护理不良事件案例分析1

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意外事件
1.患儿10个月,因坠床致股骨骨折入院,为家属签了24h家 属陪护告知书,护士并未对患儿采取防护措施。家属在没有 跟护士打招呼的情况下把患儿留在病床,导致患儿再次坠床 。 2.一病人请假到时间到了未归,护士没有及时催返,病人意 外死亡。
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意外事件
3、患者带有微量泵输入液体,患者上卫生间不慎触碰致液体泵入速 度改变,快速泵完。 4、患者家属擅自对行约束的患者松解约束带,致使患者拔出胃管、 尿管。 5. 一位门诊患者抽完动脉血后,护士嘱常规按压,但患者回去一个月 后因在抽血部位形成动脉瘤而投诉,仔细询问后得知使患者长期服用 抗凝药的原因。
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意外事件
6.一患者做B超检查显示有尿,但患者自述排不出,于早晨7点行导尿 术。晨会8点护士交班说:患者行导尿术后无尿液排出。交班后到患 者床前查看,发现尿管和尿袋内无尿液。检查后发现导尿管的管道堵 头未拔,拔出后,尿液顺利排出。 7、2009.05北京海淀区一20岁青年从移植舱内走出自杀。医院给予 赔偿,理由是护士未及时发现心理变化,给予指导,从移植舱内出走 未及时发现。
护理不良事件案例分析 及对策
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我们应以客观眼看世界,看问题!
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护理不良事件
美国对护理不良事件的定义:因护理导致的伤害,延长了 病人的住院时间,导致了残疾或者两者皆有。 国内对护理不良事件的定义:指与护理相关的损伤,在诊 疗护理过程中,任何可能影响病人的诊疗结果,增加病人 痛苦和负担并可能引发护理纠纷事故的事件。如跌倒、坠 床、走失、用药错误、误吸或窒息、烫伤等。
5、医嘱为低钾患者泵入补钾液体。患者为下肢瘫痪,因长期输液自 诉双上肢疼痛,要求护士为其在下肢输液。护士给予下肢浅静脉留 置针通道泵入补高浓度钾,致外渗局部皮肤坏死。
6、一位肝性脑病患者,医嘱“肥皂水灌肠”,护士按照医嘱执行。 。
《护士条例》第17条、31·条:护士发现医嘱违反法律法规、规章或者诊疗技术规范规定的,应当及时通知医生 。 未提出或报告的,依据职责分工责令改正,给予警告,情节严重的,暂停其6个月以上,1年以下执业活动,直 至由原发证部门吊销其护士执业证书。
3、医生于22:00开出明日手术医嘱。护士到床旁把已入睡的患者叫醒, 嘱咐手术前禁食水的要求。次晨,患者感饥饿,进食一个苹果,导致推 迟手术。
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实习带教
1. 护生为患者的尿量多记了1400ml。 2. 护生趁老师下班离开,自行把口服给药注入到静脉通道 。 3. 护生不小心把患者口服药打到,捡起来后未核对,带 教老师发药核对后发现多出药来。 4.护生损坏贵重药品,悄悄丢掉,不报告老师。
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来自百度文库
输血
失血性休克患者(0型)申请输血,护士到血库核对取血 900ml(其中有一袋200mlB型血),回到手术室与麻师再 次核对,但只核对血袋上的条码,加入第二袋血时,手术 完毕送回科室,15分钟后,病房护士发现血尿,立即停止 输血,发现血型输错。
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护理
1.护士为气管切开患者,给予鼻导管吸氧。 2.长期血透患者摔伤致脑外伤神志不清,医生交代右侧上
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根本问题分析法
问题:发生了什么事? 原因:事情为什么会这样发生?多问几个为什么。 措施:如何可预防再次发生类似事件?
例:输液事件:液体未滴完拔了针,为什么→不知道还有液 体,没找到,为什么→按照操作规程该有巡视卡,如果没有 为什么?如果有,为什么还拔错?→是护士不想写还是不知 道要写?我们有流程吗?护士都会吗?结果是我们修订完善 我们的流程,并且人人都会,都按规范的去做。
惯性思维以及片段性的思考问题等思维状 态有可能导致不良事件的发生。
责任心不强、对核对制度及操作规程的执 行力度不够,是护理不良事件发生的重要因 素。
临床知识的欠缺可能导致护士对疾病的 观察不到位,技术水平低下会致操作不当。
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用药
1. 2010年6月29日上午, 某医院一名护士在给病人挂盐水时 ,误将打入食道的营养液当成了盐水输入了病人的静脉,虽经医院 积极救治,但病人还是不治而亡。
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意外事件
8、某科室晨间查房时发现一患者陪床母亲死在陪床上。 9、一患者带胸腔闭式引流管,自行在家属搀扶下上卫生 间,胸腔闭式引流管被家属不慎踩住脱出,护士赶到立 即处理。 10、患者意识清醒,重度烦躁,约束带制动效果欠佳, 劝说无效,于4:10分拔出深静脉置管、胃管。
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护理记录
1、患者准备输液,并告知护士。护士准备好后,患者因为有事没有 输液。护士因准备时就已把输液卡上第一组液体执行时间签好,怕后 面输液组签执行时间与第一组时间不符,随即把所有液体组数根据推 测签好每组执行时间。但患者一直未输液,医保检查发现患者还未输 液,而输液卡已签完,以弄虚作假,拒付医保费用。
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护理不良事件监测指标分类
护理不良事件监测指标分类
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护理不良事件按照原因分类
沟通不良 违反制度规程 评估不足 资质和能力问题 管理和流程问题 疾病问题 环境安全 仪器设备
对护理不良事件防范意识的强弱在一定 程度上影响护理不良事件的发生
急躁、过分自信等心理状态是护理不良事 件发生的影响因素。
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护 理 不 良 事 件 分 级(香港医管局)
0 级:事件在执行前被制止 Ⅰ级:事件发生并已执行,但未造成伤害。 Ⅱ级:轻微伤害,生命体征无改变,需进 行临床观察 及轻微处理。 Ⅲ级:中度伤害,部分生命体征有改变,需进一步临 床观察及简单处理。 Ⅳ级:重度伤害,生命体征明显改变,需提升护理级 别及紧急处理。 Ⅴ级:永久性功能丧失。 Ⅵ级:死亡。
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实习带教
7. +1床病人要搬到32床,带教老师让实习生去执行,该病人在使用 微泵生长抑素4ml/h,实习生搬床后将微泵调至60ml/h,当时针筒内 还有3ml余量,此后患者出现恶心呕吐反应,此时才发现生长抑素已 用完。
8. 实习生将静滴氨基酸加入膀胱冲洗通道冲完。
9.某科患者术后应用止血药物白眉蛇毒血凝酶1Ku静推,当时病人输 两路液体,一路输进红细胞2u,一路输进常规液,一名护生在老师的 安排下静推止血药,发现该学生心不在焉、精神状态不好,立即追随 到病房,该学生正预备在输血通路静推药物,立即制止,未造成差错 发生。
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国家患者安全机构NPSA(NatiolPatientS afetyAgency)为患者安全性事件的分级:
1无:没有伤害。 2轻度:任何需要额外的观察或监护治疗患者安全性 事件,以及导致轻度损害。 3中度:任何导致适度增加治疗的患者安全性事件, 以及结果显著但没有永久性损害。 4严重:任何出现持久性伤害的患者安全事件。 5死亡:任何直接导致患者死亡的安全性事件。
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护理
7、一位手术后患者,因全身冷,自行使用充电热水袋,2h后,当班 护士查看皮肤,发现左髋部8×5cm水泡,右侧腰部8 ×2cm皮肤烫 伤。 8、护士把36床甘露醇加给35床患者,家属用手机照下来。
9、护士为患者做微波治疗。患者自感温度不够,要求调高,护士按照 患者要求调高功率,2次微波治疗后切口出现1×1cm水泡。
宣教
1、患者术后需要输入抗生素。护士已经告知患者输入抗生素期间禁止饮 酒,但患者没有引起重视,并于某天下午到外吃饭饮酒100ml后,出现 头晕,皮肤潮红,呼吸困难,心慌胸闷,赶快回到科室处理后,无异。
2、患者13:19分手术后带气管插管回监护室,麻醉清醒,神志清,给予 四肢约束,患者14:20 不耐受气管插管,自行将头靠近手,将气管插管 拔出。立即测生命体征正常,随即告知自行拔管的危害。
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用药
4. 妊娠高血压患者,医嘱有降压药,医生再次查房时发现 血压仍然很高,询问才知患者未服药。
5. 医生下医嘱卡托普利25mg(分两次口服),护士一次性 把卡托普利25mg给服患者。
6. 医嘱下某患儿输入氨茶碱50mg,护士为患儿输入了2支 。(注射用氨茶碱,常规剂量为0.25g/支,患儿超10倍剂量 使用)
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病情观 察
7.护士为待手术患者挂上生理盐水,到手术室时,患者家属 发现液体上的输液标签不是该患者的,提出质疑。
8.护士随意篡改或无故不执行医嘱或拖延执行医嘱而造成患 者身心损害均属于违法行为。实际工作中,护士盲目的错误 执行错误医嘱,医嘱执行错误或擅自改变医嘱屡见不鲜。如 医嘱要求术后患者每小时监测生命体征,护士凭主观感觉延 长监测时间为每2小时一次,对于高血压脑出血患者,如果 血压异常升高不能及时发现,势必引起严重的后果。
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护理
10、患者做尿道手术,9:10分开始手术,11:14分手术 完毕,11:30(2h)回到科室,21:00(已10个小时) ,护士发现患者骶尾部皮肤压红,给予翻身,夜班护士 交接发现已为Ⅱ期压疮。 11、行气管切开患者,2位护士未给患者行气管套管清洗 消毒,导致堵管,痰液咳不出来。
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2、某病人因病情突然变化,心跳骤停,后抢救无效死亡。患者家属 接受不了,封存病历及输液卡。家属发现输液卡每半小时签一瓶,而 看到实际加液体的时间与输液卡签名时间不符,提出质疑,认为输液 过快,导致病人死亡。
3、记录大便次数,但未记录性质,患者消化道出血3天未发现,后患 者血色素下降到3g,死亡。
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工作流程
3、手术后患者诉恶心、呕吐厉害,护士向患者解释后关闭 镇痛泵,但未交接下一班。夜间,患者诉伤口痛,护士解释 说,手术后伤口会痛,把医生叫起来处理。医生发现镇痛泵 关闭状态。 4. 接手术患者到手术室行手术,术中使用抗生素医生医嘱 为头孢曲松钠,而带入手术室的抗生素为头孢西丁钠。
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设备仪器
1、3床患者医嘱为微量泵泵入补钾。1h后家属发现药物 没有减少,护士检查发现微量泵是坏了。 2、晨间抢救患者,呼吸机一直报警,但找不到原因,后 发现湿化罐上的感应温度计破裂漏气。
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工作流程
1、医嘱术前备皮,护士去做操作时患者外出,白班未交 给中班,次日手术发现患者未备皮。 2、护士为调整床位患者搬床,只搬了患者,但未搬服药 单,致使患者漏服药。
2. 2010年5月24日,市某医院医护人员没有按照规定进行查对 ,为17例麻疹患儿输入了过期半年之久的“肌苷葡萄糖注射液”, 后被患儿家属发现。
3. 医生下临时医嘱氯吡格雷片75mg一次给服患者。服药护士领 回药(75mg/片))后放在药盘,有护士好心把药品倒入科室备 用药品瓶内(原瓶25mg/片)。氯吡格雷片有规格25mg/片和 75mg/片,执行护士凭以往印象,从备用药瓶中把75mg/片规格 的药当做25mg/片发给患者3片,致患者超量服用225mg。
肢不能测 血压和输液。护士因患者烦躁给予约束带约束 双上肢,致动静脉吻合瘘堵塞。
3.护士从输液侧肢体为患者抽血,导致检查结果不准确。
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护理
6.一病人输液后,护士忘记松压脉带,造成病人截肢,最后死亡。 7. 某科5月8日新进1名患者,医嘱给予吸氧,护理组长安排护生给 病人吸氧,患者吸氧5分钟后,自述胸闷,组长立即给予拔掉吸氧管 ,并告知患者重新更换湿化瓶,回到处置室打开湿化瓶闻到有气味, 立即询问护生在哪取的湿化液,护生拿出后发现是灌肠用的水合氯醛 ,立即给患者更换湿化瓶及湿化液,吸氧5分钟后患者症状缓解,未 诉不适,患者及家属未提出异议。
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治疗
1、某科患者行“下腔静脉滤网植进并左下肢溶栓管植进术”,术后医嘱 开:0.9%N-S+尿激酶20万u.10ml/h 泵进.中断3h,医生意思是由左 下肢溶栓管泵进,但未交代清楚,护士按常规由静脉泵进,一周后行“ 左股静脉造影术”发现泵进方式有误,只好重新置管造影。 2、医生医嘱为复方氯化钠500ml静滴,A班护士摆液体为复方氨基酸 250ml,输液标签贴在名称上,P班护士所带实习护士把复方氨基酸 250ml加给患者。患者家属发现输液卡上是500ml,为何输的液体是 250ml?
工作流程
5.患者入院第二日晨,遵医嘱查患者血糖17.6mmol/L,试 用护士记录在护理记录单上,没有向老师和医生口头告知 。医生医嘱输液有5%的葡萄糖输入2天后才发现,再测血 糖18mmol/L。 6.糖尿病患者26.3mmol/L,医嘱输入5%的葡萄糖液。
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病情观察
4、慢性肾衰危重患者,血钾高,每周血液透析,因并发其他疾病转 科,医嘱输入能量组,有10%氯化钾,护士未发现异常,并给予输 入,导致患者血钾进行性升高。(患者死亡)
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