副主人,台布四周下垂部分均等。
4.摆放转台。
在规定的位置,将转台摆放在餐桌的中央,转盘的中心和圆桌的中心重合,转盘边沿离桌边均匀,误差不超过1厘米,并试转转盘是否旋转灵活。
5.摆吃盘。
从主人位开始。
按顺时针方向摆吃盘定位。
吃盘边沿距桌边15厘米,盘间距离距均匀。
6.摆筷架、筷子。
吃盘右侧放筷架、筷子,筷尾离桌边1.5厘米。
7.摆汤碗、勺。
在吃盘左上方放汤碗,距盘边1厘米,勺置于碗中,勺把向左。
8.摆酒具、茶具。
吃盘右上方摆酒杯,距盘边、汤碗各1厘米。
9.叠口布花。
餐巾折花,主桌花形要分出主次,其他各桌可选择相同的花形。
餐巾折花根据情况选择花形,位置摆放得当,要一次成型,形象逼真,拿褶均匀,美观大方,并符合卫生要求。
10.摆牙签盅、调味壶、烟缸、花插。
如果是圆桌,调味壶摆在餐桌的左侧,牙签盅在右侧,距转台3厘米,烟缸摆放四只,两两对称成正方形;如果是方桌,调味壶摆在餐桌的右下角,牙签盅、烟缸放在左上角。
花插居桌中而放,台卡放一侧,朝向餐厅门口。
11.摆椅子。
圆桌,三三两两式;方桌,两两一一式,对称式,椅面内沿紧贴桌布。
12.摆台操作时一律使用托盘。
摆台后要检查台面摆设有无遗漏,摆放是否规范、符合要求。
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工作行为规范系列
酒店餐饮摆台的技巧规范(标准、完整、实用、可修改)
编号:FS-QG-84719酒店餐饮摆台的技巧规范
Hotel dining table setting specifications
说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。
摆台又称铺台、摆桌,是将餐具、酒具以及辅助用品按照一定的规格整齐美观地铺设在餐桌上的操作过程。
包括餐台排列、席位安排、餐具摆放等。
摆台要求做到清洁卫生、整齐有序、各就各位、放置得当、方便就餐、配套齐全。
铺台布
铺台布的方法按手法可分为两种:推拉式和撒网式。
1、推拉式
①铺设时应选取与桌面大小相适合的台布,站在副主人席位旁,靠近桌边,将台布用双手平行打折,向前推出,再拉回,台布鼓缝面朝上,中线缝正对正、副主人席位,台布的四角和桌腿成直线下垂,四角垂直部分与地面等距,不可搭地。
②铺好的台布图案,花纹置于桌正中,台布铺完后再围
椅子。
2、撒网式
①员工在选好合适台布后,站在副主人的位置,用双手把台布平行打折并提起,向第一主宾方向一次撒开,鼓缝朝上,中线缝直对正、副主人席位,台布四角要与桌腿成直线下垂,四角垂直部分与地面等距,不许搭地,铺好的台布图案、花纹置于餐桌正中,台布铺完后再围椅子。
②撒网式铺台时要求动作干脆利落,动作优美,技艺娴熟,一气呵成。
台形与用具摆放
(1)台形是桌与椅恰当摆设所构成的规范形状。
摆台方法
①4人方台,采取十字对称法。
②6人圆台,采用一字对中,左右对称法。
③8人圆台,采用十字对中,两两对称法。
④10人圆台,采用一字对中,左右对称法。
⑤12人圆台,采用十字对中,两两相间法。
(2)用具摆放。
1、早餐用具摆放
a.餐碟(或称餐盘):根据台形摆放,要求餐碟与桌边相距1.5厘米,保持一个食指位的长度。
b.茶碟:放在餐碟右侧,与桌边的距离同样为1.5厘米。
c.茶杯:扣放在茶碟上面,杯耳朝右。
d.汤碗:摆放于餐碟的正上方位置。
e.汤匙:摆放于汤碗内,汤匙梗把朝左。
筷子架、筷子:筷子架摆放于餐碟右上方,筷子放在筷子架上,筷子的后端距桌边1.5厘米。
筷子套的图案要向上;筷子从餐碟与茶碟中间位置穿过。
2、午餐、晚餐用具摆放
a.餐碟:根据台形摆放,要求餐碟与桌边相距1.5厘米。
b.筷子架、筷子:将筷子架摆上餐碟右上方,再将筷子(带卫生筷套)摆在筷子架上。
筷子的后端距桌边1.5厘米,筷子套的图案向上。
c.汤碗、汤匙:汤碗摆放在骨碟上方偏左,汤匙摆放在汤碗内,梗把朝左。
d.酒具:中餐宴会一般使用三套杯,即饮料杯、葡萄酒杯、
白酒杯,先将葡萄酒杯摆放在距翅碗与味碟边约0.5厘米的餐碟垂直线上,然后饮料杯于其左,白酒杯居于其右,三杯直径横向成一条直线,杯距约0.5厘米,以不互相碰撞为宜。
e.茶碟、茶杯:茶碟放在餐碟右侧,与桌边保持1.5厘米距离;茶杯倒扣放在茶碟上面,杯耳朝右。
f.牙签:牙签多为袋装,摆在筷子与餐碟之间,印有图文的一面向上对正即可。
g.餐巾:将45厘米长的餐巾折叠整齐,可折成各种款式,一般以摆放在餐碟中为中高级,另一种是摆插在饮料杯中。
h.香巾、香巾托:上香巾时,将香巾放在香巾托内置于餐碟左边。
3、其他物品摆放
①鲜花:单枝插花、花瓶插花通常摆放在小方台正中,多枝插花、盆栽插花通常摆放于转台中心上。
②烟灰盅:在大台摆放烟盅时呈品字形。
③转盘:通常用在大圆台上,盘底宜压在台布十字折边的正中。
中餐宴会的座次安排
中餐宴会通常都有主人、副主人、主宾、副主宾及其他陪同人员,各自都有固定的座次安排。
背对着餐厅重点装饰面、面向众席的是上首,主人在此入座,副主人坐在主人对面,主宾从于主人右侧,副主宾坐于副主人右侧。
主人与主宾双方携带夫人入席的,主宾夫人坐在主人位置的左侧,主人夫人坐在主宾夫人的左侧。
其他位次不变。
当客人在餐厅举行高规格的中餐宴会时,餐厅员工要协助客方承办人按位次大小排好座次,或将来宾姓名按位次高低绘制在平面图上,张贴到餐厅入口处,以便引导宾客入席就座。
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