物流概论

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物流学概论期末总结

物流学概论期末总结

物流学概论期末总结一、引言:物流学的概念和发展物流学是一门研究物流活动的学科,以提高物流效率和降低物流成本为目标,应用系统思维和管理理论研究物流活动的规划、组织、实施和控制。

二、物流学的理论基础1. 运作管理理论:包括运作策略、生产计划、库存管理、物流系统设计等,以提高运作效率和减少浪费。

2. 供应链管理理论:强调整个供应链中各环节的协调和合作,以提高整个供应链的效率和服务水平。

3. 成本管理理论:以降低物流的运输、仓储、包装等成本为目标,通过成本分析和优化来提高企业的利润。

4. 信息技术与物流信息系统:通过应用信息技术来加强物流活动的管理和控制,提高物流的效率和可靠性。

三、物流活动的基本内容物流活动包括物流策划、物流组织、物流实施和物流控制四个环节。

1. 物流策划:包括物流战略、物流网络设计、物流设备、物流人员等的规划和决策,为物流活动提供指导和支持。

2. 物流组织:包括物流任务的分解和分配、物流资源的配置和调度,确保物流活动的正常进行。

3. 物流实施:包括物流任务的实际执行和物流资源的有效利用,完成物流活动中的各项任务。

4. 物流控制:包括物流活动的监测、评价和反馈,及时发现和纠正物流活动中的问题,确保物流目标的实现。

四、物流管理的目标和原则物流管理的目标是提高物流效率、降低物流成本、提供良好的物流服务和增加企业的竞争力。

物流管理的原则包括:系统思维、整合协调、顾客导向、持续改进、信息化和创新。

五、物流业的发展和现状物流业是支撑现代经济运行的基础产业之一,随着社会经济的发展和全球化趋势的加强,物流业也得到了快速发展。

物流业的主要特点是:专业化程度高、网络化程度高、信息化程度高、服务水平要求高。

物流业的主要问题是:供需不平衡、价格压力大、管理水平参差不齐、服务质量无法保证。

六、物流学的应用领域物流学的应用领域包括:供应链管理、物流系统工程、物流信息技术、电子商务物流、城市物流、国际物流等。

供应链管理是物流学重要的应用领域之一,包括供应商、制造商、分销商和最终用户之间的物流活动的协调和管理。

物流学概论知识点汇总(最全汇总)考前必看

物流学概论知识点汇总(最全汇总)考前必看

第二节 储存技术
①仓库布局 ②物资检验技术 ③库存控制技术
第三节 现代物流中心 ①物流中心的类型
②自动化仓库的发展趋势
第六章 运输方式与综合运输
第一节
运输概述
① 现代运输方式的产生和发展 ②运输生产的特征 ③ 运输在物流中的地位
第二节
① 铁路运输
现代运输方式 ②公路运输
③ 水路运输
④航空运输
⑤ 管道运输

②流通加工的经济效益

③ 保税区的加工贸易

第三节 配送的概念 ① 配送的概念
②配送与送货的区别
流 配 送
③ 配送与商流的关系
第四节 配送的类型
第五节 配送中心
① 配送中心的分类 ②配送中心的运作 ③ 新型物流配送中心
第八章 物流信息与信息系统
第一节
① 信息是物流进步的基础 ②物流信息 ③物流信息的特点
物 流 供


第二节 我国物流业发展现状与面临的形势
管 理

① 物流业已成为国民经济的重要组成部分 策

② 我国物流业发展总体水平还不高

③ 我国物流业发展面临的形势
第十二章 国际物流
① 国际物流的概念
第一节 国际物流概述 ② 物流全球化的背景
③ 国际物流的特点
① 口岸的含义 ⑤ 海关的宗旨与任务
物流信息概述 ④物流信息的种类
⑤ 物流信息的收集与传递
第二节
①订单处理子系统 ②采购管理子系统
物流信息系统的构成 ③仓储管理子系统 ④运输管理子系统
⑤计费管理子系统 ⑥决策支持子系统
第三节
①物流信息系统的基本功能
物流信息系统管理 ②物流信息系统层次结构

《物流学概论》笔记【1-4章】【本科】{可打印}

《物流学概论》笔记【1-4章】【本科】{可打印}

第一篇物流总论第一章物流概述第二章物流的分类与形式第一章物流概述本章关键词:物流、商流、物品、物流学、第三利润源、现代物流理念。

复习思考题:1。

举例说明流通产业在社会经济中的地位. P2-32.如何理解商流与物流之间的关系?P43.如何理解物流的概念与内涵?P6-104。

请简要说明物流活动的构成。

P11—125.什么是物流的生产性和社会性?P136.请简要说明“物流学"的课程定位。

P157。

结合实际说明物流的地位与作用。

P15-168。

“黑暗大陆”和“第三利润源”的内涵是什么?P17-189。

为什么说“物流是市场的延伸”?P1810。

物流系统与物流一体化理念的区别在哪里?P19—21第一节商流与物流一、流通产业在社会经济中的地位1。

流通是连接生产和消费的纽带;2。

流通对生产的反作用;3.流通是国民经济现代化的支柱.二、流通的内容1.商流;2.物流;3.信息流和资金流。

三、商流与物流的关系1。

商流与物流的统一;2。

商流与物流的分离;四、商流与物流分离的表现形式1。

结算程序引起的商流与物流分离;”信汇“、”电汇“;”托收承付“;”三角结算“2。

购销方式引起的商流与物流的分离;预购;赊销;分项付款3。

期货市场形成引起的商流与物流的分离;4.电子商务环境下商流与物流的分离。

第二节物流的概念一、物流概念的起源;1915年阿奇·萧《市场流通中的若干问题》1974年鲍尔索克斯《后勤管理》等二、“物流”称谓的由来;1956年早稻田大学宇野正雄PD”物的流通”,,于70年代末直接引入二战期间,美军建立了“运筹学”丰富了“后勤学”,于80年代初引入三、物流的定义;1。

历史上的物流定义:日本通商省物流调查会;日本早稻田大学西泽修;日本专家汤浅和夫;1976美国物流管理委员1/ 10会;美国察尔斯·塔夫;1985加拿大物流管理协会CALM;1985美国物流管理协会CLM;1994欧洲物流协会;1998美国物流管理协会2.对物流的通俗解释:“物流”泛指手持资料实体在进行社会再生产过程中,在空间有目的的(从供应地向接收地)实体流动过程。

物流概论要点

物流概论要点

外构件;在制品 (2)按库存物品所处状态分类:静态库存和动态库存 5、库存的成本:持有成本;存储成本;订货成本;缺货成本 6、库存管理系统:库存管理系统是一系列决策,包括:监视库存水 平、决定持有库存水平、何时补充库存以及补充量大小。 7、库存管理系统的基本模型:
(1)定量订货模型(经济批量EOQ和Q模型) (2)定期订货模型(定期系统、定期盘点系统、固定订货间隔期 系统及R模型) 定量订货模型(要掌握计算) 库存总费用=库存物品价格+订货费用+平均库存保管费用 TC=DC+S(D/Q)+H(Q/2) 其中,D是采购数量,C是单价,Q是每次订货批量,S是每次订货成 本,H是单件保管费 EOQ= 8、ABC库存分类管理法
五、配送管理
1、配送的概念:在经济合理区域范围内,根据客户要求,对物品进行拣 选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活 动。
上述配送的定义主要包含有下述含义: 1、配送是按用户的要求进行的。用户对物资配送的要求包括数量、 品种、规格、供货周期、供货时间等。 2、配送是由物流据点完成的。物流据点可以是物流配送中心、物资 仓库,也可以是商店或其它物资集疏地。 3、配送是流通加工、整理、拣选、分类、配货、配装、末端运输等 一系列活动的集合。 4、配送在将货物送交收货人后即告完成。 5、配送应在“在经济合理的区域范围内”进行。
X X Y Y
• 结论:物流服务与物流成本之间并非呈现线性的关系,也就是 说,投入相同的成本并非可以得到相同的物流服务的增长。一般 而言,当物流服务处于低水平阶段追加成本的效果较佳。
2、物流各功能活动效益背反 : (1)包装与运输——简化包装,虽可降低包装成本,但却由于包装 强度的降低,在运输和装卸的破损率会增加,且在仓库中摆放时亦不 可堆放过高,降低了保管效率。 (2)运输与库存 配送与库存——减少物流网络中仓库的数目并减少库存,必然会使库 存补充变得频繁而增加运输的次数。 所有这些都表明,在设计物流系统时,要综合考虑各方面因素的影 响,使整个物流系统达到最优,任何片面强调某种物流功能的企业都 将会蒙受不必要的损失。由此可见,物流系统就是以成本为核心,按 最低成本的要求,使整个物流系统化。它强调的是调整各要素之间的 矛盾,把它们有机地结合起来,使成本变为最小,以追求和实现部门 的最佳效益。 3、物流的活动要素:运输、储存、流通加工、配送、包装、装卸搬 运、信息管理 4、物流运输的概念:运输是指借助公共运输线路及其设施和运输工 具来实现人员与物品空间位移的一种经济活动和社会活动。 *5、物流中的运输和一般意义的运输

01物流概论

01物流概论

萌芽阶段
在二次世界大战期间,物流对于盟军的胜 利起到了关键的作用,在当时被称为-- 后勤管理(后勤学经营)。 二战后,后勤学的运作方法及理念在企业 中广泛采用,又有商业后勤,流通后勤的 提法,这时的后勤包含了生产过程和流通 过程中的物流,因而是一个包含范围更广 的物流概念。
综合物流阶段
1962年,著名管理大师彼德· 德鲁克(逐渐消失 Druker) 《财富》杂志上发表了题为《经济领域 的黑暗大陆》的文章。这篇文章首次提出物流领 域的潜力,具有划时代的意义。使企业的决策者 对物流的认识也得到了提高,并开始把寻求成本 优势和差别化优势的视角转向物流领域,物流成 为了企业的“第三利润源”。从此,企业物流管 理领域正式启动。 不久,人们又认识到原材料这段物流也同样存在 巨大潜力,并且产品物流与原材料物流可以综合 起来,大大改进了对物流系统的管理。
流通加工是在物品从生产者向消费者流动的过 程中,为了促进销售、维护产品质量、实现物 流的高效率所采取的使物品发生物理和化学变 化的功能。
(6)配送活动
Байду номын сангаас配送是按用户的订货要求,在物流据点进行分
货、配货工作,并将配好的货物送交收货人的 物流活动。
(7)物流信息活动
物流信息包括上述各种活动的有关的计划、预
物流的核心价值
(1)物流是企业生产经营连续进行的前提条 件; (2)物流是保障商流顺利进行、实现商品价 值和使用价值的基础(配送); (3)物流是提高企业核心竞争力的重要因素 (物流是继企业降低资源消耗、提高劳动生 产率之后,又一增加利润的源泉)。
2.物流的作用
从社会再生产过程来看: (1)一方面(宏观),它不仅支撑着 人类社会的生产,而且也支撑着人类社会的 消费,并与交易特别是有形商品的交易活动 息息相关; (2)另一方面(微观),物流效率的 高低,成本大小,也直接影响着其它经济活 动(生产、消费、流通)的效率与成本,影响 着其它经济活动(生产、消费、交易)的实现 程度。

物流概论教学大纲

物流概论教学大纲

物流概论教学大纲一、课程简介物流是指在现代经济社会生活中,通过合理组织和协调各种物流要素,从而实现物流活动的高效率、低成本、高质量和高满足度。

本课程通过介绍物流的基本概念、原理、技术和管理方法,旨在培养学生对物流的基本理解和应用能力。

二、教学目标1. 理解物流的基本概念和发展背景;2. 掌握物流的各个环节及其相关技术;3. 熟悉物流管理的基本理论和方法;4. 培养学生的团队合作与实践能力。

三、教学内容1. 物流概论导论- 物流的定义和发展历程- 物流的重要性及作用- 物流与供应链管理的关系2. 物流要素- 运输- 仓储- 包装- 信息3. 物流系统- 物流系统的组成- 物流网络设计与优化- 物流设施布局与规划4. 物流成本分析- 物流成本的构成要素- 物流成本控制与降低策略 - 物流成本的计算和评估方法5. 物流管理理论与方法- 物流组织与协调- 物流执行与监控- 物流信息系统6. 物流与环境保护- 可持续物流发展的重要性- 物流环境风险与应对措施- 绿色物流的原理和实践四、教学方法1. 理论讲授:通过课堂教学,系统地介绍物流的基本理论和概念,并结合实例进行分析和讨论。

2. 实例分析:引导学生分析实际的物流案例,了解物流的实践运作,并探讨解决实际问题的方法。

3. 小组讨论:组织学生进行小组讨论,加强团队合作和互动交流,培养学生的分析和解决问题的能力。

4. 实践操作:组织学生进行实践操作,如物流作业模拟、仓储布局规划等,加深对物流实际操作的理解。

五、考核方式1. 平时表现:包括课堂参与、小组讨论等,占总成绩的30%。

2. 作业和实验报告:包括理论作业、实践操作和案例分析,占总成绩的40%。

3. 期末考试:对学生对物流概论知识的掌握进行综合考核,占总成绩的30%。

六、参考教材1. 《物流学导论》王志国著,中国经济出版社。

2. 《物流学概论》张华平著,清华大学出版社。

七、教学进度安排本课程为选修课,共设45学时,按以下进度安排进行教学:第1-2周:物流概论导论第3-4周:物流要素第5-6周:物流系统第7-8周:物流成本分析第9-10周:物流管理理论与方法第11-12周:物流与环境保护第13-15周:复习与总结备注:本教学大纲仅供参考,具体教学内容和进度可根据实际情况进行调整。

《物流学概论》讲义

《物流学概论》讲义

《物流学概论》讲义物流学概论是一门关于物流管理的学科,主要研究货物的流动和供应链的管理。

物流学概论涵盖了物流管理的基本原理、流程和技术等方面的内容。

下面是一份《物流学概论》的讲义,介绍了物流管理的基本概念、作用和发展趋势等内容。

一、物流管理的基本概念1.物流的定义:物流是指在产品生命周期中,为满足用户需求,将从原材料采购到产品销售的过程中,所涉及到的物流资源、活动、信息和服务等有机结合在一起,通过适当的计划、组织、指挥和控制,使物流资源得以合理配置和有效利用的一种管理活动。

2.物流管理的目标:物流管理的目标是通过最佳的物流组织和流程,实现产品的及时和安全交付,并提供满足用户需求的物流服务,同时最大程度地降低物流成本。

3.物流系统:物流系统由物流组成要素、物流环境和物流技术三个方面组成。

其中,物流组成要素包括物流资源、物流活动、物流信息和物流服务等;物流环境包括政府政策、市场需求、经济环境等;物流技术包括物流信息技术、物流设备技术和物流管理技术等。

二、物流管理的作用1.降低物流成本:通过合理的物流组织和流程管理,降低物流成本,提高企业物流效益。

例如,合理安排运输路线,优化运输方式,减少运输时间和成本。

2.提高产品服务水平:物流管理能够实现产品的及时和安全交付,提高产品的服务水平。

例如,合理安排库存,确保货物及时供应,避免缺货现象。

3.改善供应链效能:物流管理通过整合供应链各个环节,优化供应链流程,提高供应链效能。

例如,建立供应链信息管理系统,实现信息的及时共享和协调配合。

4.提高企业竞争力:物流管理能够提高企业运作效率和管理水平,提高企业在市场上的竞争力。

例如,合理安排生产计划,减少生产周期,提高企业响应市场变化的能力。

三、物流管理的发展趋势1.信息化:随着物流信息技术的快速发展,物流管理正不断向信息化方向发展。

例如,建立物流信息系统,实现物流信息的实时监控和管理。

2.网络化:物流管理正向网络化方向发展,通过建立网络化的合作伙伴关系,实现物流资源的共享和协同管理。

现代物流概论教学教案课件

现代物流概论教学教案课件

现代物流概论教学教案课件第一章:物流概述1.1 物流的定义与功能解释物流的概念介绍物流的主要功能1.2 物流的分类区分不同类型的物流(如:生产物流、销售物流、回收物流等)讲解各类物流的特点与应用场景1.3 物流的重要性阐述物流在企业运营中的作用分析物流对经济发展的影响第二章:物流系统与物流供应链2.1 物流系统的组成介绍物流系统的核心要素(如:物流设施、物流流程、物流组织等)讲解物流系统的高效运作策略2.2 物流供应链的概念与特点阐述物流供应链的定义分析物流供应链的组织结构与运作机制2.3 物流供应链管理的重要性讲解物流供应链管理的目标与方法分析物流供应链管理在企业竞争中的作用第三章:物流运输管理3.1 运输与物流的关系解释运输在物流中的地位与作用分析运输对物流成本与服务水平的影响3.2 运输方式的选择介绍常见的运输方式(如:公路运输、铁路运输、航空运输等)讲解运输方式的选择原则与方法3.3 运输管理策略讲解运输管理的关键环节(如:运输规划、运输调度、运输优化等)分析运输管理对物流效率的影响第四章:仓储管理与库存控制4.1 仓储管理的重要性解释仓储在物流中的作用分析仓储管理的目标与任务4.2 仓储管理与库存控制的方法讲解仓储管理的关键环节(如:货物入库、货物储存、货物出库等)阐述库存控制的基本方法(如:定量库存控制、定期库存控制等)4.3 仓储管理与库存控制的技术应用介绍仓储管理与库存控制的技术手段(如:RFID、自动化仓库系统等)分析技术应用对仓储管理与库存控制的影响第五章:物流配送与配送中心5.1 物流配送的概念与组织解释物流配送的定义讲解物流配送的组织结构与运作流程5.2 配送中心的管理与运作阐述配送中心的作用与类型讲解配送中心的管理与运作关键环节5.3 物流配送与配送中心的发展趋势分析物流配送与配送中心的发展现状预测物流配送与配送中心的发展趋势第六章:物流信息系统6.1 物流信息的概念与作用解释物流信息的概念阐述物流信息在物流管理中的重要性6.2 物流信息系统的组成与功能介绍物流信息系统的核心组成部分(如:数据采集、数据处理、数据传输等)讲解物流信息系统的主要功能(如:物流跟踪、库存管理、运输管理等)6.3 物流信息技术的应用介绍常见的物流信息技术(如:条码技术、RFID技术、GPS技术等)分析物流信息技术在物流中的应用场景与优势第七章:国际物流与海关事务7.1 国际物流概述解释国际物流的定义阐述国际物流的特点与挑战7.2 国际物流的主要环节讲解国际物流的核心环节(如:货物运输、货物清关、货物配送等)分析各环节在国际物流中的作用与重要性7.3 海关事务与管理解释海关事务的概念讲解海关监管的方式与流程第八章:绿色物流与可持续发展8.1 绿色物流的概念与重要性解释绿色物流的定义阐述绿色物流在可持续发展中的作用8.2 绿色物流的主要策略讲解绿色物流的关键环节(如:绿色包装、仓储节能、运输优化等)分析绿色物流实施的方法与手段8.3 绿色物流的发展趋势分析绿色物流的现状与发展趋势预测绿色物流在未来社会经济中的作用第九章:物流成本与绩效评估9.1 物流成本的概念与分类解释物流成本的定义讲解物流成本的分类及特点9.2 物流成本控制策略讲解物流成本控制的关键环节(如:成本分析、成本优化、成本降低等)分析物流成本控制的方法与手段9.3 物流绩效评估的方法与指标介绍物流绩效评估的概念与方法讲解物流绩效评估的关键指标(如:服务水平、运作效率、成本效益等)第十章:现代物流发展趋势与创新10.1 现代物流发展的趋势分析现代物流的发展趋势(如:物流信息化、物流一体化、物流智能化等)阐述发展趋势对物流行业的影响10.2 物流创新的理念与实践讲解物流创新的含义与重要性分析物流创新在实际应用中的案例与效果10.3 物流行业的未来挑战与机遇预测物流行业面临的挑战与机遇探讨物流行业未来发展的重要方向第十一章:第三方物流与物流联盟11.1 第三方物流的概念与运作解释第三方物流(3PL)的定义阐述第三方物流的运作模式与优势11.2 物流联盟的构建与管理讲解物流联盟的定义与组成分析物流联盟的构建与管理的关键环节11.3 第三方物流与物流联盟的发展趋势分析第三方物流与物流联盟的发展现状预测第三方物流与物流联盟的未来发展趋势第十二章:电子商务与物流12.1 电子商务对物流的影响解释电子商务与物流的关系分析电子商务对物流服务的需求与挑战12.2 电子商务物流的模式与策略讲解电子商务物流的主要模式(如:B2C物流、C2C物流等)阐述电子商务物流的关键策略(如:快速配送、仓储优化等)12.3 电子商务物流的未来发展分析电子商务物流的现状与发展趋势预测电子商务物流在未来社会经济中的作用第十三章:应急物流与供应链风险管理13.1 应急物流的概念与重要性解释应急物流的定义阐述应急物流在应对突发事件中的作用13.2 供应链风险的识别与评估讲解供应链风险的概念与类型分析供应链风险的识别与评估方法13.3 供应链风险管理的策略与实践讲解供应链风险管理的关键环节(如:风险应对、风险控制、风险转移等)分析供应链风险管理的实际应用案例第十四章:冷链物流与食品安全14.1 冷链物流的概述与重要性解释冷链物流的定义阐述冷链物流在保障食品安全中的作用14.2 冷链物流的系统与管理讲解冷链物流的关键环节(如:冷藏运输、冷库储存、冷链配送等)分析冷链物流的系统与管理方法14.3 食品安全与冷链物流的发展趋势分析食品安全与冷链物流的现状与发展趋势预测食品安全与冷链物流在未来社会经济中的作用第十五章:物流案例分析与实战演练15.1 物流案例分析的方法与步骤讲解物流案例分析的基本方法阐述物流案例分析的步骤与技巧15.2 物流实战演练的策划与实施讲解物流实战演练的定义与目的分析物流实战演练的策划与实施关键环节15.3 物流案例分析与实战演练的综合运用讲解物流案例分析与实战演练的结合方式分析物流案例分析与实战演练在物流教学与实践中的作用重点和难点解析本文主要介绍了现代物流概论的教学教案课件,包括物流的定义与功能、物流系统与供应链、物流运输管理、仓储管理与库存控制、物流信息系统、国际物流与海关事务、绿色物流与可持续发展、物流成本与绩效评估、现代物流发展趋势与创新、第三方物流与物流联盟、电子商务与物流、应急物流与供应链风险管理、冷链物流与食品安全、物流案例分析与实战演练等十五个章节。

物流概论物流概述

物流概论物流概述
生产物流——生产过程中,原材料、在制品、 半成品、产成品等,在企业内部的实体流动。
销售物流——生产企业、流通企业出售商品时 ,物品在供方和需方之间的实体流动。
二、物流分类
4. 物流的分类 4.2 微观物流
4.2.2 从物流活动在企业中的地位角度
回收物流—不合格物品的返修、退货以及周转使用的包 装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。
LM:军事上的后勤管理
1901~1930
2019/11/21
3
一、物流定义
1. 物流定义
1.1 物流的产生
社会分工促进物流产生 分工细化促使流通专业化
1.2 物流的生存
社会间隔(生产的人和消费的人不同)。 场所间隔(生产场所和消费场所不同)。 时间间隔(生产时期和消费时期不同)。
4. 物流的分类 4.2 微观物流
消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流 活动属于微观物流。
在整个物流活动之中的一个局部、一个环节的具体 物流活动也属于微观物流。
在一个小地域空间发生的具体的物流活动也属于微 观物流。
二、物流分类
4. 物流的分类 4.2 微观物流
4.2.1 从物流作业执行者的角度
“流”是指物理性位移和时间转换。 “物流”是物质资料从供给者到需求者的物理性运动
和时间转换,主要是创造时间价值、场所价值或一定 加工价值的经济活动。
一、物流定义
1. 物流定义
1.5 中国国家标准
物流(logistics):物品从供给地向接收地的实体 流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、 搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功 能实施有机结合。
产业角度 一、二、三

物流学概论

物流学概论

物流学概论第一章1.社会经济的三大领域:生产、流通和消费三大领域2.商流与物流分离的表现形式(例子):如搬家——有物流无商流;买房子——有商流无物流3.流通的内容:商流、物流、信息流、资金流4.物流与商流的比较:商流:对象物所有权转移的活动物流:实物从供应方向需求方的转移过程,既要通过运输或搬运来完成实物的空间位置变化,又要通过储存保管来调节供需双方在时间节奏方面的差异,还有可能通过流通加工来改变实物的物理或化学性质。

5.物流的定义:物品从供应地向接受地的实体流动过程。

根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

6.物流活动的构成:物品的包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、配送、物流信息等工作。

7.物流的地位和作用:(1)物流是国民经济的动脉,是连接国民经济各个部分的纽带(2)物流是生产过程不断进行的前提,是实现商品流通的物质基础(3)物流是实现商品价值和使用价值的条件(4)物流是决定国民经济生产和产业结构变化的重要因素(5)物流是改善社会经济效益的有效手段8.物流对企业的作用:(1)物流是企业生产的前提保证,体现在:①物流为企业创造经营的外部环境②物流是企业生产运营的保证③物流是发展企业的重要支撑和力量(2)物流的降低成本价值(3)物流的利润价值(4)物流的服务价值9.物流的增值效用:(1)形态效用:以制造、生产和组装来增加产品的价值(2)场所效用(空间效用):物流活动通过把货物从生产地运送到消费地,提供了产品的场所效用。

物流扩展了市场的边界,因而增加了产品的经济价值,即场所效用。

场所效用的产生主要通过运输。

(3)时间效用:货物不仅要送达消费者需要的地点,而且要在消费者所需时间内到达,即时间效用。

主要用过保持库存和货物的战略位置来达到的。

(4)占用效用8.第三利润源学说:物流可以为企业带来直接或间接的利润(物流属于第三利润源)第一利润源学说:降低人工和材料成本,大力进行设备更新改造,扩大生产能力第二利润源学说:扩大销售市场可获得更多利润,即人力领域,当人工和材料成本降低一定幅度以后,空间就不大了。

物流概论

物流概论

1.定义1.1“物”物流中的“物”是物质资料世界中具备物质实体特点并可以进行物理性位置移动的那一部分物质资料(如:物品、物资、物料、货物等)1.2“流”“流”和“流通”的关系:既相互联系又相互区别1.2.1联系:都是物的物理性位移1.2.2区别:涵盖的领域不同:“流”不仅涵盖流通领域,也涵盖生产、生活等领域,凡是发生物理性位移的领域,都是“流”的领域。

”流通”不以其整体作为流的一部分,而是以其实物的物理性运动的局部构成“流”的一部分。

1.3商流与物流的关系1.3.1商流的定义对象物所有权转移的活动(商流活动一般称为贸易或交易)1.3.2物流的定义物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

并且,物流活动创造了空间价值和时间价值,在社会经济活动中起着不可缺少的作用。

1.3.3二者关系商流和物流都是流通的组成部分,二者结合才能有效地实现商品由供方向需方的转移过程;物流是产生商流的物质基础,商流是物流的先导。

二者相辅相成,密切配合,缺一不可。

从全局来看:商流和物流总是相伴发生的。

2、物流的构成要素2.1流体2.1.1含义:流通中的物流实体。

2.1.2属性:自然属性主要是流体的物理、化学、生物属性方面的运动;其社会属性主要是流体所体现的价值属性,以及生产者、采购者、销售者、客户之间的各种关系,有的流体肩负着国家宏观调控的重要使命,所表现出的政策性。

2.2载体2.2.1含义:指流体借以流动的设施和设备。

2.2.2分类:一种是基础设施(如:公路、桥梁、水路、铁道、港口等),另一种是载体设备(如:车辆、船只、飞机、集装箱、托盘等)2.3流向2.3.1含义:流体从起点到终点的流动方向。

2.3.2分类:自然流向:根据产销关系所确定的流向,即商品从产地流向销售地;计划流向:根据流体经营者的商品经营计划而形成的流向,即商品从供应地流向需求地;市场流向:根据市场供求规律由市场确定流向;实际流向:物流过程中实际发生的流向。

物流学概论重点1

物流学概论重点1

第一章物流基础一、物流的定义(重点)定义:物流从供应地向接收地的实休流动过程。

根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

(名词解释)对物流的认识至少应该包括以下几个方面:1、物流中的“物”既包括有形的实体产品,也包括无形的服务;2、物流中的“流”是从起始点向最终点的动静结合的流动过程;3、以满足客户需求为目标,追求在正确的时间、以正确的数量、用正确的价格、把正确的产品或服务送到正确地方的正确客户手中。

物流信息在完成这个过程中的作用特别重要。

4、存在对物流活动全过程中各个环节的计划、实施、协调与控制。

二、物流的分类(一般)从物流在经济中的运行角度可划分为宏观物流与微观物流从物流的服务对象角度可划分为社会物流与企业物流;从物流活动的空间范围角度可划分为国际物流与区域物流;从物流活动的运作主体角度可划分为第一方、第二方、第三方和第四方物流;从物流活动所使用的技术方法角度可划分为一般物流与特殊物流。

三、宏观物流与微观物流的关系(重点)(1)内涵不同。

宏观物流是指社会再生产总体的物流活动,从社会再生产总体角度认识和研究的物流活动。

宏观物流主要研究内容包括物流总体构成,物流与经济发展的相互关系等,是从一个总体上看物流而不是从物流的某一个构成环节来看物流。

微观物流是指消费者、生产者所从事的实际的、具体的物流活动。

在整个物流活动之中的一个局部、一个环节的具体物流活动也属于微观物流。

(2)领域不同。

一般地,在大空间范畴内发生的物流活动,往往带有宏观性,属于宏观物流;在小空间范畴发生的物流活动,往往带有微观性,属于微观物流。

宏观物流,包括社会物流、国民经济物流、国际物流。

微观物流的研究内容贴近企业经营管理的实际,包括生产物流、供应物流、销售物流、回收物流及废弃物物流等。

(3)研究特点不同。

宏观物流:综合性和全局性。

微观物流:具体性和局部性。

四、区域物流(名词解释)区域物流就其地理概念而言,较国际物流的范围为小,即在某一地区内所进行的物流活动。

物流概论

物流概论
3.“有机结合体”这也是一般系统的基本特征和基本条件,物流系统 也具有这个基本特征和基本条件。
4.“最基本的物流系统由包装、装卸、运输、储存、加工及信息处理 等子系统中的一个或几个有机地结合而成”,这是物流系统的子系统的 构成。子系统可以按照空间、时间、功能、职能,或其他因素进行划 分。包装、装卸、运输、储存、加工及信息处理这些子系统是必须要有 的,这是物流系统最基本的条件。同时,必须是“有机地”结合而成,凑 合不行,一般组合也不行,一定要有机地组合成一个“有机结合体”,才 能够算是一个“系统”。
物流 供应物流 销售物流 生产物流 回收物流 废弃物流
1.供应物流 供应物流是指企业(包括生产企业和流通企业)的物质资料从生产 者或中间商的供应开始,到购进来投入生产前的物流活动。 2.生产物流 生产物流是指物质资料从投人生产的第一道工序开始,到半成品、 成品或可出售制品入库整个生产过程中的物流活动,也包括流通过程带 有生产性的劳务所产生的物流活动,如包装、流通加工等的物流活动。 3.销售物流 销售物流是指从企业成品库、流通仓库,或工厂分发销售过程中所 产生的物流活动,包括生产厂商的直接销售和流通企业的销售。 4.回收物流 回收物流是指生产消费过程和生活消费过程的可再利用物品在回收 过程中所产生的物流活动。 5.废弃物物流 在生产消费和生活消费过程中所产生的废旧物,一部分是可再利 用,通过回收形成一种新的资源;而把另一部分不可再利用的废旧物, 称之为废弃物。对这些废弃物处理过程所发生的物流活动,当属废弃物 物流之范围。
神龙富康娇嗔的总装配线在武汉,但是装配所需的部件和零件则来 自襄樊、武汉以及全国各地供应商,包括来自法国的进口件。例如,装 配所需要的发动机、变速箱等市从襄樊运来的,再加上在武汉生产的车 身、车厢、以及从全国各地,包括从法国购进来的一些进口零部件分别 上线进行装配,最后装成一台完整的汽车。

中专物流概论知识点总结

中专物流概论知识点总结

中专物流概论知识点总结一、物流的基本概念物流是指在物质流动过程中,通过物理和信息流实现的货物从生产者到消费者的过程。

物流管理是指对物流活动进行计划、组织、指导和控制,以实现最低成本和最高效益的过程。

物流管理的目的是为了提高生产效率和经济效益,从而实现生产者和消费者之间的货物流通。

二、物流发展历程物流学科起源于20世纪80年代,随着物流业的发展,物流学科得到了广泛的发展。

20世纪90年代,随着信息技术的大规模应用,物流管理进入了一个全新的阶段,即信息化物流。

随着全球化的发展,物流管理正逐步成为一个国际性的领域。

三、物流的功能物流的功能包括运输、仓储、包装、搬运、装卸、中转、配送等。

其中,运输是物流的核心功能,它指货物在供应链上的流动和变动过程。

仓储是指将货物存放在特定地点,并保护其免受损坏和盗窃。

包装是为了保护货物,便于搬运和运输。

搬运是指将货物从一个地方转移到另一个地方。

四、物流的特点物流的特点主要包括流动性、不可逆性、复杂性和系统性。

流动性是指货物在物流过程中不断地流动和变动,具有时间性和空间性。

不可逆性是指一旦货物发生流动,就不能逆转回原来的状态。

复杂性是指物流过程中涉及的环节众多,涉及多种资源,需要综合考虑。

系统性是指物流活动是一个系统工程,包括物流设施和设备、物流人员、物流技术、物流信息系统等。

五、物流的分类物流根据其覆盖范围的不同,可以分为生产物流和分销物流;根据其目的地的不同,可以分为进口物流和出口物流;根据其运输方式的不同,可以分为陆上物流、水上物流、空中物流和管道物流;根据其服务对象的不同,可以分为商品物流、信息物流、资金物流和人力物流。

六、物流成本与效益物流成本包括运输成本、仓储成本、包装成本、信息成本、库存成本、损耗成本等。

物流效益包括提高货物流通效率、降低物流成本、提高生产者和消费者的满意度等。

物流成本与效益之间存在内在的联系,通过降低物流成本,提高物流效益,可以实现物流管理的最终目的。

物流学概论考试题库及答案

物流学概论考试题库及答案

物流学概论考试题库及答案一、选择题1. 物流学中的“物流”一词最早起源于哪个国家?A. 中国B. 美国C. 日本D. 德国答案:C2. 物流管理的主要目标是什么?A. 降低成本B. 提高效率C. 增加利润D. 以上都是答案:D3. 以下哪项不是物流的基本功能?A. 运输B. 存储C. 包装D. 制造答案:D二、判断题1. 物流系统是一个封闭的系统。

()答案:错误2. 物流成本只包括运输成本。

()答案:错误3. 第三方物流是指物流服务提供者与客户之间存在第三方的物流服务模式。

()答案:正确三、简答题1. 简述物流的三个基本要素。

答案:物流的三个基本要素包括:运输、存储和信息处理。

2. 描述供应链管理与传统物流管理的主要区别。

答案:供应链管理强调整个供应链的整合和协同,而传统物流管理更多关注单一企业的物流活动。

四、计算题1. 某物流公司运输一批货物,总重量为5000公斤,运输距离为300公里,每公里运输成本为0.5元。

请计算总运输成本。

答案:总运输成本 = 5000公斤× 300公里× 0.5元/公里 = 750000元。

五、论述题1. 论述现代物流管理的重要性及其对企业运营的影响。

答案:现代物流管理对企业运营至关重要,它通过优化物流流程,降低成本,提高效率,增强客户满意度,从而提升企业竞争力。

六、案例分析题1. 某公司计划建立一个新的物流中心,需要考虑哪些因素?答案:建立新的物流中心需要考虑的因素包括:地理位置、交通便利性、成本效益分析、市场需求、技术设施、环境影响、法规合规性等。

七、综合应用题1. 假设你是一家物流公司的经理,面对当前的市场竞争,你将如何制定物流策略以提高公司的竞争力?答案:作为物流公司的经理,我会制定以下策略:优化运输路线,降低运输成本;采用先进的物流信息技术,提高物流效率;加强供应链管理,与供应商和客户建立紧密的合作关系;注重客户服务,提高客户满意度;持续创新,探索新的物流服务模式。

物流学概论

物流学概论

物流学概论1、物流的含义:物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

2、精益物流的含义:消除物流过程中的无效和不增值作业,用尽量少的投入满足客户需求,实现客户的最大价值,并获得高效率、高效益的物流。

3、现代物流理念:①物流是市场的延伸理念。

②“军事后勤”与物流服务理念。

③物流价值与利润理念。

④物流系统化理念。

⑤精益物流理念。

⑥物流一体化理念。

⑦联盟与合作理念。

⑧绿色物流理念。

4、物流活动的构成:①包装活动②装卸、搬运活动③运输活动④储存活动⑤流通加工活动⑥配送活动⑦物流信息活动5、商流与物流的关系:商流和物流是商品流通活动的两个方面。

它们互相联系又互相区别,互相结合又互相分离。

⑪商流与物流的统一。

①商流是物流的前提②物流是商流事物保证。

⑫商流与物流的分离。

商流与物流产生分离的根本原因是商流运动的基础——资金与物流运动的实体——物资——具有相对独立性。

6、物流管理的三个阶段:⑪物流计划阶段的管理。

⑫物流的实施阶段管理。

①对物流活动的组织和指挥②对物流活动的监督和检查③对物流活动的调节⑬物流评价阶段的管理。

7、物流管理的原则:⑪物流管理的总原则——物流合理化⑫物流管理经济核算原则⑬经济、技术、法律相结合的原则8、物流工程的含义:物流工程被看做“从工程角度研究物流系统的设计与实现”。

P299、物流工程的研究对象:物流工程的研究对象是多目标决策的、复杂的动态物流系统,主要从工程角度研究上述系统的设计和实现。

物流工程主要是物流系统的规划、设计、实施与管理的全过程进行研究。

实施设计是工程的灵魂,规划设计是物流系统优劣的先决条件10、物流工程的两大系统:⑪物流技术工程:①包装工程②储存工程③输送工程④装卸搬运工程⑤配送工程⑥流通加工工程⑫物流网络工程:①信息网络工程②实物流网络工程11、物流系统的概念:物流系统是指在一定的时间和空间里,由所需位移的物资与包装设备、搬运装卸机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素,所构成的具有特定功能的有机整体。

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一、名词解释1.物流:物品从供应地向接受地的实体流动过程。

根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

2.运输:是用设备和工具,将物品从一地点向另一地点运送的物流活动,其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。

3.配送:是在经济合理区域范围内,根据客户的要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。

4.储存保管:是指在一定的时期和场所,以适当的方式维持物资质量和数量等的储存活动,是包含了库存和储备在内的一种广泛的经济现象。

5.流通加工:是物品在从生产地到使用地的过程中,根据需要施加包装、分割、计量、分拣、组装、价格贴附、标签贴附、商品检验等简单作业的总称。

6.物流信息:是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。

7.投机原理:是指产品的生产和物流按照对未来市场需求的预测、未来市场交易的估计进行。

8.共同配送:就是将众多流通单位处理同种的或异种的商品的功能“统合”起来,促使他们共同利用仓库、车辆等设施设备,有效整合物流配送资源,将小批量货物转换成商品集运,形成大批量配送,实现低成本高水平的物流服务。

9.企业物流:是企业内部的物品实体流动。

企业内部物流主要是企业内部的生产经营工作和生活中所发生的加工、检验、搬运、储存、包装、装卸、配送等物流活动。

10.第三方物流:是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

11.物流外包:即生产或销售等企业为集中精力增强核心竞争能力,而将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司(如第三方物流公司等)运作,外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。

二、简答题1.简述物流的六大功能。

⑴运输配送。

指在不同地域范围之间,以改变“物”的空间位置为目的的活动。

⑵仓储保管。

指在一定的时期和场所,以适当的方式维持物资质量和数量等的储存活动。

⑶装卸搬运。

指在同一场所内,对物品进行水平移动为主的作业。

⑷现代包装。

指为在流通过程中保护产品,方便储存,促进销售,按一定技术方法并采用容器、材料和辅助物等对物品进行包装作业。

⑸流通加工。

指物流过程中对物资进行加工、组合、包装、粘贴条形码标签等一系列具有附加价值的活动。

⑹物流信息。

指订单、制造、库存、出库和管理等的信息搜集与处理的活动。

2.简述不合理运输的基本形式。

返程或起程空驶、对流运输、迂回运输、重复运输、倒流运输、过远运输、运力选择不当、托运方式选择不当。

3.简述储存保管的作业原则。

⑴面向通道原则。

⑵分层堆放原则。

⑶先进先出原则。

⑷周转频率对应原则。

⑸同一性原则。

⑹相似性原则。

⑺重量对应原则。

⑻形状对应原则。

⑼明确表示原则。

4.简述装卸搬运的特点。

⑴装卸搬运是附属性、半生性活动。

⑵是支持、保障性活动。

⑶是衔接性活动。

⑷是安全性的活动。

5.简述流通加工的主要作用。

⑴弥补生产加工的不足。

⑵方便了客户。

⑶为流通企业增加了利益。

⑷提高原材料利用率。

⑸提高加工效率及设备利用率。

6.现代物流与信息的关系表现如何。

⑴从现代物流的内涵来看,信息是现代物流的基础功能。

⑵从现代物流的发展来看,物流信息是实现现代物流活动社会化、现代化、网络系统化的前提和保证。

⑶从现代物流的目标来看,随着流通市场日益扩大,物资供应和消费的时空距离逐渐拉大,物流信息成为消除时空差距的关键。

综上所述,物流信息是有价值的资源,只有在得到充分开发时才能运用于各行各业。

7.简述共同配送的原理和作用。

⑴共同配送使用共同车辆和路线,对配送运输活动实施统一管理。

有利于降低配送运输成本,提高服务质量。

⑵共同配送采用同一个储运系统完成多个货主的配送需求,在更好地满足客户多样化需求的同时降低货物储运成本。

有利于更好地满足顾客需求。

⑶有利于企业有限资源的合理利用。

⑷有利于实现宏观物流的效率化。

8.再造企业物流流程应从哪几方面进行。

⑴企业的观念再造。

⑵企业组织再造。

⑶企业文化再造。

⑷技术再造。

9.第三方物流的作用有哪些。

⑴提供业务外包服务优势。

表现在:①拥有市场知识和网络。

②拥有规模经济效益。

③拥有第三方灵活性。

④拥有信息技术。

⑤有助于减少资本投资。

⑥有助于进入新的市场。

⑵为供应链各节点企业带来经济效益。

①集中主业。

②节省费用,减少资本挤压。

③减少库存。

④提升企业形象。

10.企业物流资源整合的原则有哪些。

⑴顾客导向原则。

以顾客为导向,要求企业物流资源整合必须紧扣顾客需求主题进行,强调以顾客为导向。

⑵知识管理原则。

企业物流资源整合的知识管理原则,要求企业必须提高其物流知识管理能力。

⑶系统整合原则。

企业物流资源整合的系统化原则,就是企业物流资源的整合要以系统整体最优为目标。

⑷物流运作规划范化原则。

三、论述题1.对比不同储存保管方式的优缺点⑴公共仓储。

优点:①公共仓储不要求企业对其设施和设备做任何投资,企业只需支付相对较少的租金即可得到储存保管服务,避免资本投资和财务风险;②公共仓储没有仓库容量限制,能够满足企业在不同时期对储存保管空间的需求,尤其是库存高峰时大量额外的库存需求;③公共仓储可以避免管理上的困难,如解决对于产品需要特殊搬运或具有季节性的企业来说很难进行的员工系列培训和专门管理问题等;④公共仓储为众多企业储存保管大量库存,会产生自有仓储难以达到的规模效益,带来货主仓储成本的降低,同时它采用更有效的先进设备,提供更好地服务;⑤公共仓储的合同是短期的,当市场、运输方式、产品销售或企业财务状况发生变化时,企业能够灵活的改变仓库的位置、空间等;⑥公共仓储便于企业确定其可变成本和固定成本的变化情况,掌握保管和搬运成本。

缺点:企业使用公共仓储进行储存保管时,必须对货物进行保护性包装,从而增加了包装成本;在控制库存方面,使用公共仓储比使用自有仓储承担更大的风险。

⑵自有仓储。

优点:①自有仓储是企业拥有所有权,能够对储存保管实施更大程度的控制,易于协调整个分销系统;②自有仓储具有灵活性,企业可以按照要求和产品特点对仓储地进行设计和布局;③自有仓储为企业树立良好形象,给客户一种企业长期持续经营的良好印象,有助于提高企业的竞争优势。

缺点:其固定的容量和成本使得企业的一部分资金将长期占用,不能随着市场的大小、市场的位置和客户的偏好等变化进行灵活配置;自有仓储是一项长期、有风险的投资,且因其专业性而难以出手。

⑶第三方仓储。

优点:①更有效的处理季节性产业普遍存在的产品淡、旺季存储问题,更有效地利用设备、空间等资源;②能通过设施的网络系统扩大企业的市场覆盖范围,降低人力成本。

③可以考察产品的市场需求,具有测试新市场的灵活性,加强客户服务;④处理不同货主的大量产品,经过拼箱作业后可大规模运输,大大降低了运输成本。

缺点:企业对第三方仓储的运作过程和雇佣员工等控制较少,这成为产品价值较高的企业利用第三方仓储的最大障碍。

2.试对比配送中心、运送中心和转运中心的区别。

⑴配送中心。

主要为特定的用户服务,配送功能健全;完善的信息网络;辐射范围小;多品种、小批量;以配送为主,储存为辅。

⑵运送中心。

规模比较小,配送功能专业化。

运送是据点之间近距离、小批量、短时间的物资移动。

运送中心大都是将较大批量到达的货物换装成小批量货物并运送到用户手中的流通中心。

⑶转运中心。

小型的配送据点,以保存周转货物为主体,向有限的区域进行小批量配送末端物流节点。

3.试阐述物流活动的“效益悖反”现象。

物流活动的“效益悖反”是物流系统中存在的要素制约关系,主要表现为构成物流成本的各个环节费用之间的制约关系和物流服务与物流成本之间的制约关系。

①物流基本活动之间的成本冲突,某一活动要想降低成本,其他相关活动就不得不提高成本。

②服务水平和成本之间的冲突,提高物流系统的服务水平往往要增加物流成本。

“效益悖反”关系分析的基础因素是成本。

4.企业实施物流业务外包的主要原因。

⑴降低成本.与企业自营物流相比,许多第三方物流服务供应商在国内外都拥有良好的运输和分销网络,在组织企业物流活动方面更有经验,更专业化。

因此,通过物流业务外包,企业可以减少因拥有运输设备、仓库和其他物流设施所必需的投资,从而把更多的资金投在公司的核心业务上。

⑵提升企业效率。

在企业资源有限的情况下,把企业的物流业务外包给专门的物流管理部门来承担,特别是一些特殊的物流运输业务,企业能够把时间和精力放在自己的核心业务上,提高了供应链管理和企业运作的效率。

⑶分担企业风险,提高企业柔性。

企业通过外向资源配置,取消了企业与用户各自独立拥有库存和运输,从而分散了政府、经济、市场、、财务等因素产生的风险,促进了资源的优化组合,增加了供应链的柔性,使企业更能适应外部环境的变化。

⑷快速响应需求。

第三方物流服务供应商由于其专业和规模效应的优势,能够快速地对客户的需求进行回应。

⑸集中精力发展核心业务。

在企业资源有限的情况下,为取得竞争中的优势地位,企业只要掌握核心功能,即把企业知识和技术依赖性强的高增值部分掌握在自己手里,而把其他低增值部门虚拟化。

通过借助外部力量进行组合,其目的就是在竞争中最大效率的利用企业资源。

⑹实现规模效益。

企业可以通过外部资源配置服务提供者避免在设备、技术、研究开发上的大额投资。

⑺加速企业重组。

企业重组需要花费很长的时间,而且获得效益也需要很长的时间,通过业务外包可以加速企业重组进程。

⑻辅助业务运行效率不高、难以管理或失控。

当企业内出现一些运行效率不高、难以管理或失控的辅助业务时,需要进行业务外包。

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