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电子邮箱介绍PPT课件
目 录
• 电子邮箱概述 • 邮箱的申请与使用 • 邮件客户端的使用 • 邮件的发送与接收 • 邮件的分类与整理 • 电子邮箱的常见问题及解决方案
01
电子邮箱概述
定义与特点
定义
电子邮箱是一种基于互联网的通信服务，用户可以注册并使用电子邮箱来发 送和接收电子邮件。
删除垃圾邮件
定期删除垃圾邮件，避免邮箱被无用信息干扰。
定期清理邮箱
定期清理邮箱，释放空间并保持邮箱整洁。
存档重要邮件
将重要邮件移动到存档文件夹，以便长期保存并随时查阅。
06
电子邮箱的常见问题及
解决方案
邮箱打不开怎么办？
01
02
03
04
05
1. 检查网络连 接
首先确保你的设备已连接 到互联网。
2. 检查邮箱地 址是否…
尽量避免点击垃圾邮件中 的链接或附件，以免给你 的设备带来安全风险。
4. 使用强密码
一个复杂的密码可以减少 被垃圾邮件发送者破解的 可能性。
5. 报告垃圾邮 件
如果你收到了一封垃圾邮 件，可以将其标记为垃圾 邮件，这样服务提供商可 以更好地过滤这类邮件。
THANKS
感谢您的聆听和观看！
2. 检查网络连 接
确认你的设备已连接到 互联网。
3. 检查服务器 设置
不同的邮件提供商可能 使用不同的服务器设置 ，确保你的客户端与服 务器设置相匹配。
4. 重新启动客 户端
有时候，简单的重启就 可以解决很多问题。
5. 联系技术支 持
如果以上方法都无法解 决问题，可能需要联系 邮件提供商的技术支持 。
如何避免垃圾邮件的骚扰？
电子邮箱介绍PPT课件
目 录
• 电子邮箱概述 • 邮箱的申请与使用 • 邮件客户端的使用 • 邮件的发送与接收 • 邮件的分类与整理 • 电子邮箱的常见问题及解决方案
01
电子邮箱概述
定义与特点
定义
电子邮箱是一种基于互联网的通信服务，用户可以注册并使用电子邮箱来发 送和接收电子邮件。
删除垃圾邮件
定期删除垃圾邮件，避免邮箱被无用信息干扰。
定期清理邮箱
定期清理邮箱，释放空间并保持邮箱整洁。
存档重要邮件
将重要邮件移动到存档文件夹，以便长期保存并随时查阅。
06
电子邮箱的常见问题及
解决方案
邮箱打不开怎么办？
01
02
03
04
05
1. 检查网络连 接
首先确保你的设备已连接 到互联网。
2. 检查邮箱地 址是否…
尽量避免点击垃圾邮件中 的链接或附件，以免给你 的设备带来安全风险。
4. 使用强密码
一个复杂的密码可以减少 被垃圾邮件发送者破解的 可能性。
5. 报告垃圾邮 件
如果你收到了一封垃圾邮 件，可以将其标记为垃圾 邮件，这样服务提供商可 以更好地过滤这类邮件。
THANKS
感谢您的聆听和观看！
2. 检查网络连 接
确认你的设备已连接到 互联网。
3. 检查服务器 设置
不同的邮件提供商可能 使用不同的服务器设置 ，确保你的客户端与服 务器设置相匹配。
4. 重新启动客 户端
有时候，简单的重启就 可以解决很多问题。
5. 联系技术支 持
如果以上方法都无法解 决问题，可能需要联系 邮件提供商的技术支持 。
如何避免垃圾邮件的骚扰？
《电子邮件新鸿雁》课件
要工具。
现在，电子邮件不仅可以发送各 种格式的文件，还支持多种附件 、签名、加密等功能，安全性也
得到了很大的提高。
电子邮件的优缺点
优点
方便快捷、成本低廉、可传递多 媒体信息、可随时随地收发等。
缺点
垃圾邮件泛滥、安全性问题、易 被窃取或泄露等。
02
电子邮件的使用
电子邮件的注册与登录
总结词
注册与登录是使用电子邮件的第一步，需要提供有效的个人信息并设置密码。
无法打开附件可能是由 于附件格式不兼容、软 件缺失等原因造成的。
如果附件格式不兼容， 可以尝试使用其他软件 或工具打开附件。例如 ，如果附件是PDF格式 ，可以尝试使用Adobe Reader或其他PDF阅读 器打开。
如果缺少打开附件所需 的软件，可以尝试下载 并安装相应的软件或工 具。例如，如果附件是 压缩文件，可以尝试下 载并安装WinRAR或其 他压缩软件。
网络问题
检查网络连接是否正常，尝试重 新连接网络或更换网络环境。
总结词
邮件发送失败可能是由于多种原 因，如网络问题、邮件服务器问 题等。
邮件接收延迟的原因及解决方法
总结词
邮件接收延迟可能是由于邮件服务器繁忙、网络延迟等原因造成的。
邮件附件无法打开的原因及解决方法
总结词
格式不兼容
软件缺失
附件损坏
网络问题
电子邮件的接收与阅读
总结词
接收和阅读电子邮件是电子邮件的基本功能之一，需要掌握 如何查看收件箱、打开邮件和阅读附件等操作。
详细描述
在接收电子邮件时，系统会自动将新邮件放入收件箱中。用 户可以打开收件箱查看新邮件，并点击邮件主题以打开并阅 读邮件内容。如果邮件包含附件，用户可以下载并打开附件 以查看其中的内容。
现在，电子邮件不仅可以发送各 种格式的文件，还支持多种附件 、签名、加密等功能，安全性也
得到了很大的提高。
电子邮件的优缺点
优点
方便快捷、成本低廉、可传递多 媒体信息、可随时随地收发等。
缺点
垃圾邮件泛滥、安全性问题、易 被窃取或泄露等。
02
电子邮件的使用
电子邮件的注册与登录
总结词
注册与登录是使用电子邮件的第一步，需要提供有效的个人信息并设置密码。
无法打开附件可能是由 于附件格式不兼容、软 件缺失等原因造成的。
如果附件格式不兼容， 可以尝试使用其他软件 或工具打开附件。例如 ，如果附件是PDF格式 ，可以尝试使用Adobe Reader或其他PDF阅读 器打开。
如果缺少打开附件所需 的软件，可以尝试下载 并安装相应的软件或工 具。例如，如果附件是 压缩文件，可以尝试下 载并安装WinRAR或其 他压缩软件。
网络问题
检查网络连接是否正常，尝试重 新连接网络或更换网络环境。
总结词
邮件发送失败可能是由于多种原 因，如网络问题、邮件服务器问 题等。
邮件接收延迟的原因及解决方法
总结词
邮件接收延迟可能是由于邮件服务器繁忙、网络延迟等原因造成的。
邮件附件无法打开的原因及解决方法
总结词
格式不兼容
软件缺失
附件损坏
网络问题
电子邮件的接收与阅读
总结词
接收和阅读电子邮件是电子邮件的基本功能之一，需要掌握 如何查看收件箱、打开邮件和阅读附件等操作。
详细描述
在接收电子邮件时，系统会自动将新邮件放入收件箱中。用 户可以打开收件箱查看新邮件，并点击邮件主题以打开并阅 读邮件内容。如果邮件包含附件，用户可以下载并打开附件 以查看其中的内容。
电子邮件的使用ppt课件
06 电子邮件的优缺点及发展 趋势
电子邮件的优点
便捷性
低成本
电子邮件允许用户在全球范围内快速、方 便地发送和接收信息，不受时间和地域限 制。
与传统的邮寄方式相比，电子邮件几乎不 需要任何邮寄费用，只需支付网络费用。
多媒体支持
存档和搜索功能
电子邮件可以发送文本、图像、音频、视 频等多种类型的信息，丰富了通信内容。
要点二
第一个网页邮件服务商
Hotmail是世界上第一个网页邮件服务商，于1996年7月4 日由杰克·史密斯（Jack Smith）和印度企业家沙比尔·巴蒂 亚（Sabeer Bhatia）建立，并于1997年末被微软以4亿美 元的巨资收购，并由原来运行于FreeBSD平台逐步过渡至 完全运行于Windows平台上。之后还跟微软（Microsoft ）的其它服务合并成为MSN和Windows Live的组成部分 。
转发邮件
在阅读邮件页面，点击“转发”按钮 ，填写转发收件人地址和附加信息后 点击“发送”即可。
03 电子邮件的高级功能
邮件分类与整理
自动分类
根据设定的规则，将邮件自动归 类到不同的文件夹或标签下，提
高处理效率。
手动整理
允许用户手动拖拽邮件到指定文件 夹，或设置快捷键进行快速分类。
邮件标记
使用星标、旗帜等工具对重要邮件 进行标记，便于后续跟进。
03
正文部分应分段阐述， 条理清晰。
04
结尾可加上感谢语和祝 福语，如“期待您的回 复”、“祝好”等。
邮件附件的使用
01
02
03
04
附件格式
尽量使用通用格式，如PDF、 Word、Excel等，确保收件人
能顺利打开。
电子邮件ppt课件
邮件的回复与转发
邮件的回复
在回复邮件时，需要先打开要回复的邮件，然后在下方填写 回复内容。如果需要，还可以添加附件或标记邮件为重要或 紧急。
邮件的转发
在转发邮件时，需要先打开要转发的邮件，然后在下方填写 收件人的邮箱地址和邮件主题。如果需要，还可以添加附件 或标记邮件为重要或紧急。
03 电子邮件的安全性
电子邮件PPT课件可以随时 随地学习，不受时间和地点 的限制，方便学员合理安排 自己的时间。
通过PPT的交互式设计，可 以激发学员的学习热情，提 高学员的主动性和参与性。
对未来发展的展望
1.A 随着互联网技术的不断发展和普及，电子邮件 PPT课件将会有更多的应用场景和市场需求。
1.B 未来PPT的设计和制作将更加注重用户体验
和视觉效果，以满足学员对于高质量教学 内容的需求。
1.C 电子邮件PPT课件将不断更新和完善，以适 应不同学科和领域的需求，提供更加专业化 、个性化的教学服务。
1.D 未来发展中，电子邮件PPT课件将与在线视
频、直播教学等其他在线学习资源相结合， 形成更加完善、交互式的远程教育体系。
1.谢谢聆 听
与社交媒体结合
社交媒体已成为人们交流的重要方式之一，未来电子邮件将与社交媒体更加紧密 地结合，提供更好的社交体验。
电子邮件与社会化网络等新兴技术的结合
与大数据技术结合
大数据技术能够分析用户行为和喜好，为用户提供更个性化的服务。未来电子邮件将与大数据技术更加紧密地结 合，根据用户行为和喜好提供更精准的邮件推送和服务。
通讯
电子邮件是最常见的个人电子邮 件服务，用于与朋友、家人和同
事进行沟通。
文件传输
除了文字，电子邮件还可以发送 各种类型的文件，如图片、视频
《邮箱相关基础知识》PPT课件
个IP地址上。
例： *.net263 都解析到net263
如何查询一个域名的IP地址
Windows /XP用鼠标选择“开场〞->“运行〞->“CMD〞->“确认〞 翻开一个DOS命令行窗口， 执行：ping+空格+域名
什么是域名IP地址来定位的， 给出一个 IP地址，就可以找到Internet上的某 台主机。而因为IP地址难于记忆，又创造了域 名来代替IP地址。但通过域名并不能直接找到 要访问的主机，中间要加一个从域名查找IP地 址的过程，这个过程就是域名解析。
名词解释
邮件客户端软件 指安装在用户电脑上用来接收、发送、
它规定怎样将个人计算机连接到Internet的邮件效劳器和 下载电子邮件的电子协议。 〔一般我们说的POP/POP3指的是用客户端软件接收邮件〕
名词解释
Webmail 一般我们将通过浏览器方式登录邮箱的
平台称之为Webmail
名词解释
MA(Management)
在263邮箱系统中，我们将管理员的登录平台称 之为MA平台
名词解释
SMTP协议 〔SMTP：Simple Mail Transfer Protocol〕即简单
邮件传输协议,它是一组用于由源地址到目的地址传送邮 件的规那么,由它来控制信件的中转方式 〔一般我们说的SMTP指的是用客户端软件发送邮件〕
POP3/POP协议 POP3(Post Office Protocol 3)即邮局协议的第3个版本,
什么是NS记录
NS〔Name Server〕记录是域名效劳器记录，用 来指定该域名由哪个DNS效劳器来进展解析
什么是A记录
A〔Address〕记录是用来指定域名所对应的IP地址 的记录 ，一般用于解析网站。
例： *.net263 都解析到net263
如何查询一个域名的IP地址
Windows /XP用鼠标选择“开场〞->“运行〞->“CMD〞->“确认〞 翻开一个DOS命令行窗口， 执行：ping+空格+域名
什么是域名IP地址来定位的， 给出一个 IP地址，就可以找到Internet上的某 台主机。而因为IP地址难于记忆，又创造了域 名来代替IP地址。但通过域名并不能直接找到 要访问的主机，中间要加一个从域名查找IP地 址的过程，这个过程就是域名解析。
名词解释
邮件客户端软件 指安装在用户电脑上用来接收、发送、
它规定怎样将个人计算机连接到Internet的邮件效劳器和 下载电子邮件的电子协议。 〔一般我们说的POP/POP3指的是用客户端软件接收邮件〕
名词解释
Webmail 一般我们将通过浏览器方式登录邮箱的
平台称之为Webmail
名词解释
MA(Management)
在263邮箱系统中，我们将管理员的登录平台称 之为MA平台
名词解释
SMTP协议 〔SMTP：Simple Mail Transfer Protocol〕即简单
邮件传输协议,它是一组用于由源地址到目的地址传送邮 件的规那么,由它来控制信件的中转方式 〔一般我们说的SMTP指的是用客户端软件发送邮件〕
POP3/POP协议 POP3(Post Office Protocol 3)即邮局协议的第3个版本,
什么是NS记录
NS〔Name Server〕记录是域名效劳器记录，用 来指定该域名由哪个DNS效劳器来进展解析
什么是A记录
A〔Address〕记录是用来指定域名所对应的IP地址 的记录 ，一般用于解析网站。
英文电子邮件的格式(课件PPT)
To: 12@ Cc: 456@ Bcc: 789@
多个收信人地 址用半角的逗号 或者分号隔开。
6/64
商务英语电子邮件的格式(3/16)
Subject – 主题 (1/3)
1. 主题 (Subject) 框的内容应简明地概括信的内容 ，短的可以是一个单词，如 greetings；长的可以 是一个名词性短语，也可以是完整的句子，但长度 一般不超过35个字母。
NO： detailed calculation
9/64
商务英语电子邮件的格式(6/16)
Salutation -- 称呼 (1/4)
根据发信人的具体情况以及发信人与收信人之间 的关系而定。
1. 在同辈的亲朋好友或同事之间可以直呼其名，但
对长辈或上级最好使用头衔加上姓。
Tom Hanks
Dear/Hi Tom Dear Mr Hanks
12/64
商务英语电子邮件的格式(9/16)
Salutation -- 称呼 (4/4)
6. 如果没有名字，或者是很正规的邮件，则可用：
Dear Committee Member: Dear Meeting Planner:
Dear Colleagues: Dear Madam or Sir:
Dear Purchasing Agent:
Salutation -- 称呼 (3/4)
5. 老外的名字有时有Jr. 或 Sr., 罗马数字I，II等 Martin Luther King, Jr. George Bush Sr. John Parker, Sr. is the father of John Parker, Jr. George VI When George VI died, Elizabeth II succeeded to the throne.
多个收信人地 址用半角的逗号 或者分号隔开。
6/64
商务英语电子邮件的格式(3/16)
Subject – 主题 (1/3)
1. 主题 (Subject) 框的内容应简明地概括信的内容 ，短的可以是一个单词，如 greetings；长的可以 是一个名词性短语，也可以是完整的句子，但长度 一般不超过35个字母。
NO： detailed calculation
9/64
商务英语电子邮件的格式(6/16)
Salutation -- 称呼 (1/4)
根据发信人的具体情况以及发信人与收信人之间 的关系而定。
1. 在同辈的亲朋好友或同事之间可以直呼其名，但
对长辈或上级最好使用头衔加上姓。
Tom Hanks
Dear/Hi Tom Dear Mr Hanks
12/64
商务英语电子邮件的格式(9/16)
Salutation -- 称呼 (4/4)
6. 如果没有名字，或者是很正规的邮件，则可用：
Dear Committee Member: Dear Meeting Planner:
Dear Colleagues: Dear Madam or Sir:
Dear Purchasing Agent:
Salutation -- 称呼 (3/4)
5. 老外的名字有时有Jr. 或 Sr., 罗马数字I，II等 Martin Luther King, Jr. George Bush Sr. John Parker, Sr. is the father of John Parker, Jr. George VI When George VI died, Elizabeth II succeeded to the throne.
《如何使用电子邮箱》PPT课件
精选ppt
8
点击回复或转发按钮可 打开写邮件页面
④删除和转移邮件
在收件箱（或其他邮箱）中，选中您要删除 （或转移）的邮件，进行删除、彻底删除或 转移到某个邮件夹。若选删除，被删除的邮 件将被转移到"垃圾箱"中。您也可以在阅读 当前邮件过程中，点击"彻底删除"彻底删除 它，或转移到某个邮件夹。
精选ppt
20
④存为草稿
撰写的邮件暂时不想发送时，可 存为草稿，以后从草稿箱中打开 发送或续写。
精选ppt
21
对签名进行设置
三 邮箱管理
①个人资料
②邮件夹管理
③拒收邮件
①个人资料
打开“邮箱管理/个人帐户"，您可以在此检查或修改您的个人资料。
②邮件夹管理
打开“邮箱管理/邮件夹管理”， 您可以添加、删除及重命名自定 义邮件夹，以及查看各邮箱空间 使用状况。
如何使用电子邮箱
精选ppt
1
一 阅读邮件
①登录系统 ②阅读邮件 ③回复和转发邮件 ④删除和转移邮件
①登录系统
输入用户名和域名登录webmail 界面，登录后默认会跳转到“收 件箱”页面。 如下图所示:
精选ppt
3
②阅读邮件
在电子邮箱左侧的菜单中点击"收件箱" 打开收件箱页面，系统将显示您的收件 箱中所有邮件的列表。在此页面下您可 以接收、查看邮件和对选中邮件做删除 或移动操作。点击您阅读的邮件的标题， 该封邮件将被展开，如果邮件带有附件， 点击附件名即可打开或下载。（其它邮 箱操作相同）。
精选ppt
5
②阅读邮件
点中选定邮件前的小空格，即表示选中 此邮件，这时可以对此件进行"删除"、 "拒绝发件人"、"彻底删除"、"转移"等 操作.如果点中最上面的空格，则此页 面中所有的邮件都将被选中，适合于需 要一次对多封邮件进行同一操作的情况。
《电子邮件的使用》课件
会议邀请的管理
03
可以查看和编辑已安排的会议，也可以回复或拒绝收到的会议
邀请。同时，还可以设置提醒，以便于及时参加会议。
06 常见问题解答
如何找回忘记的电子邮件密码？
找回密码
如果您忘记了电子邮件密码，可以尝试通过 点击“忘记密码？”链接，按照页面提示输 入您的电子邮件地址，系统将发送一封包含 重置密码链接的邮件到您的注册邮箱。您可 以通过点击该链接并按照页面提示设置新密 码来重设密码。
要点二
详细描述
电子邮件系统基于客户端-服务器架构，由邮件客户端和邮 件服务器组成。当用户编写一封电子邮件并点击发送按钮 时，邮件客户端将使用SMTP协议将邮件发送到发送方的 邮件服务器。邮件服务器将根据收件人的地址将邮件转发 到目标邮件服务器，然后由目标邮件服务器使用POP3或 IMAP协议将邮件传递给收件人。收件人可以使用邮件客户 端通过这些协议接收和阅读邮件。
按照页面提示输入您的 电子邮件地址、用户名 和密码等信息。
根据不同电子邮件客户 端的设置，您可能需要 配置其他账户设置，如 服务器设置、端口号等 。确保按照页面提示正 确配置这些设置。
完成以上步骤后，您应 该能够成功设置多个电 子邮件账户，并在电子 邮件客户端中管理多个 账户。
如何避免电子邮件诈骗？
阅读邮件内容，可进行标 记、分类或删除等操作
详细描述
点击“收件箱”查看新邮 件
回复或转发邮件给发件人 或其他联系人
回复和转发电子邮件
总结词：掌握回复和转发 电子邮件的技巧
在已收到的邮件列表中， 找到需要回复或转发的邮 件
选择发送方式（如直接发 送或定时发送）
01
02
03
04
05
06
EmailPPT课件
电子邮件与传统的信件通信方式相比有着巨大 的优势：
传递迅速：在数分钟之内可到达地球上任何一 个地方
信息多样：除文字外，还可包含图片、音乐、 动画、视频等多媒体信息，也可以附带上软件、 数据等资料
方便高效：只要能连接到Internet，就可以随时 随地地收发E-mail，而且只需极少的费用
电子邮件与之前介绍的TELNET和FTP服务不同，它 不是一种“终端到终端”的服务，而是使用了“存储转 发式”的服务，这是一种异步通信方式
用户代理UA： 为用户提供良好 的操作界面，并负责生成与处理 消息
消息传输代理MTA：主要负责消 息传输，即所谓的“电子邮局”
在许多MTA中都有一个称作消 息库(Message Store,MS)的设 备，MS为每一位用户开设一个 电子邮箱用于存储用户收到的 消息，直到用户登录后处理它 们。
发送者 UA
建立连接 传输数据 终止连接。
客户端主动连接到服务器的25端口，建立TCP 连接。
服务器会发送一个应答码为220的问候报文，表示 已经准备就绪。
客户端向服务器发送HELO命令，用以标识发 送方的身份
HELO命令的参数必须是一个合法的主机名。如果服 务器接受了连接请求，会给客户端返回一个代码为 250的应答，表示可以开始报文传输。
通过存储转发可以进行非实时通信，即信件发送者 可随时随地发送邮件，不需要接收者同时在线
邮件服务器是24小时连接到网络的高性能、大容量 的计算机，在服务器的硬盘上为用户分配一定的存 储空间，作为用户的“邮箱”
用户可通过用户名和密码来登录“邮箱”，并进行发 信、收信、编辑、转发、存档等各种操作
MOTIS电子邮件系统分为两部分
客户端发送MAIL命令标识邮件的发送方，通过 FROM参数指定发送方的电子邮件地址。
西交大版四年级下《我的首封电子邮件》PPT课件
发送邮件的具体操作步骤如下: (1) “发送人”栏中输入收件人邮箱 地址（账号） (2)“主题”栏中输入收件人邮箱地 址（账号） (3) “附件”栏中添加需要发送的文 件
(4) “正文或说明”栏中添加需要发 送的文件内容或者说明 (5) 点击“发送”按钮
填写好内容的发送邮件界面
二.接收电子邮件
3、正文或说明栏：一般，如果邮件内 容简单或者需要添加说明，可在这里 输入文字。
下面是网易163邮箱界面截图，看看邮箱中几个 主要组成部分（其它类型的邮箱打开后界面大同 小异）。
一.发送电子邮件
1.将计算机连接到Internet,启动IE浏览 器, “登录”自己的电子邮箱. 2.单击左边列表里的“写信”按钮,就 可以进入发送电子邮件的界面了.
接收电子邮件的具体步骤如下: 1.登录进入自己的邮箱.
2.单击左边列表里的“收信”按钮,就可以 阅读目前收到的电子邮件了.
阅读电子邮件注意事项：
1.加粗或带有黄色标志的是没有阅读过 的邮件，不加粗或带有绿色标志的，是 已经阅读过的邮件。
2.为了让对方知道自己收到邮件，可以 及时有礼貌的回复。 3.保护好自己邮箱账号和密码，也不要 未经本人容许打开别人邮箱。
我的电子邮箱账号是：
fujunli8@
第六课 我的首封 电子邮件
一、发送电子邮件 二、接收电子邮件
一、发送电子邮件
1、电子邮件发送页面组成
2、电子邮件发送步骤
1 、 电子邮件发送界面组成 大体由四部分构成: 收件人，主 题，附件，内容或说明
1、收件人： 指收件人地址（账号） 2、主 题：给邮件起的名字 3、附 件：相当于在一封信之外上附 带 的一个“包裹”.这个“包裹”是一 个或多个计算机文件,可以是数据文件. 声音文件.图像文件或者是程序软件.
2024版年度《电子邮件课件》ppt课件
邮件签名设置
01
设置个性化的邮件签名，展示自己的专业形象和个性特点。
自动回复设置
02
根据不同的场景和需求设置自动回复邮件的内容和触发条件，
提高邮件处理效率。
签名和回复的编辑技巧
03
掌握邮件签名和自动回复的编辑技巧，使其更加美观、专业、
实用。
12
03 编写与发送电子 邮件技巧
2024/2/2
13
编写规范：标题、正文、附件等要素
检查附件
如需添加附件，应再次确认附件内容和格式是否 正确。
避免误发操作
在发送前再次确认邮件内容和收件人地址，避免 误发或错发邮件。
2024/2/2
16
定时发送和撤回已发送邮件功能
定时发送
可设置邮件在未来某个时间点自动发送，方便安排工作和计划。
撤回已发送邮件
如发现已发送的邮件存在错误或不当内容，可尝试使用撤回功能将邮件撤回，避免造成不必要的麻烦。但需要注 意的是，撤回功能并不是万能的，一旦收件人打开了邮件，就无法再撤回了。因此，在发送邮件前还是要仔细检 查和确认邮件内容和收件人地址。
2024/2/2
17
04 接收与回复电子 邮件策略
2024/2/2
18
接收并处理各类邮件方法
分类整理
根据邮件主题、发件人等信息，将邮件分类整理到不同文件夹，便 于后续查找和处理。
优先处理
根据邮件的紧急程度和重要性，合理安排处理顺序，确保重要邮件 得到及时回复。
定期清理
定期清理过期、无用的邮件，保持邮箱整洁有序。
2024/2/2
19
回复邮件时注意事项
及时回复
收到邮件后，尽快回复发件人，表明已收到并了解邮件内 容。
中学信息技术-_《收发电子邮件》PPT课件
(3)单击“完成”按钮,系统打开服务条款网页，单击 “我同意”按钮，将打开填写个人资料网页，如图所示。
(4) 添写完个人资料后，拖动网页右侧垂直滚动条向下
滚动网页，单击“完成”按钮，填写的所有资料会显示在 新的网页上，如图所示。
(5) 单击“完成”按钮，在新的网页中提示“您已经注 册成功”，如图所示。
Байду номын сангаас 二 电子邮件的格式:
电子邮件的格式大体可分为三种：邮件头，邮件 体和附件
1、邮件头 邮件头相当与传统邮件的信封，它的基本项包括收件人
地址。发件人地址和邮件主题。
2、邮件体 邮件体就相当与传统邮件的信纸，用户在这里输入邮
件的正文。
3、附件
附件是传统邮件所没有的东西,它相当与在一封 信之外，还附带一个“包裹”。这个“包裹”是一 个或多个计算机文件，可以是数据文件。声音文件。 图像文件或者是程序软件。
2、单击左边列表里的“收邮件”按钮，就可以阅读目 前受到的电子邮件了。
2.发送邮件
发送邮件的具体操作步骤如下:
(1) 单击电子邮箱窗口左边列表里的“发邮件”链接， 即可进入发邮件的网页，如图所示。
(2)在“收件人”文本框里输入对方的电子邮件地址， 在“主题”文本框里填写信件的内容提要；在下面的文本 框里输入信件的正文，然后单击“发送”按钮，系统就会 把这封信发送到收件人的电子邮箱理了，发送成功以后， 网页上会出现文字信息，提示用户邮件已经成功发送。
2、它提供一种简易.快速的方法，使每个人 都能通过Internet 同世界各地的任何人或小组通信。
3、邮件传递不仅准确快捷，而且不受时间 和用户计算机状态的限制。
4、电子邮件除了具有一般邮件功能外，还 可广泛用与各种信息交流和传播的领域。
邮件系统PPT课件
邮件系统PPT课件
• 邮件系统概述 • 邮件系统的组成 • 邮件系统的功能 • 邮件系统的安全与防护 • 邮件系统的应用场景 • 未来邮件系统的发展趋势
01
邮件系统概述
邮件系统的定义
邮件系统定义
邮件系统是一种用于发送和接收电 子邮件的计算机系统，它使用互联 网协议（如SMTP、POP3和IMAP） 来传输电子邮件。
身份验证
设置登录密码和邮箱地址验证，确保只有经过授权的人员能够访问邮件系统。
防火墙与入侵检测
防火墙
部署防火墙，限制外部网络对邮件系统的访问，防止非法入 侵。
入侵检测
实时监控邮件系统的网络流量和异常行为，一旦发现可疑行 为立即报警并采取措施。
数据备份与灾难恢复
数据备份
定期对邮件系统中的重要数据进行备份，确保数据安全。
02
个人邮箱服务通常具有更多的功能，如垃圾邮件过滤、邮件分类、邮 件标记等，以提高用户的使用体验。
03
个人邮箱服务需要保证用户的数据安全和隐私保护，防止用户的个人 信息被泄露或滥用。
04
个人邮箱服务需要定期进行维护和更新，以确保系统的稳定性和安全 性。
06
未来邮件系统的发展趋势
大容量存储与高效率传
邮件系统组成部分
一个完整的邮件系统通常包括邮件 传输代理（MTA）、邮件接收代理 （MRA）和邮件读取器（Mail Reader）等组件。
邮件系统的历史与发展
早期电子邮件系统
未来发展趋势
早期的电子邮件系统主要基于UNIX系 统，通过UUCP（Unix-to-Unix Cop来自 Protocol）进行邮件传输。
邮件分类
邮件分类是指将收到的邮件按照 一定的规则进行分类，以便用户
• 邮件系统概述 • 邮件系统的组成 • 邮件系统的功能 • 邮件系统的安全与防护 • 邮件系统的应用场景 • 未来邮件系统的发展趋势
01
邮件系统概述
邮件系统的定义
邮件系统定义
邮件系统是一种用于发送和接收电 子邮件的计算机系统，它使用互联 网协议（如SMTP、POP3和IMAP） 来传输电子邮件。
身份验证
设置登录密码和邮箱地址验证，确保只有经过授权的人员能够访问邮件系统。
防火墙与入侵检测
防火墙
部署防火墙，限制外部网络对邮件系统的访问，防止非法入 侵。
入侵检测
实时监控邮件系统的网络流量和异常行为，一旦发现可疑行 为立即报警并采取措施。
数据备份与灾难恢复
数据备份
定期对邮件系统中的重要数据进行备份，确保数据安全。
02
个人邮箱服务通常具有更多的功能，如垃圾邮件过滤、邮件分类、邮 件标记等，以提高用户的使用体验。
03
个人邮箱服务需要保证用户的数据安全和隐私保护，防止用户的个人 信息被泄露或滥用。
04
个人邮箱服务需要定期进行维护和更新，以确保系统的稳定性和安全 性。
06
未来邮件系统的发展趋势
大容量存储与高效率传
邮件系统组成部分
一个完整的邮件系统通常包括邮件 传输代理（MTA）、邮件接收代理 （MRA）和邮件读取器（Mail Reader）等组件。
邮件系统的历史与发展
早期电子邮件系统
未来发展趋势
早期的电子邮件系统主要基于UNIX系 统，通过UUCP（Unix-to-Unix Cop来自 Protocol）进行邮件传输。
邮件分类
邮件分类是指将收到的邮件按照 一定的规则进行分类，以便用户
《电子商务安全》PPT课件
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2.1.2、 Internet的脆弱性
因特网会受到严重的与安全有关的问题的损害。忽视这 些问题的站点将面临被闯入者攻击的危险，而且可能给闯入 者攻击其它的网络提供了基地。 一．认证环节薄弱性
因特网的许多事故的起源是因为使用了薄弱的、静态的 口令。因特网上的口令可以通过许多方法破译，其中最常用 的两种方法是把加密的口令解密和通过监视信道窃取口令。 一些TCP或UDP服务只能对主机地址进行认证，而不能对指 定的用户进行认证。
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保护匿名FTP区不受滥用的干扰措施： （1）确保入站路径只可写。 （2）取消创建子路径和某些文件的 权力。 （3）预定装载。 （4）文件及时转移
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三、远程登录（Telnet）
Telnet是一种因特网远程终端访问标准。它真实 地模仿远程终端，但是不具有图形功能，它仅提供 基于字符应用的访问。Telnet允许为任何站点上的 合法用户提供远程访问权，而不需要做特殊约定。
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五、WWW服务
WWW 即 World Wide Web ，中文称为环球信息网， 也简称为Web，二者实际上是同一含义。
创建WWW是为了解决Internet上的信息传递问题，搜 索Web文件的工具是浏览器，它比FTP服务器更容易转换和 执行，同时一个恶意的侵入也就更容易得到转行和执行。浏 览器一般只能理解基本的数据格式如 HTML、JPEG和GIF格 式。对其它的数据格式，浏览器要通过外部程序来观察。一 定用户不要随便的增加外部程序，随便修改外 部程序的配置。
安全隐患：一个安全问题是邮件的溢出，即无休止 的邮件耗尽用户的存储空间（包括链式邮件）。而邮 件系统，可以发送包含程序的电子邮件，这种程序如 果在管理不严格的情况下运行能产生“特洛伊木 马” 。
email来信ppt课件
email的礼仪与规范
邮件主题的撰写
01
邮件主题应简明扼要，概括邮件 主要内容，方便收件人快速了解 邮件内容。
02
避免使用过于个人化或含糊不清 的标题，以免给收件人带来困扰 。
邮件正文的格式与语言
使用适当的称呼和结 尾敬语，保持礼貌和 正式的语气。
检查拼写和语法错误 ，确保邮件内容准确 无误。
段落分明，避免长篇 大论，尽量使用简洁 明了的语言表达意思 。
与视频会议系统集成
将邮件系统与视频会议系统集成，方便用户进行远程会议和协作。
email在移动设备和云端的发展趋势
移动优先
01
优化邮件客户端在移动设备上的使用体验，提供更便捷的操作
和丰富的功能。
云端存储与同步
02
实现邮件在云端的存储和多设备同步，方便用户随时随地访问
邮件。
安全性与隐私保护
03
加强邮件的安全性和隐私保护措施，确保用户数据的安全可靠
2. 网络连接问题：检查 您的网络连接是否正常 。如果您的网络连接不 稳定或中断，可能会导 致邮件无法成功发送或 接收。
3. 邮件地址错误：确保 您输入的收件人地址是 正确的。如果地址有误 ，邮件将无法到达目标 地址。
邮件被标记为垃圾邮件
01
02
如果您的邮件被标记为 • · 垃圾邮件，可能是因为 您的邮件被误认为是垃 圾邮件，或者收件人的 过滤器将您的邮件标记 为垃圾邮件。
email来信ppt 课件
contents
目录
• email概述 • email的基本操作 • email的高级功能 • email的礼仪与规范 • email的常见问题与解决方案 • email的未来发展与展望
01
邮件主题的撰写
01
邮件主题应简明扼要，概括邮件 主要内容，方便收件人快速了解 邮件内容。
02
避免使用过于个人化或含糊不清 的标题，以免给收件人带来困扰 。
邮件正文的格式与语言
使用适当的称呼和结 尾敬语，保持礼貌和 正式的语气。
检查拼写和语法错误 ，确保邮件内容准确 无误。
段落分明，避免长篇 大论，尽量使用简洁 明了的语言表达意思 。
与视频会议系统集成
将邮件系统与视频会议系统集成，方便用户进行远程会议和协作。
email在移动设备和云端的发展趋势
移动优先
01
优化邮件客户端在移动设备上的使用体验，提供更便捷的操作
和丰富的功能。
云端存储与同步
02
实现邮件在云端的存储和多设备同步，方便用户随时随地访问
邮件。
安全性与隐私保护
03
加强邮件的安全性和隐私保护措施，确保用户数据的安全可靠
2. 网络连接问题：检查 您的网络连接是否正常 。如果您的网络连接不 稳定或中断，可能会导 致邮件无法成功发送或 接收。
3. 邮件地址错误：确保 您输入的收件人地址是 正确的。如果地址有误 ，邮件将无法到达目标 地址。
邮件被标记为垃圾邮件
01
02
如果您的邮件被标记为 • · 垃圾邮件，可能是因为 您的邮件被误认为是垃 圾邮件，或者收件人的 过滤器将您的邮件标记 为垃圾邮件。
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• email概述 • email的基本操作 • email的高级功能 • email的礼仪与规范 • email的常见问题与解决方案 • email的未来发展与展望
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三 申请电子邮件帐号: 下面介绍申请电子邮件的方法:
(1) 在计算机连接到网络以后,打开IE 的工作窗口,在地址栏输入263的免费电子 邮箱主页的网址,浏览器调入 网页后屏幕显示如图所示:
(2) 将鼠标指针移到“免费申请”字样上 ,当鼠标指针变为小手形状的时候,单击鼠标左 键,浏览器将打开如图所示的网页.
二 电子邮件的格式:
电子邮件的格式大体可分为三种: 邮 件头.邮件体和附件
1.邮件头
邮件头相当与传统邮件的信封,它的基 本项包括收件人地址.发件人地址和邮件主题.
2.邮件体
邮件体就相当与传统邮件的信纸,用户 在这里输入邮件的正文.
3.附件 附件是传统邮件所没有的东西,它相 当与在一封信之外,还附带一个“包裹”. 这个“包裹”是一个或多个计算机文件, 可以是数据文件.声音文件.图像文件或者 是程序软件.
(3)单击“完成”按钮,系统打开服务条款 网页,单击“我同意”按钮,将打开填写个人资 料网页,如图所示.
(4) 添写完个人资料后,拖动网页右侧垂直 滚动条向下滚动网页,单击“完成”按钮,填写 的所有资料会显示在新的网页上,如图所示.
(5) 单击“完成”按钮,在新的网页中提 示“您已经注册成功”,如图所示.
2.发送邮件
发送邮件的具体操作步骤如下: (1) 单击电子邮箱窗口左边列表里的“发 邮件”链接,即可进入发邮件的网页,如图所 示.
(2)在“收件人”文本框里输入对方的电子 邮件地址,在“主题”文本框里填写信件的内 容提要;在下面的文本框里输入信件的正文,然 后单击“发送”按钮,系统就会 把这封信发送 到收件人的电子邮箱理了,发送成功以后,网页 上会出现文字信息,提示用户邮件已经成功发 送.
至此,已经注册了一个电子邮件地址,单击 “返回”按钮,返回到如图所示的主页,输入用 户名或口令就可以接受和发送电子邮件了.
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四 接受和发送电子邮件
1.收电子邮件
收电子邮件的具体步骤如下:
1.将计算机连接到Internet,启动IE浏览器, 在地址栏输入http”//,按回车 键后打开如图所示的主页,输入用户名和密 码,单击“登录”按钮进入电子邮箱,如图所 示. 2.单击左边列表里的“收邮件”按钮,就可 以阅读目前受到的电子邮件了.
电子邮件的特点:
1.可以用先进的计算法,使每 个人都能通过Internet 同世界各地的任何 人或小组通信.
3. 邮件传递不仅准确快捷,而且不受时 间和用户计算机状态的限制 4.电子邮件除了具有一般邮件功能外,还 可广泛用与各种信息交流和传播的领域. 5.电子邮件的收发与管理可以利用非 常简便和有效的工具等. 返回
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第四节 收发电子邮件
八一学校 周学武
第四节 收发电子邮件
4.1 什么是电子邮件
4.2 电子邮件的格式 4.3 申请电子邮件 4.4 接收和发送电子邮件
一 什么是电子邮件
电子邮件是通过Internet在全球范围内 传送信息的一种方式.电子邮件是由 Electronic Mail直译过来的,一般简称为Email