00324自考现代人事管理学课件第六、七章
人事管理学复习重点(代码：00324专升本)
《人事管理学》复习重点第一章公务员制度概述1、公务员：指的是依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。
2、公务员的条件：根据公务员法的规定，公务员应具备以下条件；（1）具有中华人民共和国国籍（2）年满十八周岁（3）拥护中华人民共和国宪法（4）具有良好的品行（5）具有正常履行职责的身体条件（6）具有法和职位要求的文化程度和工作能力（7）法律规定的其他条件3、具有中华人民共和国国籍是我国公务员应当具备的首要条件。
P44、实行“部内制”公务员管理机构的国家是德国.P115、我国公务员管理遵循的原则P16-20（1）遵循公开．平等．竞争择优原则；（2）监督约束与激励保障并重原则；（3）任人唯贤．德才兼备与群众公认．注重工作实绩的原则；（4）分类管理原则；（5）法治原则。
6、试述我国公务员制度的特点：P8-10（1）坚持党管干部，反对““政治中立”。
在我国，中国共产党是执政党，公务员队伍是党和国家干部队伍的重要组成部分。
公务员制度必须坚持党的领导，全面贯彻和体现党的干部路线方针政策，坚持党管干部的原则，保证党的组织领导的实现。
（2）从实际出发确定公务员的范围。
中国共产党是执政党，民主党派是参政党，他们都以不同工作方式参与了国家事务的管理，均使用行政编制，开支经费纳入财政预算。
公务员包括政党机关工作人员，是中国特色公务员制度的一个重要特点。
(3）不实行“两官分途”。
我国对党政领导干部和对机关干部的管理没有制度模式的不同，管理基本原则和基本方法是一样的，不需要另设一套管理制度，不需要将公务员队伍划分成政务类公务员和事务类公务员。
第二章职务与级别1、我国规定了从国家正职到乡科级副职的10个领导职务层次。
2、品位分类制度是以（英国）为代表的一些国家实行的公务员管理制度。
这是以（人）为中心进行设计的分类制度。
P373、科员最高可以达到18级，相当于县处级正职的最低级别。
P534、职务与级别设置是公务员管理的基础。
00324现代人事管理复习重点自考重点知识点背好必过资料
现代人事管理学复习重点第一章：绪论1、广义的人事是指在社会生产和生活过程中，人与人、人与事、人与组织之间的相互关系。
狭义的人事是指用人以治事，力求人与事的协调。
2、管理是指通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，高效达到组织目标的过程。
构成管理的基本要素是管理者、管理对象和管理手段3、人事管理是指以从事社会劳动的人与相关的事之间的相互关系为对象，通过组织、协调、控制、监督等手段，谋求人与事以及共事人之间的相互适应，实现充分发挥人的潜能，从而实现高效完成事情这一目标所进行的管理活动。
4、人事管理学是以人事管理活动为研究对象，正确反映人事管理活动的客观规律的科学。
研究的对象：（1）社会组织中的人、事以及人事之间的关系及其发展变化规律（2）古今中外人事制度，其重点是研究人与事恰当结合的规律及其在人事管理实践中的应用。
特点：（1）人事管理学是一门实用性较强的科学（2）人事管理学是一门交叉性较强的科学（3）人事管理学是一门政治性较强的科学内容：（1）人事管理理论（2）人事管理体制（3）人事管理业务知识（4）人事管理现代化（5）人事管理的比较研究基本观点;（1）必须以人为核心进行管理（2）必须充分调动人的积极性（3）必须适应社会生产力发展的要求（4）必须适应社会主义市场经济发展的环境（5）必须重视职位和人员测评5、人事管理的目标，是通过一系列的管理手段，调节人与人之间在需求和利益上的矛盾，以实现人们在行动上的协调一致。
双重性质，一方面，施加影响与人，使个人的需要和利益服从社会的需要和利益；另一方面，则要服务于人，使个人的合理需要得到满足，使个人的正当利益得到保护。
在人事管理中，做到有利于人、造福于人，关键在于保障个人的正当权利。
主要包括以下权利：（1）选择职业的权利。
（2）获得劳动报酬以及享受社会福利的权利。
（3）接受教育和获得发展的权利。
基本原则：（1）适应需要（2）任人唯贤（3）竞争择优（4）适才适用（5）依法管理性质：（1）人事管理的自然属性A 人事管理过程具备三个要素，即管理者、管理对象、管理方式B 人事管理的方式在于谋求人与事的最佳组合C 人事管理者要有人观念，即要有爱才之心、识才之眼、用才之术、护才之胆、举才之德、容才之量。
现代人力资源管理培训课件
现代人力资源管理第一章人力资源的概念与作用1影响人力资源质量的因素第一，遗传和其他先天因素第二，营养因素第三，教育方面2人力资源的基本特征①能动性②资本性③高曾殖性④可再生性⑤时效性⑥社会性3人力资源的能动性①自我强化性：通过接受教育或主动学习，使得自己的素质得到提高；②选择职业：每个人均可按自己的爱好与特长自由地选择职业；③积极劳动：在劳动过程中，积极主动利用自己的知识、能力、思想与思维、意思与品格，有效地利用自然资源、资本资源和信息资源为社会的发展创造性地工作4经济增长的主要途径①新的资本资源的投入；②新的可利用自然资源的发现③劳动者平均技术水平和劳动效率的提高④科学的、技术的和社会的知识存储的增加5人力资源作用第一，对大多数组织来说，人能人力资源的费用是该组织所提供的产品或服务的主要成本第二，它是影响一个组织工作成绩和效果的决定性的关键影响第三，人的创造力、潜能的发展是一个无限的要素，它建立在管理、自身素质、目标激励、群体和组织影响等因素的交叉作用基础之上1．2人力资源管理的职能和目标1职能①计划②获取与配置③员工发展④员工维持与权益保障2目标①充分利用组织中的所有资源，使组织的发生率水平达到最高②帮助各个部门的直线经理更加有效地管理员工3组织机构指人力资源管理部门在整个企业组织架构中的位置以及自身的组织形式4评价人力资源管理一．对其本身的工作进行评价二．要衡量人力资源管理部门的工作对企业整体绩效的贡献第二章人力资源经济分析2.1 人力资源供给2.1.1 个人劳动力供给行为2.1.1.1 影响个人劳动力供给的主要因素a 影劳动力供给的主要因素包括：个人财富总量，个人偏好，工资率。
1，人财富总量的多少直接决定了劳动者个人是否参加劳动的决策。
2，个人偏好的形成a 个人性格爱好和受教育的程度。
b 社会经济，社会文化及社会风气道德规范共同作用的结果。
3，工资率a 工资率的高低也会影响劳动者个人劳动力供给。
【考试大纲】00324人事管理学
【考试⼤纲】00324⼈事管理学⼀、课程性质与设置⽬的（⼀）课程的性质与特点《⼈事管理学》是⼴东省⾼等教育⾃学考试⼈⼒资源管理（本科）的专业必考的专业课，是为了培养和检验⾃学应考者有关⼈事管理的基本原理、基本知识与基本技能⽽设置的⼀门专业课，它具有综合性、科学性、实践性、系统性与指导性的特点。
（⼆）课程的设置⽬的与要求设置本课程的⽬的与要求是：使⾃学应考者能够较全⾯、系统地学习当代我国公共⾏政⼈事制度管理的基本知识、基本原理和基本技能，是掌握⼈事管理的基本原则和⽅法，培养和提⾼⾃学应考者正确分析和解决⽬前政府公共⾏政⼈事管理问题的能⼒，提⾼当代⼈事管理⽔平和⾏政办事的效率，以适应中国特⾊社会主义和社会主义市场经济下政府公共服务和⾏政⼈事管理⼯作的需要。
（三）与本专业其他课程的关系《⼈事管理学》是以公务员或事业单位⼈员管理为主要研究对象的课程，是进⼀步学习⼈⼒资源管理的基础性课程，它与《劳动社会学》、《薪酬管理》和《绩效管理》等课程有着密切的联系。
本课程的重点主要是在第⼀、五、六、⼋、九章，次重点是第三、四、七章，第⼆、⼗章是⼀般章节。
⼆、考核内容与考核⽬标第1章绪论⼀、学习⽬的与要求本章重点是⼈事管理的概念、功能和作⽤，⼈事管理学的研究对象、特点和基本观点。
难点是⼈事管理学与社会学、⾏政管理学的关系。
通过本章的学习，应该了解⼈事管理学的有关理论，掌握⼈事管理学的研究对象、特点和基本观点，理解⼈事管理的性质、地位和作⽤以及⼈事管理学与其他相关学科的关系。
⼆、课程内容1.1⼈事管理学是⼀门科学1.2⼈事管理的性质、地位及作⽤1.3⼈事管理学的理论基础及其同相关学科的关系三、考核知识点1、⼈事管理的含义；2、⼈事管理学的研究对象、特点和基本观点；3、⼈事管理学的⽬标和原则；4、⼈事管理学的功能、特性和作⽤；5、⼈事管理学与社会学、⾏政管理学的关系。
四、考核要求1.识记：⼈事管理的含义，⼈事管理学的⽬标，⼈事管理学的原则2.领会：⼈事管理学的功能，⼈事管理学的特性，⼈事管理学的作⽤3.简单应⽤：结合案例，系统分析⼈事管理的含义、⽬标、原则以及作⽤4.综合应⽤：结合案例分析⼈事管理学与社会学、⾏政管理学的关系⼀、学习⽬的与要求本章重点是⼈事管理的信息、⽴法和现代化。
现代人力资源管理教程 ppt课件
招聘的考核方法
1、笔试 2、面试 3、心理测试 4、情景模拟
22
招聘的渠道
1、熟人推荐 2、广告招聘 3、校园招聘 4、职业中介招聘 5、猎头公司招聘 6、网上招聘
23
整合——价值认同
1、认同公司的文化理念、价值观 2、马斯洛的第6需要——社会需要 3、本我、自我、超我三者的消长 4、态度与知识、技能的关系
12
工作分析的作用
1、员工聘用 3、培训开发 5、职务调整
2、绩效评估 4、薪酬预算 6、编制调整
13
工作分析的原那么
1、系统原那么 2、整分合原那么 3、最低职位数原那么 4、能级原那么
14
工作分析的方法
1、确定关键性岗位 2、观察法 3、问卷法 4、访谈法
15
职务描述的编写
1、职务概况 2、素质要求 3、人文环境 4、物理环境
42 66 42 30 15 15 15 15 15
第四级
56 88 56 40 20 20 20 20 20
20
30
40
第五级 70 110 70 50 25 25 25 25 25
50
海氏法工资设计
1、又称“黑点法〞，是点数法与因素比较法相结合的方法。 艾德华-海于1984年开发，运用于对管理类技术类工作岗 位的评价。
38
第六讲 薪酬设计
一、薪酬概述 二、工资设计 三、奖金设计 四、福利设计
39
薪酬概述〔1〕
1、结构：〔1〕直接报酬：根底的、绩效的、鼓励的、延 期的；〔2〕间接报酬：保护的、非工作的、效劳与津 贴的。
2、工资、奖金、福利：〔1〕本质；〔2〕种类；〔3〕依 据。
3、作用：〔1〕吸引、留住、鼓励人才；〔2〕满足员工 与组织双向需要。
现代人事管理学
现代人事管理学第一章绪论《名词解说》人事管理：是社会劳动过程中，对人、事、人与事、人与组织之间的互相关系关系进行管理的实践活动。
人事管理学：是以人事管理活动为研究对象，正确反应人事管理活动的客观规律的科学。
1.人事管理学的含义？答：①人事管理学是对社会劳动过程中的人与事之间的互相关系进行管理。
②人事管理学是经过组织、协调、控制、督查等手段进行的。
③人事管理学不是让人悲观地、被动地适应事的需要。
1.怎样理解人事管理学的目标与原则？答：①人事管理学的是经过一系列的管理手段，调理人与人之间在需要和利益上的矛盾，以实现人们内行动上的一致。
②人事管理学的目标拥有两重属性，一方面是施加影响于人，使个人的利益和需要听从组织的利益与需要，一方面是服务于人，令人的合理需要获取知足，保护人的正当权益。
③人事管理学的原则是：适应需要、知人善任、竞争择优、方才合用、依法管理。
1.人事管理学有什么特色？答：①人事管理学是一门适用性较强的学科②人事管理学是一门交错性较强的学科③人事管理学是一门政治性较强的学科。
1.人事管理学的功能有哪些？答：①为每个劳动者在社会生活中找到适合的职位，实现人与事的最正确联合。
②为劳动者达成其职责供应优异的环境，实现职责、能力和环境的协调，提高劳动效率。
③对劳动者的工作进行检查和督查，对工作绩效做出评论。
1.科学的人事管理学的作用？答：①科学的人事管理是稳固国家政权、保证国家机器正常运行的必需条件。
②科学的人事管理是推动生产力发展，提高经济效益和社会效益的重要手段。
③科学的人事管理有益于人力资源开发。
1.人事管理学的基本看法？答：人事管理学的基本看法有①一定以人为核心；②一定充足调换人的踊跃性，③一定适应社会生产力的发展要求；④一定适应社会主义市场经济的发展需要；⑤一定着重人员测评。
1.人事管理学与行政学的关系？答：①从联系上看，行政管理学是主要研究国家政府机关的组织、领导、人事行政和决议，人事行政是行政管理学里面重要内容，能够说人事管理学是行政管理学的一个分支学科。
现代人力资源管理学PPT课件
工作团队 要义
明确的目标导向 工作团队是围绕特定 问题、项目或任务等而组成的目标导 向群体。
恰当的角色搭配 成员在分工协作网络 中各自担当一定的“角色”、独当一 面承担责任。
认同的行为规范 成员能积极协作，按 照认同的行为规范共同努力获得放大 整合的绩效水平。
凝聚的精神默契 需要有凝聚成员协作、 协同或合作的“集体主义”精神。
第章
现代组织激励性工作设计要领
要点讲解
主旨内容提要
工作设计是组织人力资源招募、甄选和配置的基础，工作设计 的理念、原则和思路决定着组织选择和引进什么样的人，以及如何 进行有效开发、配置、利用和管理其人力资源的问题。其实，在很 多程度上，人是被工作定义的，工作本身蕴含着最直接、最重要的 激励意义。以大历史的视界来看，工作设计理念和思路的基本趋向 是，从外在工具理性到内在价值意义、从专业化分工设计到工作丰 富化、团队化激励设计。现代组织人力资源有效配置和管理的高绩 效工作系统，应该建立在内在于生命价值、具有高度精神凝聚力和 创造力的激励性工作设计之上。
– 训练团队成员的学习创新能力。
磨合 婴儿期
困 扰 交融 默契 升华
少年期
青年期
衰颓 成年期
老年期
谢谢！
第章
现代组织激励性工作设计要领
课堂讨论
讨论提示
• 究竟应该如何认识工作的内在价值与外在意义？ • 赫茨伯格双因素论的核心思想是什么？它具有普适性意义吗？ • 为什么要进行工作丰富化设计？其时代背景、组织条件是什么？
• 工作的内在意义
——赫茨伯格激励理论的核心思想
物质福利待遇是保健因素，而工作本身才是最直接、 最重要的激励因素。
• 政策含义？ • 启迪意义？
自学考试 现代人事管理学考试大纲 课程代码：00324
《现代人事管理学》课程（课程代码:00324）第一章公务员制度概述名解：1、公务员：是指依法履行公职，纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。
2、公务员制度：是指党和国家对公务员实行科学管理而建立的一套法律、法规和制度体系，即公务员制度是通过制定法律和规章，对公务员依法进行管理的总称。
3、公务员管理体制：指的是公务员管理权限的配置和划分，公务员管理机构的设置及由此而构成的公务员管理系统。
4、公务员管理机构：是指根据公务员管理事务需要而专门设置的组织，它代表国家或政府对公务员事务实施管理，以保证和帮助政府实现行政目标。
选择：1.在我国，成为公务员需要具备由国家财政负担工资福利、纳入国家行政编制、依法履行公职条件。
2. 具有中华人民共和国国籍是我国公务员应当具备的首要条件。
5.西方国家公务员体制的类型主要有部外制、部内制、折中制。
6.西方国家公务员制度具有功绩制、政治中立、分类管理、公开、平等、竞争、择优的特点。
7.公务员制度是西方国家政党制度的直接产物。
8. 任人唯贤、德才兼备是党的干部路线和方针的核心内容。
9.根据职位的性质、特点和管理需要，我国将公务员职位划分为综合管理类、行政执法类、特别技能类、专业技术类。
10.在我国，实践中认定公务员行为一般遵循以下的身份标准、职权标准、目的标准、时空标准。
问答：（二）在我国哪些人员属于公务员？1、中国共产党机关的工作人员；2、人大机关的工作人员；3、行政机关的工作人员；4、政协机关的工作人员；5、审判机关的工作人员；6、检查机关的工作人员；7、民主党派机关的工作人员。
此外国家主席、副主席也属于公务员。
（三）我国传统干部管理制度有哪些弊端？1、管理对象庞杂，“国家干部”概念模糊，缺乏科学分类。
2、管理方式陈旧单一，严重阻碍人才成长。
3、管理权限过分集中，责权分离，管人和管事相脱节。
4、管理制度不健全，用人缺乏法制，主观随意性大。
（四）我国公务员制度具有哪些特点？1、坚持党管干部，反对“政治中立”。
2024年4月高等教育自学考试00324《人事管理学》真题及答案
2024年4月高等教育自学考试人事管理学试题课程代码：003241.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
选择题部分注意事项:每小题选出答案后用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动用橡皮擦干净后.再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共 20 小题，每小题 1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.人事管理的自然属性源于其A.社会性B. 政治性C. 科学性D. 阶级性2. 下列属于专门研究用人之道的学科是A. 领导学B. 心理学C. 行政管理学D. 人事管理学3. 开始设立“三公九卿”这一政治体制来协助皇帝处理政治、军事、经济等事务的是A. 秦朝B. 商朝C. 春秋时期D. 战国时期4. 中国近现代公务员制度的酝酿时期是在A. 晚晴时期B. 北洋政府时期C. 南京临时政府时期D. 南京国民政府时期5. 以个人的资历条件和身份作为分类依据的人事分类制度是A. 文官制度B. 品位分类制C. 职位分类制D. 工作分析制6. 职位分类最基本的概念且作为分类的基本单元的是A. 职位B. 职级C. 职等D. 职系7. 职位调查的对象必须是A. 拟撤职B. 拟设职C. 过去职D. 现存职8. 行政执法类职位具有的特点是纯粹的执行性和A. 法规解释性B. 现场强制性C. 政策研究性D. 法律制定性9. 专业技术职称任用制度，又称A. 专业技术职称分类制B. 专业技术职称准人制C. 专业技术职称评价制D. 专业技术职称聘任制10. 下列不属于以人事规划涉及范围大小进行分类的是A. 整体规划B. 部门规划C. 长期规划D. 项目规划11. 在人力资源需求预测中，以比较完备的统计资料为基础，通过数学方法找出预测目标与其他因素的规律性联系的预测方法是A. 定量预测B. 定性预测C. 外部供给预测D. 内部供给预测12. 人事录用工作的最基本原则是A. 公平原则B. 公开原则C. 合法原则D. 效率原则13. 组织员工流动属于劳动力流动中的A. 社会流动B. 职业流动C. 地理流动D. 岗位流动14. 下列属于主动型在职失业状态员工流动形式的是A. 解雇B. 提前退休C. 自动离职D. 停薪留职15. 下列不属于公务员界内流动的是A. 晋升B. 降职C. 考任D. 转任16. 将绩效考核分为定性考核和定量考核的方式是A. 形式划分B. 标准划分C. 主体划分D. 性质划分17.按员工工作成绩的好坏进行排序考核的方法是A. 序列比较法B. 相对比较法C. 360度考核法D. 关键绩效指标考核法18. 适用于任务复杂，开始时难以确定任务指标的项目的激励形式是A. 期前激励B. 期中激励C. 期末激励D. 期权激励19. 员工为组织目标的实现付出了劳动因而从组织中获得的货币报酬指的是A. 福利B. 工资C. 补贴D. 保险20. 将人事监察分为事前监察、日常监察和事后监察的划分依据是A. 监察的内容不同B. 监察的范围不同C. 监察参与主体不同D. 监察的时间顺序不同二、多项选择题:本大题共 10 小题，每小题 2 分，共20 分。
广东省自学考试《现代人事管理学》第六章人事录用与培训
二、录用的内容
（一）录用的规划
录用规划是在员工需求和供给预测的基础上，由人力资源部门 根据组织的岗位结构状况，分析与预测组织岗位空缺及内部获 得合格员工的可能性，进而制定的关于实现员工补充的一系列 工作安排。
（二）录用的来源
招募对象分为组织内部和组织外部，其方式方法 存在不同，各自优缺点也不一样，在录用策略的环 节应重点的考虑。
1.内部招募
当出现职位空缺时，不是首先从外部寻找人才，而 通常是从组织内部寻找合适人选。内部招募是指在 对组织内部员工的预测分析的基础上，以组织内部 现有的人才为招募对象。
录用规划的基础性工作包括： （1）环境分析。社会、政治、经济、劳动力市场等环境因素
将会影响组织的录用工作。 （2）组织分析。组织分析包括组织的人事规划分析及组织职
位分析。其中，人事规划分析是人员录用的基本依据。 当组织出现岗位空缺或工作量过于饱和时，组织应首先决定如
何填补空缺，其填补空缺的方式有三种：以加班、工作剔除以 及工作重新设计等不招募新员工的方式解决问题；临时雇佣、 业务外包即租用等应急方式解决问题；根据各部门的人事规划 制定新员工招募计划，决定进行内部招募或外部招募。当决定 招募的方式后，组织应织业务流程及工作说明书， 明确招募岗位的任职标准和数量。
（二）录用的意义
1.人事录用可以满足组织对员工的需要人事录用可为组织不断 充实新生力量，为组织补充高素质与专业化的人才，实现组 织内部人力资源的合理配置，为提高组织办事效率奠定基础， 为组织发展提供人力资源上的保障。
2.人事录用可以在一定程度上保证员工队伍的稳定成功的招募 甄选和录用可以为组织的每一职位找到合适的人选，使得 “人岗匹配”、“人尽其才”，提高员工对工作的满意度， 减少员工的流失，达到增加组织员工的稳定性的目的。
00324《现代人事管理学》自考复习资料
00324 《现代人事管理学》自考复习资料第一章1、(单选)人事管理是社会管理的核心部门，在整个社会管理中占有特殊重要的地位。
2、（判改）人事管理的目的在于谋求人与事科学结合和公事人与组织密切配合的人事管理活动提供理论依据。
3、（单选）人事管理的实践活动是人事管理理论的基础，而人事管理理论是对人事管理规律的概括和总结。
4、（判说）谋求社会中人与事的相互适应，做到事得其人,人尽其才是人事管理的出发点和目的。
5、（单选）人事关系是人事管理所特有的管理对象.6、（多选）人事管理对象包括三个基本要素：人、组织和事.7、（判改、单选)人事管理一方面具有自然属性,另一方面还具有社会属性。
自然属性源于它的科学性，社会属性源于它的政治性和阶级性。
8、(单选）人事管理自然属性宏观方面如人事管理的综合性、实践性、科学性等.9、（判说)就其社会属性而言，因为生产资料所有制形式的不同,人事管理的目的以及管理者与被管理者的关系有着本质的区别。
它们都带有占统治地位的生产关系和上层建筑的印记。
所以改革和完善我国人事管理制度，必须坚持社会主义的性质，必须立足于我国的国情.10、（单选、判改）如果说人事管理中的人和组织是人事管理目标的载体，那么人事管理的目标就是人事管理中的人和组织的灵魂。
11、（多选)人事管理目标的四要素：主体、客体、任务、指标。
12、(单选）长期目标是人事管理部门在较长的时间内所要完成的带有战略意义的任务和达到的目的.13、（单选、判改）宏观目标是指带全局性、总体性和战略性的目标。
14、（单选）个体目标是指组织成员希望通过他们在组织中的努力所要达到的目标.15、（判改）群体目标和个体目标在本质上是一致的。
16、（单选、判改）学习和研究人事管理学的根本目的，是为了建立和完善社会主义组织人事管理体系,提高组织行政管理的效能,促进社会生产力的发展.17、（单选、判改）社会主义阶段最根本的任务就是发展社会生产力，这是我们在各项工作中必须遵循的根本原则,也是社会主义人事管理工作的总目标。
00324现代人事管理学复习资料
现代人事管理学名词解释1、人事管理学的含义：人事管理学是以人事管理活动为研究对象，正确反映人事管理活动的客观规律的科学；2、人事管理的含义：人事管理是指社会劳动过程中，对人与人、人与事、人与组织之间的相互关系进行管理的实践活动；3、人事信息：人事信息是指在人与事，以及共事的人与人之间相互关系的产生、发展、变化过程中所反映出来的各种现象，当这些现象被人们感知，并用语言形式描绘成种种消息资料等时，就成为人事信息。
1、人事立法：是国家对人事管理中的人与事的有关方面及相互作用的各个环节制定系统的法律规范。
2、人事管理现代化：人事管理现代化，就是把现代化管理的理论、方法和手段，运用到人事管理工作中去，使人事工作在迅速变化的现代社会里保持高效率，以适应现代化社会生产和科学技术的发展。
3、文官制度：是西方各国为文官的分类、考试、录用、考核、奖惩、待遇、培训、晋升、调动、解职、退休、保障等做出系统规定的规章制度和体制。
1、品位分类制度：就是主要以个人的资历条件和身份作为分类依据的一种分类制度。
它比较强调个人的条件。
2、职位分类的含义：职位分类，就是以职位为分类对象，按照其工作性质和内容、责任轻重、难易程度、所需资格条件等因素分为不同的类别和等级，为人事管理提供依据。
3、工作分析的含义：工作分析又称职务分析。
指一个组织结构中的所有职务工作的性质、内容、责任、职责、要求条件、技术与环境条件及有关因素进行全面系统的描述和记载。
4、职位：职位是指由上级组织分配给每一个工作人员的职务和责任；5、职级：职级是指工作性质、难易程度、责任大小。
所需资格条件相同或充分相似的职位的组合；6、职等：职等是指工作性质不同，而其难易程度、责任轻重、所需资格条件相当的职级归纳为同一职等。
7、职系：职系指工作性质充分相似的所有职位的总称。
1、职务：职务就是某一职位所负担的职责任务，即“分内所长之事务”。
在日常用语中，职务通常与职位或岗位通用。
00324自考现代人事管理学必考知识点第六章
00324 《现代人事管理学》自考复习资料第六章1、（单选）国家公务员职务升降，包括公务员的职务晋升和降职两方面的内容。
2、（单选）国家公务员的职务晋升，从广义上讲，包括国家公务员职务的升迁和级别的提高。
级别晋升的标志是工资的增加。
3、（单选）国家公务员的降职，是指国家公务员所任职务的下降，它一般意味着公务员在行政部门职位结构中所处位置的降低，职权和责任范围的缩小以及工资、福利等方面待遇的相应减少。
4、（判改）国家公务员晋升与降职的原则区别：晋升是降职的逆向变动；调动一般是因工作需要或其他原因而发生的工作任务或工作单位的变动，变动后的新职务不一定高于原来的职务，也不一定要求调动者比原来具有更高的能力。
5、（判改）国家公务员被降职以后，根据其工作能力、业务水平的提高情况和工作需要，还可以再晋升职务。
6、（多选）公务员晋升的原则：（1）公开、民主、平等、竞争原则。
（2）德才兼备，任人唯贤的原则。
（2）功绩制原则。
（4）考核、考试、择优晋升原则。
（1）逐级晋升原则和定期、多元原则。
7、（单选、判改）（1）年资晋升制是按照工作年限，资历长短决定晋升。
优点：标准明确，易于掌握，排除了领导个人主观因素的影响，给公务员一定安全保障感。
（2）功绩晋升制是依据实际工作成绩的大小和贡献的大小来决定提升职务或薪级。
优点：比较公平，不论年轻者还是老年者，只要工作成绩优异，贡献较大，就可以晋升。
（3）考试晋升制是按照考试成绩决定晋升。
优点：可以促进公务员努力学习，丰富知识，形成机会均等的客观条件，对年轻人有利。
8、（单选、判改）我国公务员晋升也强调以工作实绩为主要依据，但必须以革命化为前提，同时要具备一定的学历和资历，有的还要求进行必要的考试。
9、（单选、判断）晋升职务的资格条件：（1）在晋升前年度考核连续两年为优秀或连续三年为称职以上。
（2）晋升正科、正处级职务，需要任副科、副处级职务两年以上；晋升科员、副科、副处、副司、正司级职务，需要任办事员、科员、正科、正处、副司级职务三年以上；晋升副部长职务，需要任正司级支吾四年以上。
2024年1月自考《00324人事管理学》真题含答案
2024年1月高等教育自学考试人事管理学试题课程代码：003241.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
选择题部分注意事项:每小题选出答案后用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动用橡皮擦干净后.再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共 20 小题，每小题 1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.从管理学的角度看，“人事”指的是社会劳动过程中A.人为之事B. 人情之事C. 交际应酬D. 人与事之间的相互关系2. 夏商人事制度的基本特点是王族垄断公职，实行A. 禅让制B. 亲贵合一C. “世卿世禄”制D. 中央集权制3. 西方文官制度建立的重要标志是A. 法治化B. 政治中立C. 政事分开D. 职务常任4. 改进人事决策和提高人事管理水平的重要途径是A. 法制完备B. 科学决策C. 资源充足D. 信息反馈5. 职位分类最早产生在A. 英国B. 美国C. 德国D. 日本6. “一个组织机构为了实现其独立承担的任务而必须设置的职务”体现的原则是A. 系统原则B. 能级原则C. 整分合原则D. 最低职位数量原则7. 古代代表官员身份地位的阶品类似于军队的A. 衔级B. 阶称C. 职务D. 职级8. 反映一个人的专业技术或学术水平等级的是A. 衔级B. 职级C. 职务D. 职称9. 将人事规划分为战略规划和战术规划的划分依据是A. 规划内容B. 涉及范围C. 规划性质D. 时间长短10. 组织人事规划供给预测的内容包括组织外部的人员供给和A. 组织内部的人员供给B. 地区层面的人员供给C. 竞争对手的人员供给D. 国家宏观层面的人员供给11. 根据人员的退休、离职等情况预测人员的需求的方法是A. 描述法B. 趋势预测法C. 回归分析法D. 现状规划法12. 按照唐纳德四层次评估模型，对学院结果层的评估体现在A. 工作表现的评估B. 工作绩效的评估C. 对培训活动的反馈D. 考核成绩的评估13. 辞职属于员工流动形式中的A. 自愿流出B. 自然流出C. 非自愿流出D. 随机流出14. 公民通过一定的形式和渠道进入公务员系统属于A. 界内流动B. 垂直流动C. 入界流动D. 出界流动15. 公务员基于利益比较或兴趣不合而要求退出行政系统，通过一定的程序和手续后实现的人员流动形式是A. 被动流出B. 主动流出C. 自然流出D. 随机流出16. 360度绩效考核法的信息来源，除了自来上级、服务对象、下属、支持者以及本人外，还应该来自A. 父母B. 网络C. 同事D. 员工之前的单位17.适用于工作内容庞杂、需要分阶段完成任务的激励形式是A. 期前激励B. 期中激励C. 期末激励D. 期权激励18. 组织对员工在不同的工作岗位上付出的劳动给予的各种形式的回报的总和是A. 福利B. 补贴C. 工资D. 薪酬19. 设立专门的人事监察机构，并独立地行使监察职权，这体现了人事监察的A. 主体特定性B. 对象特定性C. 客体特定性D. 内容综合性20. 我国的法律监督机关是A. 检察院B. 审计机关C. 行政监察机关D. 组织人事机关二、多项选择题:本大题共 10 小题，每小题 2 分，共20 分。
2022年4月00324《人事管理学》真题答案解析
2022年4月高等教育自学考试全国统一命题考试人事管理学(课程代码00324)一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.人事管理学的特点是( )A.社会性B.自然性C.交叉性D.现代性答案：C解析：无分值：1.02.西方文官制度建立的重要标志是( )A.法治化B.政治中立C.政事分开D.职务常任答案：C解析：西方各国普遍要求文官必须在政治上保持中立，不得介入党派活动，不得参加党派竞选，不得以党派偏见影响决策，文官的工作与党派完全分开。
分值：1.03.中国近现代公务员制度的酝酿时期是在( )A.晚清时期B.南京临时政府时期C.北洋政府时期D.南京国民政府时期答案：A解析：晚清时期是中国近现代公务员制度的酝酿时期。
一些先进的知识分子,针对腐朽了的封建人事制度,提出了改革人事制度的主张。
分值：1.04.职位分类最基本的概念且作为分类的基本单元的是( )A.职位B.职级C.职组D.职系答案：A解析：无分值：1.05.职位调查的对象必须是( )A.过去职B.现存职C.未来职D.拟设职答案：B解析：无分值：1.06.行政执法类职位具有的特点是纯粹的执行性和( )A.法规解释性B.政策研究性C.现场强制性D.法律制定性答案：C解析：行政执法类职位具有下列特点：①纯粹的执行性②现场强制性。
分值：1.07.职业准入制度改革的重点是( )A.取消收费B.统一规范C.促进认证社会化D.落实单位管理自主权答案：B解析：统一规范是职业准入制度改革的重点分值：1.08.从员工创造力发挥的角度论证了人员流动必要性的理论是( )A.勒温的场论B.卡兹的组织寿命学说C.雷诺曲线D.库克曲线答案：D解析：库克曲线是根据研究生参加工作后创造力发挥情况所作的统计绘出曲线的。
库克指出，为激发研究人员的创造力，应该及时变换工作部门和研究课题即进行人力资源流动。
分值：1.09.通过专家根据目前的信息资料，依据个人的经验和分析判断能力对组织的末来发展做出判断的预测方法是( )A.德尔菲法B.定量预测法C.定性预测法D.现状规划法答案：C解析：定性预测法也称经验判断法。
00324现代人事管理学重点笔记
00324现代人事管理学重点小抄第一章绪论人事管理：指社会劳动过程中，对人与人，人与事，人与组织之间相互关系进行管理的实践活动。
人事管理学：是以人事管理活动为研究对像，正确反映人事管理活动的客观规律的科学。
如何理解人事管理的含义1是指社会劳动中，对人与人/人与事/人事组织之间相互关系进行管理实践活动。
2是对社会劳动过程中的人与事之间相互关系进行管理，3是通过织织、协调，控制，监督等手段进行的，4人事管理并不是消极的被动的适应事的需要。
人事管理现代化的标志有4点：1科学化2法制化3系统化4专家化人事管理学的基本观点：1以人为核心2充分调动人的积极性，3 必须适应社会生产力发展的要求，4必须适应社会主义市场经济发展的环境。
5必须重视职位的人员测评人事信息对人事管理的作用：1）人事信息是人事决策的基础2）人事信息是现实人事管理的手段，3）信息反馈是改进人事决策，提高人事管理水平的重要途径。
人事信息中要处理要哪些关系？1数理与质量关系2一般与个别关系3正反馈与负反馈关系，4正式渠道传递的信息与非正式渠道传递的信息的关系人事管理学的研究对象是什么？（1）人、事，以及人和事的结合（2）古今中外人事制度。
人事管理的目标和原则是什么？（1）人事管理的根本目标，就是要通过一系列的管理手段，调节人与人之间在需要和利益上的矛盾，以实现人们在行动上的协调一致。
（2）人事管理的这一根本目标带有明显的双重性质。
一方面，施加影响于人，使个人的需要和利益服从社会的需要和利益；另一方面，则要服务于人，使个人的合理需要得到满足，使个人的正当利益得到保护。
基本原则：①适应需要；②任人唯贤；③竟争择优；④适才适用：⑤依法管理。
人事管理学的特点？（1）人事管理学是一门实用性的管理科学（2）人事管理学是一门交叉性科学（3）人事管理学是一门政治性较强的科学人事管理的功能有哪些？1.为每个劳动者在社会生活中找到适当的职位，以实现人与事的最佳结合。
广东省自学考试《现代人事管理学》第七章人事变动与流动管理
（二）员工流动管理的目标
员工流动管理将直接影响到企业员工的职业发展、 企业竞争力及社会稳定三大方面地问题。为此，员 工流动管理要实现如下目标:保证企业顺利获得人才； 培养和发展企业在战略执行中所需的人才；能使员 工个人职业规划发展与企业战略匹配结合；让员工 感到归属感，培养员工忠诚度；构建企业人力资源 发展的制度环境；获得最高效的人力资源配置效率。
第三节 公务员职位变动与流动管理
一、公务员流动的基本内涵 目前，国内主流的研究认为，公务员的流动可以理解为行
政人相对于其所任职位的任何位移；从职位的角度讲，公务 员的流动则可以理解为职位充任人变更。其主要内容包括调 任、考任、职务晋升、降职、转任、轮换、退休、辞职、辞 退、开除等。也有部分学者认为，公务员流动是公务员在一 定时期内工作性质、地域、领域、职务(称)、岗位在国内或 国际之间的变动。 综合以上研究成果，可以得到公务员流动的概念:公务员 流动是指在行政系统内外部以及内部之间，依据法定程序和 方法，在一定时期内工作性质、地域、领域、职务(称)、岗 位在国内或国际之间的变动。公务员流动的实质是人事关系 在公务员范畴内的调整。按照不同的划分标准，公务员流动 有不同的类型。公务员流动须具备一定的条件，遵循一定的 模式。
现代人事管理学
第七章 人事变动与流动管理
第一节 员工流动管理概述
一、流动的概念及界定
劳动力的流动包括劳动力的地理流 动、职业流动和社会流动三大类型， 组织员工流动属于其中的第二类— —劳动力的职业流动中的一种,它本 身又可分为“组织内部流动”和 “组织外部流动”两种情况。
流动原因
“组织内部流动”反映的是员工在组织内部不同部门、不同 岗位之间的流动。“组织外部流动”既可以是组织以外的人 员流入组织，也可以是组织内部的员工流出组织。“员工流 出组织”一般指“辞职”、“解雇/除名”、“退休”等， 具体来说，针对国企还应包括员工在组织之间的工作调动， 即“外调”。它与“辞职”有所区别：“外调”通常属于组 织安排，由组织按一定的程序将员工的劳动关系从一个单位 转移到另一个独立的单位，员工的去向也是明确的；而“辞 职”又通常被称为“主动离职”——“从组织中获取物质收 益的个体终止其组织成员关系的过程”，辞职的员工与组织 解除了劳动关系，之后可能在家待业，可能去求学，也可能 到别的组织就业，对组织来说其去向并不确定。“辞职”同 样是指由员工主动提出的离职行为。对于“解雇/除名”和 “退休”，因为前者主要由组织方面做出决定，基本上是由 组织掌握和控制的，而后者属于自然流出组织，直接受年龄 影响，原因比较明确，也不是研究的重点。综上所述，狭义 的“流动”是指限于员工在组织内部流动和员工在组织外部 流动中的外调和辞职。
00324自考现代人事管理学必考知识点第七章
00324 《现代人事管理学》自考复习资料第七章1、（单选）纪律一般是指一定社会组织为了维护其整体利益而制定的每个成员必须共同遵守的行为规范。
2、（多选）承担违纪责任的条件：（1）要有违纪行为。
（2）违纪行为尚未构成犯罪，或虽然构成犯罪，但依法不追究刑事责任。
（3）主观上有过错。
3、（判改、判说）要有违纪行为。
这种行为，既可以是积极的行为，也可以是消极的不作为。
4、（判改、判说）构成犯罪但不追究刑事责任有两种情况：（1）虽然构成犯罪，但犯罪情节轻微，未造成严重损害的。
（2）人民法院对于构成犯罪的行为，根据案件的具体情况，认为被告不需要判处刑罚的。
5、（单选）违反纪律的责任就是一种法律责任。
是以行政处分来承担的6、（单选、判断）（1）1952年《国家机关工作人员奖惩条例》规定处分有六种：警告、记过、降级、降职、撤职、开除。
（2）1957年国务院颁布的《关于国家行政机关工作人员的奖惩暂行条例》八种：警告、记过、记大过、降级、降职、撤职、开除留用察看、开除。
（3）《国家公务员暂行条例》规定六种：警告、记过、记大过、降级、撤职、开除。
7、（多选）行政处分的原则：（1）以事实为依据，以政纪为准绳。
（2）在政纪面前人人平等。
（2）惩戒与奖励相结合。
（4）惩戒与教育相结合。
8、（单选、判改）“开除”处分是最严厉的行政处分，更须慎重，所以要报上级主观部门备案。
县（市）以下国家行政机关开除公务员，要报县（市）人民政府批准。
9、（多选）行政处分的程序：（1）立案。
（2）调查。
（3）审理。
（4）结案。
10、（多选）审理违纪案件的要求：（1）事实清楚。
（2）证据确凿。
（3）定性准确。
（4）处理恰当。
（5）手续完备。
11、（判改）行政处分的解除：改正了错误，表现较好，经过一定时期（半年到一年），可以解除处分。
解除降级、撤消处分，不视为恢复原级别、原职务。
12、（判改、判说）受警告处分的：半年后解除处分。
受记过、记大过、降级处分的：一年后解除处分。
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1）决策（方法：主观诊断法、客观统计法） 2）公示 3）备案（审批） 4）试用（试用期）案例 5）正式录用
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试用期案例
今年6月刚毕业没多久的小周，就与一家上市企 业签订了劳动合同。其中劳动合同内容，有一点引 起了小周的注意，试用期6个月。
自己的同学们试用期都只有3个月，怎么就只有 自己是6个月呢，心中充满了疑惑。转念一想，这 是一家上市企业，应该不会欺骗我一个才毕业的大 学生。
内部招募方法： 张贴海报， 发布公告 查阅人事档案资料 推荐法 职位投标法（毛遂自荐）
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1.员工推荐 2.顾客中挖掘 3.刊登广告 4.人才招聘会 5.校园招聘 6.就业机构 7.猎头公司 8.网络招聘
中国一些运营平稳、发展迅速、规模较大的知名企业在人 才的选拔上，也多以内部提拔为主，如海尔、联想等。
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培训与开发
培 训 （ Training 开发（Development）
）
向员工提供工作必 对员工的潜能开发与职业发
内涵 需 的 知 识 与 技 能 的 展进行系统设计与规划的过
过程
程
侧重于现在的工作 侧重于培养员工的综合素质
导向 与 目 标 ， 以 现 在 为 ，提升其面向未来职业的能
导向
力
内容
传授专门的具体的 知识与技能
着眼点在于员工的成长，面 向未来的素质与能力
对象 一般员工
较高层次的管理和专门的技 术人员
最终 通过提升员工的能力实现员工与企业的同步成长
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第二节 培训
一、培训概述
人事培训指通过培训、开发、教育等手段提 高组织员工的知识、技能能力和态度所开展的 一系列有计划的系统的工作。
是指通过甄选测试的应聘者进行的进一步甄选 挑选， 确定哪一位或那几位应聘者被最终录用的 过程。
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第一节 录用
一、录用概述 2、录用的意义（5点，P148）
①满足组织的需要 ②保证员工队伍的稳定 ③降低管理成本 ④提升组织效率 ⑤树立组织良好形象
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第一节 录用
依逻辑观点，下面空缺的一个图形是什么？
10
下列第五个数字应该是什么？
9
12
21
48
？
129
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认知测验
（1）智力测评 通常用笔试测评知识，包括观察、记忆、想象、
理解、思维、应用等能力。如：智商IQ （2）性向测验 学习能力。 （3）成就测验 训练后实际能力
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4、招募测试和甄选
通过不同的方法和途径对应聘者进行：信息搜 集、考察、核实，确定应聘者素质技能与岗位的匹 配性。
包括以下阶段：
1）资格审查 2）背景调查 3）素质测评（笔试、面试、评价中心）
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素质测评
采用不同的工具方法对应聘者进行 性格、气质、心理素质、应变能力 、组织能力、学习能力等素质技能 各方面的综合测评。
GO
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（一）培训需求分析
1、培训的需求分析三要素： 1）基于战略层的需求 2）组织层 3）员工层
2、培训需求评估 对新老员工近期及长期培训需求分析评价和确认。
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（一）培训需求分析
3、培训需求分析的方法
①绩效考核 ②差距分析 ③现场观察 ④面谈征询 ⑤资料分析 ⑥问卷调查
培培训训需需求求分分析析 理想工作绩效-实际工作绩效= 培训需求
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返回培训内容
（二）培训的种类
①初任培训 ②在职培训 ③晋升培训 ④专门业务培训
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新员工培训--思考讨论：
1、新员工有哪些心理特点？ 2、对新员工应进行哪些方面的培训？
提示： 做入职培训，您要搞清楚3个基本目的： 1)使个人融合到团队中。（使员工了解公司的情况） 2)骨子里面认同公司文化。 3)掌握基本的公司知识和工作方法。（使员工掌握
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面试评分表
编号
应聘岗位
姓
名
要素
评价标准
专业知识与技能 专业知识的深度和系统性
（30分）
能否运用知识解决实际问题
基本实务与技能的掌握
分析能力（20 分析问题是否周密，具有逻辑性
分）
能否把握负责事务的本质和内在联系
人际协调能力 （20分）
计划能力（15 分）
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
（略） （略）
组织能力（15 （略） 分）
综合20评19价版
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年龄 得分
考官签字
环境的要求
房间（比较安静独立） 室温、光线 座位（位置、椅子） 公司资料、职位描述 表格/文具的准备 求职者的资料、准备的问题等
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面试考场的几种布置模式
C
A
B
E
D
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返回素质测评
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5、人员录用
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第二节 培训
一、培训概述
2、培训的意义（5点） ①培训是接受新挑战的有力武器 ②工作复杂化的需要 ③促进员工接受变革的手段 ④增加员工对组织的认同 ⑤激励员工
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第二节 培训
二、培训内容
（一）培训需求分析 （二）培训的种类 （三）培训方式方法 （四）培训实施 （五）培训评估
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第六章
1、编制录用规划
录用规划的内容： ①招募的数量与结构 ②录用的标准与招募的质量 ③招募的对象、范围和地点 ④甄选的程序与方法
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2、制定录用策略
实现录用计划的具体手段和措施
主要表现在： ①录用周期 ②招募渠道 ③招募方式和地点 ④甄选和录用的方法
培训与开发
培训：组织开展以掌握某种或某些专业知识和技巧为目的的知道 活动。
着眼于现在工作。
主要内容：完成本职工作所需的知识和技能、人际技能、激发员 工潜能、组织战略与目标等。
开发：着眼于对未来工作准备。
主要内容：员工规划正规教育、在职培训、人际技能、人格能力 等。
人事培训指通过培训、开发、教育等手段提高组织 员工的知识、技能能力和态度所开展的一系列有计划的 系统的工作。
下面前两方格里的数字是按一定规律相联系的，请在第三个方格里填入一个数字。
12 39
32 3 15
23 2?
“ 勇士只死一次，懦夫死前已死多次 ”，这句谚语意思是： A “双鸟在林不如一鸟在手 ”； B “带马到河边容易，逼马饮水难 ”； C “唯勇者早逝 ”， “直木先砍 ”； D “不要杞人忧天 ”， “莫自寻烦恼 ”； E “老家伙比小家伙怕死 ”。
柳传志选拔杨元庆
杨绵绵是海尔集团主要创 始人之一，历任海尔集团 副总裁、常务副总裁、执 行总裁、总裁。
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内部招聘的优缺点
优点
☺了解全面，准确性高 ☺可鼓舞士气，激励员工 ☺可更快适应工作 ☺使组织培训投资得到回报 ☺选择费用低
缺点
来源局限、水平有限 “近亲繁殖” 得不到影响积极性 嫉妒造成内部矛盾
情景： 扮演公司人事部经理 内容： 解雇公司内一名司机 限定：
属公司提前解约 面试目的：
了解应试者心理素质和潜 在能力，以及处理事情的沟 通技巧。
3、角色扮演（情景模拟或情景测试）
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2、面试
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2、面 试
面试的含义： 狭义的面试是指在特定的时间和地点，由面试考官与 应聘者按照预先设计好的目的和程序，进行面谈、相 互观察、相互沟通的过程。
工作中所需的规则和工具）
返回培训内容
（三）培训方式方法
1、培训方式 1）时间长短：长、中、短期培训 2）是否脱离岗位：脱产、不脱产培训 3）培训机构性质：内部、外部培训
2、培训方法 1）讲授（讲座）法 2）研讨法 3）案例研究法 4）角色扮演 5）行为示范法 6）互动小组法
科学出版社出版
《现代人事管理学》
--广东金融学院 张祖龙
1
第六章 人事录用与培训
第一节 录用 第二节 培训
案例分析 小结与练习
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第一节 录用
一、录用概述
1、录用的含义
请思考：录用与招聘？
录用，人事录用包括招募、甄选及录用决策。
录用决策涵义:把针对应聘者的工作行为或绩效 合意性的预测转变为实际行动，即接受或拒绝的过 程。
广义的面试不仅包括面试考官与应聘者的交谈，还会 在期间进行笔试、情景模拟、心理测验等。
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面试
１．非结构化面试
非结构化面试就是没有既定的 模式、框架和程序，主考官可以 “随意”向被测者提出问题，而 对被测者来说也无固定答题标准 的面试形式。
２．结构化面试
结构化面试又称标准化面试， 它指面试前就面试所涉及的内容、 试题评分标准、评分方法、分数 使用等一系列问题进行系统的结 构化涉及的面试方式。
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返回人员录用
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6、录用评估
采用不同的评估指标对录用工作成本、数量、 质量和效率等方面进行评价。