【护理礼仪】第三章 护士姿态礼仪
《护理礼仪》第三章护士举止礼仪
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笑容的种类
在社交活动中，合乎礼仪的笑容主要包括含笑、微笑和轻笑。
含笑 微笑 轻笑
即不出声、不露齿，只是面带笑意，表示友善或接受对方，适用范围 较广。
即嘴角微微上扬，唇部略呈弧形，齿不外露，面带笑意，表示自信或 友好，适用范围最广。 即嘴巴微微张开，嘴角上扬，上齿显露，喜形于色，但不发出笑声， 表示欣喜、快乐，常适用于会见客人或向熟人打招呼。
眼至胸部之间的区域，以表示亲近、友善。
第一节 护士基本举止礼仪
7
注视的时间
在社交活动中，目光注视交际对象的时间宜占全部相处时间的1/3，以表示友好 和尊重。
若注视时间不到全部相处时间的1/3，则表示轻视，或者对交际对象本人或其谈
话内容不感兴趣；
若注视对方的时间超过全部相处时间的1/3，则表示重视，或者对其感兴趣； 若注视时间占全部相处时间的2/3或以上，则有寻衅滋事的嫌疑或表示有敌意，
12
笑容的练习
护士应注意进行微笑的技术训练，使自己充满阳光，以更好地为患者服务。
阳光思绪练习法
字母“e”法
咬筷子练习法
在平静的状态下，回忆甜蜜的过去或展望美好灿烂的未来。
口中发英文字母“e”音，进行微笑练习。
用上下两颗门牙轻轻咬住筷子，让嘴角高于筷子；然后拿下筷子，保持脸型，确保能够看到 8颗牙齿；然后再次轻轻咬住筷子，发出“YI”的声音，同时嘴角向上向下反复运动，持续 30 s；然后，用双手托住两颊从下向上推，并要发出声音反复数次；放下双手，同上一个步 骤一样数“1，2，3，4”，也要发出声音，重复30 s结束。
第三章
护士举止礼仪
目录页
CONTENTS PAGE
第一节
护士基本举止礼仪
第二节
《护士体态礼仪》课件
总结
护士体态礼仪对于提升护士形象，建立职业信任和提供优质护理服务至关重 要。以专业、热情和关怀的态度，始终保持良好的体态和姿势。
穿着整洁、得体、安全
护士的穿着要整洁、得体，并符合安全要求。选择合适的制服尺码，保持服装整洁，避免过多的饰品，同时确 保鞋子舒适且符合安全标准。
微笑和目光交流
1
微笑
微笑是表达关切和友善的重要方式。它可以缓解患者的紧张情绪，并传达给他们 一种安心和温暖的感觉。
2
目光交流
通过与患者进行适当的目光交流，护士可以表达出关注和倾听的态度，帮助建立 有效的沟通和信任。
坐姿
坐姿要端正，背部挺直，双脚平放在地面上，要有良好的支持，以避免背部疲劳和不必要的 不适。
行走姿态
在行走中保持稳定的步伐，两臂自然摆动。注意避免摇晃或过快的步行，以确保安全与专业 形象。
良好的身体姿势
保持良好的身体姿势对预防职业性损伤和提高工作效率至关重要。护士应该 定期进行体操和伸展运动，以保持身体柔韧性和力量。
在紧张的急救情况下保持冷静和镇定，展现出专业的应急能力和判断力。
4
解决行为问题
学习处理在困难情境下可能遇到的行为问题，保持耐心和理解，并寻找合适的解决方案。
修整和文化礼仪
修整仪容
护士的头发应整洁干净，化妆应适度自然，服装应 整齐干净，以确保个人形象的整体协调性。
文化礼仪
在与不同文化背景的患者和同事交往时，了解并尊 重其文化习俗和礼仪，以建立和谐的工作环境。
3
情境运用
在不同情境下，护士需要灵活运用微笑和目光交流技巧，以适应患者的不同需求 和情感状态。
避免的姿势和举止
1 驼背和低头
保持好的身体姿势，避免驼背和低头，以保护颈椎和腰椎，并展现自信的形象。
护士实用礼仪 站姿 护理礼仪课件
part 01
站姿的 概述
学习目标
part 02
part 03
站姿的 要求
标准的 站姿
part 04
站姿 要领
站姿
又称立姿、站相，是人在站立时所呈现 的姿态，是人的最基本姿势。通常是一 种静态姿势。
站姿
基本站姿
三种基本形态：立正、稍息、跨立 基本要求：头端、肩平、胸挺、腹
收、身正、腿直、手垂 男士：稳健、“立如松” 女士：优美、“亭亭玉立”
站姿
基本站姿
02 护士的站姿
① 脚位·女护外一脚内 侧，两脚尖向外略展开。
② 手位·女护士：双手交叉相握，放于 小腹或中腹。
站姿
基本站姿
02 护士的站姿
男护士站姿 ③ 站姿·男护士：抬头、挺胸、收腹，
双脚平行分开不超过肩宽两脚并拢 或稍分开。 ④ 手位·男护士：右手轻握左手手腕上 方，放于小腹或臀部。
站姿
基本站姿
03 站姿要领
① 直：护士身体与地面垂直
② 高：护士应保有挺拔向上之感
③ 稳：重心应落 4 于两脚掌之间。
禁忌站姿
全身不够端正 双腿叉开过大 手脚随意活动 表情自由散漫
禁忌站姿
思考：
同学们，日常生活中你有注意自 己的站姿么？你习惯怎样站立呢？ 姿势标准么？不标准，我们现在 意识到，如何制定一个改进计划 来训练呢？
站姿
基本站姿
站姿是体态美的基础，是保持良好风度的关键。
01 基本站姿
① 要求：护士身体与地面垂直，头正、颈直， 双目平视前方，面带微笑，下颌微收。两肩 平齐外展，两臂自然下垂，挺胸收腹提臀， 双膝并拢，脚跟相对，脚尖分开约一拳距离。
站姿
基本站姿
护理礼仪课件：第三章 护士姿态礼仪
案例分析
情景一：外科病区，医生、护士长带领两名护士巡视病房。在某患者床 前发现输液不畅。护士长检查后发现，药液外渗了，立即拔出针头，交 代护士甲去治疗室端取输液用物，医生和护士乙查看病例了解病人用药 后，重新进行了穿刺。期间，护士甲还帮助病人捡起了掉在地上的报纸， 并搬出床旁椅给家属。 情景二：内科病区，护士长带领护士做晨间护理，整理床头柜、床旁椅 子等。稍后，护士甲手持病历夹与 护士乙进行床头交接班，护士丙和护士丁推着治疗车，端着治疗盘给患 者发药。 情景三：医院门诊部候诊大厅，导诊护士甲和乙值班，甲坐在导诊台后 作分诊登记，乙站立在导诊台旁迎候患者。患者登记后，护士乙引导其 走向诊室，并为患者捡起掉落在地上的挂号本。 情景四：急诊病区，医生和护士正在接诊患者。医生给病人做体格检查， 护士甲手持病历夹做着记录，护士乙端着治疗盘准备给患者做静脉穿刺， 护士丙快步走过去推抢救治疗车，护士丁站在抢救室门口给家属做解释 工作。 思考：在患者服务中，体现了哪些姿态礼仪
侧点式 侧拉式
前交叉式
后点式
重叠式
第一节 实用姿态礼仪
标准坐姿---女士不同的脚位
标准式 曲直式
侧点式 侧拉式
前交叉式
后点式
重叠式
第二节 护理工作中常用的姿态礼仪
护士稳重娴静的的坐姿
第二节 护理工作中常用的姿态礼仪
护士稳重娴静的的坐姿
第一节 实用姿态礼仪
标准坐姿---标准走姿
第一节 实用姿态礼仪
搬椅子
护士礼仪姿态顺口溜
收腹挺胸，两手轻握平放在腹前；双腿并拢，两脚略 分重心在中间。 上身端正，双腿并拢端坐在椅前；勾肩搭背，左右摇 晃真是不雅观。 脖颈挺直，双臂自然摆动显轻捷；左顾右盼，步履紊 乱那是太慌乱。 面带微笑，身体前倾表示真诚感谢；鞠躬行礼，是大 家都要学会的礼节。 站坐蹲行，要显示出优雅姿势来；端庄文雅，真正显 出护士的风采。
护士姿态礼仪3
禁忌手姿
易被误解的手姿
不卫生的手姿
不稳重的手姿
失敬于人的手势
三、常见手势语
握手：欢迎对方
挥手：招呼或告别
召唤
“V”字形手势
“OK”字形手势
竖大拇指手势
护士工作中常见的体态礼仪
持病历夹
端治疗盘 推治疗车 捡拾物品 陪同引导
持病历夹
要求：
• 平面式：一手臂自然垂于体侧， 一手持夹，使其下端一角在髂嵴上方，夹的平面 与身体纵向呈45度 • 侧腹式：
护理礼仪
Nursing Etiquette 医护学院
Contents
护士服饰礼仪 护士仪容礼仪 护士体态礼仪
护士的基本体态
良好的站姿
端庄的坐姿
稳健的行姿
优雅的蹲姿
一、站姿
站如松
体现护士的稳重、端庄、
礼貌、挺拔、有教养，显示
出一种亭亭玉立的静态美
站姿—口诀
头端、肩平、背挺直 挺胸、收腹、眼平视 双腿并拢重心稳
的扶手上
•膝部并拢，双腿斜放时与地面成450
坐姿
要求：
• 足的位置：
坐姿
男性坐姿：
• 上身保持端正挺直，
双膝可分开，但不要超
过肩宽，也不要两脚叉
开或半躺在椅子上
坐姿
（三）离座谨慎：
• 右脚向后退半步，上身自然站起
• 右脚收回，与左脚并拢
• 从座位左侧离开
离座前要先有表示； 离座要有先后顺序； 起身离座要缓慢；
行姿
蹲姿
坐姿
（四）不良坐姿
• 猛然坐下，发出巨大声响 • 半躺半坐 • 四仰八叉、双手交枕于脑后 • 高跷二郎腿
3.第三章 护士仪态礼仪
） 参考答案：B
护理礼仪与人际沟通
复习思考题
4.在过道、上下楼梯等行走时，都应遵循原则下列哪 项原则（ ）
A.靠右行走
B.靠左行走
C.居中行走
D.任意位置
E.靠内行走
参考答案：A
护理礼仪与人际沟通
复习思考题
5.端治疗盘时，大臂和小臂所形成的角度应为（ ） A.135° B.120° C.90° D.60° E.45° 参考答案：C
6.步韵 膝盖有弯有直并富有弹性，节奏轻盈平 稳，精神饱满。
行姿的总体要求：轻盈、优美、矫健、匀 速、稳重大方。
护理礼仪与人际沟通
第一节 基本仪态礼仪
（二）护理工作中的快行步 在护士护理工作中，有时抢救病患、病房
传出呼唤声等紧急情况时，应采用快行步来代 替奔跑，步伐依然轻盈矫健，沉稳地将步速加 快，约140步/分。
3.礼让自律 在公众场合行走中，行走时要 文明。 （四）行姿的禁忌
1.体态不正 2.步态不当 3.声响太大
护理礼仪与人际沟通
第一节 基本仪态礼仪
三、坐姿 （一）坐姿的要求
1.入座 （1）入座方位：遵循 “左进左出”的原则。
（ 2）入座顺序：同时就 座，尊者优先。
入 座
护理礼仪与人际沟通
第一节 基本仪态礼仪
场合，不能随处下蹲，一定在适当的位置站立 或就座。
护理礼仪与人际沟通
第一节 基本仪态礼仪
五、其他仪态礼仪
（一）鞠躬礼
1.适用场合 表示尊重、
感谢、致意的社交或服务
场合中。
2.基本要求
鞠
（1）整体：以站姿为基
躬 礼
础，表情柔和。
正
面
护理礼仪与人际沟通
护士体态礼仪PPT课件
护士体态礼仪
第一节 基本体态
1、手势 2、站姿 3、坐姿 4、行姿 5、坐姿
1、手势
基本要求 使用规范手势 宜少忌多
基本手势 垂放、背手、持物、鼓掌、夸奖、 指示自然搭放、与人道别
常见手势
握手、挥手 “V”字手势、“OK”手势 其他
禁忌手势
易于误解 不卫生 不稳重，失敬与人
2、站姿
基本要求 挺/直/高/稳
护士体态礼仪
坐姿的训练
预备姿势: 头正视前方，颈梗直，肩外展，挺胸，
双臂伸直，双手撑于躯干两侧偏后方以支持直立的躯 干部，躯干部与大腿成直角，膝关节伸直。
锻炼组合操
护士体态礼仪
坐姿训练1 坐姿训练2 坐姿训练3
坐姿训练4 坐姿训练5 坐姿训练6
4、行姿
基本行姿 昂首挺胸，全身伸直 起步前倾，重心在前 脚尖前伸，步幅适中 直线行进，自始至终 双肩平稳，两臂摆动 全身协调，匀速行进
护士体态礼仪
护士基本蹲姿
禁忌蹲姿
面对他人下蹲 背对他人下蹲 下蹲时双腿平行叉开， “洗手间
姿势” 下蹲时低头、弯背，或弯上身，
翘臀部，特别是女性穿短裙时， 这种姿势十分不雅。
护士体态礼仪
十分不雅
护士体态礼仪（录像）
思考题
1.手势、站姿、坐姿、蹲姿、行姿 的基本要求?
2. 如何将公共礼仪与护理工作体态 礼仪结合，从而显示护士良好的素 质和与礼仪修养。
护士体态礼仪
3、坐姿
基本坐姿 上身挺直，头部端正，目视前方； 双手掌心向下，叠放于大腿之上，或是放 在身前的桌面上，或一左一右扶在座位两 侧的扶手上； 上身与大腿，大腿与小腿之间均呈90°； 脚尖对向正前方或侧前方，双脚可以并拢、 平行，也可一前一后； 只落座椅面的1/2~2/3，避免身体倚靠座位 的靠背。
护理礼仪课件第三章护士的举止礼仪
第一节 举止的特点、功能和要求
二、举止的功能 替代功能：替代口语，直接与对方交 流、沟通。
第一节 举止的特点、功能和要求
二、举止的功能 辅助功能：辅助口语，使人言行一 致，思想得以强化，从而 使表达更为深刻。
第一节 举止的特点、功能和要求
二、举止的功能 适应功能：适应本人的心理、生理需要。
第一节 举止的特点、功能和要求
目录
第一节 举止的特点、功能和要求
第二节 护士的举止
第一节 举止的特点、功能和要求
学习目标 了解举止的特点 熟悉举止的功能 掌握举止的要求
第一节 举止的特点、功能和要求
一、举止的特点
举止：也叫举动、动作，在日常生活里， 人们无时无刻不通过举止表露自己的思想、 情感以及对外界的反应。
在礼仪中，举止即体态语言，又称第二 语言或副语言。
第二节 护士的举止
（一）基本的手姿
4. 鼓掌 右手掌心向下，有节奏地拍
击掌心向上的左掌。
第二节 护士的举止
（一）基本的手姿
5. 夸奖 伸出右手，竖起拇指，指尖
向上，指腹面向被称道者。
第二节 护士的举止
（一）基本的手姿
6. 指示 右手或左手抬至一定高度，
五指并拢，掌心向上，以肘部为 轴，朝一定方向伸出手臂。
乱放，或是咬指尖、抱大腿等。
第二节 护士的举止
（二）手姿的禁忌 失敬于人的手姿 掌心向下挥动手臂，勾动食指或
拇指以外的其他四指招呼别人，用手 指点他人。
第二节 护士的举止
不 雅 的 手 姿
第二节 护士的举止
不 雅 的 手 姿
第二节 护士的举止
不 雅 的 手 姿
第二节 护士的举止
观看教学片：
《护理礼仪》第三章
指示
第一节 护士基本举止礼仪
Байду номын сангаас
15
（二）禁忌手势
二、手势礼仪
公共场所在他人面前抓搔头皮、掏耳朵、剜眼睛的分 泌物、抠鼻孔、剔牙齿等手势，均极不卫生，自然也 是非常不礼貌的举止。
第一节 护士基本举止礼仪
不卫 生的 手势
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在公众面前，双手乱动、乱摸、乱放，或是折衣角、咬指甲、 抬胳膊、拢头发等手姿，均属于不稳重的手姿，在他人面前， 尤其是正式场合，面对尊者和长者时，更应当禁止。
拢，双手掌心向下分别放在两大腿上。
士
的
坐
② 开膝式坐姿
姿
上身与大腿、大腿与小腿、小腿与地面均成
直角，双膝、双脚自然分开（不超过肩宽），
脚尖朝前，双手互握置于任何一条腿上。
第一节 护士基本举止礼仪
③ 交叉式坐姿
上身端正，与大腿垂直，双脚在踝关节处交 叉，略向前伸或略向后屈回，双手互握置于 腹前。
④ 重叠式坐姿
文雅美观的蹲姿可以充分体现出护士较好的个人品质和 职业素养。
第一节 护士基本举止礼仪
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五、蹲姿
第一节 护士基本举止礼仪
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第一节 护士基本举止礼仪
站立时的脚位：背靠墙自然站立， 尽量使枕、肩、臀及足跟均能与墙 壁紧密接触，腰距离墙壁以一拳为 宜，保持这种姿势站立10 min左右， 如此反复强化，直至站姿正确。
也可以身高相近的两人为一组，背 靠背紧贴对方，头顶中央分别放几 本书，练习头与躯干的平衡，坚持 站姿，保持书不掉落。
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四、坐姿
（一）坐姿基本要求
01 平缓入座：步至座前，转身缓坐，切忌沉重落座。
椅面不满：入座时，宜坐椅面的1/2～2/3，不宜
《护理礼仪》护士的服饰礼仪（可编辑）
《护理礼仪》护士的服饰礼仪护士的服饰礼仪 * 护士的仪表一、护士的仪容（一）化妆粉底尽量选择与肤色接近的颜色，注意不要使面部与颈部的颜色反差过大。
眉毛的修饰尽量贴合自己原来的眉型，自然为宜。
如无特殊需要可以不用画眼线和涂眼影，因为这类修饰往往更适合晚会或舞台效果。
如果要用应当选择棕色系的颜色，不要使用过于鲜艳的颜色。
腮红的颜色可以自由选择，但不宜过深或过艳。
口红颜色也可以中间色为宜，过于鲜艳或深色都不是理想之选。
唇型的修饰不要过于夸张，一般不建议将唇形画得过于饱满，而应当选择较为中性的唇形，以体现严谨、干练的特点。
化妆品整体颜色建议选用棕色系，既给人稳重感又不失亲切。
（二）双手护士每天都要用双手进行很多的护理操作，与患都接触最多的也是双手。
因此应当注意保护和修饰自己的双手。
指甲应当及时修剪。
护士经常与患者接触，过长的指甲不但可能会损伤患者，更有可能成为藏污纳垢之所，对自己和患者造成损害。
指甲油尽量使用无色透明的，建议不使用鲜丰的颜色或在指甲上绘画或贴片。
（三）发式工作中护士的发式应当简洁利落，给人以干练的感觉。
过长的刘海或发辫不但显得邋遢，还容易给工作带来不便。
由于工作的需要，护士的发式多有明确的规定。
一般短发长度为前发齐眉（不超过眉毛），后发平耳垂下沿。
发长过肩者均应列入长发之列，需要发网束于脑后或盘起。
（无论长短发，后发不宜过领。
二、护士的服饰（一）护士的职业服装 1、护士帽的戴法（1）、燕帽：帽子戴正，距离前发际4~5厘米。
发卡一般固定于帽后，最好选用白色发卡。
（2）、圆帽：头发要全部遮在帽子内，不露前后发际。
帽子前沿在眉以上，头上不戴头饰，缝缝要放在后面，边沿要平整。
2、护士服的穿着护士服是护士职业的标志，穿着时应清洁、平整。
衣扣扣齐，不能用胶布、大头针代替衣扣。
原则上内衣不外露。
如无法避免，应注意内衣的颜色宜浅，并尽量避免穿着高领的内衣。
夏装如材质通透，可在护士服内穿着衬裙，但颜色宜选用白色或肉色，同时下摆不能超出护士服下摆。
关于护士的站姿礼仪内容
关于护士的站姿礼仪内容护士的站姿礼仪内容1.护士的正确站姿护士站立时，应当挺胸、收腹、收颌、目视前方，双臂自然下垂，两手叠放或握置腹部，双腿并拢。
2.不正确的站姿（1）全身不够端正古人用“站如松”来概括对人的站立姿势的要求和规范，强调的是站立时身体要端正，忌头歪、肩斜、臂曲手乱放、胸凹、腹凸、背弓起、臀撅、膝屈、重心不稳。
（2）双腿开立过大与人交谈中站立过久，可采用稍息或丁字步、前后步、双腿适当左右开立进行调节，但出于美观与文明等方面考虑，忌双腿过大叉开，女生尤其应当谨记双脚交叉即别腿站立，亦不美观。
（3）双脚随意活动人在站立时，双脚应当规矩，不可随意乱动，尤其在与人交谈时，忌用脚尖乱点乱划，双脚踢来踢去，蹦蹦跳跳，用脚勾东西，蹭痒痒，脱鞋子或脚后跟踩在鞋帮上等。
（4）表现自由散漫站立久了，若条件许可，应坐下休息，但不能没有站样，特别在站立与人交谈时，不要随意扶、靠、拉、倚、踩、趴、蹬、跨、寻找支撑物而显得无精打采，自由散漫。
3.站姿训练训练要诀：挺胸、收腹、上体正，收臀并膝，目视前方，两肩平而放松下沉，两臂自然下垂，手指并拢，紧贴裤缝，重心落在两腿中间，姿态挺拔向上，从容大方，面部表情谦和且精神饱满。
护士礼仪规范有哪些一、护士语言礼仪语言是人类交流思想感情的工具，护士的服务对象是病人，护理工作中很多时间是与人打交道，护士的语言交流比其他职业的语言更为重要。
语言是护士与病人沟通实施身心整体护理的重要工具，无论是入院介绍、心理护理、健康指导等，护士都必须先用语言与病人沟通。
根据不同的对象和不同的心理特点，给病人以启示、开导、宣传有关保健知识，解除病人思想顾虑和负担，取得良好的配合。
1.护士语言要体贴护士应尊重并用体贴关怀的语言调节病人的情绪，多使用文明用语，请字当先，谢不离口，常说对不起。
2.护士语言要灵活护士与病人交谈，要以维护病人的利益为前提。
讲究职业道德，要根据沟通对象、情境的差异，灵活运用语言的魅力，做到既有原则又能为病人乐意接受。
护理工作中常用姿态礼仪大全
护理工作中常用姿态礼仪大全护理工作中常用姿态礼仪优美的护士形象能给患者以美的享受，对患者的康复有良好的促进作用。
护理工作中常用的姿态有：持病例夹、端治疗盘、推治疗车、运送患者、拾捡东西、开关门等。
（一）持病例夹病例夹是把记录患者病情的临床资料很好地保存并便于随时书写的夹子。
每一位入院患者都要建立完整的病历资料，以便随时查阅，讨论。
所以病例夹在临床上使用率很高，正确的持病例夹的姿势是：用手掌握病例夹的边缘中部，放在前臂内侧，持物手靠近腰部，病例夹的上边缘略内收，且要前高后低。
（二）端治疗盘治疗盘是护理工作中最常用的物品。
护士做护理操作时，往往需要端治疗盘前往病房。
正确的端盘姿势配以轻盈稳健的步伐、得体的护士服和燕帽，让患者感觉到天使的到来，给患者带去快乐。
正确端治疗盘的姿势是：双手握于方盘两侧，掌指托物，拇指不能超出盘沿，双肘尽量靠近身体腰部，前臂与上臂成90度，双手端盘平腰，保持上臂稳定，取放和行进都要平稳，不触及护士服。
忌掌指分开。
（三）推治疗车治疗车也是护理工作中的常用物品。
治疗车三面有护栏，没护栏的一面一般有两个抽屉，用于存放备用物品。
推车的正确姿势是：护士位于没护拦的一侧，双臂均匀用力，重心集中于前臂，行进、停放平稳。
注意：腰部负重不要过多，行进中随时观察车内物品，注意周围环境，快中求稳。
（四）运送患者院内用于运送患者的工具有担架、轮椅、平车。
担架和平车用于运送不能或不宜起床的患者；轮椅用于运送不能或不宜行走的患者。
运送患者最重要的是确保患者在运送过程中的安全，在此前提下注意保持自身的良好姿态。
运送患者注意事项：动作轻柔、平稳，协调一致，速度适宜，确保患者安全、舒适。
运送过程中，护士应站在患者头侧，以便于观察病情。
上下坡时，应保持患者头部在高处一端。
进出门时，应先将门打开，不可用车撞门。
护士在遇运送患者时应主动配合、让道。
切不可与运送患者抢道、抢电梯。
（五）蹲姿与下蹲拾物以省力、美观为原则。
护理工作中的举止和常见的姿态礼仪
在护理工作中，专业的举止和良好的姿态礼仪对于提供高质量的护理服务至关 重要。以下是一些在护理工作中常见的姿态和礼仪：
1. 尊重患者隐私： 保护患者的隐私是护理工作的首要原则。在进行护理操 作或询问私人信息时，始终确保提供足够的隐私空间，并尊重患者的个 人隐私。
2. 保持专业外表： 护理人员应该穿着整洁、干净的制服，保持良好的个人 卫生。这有助于建立信任感，并营造专业形象。
3. 注重沟通技巧： 良好的沟通是护理工作的关键。护理人员应该倾听患者 的需求和关切，以清晰、简明、友好的方式进行沟通。
4. 保持友好微笑： 一个微笑可以传递温暖和关怀，有助于患者感到安心。 在与患者和家属互动时，保持友好的微笑是很重要的。
5. 谦逊和尊重： 对患者和同事都要保持谦逊和尊重的态度。尊重患者的选 择和决定，尊重同事的工作和贡献。
6. 有效的时间管理： 护理工作通常需要面对多任务和紧迫的情况。良好的 时间管理和组织能力是提供高效护理的关键。
7. 维持良好的身体姿势： 护理工作可能涉及长时间站立、走动和抬举。保 持正确的身体姿势有助于预防工作中的身体不适和疲劳。
8. 遵循感染控制规程： 遵循正确的感染控制措施，包括洗手、佩戴适当的 防护设备，以确保患者和护理人员的安全。
9. 解释护理操作： 在进行护理操作之前，向患者解释相关程序，让患者知 晓正在进行的护理，增强他们的信任感。
10. 持续学习和专业发展： 护理人员应保持对新知识和技能的学习，参与培 训和专业发展，以提高护理质量。
这些举止和姿态礼仪有助于建
护士实用礼仪 行姿 护理礼仪课件
行走中的礼仪
基本要求
③ 礼貌距离：距离120-360cm用于处理非个人事物的场合中
④ 一般距离（public distance 360-750）： 适用于非正式的 聚会，如在公共场所听演出等
不同场所行走的礼仪
漫步 避免在人多拥挤的道路上散步
上下楼梯 右上右下单行走，为人带路走前头，上 楼下楼不交谈，留心脚下保安全
优雅的走：行如风
两臂在身体两侧自然摆动，有节奏感；
身体应当保持正直，不要过分摇摆。
走路的姿势最能体现一个人是否有信心
行姿要领
01 轻
行走时抬脚、落脚要轻
02 直
行走时双脚交替踩在直线上
03 匀
步速、步幅适中，有节奏感
04 稳
行走时躯体保持协调，落脚稳重
行姿要领
行姿注意事项
01. 靠右行走 02. 礼貌行走
Байду номын сангаас
不同场所行走的礼仪
进出电梯 安全、顺序
通过走廊 单排右行，面壁相让，缓步轻行，循序而行
排队 养成习惯，遵守顺序，保持距离
行姿要领
行姿（动态美）的要领
优雅的走：行如风
男士要稳定、矫健；女士要轻盈、优雅；
两眼平视前方，低头一般也拣不着钱；
步履轻捷不要拖拉（脚后跟不要拖地）；
行姿要领
行姿（动态美）的要领
行姿
part 01
行姿的 概述
学习目标
part 02
part 03
基本 行姿
行姿的 礼仪要求
part 04
行姿 要领
行姿的概述
行姿 又称走姿，是人在行走的过程中形成的 姿势。它是一种动态的姿势，体现人的 动态之美。
行姿的要求 轻松、矫健、优美、匀速、不慌不忙、 稳健大方
护士举止礼仪
接送客户时， 行30度鞠躬礼。
感谢客户时， 行45度鞠躬礼。
谢谢大家
护士蹲姿
下蹲的姿势，多用于拾物、帮助别人或照顾自己时使用。 基本方法：单膝点地式； 双腿高低式主要禁忌：面对他人、背对他人、双腿平行叉开
护士的坐姿
护士的坐姿
护士的蹲姿
护士的蹲姿
4 护士的行姿
以站姿为基础，脚尖朝向正前方，收腹挺胸，两眼平视，双肩平衡略后展，两臂自然摆动或 持物在胸前，步履轻捷，弹足有力，柔步无声，充满活力。
护士持病历夹、端治疗盘
护士推治疗车
护士标准持物姿势
6 体态礼仪：点头礼
点头：简单的问候。身体不动，以 下巴带动头部，问候“你好”， 要等待对方回应。
路遇礼仪：与同辈、同事相遇； 与领导、首长相遇；
体态礼仪：上下楼梯
体态礼仪：鞠躬礼
与客户交错而过时，面 带微笑，行15度鞠躬礼， 头和身体自然前倾，低 头比抬头慢。
护士的基本手势护士的站姿护士的行姿标准持物姿势护士的坐姿和蹲姿其他体态礼仪原地指路伴随引路近距离提示适用于护士站或导医适用于陪同患者检查或引导检查团体适用于请患者签字或就坐等右手或左手抬至一定高度五指幵拢掌向上以肘部为轴朝向目标伸出手臂
护士举止
礼
2017年11月
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
仪
培训人：
1 护士的基本手势 2 护士的站姿 3 护士的坐姿和蹲姿
以胸领动肩 轴摆
提髋提膝小 腿迈
跟落掌接趾 推送
双眼平视背 放松
护士的行姿
护士的行姿
5 护士标准持物姿势
双手持盘，肘关节为90°屈曲， 自然贴近躯干，距胸骨柄前方约 5cm，用肩部侧身开门。
双手扶把，躯干略前倾，入病室先 停车，用手开门，后推车入室
护士的礼仪姿势
护士的礼仪姿势护士是医院里人数最多、与病人接触最密切、接触时间最长的群体，护士姿势礼仪在工作中尤为重要。
下面是店铺为大家准备的护士的礼仪姿势，希望可以帮助大家!护士的礼仪姿势护士的站姿要求：护士站立时身体要保持直立，双手自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处。
头正颈直，嘴角微微上翘，双眼平视，两肩外展，双臂自然下垂。
挺胸收腹，收臀并膝，两脚脚尖距离10～15公分，脚跟距离3～5公分。
两手交叉于腹部时，右手四指在上，握左手食指，这是规范站立姿势，主要用于比较正规的场合，平时的时候可以采用自然站姿，即在规范站姿的基础上双手自然垂于身体两侧。
切忌驼背、耸肩、撅臀、两腿弯曲。
站立时间较长可以一腿支撑，另一腿稍放松，保持自然随和。
随便倚重在病人床旁、墙边，都会影响护士的圣洁形象。
一个训练有素的护士在街上行走，应该有那种在千百人中，能单凭你背后的走姿就可以大致推断出你的护士职业的效果。
一、规范的仪表护理工作是一门科学，又是一门艺术，要想做好护理工作，首先应该把握好与患者初次见面的时机，给患者留下美好的第一印象，这是建立良好护患关系的基础。
患者入院后，首先注意的是护士的仪表。
着装直接影响护士的形象，护士着装应符合护理工作的职业特点，护士服要大方、合体、干净，燕尾帽要戴的端正，给患者一个利落的感觉;其次是长发不脱肩，不化妆或淡妆上岗，给患者以整洁俊美之感;第三是要精神饱满，以赢得患者的尊重和信任，这是建立良好护患关系的开端。
二、规范的形体语言微笑会给人一种亲切感，对患者来说微笑胜过千言万语，可以大大缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感和恐惧感。
形体语言是非语言交流的一个方面，在日常工作中要特别注意。
走路时步履轻盈、挺胸抬头、平视前方，进病房时要先敲门，做到“四轻”(即关门轻、操作轻、说话轻、走路轻);患者向你走来时要起身相迎，患者行动不便时要出手相助;在为病人测量血压、心率和脉搏需要接触病人的身体时，要先将手搓热;在为病人做暴露操作时要用屏风遮挡;在护理操作时应认真、细致、规范，着力的轻重、范围大小要适当。
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第一节 实用姿态礼仪
禁忌的手势
易被误解的手势
不卫生的手势不稳重的手势第Fra bibliotek节 实用姿态礼仪
标准站姿
第一节 实用姿态礼仪
护士亭亭玉立的站姿
第一节 实用姿态礼仪
标准坐姿
第一节 实用姿态礼仪
标准坐姿---男士不同的脚位
标准式
前交叉式
重叠式
第一节 实用姿态礼仪
标准坐姿---女士不同的脚位
标准式 曲直式
第一节 实用姿态礼仪
护士正确优美的手姿 护士亭亭玉立的站姿 护士稳重娴静的的坐姿 护士文雅美观的蹲姿 护士轻盈机敏的走姿
第一节 实用姿态礼仪
握手 鞠躬
上下楼梯
第一节 实用姿态礼仪
常用的基本手势
握手
双手垂放
握手
背手
第一节 实用姿态礼仪
常用的基本手势
鼓掌
夸奖
指示
第一节 实用姿态礼仪
护士常用测优美手势
情境训练
请同学来根据所学内容自编自导 来展示护士良好的站姿、坐姿、 走姿、持病历夹子、端治疗盘、 推车、搬椅子。 要求：表现出自己的优雅与端庄。
谢谢大家!
第三章 护士姿态礼仪
第一节 实用姿态礼仪 第二节 护理工作中常用的姿态礼仪
学习目标
1．掌握站、坐、走、蹲姿礼仪。 2．掌握姿态礼仪的训练内容与方法。 3．掌握站姿、走姿、坐姿、蹲姿的基本要求及 注意事项。 4．能完成托治疗盘、拿病案夹、推治疗车及下 蹲拾物等动作。 5．能完成标准的站姿、坐姿、走姿及下蹲姿态。 6．能运用姿态礼仪规范展现姿态美，给患者留 下深刻的第一印象。
收腹挺胸，两手轻握平放在腹前；双腿并拢，两脚略 分重心在中间。 上身端正，双腿并拢端坐在椅前；勾肩搭背，左右摇 晃真是不雅观。 脖颈挺直，双臂自然摆动显轻捷；左顾右盼，步履紊 乱那是太慌乱。 面带微笑，身体前倾表示真诚感谢；鞠躬行礼，是大 家都要学会的礼节。 站坐蹲行，要显示出优雅姿势来；端庄文雅，真正显 出护士的风采。
侧点式 侧拉式
前交叉式
后点式
重叠式
第二节 护理工作中常用的姿态礼仪
护士稳重娴静的的坐姿
第一节 实用姿态礼仪
标准坐姿---标准走姿
第一节 实用姿态礼仪
护士轻盈机敏的走姿
第一节 实用姿态礼仪
标准坐姿---标准蹲姿
第二节 护理工作中常用的姿态礼仪
护士文雅美观的蹲姿
案例分析
情景一：外科病区，医生、护士长带领两名护士巡视病房。在某患者床 前发现输液不畅。护士长检查后发现，药液外渗了，立即拔出针头，交 代护士甲去治疗室端取输液用物，医生和护士乙查看病例了解病人用药 后，重新进行了穿刺。期间，护士甲还帮助病人捡起了掉在地上的报纸， 并搬出床旁椅给家属。 情景二：内科病区，护士长带领护士做晨间护理，整理床头柜、床旁椅 子等。稍后，护士甲手持病历夹与 护士乙进行床头交接班，护士丙和护士丁推着治疗车，端着治疗盘给患 者发药。 情景三：医院门诊部候诊大厅，导诊护士甲和乙值班，甲坐在导诊台后 作分诊登记，乙站立在导诊台旁迎候患者。患者登记后，护士乙引导其 走向诊室，并为患者捡起掉落在地上的挂号本。 情景四：急诊病区，医生和护士正在接诊患者。医生给病人做体格检查， 护士甲手持病历夹做着记录，护士乙端着治疗盘准备给患者做静脉穿刺， 护士丙快步走过去推抢救治疗车，护士丁站在抢救室门口给家属做解释 工作。 思考：在患者服务中，体现了哪些姿态礼仪
第二节 护理工作中常用的姿态礼仪
基本要求
尊重他人 大方、得体、自然 行为举止要有分寸
第二节 护理工作中常用的姿态礼仪
持病历夹子
第二节 护理工作中常用的姿态礼仪
端治疗盘
第二节 护理工作中常用的姿态礼仪
使用轮椅
第二节 护理工作中常用的姿态礼仪
推治疗车
第二节 护理工作中常用的姿态礼仪
搬椅子
护士礼仪姿态顺口溜