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例如：中国知网（CNKI）提供RSS订阅 ——“期刊/杂
志订阅” ，读者可以根据自己所研究的方向关注某本期 刊，也就关注了某个学科的前沿研究。
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订阅期刊信息（期刊/杂志订阅）
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
21
订阅期刊信息
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
建议：将学科相关的
2011年11月18日
邮件定制
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
Maillist：邮件定制服务。读者可以定制图书馆的
信息资源，系统会将最新的信息发至读者信箱。
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邮件定制
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
定制期刊
45
手机图书馆
2011年11月18日
短信服务（SMS）
2011年11月18日
MSN机器人
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
MSN机器人是利用MSN作为咨询服务者，通过机
器人的知识库智能的回答读者的问题。将拥有如 下功能：
资源导航 资源查找 FAQ问答 百科问答 逾期提醒 ……
测试：http://test.lib.sjtu.edu.cn/orobot/opacone.html
通过期刊的RSS地址定制 推送到网络在线RSS阅读器
25
RSS+IM
2011年11月18日
RSS+IM
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用 人们通常利用RSS阅读器（如周伯通、FeedDemon、RSSReader等）阅
读从RSS Feed获取的信息，然而越来越多的网络工具也开始提供RSS 定制功能，例如电子邮件客户端（如Foxmail等）、网页浏览器（如IE、 Mathon等）、即时通讯工具（MSN、Skype、Gtalk、Jabber等）。其中 利用IM通讯工具进行信息定制是一种新的RSS信息阅读方式，可以通 过哪吒网和notify.me实现，完全改变了传统的RSS阅读器形式，它将定 制的信息通过IM机器人发送至用户，用户只需要登录IM工具，即可获 取RSS Feed发布的最新信息，无需手工定期从RSS Feed收取信息。
图书馆致力于提供更多的2.0产品，让读者能够享
受2.0带来的便利体验。
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图书馆提供了哪些 个性化服务？
2011年11月18日
图书馆提供的服务
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
RSS（定制各类信息） RSS+IM MSN机器人 Blog（学科博客） Maillist（邮件定制） 手机图书馆 SMS（短信提醒服务） WAP（手机浏览服务） Toolbar（IE工具条） 思源探索 标签、投票、书评等 交大学习本
Web 2.0技术的主要内容是：垂直搜索、社区、专
业化、用户行为体验以及用户自己制作内容。
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2.0你用过多少？
2011年11月18日
我们的网络生活已2.0包围了
2011年11月18日
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
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但有些已经离开……
2011年11月18日
我们需要这样才能到达！
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学wk.baidu.com博客（Ajax）
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
数据被JavaScript程序获取放入数据库
41
学科博客（标签）
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
标签云图：用形象的云图方式体现资源的热点。 意义：不仅在于分类，更在于它可以体现出用户
各人的思想。
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Maillist
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MSN机器人
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
演示效果
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Blog
2011年11月18日
Blog
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
Blog全称是Web log，中文意思是“网络日志”，
后来缩写为Blog，也就是常说的博客，而 Blogger 就是写Blog的人，俗称博主。从理解上讲，博客 是“一种表达个人思想、网络链接、内容，按照 时间顺序排列，并且不断更新的出版方式”。
（摘自“百度百科”）
网站的服务模式
Web1.0 → Web2.0 → Web3.0
4
Web1.0
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
本身是没有Web1.0的，只是因为有了Web2.0才有
了Web1.0。 那么Web1.0到底是什么呢？
它是一种以门户网站为主导的服务 它是单向、告知型的网站类型 它是孤独的、辛苦的信息发布形式 ……
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
SMS：Short Messaging Service。是最早的短消息
业务，也是现在普及率最高的一种短消息业务。 目前，这种短消息的长度被限定在140字节之内。 上海交通大学网络信息中心在2009年引入了中国 移动通信的“企业短信通”平台，并在此平台基 础上开发了短信Web Service服务接口，为短信服 务提供了开发环境，图书馆利用此Web Service接 口实现了手机短信的发送与接收，推出了图书馆 短信服务系统。
信息素养教育——读者篇
个性化信息订阅和服务利用
孙翌 图书馆系统发展部 ysun@lib.sjtu.edu.cn
2011年11月18日
提纲
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
个性化信息服务 图书馆2.0 图书馆提供的服务
RSS IM(RSS+IM) MSN机器人 Blog Maillist 手机图书馆(wap+sms) Toolbar 思源探索
核心期刊通过RSS定 制，定期浏览并时刻 关注学科最新研究成 果。
22
学术期刊导航
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
通过图书馆开发的学术期刊导航系统快速查找相
关学科的期刊，并进行RSS定制。
23
学术期刊导航
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
24
学术期刊导航
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
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订阅图书馆信息
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
订阅新闻通知
订阅讲座与培训 订阅交大最新学术成果 ……
19
订阅期刊信息
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
目前，许多商业数据库都提供了RSS定制功能，特
别是常用的学术型期刊数据库。 由于期刊的更新频率快、时效性强，读者通过RSS 订阅能在第一时间获得第一手的学术资源，能让 读者及时掌握期刊的最新情况，获取期刊的目次 和电子文献的详细情况。
47
短信服务（服务项目）
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
期限通知
当读者借书之后，会收到一则短信，提醒还书日期。
15
RSS
2011年11月18日
RSS
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
RSS 是一种描述和同步网页内容的XML格式，是一种用于
网上新闻频道、网志（weblogs）和其他Web內容的数据规 范，起源于网景通讯公司（Netscape）的推送技术，是目 前使用最广泛的XML应用，也是Web2.0的代表性技术之一。
哪吒网更符合国内用户的使用 订阅期刊 订阅博客 关键词跟踪
27
RSS+IM（订阅期刊）
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
将其RSS Feed地址定制至哪吒机器人中，IM机器
人将在期刊更新之后，实时地推送期刊详细信息。
“哪吒”的工作原理
28
RSS+IM（订阅博客）
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
书封、标签、评分、书评等
移动阅读
2
什么是个性化服务？
2011年11月18日
什么是个性化服务
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
是一种有针对性的服务方式，根据用户的设定来
实现，依据各种渠道对资源进行收集、整理和分 类，向用户提供和推荐相关信息，以满足用户的 需求。从整体上说，个性化服务打破了传统的被 动服务模式，能够充分利用各种资源优势，主动 开展以满足用户个性化需求为目的的全方位服务。
2011年11月18日
图书馆个性化信息服务
2011年11月18日
图书馆个性化信息服务
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
图书馆个性化信息服务是Web2.0技术在图书馆信
息服务中的具体应用。是根据Web2.0技术发展理 念所提出的图书馆服务理念。
信息订阅服务 资源博客服务 资源标签标注服务 工具条嵌入服务 IM咨询服务 手机服务 移动阅读服务 ……
当“编目精灵”博客更新后，IM将通过发送消息
的形式提醒读者关注。
29
RSS+IM（关键词跟踪）
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
跟踪关键词“图书馆2.0”的提醒演示，虽然标题没
有包含“图书馆2.0”，但其内容谈及了“图书馆 2.0”，为读者深层次挖掘所需信息。
30
MSN机器人
个人感悟 文献检索心得 学科建设情况 学科热(重)点 学科信息导航 基金项目申请 文献检索技巧 资源利用 课程支持 学术会议动态
36
学科博客
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
根据我校的院系分布情况已建有14个博客平台，
覆盖了18个院系。每个博客由3-5名学科馆员负责， 更新频繁，内容新颖。
作为网络个人日记 展现个人特色的空间 网络交友的地方 学习交流的地方 通过博客赚外快 ……
35
学科博客
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
图书馆“学科博客”，是学科服务中的重要组成部分。以
学科馆员为核心，体现学科特色，做学科深入研究，并使 用文献计量学分析方法做一些有益的学科统计、分析工作。 除此之外博客中也将包含一些学科常用资源的介绍和链接， 多角度、深层次揭示图书馆资源，构建学科馆员和相关学 科科研人员的沟通交流平台，为现行学科馆员制度下的学 科馆员服务开拓新的服务模式和理念，为学科馆员的深层 次服务和科研实践提供一个舞台。
37
学科博客
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
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学科博客（评分/评论）
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
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学科博客（Ajax）
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
Ajax( Asynchronous JavaScript + XML ) 优点：无刷新重载
5
什么是Web2.0
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
Web2.0是一种以用户为中心的网络技术与服务，
它追求平等、互动、用户参与、嵌入用户环境的 交流体验，主要代表有Wiki、Blog、Tag、RSS以 及SNS。
百度维基、维基百科、互动百科 新浪博客、搜狐博客 开心网、校内网、Facebook、豆瓣 新浪微博、饭否、Twitter 土豆网、优酷网 定制 ……
通过它，可以自由读取RSS和Atom两种规范格式的文件。 RSS阅读器目前有多种品牌，由不同的人或公司开发，按 使用方式大致可以分为三种：客户端（离线）阅读器、在 线阅读器、附加阅读器。
客户端：也称离线RSS 阅读器、桌面RSS 阅读器（Desktop）或专
用业RSS 阅读器，是一种在客户端安装相应软件，然后再进行RSS 阅读的方式。如：FeedDemon、RSSReader、周博通、看天下 、新 浪点点通 在线阅读器：在线RSS阅读器，也称Web RSS阅读器、浏览器RSS 阅读器，是使用一个专门的服务网站进行在线RSS阅读，使用时相 当于登录一个网页，而不需要用户安装客户端程序。如：Google Reader、Feedest、Voyage、Feeds 2.0、抓虾、鲜果 附加阅读器：附加RSS阅读器是指使用内嵌在计算机中运行的应用 程序来进行RSS 阅读。如：IE7以上版本、FireFox、Maxthon（傲 游）、Foxmail6.0、Outlook2007
订阅博客 订阅新闻 订阅最新商品的信息 关注天气预报 订阅分类广告信息 跟踪论坛中的帖子更新 获知最新评论 学术论文搜集 情报搜索 聚合内容 ……
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RSS阅读器
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
RSS阅读器（RSS Reader）是一种软件或者说一个程序，
志订阅” ，读者可以根据自己所研究的方向关注某本期 刊，也就关注了某个学科的前沿研究。
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订阅期刊信息（期刊/杂志订阅）
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
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订阅期刊信息
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
建议：将学科相关的
2011年11月18日
邮件定制
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Maillist：邮件定制服务。读者可以定制图书馆的
信息资源，系统会将最新的信息发至读者信箱。
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邮件定制
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
定制期刊
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手机图书馆
2011年11月18日
短信服务（SMS）
2011年11月18日
MSN机器人
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
MSN机器人是利用MSN作为咨询服务者，通过机
器人的知识库智能的回答读者的问题。将拥有如 下功能：
资源导航 资源查找 FAQ问答 百科问答 逾期提醒 ……
测试：http://test.lib.sjtu.edu.cn/orobot/opacone.html
通过期刊的RSS地址定制 推送到网络在线RSS阅读器
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RSS+IM
2011年11月18日
RSS+IM
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用 人们通常利用RSS阅读器（如周伯通、FeedDemon、RSSReader等）阅
读从RSS Feed获取的信息，然而越来越多的网络工具也开始提供RSS 定制功能，例如电子邮件客户端（如Foxmail等）、网页浏览器（如IE、 Mathon等）、即时通讯工具（MSN、Skype、Gtalk、Jabber等）。其中 利用IM通讯工具进行信息定制是一种新的RSS信息阅读方式，可以通 过哪吒网和notify.me实现，完全改变了传统的RSS阅读器形式，它将定 制的信息通过IM机器人发送至用户，用户只需要登录IM工具，即可获 取RSS Feed发布的最新信息，无需手工定期从RSS Feed收取信息。
图书馆致力于提供更多的2.0产品，让读者能够享
受2.0带来的便利体验。
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图书馆提供了哪些 个性化服务？
2011年11月18日
图书馆提供的服务
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
RSS（定制各类信息） RSS+IM MSN机器人 Blog（学科博客） Maillist（邮件定制） 手机图书馆 SMS（短信提醒服务） WAP（手机浏览服务） Toolbar（IE工具条） 思源探索 标签、投票、书评等 交大学习本
Web 2.0技术的主要内容是：垂直搜索、社区、专
业化、用户行为体验以及用户自己制作内容。
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2.0你用过多少？
2011年11月18日
我们的网络生活已2.0包围了
2011年11月18日
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但有些已经离开……
2011年11月18日
我们需要这样才能到达！
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学wk.baidu.com博客（Ajax）
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
数据被JavaScript程序获取放入数据库
41
学科博客（标签）
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
标签云图：用形象的云图方式体现资源的热点。 意义：不仅在于分类，更在于它可以体现出用户
各人的思想。
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Maillist
32
MSN机器人
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演示效果
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Blog
2011年11月18日
Blog
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
Blog全称是Web log，中文意思是“网络日志”，
后来缩写为Blog，也就是常说的博客，而 Blogger 就是写Blog的人，俗称博主。从理解上讲，博客 是“一种表达个人思想、网络链接、内容，按照 时间顺序排列，并且不断更新的出版方式”。
（摘自“百度百科”）
网站的服务模式
Web1.0 → Web2.0 → Web3.0
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Web1.0
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
本身是没有Web1.0的，只是因为有了Web2.0才有
了Web1.0。 那么Web1.0到底是什么呢？
它是一种以门户网站为主导的服务 它是单向、告知型的网站类型 它是孤独的、辛苦的信息发布形式 ……
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
SMS：Short Messaging Service。是最早的短消息
业务，也是现在普及率最高的一种短消息业务。 目前，这种短消息的长度被限定在140字节之内。 上海交通大学网络信息中心在2009年引入了中国 移动通信的“企业短信通”平台，并在此平台基 础上开发了短信Web Service服务接口，为短信服 务提供了开发环境，图书馆利用此Web Service接 口实现了手机短信的发送与接收，推出了图书馆 短信服务系统。
信息素养教育——读者篇
个性化信息订阅和服务利用
孙翌 图书馆系统发展部 ysun@lib.sjtu.edu.cn
2011年11月18日
提纲
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
个性化信息服务 图书馆2.0 图书馆提供的服务
RSS IM(RSS+IM) MSN机器人 Blog Maillist 手机图书馆(wap+sms) Toolbar 思源探索
核心期刊通过RSS定 制，定期浏览并时刻 关注学科最新研究成 果。
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学术期刊导航
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
通过图书馆开发的学术期刊导航系统快速查找相
关学科的期刊，并进行RSS定制。
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学术期刊导航
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学术期刊导航
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订阅图书馆信息
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订阅新闻通知
订阅讲座与培训 订阅交大最新学术成果 ……
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订阅期刊信息
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
目前，许多商业数据库都提供了RSS定制功能，特
别是常用的学术型期刊数据库。 由于期刊的更新频率快、时效性强，读者通过RSS 订阅能在第一时间获得第一手的学术资源，能让 读者及时掌握期刊的最新情况，获取期刊的目次 和电子文献的详细情况。
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短信服务（服务项目）
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
期限通知
当读者借书之后，会收到一则短信，提醒还书日期。
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RSS
2011年11月18日
RSS
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
RSS 是一种描述和同步网页内容的XML格式，是一种用于
网上新闻频道、网志（weblogs）和其他Web內容的数据规 范，起源于网景通讯公司（Netscape）的推送技术，是目 前使用最广泛的XML应用，也是Web2.0的代表性技术之一。
哪吒网更符合国内用户的使用 订阅期刊 订阅博客 关键词跟踪
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RSS+IM（订阅期刊）
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将其RSS Feed地址定制至哪吒机器人中，IM机器
人将在期刊更新之后，实时地推送期刊详细信息。
“哪吒”的工作原理
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RSS+IM（订阅博客）
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书封、标签、评分、书评等
移动阅读
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什么是个性化服务？
2011年11月18日
什么是个性化服务
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
是一种有针对性的服务方式，根据用户的设定来
实现，依据各种渠道对资源进行收集、整理和分 类，向用户提供和推荐相关信息，以满足用户的 需求。从整体上说，个性化服务打破了传统的被 动服务模式，能够充分利用各种资源优势，主动 开展以满足用户个性化需求为目的的全方位服务。
2011年11月18日
图书馆个性化信息服务
2011年11月18日
图书馆个性化信息服务
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
图书馆个性化信息服务是Web2.0技术在图书馆信
息服务中的具体应用。是根据Web2.0技术发展理 念所提出的图书馆服务理念。
信息订阅服务 资源博客服务 资源标签标注服务 工具条嵌入服务 IM咨询服务 手机服务 移动阅读服务 ……
当“编目精灵”博客更新后，IM将通过发送消息
的形式提醒读者关注。
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RSS+IM（关键词跟踪）
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
跟踪关键词“图书馆2.0”的提醒演示，虽然标题没
有包含“图书馆2.0”，但其内容谈及了“图书馆 2.0”，为读者深层次挖掘所需信息。
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MSN机器人
个人感悟 文献检索心得 学科建设情况 学科热(重)点 学科信息导航 基金项目申请 文献检索技巧 资源利用 课程支持 学术会议动态
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学科博客
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
根据我校的院系分布情况已建有14个博客平台，
覆盖了18个院系。每个博客由3-5名学科馆员负责， 更新频繁，内容新颖。
作为网络个人日记 展现个人特色的空间 网络交友的地方 学习交流的地方 通过博客赚外快 ……
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学科博客
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
图书馆“学科博客”，是学科服务中的重要组成部分。以
学科馆员为核心，体现学科特色，做学科深入研究，并使 用文献计量学分析方法做一些有益的学科统计、分析工作。 除此之外博客中也将包含一些学科常用资源的介绍和链接， 多角度、深层次揭示图书馆资源，构建学科馆员和相关学 科科研人员的沟通交流平台，为现行学科馆员制度下的学 科馆员服务开拓新的服务模式和理念，为学科馆员的深层 次服务和科研实践提供一个舞台。
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学科博客
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学科博客（评分/评论）
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学科博客（Ajax）
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
Ajax( Asynchronous JavaScript + XML ) 优点：无刷新重载
5
什么是Web2.0
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
Web2.0是一种以用户为中心的网络技术与服务，
它追求平等、互动、用户参与、嵌入用户环境的 交流体验，主要代表有Wiki、Blog、Tag、RSS以 及SNS。
百度维基、维基百科、互动百科 新浪博客、搜狐博客 开心网、校内网、Facebook、豆瓣 新浪微博、饭否、Twitter 土豆网、优酷网 定制 ……
通过它，可以自由读取RSS和Atom两种规范格式的文件。 RSS阅读器目前有多种品牌，由不同的人或公司开发，按 使用方式大致可以分为三种：客户端（离线）阅读器、在 线阅读器、附加阅读器。
客户端：也称离线RSS 阅读器、桌面RSS 阅读器（Desktop）或专
用业RSS 阅读器，是一种在客户端安装相应软件，然后再进行RSS 阅读的方式。如：FeedDemon、RSSReader、周博通、看天下 、新 浪点点通 在线阅读器：在线RSS阅读器，也称Web RSS阅读器、浏览器RSS 阅读器，是使用一个专门的服务网站进行在线RSS阅读，使用时相 当于登录一个网页，而不需要用户安装客户端程序。如：Google Reader、Feedest、Voyage、Feeds 2.0、抓虾、鲜果 附加阅读器：附加RSS阅读器是指使用内嵌在计算机中运行的应用 程序来进行RSS 阅读。如：IE7以上版本、FireFox、Maxthon（傲 游）、Foxmail6.0、Outlook2007
订阅博客 订阅新闻 订阅最新商品的信息 关注天气预报 订阅分类广告信息 跟踪论坛中的帖子更新 获知最新评论 学术论文搜集 情报搜索 聚合内容 ……
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RSS阅读器
个 性 化 信 息 订 阅 和 服 务 利 用
RSS阅读器（RSS Reader）是一种软件或者说一个程序，