中国电信企业发展的思考

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中国电信公司发展道路上的经验、问题与对策思考

中国电信公司发展道路上的经验、问题与对策思考

中国电信公司发展道路上的经验、问题与对策思考摘要:中国电信公司经历了十年又十年地改革发展,一次又一次地拆分重组,面对上有国家的政策执行,下有群众的意见反馈,依然坚定地走到今天,到底是怎样的信念让中国电信公司在四面楚歌的困境中绝处逢生,且任劳任怨地为老百姓服务。

本文结合中国电信公司数十载的发展历程,并运用行政管理相关专业知识,总结其经验,发掘其问题,思考其良策,论述中国电信公司发展道路上的经验、问题与对策思考。

关键词:电信转型管理服务引言提起电信、移动、联通这三大运营商,可谓是家喻户晓,无人不知。

在如今科技愈来愈发展的时代,手机作为最及时的通讯工具已经成为了人们不离手的随身物品,出门在外联系家人分分钟,那些用书信传达情意的方式早已被人遗忘。

不管是身处大城市还是小山坳,就算相隔千山万水都能及时通话聊天,甚至在今时今日有了3G网络,人们随时可以与大洋彼岸地家人朋友视频聊天,相信这样的好事随着科技的发展只会越来越多,但是,这个时候,有人就会问了‘那你用的是电信还是移动,又或是联通呢?’------古语有云‘胜者为王,败者为寇’,有竞争才有发展,中国电信业的发展可是一波三折,举步维艰,而中国电信公司作为电信行业的龙头老大,又是如何地拨开云雾见青天?如何地在山重水复疑无路之时,走过柳暗花明遇见又一村?纵观中国电信公司几十年的发展历程,经历过数次的拆分重组,面对过众多用户的质疑和埋怨,历史的经验教训给予了中国电信更多宝贵的信心去走好今后的每一步;即使面对强硬的对手,也能够从容不迫地自如应对,我相信中国电信公司会坚守着让客户尽情享受信息新生活的企业使命,稳扎稳打地在行业内走的更好。

一、中国电信公司的发展历程及取得成就(一)中国电信公司发展历程中国电信即是中国电信集团公司,是按照国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业。

中国电信拥有世界第一大固定电话网络,覆盖全国城乡,通达世界各地作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商,拥有世界第一大固定电话网络,覆盖全国城乡,通达世界各地。

关于中国电信企业发展的思考

关于中国电信企业发展的思考

对于中国电信公司发展的思虑依据中国电信公司的整体发展战略的要求,电信公司全体职工解放思想、脚踏实地、与时俱进、开辟创新、整合认识,坚持全面创新的发展理念,采纳求真求实的发展态度,努力奋斗,力求用五年的时间把中国电信公司公司创立成世界级的电信公司公司。

目前,世界经济正处于一个大变化和大调整期间,世界家产在从头整合,信息通讯业也正在从头洗牌,在这样一个虚无缥缈和不确立的外面环境下,每一个电信公司都在试图找寻独具特点的最正确生计模式和发展空间,中国电信公司为了实现公司这一战略目标,需要进一步转变观点,理清发展思路,增强公司的中心业务,提高公司价值观,培养高素质的员工队伍。

这全部都需要正确的发展思想方式,特别是在管理层面上的思想认识 __ 电信公司的发展更为重要。

联合学习党的十六大报告和公司领导的有关发言,分别从以下几方面进行商讨。

一、创新是中国电信公司发展的前提江泽民同志告诉我们:创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴盛发达的不停动力。

中国电信公司已经意识到:世界在变化和调整,电信垄断在打破,花费者的信息意识在觉悟。

中国电信只有经过技术创新、体制创新、管理创新、业务创新和服务创新,才能将公司做大、做强和做优,我们认识到技术创新是条件,体制创新是本质,管理创新是中心,业务创新是重点,服务创新是保障。

中国电信公司要想做到这些,就一定不停在公司发展过程中探究行进,永不自满,永不懒惰,更重假如进行职工的思想观点的归零,全部从公司本质出发,详细问题详细剖析,用尽心的观点去对待客观事实,对待中国电信发展过程中的问题,如:上市问题,业务分流问题,垄断和竞争问题,公司重组问题,人力资源开提问题等。

所以说观点创新是公司创新的思想基础,系统创新是公司创新的宏观条件。

创新就是要不停解放思想,脚踏实地,与时俱进,创新没有止境。

作为中国电信公司,只有创新,才能立足于世界电信业之林 ; 只有创新,才能创立新体制、新产品和新技术。

中国电信公司创新目标是创立有价值的电信新产品 ; 中国电信公司创新门路是创立性的开发、借鉴和模拟其余世界级电信公司的做法。

2023年电信业高速发展的反思

2023年电信业高速发展的反思

电信业高速发展的反思20世纪70年月中叶,中国改革、开放的初期,能源、交通、电信三大行业被有关专家称之为“制约国民经济进展的瓶颈”,都存在着滞后于国民经济进展需要、影响和制约经济进展的问题。

当时电话装不上、打不通、通不好的问题,是经受那个年月的人们至今记忆犹新的。

经过20多年的进展,电信行业一举转变了过去那种落后的面貌,由制约经济进展的瓶颈,成为了超前于国民经济进展的领先行业,电信市场实现了由供应不足到供大于求,由卖方市场到买方市场的根本性转变,到2022年4月末,中国电话用户总数达到5.8亿户,其中固定电话用户2.85亿户,移动电话用户2.95亿户,双双跃居世界首位;互联网上网用户接近1亿户,位居世界其次。

电信行业的技术应用、业务进展等诸多方面都已经接近和达到世界先进水平,这是举世公认的事实。

所以今日,从国民经济进展的大环境下看电信业的高速进展,笔者认为有如下几个值得反思的问题。

反思一:为什么进展快、满意用户需要的电信业受到的批判远远高于进展慢、制约经济进展,满意不了用户需要的其他行业。

近几年,我们几乎每天都可以从媒体听、看到对电信业各种不同的看法,消费者批判、专家批判,甚至连“电话卡余额到期作废”这种世界上市场经济发达国家都没有提出过的问题,却被屡次三番地当作“霸王条款”在媒体上炒做,要求电信行业讨论解决。

为什么进展快的行业反而比进展慢的行业受到更大的批判?笔者分析,有如下几个缘由。

1.电信业已经进入了买方市场,消费者对电信商品有了广泛的选择权(不论是固话、长途还是移动电话),对电信服务有了评头品足、挑剔、批判的权力。

而诸如铁路、电力等行业还处于卖方市场,还不能满意经济进展和人民生活的需要,人们对他们的期望和要求还只能停留在基本需求层面上,根本就不具备挑剔和选择的条件和可能。

比如电业拉闸限电问题,即便你从未有过欠电费的记录,甚至你宁愿出双倍的价钱,该给你拉闸也还是照样给你拉闸;人们出行只要能买到火车票就已经相当满意,至于排队等候的时间、售票员的态度、车厢内的服务等,同买不到票的苦恼相比都已经无足轻重。

关于中国电信企业发展的思考-企业战略

关于中国电信企业发展的思考-企业战略

关于中国电信企业发展的思考-企业战略根据中国电信集团的总体发展战略的要求,电信企业全体员工解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新、整合认识,坚持全面创新的发展理念,采取求真务实的发展态度,努力奋斗,力争用五年的时间把中国电信集团企业创建成世界级的电信企业集团。

当前,世界经济正处于一个大变化和大调整时期,世界产业在重新整合,信息通信业也正在重新洗牌,在这样一个扑朔迷离和不确定的外部环境下,每一个电信公司都在试图寻找独具特色的最佳生存模式和发展空间,中国电信企业为了实现集团这一战略目标,需要进一步转变观念,理清发展思路,强化企业的核心业务,提升企业价值观,培养高素质的员工队伍。

这一切都需要正确的发展思维方式,特别是在管理层面上的思维认识对中国电信企业的发展更加重要。

结合学习党的十六大报告和集团领导的相关讲话,分别从以下几方面进行探讨。

一、创新是中国电信企业发展的前提江泽民同志告诉我们:创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。

中国电信企业已经意识到:世界在变化和调整,电信垄断在打破,消费者的信息意识在觉醒。

中国电信只有通过技术创新、机制创新、管理创新、业务创新和服务创新,才能将企业做大、做强和做优,我们认识到技术创新是条件,机制创新是本质,管理创新是核心,业务创新是关键,服务创新是保障。

中国电信企业要想做到这些,就必须不断在企业发展过程中探索前进,永不自满,永不懈怠,更重要是进行员工的思维观念的归零,一切从企业实际出发,具体问题具体分析,用全心的观念去看待客观事实,看待中国电信发展过程中的问题,如:上市问题,业务分流问题,垄断和竞争问题,企业重组问题,人力资源开发问题等。

所以说观念创新是企业创新的思想基础,体制创新是企业创新的宏观条件。

创新就是要不断解放思想,实事求是,与时俱进,创新没有止境。

作为中国电信企业,只有创新,才能立足于世界电信业之林;只有创新,才能创造新机制、新产品和新技术。

中国电信企业创新目标是创造有价值的电信新产品;中国电信企业创新途径是创造性的开发、借鉴和模仿其他世界级电信企业的做法。

关于电信企业开展降本增效推进企业高质量发展的思考

关于电信企业开展降本增效推进企业高质量发展的思考

关于电信企业开展降本增效推进企业高质量发展的思考【摘要】电信企业在面对激烈的市场竞争和日益增长的运营成本的情况下,迫切需要降本增效,推进高质量发展。

本文从优化内部管理、加强技术创新、数字化转型、人才培养和合作伙伴协作等方面探讨了降本增效的重要性和路径。

通过提升运营效率和降低成本,电信企业可以更好地应对市场挑战,实现可持续发展。

在未来,电信企业需要不断迭代创新,提升服务质量和竞争力,以适应数字化时代的发展趋势。

致力于推进企业高质量发展,将成为电信企业实现长期成功的关键。

电信行业的未来发展将受益于降本增效的推进,同时也将在智能化、数字化的道路上不断迈进,实现更加优质和高效的服务。

【关键词】关键词:电信企业、降本增效、高质量发展、内部运营管理、技术创新、数字化转型、智能化升级、人才培养、团队建设、合作伙伴、路径、重要性、展望。

1. 引言1.1 电信企业当前面临的挑战当前,电信企业面临着诸多挑战,其中包括市场竞争激烈、运营成本高企、技术更新换代迅速、产品生命周期缩短等问题。

随着通信技术的飞速发展,市场竞争日益激烈,各大运营商纷纷推出各种优惠政策和服务,加剧了市场价格战,降低了行业整体盈利水平。

电信企业的运营成本不断增加,网点建设、设备维护、人力成本等方面都需要巨额投入,而现有的盈利模式已难以支撑这些高昂的成本。

技术更新换代速度快,新技术的广泛应用需要企业不断投入研发和升级所需技术设备,而这些投入需要大量资金和人力支持。

产品的生命周期不断缩短,电信企业需要不断创新,推出新产品来满足市场需求,但是研发周期长、投入大,风险也随之增加。

电信企业当前面临着巨大的挑战,需要采取有效的措施来降本增效,提高竞争力,实现可持续发展。

1.2 降本增效的重要性降本增效是电信企业高质量发展的必由之路。

在市场竞争激烈的环境下,降本增效可以帮助电信企业降低成本,提高效益,增强竞争力,实现可持续发展。

通过降本增效,电信企业可以优化资源配置,提升运营效率,降低运营成本,从而增加利润。

电信行业的问题及发展方向思考

电信行业的问题及发展方向思考

电信行业的问题及发展方向思考第一章电信行业的当前状况1.1 电信行业的发展概况电信行业是信息社会的重要基础设施之一,它负责传输和交换电信信息,为人们的通信需求提供基础支持。

随着互联网和信息技术的迅猛发展,电信行业也在不断壮大。

然而,电信行业在发展过程中也面临一些问题。

1.2 电信行业的问题(1)市场竞争不充分。

电信市场在很大程度上仍然被国有企业垄断,缺乏真正的市场竞争,导致服务质量与价格水平难以得到有效改善。

(2)服务滞后。

传统电信运营商在面对互联网时代的快速发展时,服务创新滞后,致使用户体验不佳。

忽视了用户对于高质量服务的需求,影响了整个行业的发展。

(3)网络安全问题。

随着互联网的普及,网络安全问题日益突出。

电信公司需要加强网络安全防护能力,以保护用户的隐私和权益。

(4)技术发展不平衡。

电信行业发展所需的技术更新换代速度极快,但不同运营商之间的技术发展存在明显的差距,导致服务质量的不稳定性。

第二章电信行业的发展方向思考2.1 提升服务质量为了满足用户对高质量服务的需求,电信行业需要加强服务创新,并与互联网企业深度合作。

在用户体验中,提供快速、稳定、便捷、个性化的服务,并注重用户反馈,不断改进服务质量。

2.2 加强技术创新电信行业需要加大对新技术研发的投入,并与科研机构、高校等建立紧密的合作关系。

通过提升技术水平,推动网络通信技术的发展,提高网络速度和可靠性,满足用户对大数据传输、物联网等新兴服务的需求。

2.3 促进市场竞争电信行业需要鼓励竞争,推动市场的开放和自由化。

通过准入门槛的降低,吸引更多的企业进入电信市场,推动市场竞争的活跃。

同时,加强监管力度,打击不正当竞争行为,维护公平竞争的市场环境。

2.4 提升网络安全能力电信行业应加强网络安全意识,制定更加严格的网络安全管理制度,加强网络安全防护能力。

加强对用户个人信息的保护,建立健全的个人信息保护机制,防止用户信息被滥用。

2.5 推动国际合作电信行业在全球范围内需要积极参与国际合作,加强与其他国家和地区的交流与合作。

电信高质量发展心得体会

电信高质量发展心得体会

电信高质量发展心得体会在电信行业的高速发展下,实现高质量发展已成为各个企业共同的追求目标。

作为一名从业者,我深感电信高质量发展对于企业的重要性。

在长期的工作实践过程中,我不断总结和思考,积累了一些心得体会,现将其分享如下。

首先,要强化技术能力。

电信行业技术不断创新,只有通过提高技术能力,企业才能立足市场,保持竞争力。

我在日常工作中注重学习新技术,不断提升自己的专业知识和技能。

比如,我参加了各类专业培训,学习新的通信协议、网络架构等。

通过不断学习和实践,我能够更好地理解和应用新技术,为企业提供更好的服务。

其次,要注重客户体验。

客户是电信企业的重要利益相关者,他们的满意度直接关系到企业的声誉和市场竞争力。

因此,提升客户体验是实现高质量发展的关键之一。

在我的工作中,我时刻关注客户需求,积极主动地和客户沟通交流,及时解决他们的问题和困扰。

在服务过程中,我注重细节,力求将每一个环节做到尽善尽美,确保客户能够享受到便捷、高效的服务。

另外,要加强团队合作。

电信行业是一个高度复杂和协同的行业,一个人无法独立完成所有的工作任务。

因此,团队合作是实现高质量发展的基础。

在团队中,我积极与同事沟通、协作,共同解决问题,提高工作效率。

我愿意分享自己的知识和经验,也乐于接受同事的建议和指导。

通过团队合作,我们能够共同攻克难题,实现目标的快速达成。

此外,要不断改进和创新。

随着科技的飞速发展,电信行业也在不断变革中。

作为从业者,我深知只有通过不断改进和创新,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

因此,我鼓励自己和团队成员提出新的想法和建议,积极参与到项目的改进和创新中。

在我所在的团队中,我们经常进行头脑风暴和创新讨论,寻找新的解决方案和商业模式。

最后,要坚持持续发展。

实现高质量发展不是一蹴而就的,需要长期坚持和努力。

在工作中,我始终保持积极进取的态度,持之以恒地学习和实践。

我会定期回顾自己的工作成果和不足,不断反思和调整自己的工作方式和方法。

电信高质量发展心得体会

电信高质量发展心得体会

电信高质量发展心得体会随着信息技术的迅速发展,电信行业作为国家经济发展的重要支撑,也面临着巨大的挑战和机遇。

为了适应时代的变革,电信企业需要不断提升自身的质量和服务水平,追求高质量发展。

在这方面,我有如下几点心得体会。

一、加强创新,推动技术升级电信行业作为技术密集型行业,要保持竞争力必须不断推动技术升级。

在推进5G网络建设的过程中,我认为一个企业应该注重技术创新,积极引进先进的设备和技术,提升网络覆盖和传输速度。

同时要重视研发工作,加大技术研究投入,推动技术创新的步伐,以满足人们对通信的多样化需求。

二、提升服务质量,增强用户体验在电信领域,服务质量是用户选择的重要因素。

为了实现高质量发展,电信企业需要聚焦用户需求,提供更加优质的服务。

首先,要提升服务响应速度,保证通信畅通无阻。

其次,要注重服务态度,培养一支专业、高效、友好的客户服务团队,提供个性化的解决方案。

此外,还要加强服务监管,建立客户满意度评价机制,及时改进服务不足之处,不断提升用户的满意度。

三、加强信息安全防护,保障用户权益随着信息化进程的加速,网络安全问题越来越突出。

作为电信企业,要保障用户的合法权益,加强信息安全防护。

首先,要建立健全的安全管理体系,制定严格的信息安全管理政策,落实属地责任。

其次,要加强技术防护措施,对外部攻击进行监测和拦截,保护用户的个人信息和通信隐私。

同时,要加强员工教育和培训,提高员工的安全意识,防范社会工程学等新型攻击手段。

四、加强合作共赢,实现良性发展电信行业是一个高度竞争的行业,各个企业之间应该加强合作,实现资源共享,实现良性发展。

在网络建设方面,应该积极开展合作,共同建设和维护网络基础设施,避免重复建设,提高资源利用效率。

在业务拓展方面,可以通过开展合作项目,打造合作生态圈,实现互利共赢。

同时,政府也需要起到促进和引导的作用,提供良好的发展环境和政策支持,推动电信行业的高质量发展。

以高质量发展为目标,电信企业应当立足于不断提升自身的创新能力,提高服务质量,加强信息安全防护,并加强合作共赢。

电信高质量发展心得体会

电信高质量发展心得体会

电信高质量发展心得体会电信行业是信息社会的重要基础,也是现代社会经济的重要支撑。

为了适应社会不断发展的需求,我们公司一直致力于推动电信高质量发展。

在这个过程中,我总结了一些心得体会,希望能够对电信行业的同仁们有所启发。

1. 加强技术创新,提升核心竞争力技术创新是电信行业高质量发展的关键所在。

我们应该积极关注新兴技术的发展趋势,及时进行技术升级和转型。

同时,加强自主研发能力,推动关键领域技术的突破。

只有持续推进技术创新,才能提高我们公司的核心竞争力,保持在市场中的领先地位。

2. 强化网络安全意识,保障用户信息安全随着互联网的快速发展,网络安全问题日益突出。

作为电信公司,我们要时刻强化网络安全意识,加强对用户信息的保护。

建立健全的信息安全管理体系,开展定期的安全检查和风险评估,及时解决漏洞和隐患问题。

只有保障用户信息安全,才能赢得用户的信任和支持。

3. 提升服务质量,满足用户需求用户是电信行业的核心,他们的需求和体验至关重要。

我们要不断加强服务意识,提高服务水平。

建立全天候的服务体系,及时解决用户遇到的问题和困难。

同时,制定合理的服务标准和指南,确保服务质量的稳定和持续改进。

只有满足用户需求,才能够赢得用户的满意和忠诚。

4. 加强资源整合,提升运营效益电信行业面临着资源分散、重复建设等问题。

为了提高运营效益,我们要加强资源整合,推进网络共享和基础设施共建共享。

通过合理配置和利用资源,实现资源的最大化利用,降低运营成本。

同时,加强合作伙伴关系,推动资源的优化配置和互补发展。

5. 完善监管机制,促进公平竞争公平竞争是电信行业高质量发展的基础保障。

我们要完善监管机制,明确行业准入标准和经营规范,加强对市场主体的监督和管理。

同时,积极参与行业协会和标准制定,推动建立健全的行业自律机制。

只有保持公平竞争的市场环境,才能够激发行业创新活力和活跃度。

总结而言,电信高质量发展需要我们加强技术创新,强化网络安全意识,提升服务质量,加强资源整合,完善监管机制等方面的努力。

关于电信企业开展降本增效推进企业高质量发展的思考

关于电信企业开展降本增效推进企业高质量发展的思考

关于电信企业开展降本增效推进企业高质量发展的思考1. 引言1.1 电信企业降本增效的重要性电信企业降本增效是企业持续发展的重要基础和核心竞争力。

随着行业竞争的加剧和市场环境的变化,电信企业面临着成本压力和效率挑战。

降本增效不仅能够提高企业的盈利水平,还可以增强企业的抗风险能力和市场竞争力,促进企业的可持续发展。

降本增效可以降低企业的运营成本,提高企业的利润率。

通过合理控制管理成本、减少资源浪费、提高生产效率等方式,可以有效降低企业的经营成本,从而降低产品价格,提高市场竞争力。

降本增效还可以提高企业的运营效率和服务质量。

优化资源配置、提升生产流程、引入先进技术等措施可以有效提高企业的运营效率和服务水平,满足客户需求,提升品牌形象,增强市场竞争力。

电信企业降本增效不仅是企业的内在要求,更是企业实现高质量发展的关键所在。

通过降本增效,电信企业可以提升核心竞争力,实现可持续发展。

1.2 本文探讨的目的和意义本文的目的在于探讨电信企业开展降本增效推进企业高质量发展的重要性和必要性。

随着市场竞争的日益激烈,企业在降低成本、提高效率方面面临着越来越大的挑战,而电信企业作为信息社会的基础支撑,更需要通过降本增效来提升自身的竞争力。

本文将结合现实案例和数据分析,探讨电信企业降本增效的策略和措施,从加强成本管理、优化资源配置、提高运营效率、引入先进技术等方面入手,寻找推动企业高质量发展的路径和建议。

通过总结降本增效对企业的重要意义,展望电信企业未来发展的方向,以及推进企业高质量发展的重要性和必要性,为电信企业的可持续发展提供理论指导和实践参考。

【200字】1.3 研究方法和数据来源为了准确地探讨电信企业开展降本增效推进高质量发展的问题,本文采用了多种研究方法和数据来源。

通过文献综述的方式,梳理了当前电信企业降本增效的策略和措施,以及推动企业高质量发展的路径和建议。

通过实地调研与访谈的方式,收集了一些电信企业实际降本增效的案例,从实践中总结经验,探讨成功的因素。

关于电信企业开展降本增效推进企业高质量发展的思考

关于电信企业开展降本增效推进企业高质量发展的思考

关于电信企业开展降本增效推进企业高质量发展的思考随着信息技术的快速发展,电信企业在中国已经成为了国民经济的重要组成部分,也是信息化建设的重要载体。

电信企业在承担着国家的信息化建设和经济发展的重任的也在面临着成本不断上升和效益不断下降的困境。

如何降本增效,推进企业高质量发展,已经成为了电信企业迫切需要解决的问题。

本文将从降本增效的理念、具体措施和企业高质量发展的路径等方面展开思考。

一、降本增效的理念在当前市场竞争激烈、成本不断上升的背景下,电信企业必须树立降本增效的理念。

降本增效是指在保证产品或服务质量的前提下,采取有效措施降低成本,提高效益。

在降本增效的过程中,电信企业需要不断优化资源配置,提高企业的运营效率,降低企业的经营成本,同时提高企业的经济效益和社会效益。

降本增效的理念需要电信企业逐步转变思维模式,创新管理模式,确保企业的经济效益和社会效益保持增长的势头。

降本增效是企业发展的内在需要,也是企业在市场竞争中保持竞争优势的核心战略。

二、降本增效的具体措施1. 提升智能化技术应用:在降本增效的过程中,电信企业应该加大智能化技术的应用力度。

通过引入先进的信息技术和智能化设备,实现自动化生产和管理,减少人力投入,提高生产效率,降低成本。

智能化技术应用也能够提高服务质量,满足客户个性化需求,增强企业的市场竞争力。

2. 加强精细化管理:精细化管理是降本增效的关键。

电信企业应加强生产、销售、服务等各个环节的管理,强化成本控制和风险管理,提高资源利用效率,降低经营风险,实现降本增效。

精细化管理还可以帮助企业提高生产效率,提升产品质量,提高客户满意度,实现企业的高质量发展。

3. 优化供应链管理:电信企业应该重视供应链管理,在供应链的选择、采购、管理和配送等环节中寻求降本增效的途径。

通过优化供应链管理,降低采购成本,缩短供应周期,提高库存周转率,降低库存成本,降本增效。

4. 提高员工素质:员工是企业的重要资源。

电信行业的现状及发展设想

电信行业的现状及发展设想

电信行业的现状及发展设想一、电信行业现状概述电信行业是信息化时代的基础支撑产业,涵盖了移动通信、固定通信和互联网服务等多个领域。

随着科技的迅速发展,电信行业在过去几十年中已经取得了巨大的进步和创新。

然而,当前仍存在一些问题需要解决,例如网络安全风险、不平等地区间通讯覆盖度差异以及用户需求多样性等。

二、电信行业面临的挑战1. 网络安全问题随着互联网和物联网应用的普及,网络安全问题变得尤为重要。

黑客入侵、数据泄露和网络钓鱼等威胁日益增加,给个人隐私带来风险,并且会对国家信息安全构成威胁。

2. 不平等地区间通讯覆盖度差异在城市地区拥有良好的通讯基础设施与广泛的数码服务选择,但在农村或偏远地区这种情况则很少见到。

不平衡分配资源导致存在数字鸿沟,限制了全国信息化建设水平统一。

3. 用户需求多样化随着科技的发展和人们使用习惯的变化,用户对电信服务提出了更高的要求。

不仅只是传输通讯的功能,还需要集成其他服务如视频、游戏、音乐等,同时还希望获得个性化定制以满足特殊需求。

三、电信行业发展设想1. 加强网络安全保障为了应对日益增长的网络安全风险,各个层面都需要加强合作与投入。

政府应加大监管力度并营造良好法规环境;企业则应积极引进先进技术来提高网络防护能力;同时用户也应增强自身信息安全意识,在使用互联网时谨慎处理个人信息。

2. 推动农村及偏远地区通讯覆盖广度提升对于农村和偏远地区缺乏通讯覆盖问题,可采取以下措施:政府加大基础资源投入和建设力度;运营商推广新型技术解决方案,实现无线宽带上网服务在边远山区的普及;同时探索PPP模式,鼓励社会资本参与投资通讯基建。

3. 创新电信业务以满足多样用户需求针对用户需求多样化的问题,运营商可以加强产品创新和差异化竞争。

通过提供个性化服务、推出高质量内容,如音乐、视频等特色应用用来丰富用户体验。

此外,还可以加强全球合作伙伴关系,引进国际优秀内容资源并定制独家销售。

四、开展科技创新1. 推动5G网络发展近年来,5G网络已经成为电信行业发展的重要方向之一。

关于电信企业开展降本增效推进企业高质量发展的思考

关于电信企业开展降本增效推进企业高质量发展的思考

关于电信企业开展降本增效推进企业高质量发展的思考随着信息化和数字化的快速发展,电信企业作为信息产业的重要组成部分,承担着连接人、连接事物的重要使命。

在当前市场竞争激烈、技术快速更新的环境下,电信企业如何开展降本增效,推进企业高质量发展成为了摆在他们面前的重要课题。

本文将从降本增效的意义、具体方法和发展思路等方面展开思考,以期对电信企业的高质量发展提供一些参考和启示。

一、降本增效的意义降本增效是企业发展中必不可少的环节。

降本增效可以提高企业的盈利能力。

通过优化资源配置、减少浪费,企业可以降低成本,提升效率,从而提高企业的盈利水平。

降本增效可以提升企业的核心竞争力。

在同质化严重的电信市场中,企业要脱颖而出,必须依靠不断优化管理、提升效率来实现。

降本增效可以提高企业的可持续发展能力。

资源有限,需求不断增长,降本增效可以让企业更好地利用现有资源,满足不断增长的市场需求,实现持续发展。

二、降本增效的具体方法1. 提升运营效率电信企业可通过提升运营效率来降低成本。

首先是优化运营流程,简化操作,提高工作效率。

其次是推行信息化管理,利用先进的信息技术手段来实现数据共享、业务整合,提升管理效率。

可以通过引入先进的管理制度、人力资源管理等手段,提高员工的专业素养和团队合作能力,从而提升整体运营效率。

2. 优化资源配置资源配置不合理导致的浪费是成本增加的主要原因之一。

电信企业可以通过优化资源配置来降低成本。

合理分配人力资源,根据业务需求合理安排人力,避免人力资源浪费;优化设备配置,避免过度投入和资源浪费;合理规划资金使用,避免资金浪费等。

3. 强化成本管理成本管理是降本增效的核心内容之一。

电信企业可通过强化成本管理来实现降本增效的目标。

首先是建立科学的成本核算制度,做到成本明细化、成本控制可视化,从而更好地管理成本。

其次是建立完善的成本管理体系,包括成本预算、成本控制、成本核算等环节,确保在成本可控的范围内进行经营管理。

关于当前电信发展若干问题的思考

关于当前电信发展若干问题的思考

关于当前电信发展若干问题的思考电信行业是当今世界最重要的行业之一,随着信息技术的不断发展,电信行业也经历了巨大的变革。

本文将对当前电信发展中的若干问题进行思考和探讨。

下面是本店铺为大家精心编写的4篇《关于当前电信发展若干问题的思考》,供大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

《关于当前电信发展若干问题的思考》篇1一、电信行业的发展现状当前电信行业呈现出快速发展的态势,主要表现在以下几个方面:1. 技术的不断进步。

随着科技的不断发展,电信行业的技术也在不断升级,从 2G、3G、4G 到 5G,网络速度和质量得到了极大的提升。

2. 应用场景的不断拓展。

电信技术的不断进步,使得应用场景不断拓展,除了传统的语音、短信业务外,还涵盖了互联网、物联网、智能制造等领域。

3. 市场竞争的加剧。

随着市场开放和竞争加剧,电信运营商们不得不加大投资力度,提升服务质量,降低价格,以保持市场竞争力。

二、电信行业的问题和挑战尽管电信行业取得了巨大的成就,但仍然面临着一些问题和挑战,主要包括以下几个方面:1. 基础设施建设不足。

电信行业的发展离不开基础设施建设,然而一些地区的基础设施建设还相对滞后,难以满足日益增长的需求。

2. 数字鸿沟问题。

数字鸿沟是指城乡、地区之间在信息化方面的差距,这一问题在电信行业也存在。

一些偏远地区和农村地区的电信服务水平还比较低,需要加大投入,加强建设。

3. 信息安全问题。

随着电信技术的不断发展,信息安全问题也越来越受到关注。

电信运营商们需要加强信息安全管理,保护用户隐私和信息安全。

三、电信行业的未来发展电信行业未来的发展趋势主要表现在以下几个方面:1. 智能化。

未来的电信网络将更加智能化,通过人工智能、大数据等技术,实现网络自动化管理和优化。

2. 虚拟化。

电信网络将朝着虚拟化的方向发展,通过网络虚拟化技术,实现网络资源的动态调配和共享。

3. 生态化。

电信行业将不再是单一的行业,而是一个生态系统,电信运营商们将与互联网、物联网、智能制造等领域的企业合作,共同推进生态化发展。

关于当前电信发展若干问题的思考

关于当前电信发展若干问题的思考

当前电信发展的问题与思考随着科技的不断进步,电信行业也在快速发展。

然而,在发展的过程中也出现了许多的问题,如 5G 建设的推进、网络安全等。

本文将对当前电信发展中的若干问题进行思考和探讨。

下面是本店铺为大家精心编写的3篇《当前电信发展的问题与思考》,供大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

《当前电信发展的问题与思考》篇1一、5G 建设的推进5G 作为下一代通信技术,具有高速度、低时延等特点,对于我国经济社会发展具有重要意义。

然而,在 5G 建设过程中,也面临着一些问题。

首先,5G 建设的成本较高。

由于 5G 信号的波长短、穿透力差,需要在城市中大量建设基站,这无疑增加了运营商的投资压力。

其次,5G 应用的成熟度较低。

目前,尽管 5G 手机已经普及,但 5G 应用生态尚不完善,用户需求驱动不足。

针对以上问题,政府和企业应共同努力。

政府可以加大对 5G 建设的支持力度,通过政策引导、资金补贴等方式降低运营商的投资压力。

企业方面,应加快 5G 应用的开发和推广,提升用户对 5G 的需求。

二、网络安全问题随着电信技术的发展,网络安全问题日益凸显。

网络攻击、数据泄露等事件频发,给社会造成了严重的经济损失和安全威胁。

为应对网络安全问题,首先,政府应加强法律法规建设,完善网络安全法规体系,提高违法犯罪成本。

其次,企业和个人要提高安全意识,加强网络安全防护措施,提高抵御网络攻击的能力。

最后,政府、企业和社会应共同合作,形成协同治理机制,共同维护网络安全。

三、电信市场竞争电信市场竞争是推动电信技术进步和降低资费的重要力量。

然而,当前电信市场竞争也存在一些问题。

一方面,电信市场竞争集中在价格战,忽视了服务质量、网络品质等方面的竞争。

这导致行业整体盈利能力下降,影响企业对网络建设的投入。

另一方面,电信市场存在一定程度的垄断现象,影响了市场公平竞争。

针对这些问题,政府应加强对电信市场的监管,引导企业回归理性竞争,注重提升服务质量。

电信行业的发展思考

电信行业的发展思考

电信行业的发展思考随着科技不断进步和互联网的普及,电信行业扮演着日益重要的角色。

本文将从技术创新、市场需求和发展趋势等多个角度探讨电信行业的发展,并提出一些思考和建议。

一、技术创新与电信行业技术创新是电信行业发展的关键驱动力之一。

首先,移动通信技术的不断进步为人们提供了更快、更稳定的网络连接,使得信息传递和数据交流更加高效。

例如,第五代移动通信技术(5G)的推广,将带来更快的网速和更低的延迟,将为各行各业提供更多发展机遇。

其次,人工智能技术在电信行业的应用也日益增多。

例如,语音识别、图像识别和自然语言处理等技术的发展使得智能客服和智能助手越来越普及,并且为用户提供更加便捷的服务体验。

此外,区块链技术的发展也为电信行业的数据管理和安全提供了新的解决方案。

二、市场需求与电信行业电信行业的发展需要与市场需求相适应。

随着消费者对高质量网络服务的追求以及互联网应用的不断增多,电信企业需要不断提升自身的服务质量和竞争力。

首先,提供高速、稳定的网络连接是用户最基本的需求。

电信企业需要继续加大对网络基础设施的建设和维护力度,确保网络连接质量和覆盖范围的提升。

另外,电信企业还应积极开发创新的产品和服务来满足不断变化的市场需求。

例如,智能家居、物联网和云计算等领域呈现出巨大的发展潜力。

电信企业可以通过与其他行业合作,推出相关的解决方案,进一步拓宽自身的业务范围。

三、发展趋势与电信行业电信行业的发展趋势主要包括数字化转型、智能化服务和个性化体验。

数字化转型是电信企业不可忽视的发展方向。

通过加强对数据的分析和运用,电信企业可以更好地了解用户需求,提供个性化的服务和推广方案。

此外,智能化服务也是电信行业的未来发展方向。

人工智能、大数据和物联网等技术的应用将进一步提升服务的智能化水平,为用户提供更加便捷和个性化的体验。

在发展趋势方面,电信企业还应多样化业务模式,注重打造生态系统。

与其他行业和企业进行合作,共同推动产业发展和创新,形成良好的服务生态,互相促进共同发展。

关于电信企业开展降本增效推进企业高质量发展的思考

关于电信企业开展降本增效推进企业高质量发展的思考

关于电信企业开展降本增效推进企业高质量发展的思考电信企业是国民经济的重要组成部分,是信息社会的基础和支撑,承担着推动数字经济、建设数字中国、促进社会转型升级的重任。

当前,面对电信市场的竞争压力和行业发展的新形势,电信企业需要开展降本增效的工作,促进企业高质量发展。

一、降本增效的内涵和意义降本增效是指通过采取有效措施,降低企业生产成本,提高企业运行效率,从而实现企业收益最大化的过程。

在电信企业中,降低生产成本的措施包括节省人力成本、优化管理流程、降低网络维护成本等;提高企业运行效率的措施包括推广自助服务、提高网络速度、提升客户服务质量等。

降本增效的目的就是为实现企业高质量发展提供强有力的支撑。

二、实施降本增效的重点和难点实施降本增效的重点是从多个方面着手,全面加强企业管理和服务水平。

一方面,要加强网络建设,完善网络架构,提高网络速度和稳定性,降低网络维护成本;另一方面,要加强员工培训,提高员工素质和业务能力,并推广自助服务,提高客户满意度、降低人力成本。

此外,还要优化管理流程,提高管理效率,降低管理成本。

实施降本增效的难点在于,降低成本和提高效率是相互制约、相互影响的,需要进行综合平衡,才能取得最佳效果。

同时,由于电信市场竞争激烈,客户需求也在不断变化,电信企业需要不断调整自身的发展战略,提高自身的核心竞争力,才能在市场竞争中立于不败之地。

三、推进企业高质量发展的思路和举措电信企业推进高质量发展,首先要深化改革,优化发展环境。

按照市场经济的规律,推动市场竞争,加强监管,引导电信企业做出更富创新精神、更具活力的战略规划。

其次,要持续推进技术创新,为客户提供更加优质的服务。

电信企业要加大研发投入,加快技术创新的步伐,不断推陈出新,提高技术水平和服务质量。

再次,要加强人才管理,提高企业核心竞争力。

电信企业要重视人才的培养、引进和管理,把人才作为企业发展的最大优势,为企业长效发展提供人才保障。

最后,要开展降本增效工作,提高运营效率。

关于电信企业开展降本增效推进企业高质量发展的思考

关于电信企业开展降本增效推进企业高质量发展的思考

关于电信企业开展降本增效推进企业高质量发展的思考随着经济全球化的加速和信息技术的迅速发展,电信行业已成为国民经济的重要支柱产业。

然而,随着市场竞争的增加、用户需求的多样化和产业链上下游的快速变化,电信企业在经营过程中面临着越来越多的挑战。

为了在激烈的市场竞争中立于不败之地,电信企业必须通过降本增效来推进高质量发展。

下面,本文将对电信企业开展降本增效推进企业高质量发展进行思考和探讨。

一、降本降本作为企业提高经营效益的重要途径之一,对于电信企业来说尤为重要,因为电信业务的特点决定了其必须具备巨额的资本投入和长周期的回报,同时,在电信产业链上下游的运营中,还跨越了技术、市场、管理等多个领域,因此,降本的重要性不言而喻。

那么,如何降本呢?1. 降低生产成本电信企业作为服务型企业,其生产成本包括人力、物资、能源、土地等方面,针对不同的生产成本,可以通过优化管理、节约用能、降低物资采购成本等方式来实现降本。

例如,针对人力成本,可以通过智能化、自动化等方式来降低人力资源成本;针对物资成本,可以通过电商平台等方式实现优质廉价的采购;针对能源成本,可以通过节能控制、使用新能源等方式来实现降本。

电信企业在运营过程中需要大量的促销费用来推广产品和服务,而促销费用占比较高,因此,如何降低营销成本是企业必须面对的问题。

电信企业可以通过借助大数据、人工智能等技术手段,打造个性化、定制化的服务,提升用户的满意度和忠诚度,从而降低营销成本。

运营成本是电信企业的重要组成部分,主要包括人力、维护、硬件设备、网络等方面。

针对不同的成本,电信企业可以采用节约能源、降低硬件维护成本、充分利用资源等方式来实现降本。

例如,针对网络运营成本,企业可以采用云计算、共享基站等方式,实现资源共享,减少运营成本。

二、增效降本只是提高企业经营效益的前置条件,要打造电信企业的核心竞争力还需要增效。

那么,如何增效呢?1. 优化管理管理是企业发展的关键因素,良好的管理制度和管理团队可以提高企业效率和竞争力。

关于电信企业开展降本增效推进企业高质量发展的思考

关于电信企业开展降本增效推进企业高质量发展的思考

关于电信企业开展降本增效推进企业高质量发展的思考【摘要】电信企业面临着降本增效的重要挑战,这是迫切需要解决的问题。

本文探讨了有效降本的途径,包括流程优化和成本管理。

提升效率的关键措施是引入新技术和创新思维,以推动企业发展。

创新发展是企业取得竞争优势的关键,必须紧跟科技驱动的时代潮流。

人才培养也是降本增效的重要环节,需要注重员工技能提升和团队协作能力。

在我们提出了促进企业高质量发展的建议,包括加强战略规划和落实执行力。

未来,随着科技的快速发展和市场需求的变化,电信企业需要不断调整战略,把握发展趋势,实现高质量发展。

【关键词】电信企业、降本增效、高质量发展、挑战、效率、创新、科技驱动、人才培养、建议、发展趋势、促进、途径、措施、重要性、未来。

1. 引言1.1 电信企业面临的挑战电信企业作为信息社会的重要支柱,面临着诸多挑战。

市场竞争激烈,各家企业争夺用户资源和市场份额,加大了企业的经营压力。

技术革新和市场需求不断变化,传统模式已经不能满足用户的需求,电信企业需要不断调整和创新。

资本市场的变化和国际形势的风险不断影响到电信企业的发展。

政策监管和法规的变化也给电信企业带来了诸多挑战,需要企业不断适应和应对。

面对这些挑战,电信企业需要加强内部管理,提高效率降本增效,提升服务质量,以求稳步发展。

电信企业还需要与时俱进,加大科技创新力度,开拓新的业务领域,以提高市场竞争力。

在这个竞争激烈的市场环境下,只有不断自我调整和改进,才能在激烈的竞争中立于不败之地。

1.2 为什么需要降本增效降本增效是企业管理中非常重要的一部分,特别是在当今激烈竞争的市场环境中。

为什么需要降本增效呢?降本增效可以帮助企业提高竞争力,降低成本可以使企业的产品和服务价格更具竞争力,从而在市场上获得更多的份额。

降本增效可以提升企业的盈利能力,通过高效管理和资源优化,企业可以实现更高的利润率。

降本增效还可以帮助企业更好地应对市场变化,提升企业的快速反应能力和灵活性。

关于电信企业开展降本增效推进企业高质量发展的思考

关于电信企业开展降本增效推进企业高质量发展的思考

关于电信企业开展降本增效推进企业高质量发展的思考随着信息技术的迅猛发展和市场竞争的加剧,电信企业在降本增效、推进高质量发展方面面临着新的挑战和机遇。

本文将针对电信企业开展降本增效推进企业高质量发展的思考进行探讨。

电信企业要充分利用信息技术,通过信息化手段提高业务效率。

电信企业具有庞大的信息资源和通讯能力,可以借助大数据、云计算、人工智能等先进技术来优化业务流程、提高工作效率。

通过大数据分析提高客户满意度,通过云计算降低运营成本,通过人工智能提高安全防护能力等。

通过信息化手段的应用,电信企业可以在资源利用方面实现降本增效,提高企业的核心竞争力。

电信企业要加强人力资源管理,提升员工能力水平。

人是企业最重要的资源,电信企业要重视员工培训和能力提升,培养一支高素质、高技能的专业团队。

通过建立完善的培训机制、激励机制和晋升机制,电信企业可以激发员工的工作潜力,提高员工的绩效水平,从而推动企业的高质量发展。

电信企业要加强产品创新和服务升级,满足客户需求。

随着互联网时代的到来,客户需求日益多元化和个性化,电信企业要根据市场需求调整产品线,加强产品创新,提供更加贴近客户需求的产品和服务。

电信企业还要加强服务能力的提升,提供更加高效、便捷、贴心的服务,提升客户满意度,从而提高企业的市场竞争力。

电信企业要积极参与产业链协同,实现资源共享和共赢发展。

电信企业作为信息通信行业的重要组成部分,要积极参与产业链协同,与上下游企业建立良好的合作关系。

通过资源共享和协同创新,电信企业可以降低成本,提高效益,并进一步推动整个行业的高质量发展。

电信企业要积极应对挑战,开展降本增效推进企业高质量发展,需要充分利用信息技术,加强人力资源管理,加强产品创新和服务升级,积极参与产业链协同等。

只有通过不断提高自身的核心竞争力和实现全面的高质量发展,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,取得可持续发展的成功。

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关于中国电信企业发展的思考2003年02月20日中国电信集团北京研究院肖金学根据中国电信集团的总体发展战略的要求,电信企业全体员工解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新、整合认识,坚持全面创新的发展理念,采取求真务实的发展态度,努力奋斗,力争用五年的时间把中国电信集团企业创建成世界级的电信企业集团。

当前,世界经济正处于一个大变化和大调整时期,世界产业在重新整合,信息通信业也正在重新洗牌,在这样一个扑朔迷离和不确定的外部环境下,每一个电信公司都在试图寻找独具特色的最佳生存模式和发展空间,中国电信企业为了实现集团这一战略目标,需要进一步转变观念,理清发展思路,强化企业的核心业务,提升企业价值观,培养高素质的员工队伍。

这一切都需要正确的发展思维方式,特别是在管理层面上的思维认识对中国电信企业的发展更加重要。

结合学习党的十六大报告和集团领导的相关讲话,分别从以下几方面进行探讨。

一、创新是中国电信企业发展的前提江泽民同志告诉我们:创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。

中国电信企业已经意识到:世界在变化和调整,电信垄断在打破,消费者的信息意识在觉醒。

中国电信只有通过技术创新、机制创新、管理创新、业务创新和服务创新,才能将企业做大、做强和做优,我们认识到技术创新是条件,机制创新是本质,管理创新是核心,业务创新是关键,服务创新是保障。

中国电信企业要想做到这些,就必须不断在企业发展过程中探索前进,永不自满,永不懈怠,更重要是进行员工的思维观念的归零,一切从企业实际出发,具体问题具体分析,用全心的观念去看待客观事实,看待中国电信发展过程中的问题,如:上市问题,业务分流问题,垄断和竞争问题,企业重组问题,人力资源开发问题等。

所以说观念创新是企业创新的思想基础,体制创新是企业创新的宏观条件。

创新就是要不断解放思想,实事求是,与时俱进,创新没有止境。

作为中国电信企业,只有创新,才能立足于世界电信业之林;只有创新,才能创造新机制、新产品和新技术。

中国电信企业创新目标是创造有价值的电信新产品;中国电信企业创新途径是创造性的开发、借鉴和模仿其他世界级电信企业的做法。

新中国电信集团是经过重组后成立的国有特大型企业集团,其主要的职能就是通过全面创新创造世界级电信企业,为中国的信息化和中华民族的伟大复兴提供发展平台。

真正实现"以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,实现国民经济跨越式发展"的目的。

在中国电信企业发展实践中,我们深刻体会观念决定思路,思路决定出路,要用市场经济的观念指导电信企业的一切工作,同时,每位电信员工还必须进行观念折旧,自觉地把思想认识从那些不合时宜的观念、做法和体制的束缚中解放出来,清空头脑中的不合时宜的固有认知,抛弃一切传统的不符合企业与时俱进精神的旧思维,在广大电信员工中灌输"市场决定电信企业的地位,效益决定电信员工的价值"的新理念,在企业发展工作中,提倡电信业务发展是企业一切工作的第一要务,中国电信企业必须坚持"五项机制"改革,真正从业务创新方面寻找到突破口,大胆实践,独立思考、沟通合作,使中国电信业务发展持续、健康、稳定、务实地快速发展。

在企业工作中,电信企业还体会到:体制决定机制,机制决定动力,动力决定效果,为了中国电信企业的百年大计,必须在中国新世纪中开好头,起好步,积极创建适合中国电信企业发展的新体制,在企业经营管理上,坚持一切"以市场为中心、以客户为导向和以效益为目标"的企业运作模式,搞好业务流程再造,加强企业战略管理的研究和探讨,以全面创新的思维开创中国电信的新局面。

二、改革是中国电信企业发展的动力改革开放的20多年的发展表明,中国从来没有象今天这样意气风发和充满自信,中国人民从来没有象今天这样开心生活和憧憬未来,所以,只有改革,中国才能有希望,只有改革,中国电信企业才能发展壮大。

面对信息技术的飞速发展、信息经济的结构调整和中国电信的复杂多变的外部形势,中国电信企业根据"发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措"的精神,从实际出发,整体推进,重点突破,循序渐进,注重制度建设和创新,及时提出"五项机制"改革和"五项集中管理"改革的新方向,并通过这些改革统一各种思想、协调各种利益、带动各项工作。

为了彻底进行企业转轨变制,真正使企业成为市场的主体,中国电信历尽艰辛,在整个世界经济处于低潮时期,以超人的魄力和胆识,终于在境外上市成功,中国电信从此走上一条振兴之路,为创建世界级电信企业铺平道路。

为了彻底改变企业不合理的现状,真正进行现代化管理,中国电信企业进行了一系列的管理方面的改革,如:实行全面预算管理,关注资本经营,实行财务集中管理、帐务计费集中管理、本地网维护集中管理、网络资源集中管理和物资采购集中管理,市场营销渠道整合管理等,这些改革大大提高中国电信企业管理水平。

为了增强员工的责任感和使命感,激发员工的工作潜能和树立危机意识,中国电信企业推行竞争上岗、薪酬改革、绩效考核、教育培训和职业发展等措施,实行全员聘任制,真正做到干部能上能下、收入能高能低、员工能进能出。

这些举措极大地激活了广大员工的工作热情和潜能,"今天不努力工作,明天就要努力找工作"已经成为员工的共识。

通过改革,我们深刻体会到:没有无能的员工,只有无能的管理和领导,改革是建立有效的领导和高效的管理的必然途径。

三、管理是中国电信企业的发展关键综观国外一流的企业和国内知名的企业,他们的成功的道路可能各不相同,但都有一个基本的经验:出色的管理,我的理解就是在科学管理的基础上有效地实行人本管理。

科学管理突出"严"和"规范",人本管理突出"情"和"氛围",只有两者有机的结合才能产生高效率的工作。

在中国电信现有的企业环境和员工素质情况下,绝对不能因为强调"以人为本"的思想,而忽视企业的纪律文化,中国电信必须更加强调工作的执行力的问题,只有坚持这一点,企业的一切工作才能落实到实处,电信企业的业务发展才能见成效。

特别是在知识经济条件下,中国电信企业管理要特别重视企业的整体发展目标,重视精神鼓励,重视知识和人才,重视企业文化,重视领导方式的转变。

我特别赞成柳传志提出的管理的核心三要素:建班子、定战略、带队伍,特别同意张瑞敏对管理的认识:管理是一个苦差事,就是抓反复、反复抓,坚持做下去。

我认为:管理并不是高深莫测的理论,不在于知而在于行,关键是寻求适合本部门的管理理论和方法,一切从实际情况出发,实事求是,具体问题具体分析。

尤其是目前中国企业正处于转轨变型时期,需要一批有时代责任感、历史使命感和具有奉献精神的企业家,狠抓企业的基础管理,学会用数据来分析企业存在的问题,并且能够做到理论武装、世界眼光、战略思维、党性修养。

中国电信企业集团成立初期就坚持狠抓管理,完善制度,夯实基础,通过"五项集中管理"为纽带,按照"制度管人和管企"的原则,增强工作的透明度,充分相信员工,同时,坚持目标管理的方法,提倡优秀的企业文化来带动其他相应的工作。

四、人才是中国电信企业的发展根本现代企业的竞争其实质是人才竞争,人力资本已经成为知识型企业最重要的生产要素,谁拥有人才谁就拥有未来。

作为中国电信企业,本身就是人力资本和知识资本聚集的地方,必须要创造一种尊重劳动、尊重人才、尊重知识、尊重创造、崇尚科学的人际氛围和工作环境。

中国电信企业刚表彰完"21世纪"优秀人才,让电信员工学有榜样,干有方向,中国电信企业正为有真才实学的人才搭建一个舞台,让全体人员感到中国电信企业正在创造"海阔凭鱼跃,天高任鸟飞"的氛围。

在当前人才激烈的竞争的环境下,中国电信企业坚持"人尽其才、人尽其用"的原则,不盲目追求高学历,关键看能力,不仅看中其技术能力,而且更看中其道德操守、职业素养、团队意识,让合适的人才干合适的岗位,真正发挥每一个人才的聪明才智。

针对目前人才跳槽的问题,我们认为,人才的正常流动是必要的,它可以在一定的条件下激活中国电信企业的人力资源机制,我们坚持"20/80"原则,认真地研究20%的关键人才的市场行情和需求欲望,加大20%人才的转换成本,使他们真正将个人利益与企业利益紧密结合在一起,作为中国电信企业要想吸引留住优秀人才,应该做到"五个方面"留人,即:待遇留人、事业留人、感情留人、制度留人和环境留人。

在待遇上不能低于社会同等人才的最低工资标准,这就要求电信企业时刻关注社会同等劳动力的价格;在事业上为各种人才创造公平的发展舞台,让他们能够看到自我价值实现的前景;在感情上为人才创建良好的人际氛围和工作氛围,并以情沟通和交流;在制度上创建人格平等的评价体系,客观公正地制定人才职业发展的制度保障体系;在环境上企业要创建"鼓励人才干事业,支持人才干成事业"的土壤,让人才通过创造个人财富的同时达到为社会和企业积累财富。

同时,中国电信企业还要建立绩效考核制度和末位淘汰制度,创造公平的竞争环境,给员工以激励和压力,在用人上实现能者上,平者低、劣者淘汰的局面。

现在,中国已经加入WTO,它给我们提出的最基本的要求就是国际化、市场化、规则化,"三化"的核心就是国际化,而国际化的关键所在是"人才国际化",当然人才国际化并不仅仅指引进海外的优秀人才,更主要的是本土人才的国际化,我们要努力改善各级各类人才的工作环境和生活质量,努力创造实现他们价值的成长空间,解决他们在工作、学习、生活中遇到的实际困难,使员工真正服务于中国电信,依存于中国电信,与中国电信共同成长。

五、学习是中国电信企业发展的基础如何提高中国电信企业的人力资本,创建一个"学习型的电信企业"至关重要。

一个电信企业不重视组织的学习、开发企业人力资源和实施教育培训,不仅留不住人才,还会毁掉许多好的人才,实践证明,学习型组织不是一种时髦的称谓,而是一种迫切的需要,因为学习和培训就是电信企业的生产力。

彼得.圣吉在"第五项修炼"一书中指出:缺乏学习能力对一个孩子来说是悲惨的,但对一个组织来说是致命的。

未来唯一持久的竞争优势,就是有能力比你的竞争对手学习得更快,快速学习能力和有效学习能力至关重要,学习是为了提高中国电信企业的管理和业务创造能力。

通用电气公司的韦尔奇说的更为肯定:一个企业学习的能力,以及把学习转化为行动的能力,就是最终的竞争优势。

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