工程部维修管理制度

工程部维修管理制度
工程部修理管理制度1
档案管理作为物业管理的'重要组成部分，应严格重视。

切勿丧失、泄密，以确保工作的有序正常进行。

1.全部文档施行统一管理，并指派专人负责；
2.全部收、发文件由专人统一登记，文件传阅后应按时归档，其他人员不得擅自处理；
3.对性质不同的文件，施行分类立卷保管，以便日后查找；
4.对于客人档案应建立具体档案，未经上级领导同意，不得擅自将客人资料告知他人；
5.全部文件作到不泄密、不失密，定期检查全部文件；
6.对欲销毁文件必需经过部门经理批准后进行销毁工作，严禁向废品回收站出售。

工程部修理管理制度2
1、维保部对专用修理工具施行个人负责制，全部工具丧失由运用人负责赔偿；
2、建立健全工具管理档案，施行工具报损制度；全部工具建账管理，做到帐物相符，领用人须在领用登记表上签名确认；
3、各修理人员依据实际工作需要，配备个人常用工具及公用工具。

个人工具由本人负责保管，公用工具由专人负责保管；
4、全部工具必需正确运用、妥当保管，特别是电开工具必需正确、合理地运用，严格遵守安全操作规程，发现问题立刻停止运用；
5、大件工具（如电焊机、剪草机、疏通机等）在运用后应立刻擦拭洁净，正确保养后存放在指定的库房内；
6、全部工具坚持交旧领新的原则，在领用新工具时必需交回旧工具，交回的工具由公司统一处理，不得外流；
7、专业工具运用未经培训不得任意运用，较大型的专业工具应随用随领，用后即时归还，须添置新工具须提出申请，经总经理批准前方可购置；
8、建立严格的.工具报损制度，根据损坏原因、申购、选购、领取的程序进行；在工作中损坏的工具应填写报损单，同时将损坏的工具交回库房；
9、损坏的工具由专人负责保管，并建立专用损坏工具档案。

工程部修理管理制度3
（1）修理档案属工程档案的一部份，由工程部文员统一管理。

（2）装备修理档案按强电、弱电、机管、电梯、空调、装修、用户单元内设备分类。

（3）用户单元修理档案用标签按不同档案分开，其他档案按类别存放，在相应的档案盒上贴上标签。

（4）文员依据返回工程部的修理单每天填写修理档案记录表，并录入电脑中已设置密码的“修理管理”工程。

（5）文员每天核对发出和返回的'修理单，将有关内容照实录入修理档案记录表，如发现不符赶紧追查原因。

（6）文员每月对修理档案记录、修理单等进行整理，并分类归档。

（7）修理档案为评估大厦装备运行情况和用户室内装备状况的依据，应妥当保存。

保存期限一般为一年，重大修理工程保存期至少为两年。

过期档案由工程部经理、系统工程师组成的鉴定小组统一审定后销毁。

工程部修理管理制度4
（一）工程部入户修理流程图
修理服务宗旨是“主动、热忱、耐烦、周到”，做到修理问题按时解决，把业主的困难当作自己的困难，便利业主是修理工作的惟一准则。

详细要求如下：
1、接报修
（1）接报修时先讲：“您好，修理班XXX，先生（小姐）有什么事情请讲”；
（2）记录好报修内容、栋号、如预约修理记录好商定时间。

2、从接到报修开头，一般无其他特别情况，应在10分钟内到达业主家；
3、敲门、按门铃。

到达业主家门口，先轻小扣门或按一下门铃，如无反应，应间歇10秒钟后再敲门或按门铃第二次，不要连续按或是按住不放。

4、业主开门后，应招呼一声您好!说明自己的身份，告知业主修理事项，得到业主认可后：
（1）脱鞋或带鞋套进入；
（2）在业主带着下进入修理房间，不任意走动。

5、修理
（1）电气修理必需根据“市低压电气标准规定”进行；
（2）在修理当中必需移动有关物品时，应先征行业主同意，并当心轻放。

6、清场
（1）在修理过程中将所运用的工具、用具放在自带的垫布，不得将工具、用具等任意放在业主房内的台面、地面上；
（2）工作完毕请业主验收，并将移动过的物品放回原处，清理现场。

取得业主认可后，填写修理工作单，由业主签字确认。

（3）禁止收取业主的'礼品礼品，离开房间时与业主道别。

（二）其他区域修理管理
修理人员除上述直接为业主服务时需到达的服务标准处，在间接方面应定期对泵房、配电室、消防设备进行定期巡察，并做好记录。

1、路灯、庭院灯、楼梯灯每天检查一次，要求灯泡亮度正常，灯罩完好。

北大堂吊顶发现不亮灯泡做记录，每半年组织搭脚手架统一修理更换一次。

其他高处吊灯广告照明每天记录灯泡损坏情况，白天统一修理，作业时必需运用安全带，工作程序必需遵守高空作业有关规定。

2、污（雨）水井沟定期清理，化粪池每年清理2X3次，严峻的要用吸粪车进行吸取，保证无污水外溢现象。

3、天顶面定期进行检查，做到无积水，无渗漏，隔热层无破损。

如发现渗漏严峻应按时报请专业施工队修复，石材层面如破损开裂应按时赐予修复.
工程部修理管理制度5
1.0目的
保持修理工具的有效、美观、干净
2.0适用范围
工程部全部个人及公用工具。

3.0管理职责
3.1工作负责人：工程部主管
3.2修理人员负责个人工具的管理
4.0内容
4.1工程部修理人员入职时统一领取个人日常修理用的工具及工具箱、工具包等，仓管员做好记录并存档，员工离职时交清全部工具。

4.2公用工具、仪器仪表的'保管由仓管员负责，当值主管人员监管，个人工具的保管由领用人自行负责。

大型及贵重工具、仪器仪表的借用应填写借用单，运用完后按时归还。

4.2修理工具运用后应擦拭洁净，保持其美观清洁，个人工具归入指定地点存放，公用工具交仓管员统一保管。

修理人员在户内面客区域修理时，不得运用外观太脏的工具及工具包。

4.3公用工具在运用过程中如有损坏，应按时报相关主管人员检修，无法修复时，应报部门负责人确定是否报损。

个人工具运用过程中如有丧失，由领用人按时自行购置相同规格的替换品。

4.4个人工具或公用工具的报损应报部门主管批准，填写《报损申请单》经财务核准后报损，并按原工具的规格、型号以旧换新。

工程部修理管理制度6
1、保卫部档案建立在本部门办公室（原则上由秘书管理）；
2、消防档案包括：上级文件、公函；工程消防验收报告；防火检查记录单；火险隐患通知单，向上级呈送的各类消防请示和报告，各级消防组织、灭火力量，消防设备、装备的分布；
3、内保档案包括：上级文件、公函，重点关键部位及人员政审，公安机关对案情案卷，保卫部对案情的.调查案卷，公安机关出具的传唤、搜查、逮捕、拘留、劳动教养通知书，司法机关送达的判决通知书，公安机关的外调介绍信，案情通报；
4、其它档案包括：上级文件、通知、会议纪要，向上级请示的各类行文、饭店各项安全管理制度，对饭店各级安全检查的记录单、通知单、隐患通知书，整改措施、看法和建议，各项安全培训与考核记录，有关安议纪要，交通事故、违纪开除、非正常死亡，工作计划和总结；
5、档案分类装存，编排序号，建立名目，严格履行借还登记手续。

6、建立新类别档案需经部门经理，撤消旧档案须经部门经理办公会确定，报上级批准。