项目管理第七章

合集下载

工程项目管理(丁士昭)第七章

工程项目管理(丁士昭)第七章

施工准备阶段的质量控制
图纸学习与会审
必须形成图纸审查与修改文件,并保存
质 量
编制施工组织设计
其中对质量控制起主要作用的是施工方案,包 括施工程序的安排、主要项目的施工方法等


第二阶段
初步设计
设 单
投资估算
设 单
初 步

位设

审计
各专业设 阅 各专业设 阅 完
计工程师 同 计工程师 同 成


初步设计
投资估算
设计的三阶 段设计
某工程项目初步
绿化 其它
16.进度
设计阶段项目质
市政公司
供电 电信 上下水
量控制工作流程 图建设单位要对 设计文件进行三
煤气 铁路
次审核
第七章工程项目质量和安全管理
质量管理体系的建立: ➢ 建立和健全专职质量管理机构,明确各级各部门的职责分工; ➢ 建立灵敏的质量信息反馈系统; ➢ 实现质量管理的标准化,包括技术工作和管理工作的标准化。 质量管理体系运转的基本形式是PDCA管理循环
第七章工程项目质量和安全管理
1.工程项目质量管理概述
建设工程质量管理制度
建设工程质量监督管理制度: 建设工程施工图设计文件审查制度 建设工程竣工验收备案制度 建设工程质量事故报告制度 建设工程质量检测制度 建设工程质量保修制度 质量认证制度
1.结构
测量
2.结构审核 3.暖气
建筑师
建筑师
计和施工图
建筑 初
师 步
设 第一 计
阶段 开 初步 始 设计


现场测绘


管理部门 审

规划

第七章项目管理《项目管理》

第七章项目管理《项目管理》

7.1.2项目管理
• 1)项目管理
• 根据PMBOK的定义,项目管理是指把各种系统、方法和人员结合在一起, 在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。项目管理 的主要内容是对项目的目标、成本、质量和进度的管理。
• 2)信息系统的项目管理
• (1)信息系统项目管理的重要性
• 早在20世纪70年代中期,美国国防部专门研究了信息系统 开发项目不能按时提交、预算超支和质量达不到用户要求 的原因,结果显示70%的项目是由于管理不善导致的。
• (3)项目经理
• MIS项目经理是维系项目团队的灵魂人物,他需要具备 一整套技能使项目团队获得成功:
• ①项目经理应该是优秀的领导者,激励为项目工作的团队成 员成功地执行计划,实现项目目标;
• ②项目经理要全力培养和发展项目团队成员;
• ③项目经理应该擅长沟通和倾听,与项目团队、客户和上层 管理人员经常联系;
表7—3
管理信息系统项目的成本构成表
开发成本
管理 信息
系统 成本
运行和维护成本
分析与设计费用
系统实施费用 管理费用 运行费用 行政管理费用 维护费用
系统规划 系统分析 系统设计 系统编程与测试 硬件购买与安装
系统软件配置
数据收集 人员培训 系统转换 不可见费用、前期费用 人员费用 消耗材料费 固定资产折旧费用 技术资料获取费用
硬件维护费用 软件维护费用 数据维护费用
软件开发成本 硬件成本 其他成本
运行维护成本
图7—2 管理信息系统项目开发成本估算的一般过程
以住项目数据 待开发软件的特征 所用硬件和系统软件特征
对以往项目 数据的分析
软件规模 测算
影响 因素
硬件和系统 软件计划

PMP项目管理习题第7章+题目+答案与注释 - Copy

PMP项目管理习题第7章+题目+答案与注释 - Copy

第七章项目成本管理1. 以下哪项不是规划成本管理过程的工具:A. 储备分析B. 专家判断C. 数据分析D. 会议注释:按照PMBOK(第六版)7.1.2的描述,本题的正确选项为A。

2. 规划成本管理的输出是:A. 项目成本计划B. 成本管理计划C. 项目文件更新D. 项目管理计划更新注释:按照PMBOK(第六版)7.1.3的描述,本题的正确选项为B。

3. 控制成本过程的输出包括:A. 成本概算B. 成本预算C. 成本基准D. 成本预测注释:按照PMBOK(第六版)7.4.3的描述,本题的正确选项为D。

4. 制定预算过程的主要输入包括:A. 范围基准、风险登记册、人力资源计划和组织过程资产B. 活动成本估算、范围基准、项目进度计划和成本管理计划C. 活动成本估算、风险登记册、项目进度计划和合同D. 成本基准、范围基准、项目进度计划和项目经理意见注释:按照PMBOK(第六版)7.3.1的描述,本题的正确选项为B。

5. 机会成本是:A. 开展一个新项目而必须付出的代价B. 为做一件事而放弃做另外一件事,假如做另外一件事可能得到的收益C. 做决策时无需考虑的虚拟成本D. 未来要开支的所有成本注释:按照传统PMP对于机会成本的描述(具体可以上网查),本题的正确选项为B。

6. 项目经理通常有权决定项目预算中的各种类型的开支,除了:A. 直接成本B. 固定成本C. 应急储备D. 管理储备注释:按照PMBOK(第六版)7.3.3.1的描述,动用管理储备应对未知风险,需要走变更控制流程,本题的正确选项为D。

7. 什么情形下应该使用EAC为基础来计算完工尚需绩效指数(TCPI)?A.管理层认为BAC已明显不可行B.项目成本超支比较严重C.项目进度落后比较严重D.项目必须在规定的时间完工注释:按照PMBOK(第六版)7.4.2.3的描述,本题的正确选项为A。

8. 下列哪项是估算成本的工具?A.质量成本B.学习曲线C.自上而下D.关键路径法注释:按照PMBOK(第六版)7.2.2的描述,本题的正确选项为A。

第七章项目成本管理_知识点思维导图

第七章项目成本管理_知识点思维导图

能够影响成本管理的组织文化和组织结构;
输入
事业环境因素
市场条件,决定着在当地及全球市场上可获取哪些产品、服务和成果; 货币汇率,用于换算发生在多个国家的项目成本 发布的商业信息,经常可以从商业数据库中获取资源成本费率及相关信息,而这些数据库动态跟踪具有相应技能的人力资源的成本数据,也提供材料与设备的标准成本数据;还可以从卖方公布的价格清单中获取相关信息
备选方案分析
会议
计量单位
精确度
准确度
输出
成本管理计划
组织程序链接 控制临界值
绩效测量规则
报告格式
其他细节
7.2 估算成本
定义:对完成项目活动所需货币资源进行近似估算的过程 作用:确定项目所需的资金
根据需要在整个项目期间定期开展
粗略量级估算
启动阶段:其准确度区间为 −25% 到 +75% 细化后:可缩小至 −5% 到 +10%
储备分析
是一种为了实现特定的管理目标,剩余资源的使用必须达到的成本绩效指标,完成剩余工作所需的成本与剩余预算之比
如果 BAC 已明显不再可行,则项目经理应考虑使用预测的 EAC。经过批准后,就用 EAC 取代 BAC
项目管理信息系统,可为管理成本提供多种方案;
不同地区的生产率差异,可能会对项目成本造成巨大影响
财务控制程序(如定期报告、必需的费用与支付审查、会计编码及标准合同条款等);
组织过程资产
历史信息和经验教训知识库; 财务数据库;
现有的正式和非正式的与成本估算和预算有关的政策、程序和指南
专家判断
工具与技术
数据分析
完工估算(EAC)
假设将按预算单价完成 ETC 工作
EAC = AC +(BAC – EV) 承认AC(不论好坏),但是完工预算BAC不变 纠正未来工作中实际单价和计划单价的偏差,这种偏差叫非典型偏差

北理工出版社工程项目管理第7章

北理工出版社工程项目管理第7章

【例7-2】某工程合同金额200万元,合同 工期5个月,预付备料款30万元,主材费所占 比重70%,每月完成工程量40万元,预付备料 款如何扣回?
27
7.2.1 预付款
【解】 预付款起扣点:当累积完成工程量 达到150万元时,起扣 。 预付款扣回时间及数额:前3个月累积完 成工程量为120万元,小于150万元,不扣;前 4个月累积完成工程量为170万元,大于150万 元,所以,应从第4个月开始扣预付款,数额 为(170-150)×70%=7(万元);第5个月扣 预付款数额为40×70%=24(元),或30-7=24 (万元)。
25
7.2 工程价款结算

7.2.1 预付款
2.预付款的扣回 (2)起扣点计算法 起扣点的计算公式: T
M P N
26
T——起扣点(即工程预付款开始扣回时)的累计 完成工程金额; M——工程预付款总额; N——主要材料及构件所占比重; P——承包工程合同总额。
7.2.1 预付款 2.预付款的扣回
36
7.2.3 竣工结算 解: 三月份应扣预付款=(380-370)×62.5%=12.5 万元。 三月份结算工程款=180-12.5=167.6万元,累计 结算工程款367.6万元。 (6)四月份完成合同价值180万元,应扣预付款 =180×62.5%=112.5万元,四月份结算工程款=180- 112.5=67.6万元,累计结算工程款435万元。 (7)五月份完成合同价值40万元,应扣预付程价款结算主要包括预付款、期中支付、竣工 结算、最终结清。

7.2.1 预付款
23
工程预付款是指建设工程施工合同订立后,由发 包人按照合同约定,在正式开工前预先支付给承包人 的工程款。 1.预付款的支付 (1)百分比法 根据《建设工程价款结算暂行办法》的规定,预 付款的比例原则上不低于合同金额的10%,不高于合 同金额的30%。

软件项目管理第七章课后习题答案

软件项目管理第七章课后习题答案

七、项目资源管理1.简述如何处理多个项目之间的资源冲突?答:可采用的方法有如下几种(但不限于):(1)建议单位统一管理所有的项目和资源,制订资源在项目之间分配的原则。

(2)定期检查项目的执行情况,根据项目进展情况和企业整体绩效重新排定项目的优先顺序,从资源上优先支持重要的和进展良好的项目。

(3)外包。

(4)必要时,增加资源。

(5)建立项目管理体系,设立项目管理办公室,统一管理单位所有项目。

2.在软件项目中,对人力资源的要求具有哪些特点?答:软件项目中,人力资源有以下主要的特点:(1)知识型员工具有较高的知识、能力,具有相对稀缺性和难以替代性。

(2)知识型员工工作自主性要求高。

IT企业普遍倾向给员工营造一个宽松的、有较高自主性的工作环境,目的在于使员工服务于组织战略与实现项目目标。

(3)知识型员工大多崇尚智能,蔑视权威。

追求公平、公正、公开的管理和竞争环境,蔑视倾斜的管理政策。

(4)知识型员工成就动机强,追求卓越。

知识型员工追求的主要是“自我价值的实现”、工作的挑战性和得到社会认可。

知识型员工具有较强的流动意愿,忠于职业多于忠于企业。

(5)知识型员工的能力与贡献之间差异较大,内在需求具有较多的不确定性和多样性,出现交替混合的需求模式。

(6)知识型员工的工作中的定性成分较大,工作过程一般难以量化,因而不易控制。

因为知识创造过程和劳动过程的无形性,其工作没有确定的流程和步骤,对其业绩的考核很难量化,对其管理的“度”难以把握。

3.在项目团队建设过程中,项目经理的应该如何转变管理方法和领导风格?答:有一种关于团队发展的模型叫塔克曼阶梯理论(Tuckman,1965;Tuckman & Jensen,1977),其中包括团队建设通常要经过的五个阶段。

1)形成阶段在本阶段,团队成员相互认识,并了解项目情况及他们在项目中的正式角色与职责。

团队成员倾向于相互独立,不一定开诚布公。

团队成员在这一阶段都有许多疑问:项目的目的是什么?其他团队成员是谁?他们怎么样?每个人急于知道他能否与其他成员合得来,能否被接受。

第七章-项目时间管理资料

第七章-项目时间管理资料

第七章项目时间管理复习思考题(1)项目活动定义常用的方法有哪些?项目活动主要是确定为完成项目可交付成果所必须进行的诸项具体活动,它把项目的组成要素细分为可管理的更小部分,以便更好地管理和控制。

项目活动定义常用方法有以下几种:头脑风暴法、工作结构分解法、项目活动界定的平台法。

(2)项目进度计划的制订方法有哪些?常见的项目进度计划的制订方法有以下几种:a.里程碑法里程碑计划是以项目中某些重要事件的完成或开始时间点作为基准所形成的计划,是一个战略计划或项目框架,以中间产品或可实现的结果为依据。

b.甘特图法甘特图(Gantt chart)也称横道图或条形图。

c.网络计划技术最常用的网络计划方法就是关键路径法和计划评审技术。

(3)举例说明项目的活动与活动之间的四种先后逻辑关系——FS、SS、FF、SF的含义。

项目网络计划中,活动之间的上述逻辑关系可表现为以下四种类型:完成—开始(FS)、完成—完成(FF)、开始—开始(SS)、开始—完成(SF)。

a. 完成—开始(FS)后续工作的开始依赖于前置工作的完成。

例如,一个建筑工程项目,只有在建筑物的基础施工完成后,才能进行主体施工;在进行财会电算化培训时,只有在财务软件安装后,才能进行用户培训工作。

在项目活动中,“完成—开始”是最常见的逻辑关系类型。

b. 完成—完成(FF)后续工作的完成依赖于前置工作的完成。

例如,工程项目的质量控制工作不能在生产完成之前完成,尽管这两项工作有可能在同一时间进行;在进行厨房装修时,热水器输水管的安装必须在厨房粉刷完毕之前结束,否则,还得打洞,这样会破坏墙壁。

c. 开始—开始(SS)后续工作的开始依赖于前置工作的开始。

例如,一台计算机开机后,随着Office系统的启动,会同时引发许多任务;对于项目管理活动,时间管理活动开始时,费用管理必须开始,至少要同时开始。

d. 开始—完成(SF)后续工作的完成依赖于前置工作的开始。

这种关系完全是数学意义上的,现实生活中这种关系较少使用,仅被编制进度计划的工程师象征性地采用。

第七章软件项目配置管理

第七章软件项目配置管理
■ 12 制定审批计划
27
本章要点
■ 1 配置管理的概念 ■ 2 配置管理计划 ■ 3 配置标识与建立基线 ■ 4 变更管理 ■ 5 版本管理 ■ 6 配置审核 ■ 7 配置状态报告
28
基线(Base Line)
■ (IEEE)基线:已经正式通过复审和批 准的某规约或产品,它因此可作为进一 步开发的基础,并且只能通过正式的变 化控制过程改变。
9
配置管理的作用
7/1/2021
•软件项目的位置 管理
----
•Who am I ?
•Why am I here
•Why am I who I am?
•Where do I
belong?
10
配置管理主要功能
■ 给出程序的状态 ■ 给出一个程序的最新版本 ■ 处理并发更新申请 ■ 取消一个程序变更 ■ 防止未授权的变更或删除 ■ 提供需求变更申请和程序变更之间的可跟踪性 ■ 取消一个需求变更 ■ 显示相关变更 ■ 收集当前系统源代码和文档信息,以便恢复
■ 记录和追踪变更; ■ 采取措施保证变更在受控状态下进行;
54
配置库
■ Configuration Library ■ 作用:
·记录与配置相关的信息; ·利用库中信息评价变更后果; ·从库中提取配置管理过程的管理信
息;
55
关于软件配置库的概念
■ 动态库(开发库、程序员库、工作库)
·开发周期的某个阶段,存放与该阶段工作有关系 的信息
· 配置管理系统包括提交建议的变更的过程,评审 和批准建议的变更的跟踪系统,为授权和控制变 更规定的批准级别,和确认批准的变更的方法。
■ CMMI即(能力成熟度模型集成)
· 运用配置标识、配置控制、配置状态统计和配置 审计,建立和维护工作产品的完整性。

第七章--项目管理班子的人员配备、素质及管理经验

第七章--项目管理班子的人员配备、素质及管理经验

第七章--项目管理班子的人员配备、素质及管理经验第七章项目管理班子的人员配备、素质及管理经验一、项目管理班子成员组成说明1、项目经理部组建原则如果我们公司中标,我们将立即成立___1号楼室内装饰装修工程项目经理部。

我们承诺将本工程列为全公司重点工程,高标准、高效率地完成本工程,树立我们公司的良好信誉。

在项目组织机构上,我们将设立项目经理1人、副项目经理1人、安全项目经理1人(由副项目经理兼任)、技术负责人1人,组成项目经理部的领导班子,全权负责项目施工。

下设六个职能部室,即工程计划部(计划员1人、劳务员1人)、技术质量部(施工员2人、质量员2人)、物资设备部(材料员1人)、经营财务部(预算员1人)、安全___(安全员2人)、综合办公室1人。

在项目经理部的基础上,下设专项施工班组。

我们公司借鉴以往取得的优秀项目管理成果,以成熟、成型的项目经理部为班底,再充实部分精干人员,组成项目经理部。

公司任命一名多次组织大型装饰装修工程施工的项目经理任本工程项目经理,并配备具有丰富类似工程施工管理经验的副项目经理、安全项目经理和专业技术负责人员,挑选业务素质高、工作能力强、专业技术优秀的管理人员负责日常管理工作。

我们将实行在公司领导下的项目经理负责制,项目经理受公司委托,履行合同,对该项目的工期、质量、安全、文明施工等全面负责。

施工现场推行“项目控制、专业保障、成本考核、末位淘汰”的管理机制。

项目经理部在项目经理领导下,作为本工程项目管理组织职能机构,全面负责本项目从开工到完工全过程的施工管理,生产指挥调度,技术质量安全,是我们公司派驻本装饰工程施工项目上的全权代理,对作业层负有管理与服务的职能,以确保本工程的质量与工期达到业主的要求。

项目经理代表公司履行对顾客的承包合约,对合约负直接责任,执行公司质量方针,实现质量目标;组织实施公司质量体系文件,建立和完善项目机构,做到人员职责明确,各负其职;贯彻实施项目施工组织设计,严格按标准、规范、图纸施工;负责现场施工生产全过程的安全文明控制。

图解项目管理2004版下

图解项目管理2004版下

工具与技术
1. 类比估算 2. 确定的资源成本费
率 3. 自下而上估算 4. 参数估算 5. 项目管理软件 6. 提供商投标分析 7. 储备金分析 8. 质量成本
成果
1. 活动成本估算 2. 活动成本估算支持信
息 3. 请求的变更 4. 成本管理计划(更新)
应急储备 1、由PM控制 2、对付已知-未知事件 3、是项目成本基准一 部份
以前花出去的费用,在确 当项目最终可研结果是取
定是否继续做项目时不需 消项目时,那么该项目可
要考虑
研费用就属于沉没成本
吴永达
7.1 成本估算
依据
1. 事业环境因素 2. 组织过程资产 3. 项目范围说明书 4. 工作分解结构 5. WBS字典 6. 项目管理计划
1、费用估算方针 2、费用估算模板 3、历史信息 4、项目文档
可能在赶工,拿资源换时间,所以花钱多,进度提前
绩效指数>1
绩效指数<1
工期提前(货币单位) 未完成计划(货币单位)
比计划成本节约
比计划成本超支
吴永达
预测EAC
完工尚需估算(ETC)
累 计
实际费用(AC)


完工估算(EAC) 完工预算(BAC) 计划价值(PV)
实际价值(EV) 当前日期
吴永达
预测EAC
关系图、力场分析、名 义组技术、模块图、流 程图,优先排序矩阵
吴永达
质量成本
质量成本 = 一致成本 + 非一非致一成致成本本 一致成一本致成=本预防成本 + 评估成本 非一致成本 = 内部缺陷成本 +外部缺陷成本 失败成本 = 低质量成本
吴永达
8.2 质量保证

建设工程项目管理第七章_建设工程项目风险管理

建设工程项目管理第七章_建设工程项目风险管理

4.工程项目风险特征: 1)客观性和必然性 2)不确定性 3)可变性 4)相对性 5)阶段性 5.工程项目风险的种类: (1)工程项目外风险 (2)工程项目内风险
二、工程项目建设各方的风险: 1.业主/项目法人的风险 2.承包人的风险 3.咨询/设计/监理的风险 三、工程项目风险管理: 1.工程项目风险管理 2.工程项目风险管理的重要性 3.工程风险管理的基本理论 (1)直觉与工程项目风险 (2)组合理论:组合理论的信条是不要把所有 的鸡蛋放在一个篮子里
二、工程项目风险评估分析: (一)工程项目风险评价的实施 1.工程项目风险评价的作用: 2.工程项目风险评价的步骤: 3.工程项目风险评价标准: 风险率、风险损失、风险量 4.工程项目整体风险水平及比较:
(二)工程项目风险评价方法 1.综合评价法(主观评分法) 【案例8-1】某公司拟对海外某一国家的水 电工程投标。在投标前,项目经理组织有关人 员对投标风险进行评价,并采用了综合评分法 。评价步骤如下:
风险 应对 策略 风险
风险
转移
利用
自留
第三节
建设工程项目保险
一、保险基本要素和可保风险: 1.保险基本要素: 补偿风险损失;共济互助;订立保险合同 2.可保风险 二、工程项目保险的选择: 1.工程项目保险特点:
2.工程项目保险种类: (1)按保障范围分类:建筑工程一切险;安 装工程一切险;人身保险;保证保险;职业责 任保险 (2)按实施形式分类:自愿保险;强制保险 ,也称法定保险
2.层次分析法 3.模糊评价法 4.等风险图法 5.PERT(进度计划评审法) PERT是一种进度计划的评审技术 三、工程项目风险应对——计划与策略: (一)工程项目风险应对计划: 1.编制工程项目风险应对计划的依据 2.工程项目风险应对计划的内容

项目管理(公共课7,8章)

项目管理(公共课7,8章)
第七章 项目质量管理
项目质量管理 的概念 项目质量计划 项目质量保证 项目质量控制
7.1 项目质量管理的概念
一,质量的基本概念 1.质量的定义
国际标准化组织的质量定义:"质量是反映实体 (产品,过程或活动等)满足明确和隐含需要的能力特 性总和." 所谓"实体"是指承载质量属性的具体事物.包括产 品,过程(服务)和活动(工作)三种.质量本身的 含义是指"实体"能够满足用户需求的能力和特性的 总和.
7.4 项目质量控制
三,项目质量控制的结果 1.项目质量的改进 2.验收决定(接受项目质量的决定) 3.返工 4.项目调整 5.质量检查表的完善
第八章 项目采购管理
8.1 概述 8.2 项目采购计划 8.3 项目采购计划的实施 8.4 项目采购合同管理 8.5 项目采购合同收尾
8.1 概述
一,项目采购的定义和分类 1,定义 项目采购是指通过努力从项目组织外部 获得物料,工程和服务的整个采办过程. 2,分类 (1)按采购对象的分类 (2)按采购方式的分类
(3)项目质量管理不仅包括项目产品的质量管理 ,而且还 包括制造项目产品过程中工作质量的管理.
7.1 项目质量管理的概念
2 质量管理的术语 质量方针 是由组织的最高管理者正式发布的一个组织总的质量 宗旨和质量方向. 质量体系 是为实施质量管理所需的组织结构,程序,过程和资 源. 质量策划 是确定质量的目标和要求,以及确定采用质量体系要 素的目标和要求的活动.
一,项目质量保证的概念与工作内容 项目质量保障是在执行项目质量计 划过程中,经常性地对整个项目质量计 划执行情况所进行的评估,核查和改进 等工作.
7.3 项目质量保证
项目质量保障工作主要有以下几个方面: 1.清晰的质量要求说明 2.科学可行的质量标准 3.组织建设项目质量体系 4.配备合格和必要的资源 5.持续开展有计划的质量改进活动 6.项目变更全面控制

第七章 项目管理

第七章 项目管理

第七章项目管理教学目的:通过本章学习,使学生了解项目管理的含义和特点,掌握项目管理的目标和项目管理的内容,重点掌握项目管理的网络计划方法。

内容结构:一、项目管理概述二、项目管理的方法三、网络图的编制四、网络计划的优化本章重点:网络计划的编制本章难点:网络计划的优化本章教学进度:6课时主要讲授内容:一、项目管理的概念与特点1、项目的概念与特点什么叫项目——项目是一种一次性的工作,它是新企业、新产品、新工程、新系统和新技术的总称。

它还可以定义为在规定时间内,由专门组织起来的人员共同完成的、有明确目标的一次性工作。

特点:(1)项目是一个单一的、可辨认的任务;(2)项目由多个部分组成,跨越多个组织,因此需要多方合作才能完成;(3)可利用资源预先要有明确的预算,且一定约定,不再接受其他支援;(4)有严格的时间期限,并公之于众;(5)项目任务的完成需要多个职能部门的人员的同时协作配合。

2、项目管理的概念与特点(1)概念:项目管理是在一个确定的时间范围内,为了完成一个既定的目标,并通过特殊形式的临时性组织运行机制,通过有效的计划、组织、领导与控制,充分利用既定有限资源的一种系统管理方法。

(2)特点:①项目管理是一项复杂的工作;②项目管理具有创造性;③项目有其生命周期;④项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织;⑤项目负责人(或称项目经理)在项目管理中起着非常重要的作用。

二、项目管理在企业中的应用•新产品开发•软件系统开发•设备大修工程•单件生产三、项目管理的方法◆传统管理方法——甘特图(1)概念:它是对简单项目进行计划与安排的一种常用工具。

它能使管理者先为项目各项活动做好进度安排,然后再随着时间的推移,对比计划进度与实际进度,进行监控工作。

作甘特图,项目负责人必须先找出项目所需的主要活动,然后在对各项活动进行时间估计,确定活动序列。

做完这一切,图上就能显示出将要发生的所有活动,计划持续时间以及何时发生等信息。

工程项目管理第七章

工程项目管理第七章
绿色施工概述 绿色施工职责 绿色施工管理 环境保护技术 节材与材料资源利用技术 节水与水资源利用技术 节能与能源利用技术 节地与施工用地保护技术 发展绿色施工的新技术、新设备、新材料与新工艺
7.5
1 2 3
施工项目成本管理
施工项目成本管理概述
施工项目成本预测与规划
施工项目成本运行控制 4 施工项目成本核算
5
施工项目成本分析与考核
7.5.1 施工项目成本管理概述
成本的概念
成本管理的环节
施工项目成本管理的手段
施工项目成本管理责任
7.5.2 施工项目成本预测与计划
施工项目成本预测
1.施工项目成本预测的依据 2.施工项目成本预测的程序
施工项目成本计划
1.成本计划的作用和编制程序 2.责任目标成本 3.施工预算
7.2.2 施工项目质量管理的主要环节
(一) 质量管理程序 (二) 项目质量计划 (三) 施工准备阶段的质量控制 (四) 施工阶段的质量控制 (五) 竣工验收阶段的质量控制 (六) 质量持续改进
7.2.3 建筑工程施工质量验收
《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB 50300—2001),为加强工程质量管 理,统一建筑工程施工质量的验收,保证工程质量提供了依据。其主要内容如 下:
7.6.2 施工项目风险管理
与风险管理有关的过程
风险识别
风险评估
风险响应的确定 风险控制
7.7
1
施工项目沟通管理与组织协调
施工项目沟通管理
2
施工项目组织协调
7.7.1 施工项目沟通管理
工程项目沟通管理概述
工程项目沟通管理过程
沟通控制
7.7.2 施工项目组织协调
组织协调的概念 组织协调的范围 组织协调的内容 组织协调的动态工作原则 施工项目内部关系的组织协调运作 施工项目近外层关系的组织协调运作 施工项目经理部与远外层关系的组织协调运作

软件项目管理_第7章项目招投标及合同管理

软件项目管理_第7章项目招投标及合同管理
则,怎样来书写招标公告书?
招标书的主要内容
招标书主要分为三大部分: ◆ 程序条款 ◆ 技术条款 ◆ 商务条款 关于招标书的主要内容,详见课本P107
招投标的基本程序
一般来说招投标活动需经过: 准备阶段 招标阶段 投标阶段 开标阶段 评标阶段 定标阶段
招标阶段
招投标的基本程序
一般来说招投标活动需经过: 准备阶段 招标阶段 投标阶段 开标阶段 评标阶段 定标阶段
投标阶段
投标决策
➢ 竞争对手分析 ➢ 风险分析 ➢ 目标分析
要是显投考新致客支保定参谁没标虑的。户持证是与,有。有业是现项,否投有机没务否有目在参标没会有与能的所进与,有获风本够资需行竞应机胜险企增金要全标该会,,业加是的面。了获就存的客否资分解胜没在任户能源析竞,必哪务的够是之争如要些是声保否后对果参风否望证能再手明加险一。够决。
招投标的基本程序
一般来说招投标活动需经过: 准备阶段 招标阶段 投标阶段 开标阶段 评标阶段 定标阶段
准备阶段
对招投标活动的整个过程做出具体安排
编制招标文件
一、招标文件的分类 按照范围分为:
★ 国际招标书 ★ 国内招标书
按照招标的标的物划分为: ★ 产品 ★ 工程 ★ 服务
编制招标文件
二、编写项目招标书 编写标书是整个招标最重要的一环。标书必须
采购方式
公开招标 是指招标人在公开媒介上以招标公告的方式邀请不特定 的法人或其他组织参与投标,并向符合条件的投标人中择优选 择中标人的一种招标方式。 优点 公开招标的优点在于能够在最大限度内选择投标商,竞 争性更强,择优率更高,同时也可以在较大程度上避免招标活 动中的贿标行为,因此,国际上政府采购通常采用这种方式。 缺点 公开招标由于投标人众多,一般耗时较长,需花费的成 本也较大,对于采购标的较小的招标来说,不宜采用公开招标 的方式;投标单位良莠不齐,容易被不负责任的单位抢标。

工程项目合同管理第七章 工程索赔

工程项目合同管理第七章 工程索赔

【案例】某公路项目工程在施工过程中,陆续发生了如பைடு நூலகம்索赔事件 (假定索赔工期与费用数据均符合实际):
(1)施工期间,承包方发现施工图纸有误便向监理单位汇报,随后 设计单位进行修改,但图纸修改造成停工30天。承包方提出费用补偿3 万元与工期延期30天的要求。
(2)施工期间因下雨,为保证路基工程填筑质量,业主代表下达了 暂停施工指令,共停工10天,其中连续4天出现低于工程所在地雨季平 均降雨量的雨天气候和连续6天出现50年一遇特大暴雨。承包方提出工 程延期10天与费用补偿2万元的要求。
第四节 费用索赔管理
❖ 一、概念
费用索赔:指承包人向发包人要求补偿不应该由承包人承担的合理的经济损失或 额外开支。
❖ 二、索赔费用组成 1、人工费 2、材料费 3、机械费 4、分包费 5、工地管理费 6、利息 7、总部管理费 8、利润
第四节 费用索赔管理
❖ 三、费用索赔计算 ❖ (一)总费用法
计算出该工程的总费用,减去合同报价,即为索赔额(该方法不尽合理) 改进总费用法:具体核实已开支的实际费用,取消其不合理部分,以求接近实际情 况,在计算索赔金额时间只考虑事件影响时间段,而非总工期。
以实际延误天数作为工期延长天数。 (2)工程变更 (3)工程中断
第三节 工期索赔管理
2、工期影响的计算方法: (1)网络计算法
网络计算法通过对比分析干扰事件发生前后的施工网络进度计划,得出工期值之差, 计算索赔值。
【案例】某建设工程项目,合同工期12个月。承包人向监理机构呈交的施工进 度计划如下图所示。(图中工作持续时间单位为月)
(5)由于业主要求,在原设计中的一座互通式立交桥设计长 度增加了5米,业主代表向承包方下达了变更指令,承包方收到变 更指令后及时向该桥的分包商发出了变更通知。分包单位及时向承 包方提出了索赔报告,报告内容包括:

项目管理基础第七章项目资源配置

项目管理基础第七章项目资源配置

13 0 17
⑥ 4
13 0 17
06 7
⑤ 7
6 6 13
– 最迟开始进度计划相应的甘特图
17 0 22
⑦ 5
17 0 22
结束
– 最迟开始进度计划相应的资源需求图
资源(每周工日)
活动 持续时间 每周需要的 需要的总劳
(周) 劳动时数
动时数

5
8
40

3
4
12

8
3
24

7
2
14

7
5
35

4
9
7.4 资源分配
1. 资源分配的优先原则 常见的优先工作次序: (1)具有最小时差的工作。 (2)最迟完成时间最小的工作。 (3)需要资源量最多或最少的工作。 (4)工期较短或工期较长的工作。
2. 资源分配的方法
很多的项目都受到来自资源的约束条件的制约
在资源使用的约束条件下,通常运用关键线路法(CPM)不能求得项 目的完成日期。
资源(每周工日)
13 12 10 9 7 5 3
35
10 12 13 17
活动
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦
持续时间 (周) 5 3 8 7 7 4 5
每周需要的 劳动时数 8 4 3 2 5 9 7
需要的总劳 动时数 40 12 24 14 35 36 35
周 22
资源(每周工日)
13 12 10 9 7
每周需要的 劳动时数 8 4 3 2 5 9 7
需要的总劳 动时数 40 12 24 14 35 36 35
10
9
8 7
5 4 3

第七章 项目质量管理

第七章 项目质量管理

质量理念的发展
质量的适用性使得我们必须关注那部分没有 显性的转化成规范和要求的客户期望 ISO:质量是反映实体(产品、过程或活动 等)满足明确和隐含的需要能力和特性总 和。”
过程的质量决定最终产出物的质量
质量和等级
等级:具有相同使用功能而不同质量要求的 实体的类别或级别 低等级的产品也可以是高质量的
• 它把影响产品质量诸因素之间的关系以树状图的方式表示出来,使 人一目了然,便于分析原因并采取相应的措施 • 以结果作为特性,以原因为因素,在它们之间用箭头联系表示因果 关系 • 最后细分出来的原因应是具体的,便于采取实际措施 • 在细分原因时,应集思广益,力求分析结果准确而无遗漏,充分发 动项目成员头脑风暴
质量控制
监视项目的具体结果,确定其是否符合相关 的质量标准,并判断如何能够去除造成不合 格结果的根源。
• 项目产品的质量控制:如可交付成果的质量控制
• 项目管理过程的质量控制:如成本与进度绩效的
质量控制
质量控制
直接对项目质量进行把关和纠偏的工作
项目实施质量的度量 项目实施质量与质量标准的比较
控制范围:结果在控制范围,则过程是受控的
质量控制的依据
项目质量管理计划 项目质量控制标准与要求 项目工作绩效信息
质量核检清单
质量控制的方法
检查
• 检查产品:通过测试、测量和检查等手段检测项目产出 物的质量 • 检查工作:检查项目工作过程和方法满足质量要求
质量控制的方法
控制图
• 需求评审、设计评审、培训、市场调研、预防措
施等
鉴定成本:在产品产出之后,评价产品或过 程是否达到要求而支出的成本
• 检验、测试等
均属于一致成本
质量规划的方法
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
活动清单 约束 假设 资源数量要求 资源质量要求 历史信息 已识别风险
活动工期估算
活动工期估算 估算的依据 活动清单更新
专家判断 类比估算 参数估算 三点估算
项目活动工期估算的过程
19
五、项目进度计划编制
项目进度计划制定也称为进度计划编制或 进度计划开发。这个过程主要在项目活动定义、 排序和工期估算的基础上,综合各个项目活动 的开始和结束日期、最终活动顺序以及工期和 所需资源来确定项目的总体工期计划。 项目进度计划的开发必须在制定成本预算 过程之前完成。
25
思考题:试用关键路径法计算下述项目的完成时间
剿丝机修理工序关系分析表
工序(作业、活 动)名称 拆卸清洗 电器检修 工序代号 A B 紧前工序 -A 工序时间(天) 2 3
机件检修
零件加工 零件修理
C
D E
A
C C
1
8 5
组装
试车
F
G
D、B、E
F
3
1
26
电器检修
3天 B 3天 拆卸
开始
组装 试车 F 1天 G
C
D.E.F G D I.H J
• K. 验收和交接
24
根据上图,可以计算出每一条活动路线的时间长度: • A-B-C-D-I-J-K (44周) 关键路径 • A-B-C-D-G-H-J-K (50周) • A-B-C-E-G-H-J-K (47周) • A-B-C-F-G-H度计划编制的依据 (1)项目网络图 (2)项目活动工期的估算 (3)项目的资源要求和资源描述 (4)项目日历和资源日历 (5)项目的各种约束和假设 (6)项目活动的提前和滞后 (7)项目风险管理计划
21
2. 制定项目工期计划的方法与工具 (1)关键路径法(CPM) 关键路径是指一系列决定项目最早完成时 间的活动。它是项目网络图中最长的路径,并 且有最少的浮动时间。
1. 项目活动工期估算的依据
(1)项目活动清单 (2)项目的约束和假设条件 (3)项目资源的数量 (4)项目资源的质量 (5)历史信息 (6)已识别的风险
14
2. 项目活动工期估算的工具和技术 (1)专家判断法 专家判断是指利用拥有过去相似项目活动经 验的专家意见来估算工期。 (2)类比估算法 类比估算法使用以前某个实际项目中完成的 类似活动所需的时间来估计当前活动的时间。此 方法在以前的项目都有相关的文档,并且当前须 估计的活动与以前的项目活动很相似时,是非常 有用的。
4
2.项目活动界定的工具与方法
(1)分解技术 依据WBS,通过进一步分解和细化,将项目 的工作分解成具体活动的一种结构化的、层次化的 活动分解方法。 (2)分解模板 这是使用一个已完成的类似项目的活动清单, 或该项目活动清单中的一部分,作为新项目活动界 定的一个平台或原型,通过在这个平台上增减项目 活动,定义出新项目的各项活动的一种方法。
A
1
C
2 4
F G
6 H 7
B
3
D E
5
用箭线图法绘制的项目网络图
10
(2)节点法(PDM) 也叫单代号网络图或顺序图法,它用单 个节点(方框)表示一项活动,用节点之间的 箭线表示项目活动之间的相互依赖关系。
B A C
用节点法绘制的项目网络图
11
D
E
(3)网络模板 网络模板就是标准的过去完成项目的网 络图,项目团队成员可以在这些网络模板上根 据实际情况进行调整,进而画出更新后的网络 图。
活动定义
分解技术 分解模板
活动清单 WBS更新 支持细节
7
三、项目活动排序
项目活动排序是指识别项目活动清单中各项活动的 相互关联与依赖关系,并据此对项目各项活动的先后顺序 的安排和确定工作。
1. 项目活动排序所需的信息
(1)项目活动清单及其支持细节 (2)产品描述 (3)项目活动之间的依赖关系 (4)约束条件
2
二、项目活动分解与界定
项目活动分解与界定是指通过对项目工作
分解结构的进一步分解和细化,识别和界定为
实现项目目标所必须开展的各种项目具体活动, 并定义那些为生成项目产出物及其各组成部分 而必须完成的具体任务或必须开展的具体活动。 活动定义过程对大型项目尤其重要。
3
1.项目活动界定所需的信息 (1) 项目工作分解结构 (2) 项目范围的界定 (3) 历史信息 (4) 项目的约束条件 (5) 项目的假设前提
8
A
A B A B
完成-完成 开始-完成
A
B
B
完成-开始
开始-开始
A——前导活动
B——后继活动
项目活动之间的四种依赖关系图 返回
9
2. 项目活动排序的工具和方法 (1)箭线图法(ADM) 又叫双代号网络图,这是一种描述项目活 动顺序的网络图方法。这一方法用箭线代表活 动,而用节点代表活动之间的联系和相互依赖 关系。
5
3. 项目活动界定的结果
(1)项目活动清单
项目活动清单必须开列出一个项目所需开展的全部 活动。
(2)更新的工作分解结构
在项目活动定义过程中,如发现原来的WBS有不合 理或错误、遗漏的地方,要对其进行修改与更新。
(3)相关的支持细节
支持和说明项目活动清单的各种辅助性说明材料。
6
项目活动定义过程
WBS 范围说明书 历史信息 约束 假设
29
月份
活动
编辑加工 编辑加工 设计版式 制 图 打印长条校样 印刷校样
1
2
3
4
图例: 目标进度 实际进度
设计封面
报告日期
图书出版甘特图
30
(3)计划评审技术(PERT)
当具体活动历时估算存在很大的不确定性时, 用PERT方法估计项目活动历时。PERT将关键路径法 应用于加权平均历时估算。 PERT根据三点估算法进行项目活动工期估计。
第七章 项目实施的目标管理
第一节 项目进度管理
第二节 项目成本管理
第三节 项目质量管理
1
第一节
项目进度管理
一、项目进度管理的概念与主要内容
项目进度管理,又称为项目时间管理,就 是确保在合理的资源投入的情况下,以最优的 项目经济工期完成项目而进行的管理过程。
项目进度管理的主要内容,即主要管理过程如下: 1. 项目活动分解与界定 2. 项目活动排序 3. 项目活动工期估算 4. 项目进度计划编制 5. 项目进度控制
活动B工期估计EB=(6+4×9 +14)/6=9.3(天)
活动C工期估计EC=(10+4×12 +18)/6=12.7(天) 项目总工期估计E=10.5 +9.3 +12.7=32.5 (天)
18
3. 项目活动工期估算的结果 (1)估算出的项目活动工期 (2)项目工期估算的依据 (3)更新后的活动清单
24
6 6
6 7 6
D10
结束
0
16 16 16
24
H
6
28
(2)甘特图
甘特图(Gantt chart)由亨利•甘特开 发的,它基本上是一种线状图,横轴表示时 间;纵轴表示安排的活动;线条表示在整个 期间上计划的和实际的活动完成情况。 甘特图直观地表明任务计划在什么时候 进行,以及实际进展与计划要求的对比,是 一种比较简便的工期计划和进度安排工具。
活动时间的期望值T=(To+4Tm+Tp)/6
活动时间标准偏差σ=(Tp-To)/6
31
项目的工期是由关键路径上的活动时间长短决定的, 而网络图中关键路径上各活动完成的总时间的概率服从正 态分布,其平均值等于各项活动时间期望值之和,方差等 于各项活动时间方差之和,标准差可以用各项活动方差之 和的平方根来表示。 计算项目在规定时间内完成的概率: ①先计算 z=(项目要求最晚完工工期-关键路径上所有 活动时间平均值)/项目标准差 ②根据计算出的z值查正态分布表,就得到在项目规定 时间内完成的概率
计算公式:E=(O+4M+P)/6
16
某通信线路工程项目活动工期估算示例
任务名称 敷设钢管 敷设硬质PVC管 敷设金属线槽 安装机柜 单位生产率 2.5工日/百米 1.5工日/百米 6工日/百米 3工日/架 工作量 1000米 1000米 500米 2架 总工时 25工日 15工日 30工日 6工日 资源数量 5人 5人 5人 3人 工期 5天 3天 6天 2天
15
(3)参数估算法 由工程或设计部门确定的每项具体工作种类 所需完成的数量,乘上单位生产率,就可以估 算活动所需时间。 (4)三点估算法 就是在进行项目活动工期估算时,针对不 同的假设前提估算出三个活动工期:最可能持 续时间、乐观持续时间和悲观持续时间,利用 三种估算时间的平均值来估算活动的持续时间。
机件检查 A
1天
零件加工 零 8天 5 件 天 修 理 C D
组装 3天 组装 3天 E
2天
起始结点
关键路径:A-C-D-F-G (15天) 剿丝机修理的简单网络图
终止结点
27
根据关键活动确定关键路线
6
B8
14 17 15
C9
15
E7
22 24 24
F8
24
G5
29 29
9 0
开始 A6
17 16 16
12
3. 项目活动排序的工作结果 (1)项目网络图 (2)更新后的项目活动清单
活动清单 产品描述 依赖关系 约束条件
活动排序
ADM PDM 网络模板
项目网络图 活动清单更新
项目活动排序过程
13
四、项目活动工期估算
项目活动工期估算是根据WBS中定义的项目活动和项 目活动清单来估计完成这些项目活动所需的工期。工期 通常以小时或天表示,但大型项目也可能用周或者月作 为表示工期的单位。
相关文档
最新文档