高科技企业管理人员管理技能的培训和发展共21页
企业主要负责人安全管理人员安全培训
培训质量改进措施
定期评估：对培训质量进行定期评估，及时发现问题并采取改进措施。
反馈机制：建立有效的反馈机制，收集参训人员的意见和建议，不断优化培训内容和方式。
培训师选拔：选拔具备专业知识和丰富经验的培训师，提高培训质量。 培训材料更新：及时更新培训材料，确保内容与实际需求相符。
培训计划调整和完善
培训场地：具备安全培训所需的场地和设施，如教室、实验室、演练场等。
设施保障：提供必要的安全培训设施，如多媒体教学设备、实验器材、演练器材等。
培训环境：确保培训场地的安全和舒适，提供良好的学习氛围。
设施维护：定期对培训设施进行检查和维护，确保设施的正常运行和使用安全。
培训管理制度建设
制定培训计划：根 据企业实际情况和 员工需求，制定科 学合理的培训计划。
培训教材和课件制作
培训教材：根据企业实际情况和安全管理人员需求，制定针对性强的培训教材。 课件制作：采用图文并茂、生动形象的方式，制作易于理解和记忆的课件。 内容更新：定期更新培训教材和课件内容，以适应法律法规和安全标准的变化。 培训师资：培训教材和课件制作应由经验丰富的专业培训师资团队负责。
培训场地和设施保障
培训师资队伍的 组成：企业内外 部的专业人士和 行业专家
培训师资的资质 要求：具备相关 领域的教育背景、 实践经验和教学 能力
培训师资的培训 与发展：定期开 展师资培训、研 讨和交流活动， 提升教学水平和 专业素养
培训师资的评估 与考核：建立完 善的评估与考核 机制，对师资的 教学质量、效果 进行跟踪评估和 反馈
事故处理：培训内容应包括事故报告、调查与分析、责任认定与处理等方 面的知识，以帮助企业规范事故处理流程，预防类似事故再次发生。
培训效果评估方式
第六章 培训实施(3)
（二）技能的提高
1.认知的培训策略
弗鲁姆--耶顿模型
2.行为的培训策略
管理方格图 领导者—成员交换理论
（三）动机理论 （2）成就需要动机理论 2.行为培训的策略 社会学习理论
三、管理开发培训的常用方法
1．自我意识的培训方法 （1）敏感性训练（sensitive training） （2）相互作用分析（transactional analysis）
据零点调查公司的调查，目前最受欢迎的十 大管理培训课程是： 1．高效培训 2．时间管理培训 3．团队精神培训 4．营销技巧培训 5．客户服务技巧培训 6．沟通技巧培训 7．项目管理培训 8．薪酬设计培训 9．领导艺术情景培训 10．战略性人力资源管理培训
五个环节： 制定工作目标 完成计划 怎么帮助别人共同解决问题 对员工如何实施管理 对业绩好的员工将如何去强调和激励
Intel除了有给一般经理的培训外，还有给高 级经理的培训，更加进一步的高级培训，则 主要是针对未来领导的，称之为经理加速项 目。
四、高科技企业管理人员管理技能的 培训和发展
1.管理人员在高科技企业中的重要性
2．管理和领导技能的培训方法
评价中心是基于领导有效性行为理论基础上的将 个人置于一系列模拟的工作情景中，并对其进行考 察的一种方法 评价技术主要有： 结构化面试 无领导组讨论法 公文处理 心理测验 情境模拟测验。
3．基于胜任力的管理人员开发项目
Intel经理培训的三个阶段和五个环节
三个阶段： 1.managing & intel :这项培训过程是告诉管理者如何 去尽心管理，是对管理业务技能的训练。 2.管理任务周期培训（Managing task circle training）：这个培训过程是告诉管理者如何去进行 管理，是对管理业务技能的训练。 3.如何管人的培训（managing the people ）:这是 Intel培训中非常重视的一点，Intel 认为管理人的经 理必须要有很好的沟通技能和发展员工的能力。
高企员工培训管理制度
高企员工培训管理制度为了提升高新技术企业员工的专业能力和个人素质，激发创新创造潜能，建立完善的员工培训管理制度是必不可少的。
以下是高新技术企业员工培训管理制度的主要内容：一、培训需求分析1.按照公司战略发展目标和业务需求，开展全员培训需求分析，了解不同职能部门和个人的专业技能和能力素质差距，形成培训需求清单。
2.每年进行一次全员培训需求评估，根据评估结果制定年度培训计划，并将计划纳入公司年度经营计划。
二、培训计划制定1.由人力资源部门负责制定公司的年度培训计划，包括培训主题、内容、培训时间、培训方式以及参训员工名单等。
2.确定培训计划的执行责任人，负责培训计划的组织实施、费用预算和培训效果评估。
三、培训方式和方法1.采用多种培训方式和方法，如内部培训、外部培训、在线培训、实地考察等，满足不同员工的学习需求。
2.根据培训内容的紧急程度和重要程度，确定培训的时间安排，包括集中培训、定期培训、分散培训等。
四、培训资源1.建立健全培训资源库，包括培训讲师库、合作培训机构库、培训课程库等，保证培训资源的充足性和质量。
2.优先选择具有相关专业背景和丰富教学经验的讲师，保证培训的质量和效果。
五、培训费用管理1.根据培训计划，制定培训费用预算，包括培训费、差旅费、食宿费等，并进行审批管理。
2.培训费用的支付应及时、准确，与培训效果评估相结合，对培训投资进行管理和效果评估。
六、培训效果评估1.建立培训效果评估机制，包括培训前的预测评估和培训后的实际评估，通过评估结果进行持续改进。
2.采用员工满意度调查、岗位业绩改善等指标，评估培训的有效性和影响力，为下一步的培训计划提供依据。
七、员工培训档案管理1.建立全员员工培训档案，对每位员工进行培训记录和成绩评定，记录培训内容、培训时间、培训方式、培训结果等。
2.员工培训档案应有代表性，提供给拟晋升、调岗等员工发展需要的相关部门和岗位，以便做出合理的决策。
总结：高新技术企业员工培训管理制度的建立和实施，对于提升员工的专业能力和个人素质，推动企业创新创造具有重要意义。
企业管理培训课程内容
企业管理培训课程内容在当今竞争激烈的商业环境中，企业管理人员必须不断提升自身的管理技能和领导能力，以适应不断变化的市场需求。
为了帮助企业管理人员提升自我，许多组织都会提供管理培训课程。
这些课程涵盖了广泛的主题，旨在帮助管理人员掌握关键的管理概念、技能和工具，从而更好地应对挑战和取得成功。
课程一：领导力发展领导力是管理者必备的核心技能之一。
领导力课程旨在帮助管理人员建立领导团队、激励员工、制定战略和实施变革的能力。
课程内容包括领导风格、团队建设、沟通技巧、冲突解决和变革管理等方面的内容。
课程二：战略管理战略管理课程旨在帮助管理人员制定和执行有效的组织战略。
课程内容包括战略规划、市场分析、竞争战略、绩效评估和战略实施等方面。
通过这些课程，管理人员可以学会如何制定可行的战略计划，并确保组织朝着既定目标前进。
课程三：团队建设团队建设课程旨在帮助管理人员更好地处理团队内部关系、提高团队凝聚力和生产力。
课程内容涵盖团队角色、团队动力、团队冲突解决、团队决策等内容。
通过这些课程，管理人员可以学会如何打造高效的团队，并激发团队成员的潜力。
课程四：绩效管理绩效管理课程旨在帮助管理人员制定绩效目标、评估绩效、提供反馈和制定奖惩措施。
课程内容包括绩效评估方法、绩效反馈技巧、绩效改进策略等方面。
通过这些课程，管理人员可以学会如何激励员工、提高绩效和推动组织发展。
课程五：沟通技巧沟通是管理者最重要的技能之一。
沟通技巧课程旨在帮助管理人员提高沟通效果、解决沟通障碍、建立信任关系和协调团队合作。
课程内容包括有效沟通原则、非言语沟通、跨文化沟通、冲突管理等方面。
通过这些课程，管理人员可以学会如何成为更好的沟通者，并在组织中建立良好的沟通氛围。
在总结企业管理培训课程内容时，以上述五个主题为例，可以看出企业管理培训课程内容涵盖了领导力、战略管理、团队建设、绩效管理和沟通技巧等方面。
通过这些课程的学习，管理人员可以不断提升自身的管理和领导能力，从而更好地应对挑战和取得成功。
企业管理人员培训学习心得体会(4篇)
企业管理人员培训学习心得体会在参加企业管理人员培训学习的过程中，我深深地感受到了其对于企业发展和个人成长的重要性。
下面我将分享一下我在培训学习过程中的心得体会。
首先，我意识到了作为管理人员，我们需要具备广泛的知识和技能。
在培训中，我们学习了许多与管理相关的学科，如战略管理、组织行为学、领导力等。
这些知识帮助我们更好地理解企业的运作机制，掌握管理的基本原理和技巧。
在实际工作中，我们可以根据这些知识和技能进行有效的决策和操作，推动企业的快速发展。
其次，培训还加强了我们的沟通与协作能力。
作为管理人员，我们需要与不同部门和个人进行有效的沟通和协调。
在培训中，我们通过团队合作和项目实践等方式加强了与他人的互动。
通过与他人的合作，我们培养了良好的沟通技巧，学会了如何与他人进行有效的合作和协商。
这对于我们在实际工作中处理各种复杂的人际关系尤为重要。
另外，培训还激发了我们的创新思维。
在培训中，我们学习了一些创新的理论和方法，如设计思维、敏捷管理等。
这些理论和方法帮助我们打破传统思维的束缚，培养了我们的创造力和创新能力。
在实际工作中，我们可以运用这些方法来解决问题和推动企业创新。
培训还鼓励我们敢于面对挑战和失败，从中吸取教训，不断改进和创新。
此外，培训也强调了个人素养的提升。
在培训中，我们学习了一些个人发展的理论和方法，如自我管理、情商管理等。
这些理论和方法帮助我们认识自己的优势和劣势，提升个人的综合素质。
在实际工作中，我们可以利用这些方法来提高自己的工作效率和团队领导能力。
通过不断地自我反思和学习，我们能够更好地适应变化和挑战，实现个人和企业的共同发展。
最后，培训还提供了一个与同行交流和学习的平台。
在培训中，我们有机会结识来自不同行业和企业的管理人员。
通过与他人的交流，我们可以了解到不同企业的管理经验和教训，借鉴他们的成功经验和管理模式。
这种交流和学习可以帮助我们拓宽思维，开阔视野，促进个人和企业的创新和发展。
高级管理人员培训方案
高级管理人员培训方案一、培训目标与背景随着企业竞争日益激烈，高级管理人员的角色和责任变得更为重要和复杂。
为了提高他们的管理技能和领导能力，我们制定了以下高级管理人员培训方案。
二、培训内容1. 战略管理- 市场分析和战略规划- 制定可持续发展战略- 领导团队实施战略2. 组织管理- 构建高效组织结构- 有效管理资源和成本- 建立高绩效文化3. 沟通和协调能力- 发展有效的沟通技巧- 协调不同部门和利益相关者- 解决冲突和团队合作4. 领导力发展- 培养领导力素质和能力- 激发员工潜能和动力- 建立良好的领导风格和形象5. 创新与变革- 促进组织创新和变革思维 - 推动数字化转型和技术创新 - 处理不确定性和风险管理6. 国际化管理- 理解全球经济和市场趋势 - 跨文化管理和沟通- 国际业务拓展策略7. 人才发展与绩效管理- 招聘和选拔高级管理人员 - 发展和激励下属- 绩效评估和奖励机制三、培训方法1. 理论讲座通过专家讲座，向学员传授相关管理知识和经验。
2. 案例分析分析真实或虚构的案例，培养学员分析和解决问题的能力。
3. 小组讨论组织学员进行小组讨论，促进经验交流和集体智慧。
4. 角色扮演通过模拟真实情境，让学员亲身体验并应对挑战。
5. 实地考察组织学员参观优秀企业，借鉴其管理实践和经验。
四、培训计划与时间安排根据高级管理人员的实际情况和工作安排，我们制定了以下培训计划：1. 第一阶段：战略管理和组织管理（2天）- 战略规划和制定- 组织结构设计和优化- 管理资源和成本的最佳实践2. 第二阶段：沟通和协调能力（1天）- 有效沟通技巧和工具- 跨部门协调和冲突解决- 团队建设和合作3. 第三阶段：领导力发展（2天）- 领导力培养和激励员工- 建立积极领导风格和形象- 解决复杂问题和挑战4. 第四阶段：创新与变革（1天）- 创新思维和技术驱动转型- 风险管理和不确定性应对- 推动组织变革和持续创新5. 第五阶段：国际化管理（2天）- 全球市场趋势分析和战略制定- 跨文化管理和沟通技巧- 国际业务拓展策略和实践6. 第六阶段：人才发展与绩效管理（1天） - 招聘和选拔高级管理人员- 培养下属和绩效管理- 奖励和激励机制的设计五、培训评估与反馈1. 学员评估每个阶段结束后，学员将进行自我评估并提供反馈和建议。
管理技能提升
管理技能提升一、管理技能提升的重要性1.1 适应变化的管理环境管理环境是不断变化的，新技术、新制度的不断出现和应用，企业的发展策略和方向也不断变化。
管理者需要不断学习和更新自己的管理技能，才能更好地适应变化的环境，引领团队取得成功。
1.2 提高团队凝聚力和执行力优秀的管理技能可以帮助管理者更好地调动团队成员的积极性和创造力，提高团队凝聚力和执行力。
良好的管理技能可以帮助管理者更好地完成团队目标，并且激励员工不断进步和创新。
1.3 增强管理者的自我管理能力管理者需要不断提升自我管理能力，才能更好地处理管理工作中的复杂关系，提高自己的决策能力和处理技巧。
管理者需要不断提升自身的管理技能，才能更好地成为一个优秀的管理者。
1.4 增强管理者的应变能力管理者需要不断提升自身的应变能力，才能更好地应对外部环境和市场竞争的变化。
优秀的管理技能可以帮助管理者更好地处理复杂的问题和挑战，提高企业的竞争力和持续发展能力。
二、管理技能提升的方法2.1 不断学习和积累知识管理者需要不断学习和积累知识，包括管理学、商学、心理学等相关知识，了解和掌握新技术、新制度的应用，提高自身的管理能力和综合素质。
2.2 勤于思考和总结管理者需要勤于思考和总结，对过去的管理实践和经验进行总结和归纳，找出其中的规律和经验，形成自己的管理理论和方法。
2.3 多参与实践和交流管理者需要多参与实践和交流，和其他同行一起分享管理经验，学习他们的成功经验和教训，开阔自己的视野，提高自己的管理能力。
2.4 善于借鉴和模仿管理者需要善于借鉴和模仿，例如借鉴优秀的管理案例和体验，模仿成功的管理模式和方法，学习他人的成功经验和教训，提高自己的管理能力。
2.5 提高自我管理能力管理者需要提高自我管理能力，有意识地培养自己的专业素养和能力，不断完善自己的知识结构和管理技能，拓展自己的管理视野和能力。
三、管理技能提升的实践3.1 建立学习机制和团队培训企业需要建立学习机制和团队培训，为管理者提供更多的学习机会和培训机会，不断提升他们的管理技能和能力。
企业人力资源管理师培训教程——培训与发展
课程系列计划
培训课程计划
培训课程分析
课程目标分析
学员分析、任务分析、课程目标分析
培训环境分析
实际环境分析、限制条件分析、引进与整合、器材与媒体可用性、先决条件、报名条件内、课程报名与结业程序、评估与证明。
信息和资料收集
咨询客户、学员和专家
借鉴其他课程
课程模块设计
课程内容设计
课程内容选择
课程内容制作：购买、改编、自编。
4）正确地说明消极方面
5）文字修饰
6）根据评估周期决定评估报告
2、撰写评估报告的步骤（内容结构）
1）导言
2）评估实施过程概述
3）阐明评估结果
4）解释、评论评估结果并提供参考意见
5）俘虏
6）报告摘要。
1）进行培训需求分析
2）描述培训目标
3）设计培训内容
4）设计评估标准
5）试验验证。
5、制定培训规划应该注意什么问题
1）制定培训的总目标
2）却性具体项目的子目标
3）分配培训资源
4）进行综合平衡。
二、制定教学计划
1、教学计划的内容
1）教学目标
2）课程设置
3）教学形式
4）教学环节
5）时间安排
2、教学计划的设计应遵循哪些原则
6）课程评价
7）教学组织
8）课程时间
9）课程空间
10）培训教师
11）学员
2、培训课程设计的基本原则：
课程设计符合学员和企业的要求
课程设计符和承认学员的认知规律。
体现企业培训功能。
3、课程文件的设计格式
1）封面
2）导言
3）内容大纲
4）开发要求
5）交付要求
企业管理人员培训赋能做法
企业管理人员培训赋能做法一、领导力培训为了提升管理人员的领导力，我们提供一系列领导力培训课程。
这些课程旨在帮助管理人员学习如何激励团队、做出明智的决策、培养有效沟通技巧以及构建强大的领导风格。
通过领导力培训，管理人员将更好地引领团队朝着共同目标迈进。
二、管理技能提升管理技能是管理人员必备的核心能力。
我们提供一系列管理技能提升课程，包括时间管理、项目管理、团队管理以及人员招聘和留任等方面的技能。
这些课程将帮助管理人员在日常工作中更有效地管理团队、分配资源和解决问题。
三、团队建设与沟通团队建设与沟通是企业管理中至关重要的环节。
我们提供专门的团队建设与沟通培训课程，帮助管理人员学习如何建立强大的团队文化、促进有效的沟通以及解决团队内部的冲突。
通过这些培训，管理人员将能够更好地激发团队潜力，提高整体绩效。
四、目标设定与绩效考核目标设定与绩效考核是企业管理中的重要环节。
我们提供相关的培训课程，帮助管理人员学习如何设定明确、可衡量的目标、制定合理的绩效考核标准以及进行公正的绩效评估。
通过这些培训，管理人员将能够更好地指导团队成员实现目标，并为企业整体发展做出贡献。
五、财务知识和预算管理了解财务知识和预算管理对于企业管理人员来说至关重要。
我们提供相关的财务和预算管理培训课程，帮助管理人员学习如何阅读财务报表、制定预算以及进行有效的成本控制。
通过这些培训，管理人员将能够更好地理解企业财务状况，为企业决策提供有力支持。
六、营销策略和市场分析为了帮助管理人员更好地应对市场竞争，我们提供营销策略和市场分析方面的培训课程。
这些课程将教授管理人员如何制定有效的营销策略、了解目标客户的需求以及进行市场分析。
通过这些培训，管理人员将能够更好地把握市场动态，为企业赢得更多商机。
七、变革管理和创新思维在不断变化的市场环境中，变革管理和创新思维对于企业管理人员的成功至关重要。
我们提供相关的培训课程，帮助管理人员学习如何应对变革、推动创新以及培养创新思维。
国家职业资格一级高级企业人力资源管理师培训教材(doc 52页)
国家职业资格一级高级企业人力资源管理师培训教材(doc 52页)2012年国家职业资格一级高级企业人力资源管理师培训教材第一章人力资源规划第一节企业人力资源战略规划一、战略与策略战略是指导全局的计划或规划，是事关全局发展的大致方针；策略则是指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式。
二、人力资源战略与人力资源战略管理人力资源战略是企业总体战略的下属概念，它是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。
人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。
三、战略性人力资源管理概念的理解：（选择）1、战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念。
2、战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程。
3、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段，无论是在实践方面，还是在理论创新方面，都有了很大的进步。
4、战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求，他们不但应当具备战略规划管理的知识和技能，还必须具备更高水准的决策力和执行力。
四、战略性人力资源管理定义：战略性人力资源是现代人力资源管理发展到高级阶段，以全新的管理理念，在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源管理提升到企业战略管理的高度，实现了管理职能和角色的根本性转变，最终确立以可持续发展为目标，以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代人力资源管理体系。
五、战略性人力资源管理经历的重要发展时期及其主要思想：1、经验管理时期主要思想：资本主义生产作业方式给劳动者的心理和生理所带来的伤害是无法弥补的。
工厂主把一个人肢解成各种碎片，使其变成机器的附属物，工人在工作中的活力完全消失，而工作变成了令人厌恶的苦差事。
2、科学管理时期主要思想：科学管理师对所有公司或企业员工的一种彻底性的精神革命，即员工对待自己的工作、同事和雇主的态度，以及企业对待自己的职责、同事和下属员工的态度方面的一种彻底性的精神革命，如果没有这两个方面彻底性的精神革命，科学管理也就不复存在了。
新晋管理人员管理技能训练
新晋管理人员管理技能训练随着企业的发展，管理层对于新晋管理人员的要求也越来越高，这不仅要求他们具备专业知识，更需要他们具备一定的管理能力。
因此，为新晋管理人员开展管理技能训练已经成为了企业提高管理水平的一项重要工作。
一、管理技能训练的必要性1.提高管理人员的能力新晋管理人员一直处于职业生涯的起点，缺乏丰富的管理经验和实战经验，需要通过专业的管理技能训练来快速提高自己的能力，迅速适应工作。
2.帮助管理人员树立正确的管理思想管理是一项很重要的工作，不仅需要技能，还需要一个正确的思想认知，通过管理技能训练，可以帮助新晋管理人员更好的认识企业管理的本质，树立正确的管理思想。
3.提高企业管理水平管理能力好的管理人员可以更好的指导下属工作和管理好企业，通过管理技能训练，新晋管理人员可以在工作中更加熟练、高效地管理企业或团队，从而提高企业的管理水平和竞争力。
二、新晋管理人员管理技能训练的内容1.领导力训练领导力是管理人员必须具备的基础能力，新晋管理人员在领导力方面往往比较薄弱，因此，需要开展领导力训练，从而更好的带领员工走向成功。
2.沟通技巧训练沟通是管理中必不可少的一种技能，新晋管理人员需要通过沟通来了解员工的需求、意见、想法等，因此需要开展沟通技巧训练，帮助管理人员更好地掌握沟通技巧。
3.团队管理训练管理人员常常需要处理团队中的问题和冲突，因此需要掌握好团队管理，打造高效、和谐的团队，从而提高工作效率和竞争力。
4.决策与问题解决技巧训练管理人员需要时刻面对各种问题和挑战，需要具备快速、准确地做出决策和解决问题的能力，因此，需要进行决策与问题解决技巧训练。
5.时间管理训练时间是限制每个人的资源，作为管理人员，需要掌握好时间管理技巧，从而更好地安排工作和管理，提高工作效率。
三、管理技能训练的形式1.在线培训在现代化社会中，网络越来越发达，很多企业通过网络平台或内部培训平台开展在线培训课程，为管理人员提供更加便捷的培训方式，让他们在工作之余来进行学习。
人员管理培训2篇
人员管理培训2篇第一篇：人员管理培训人员管理是企业管理中非常重要的一环，它关乎着企业的生产效率、运营成本、团队凝聚力等方面。
因此，做好人员管理培训，提高员工的综合素质和职业素养，对于企业的发展具有重要意义。
一、人员管理培训的意义1.提高员工的综合素质通过人员管理培训，可以系统地提高员工的职业技能、团队合作能力、沟通协调能力等，从而增强员工的综合素质。
2.提高企业的运营效率在人员管理培训中，可以有效的提高员工的业务水平和职业素质，提升员工的工作效率和质量，从而促进企业的发展。
3.增强企业的凝聚力人员管理培训可以加强员工之间的相互了解和沟通，增强团队合作意识，形成协同作战的优良风气，进而增强企业的凝聚力。
二、人员管理培训的内容1.技能培训技能培训主要是指对员工的业务知识和技能进行培训和加强，不仅包括基础技能，还包括专业技能、管理技能、销售技能等。
技能培训的目的是提高员工的业务水平和服务质量。
2.沟通培训沟通培训主要是指通过各种交流方式提高员工的沟通技巧和协调能力，包括口头沟通、书面沟通、表情和肢体语言等方面。
沟通培训的目的是提高员工之间的相互理解和团队合作能力。
3.职业素质培训职业素质培训主要是指对员工的道德、品德、职业操守、职业形象等方面进行培训和加强。
通过职业素质培训，可以提高员工的综合素质和职业道德水平。
三、人员管理培训的方法1.现场培训现场培训是指在企业内部或外部进行的培训，一般通过讲座、研讨会、实地考察等方式进行。
现场培训的优点是能够增强员工之间的互动和交流，提高学习效果。
2.网络培训网络培训是利用互联网技术进行的培训，主要通过网络视频、在线课程等方式进行。
网络培训的优点是灵活性大，适合不同地域和时间的员工进行学习。
3.书面资料培训书面资料培训主要是指通过阅读企业制定的培训手册、资料等方式进行的培训。
书面资料培训的优点是适合自学和大批量培训。
四、人员管理培训的考核对于人员管理培训的效果，需要进行考核和评估。
管理人员岗位知识培训
管理人员岗位知识培训一、管理人员岗位知识培训的重要性1. 提高管理能力管理人员需要具备良好的领导能力和管理技能，能够有效地协调和指导团队成员的工作。
知识培训可以帮助管理人员学习到更多的管理知识和技能，提高他们的管理能力，使得他们能够更好地领导和管理团队。
2. 促进团队协作管理人员需要具备良好的团队协作能力，能够有效地协调和沟通团队成员之间的工作。
知识培训可以帮助管理人员学习到更多的团队协作技巧，提高他们的团队协作能力，使得团队能够更加协调一致地工作。
3. 提高工作效率管理人员需要具备良好的工作效率，能够有效地管理和调度工作，提高团队的工作效率。
知识培训可以帮助管理人员学习到更多的工作管理技巧，提高他们的工作效率，使得团队能够更快速地完成工作任务。
4. 促进员工发展管理人员需要具备良好的员工发展能力，能够有效地帮助员工成长和发展。
知识培训可以帮助管理人员学习到更多的员工发展技巧，提高他们的员工发展能力，使得员工能够更好地发展自己的能力和潜力。
二、管理人员岗位知识培训的内容1. 领导能力培训管理人员需要具备良好的领导能力，能够有效地激励和引导团队成员的工作。
因此，领导能力培训是管理人员岗位知识培训的重要内容。
领导能力培训可以包括如何有效地激励团队成员、如何有效地引导团队成员、如何有效地协调团队成员之间的工作等内容。
2. 沟通技巧培训管理人员需要具备良好的沟通技巧，能够有效地与团队成员进行沟通和交流。
因此，沟通技巧培训是管理人员岗位知识培训的重要内容。
沟通技巧培训可以包括如何有效地倾听员工的意见、如何有效地表达自己的想法、如何有效地解决沟通问题等内容。
3. 时间管理培训管理人员需要具备良好的时间管理能力，能够有效地管理和调度工作的时间。
因此，时间管理培训是管理人员岗位知识培训的重要内容。
时间管理培训可以包括如何有效地制定工作计划、如何有效地分配工作任务、如何有效地调度工作时间等内容。
4. 团队协作培训管理人员需要具备良好的团队协作能力，能够有效地协调和指导团队成员的工作。
企业中层经理管理技能培训
3、管理是系统工程
“木桶原理” 最薄弱的地方是决定事情成败的关键。
用中医的方法管理企业 不要一枝独秀 要万紫千红----均衡发展
4、保持延续性（稳定性和变动性）
稳定性
变动性
要修正不要变革
稳定性
第四章.管理、组织、领导的关系
领导和管理的区别
管理
领导
• 产生秩序和一致 管理=规范化
• 关注现在
管理就是计划,组织,控制,指挥,协调. --法约尔
管理是通过他人的努力来达到目标. --美国管理协会
管理是为了达到组织目标而对组织内的各种资源(人、 财、物)进行合理配置的综合性活动.
第二章. 管理的基本特性
目的性 有效性 他人性 多样性
第三章. 什么是好的管理
1、管理无定式 适合的就是最好的 2、管理简单化 3、管理是系统工程
…….
第六章、如何作一个好领导
讨论: 在你心目中的好领导是什么样的？
一、领导权威的来源
1、职权（15%） 2、知识（35%） 3、个性（50%） 调查：为什么支持你的领导？
诚实、行为正直 87% 能力 78% 方向感 71 % 精力和热情 68 %
领导权威的八个性格特征
1、诚信（诚实、言行一致） 2、方向感(专业) 3、成为团队中的一员 4、能力与学习提高 5、人的发展-帮助别人成功 6、保持主动 7、精力和热情 8、坚持
11、善于利用谈心做工作 12、热情关心别人
13、能使别人积极而又乐观地工作 14、能实行集体领导 15、能自我克制 16、能自行作出决策 17、能客观地听取各方面的意见
18、对自己有正确估价，能以他人 之长补已之短
19、勤俭艰苦，具有灵活性 20、具有技术和管理方面的知识
员工能力和职业生涯发展的培训课件(PPT-36张)全篇
经理人员资质模型
经理人员资质模型
管理自己
管理他人和团队
管理任务
通用资质模型
Be better 超越 前瞻思维 持续创新 追求卓越
Be good 职业 职业操守 客户意识 结果导向 开放合作 学习成长 理想激情
人员
发展需求
发展实践
新员工
了解企业概况、文化、工作流程、方法、标准
新员工培训、入职引导人
资深员工
如何进一步发展
资深员工培训
TPP
如何进入公司的中层管理团队
培训：GAPS，高管对话，列席会议
新经理
应如何管理部门和团队
新经理培训，360反馈
资深经理
如何进一步发展
资深经理培训：360反馈
MPP
如何进入高层管理团队
基于员工能力和职业生涯发展的培训平台 人力资源部 培训组 2007.6.26
人才发展策略
迈普之道
迈普 超越普通,追求卓越。 使命 以科技利益人类，以诚信赢得尊敬。 愿景 创世界一流品牌，做健康长青企业。 近期目标 以技术创新为动力，使公司成为具有独特专业优势、国内一流的数据通信、网络安全及软件产品供应商和服务商。 远期目标 进一步扩大公司专业领域的技术优势，确保产品性能、质量和稳定性处于国际领先水平。 全力拓展海外市场，使海外销售超过国内销售，使公司跻身专业领域的世界著名厂商行列，使迈普成为世界优秀品牌。 核心竞争力 迈普的核心竞争力由多种要素构成：基于自主知识产权的核心技术，持续的创新理念，需求导向的市场拓展能力，追求精品的质量意识，高度团结与协作、高素质的人才队伍以及优良的经营管理机制。 自主技术，坚持创新，紧贴市场，精品制胜，真诚服务，取信用户。
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高科技中小企业不同层级管理者管理技能结构及影响因素分析
技 能 的结 构 是 否 与 Ｋａｚ的 理 论 相 一 致 尚 未 得 到 学 者 们 ｔ
的验 证 。基 于 此 ， 研 究 从 理 论 与 现 实 出发 ， 究 不 同 本 研
项 技 能 的 相 互 关 联 性 ， 任 何 层 级 的 管 理 者 所 需 要 的 即 管 理 技 能 都 是 这 三 项 技 能 的 组 合 。 Ｇｕ ｌ ｌ ｎ ｌ ｇｉ ｍｉｏ３ ｅ 对 ５ ０强 企业 的 中层 管 理 者 、 ０ 培训 人 员 和 商 学 院 的管 理 学
已得 到 验 证 ， 是 在 中 国背 景 下 ， 同 层 次 管 理 者 管 理 但 不
论 》 新 发表 了 Ｋ ｔ 的 观 点 。随后 ， 多 学 者 展 开 了 对 重 ａｚ 很
管 理技 能 的 研 究 ， 多 企 业 也 发 现 公 司 成 长 的 最 大 障 很 碍 就 是管 理 者 缺 乏 必要 的管 理 技 能 。 Ｍａ ｎ２ 证 了 Ｋａｚ 于 管理 技 能 的 分 类 ， 为 不 ｎ ［验 ｔ关 认 同层 级 的 管 理 者 需 要 不 同 的 管 理 技 能 ； 验 证 了 这 三 也
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中 图 分 类 号 ： ２ ２ ９ Ｆ ７ ．１
文献标 识码 ： Ａ
文 章 编 号 ：０ １７ ４ （ ０ ２ １ －１ ７０ １ ０ －３ ８ ２ １ ） １０ ３— ５
同 的 ： 层 管 理 者 的工 作 决 定 企 业 的 发 展 方 向 ， 整 个 高 对
第 ２ 卷 第 １期 ９ １ ２ １年６ ０ ２ 月
科 技 进 步 与 对
策
Ｖ＿ ．９Ｎ Ｏ． １ ０ ２ １ １ Ｊ ２Ｏ１ ｕｎ． ２
高科技人员培训计划方案
一、前言随着科技的飞速发展，高科技人才已成为推动企业创新和发展的核心力量。
为提升公司高科技人员的专业素养、创新能力和团队协作精神，特制定本培训计划方案。
二、培训目标1. 提升高科技人员的技术水平和专业能力，使其紧跟行业前沿技术发展。
2. 培养高科技人员的创新思维和解决问题的能力，助力企业技术创新。
3. 增强高科技人员的团队协作和沟通能力，提高团队整体工作效率。
4. 增进高科技人员对公司的认同感和归属感，促进企业和谐发展。
三、培训对象公司内部所有从事高科技研发、技术支持、产品管理等相关岗位的人员。
四、培训内容1. 专业技术培训：- 最新技术动态及发展趋势介绍- 行业标准、规范和认证培训- 高级编程语言、数据库、操作系统等技能培训- 项目管理、技术文档编写等实用技能培训2. 创新能力培训：- 创新思维方法培训- 发明创造与专利申请培训- 案例分析、头脑风暴等创新活动3. 团队协作与沟通能力培训：- 团队协作技巧培训- 沟通技巧与团队建设培训- 跨部门沟通与协作培训4. 企业文化建设与员工发展：- 企业核心价值观与使命培训- 员工职业发展规划与个人成长培训- 企业社会责任与可持续发展培训五、培训方式1. 内部培训：- 邀请公司内部资深专家、技术骨干进行专题讲座- 组织内部技术研讨会、技术交流活动- 开展小组讨论、案例分析、角色扮演等活动2. 外部培训：- 与专业培训机构合作，组织外部培训课程- 邀请行业专家、学者进行专题讲座- 组织参加行业技术交流会、论坛等活动3. 在线学习：- 建立公司内部在线学习平台，提供丰富的培训资源- 鼓励员工利用业余时间进行在线学习六、培训实施1. 制定培训计划：根据培训目标和内容，制定详细的培训计划，包括培训时间、地点、讲师、课程安排等。
2. 组织实施：按照培训计划，组织开展各类培训活动。
3. 培训评估：对培训效果进行评估，包括培训满意度调查、考核成绩等，根据评估结果调整培训计划。
《培训与开发》试题
学号姓名考试地点座位号………………………装……………………..订………………………线……………………成人高等教育考试试卷(A卷)课程名称: 培训与开发课程代码: 成绩:考试时间:第周星期( 年月日)一、单选题（共10题，每题2分，共20分）1、最早提出人力资源管理的大师是（）A．泰勒B．梅奥C．阿吉里斯D．麦格雷戈2、现代培训突破了岗位技能培训的框框，实质上是开拓了创造（）的途径。
A．基本技能B．专业技能C．智力资本D．人力资本3、现代培训面临着巨大的挑战，首先是来自（）的挑战A．组织内部B．组织外部C．竞争对手D．管理能力4、一各培训经理，不是“照本宣科”的教书匠，而是企业中能够调动员工学习积极性的（）A．倡导者B．管理者C．设计者D．领导者5、（）意识是领导力开发的内在动因，是开发领导者力的核心。
A．培训B．自我提升C．应用D．发展6、培训师应以（）为一段落，加强每段的兴奋点，以避免培训对象因缺乏参与而导致注意力不集中。
A．20分钟B．30分钟C．40分钟D．60分钟7．职业（）反映一个人的职业兴趣所在，当一个人从事喜欢的活动时，会精力充沛，满怀热情。
A．心态B．选择C．需要D．个性8、职业（）是职业发展管理中最关键的一项工作，它确定员工职业发展的大方向和总体计划。
A．目标B．咨询C．稳定D．周期9、（）认为，一个人随着对自己越来越了解，就会逐渐形成核心的职业价值观，或者叫做职业锚。
A．沙因B．苏格拉底C．罗宾斯D．达克曼10、对于高层管理人员来说，概念技能是最重要的，占到了（）A．34.8% B．42.7% C．37.7% D．39.4%二、多项选择题（共8题，每题3分，共24分）1、战略性培训更强调与组织的（）等协调一致。
A．使命B．核心价值观C．愿景D．战略2、在企业培训中，学员的学习主要分为三类：（）A．知识学习B．技能学习C．态度学习D．实践学习3、体验式培训形式广泛，比较流行的主要有：（）A．户外拓展训练B．行动学习C．沙盘模拟D．教练4、公文处理培训主要侧重于培训学员的（）决策、书面沟通等能力。
企业行政管理人员能力提升
企业行政管理人员能力提升【摘要】企业行政管理人员的能力提升对于企业的发展至关重要。
本文通过对企业行政管理人员能力框架的分析，探讨了企业行政管理人员能力培训的内容，并结合实际案例进行了成功实践的分析。
文章还探讨了影响企业行政管理人员能力提升的因素，并提出了建议与对策，指导如何有效提升企业行政管理人员的能力。
结论部分再次强调了企业行政管理人员能力提升的重要性，并展望了未来的研究方向。
通过本文的研究，可以帮助企业更好地培养和提升行政管理人员的能力，推动企业的持续发展和提升竞争力。
【关键词】企业行政管理人员、能力提升、框架分析、培训内容、案例分析、成功实践、影响因素、建议对策、重要性、未来展望、总结。
1. 引言1.1 企业行政管理人员能力提升的重要性企业行政管理人员是企业的中坚力量，他们负责协调和管理公司内部的各项行政工作，对企业的运转和发展起着至关重要的作用。
随着市场的竞争日益激烈，企业的管理要求也越来越高，行政管理人员不仅需要具备传统的管理技能，还需要不断提升自己的能力，以适应不断变化的环境。
企业行政管理人员的能力提升具有重要性的原因有几点。
随着科技的发展，企业面临的挑战越来越大，行政管理人员需要不断学习和提升自己的技能，以适应新的管理工具和方法。
企业行政管理人员的能力直接影响到企业的效率和效益，只有具备高水平的管理能力，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
行政管理人员作为企业内部的中枢人物，他们的能力提升不仅能够提升企业的整体管理水平，还能够激励员工的工作积极性，推动企业持续发展。
企业行政管理人员的能力提升是企业发展的必然要求，只有不断学习和提升自己的能力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
企业应该重视对行政管理人员的能力培训和提升，为他们提供更多的学习机会和发展空间，以推动企业持续稳定发展。
1.2 研究背景企业行政管理人员是企业组织中具有重要地位和作用的角色，他们负责着协调、监督和管理企业内部事务的工作。
管理技能培训
管理技能培训随着市场竞争的加剧和经济环境的日益变化，企业对于管理者和员工的管理技能和能力水平提出了更高的要求。
管理技能培训对企业的发展具有重要的意义，它不仅可以提高员工的综合素质和工作能力，还可以增强企业的竞争力和持续发展能力。
本文将从管理技能培训的定义、重要性、目标和方法等方面进行分析和探讨。
一、管理技能培训的定义管理技能培训是指企业为了提高管理者和员工的管理技能水平，通过各种培训方式和方法，使其获得必要的知识和技能，提高岗位责任感和执行力，达到更好地完成工作任务的目的。
管理技能培训的内容涉及领导力、沟通能力、团队合作、决策能力、问题解决能力等多个方面。
二、管理技能培训的重要性1. 提高员工综合素质和工作能力：管理技能培训可以帮助员工掌握更多的管理知识和技能，提高其综合素质和工作能力，使其更好地适应企业的发展需求。
2. 增强企业的竞争力：管理技能培训可以提高企业管理者和员工的专业技能和综合素质，提高管理水平和执行能力，从而增强企业在市场竞争中的竞争力。
3. 提高企业的持续发展能力：管理技能培训有助于培养和选拔更多的管理精英和专业人才，为企业的持续发展提供有力的人才支持。
4. 促进组织变革和创新：管理技能培训可以帮助员工更好地适应和响应市场变化，提高企业的创新能力和变革适应能力。
三、管理技能培训的目标1. 提高员工的管理知识和技能：通过管理技能培训，帮助员工掌握更多的管理知识和技能，提高其工作能力和绩效水平。
2. 培养和选拔管理精英和专业人才：管理技能培训有助于培养和选拔更多的管理精英和专业人才，为企业的发展提供重要的人才支持。
3. 提高企业的绩效和效益：通过管理技能培训，提高企业管理者和员工的绩效水平，提高企业的经营效益和市场竞争力。
4. 促进企业的创新和变革：管理技能培训有助于提高员工的创新意识和变革能力，推动企业创新和变革的进程。
四、管理技能培训的方法1. 内训：企业可以通过内部培训来提升管理者和员工的管理技能，利用内部资源和专业人才开展各类培训活动。