人大MBA课件-管理学汇编
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说法一： 用正确的方法
做正确的事
5
管理追求的是——效率和效果
手段：效率
结果：效果
资
源 利 用
目标 低浪费
高成就
目 标
实
现
6
什么是管理？
说法二：
同他人一道去实现目标
7
管理者具体做哪些事情
和别人一道去有效地 实现目标！
管理者具体做哪些事情—— 管理的职能
云南玉溪卷烟厂（红塔集团） ▪ 1980年以前——中等卷烟厂 ▪ 1990年——中国、亚洲最大的卷烟厂 ▪ 1992年 玉溪——4000职工/利润30亿 ▪ 首钢——22万职工/利润12亿 ▪ “天下有玉烟，天外还有天”
▪ 我们为谁而管理？ ▪ 企业仅仅是为股东（shareholder）
而存在的吗？
30
日美关于公司统治的比较
（Corporate governance）
日本
美国
管理者主权 股东主权
31
美国的公司统治
（Corporate Governance）
美国的企业统治是以股东为中心，称为股东主权。多数美 国企业是通过董事会实施企业统治。董事会成员由来自企 业内外的人员构成。董事会决定企业最高经营者（CEO） 的任免和报酬等。董事会成员一般很少同时是以最高经营 者为中心形成的经理班子成员，或者说董事会成员和经理 班子成员不发生重叠。最高经营者要把股东的利益放到首 要位置，也就是说要围绕如何使股票价格上升来进行经营 活动。因此最高经营者始终存在着来自股东压力，对于上 市企业而言，如果有背股东的意志进行经营，企业的股票 价格会受到影响，企业的股票价格可能会低于企业的潜在 价值。进一步可能导致企业被收买，经营者被解聘，任命 按照股东意志经营的新的经营者。
“用人”
11
管理者具体做哪些事情—— 管理的职能
管理先进效益好的企业经验—— 海尔、宝钢 特点—— ▪ 做什么，怎样做？ ▪ 做到什么程度——可考核性
“量化”
12
管理的职能：
管理者具体做哪些事情？
▪ 计划(Planning) ▪ 组织(Organizing) ▪ 领导(Leading) ▪ 控制(Controlling)
日本的公司统治
日本的企业统治按法的规定是以股东为中心，但实际的做法却有很大差别。企业社长 人选多数情况下由前任社长推荐。社长推荐选出取缔役会（董事会），董事会成员来 自于企业内部，并且往往也是经理班子成员。虽然上市企业按规定召开株主总会（股 东大会），由股东大会选出董事会，再由董事会选出最高经营者等只是形式而已。本 来对最高经营者起制约作用的董事会形同虚设，因为由社长推荐选出的董事会成员对 社长提出反对意见是非常困难的。对经营者制约的是各个利害集团，虽然这些利益集 团不能够直接任免经营者，但可以通过各种手段发挥其影响力。这些集团有银行尤其 是企业的主要银行，他们收集企业经营状况的信息，由此向经营者提出建议措施；相 互持股企业和生命保险公司，因为是大股东，经营者必须注意听取他们的意见；劳动 组合，劳动组合通过拥有的争议权对经营者施加压力。因此和美国企业相比，经营者 对“企业是股东的”意识非常淡薄，因此日本的企业统治是以经营者为中心，称为“经 营者主权”。
19
讲课与案例
——教师和学生的角色
授课课堂
案例课堂
▪ 说者—听者
▪ 组织者-合作者
▪ 灌输者—被动接受者 ▪ 激励者-互动者
▪ 参与者-参与者
20
案例教学在中国的实践
▪ 1980年代初的实践 ▪ 1990年代中期的MBA兴起 ▪ MBA案例教学的实践
21
一、管理与企业管理
管理意味着：
计划 组织 领导 控制
13
什么是管理？
说法三：
为了实现组织的目标，而 对组织的人、财、物等资 源进行计划、组织、领导 与控制的过程。
14
学习讨论的问题
▪ 管理与企业管理 ▪ 企业面临环境 ▪ 管理简史 ▪ 计划 ▪ 组织 ▪ 领导 ▪ 控制 ▪ 管理专题
15
课程特点
▪ 1个中心 ▪ 2个目标
16
1个中心
“变革” Change
管理学
中国人民大学商学院 李晓光
什么是管理?
2
什么是管理——我们怎样做事？
事—— ▪ 正确（Right）、错误（Wrong）
方法—— ▪ 正确（Right）、错误（Wrong）
3
什么是管理—我们怎样做事？
有四种组合 事
方法
正确事 正确方法
错误事 正确方法
正确事 错误方法
错误事 错误方法
什么是管理—我们怎样做事？
“决策” 9
管理者具体做哪些事情—— 管理的职能
IBM的危机 ▪ 股票120美元——40美元 ▪ 总损失—— 瑞典年GNP ▪ IBM——I have Been Mislead
“庞大的、臃肿的组织”
10
管理者具体做哪些事情—— 管理的职能
刘邦的说法：
“运筹帷幄之中，决策千里之外，我不如子房， 联百万之师，战必胜，攻必取，我不如韩信， “镇国家，扶百姓，不绝粮道，我不如萧何。 此三人皆人杰，吾能用之，是所以得天下也”
27
企业的职能：企业的活动
▪技术活动 ▪商业活动 ▪财务活动 ▪会计活动 ▪安全活动
▪管理活动
企业管理
（business administration）：
▪ 通过管理的职能来做好企业的职能 ▪ 具体说来——就是通过计划、组织、
领导和控制来做好组织的商业、技 术、会计和财务活动。
29
企业为谁而存在？
实现目标
23
谁是管理者？
指挥别人活动的人。
24
管理者在做什么
管理者做什么
计划 组织 领导 控制
管理者的层次
一般划分成三个层次:
高层、中层和基层
26
管理具有普遍性
▪ 不同层次的管理者都是在计划、组织、 领导和控制，但侧重点有所不同。
▪ 不同类型的组织的管理仍然是计划、组 织、领导和控制。
▪ 不同规模的组织的管理也是类似的。 ▪ 不同国家中，管理内容仍然是类似的。
17
2个目标
短期目标——形成观念
▪ 了解掌握管理的思路和原则
长期目标——学以致用
▪ 播种正确的思想种子 收获正确的行动
▪ 播种正确的行动种子 收获正确的习惯
▪ 播种正确的习惯种子 收获正确的人格
▪ 播种正确人格种子
收获成功的人生
18
MBA?
▪ M — Master ▪ B — Business ▪ A — Administration
美日经营目标的比较
经营目标
美国 日本
投资回收率（ROI）
2.43 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ.24
股票价格上升 市场占有率
1.14 0.73
做正确的事
5
管理追求的是——效率和效果
手段：效率
结果：效果
资
源 利 用
目标 低浪费
高成就
目 标
实
现
6
什么是管理？
说法二：
同他人一道去实现目标
7
管理者具体做哪些事情
和别人一道去有效地 实现目标！
管理者具体做哪些事情—— 管理的职能
云南玉溪卷烟厂（红塔集团） ▪ 1980年以前——中等卷烟厂 ▪ 1990年——中国、亚洲最大的卷烟厂 ▪ 1992年 玉溪——4000职工/利润30亿 ▪ 首钢——22万职工/利润12亿 ▪ “天下有玉烟，天外还有天”
▪ 我们为谁而管理？ ▪ 企业仅仅是为股东（shareholder）
而存在的吗？
30
日美关于公司统治的比较
（Corporate governance）
日本
美国
管理者主权 股东主权
31
美国的公司统治
（Corporate Governance）
美国的企业统治是以股东为中心，称为股东主权。多数美 国企业是通过董事会实施企业统治。董事会成员由来自企 业内外的人员构成。董事会决定企业最高经营者（CEO） 的任免和报酬等。董事会成员一般很少同时是以最高经营 者为中心形成的经理班子成员，或者说董事会成员和经理 班子成员不发生重叠。最高经营者要把股东的利益放到首 要位置，也就是说要围绕如何使股票价格上升来进行经营 活动。因此最高经营者始终存在着来自股东压力，对于上 市企业而言，如果有背股东的意志进行经营，企业的股票 价格会受到影响，企业的股票价格可能会低于企业的潜在 价值。进一步可能导致企业被收买，经营者被解聘，任命 按照股东意志经营的新的经营者。
“用人”
11
管理者具体做哪些事情—— 管理的职能
管理先进效益好的企业经验—— 海尔、宝钢 特点—— ▪ 做什么，怎样做？ ▪ 做到什么程度——可考核性
“量化”
12
管理的职能：
管理者具体做哪些事情？
▪ 计划(Planning) ▪ 组织(Organizing) ▪ 领导(Leading) ▪ 控制(Controlling)
日本的公司统治
日本的企业统治按法的规定是以股东为中心，但实际的做法却有很大差别。企业社长 人选多数情况下由前任社长推荐。社长推荐选出取缔役会（董事会），董事会成员来 自于企业内部，并且往往也是经理班子成员。虽然上市企业按规定召开株主总会（股 东大会），由股东大会选出董事会，再由董事会选出最高经营者等只是形式而已。本 来对最高经营者起制约作用的董事会形同虚设，因为由社长推荐选出的董事会成员对 社长提出反对意见是非常困难的。对经营者制约的是各个利害集团，虽然这些利益集 团不能够直接任免经营者，但可以通过各种手段发挥其影响力。这些集团有银行尤其 是企业的主要银行，他们收集企业经营状况的信息，由此向经营者提出建议措施；相 互持股企业和生命保险公司，因为是大股东，经营者必须注意听取他们的意见；劳动 组合，劳动组合通过拥有的争议权对经营者施加压力。因此和美国企业相比，经营者 对“企业是股东的”意识非常淡薄，因此日本的企业统治是以经营者为中心，称为“经 营者主权”。
19
讲课与案例
——教师和学生的角色
授课课堂
案例课堂
▪ 说者—听者
▪ 组织者-合作者
▪ 灌输者—被动接受者 ▪ 激励者-互动者
▪ 参与者-参与者
20
案例教学在中国的实践
▪ 1980年代初的实践 ▪ 1990年代中期的MBA兴起 ▪ MBA案例教学的实践
21
一、管理与企业管理
管理意味着：
计划 组织 领导 控制
13
什么是管理？
说法三：
为了实现组织的目标，而 对组织的人、财、物等资 源进行计划、组织、领导 与控制的过程。
14
学习讨论的问题
▪ 管理与企业管理 ▪ 企业面临环境 ▪ 管理简史 ▪ 计划 ▪ 组织 ▪ 领导 ▪ 控制 ▪ 管理专题
15
课程特点
▪ 1个中心 ▪ 2个目标
16
1个中心
“变革” Change
管理学
中国人民大学商学院 李晓光
什么是管理?
2
什么是管理——我们怎样做事？
事—— ▪ 正确（Right）、错误（Wrong）
方法—— ▪ 正确（Right）、错误（Wrong）
3
什么是管理—我们怎样做事？
有四种组合 事
方法
正确事 正确方法
错误事 正确方法
正确事 错误方法
错误事 错误方法
什么是管理—我们怎样做事？
“决策” 9
管理者具体做哪些事情—— 管理的职能
IBM的危机 ▪ 股票120美元——40美元 ▪ 总损失—— 瑞典年GNP ▪ IBM——I have Been Mislead
“庞大的、臃肿的组织”
10
管理者具体做哪些事情—— 管理的职能
刘邦的说法：
“运筹帷幄之中，决策千里之外，我不如子房， 联百万之师，战必胜，攻必取，我不如韩信， “镇国家，扶百姓，不绝粮道，我不如萧何。 此三人皆人杰，吾能用之，是所以得天下也”
27
企业的职能：企业的活动
▪技术活动 ▪商业活动 ▪财务活动 ▪会计活动 ▪安全活动
▪管理活动
企业管理
（business administration）：
▪ 通过管理的职能来做好企业的职能 ▪ 具体说来——就是通过计划、组织、
领导和控制来做好组织的商业、技 术、会计和财务活动。
29
企业为谁而存在？
实现目标
23
谁是管理者？
指挥别人活动的人。
24
管理者在做什么
管理者做什么
计划 组织 领导 控制
管理者的层次
一般划分成三个层次:
高层、中层和基层
26
管理具有普遍性
▪ 不同层次的管理者都是在计划、组织、 领导和控制，但侧重点有所不同。
▪ 不同类型的组织的管理仍然是计划、组 织、领导和控制。
▪ 不同规模的组织的管理也是类似的。 ▪ 不同国家中，管理内容仍然是类似的。
17
2个目标
短期目标——形成观念
▪ 了解掌握管理的思路和原则
长期目标——学以致用
▪ 播种正确的思想种子 收获正确的行动
▪ 播种正确的行动种子 收获正确的习惯
▪ 播种正确的习惯种子 收获正确的人格
▪ 播种正确人格种子
收获成功的人生
18
MBA?
▪ M — Master ▪ B — Business ▪ A — Administration
美日经营目标的比较
经营目标
美国 日本
投资回收率（ROI）
2.43 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ.24
股票价格上升 市场占有率
1.14 0.73