海尔目标市场定位分析
海尔企业营销报告分析论文
海尔企业营销报告分析论文引言海尔集团作为中国最大的家电制造商之一，一直以来以强大的产品创新能力和市场营销战略而闻名。
本报告旨在分析海尔企业的营销策略及其对企业发展的影响。
一、海尔企业市场定位及目标海尔企业在家电行业中始终保持着领先的市场地位，其成功的一大原因是其准确的市场定位和明确的目标。
海尔将自己定位为创新的家电品牌，致力于为消费者提供高品质的、功能先进的产品。
同时，海尔还注重与不同的市场细分群体建立联系，根据他们的需求和喜好开发定制化产品。
其市场目标主要包括三个方面：一是继续保持行业领先地位，进一步扩大市场份额；二是提升品牌形象和知名度；三是通过加强和消费者的沟通与互动，建立强大的品牌忠诚度。
二、海尔企业的产品创新能力海尔企业一直以来以其强大的产品创新能力而著名。
为了满足不同消费者的需求，海尔不断推出各种具有创新设计和功能的产品。
通过不断研发和改进，海尔已经在多个领域取得了突破，包括家电、智能家居、绿色科技等。
一方面，海尔企业在产品设计上注重用户体验，追求更加智能化、方便化的产品。
例如，海尔推出了可追踪食物新鲜度的智能冰箱、可以自动调节洗衣机水位的智能洗衣机等。
另一方面，海尔注重环境保护和绿色科技的应用。
海尔自主研发了多项环保技术，并将其应用于产品中，如净水器、空气净化器等。
这不仅有利于企业形象的提升，也符合当今社会对环保的追求。
三、海尔企业的市场营销策略海尔企业的市场营销策略主要包括以下几个方面：1. 多渠道推广海尔企业在市场推广上采用多渠道的方式，通过电视、广播、报纸等传统媒体广告，以及互联网、社交媒体等新媒体营销手段，将产品信息传递给更多的潜在消费者。
此外，海尔还积极参与各类展览会和推广活动，加强品牌的曝光度。
2. 建立用户生态系统海尔注重与消费者的互动，建立起了一个完善的用户生态系统。
通过在线社区、客户服务中心等渠道，海尔与消费者保持频繁的沟通，了解他们的需求和反馈。
这不仅有助于产品的优化改进，也提升了消费者的忠诚度。
案例分析(观海尔成功之路)
企业发展战略
• 发展战略创新的四个阶段
• 名牌战略阶段（1984年—1991年） • 特征：只干冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的经
验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植 的管理模式。
• 多元化战略阶段（1992年—1998年） • 特征：从一个产品向多个产品发展（ 1984 年只有冰箱
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管理特色
• • 1、海尔的管理经验：“斜坡小球原理”——海尔发展的动力与源泉。“OEC管 理方法”即日事日毕，日清日高。。 2、海尔的人力资源管理：海尔的用人理?quot;人人是人才，赛马不相马"" 以人为本，实现全员自我管理"《三工并存动态转换管理办法》的竞争机制 ，与员工绩效相挂钩的多种形式并存的工资制度，全方位的人才培训，完 善的培训软环境，做德才兼备的海尔人。 3、海尔的营销策略：细分市场，差异化营销，品牌营销，质量服务意识， 消费者主权意识，只有淡季的思想，没有淡季的市场，海尔人独特的营销 思想，令“海尔”成为行业的排头兵。 4、战略管理：名牌战略，多元化战略，国际化战略，海尔的三大战略思想 ，造就国际化的海尔，三个1/3战略，直面WTO的挑战。 5、资本运营：股权融资，上市改制促发展；海尔兼并神话，激活“休克鱼” ，大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼，兼并重组，文化先行，转变观念，转换机制 ，实现精神变物质，以企业文化盘活有形资产，揭示海尔低成本扩张的秘 密。 6、物流管理："海尔一流三网同步模式"，中国物流管理觉醒第一人，海尔 物流与海尔供应链，海尔物流与海尔立体库，海尔物流与海尔ERP系统， 海尔物流与标准化，海尔物流与3PL，海尔物流与JIT，海尔物流与电子商 务；整合资源，高效率带来高效益
企业文化
海尔集团年度市场战略企划及整合传播方案课件
鼓励创新和发展，不断探索新的市场机会和商业模式，以实现海尔 集团的可持续发展。
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品牌知名度
通过市场调查和数据分析，了解公众对海尔集团 的认知度和品牌知名度，以便制定更有针对性的 品牌推广策略。
数据监控与分析
实时数据监控
通过数据分析和挖掘，实时了解海尔集团的市场表现和竞争状况， 以便及时调整市场策略。
定期数据分析
定期对收集到的市场数据进行分析和比较，了解海尔集团在市场中 的发展趋势和变化情况。
02
在当前市场竞争激烈、消费升级的背景下，海尔集团需要制定一套年度市场战略 企划及整合传播方案，以提升品牌影响力，增强市场竞争力，进一步巩固行业领 先地位。
阐述项目的目标和意义
项目的目标是
制定一套科学、合理、可操作的年度市场战略企划 及整合传播方案，以提高海尔集团的品牌知名度、 美誉度和忠诚度，促进产品销售量和市场占有率的 提升。
技术创新
新的技术和产品不断涌现 ，如智能家居、互联网家 电等，为行业带来新的增 长动力。
政策影响
国家对家电行业的政策扶 持和对企业节能减排的硬 性要求，对行业格局和企 业发展产生一定影响。
竞争对手分析
主要竞争对手
美的、格力、西门子等，这些企 业在品牌影响力、产品技术和市 场占有率等方面具有优势。
竞争对手策略
市场导向
海尔集团也会根据市场需求和竞争情况来调整产品的销售价格，以 保证产品的市场占有率和利润水平。
价格歧视
对于不同的消费群体，海尔集团会采取不同的价格策略，以最大化 利润。
04
营销策略制定
Chapter
品牌建设与传播
总结词
加强品牌知名度、美誉度和忠诚度
海尔集团案例分析
海尔集团案例分析海尔集团是中国乃至全球白色家电领域的知名企业，以其卓越的产品质量、创新的技术和良好的售后服务而广受消费者喜爱。
本文将从公司背景、市场定位、产品策略、营销策略、供应链管理、公司文化与价值观、创新与研发、国际化战略、财务表现、竞争优势和未来挑战等方面，全面剖析海尔集团的成功之路。
1. 公司背景海尔集团成立于1984年，由张瑞敏担任CEO。
自创立以来，海尔一直致力于成为全球领先的白色家电制造商。
经过几十年的发展，海尔已在全球范围内建立了完善的制造和销售网络，为用户提供优质、便捷的家电产品和服务。
2. 市场定位海尔集团的市场定位为中高端市场，以年轻人和家庭为主要目标客户。
在竞争激烈的白电市场中，海尔凭借其创新的产品设计、卓越的品质和良好的售后服务，脱颖而出。
其主要竞争对手包括美的、格力、西门子等国内外知名品牌。
3. 产品策略海尔集团的产品策略注重多元化和个性化。
产品种类涵盖冰箱、洗衣机、空调、热水器、彩电等多个领域，且在每个领域都有所建树。
在产品质量方面，海尔始终坚持高标准、严要求，以用户需求为导向，不断创新产品，满足消费者日益多样化的需求。
4. 营销策略海尔集团的营销策略注重品牌建设和渠道拓展。
通过多年的努力，海尔已在全球范围内树立了良好的品牌形象。
其营销活动主要包括广告宣传、线上线下推广、合作伙伴营销等。
同时，海尔还积极开拓线上销售渠道，如海尔商城、京东、天猫等，以满足消费者不同的购买需求。
5. 供应链管理海尔集团的供应链管理注重协同和高效。
公司采用全球采购策略，与一流的供应商建立长期战略合作关系，确保原材料的稳定供应。
同时，海尔通过信息化手段，实现库存的精准管理，降低成本并提高运营效率。
此外，海尔还非常重视供应商的关系维护，通过与供应商的紧密合作，实现双方共赢。
6. 公司文化与价值观海尔集团的公司文化和价值观围绕用户至上、创新创业、合作共赢展开。
公司的使命是致力于为全球用户提供优质的家电产品和服务，创造更美好的生活。
海尔STP分析
（3）国际化战略阶段（1998年—2005年） ）国际化战略阶段（ 年 年 特征：产品批量销往全球主要经济区域市场， 特征：产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商 网络与售后服务网络， 品牌已经有了一定知名度、 网络与售后服务网络， Haier 品牌已经有了一定知名度、信誉度与 美誉度。 美誉度。 年至今） （4）全球化品牌战略阶段（2006年至今） ）全球化品牌战略阶段（ 年至今 特征：为了适应全球经济一体化的形势，运作全球范围的品牌， 特征：为了适应全球经济一体化的形势，运作全球范围的品牌，从 2006年开始，海尔集团继名牌战略、多元化战略、国际化战略阶段 年开始， 年开始 海尔集团继名牌战略、多元化战略、 之后，进入第四个发展战略创新阶段：全球化品牌战略阶段。 之后，进入第四个发展战略创新阶段：全球化品牌战略阶段。国际 化战略和全球化品牌战略的区别是： 化战略和全球化品牌战略的区别是：国际化战略阶段是以中国为基 向全世界辐射； 地，向全世界辐射；全球化品牌战略则是在每一个国家的市场创造 本土化的海尔品牌。海尔实施全球化品牌战略要解决的问题是： 本土化的海尔品牌。海尔实施全球化品牌战略要解决的问题是：提 升产品的竞争力和企业运营的竞争力。与分供方、客户、 升产品的竞争力和企业运营的竞争力。与分供方、客户、用户都实 现双赢利润。从单一文化转变到多元文化，实现持续发展。 现双赢利润。从单一文化转变到多元文化，实现持续发展。
海尔STP目标市场营销战略 海尔STP目标市场营销战细分分得好有三条好处
一个是获得消费者高度的忠诚度 一个是保护企业利润 一个是容易获得成功。 一个是容易获得成功。
S：市场细分 ：
海尔进行市场细分的标准可以说是五花八门， 海尔进行市场细分的标准可以说是五花八门，也正是这样多的标 才能划分出客观的市场， 准，才能划分出客观的市场，使对应推出的产品能满足不同类型消 费者的需求。例如，在西方国家，消费者对家电的需求不尽相同， 费者的需求。例如，在西方国家，消费者对家电的需求不尽相同， 海尔于是设计出不同的外型、色泽、功能， 海尔于是设计出不同的外型、色泽、功能，以适应中国和西方国家 不同消费者的不同需要；在占领城市市场的同时， 不同消费者的不同需要；在占领城市市场的同时，海尔也注意到农 村市场。但是海尔并没有直接把城市销售的冰箱拿到农村去卖， 村市场。但是海尔并没有直接把城市销售的冰箱拿到农村去卖，而 是通过削减产品功能来降低产品成本， 是通过削减产品功能来降低产品成本，以较低的零售价来适应农村 的消费水平。另外， 的消费水平。另外，海尔通过改造冰箱的压缩机以适应农村电压波 动大的特点，成功进入了农村市场。 动大的特点，成功进入了农村市场。 海尔在不同城市销售的冰箱也不尽相同。在北京， 海尔在不同城市销售的冰箱也不尽相同。在北京，海尔的冰箱多 宽大；而在上海，海尔的冰箱瘦窄而秀气。原来， 宽大；而在上海，海尔的冰箱瘦窄而秀气。原来，海尔经过市场调 发现上海居民的住房普遍比北京居民的住房小， 研，发现上海居民的住房普遍比北京居民的住房小，消费者不希望 冰箱占据过大的面积，而且上海人大多欣赏外观小巧的冰箱， 冰箱占据过大的面积，而且上海人大多欣赏外观小巧的冰箱，于是 海尔专门为上海市场量身定做了“小王子”冰箱，推出后十分畅销。 海尔专门为上海市场量身定做了“小王子”冰箱，推出后十分畅销。
海尔战略分析(3篇)
第1篇一、引言海尔，作为中国家电行业的领军企业，自1984年成立以来，始终坚持“创新、质量、服务”的核心价值观，不断进行战略调整和优化，以适应市场变化和消费者需求。
本文将从海尔的企业战略、核心竞争力、市场定位和未来发展趋势等方面进行分析，以期对海尔的发展现状和未来前景有更深入的了解。
二、企业战略1. 以市场为导向的战略海尔始终坚持以市场为导向，密切关注市场需求和消费者行为，不断调整产品结构和市场布局。
在全球化战略的推动下，海尔将产品和服务拓展到全球市场，实现了从国内市场到国际市场的华丽转身。
2. 以创新为核心的战略海尔高度重视技术创新和产品研发，不断推出具有竞争力的新产品。
通过引进和培养人才，海尔建立了强大的研发团队，使企业始终保持行业领先地位。
3. 以质量为根本的战略海尔始终坚持“用户至上，质量第一”的原则，严格把控产品质量，确保消费者利益。
通过ISO9001质量管理体系认证，海尔赢得了国内外消费者的信赖。
4. 以服务为支撑的战略海尔以客户为中心，不断提升服务水平，打造“一站式”服务体验。
通过线上线下相结合的服务模式，海尔为消费者提供全方位的售后支持。
三、核心竞争力1. 技术创新能力海尔拥有强大的研发团队和先进的技术设备，不断推出具有创新性的产品。
在节能、环保、智能化等方面，海尔产品始终保持行业领先地位。
2. 品牌影响力海尔作为中国家电行业的领军企业，具有较高的品牌知名度和美誉度。
通过全球化的品牌战略，海尔产品在国际市场上也具有较高的竞争力。
3. 供应链管理能力海尔建立了完善的供应链管理体系，确保原材料、零部件和产品的质量和供应。
通过优化供应链，海尔降低了生产成本，提高了产品竞争力。
4. 市场营销能力海尔具备强大的市场营销能力，通过线上线下相结合的营销模式，将产品和服务推广到全球市场。
同时，海尔还积极参与公益事业，提升企业形象。
四、市场定位1. 产品定位海尔产品以中高端为主，兼顾大众市场。
在产品研发和生产过程中，海尔注重技术创新和品质提升，以满足消费者对高品质生活的追求。
海尔进入国际市场的分析
海尔进入国际市场的分析一、背景介绍海尔集团是中国率先的家电创造商和供应商之一，成立于1984年，总部位于中国青岛市。
多年来，海尔向来致力于提供高质量、可靠性和创新性的家电产品，如洗衣机、冰箱、空调等。
随着全球化的趋势，海尔决定进一步扩大其国际市场份额，以实现更大的增长和发展。
二、海尔进入国际市场的目标1. 扩大市场份额：海尔希翼通过进入国际市场，扩大其品牌知名度和市场份额。
2. 提高品牌形象：海尔希翼通过在国际市场上展示其高品质和创新性的产品，提升其品牌形象。
3. 实现全球化战略：海尔希翼通过进入国际市场，实现其全球化战略，为全球消费者提供优质的家电产品和服务。
三、进入国际市场的策略1. 市场调研：海尔首先进行了详细的市场调研，了解目标国家的消费者需求、竞争对手情况以及市场潜力。
通过市场调研，海尔能够制定针对性的市场推广策略。
2. 产品定位：海尔根据目标国家市场需求和竞争对手情况，对其产品进行定位。
海尔注重产品的质量和创新性，以满足消费者对高品质家电产品的需求。
3. 渠道拓展：海尔与当地的经销商和零售商建立合作火伴关系，通过他们的销售渠道将产品引入目标国家市场。
海尔还积极探索在线销售渠道，以满足消费者的购物习惯。
4. 品牌推广：海尔通过广告、促销活动和参展等方式，提升品牌知名度和形象。
海尔还与当地的体育赛事和明星签约合作，以增强品牌的暴光度和影响力。
5. 售后服务：海尔重视售后服务，在目标国家建立完善的售后服务体系，为消费者提供及时、高效的售后支持。
四、海尔进入国际市场的成果和挑战1. 成果：a. 市场份额扩大：海尔成功进入多个国际市场，取得了可观的市场份额，特别在发展中国家市场上表现出色。
b. 品牌形象提升：海尔通过高品质和创新性的产品，赢得了消费者的好评，提升了品牌形象。
c. 全球化战略实施：海尔通过进入国际市场，实现了其全球化战略，为全球消费者提供了优质的家电产品和服务。
2. 挑战：a. 本土化需求：不同国家和地区的消费者需求存在差异，海尔需要根据当地市场的特点进行产品定位和市场推广，以满足消费者的需求。
海尔的市场定位
海尔的市场定位分析中国的海尔一直都被奉为是市场营销成功的经典，但从现在来看，它的一切扩张手段都似乎是在战术上的，其产品的定位始终瞄准的是大众市场，这在世界营销专家看来还是缺乏战略眼光。
如今的海尔甚至已经开拓出了海尔药业，海尔住宅设施。
站在战略的高度，一个品牌的战线不宜拉得过长，不宜过分多样化，因为这样会减弱整个品牌的影响力，而且会使整个品牌缺乏焦点市场。
海尔是个大品牌，虽然看起来很热闹，品牌延伸的领域很宽广，可这样做一定要十分小心，一旦其中的某个产品出了问题，对整个品牌的影响将是十分巨大的。
海尔的这些策略接近于三星，在低、中、高档市场都有所涉及。
而SONY就不一样，它从一开始就被定位于影音领域的高端市场，只专注于一个目标市场就使得SONY能够游刃有余并且利润不菲。
因此，在企业进行市场开发之前就应该为自己定位，且这种定位决不是低档次的市场。
市场定位之后，企业将面临国家化的竞争和与国际知名品牌抢滩市场。
对此，科特勒提出，今天，全球的商业环境主要呈现出两种形态：一些国家正在逐步由以往的市场保护转向对外开放，像中国、墨西哥、智利和欧盟国家都是这样。
在这些国家中，企业所要面对的挑战就是迎战那些正在进入其市场的、强大的全球性品牌，保住他们原来就备受保护的品牌。
对这些本土企业而言，最为重要的战略问题是，抵制住来自品质优良且资金雄厚的全球品牌的强大压力，留住现有的客户并争取更多的客户份额。
对本土企业的最大挑战是要成为营销一流的公司，并致力于为其客户创造更多的价值，而不是仅仅充当跨国公司在本国的左右臂。
必须为提高你客户的忠诚度而战，但要选择拥有最高价值的武器。
因为只有“最高价值”才是消费市场及商业市场的客户最关心的事情。
科特勒认为在上述商业环境下实现此目的有五种重要战略。
1．为了阻击国际品牌抢滩本国市场，维持自己在本土市场的主导地位，国内企业必须走出国门，建立全球品牌。
因为，在开放的市场经济中，如果企业不能在本国之外加强自己的力量，就难以保持在国内市场的强势。
海尔的目标市场营销和市场定位
海尔的目标市场营销和市场定位简介：海尔集团曾经是一个濒临破产的小厂，但经过短短三十年的发展，已经是是世界第一大白色家电制造商，也是中国电子信息百强企业之首。
旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业。
一、营销策略组合：（一）产品策略：海尔的产品组合策略首先是名牌产品战略，即只干冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式。
而后采取多元化战略阶段，一个产品向多个产品发展，从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以最低的成本把规模做大，把企业做强。
（二）品牌策略：真诚到永远，注重企业的服务信誉和形象，注重产品的质量（三）定价策略：由于产品品质优越，以及消费者对于品牌的信赖海尔一直面向于中高端市场。
以至于1989年6月，市场出现寒流，而海尔冰箱在这场风波中，不但没有降价，反而提价12%，仍然被抢购。
同时由于产品多样化差别化的原因，海尔不断的进行市场细分，面对不同阶层的人群，推出不同层次的商品，制定差别化的价格，充分满足高中低收入的消费者。
（四）分销策略：1.利用家电下乡政策积极打开农村市场。
2.利用电子商务与大的销售网站合作（例如与苏宁、京东合作）3.直接开设专卖店销售市场细分：海尔针对不同的市场群体推出定制营销策略，针对人们收入的不同，把产品分为低端、中端、高端三种市场。
二、目标市场选择：海尔采取差异化市场营销同时分阶段采用集中营销战略。
海尔针对不同的市场人群生产出不同的产品，在国内农村生产价格较低产品质量相对较好的产品，在城市生产时尚较高的产品同时针对国外发达国家市场推出定制营销策略。
海尔进入国际市场的分析
海尔进入国际市场的分析引言概述：海尔是中国家电制造业的领军企业之一，多年来一直致力于国际市场的拓展。
本文将分析海尔进入国际市场的策略和成就，并探讨其在国际市场中的竞争优势。
一、市场选择与定位1.1 国际市场选择：海尔在进入国际市场时，首先进行了全面的市场研究和分析，确定了潜在的目标市场。
海尔选择了具有较高需求潜力和相对较低竞争的市场，如欧美等发达国家，以及新兴市场如印度和巴西等。
1.2 市场定位：海尔在国际市场中采取了差异化定位策略，通过提供高品质、高性能、环保节能的产品，满足不同国家和地区的消费者需求。
海尔在产品设计和研发上注重本地化，根据不同市场的文化、消费习惯和法规要求进行定制化设计。
1.3 市场适应性：海尔在进入国际市场时，注重适应当地市场的需求和特点。
通过与当地经销商和合作伙伴的合作，海尔能够更好地了解当地市场的特点，并针对性地调整产品和营销策略，提高市场竞争力。
二、品牌建设与推广2.1 品牌建设：海尔在国际市场中注重品牌建设，通过提供高品质的产品和优质的售后服务，树立了良好的品牌形象。
海尔积极参与国际展会和活动，提高品牌知名度和影响力。
此外，海尔还与国际知名企业合作，进行品牌联合推广，进一步提升了品牌价值。
2.2 市场推广：海尔在国际市场中采取了多种市场推广手段，如广告、促销活动、公关活动等。
海尔注重利用互联网和社交媒体平台进行线上推广，通过与消费者的互动，提高品牌认知度和用户粘性。
2.3 售后服务：海尔在国际市场中注重售后服务的建设，建立了全球统一的服务网络和客户支持中心。
海尔通过提供快速响应、专业维修和定期保养等服务，赢得了消费者的信任和忠诚度。
三、技术创新与研发能力3.1 技术创新：海尔在国际市场中注重技术创新，不断推出具有创新性和差异化的产品。
海尔在产品设计和制造上注重节能环保和智能化，满足消费者对品质和便利性的需求。
海尔还积极与国际科研机构和高校合作，进行技术创新和研发合作。
海尔品牌战略
海尔品牌战略一、背景介绍海尔集团是中国领先的家电制造商和品牌之一，成立于1984年，总部位于青岛市。
多年来，海尔以其卓越的产品质量、创新的技术和优质的服务赢得了全球消费者的信赖和认可。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，海尔需要制定一项全面的品牌战略，以进一步巩固其市场地位和提高品牌价值。
二、目标1. 提升品牌知名度：通过积极的市场推广和品牌宣传活动，使更多的消费者了解和认可海尔品牌。
2. 增加市场份额：通过不断创新和提高产品质量，占据更多的市场份额。
3. 建立品牌形象：塑造海尔作为可靠、创新和高品质的品牌形象，以吸引更多的消费者选择海尔产品。
4. 提升品牌忠诚度：通过提供卓越的客户服务和建立良好的客户关系，增强消费者对海尔品牌的忠诚度。
三、品牌定位海尔将定位为高品质、可靠和创新的家电品牌。
海尔致力于为消费者提供优质的产品和卓越的用户体验，通过不断创新和技术突破，满足消费者对品质和功能的需求，并为他们创造更加舒适和便捷的生活方式。
四、市场推广策略1. 广告宣传：通过电视、广播、报纸、杂志等传统媒体渠道，以及互联网和社交媒体等新媒体渠道，进行品牌宣传和广告推广。
广告内容应突出海尔产品的优势和创新特点，吸引消费者的注意力。
2. 产品展示：参加国内外的家电展览和展销会，展示海尔的产品线和最新的技术创新，向消费者展示海尔产品的品质和功能。
3. 品牌合作：与知名品牌和设计师合作，推出联名产品或限量版产品，提升品牌的时尚和高端形象。
4. 品牌大使：邀请知名明星或体育偶像担任品牌大使，通过他们的影响力提升品牌知名度和认可度。
5. 线下体验店：在主要城市开设海尔品牌体验店，让消费者亲身体验海尔产品的品质和功能，并提供专业的产品咨询和售后服务。
五、产品创新与质量提升1. 技术创新：加大研发投入，不断推出具有创新性和差异化的产品，满足消费者对智能化、节能环保和健康生活的需求。
2. 质量控制：建立严格的质量管理体系，确保产品符合国际标准和消费者的期望，提供可靠和耐用的产品。
海尔的商业模式分析
海尔的商业模式分析海尔是全球大型家电第一品牌，1984 年创立于青岛。
目前，海尔在全球建立了 21 个工业园，5 大研发中心，19 个海外贸易公司，全球员工超过 8 万人。
一、价值主见1.目标顾客：全部个人、企业、家庭现实及潜在客户2.市场定位：从年报和资料来看，它的价值主见还是给客户供给差异化的、技术领先的产品。
海尔集团依据市场细分的原则，开发差异化产品。
在选定的目标市场内确定消费者的需求，有针对性地研制开发多品种多规格的产品，满足不同层次的消费者的需求。
海尔把自己的产品定位在名牌产品的高层次上，对于不同的家电产品，在国际市场和国内市场都有肯定的消费群。
对不同档次、不同偏好、不同年纪的消费者进展细分，例如对学生群体开发了小型冰箱和洗衣机等，满足消费者的不同的需求。
从客户选择上看，海尔既效劳中高端市场，同时也在进入三四级城市和农村市场。
在洗衣机市场上，海尔集团依据不同地区的环境特点，考虑不同的消费需求，供给不同的产品。
例如针对江南梅雨天气较多，开发了洗涤、脱水、烘干于一体的海尔“玛格丽特”三合一全自动洗衣机。
针对北方的水质较硬的状况，海尔集团开发了专利产品“爆炸”洗净的气泡式洗衣机，即利用气泡爆炸裂开软化作用，提高洗净度 20%以上，受到消费者的欢送。
针对农村市场，研制开发了以下产品：①“大地瓜”洗衣机，适应盛产红薯的西南地区农民图快捷省事，在洗衣机里洗红薯的需要；②小康系列滚筒洗衣机，针对较富有的农村地区；③“小神螺”洗衣机，价格低、宽电压带、外观豪华，格外适合宽阔农村市场。
随着互联网的时代降临，需求是共性化的，不再是出来一个产品，流行什么产品大家跟着走，而是每个人都有自己的共性化需求。
海尔的人单合一模式就是先找用户，在互联网上与用户充分沟通，完成前端设计，依据用户需求去生产。
海尔市场细分太多了——其面临的是口味快速变化，并格外多样化的市场，这是一个巨大的挑战。
所以海尔要创商业模式就是向效劳模式转型，从根本上是客户聚焦模式，是对现有产品领先模式的颠覆。
海尔进军美国市场分析
海尔进军美国市场分析一、引言海尔是中国最大的家电制造商之一，拥有广泛的产品线，包括冰箱、洗衣机、空调等。
近年来，海尔开始进军国际市场，其中美国市场作为全球最大的消费市场之一，对海尔来说具有重要战略意义。
本文将对海尔进军美国市场的背景、目标、策略以及市场分析进行详细探讨。
二、背景海尔作为中国家电行业的领军企业，一直致力于提升品牌知名度和市场份额。
进军美国市场是海尔实现全球化战略的重要一环。
美国作为全球最大的消费市场之一，拥有庞大的家电需求，海尔希望通过进军美国市场进一步扩大市场份额，提升品牌影响力。
三、目标海尔进军美国市场的主要目标是成为该市场的领先品牌之一。
具体目标包括：1. 提升品牌知名度：通过广告宣传、赞助体育赛事等方式，提高海尔在美国市场的知名度。
2. 扩大市场份额：通过提供高品质、创新的产品，满足美国消费者的需求，争取更多的市场份额。
3. 建立良好的渠道合作关系：与美国当地的零售商建立长期合作关系，确保产品能够广泛地进入市场。
4. 提供优质的售后服务：建立完善的售后服务体系，提供及时、专业的售后支持，增强消费者对海尔品牌的信任。
四、策略为了实现进军美国市场的目标，海尔制定了以下策略：1. 产品创新：海尔将继续加大研发投入，推出符合美国消费者需求的高品质、高性能的产品。
例如，推出具有智能控制功能的冰箱和洗衣机，以满足美国消费者对科技化家电的需求。
2. 市场定位：海尔将通过市场细分的方式，针对不同消费群体推出不同系列的产品。
例如，针对高端消费者推出豪华系列产品，针对中低收入家庭推出性价比较高的产品。
3. 品牌营销：海尔将加大在美国市场的品牌宣传力度，通过电视广告、社交媒体等渠道展示海尔产品的优势和特点。
同时，海尔还将选择适合的体育赛事进行赞助，提升品牌知名度。
4. 渠道合作：海尔将与美国当地的大型零售商建立合作关系，通过其广泛的销售网络将产品送达消费者手中。
此外，海尔还将积极开拓在线销售渠道，以满足消费者多样化的购物需求。
海尔目标市场定位分析
海尔砸冰箱事件
• /v/b/682942761378142530.html
小组成员：王莉莉(组长) 5，周幸峰20，叶莉莉29， 张颖17，叶欢欢12，张梦琪16 班级：10营销1班
结束映
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海尔品牌定位
• 海尔推出高端新品牌 定位“两条腿走路”
• 品牌经营理念
集中投资
品牌情感丰富化
向高端进发获取利润
• 海尔锁定的目标消费 群——现代家庭
海尔
向上发展更具
吸引力的品牌
美的 亲事达
抓住新的消费动因 创造品牌区隔点，切 入市场
普及大众追求规模
品牌使命
这个品牌渴求什么成就？
为中国打造一个世界名牌。
海尔的策略是不打价格战， 要打就打价值战。不以价格 作为卖点，而是要追求产品 的高科技含量、多功能一体 化、使用简单、完善的售后 服务等全方位的产品带来的 增值效果，以创造出能够为 企业和消费者增值的有价值 订单为目的，以不断寻求和 发展潜在的市场消费需求为 手段。海尔认为，价格并非 吸引消费者的唯一因素，也 不是最有效的因素，消费者 更愿意看到的是一个高品质， 有独特个性的产品。
劣势
聘用机制问题：海尔在传播和公关技巧方面十分欠缺， 而这一方面的欠缺很大一部分原因在于海尔在聘任机制 上存在一定的问题，只注重对技术，知识的考察忽略了 对个人能力的考察。
信息化节奏不协调：海尔这些年发展得实在是太快了， 以至于让人毫不怀疑它的国际化。信息化进行得如火如 荼，内部的信息化还好说，外部的信息化，尤其是与国 内供应商、分销商的电子数据交换，却一直处于两难境 地，采购和分销成本的降低仍然难以彻底实现。外部环 境的不配套、不同步，是导致海尔外部信息化不成功的 重要原因。
海尔企业市场定位分析
09机制3班
海尔介绍
•
海尔集团创建于1984年，是世界白色家电第一
品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个
• 北美地区：海尔专门为北美用户设计的专 门存储干红、干白葡萄酒的无震躁分层恒 温高级冰箱，产品推出后占领了该类市场 90%的市场。
• 国外学生市场：海尔为美国学生设计生产 的小冰箱，这种小冰箱像桌面一样，海尔 把冰箱的台面加上一个可以折叠的台面， 后来又加了一个可以抽拉的板，满足了小 冰箱和电脑桌合二为一的需求。
全球化的海尔不仅仅是“出口创牌”，而是要“出国创牌”， 通过“走出去、走进去、走上去”，创本土化海尔名牌。
海尔发展的第一阶段 名牌战略阶段
在这一阶段，海尔只生产一种产品 ——冰箱。
其市场细分、目标市场的选择、市场细分 组合都是围绕着冰箱这一种产品进行的，随 着其事业的拓展，海尔冰箱走进了世界，对 市场做了更加细致的划分，目标市场的选择 也有所扩大，市场细分组合更加多元。
• 张瑞敏说：从现在开始，我们要确立质量方面 的一种理念：“有缺陷的产品就是废品”。以后 我们的产品不能再一、二、三等品、等外品的分 类了。我们的产品就分合格品、非合格产品。市 场只有合格品，非合格品就不能进入市场，要再 进入市场，就追究生产者的责任。他还说，从现 在开始，我们要完善质量管理制度，以后谁再生 产了这样的冰箱，责任由自己负。
制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，
全球员工总数超过6万人，已发展成为大规模的跨国
企业集团，2008年海尔集团实现全球营业额1190亿
海尔进入国际市场的分析
海尔进入国际市场的分析1. 简介海尔集团是中国家电行业的领军企业，成立于1984年，总部位于中国青岛。
多年来，海尔一直致力于创新和国际化战略，成功进入全球市场并建立了广泛的销售网络。
本文将对海尔进入国际市场的情况进行分析。
2. 国际市场进入策略海尔采用了多种策略进入国际市场，包括直接出口、合资合作、并购等方式。
通过直接出口，海尔将产品销售到全球各地，建立了遍布全球的销售网络。
此外，海尔还与国外企业进行合资合作，共同开发新产品和拓展市场。
同时，海尔还通过并购方式，收购了一些国外企业，以获取更多的市场份额和技术资源。
3. 市场定位海尔在进入国际市场时，注重根据不同国家和地区的市场需求进行定位。
海尔通过市场调研和分析，了解消费者需求和竞争对手情况，以便制定相应的市场策略。
海尔的产品在国际市场上被定位为高品质、高性能和可靠性强的产品，以满足消费者对品质和可靠性的需求。
4. 品牌建设海尔在国际市场上注重品牌建设，以提升品牌知名度和美誉度。
海尔通过广告宣传、赞助活动和品牌推广等方式，加强了品牌形象的传播。
海尔还注重产品质量和售后服务，以提升消费者对品牌的认可度和忠诚度。
5. 技术创新海尔在进入国际市场时，注重技术创新，以提供具有竞争力的产品。
海尔在研发方面投入大量资源，不断推出新产品和新技术。
海尔还与国外的科研机构和大学合作，共同开展研究和技术交流，以提升自身的技术实力和创新能力。
6. 适应当地文化和法规海尔在进入国际市场时，注重适应当地的文化和法规。
海尔在产品设计和营销策略上考虑到当地消费者的文化习惯和需求，以提供更符合当地市场的产品。
此外，海尔也严格遵守当地的法规和标准，确保产品的合规性和质量安全。
7. 国际市场表现海尔进入国际市场后取得了显著的成绩。
海尔的产品在许多国家和地区都取得了良好的销售业绩，并赢得了消费者的认可。
海尔在国际市场上的市场份额逐步增加，成为了全球家电市场的重要参与者。
8. 面临的挑战海尔进入国际市场也面临着一些挑战。
海尔品牌战略
海尔品牌战略一、背景介绍海尔集团是一家全球知名的家电制造企业，成立于1984年，总部位于中国青岛。
多年来，海尔凭借其卓越的品质、创新的技术和卓越的服务，成为全球家电市场的领导者之一。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，海尔需要制定一项全面的品牌战略，以保持其市场地位并实现持续增长。
二、目标定位1. 提升品牌知名度：通过广告、营销活动和社交媒体等渠道，增加海尔品牌在目标市场的曝光度，提高消费者对海尔品牌的认知度。
2. 建立品质形象：海尔将继续致力于提供高品质的产品和优质的服务，通过产品创新和技术升级，树立海尔品牌在消费者心中的形象。
3. 拓展市场份额：海尔将进一步扩大产品线，满足不同消费者群体的需求，同时加强与经销商和合作伙伴的合作，拓展市场份额。
4. 加强品牌忠诚度：通过提供个性化的购物体验、建立客户关系管理系统和提供优质的售后服务，增加消费者对海尔品牌的忠诚度。
三、品牌定位1. 品牌核心价值观：海尔坚持“创新、品质、服务”的核心价值观，致力于为消费者提供高品质、创新的家电产品和优质的服务。
2. 品牌个性：海尔品牌以“智能、可靠、环保”为品牌个性，通过智能技术和环保理念，为用户创造更便捷、舒适和可持续的生活方式。
3. 品牌定位：海尔定位为高端家电品牌，专注于提供高品质、创新的产品和服务，满足消费者对品质生活的需求。
四、品牌传播策略1. 广告宣传：海尔将投入更多的资源在电视、广播、报纸和杂志等传统媒体上，以及社交媒体平台上进行广告宣传，增加品牌曝光度。
2. 品牌合作：海尔将与知名设计师和艺术家合作，推出限量版产品，提升品牌的艺术价值和独特性。
3. 体验营销：海尔将在主要城市开设品牌体验中心，让消费者亲身体验海尔产品的优势，并提供个性化的购物体验。
4. 社交媒体营销：海尔将加强在社交媒体平台上的品牌推广，通过与消费者互动、分享用户故事和提供专业的家电知识等方式，增加品牌的认知度和忠诚度。
海尔销售策划方案
一、背景分析随着我国经济的持续增长，家电市场逐渐走向成熟，消费者对家电产品的需求日益多样化、个性化。
海尔作为我国家电行业的领军企业，如何在激烈的市场竞争中保持优势，扩大市场份额，成为当务之急。
本方案旨在通过一系列有针对性的销售策划活动，提升海尔品牌形象，增强市场竞争力。
二、目标定位1. 提升海尔品牌在消费者心中的形象，增强品牌忠诚度。
2. 扩大海尔产品在目标市场的占有率，实现销售额的持续增长。
3. 提高销售团队的执行力，优化销售流程，降低销售成本。
三、策划策略1. 产品策略- 产品创新：持续投入研发，推出具有竞争力的新产品，满足消费者不断变化的需求。
- 产品组合：优化产品线，丰富产品种类，满足不同消费者的需求。
- 产品差异化：突出海尔产品的节能、环保、智能等优势，打造差异化竞争优势。
2. 价格策略- 合理定价：根据市场调研和成本核算，制定合理的价格策略，确保产品具有竞争力。
- 促销活动：定期举办促销活动，如打折、买赠等，吸引消费者购买。
- 会员制度：建立会员制度，为会员提供专属优惠和增值服务，提高客户满意度。
3. 渠道策略- 线上线下融合：加强线上线下渠道的整合，实现线上线下互补，扩大销售范围。
- 深化合作：与各大电商平台、家电卖场等建立长期稳定的合作关系，提高产品曝光度。
- 拓展新兴渠道：积极拓展社区团购、直播带货等新兴渠道，拓展销售渠道。
4. 营销策略- 品牌宣传：加大品牌宣传力度，通过电视、网络、户外广告等多种渠道，提升品牌知名度。
- 内容营销：利用社交媒体、短视频等平台，发布有趣、实用的内容，与消费者互动，增强品牌好感度。
- KOL合作：与知名博主、网红等合作，通过他们的影响力推广海尔产品。
四、执行计划1. 前期准备：组建策划团队，明确分工，制定详细的执行计划。
2. 产品准备：确保产品库存充足，满足市场需求。
3. 渠道协调：与合作伙伴沟通，确保活动顺利进行。
4. 宣传推广：制定宣传方案，确保活动期间的宣传效果。
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以虚实网融合打造全球第一竞争力通路商。。 • 海尔紧扣物联网时代的需求适应未来发展。 • 海尔在发展的同时积极履行社会责任。 • 截至到2011年底，海尔已经援建了144所希望小学和1所
希望中学。目前，海尔制作了212集儿童科教动画片《海 尔兄弟》，是2008年北京奥运会全球唯一白色家电赞助商。
品牌区隔点
智能感知，洗净即停 掌控个人生活
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海尔品牌定位
• ●名牌战略阶段（1984年—1991） 特征：只干冰箱一个产品，探索 并积累了企业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出 一套可移植的管理模式。 ●多元化战略阶段（1992年—1998） 特征： 从一个产品向多个产品发展（ 1984 年只有冰箱， 1998 年时已有几十 种产品），从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方式进 行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以最低的成 本把规模做大，把企业做强。 ●国际化战略阶段（1998—2005年） 特征：产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网 络与售后服务网络， Haier 品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉 度。 ●全球化品牌战略阶段（2006年— ） 特征：为了适应全球经济 一体化的形势，运作全球范围的品牌，从2006年开始，海尔集团继名 牌战略、多元化战略、国际化战略阶段之后，进入第四个发展战略创 新阶段：全球化品牌战略阶段。 国际化战略和全球化品牌战略的区别 是：国际化战略阶段是以中国为基地，向全世界辐射；全球化品牌战 略则是在每一个国家的市场创造本土化的海尔品牌。 海尔实施全球化 品牌战略要解决的问题是：提升产品的竞争力和企业运营的竞争力。 与分供方、客户、用户都实现双赢利润。从单一文化转变到多元文化， 实现持续发展。 面对新的全球化竞争条件，海尔确立全球化品牌战略、 启动"创造资源、美誉全球"的企业精神和"人单合一、速决速胜"的工作 作风，挑战自我、挑战明天，为创出中国人自己的世界名牌而持续创 新！
张瑞敏，山东莱州人，高 级经济师，中国科技大学 工商管理硕士，现任海尔 集团党委书记、董事局主 席、首席执行官。张瑞敏 是海尔集团创始人，十六、 十七届中共中央候补委员。
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视频
• 海尔的管理学习和创新(张瑞敏)
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企业文化优势：企业文化的长期熏陶；员工素质的相对较高；多年规范化 管理相当好的基础；真正把信息化作为一把手工程，难得有一名老总能够 对信息化分析得如此透彻，阐述得头头是道；观念转变在前，流程再造在 后，二者相辅相成，交互前行，从张瑞敏砸冰箱开始，首开海尔观念转变 之先河，从此一发不可收拾，才有现在的海尔；等等。相对于国外企业， 海尔的信息化具有强劲的后发优势。
海尔产品
彩电 手机 笔记本电脑 台式电脑 冰箱 家用空调 波轮洗衣机 滚筒洗衣机 电热水器 燃气热水器 燃气灶 洗碗机
……
海尔品牌定位方向
• 1.海尔集团简介 • 2.海尔创始人——张瑞敏 • 3.海尔品牌定位 • 4.海尔的优劣势及机遇与危机分析
海尔集团简介
•
海尔集团总部在中国青岛.海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国
海尔的策略是不打价格战， 要打就打价值战。不以价格 作为卖点，而是要追求产品 的高科技含量、多功能一体 化、使用简单、完善的售后 服务等全方位的产品带来的 增值效果，以创造出能够为 企业和消费者增值的有价值 订单为目的，以不断寻求和 发展潜在的市场消费需求为 手段。海尔认为，价格并非 吸引消费者的唯一因素，也 不是最有效的因素，消费者 更愿意看到的是一个高品质， 有独特个性的产品。
威胁
1.目前，海尔仍然面临着很多威胁，伴随着家电 企业的不断兴起，技术的不断完善，海尔必须 不断的提高科学技术创新水平，进而提高自己 的优势。
2.海尔外部信息化的停滞不前，也给国内的信 息化产业当头一棒；可以预见到，一旦外部信 息化的时机成熟，从技术角度上讲，谁也不会 比谁慢多少；倘若撇开这些年来的海尔品牌宣 传效应不谈，海尔竞争对手们外部信息化的成 长也只是旦夕之间。
（一）海尔的名牌战略。 名牌的核心一方面是优越的质量，另一方面是卓越的 服务。 1、注重产品的研究与开发。 2、运用现代营销管理策略。 3、积极开拓和培育名牌市场 4、强化名牌产品的内在支撑
（二）海尔的多元化战略。
（三）海尔的国际化战略。
（四）海尔的资本运营战略。
优势
技术优势：海尔有9种产品在中国市场位居行业之首，3种产品在世界市 场占有率居行业前三位，有其专利优势拥有软件著作权589项。在许多技 术领域处于世界领先水平，“创新驱动”型的海尔集团致力于向全球消费 者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。
劣势
聘用机制问题：海尔在传播和公关技巧方面十分欠缺， 而这一方面的欠缺很大一部分原因在于海尔在聘任机制 上存在一定的问题，只注重对技术，知识的考察忽略了 对个人能力的考察。
信息化节奏不协调：海尔这些年发展得实在是太快了， 以至于让人毫不怀疑它的国际化。信息化进行得如火如 荼，内部的信息化还好说，外部的信息化，尤其是与国 内供应商、分销商的电子数据交换，却一直处于两难境 地，采购和分销成本的降低仍然难以彻底实现。外部环 境的不配套、不同步，是导致海尔外部信息化不成功的 重要原因。
海尔砸冰箱事件
• /v/b/682942761378142530.html
小组成员：王莉莉(组长) 5，周幸峰20，叶莉莉29， 张颖17，叶欢欢12，张梦琪16 班级：10营销1班
结束放映
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海尔品牌定位
• 海尔推出高端新品牌 定位“两条腿走路”
• 品牌经营理念
集中投资
品牌情感丰富化
向高端进发获取利润
• 海尔锁定的目标消费 群——现代家庭
海尔
向上发展更具
吸引力的品牌
美的 亲事达
抓住新的消费动因 创造品牌区隔点，切 入市场
普及大众追求规模
品牌使命
这个品牌渴求什么成就？
为中国打造一个世界名牌。
界名牌，2005年8月30日，海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品
牌”之首。2006年，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，
海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已
跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。
海尔
• 海尔集团创立于1984年，创业27年来，坚持创业和创新 精神创世界名牌，已经从一家濒临倒闭的集体小厂发展成 为全球拥有8万多名员工、2011年营业额1509亿元的全球 化集团公司。海尔已连续三年蝉联全球白色家电第一品牌， 并被美国《新闻周刊》（Newsweek）网站评为全球十大 创新公司。
球化品牌战略阶段，海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。1993年，海尔
品牌成为首批中国驰名商标；2006年，海尔品牌价值高达749亿元，自2002
年以来，海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下
冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等18个产品
被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为 Nhomakorabea批中国世
创新优势：海尔热水器防电墙技术、海尔洗衣机双动力技术还被纳入IEC 国际标准提案，这证明海尔的创新能力已达世界级水平。
管理优势：在创新实践中，海尔探索实施的“OEC”管理模式、“市场链” 管理及“人单合一”发展模式均引起国际管理界高度关注，海尔“人单合 一”发展模式为解决全球商业的库存和逾期应收提供创新思维，被国际管 理界誉为“号准全球商业脉搏”的管理模式。
最具价值品牌。旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的
设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，重点发展科技、
工业、贸易、金融四大支柱产业，已发展成全球营业额超过1000亿元规模的
跨国企业集团。
•
海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战
略、多元化战略和国际化战略，2005年底，海尔进入第四个战略阶段——全
机会 海尔之所以能取得很大的成就很大一部
分原因在于海尔的企业文化，企业文化是 无形的资产。
任何一个企业在发展过程中总会面临着 这样或者那样的问题。 面对新的全球化竞 争条件，海尔确立全球化品牌战略、启动" 创造资源、美誉全球"的企业精神和"人单 合一、速决速胜"的工作作风，挑战自我、 挑战明天，为创出中国人自己的世界名牌 而持续创新！