关于情绪与决策 (2)

情绪心理学

关于情绪与决策

姓名:杨雅萱学号:41005104 学院:数学与信息科学学院摘要:情绪与决策关系的理论:1.后悔理论:20世纪80年代初,洛麦斯等人提出了后悔理论,用以说明预期情绪在决策中的作用。该理论假设：如果决策者意识到自己选择的结果可能不如另外一种选择的结果时，就会产生后悔情绪；反之，就会产生愉悦情绪。这些预期情绪将改变效用函数，决策者在决策中会力争将后悔降至最低。研究发现，如果顾客预先想象购买某种陌生产品发生故障时的后悔心情时，就更愿意购买熟悉的产品；如果人们因违规驾驶而导致生命和财产损失的后悔心情事先得到提醒，他们关于安全驾驶的态度和信念就会发生极大的变化。2. 1999年, 梅勒斯等人提出了主观预期愉悦理论。理论的模型如下:假设某人需要在具有结果A、B和具有结果C、D的两个赌博间作出选择, 首先要对两个赌博的总体情绪进行评估。评估第一个赌博总体情绪的公式如下：SARA + SBRB ，这里SA 、SB 分别是决策者对主观结果A、B的主观概率，RA 、RB 是根据情感判定理论计算出的决策者对A、B两种结果的情绪预测值。同理，评估第二个赌博总体情绪的公式如下：SCRC+ SDRD ，这里SC 、SD 分别是对结果C、D的主观概率，RC 、RD 是对结果C 、D的情绪预测值。根据效应理论，决策者在决策过程中会追求愉悦情绪的最大化。因此，根据公式计算出两个赌博的总体情绪后，如果前者大于后者，决策者就选择赌博一，反之就选择赌博二。

情绪在决策过程中的作用:近年来，随着对情绪与认知关系研究的深入，对情绪影响决策过程的认识也逐渐全面与深入。洛文斯坦等人提出的风险即情绪模型比较有代表性：表明决策过程中不仅存在受认知评估影响的预期情绪，还存在不受认知评估影响的即时情绪，如图所示，所谓即时情绪是指立刻的内脏反映，这些情绪可以直接影响决策行为和认知评估。

关键词：情绪与决策情绪与认知后悔理论认知评估

一个人从出生开始,情绪就与他如影随形,同时,随着年龄的增长我们的认知力也逐渐增加。每个人都有各种各样的情绪，不管何种情绪，只要一经产生，便会影响整个认知过程，是整个认知过程都感染上情绪的色彩。正如一个人心情好的时候看什么都顺眼，思维敏捷，视野开阔；相反，糟糕的心情会是一个人反应迟钝，整个认知过程都将蒙上一层阴影。

近年来，随着对情绪与认知关系研究的深入，对情绪影响决策过程的认识也逐渐全面与深入。洛文斯坦等人提出的风险即情绪模型比较有代表性：它表明决策过程中不仅存在受认知评估影响的预期情绪，还存在不受认知评估影响的即时情绪。所谓即时情绪是指立刻的内脏反应，这些情绪可以直接影响决策行为和认知评估。

情绪可以影响人的方方面面，如情绪对学习的影响：研究发现，要求处于不同情绪状态的被试阅读一篇关于陌生人的不同性格的文字，处于愉快情绪的被试者花更多的时间阅读正面信息，而处于伤心情绪的被试者则在负面信息上停留更长的时间。积极的情绪与心境有助于提高认知的灵活性与创造性，如赠送给被试者一个意外的礼物，他们就会在随后进行的“认知灵活性测试”中取得更好的成绩。再如情绪对社会判断的影响：在积极心境下，个体更倾向于做出令人满意的判断，而消极的心境会导致不明智的判断。情绪会使人的判断倾向于固执，甚至对相反的信息加以抵制。情绪也会对创造力造成一定的影响：一系列研究证明那些积极愉快的情绪会使人产生更有效率、更有创造性的想法和问题解决方法。埃斯特拉达等人于1994年通过实验证明了这一点。实验过程是这样的：将一些医生分为两组，一组为实验组，另一组为控制实验组。实验者让实验组被试处于温和愉快的情绪下，而控制组不加干预，然后对他们进行创造性试验。测试结果表明：实验组比控制组成绩更好。生活中我们也发现，如果你保持良好的情绪，你的头脑会更灵活、更有想法。

由此看出情绪对我们的影响是很大的，在人生的重大决策时刻，我们要保持一颗积极乐观的心态，将情绪的影响调至最小。由于认识到这一点，因此，在实验调查我们对于研究对象的选取时，会尽量避免因情绪造成的试验误差。同时在我们的走访调查中，我们也将利用情绪学的有关知识让调查对象处于最好的情绪状态，增加调查问卷的高效性。

学会控制自己的情绪，对于每个人而言都是相当重要的，它是我们成功的前提，更是我们身心健康的保证。做自己情绪的主人，不仅让你重新获得主导权，而且会是你发现，掌控自己的情绪遗憾以后，所有的难题都能够轻松驾驭了！