怎样给人留下良好的“第一印象”

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怎样给人留下良好的“第一印象”

“第一印象”虽然不能说明一个人的全面情况,但在人际交往中,这个“第一印象”却是十分重要的。有的青年男女交朋友,就是因为“第一印象”不好而告吹;有的人新到一地,就是因为不注意“第一印象”,而给以后的交往带来许多麻烦。倘若你是一个新到任的领导,给群众留下的“第一印象”不好,对顺利开展工作肯定是不利的。

那么何为“第一印象”?心理学上把两个素不相识的人第一次见面所形成的印象称为“第一印象”或“首因效应”。第一印象在社交活动中是常见的。它主要是对人的表情、服饰、身材、态度、言语、气质等方面的印象。因此,要想给别人留下良好的第一印象,就不能不在这些方面下功夫。

心理学家向我们提出了如下八条建议,你不妨试着要求一下你自己。

第一,衣着要整洁大方。俗话说:“佛要金装,人要衣装”,“三分长相,七分打扮”。讲的就是一个人要善于用衣着服饰来打扮自己,以弥补自己身材长相的不足,并为自己外表增辉。衣着,首先要整洁,要同自己的身份相符,同时也要照顾你所客遇的群体的习惯。着装也应十分注意全体合度,为追时髦,不配合自己的体形特点,胡乱穿着,或都追求标新立异而热衷于穿奇装异服,都会给人留下“虚浮”、“没修养”的印象。而完全不修饰打扮,了解你的人认为你不拘小节,没什么不好;但不熟悉你的人对你的过于随便却可能引起误解,会觉得你的不修边幅是对人的不尊重。

第二,言谈举止应文明、礼貌、得体。俗话说:“看有看相,坐有坐相,站有站相,走有走样”。一个人的举止、表情、言谈对形成好的第一印象是很重要的。与人相处,不要板着面孔,要表示出一种亲切感,面带笑容不仅使对方感到亲切,自己也心情舒畅。当然,笑容应当是发自内心的,皮笑肉不笑只会令人感到厌恶。在与人谈话时,也应十分注意分寸,既要能清楚地表达自己的意思,又不信口开河、无休止地高谈阔论,才不会致人反感。听别人讲话时,不要心不在焉,也不要随便打断别人的谈话,或硬插进去,这都是很不礼貌的。另外,“坐有坐相”,高翘二郎腿,或在别人面前不住地搔头发,挖鼻孔,抠脚丫,东张西望,都是极不文明雅观的,也是对人的不尊重。

第三,态度要真诚。实事求是,说心里话,态度诚恳,才会得到别人的信任与喜欢。相反,言不由衷,口是心非,躲躲闪闪,拐弯抹角,都会给人以虚假、不诚实的感觉,是令人生厌的。或许,彼此见一、两次面,人家会被你的虚伪、客套蒙骗过去,还以为你很有涵养呢,但“日久见人心”,时间长了,必然会真相大白,那时,别人了解了你的不真诚或虚伪,不但印象坏了,甚至可能疏远你。当然,真诚待人,并非是说讲话可以不注意分寸,心里有什么就说什么,而是该说的话要实实在在地说,不该说的也不必多说。

第四,待人要不卑不亢。不卑,就是不卑躬屈膝,低声下气,做出一副讨好、巴结的样子,这不仅有损自己的人格,也是让人瞧不起的。比如有的人,同陌生人,特别是同名人或有地位的人交谈,就会感到十分羞怯、紧张,这固然是难免的,但其实没有必要。那位名人

或地位很高的人与你的差别仅仅是他的名气和地位,但在精神上,彼此却应当是完全平等的。因而,不要让胆怯、紧张,甚至低声下气控制了你,这对你毫无帮助。不要害怕出错、丢丑,想想如果那位令你神经过敏的人若处在你的位臵,未必比你做的更好。所以要树立自信心,要自尊自爱。

不亢,就是不傲慢自倨,似乎自己比别人高一等,对别人表现出一副不屑一顾的样子,其实这只表明了你的浅薄无知,只会引起别人的反感而非敬畏。

总之,不论与谁交往,不论对方地位高低,资历深浅,条件优劣,都要不卑不亢,热情谦逊。

第五,不要不懂装懂。古人说:“知之为知之,不知为不知”,不要强不知以为知,似乎自己什么都懂,这样就会给人一种虚夸不实的感觉。人际交往中,应当明白人人都有表达自己的欲望,都想将自己所了解的东西讲述给别人,所以,那些谦逊大方、善于聆听的人就特别受欢迎。一个人不可能什么事都懂,而且谁也不会认为你果真什么都懂。当别人问到你不知道的东西时,你不妨坦白地说自己的确不懂,这样不但有利于谈话的继续,使你们彼此更深地了解对方,而且你也会从别人那里学到不少东西。又不得罪人,又长见识,何乐而不为?

第六,讲信用,守时间。你答应别人能办到的事情,就一定要办到,自己没把握的事情,即使碍于情面不宜当面拒绝,话里也要留有可能办不到的意思。如果为了讨好别人,把自己明明办不到的事情也

包揽下来,那就只会弄巧成拙,反而失去了别人的信任和好感。特别在首次与人接触时,更应注意这一点。

另外,头一次去拜访别人,最好先打个电话或去封信,说明你的来意并约定见面的时间。到时就应按时或稍前赴约,姗姗来迟是不礼貌的,也显得自己缺乏严谨作风。

第七,不要问自己不需要知道的事情。人人都有隐私,都有不愿让别人知道的一些事,特别是对于初次接触的人。如果你对别人的私事表现出过强的好奇心,尤其是贸然发问别人难以启齿的私事,会使别人感到尴尬,引起反感,而不想再继续同你交往了。另外,说话也不要噜噜苏苏,若事情已经办完,还赖在那里不走,似乎要打探别人什么秘密,这是十分讨厌的。

第八,为人不要过于敏感。双方交谈时,对方有些话可能出于无心,你若过分敏感了,就显出性格的多、疑与偏狭。有些事情,对方不是这个意思,你却想入非非,胡乱联系,彼此就很难投机。你会给人留下一个不好相处的印象,这就妨碍了双方的进一步交往。所以,有些话,不必太认真,即使别人有什么过激的含义,也要以宽容为怀,不放在心上,给人以落落大方之感,别人自然会愿意接近你。

以上八条并非单纯技术问题,更主要的还是自己的文化素养、心理素质问题。因此,要给人留下良好的第一印象,就离不开提高自己的文化素养,离不开进行经常的心理锻炼。

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