房地产区域管理公司运营模式及管理制度
房屋托管运营模式方案
房屋托管运营模式方案一、背景随着城市化的进程不断加快，人口流动日益频繁，租房需求也在不断增加。
房屋托管作为一种新型的物业管理模式，通过将房屋委托给第三方运营管理，解决了业主与租户之间的矛盾，提高了房屋的租赁率和经营效益。
因此，如何设计一种科学有效的房屋托管运营模式，已成为当前物业管理领域的热点问题。
二、房屋托管运营模式概述1. 房屋托管是指业主将自己的房屋委托给专业的物业公司或管理机构进行经营，由其负责租赁、维护、管理等工作，以获得稳定的收益。
房屋托管运营模式是指针对房屋托管业务所设计的一套完整的运营方式和管理体系，旨在提高房屋的出租率和经营效益，保障业主的利益，提升租户的居住体验。
2. 房屋托管运营模式应包括租赁管理、维护管理、财务管理和客户服务等方面，其中租赁管理是核心环节，维护管理是保障环节，财务管理是基础环节，客户服务是满意环节。
只有这些环节协调一致，才能实现房屋托管业务的稳健运营。
三、房屋托管运营模式内容1. 租赁管理（1）市场调研。
租赁公司应做好市场调研工作，了解所在区域的房屋租赁市场情况，包括供需情况、租金水平、租户群体等，以便为业主提供有针对性的租赁建议。
（2）房屋推广。
租赁公司应负责制定房屋推广计划，通过线上线下的途径，广泛推广业主的房屋信息，以扩大曝光度，提高出租率。
（3）租赁合同。
租赁公司应负责起草和签署租赁合同，明确双方的权利义务，保证租赁关系的顺利进行。
（4）租金管理。
租赁公司应及时收取租金，做好账目管理工作，保证业主的收益。
2. 维护管理（1）定期维修。
租赁公司应定期检查房屋设施设备的使用情况，及时维修保养，确保房屋的正常使用。
（2）应急维修。
租赁公司应建立应急维修机制，响应租户的维修请求，及时处理各类突发故障，保障租户的正常生活。
（3）环境卫生。
租赁公司应负责房屋周边环境的卫生管理，保持小区的整洁美观，提升居住体验。
3. 财务管理（1）收支管理。
租赁公司应建立健全的财务管理制度，规范收入的核算与管理，保障房屋租金的安全。
标杆房地产企业的运营管理做法及注意事项
第一部分：房地产企业运营管理解析
—— 什么是运营管理？运营管理管什么？在企业的不
同发展阶段选择什么样的运营管控模式最合适？
第二部分：如何构建房地产企业计划管理体系
—— 结合案例分析，从房地产企业的计划体系策划、
计划的编制、执行、监控、评估等环节找到计划管理
的对策和方法。
第三部分：如何搭建系统化的房地产项目管理体系
集团/各城市/各项目办公网络和计算机的技术性维护与管；负责办公自动化电子设备和网络通信设施及配套易耗品的采购；
负责公司信息安全和信息权限设定
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运营管理管什么？
——通过“以始为终”的管理手段，管理好影响项目开发、经营目标实现的各要素
运营管理
设
定
项
目
基
准
开
发
、
经
营
目
标
管理范畴
管理措施
信息化管理
世茂—运营管理部（06年的职能）
华润—运营管理部（07的职能）
综合计划管理
部门绩效评估
流程管理
公司制度管理
战略管理
项目计划运营管理
客户满意度管理
销售定价管理
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一些房地产企业运营管理职能的设置情况-2
运营管理
负责组织集团层面的营运类会议的召开，并向参会人员报告项目开发运行情况；
负责审核下属公司的项目总体开发计划及计划关键节点变更；
负责集团各部门及下属公司月度、年度计划执行情况的监控、检查和运营协调；
负责对集团各部门及下属公司月度、年度计划执行进度状况的考核，参与集团绩效考评会；
流程管理
负责建立集团公司完善的管控体系及制度流程，并根据集团公司变革需要进行修订；
国内10种典型园区开发管理模式
1.上海漕河泾模式上海漕河泾开发区是中国最优秀的园区之一，作为中国最早一批国家级开发区中的佼佼者，是中国开发区领域“管运分离”体制机制创新的一个标杆式的存在。
1984年成立、规划面积14.28平方公里的漕河泾开发区采用的是法定公司制（“人大立法、政府管理、公司运作”）的独特操盘与管理模式，也就是由漕河泾开发总公司进行开发运营。
没有管委会、市场化运作、公司制经营，漕河泾总公司的不同业务部门对接当地政府的不同管理部门，在众多国家级开发区中，是一个具有鲜明特色的另类。
这种高度市场化的模式，让漕河泾（也就是上海临港集团的前身）得以全身心投入到科技园区的开发运营当中，是为数不多的在产业和地产两个方面都表现出色，相当有竞争力的产业地产开发运营管理模式。
目前，漕河泾模式已经在上海各处复制，包括上海临港产业区、临港松江科技城、临港浦江科技城等，基本也都具有鲜明的“管运分离”特征，尤其是浦江科技城，管委会是虚设的，主任由上海闵行区领导兼任，不属于政府行政序列，是临时性非常设机构，日常运营维护完全交给园区公司。
这个浦江科技城管委会实质上相当于一个财政通道——区政府给园区公司一定的预算授权范围，管委会是预算单位的二级单位，单独有财政账户，园区公司总经理在管委会有职务，方便走决策，走流程，走资金，这是上海闵行区与漕河泾模式之间一个非常大胆的创新改革。
2.无锡新加坡工业园模式无锡新加坡工业园（WSIP）是与苏州工业园区齐名的中新两国合作园区样板，如此高规格、重量级的园区，虽然是由政府推动，但并未设置管委会，而是由中新两个股东方合资的平台公司星洲股份来完全按照市场化原则进行开发建设、招商引资、运营管理，自1993年至今已经运营了27年时间，成绩非常突出。
截止2019年底，园区已高起点完成开发面积3.5平方公里，集聚了外商投资企业115家，合同利用外资39亿美元，到位外资31亿美元，并实现4.4万人就业。
进区企业中超千万美元以上的项目30多家，包括美国希捷、高通、新美亚、唐纳森、泛达通讯、捷普电子，日本松下、村田、住友电工、阿尔卑斯、日立麦克赛尔、三井物产、KYB、横新软件，德国英飞凌、欧司朗、纽豹，意大利阿里斯顿等世界著名大公司，也包括隆基股份、先导智能等国内知名高科技企业，初步形成了半导体电子零部件产业、精密机械产业和光伏新能源产业三大支柱产业。
房地产公司开工后管理制度
房地产公司开工后管理制度一、总则为规范房地产公司的管理行为，提升公司整体运营效率，确保公司的可持续发展，特制定本管理制度。
二、管理制度的适用范围本管理制度适用于房地产公司全体员工，包括但不限于公司高管、部门经理、普通员工等。
三、管理制度的执行机构公司董事会为本管理制度的最高执行机构，全面负责监督管理制度的执行情况。
公司董事会有权对违反管理制度的员工进行相应处罚或调整。
四、公司的基本运营原则1. 遵循市场规律，根据市场需求开发房地产项目。
2. 保持公司业务的稳定发展，确保项目的质量和可持续盈利。
3. 重视员工的培训和发展，不断提升员工的专业水平和团队合作能力。
4. 尊重客户需求，确保客户满意度，建立长期合作关系。
五、公司人事管理制度1. 公司人员的职责与权力应当明确界定，不得越权操作。
2. 公司应当根据员工的工作表现和绩效情况，制定相应的晋升和奖励机制。
3. 公司应当建立健全的培训机制，提升员工的专业水平和综合素质。
4. 公司应当加强对员工的监督和管理，严格执行公司的纪律。
六、财务管理制度1. 公司应当建立健全的财务管理制度，确保公司的财务健康和稳定。
2. 公司应当定期对公司的财务状况进行审计和汇总，及时发现和解决问题。
3. 公司应当建立风险控制机制，防范财务风险，确保公司的稳定运营。
4. 公司应当加强对公司经济活动的监督和管理，鼓励员工遵守公司的财务纪律。
七、安全生产管理制度1. 公司应当建立健全的安全生产管理制度，确保员工的人身安全和公司的正常运营。
2. 公司应当加强对公司生产环境的监督和管理，确保员工的工作条件符合相关安全标准。
3. 公司应当建立安全生产意识，加强对员工的安全培训和教育。
4. 公司应当建立应急预案，确保在突发事件发生时能够及时有效应对。
八、公司规章制度1. 公司应当建立健全的规章制度，确保员工的行为符合公司的管理要求。
2. 公司应当加强对公司规章制度的宣传和培训，确保员工了解和遵守公司的规章制度。
房地产中介组织运营与管理模式分析
（2）搭建房屋与顾客的“桥梁”。房地产中介组织机构 在房屋与顾客之间搭建了一座“桥梁”。通过专业中介人员的 介绍，顾客能够随时随地了解更多的房源，选择适合自己的房 源。另外，中介机构还可以将闲置的房屋进行合理的安排，真 正顺应国家“去库存”的发展原则，保证每个房屋都有人住， 不会被闲置。通过搭建“桥梁”，中介组织不仅满足了顾客的 住房意愿，而且促进了我国房地产的健康发展。
2 我国房地产中介组织在运营与管理方面存在的问题
（1）中介行业管理不规范，缺乏企业理念。我国中介行 业起步晚，发展相对较慢，就导致我国目前中介行业管理不规 范，企业缺乏健康的管理理念，企业质量良莠不齐、鱼龙混 杂。在实际生活中，很多中介机构缺乏科学合理的管理制度和 理念，就导致租赁市场容易出现些虚假的房屋信息，例如房屋 图片与实际不相符。此外，很多中介管理机构还存在乱收费的 现象，很可能同一个公司的人收取的中介费并不一致，这就给 我国房地产租赁行业的健康发展带来很大隐患。
物业管理公司的运营模式和管理体系
物业管理公司的运营模式和管理体系物业管理公司是一种专门为房地产项目提供管理服务的企业。
它的运营模式和管理体系决定了其能否有效地承担起物业管理的责任，为业主提供优质的管理服务。
下面将探讨物业管理公司的运营模式和管理体系，并分析其在实践中的优势和挑战。
一、运营模式1. 服务定位物业管理公司的服务定位决定了其经营方向和服务内容。
根据不同的项目类型和业主需求，物业管理公司可以提供综合物业管理、商业物业管理、住宅物业管理等不同类型的服务。
综合物业管理公司通常提供一揽子服务，包括安全管理、环境卫生、设施设备维护等多个方面，以满足业主和租户的各类需求。
2. 组织架构物业管理公司的组织架构决定了其内部协同与效率。
通常，物业管理公司的组织架构包括总经理办公室、财务部、行政人事部、市场营销部、维修保养部等部门。
每个部门的职责明确，相互配合，共同服务于物业管理的各个环节。
此外，物业管理公司还可以根据项目特点设立不同的管理小组，负责具体项目的运营与管理。
二、管理体系1. 内部管理物业管理公司的内部管理体系是实现高效运营的基础。
在内部管理方面，物业管理公司应建立科学的管理制度、流程和文化。
例如，制定明确的工作流程，规范物业管理人员的行为准则，建立完善的信息系统等，以确保管理工作的有序开展。
同时，物业管理公司还应加强员工培训，提升管理团队的综合素质和专业能力。
2. 外部合作物业管理公司的管理体系还包括与外部合作伙伴的良好合作关系。
与供应商、承包商、业主委员会等不同利益相关方的合作，对于物业管理公司提供高品质服务至关重要。
物业管理公司应建立合作共赢的伙伴关系，通过合同约束和有效沟通，确保合作伙伴的责任落实，并及时解决合作过程中出现的问题。
三、优势和挑战1. 优势物业管理公司的运营模式和管理体系具有以下优势：首先，专业化管理能力强。
物业管理公司拥有专业的管理团队和技术人员，能够合理规划和组织物业管理工作，提供专业化、精细化的服务。
万科物业管理模式
万科物业管理模式一、概述万科物业管理模式是指万科集团在房地产开发过程中，为了提供高质量、高效率的物业管理服务而形成的一套管理体系和运营模式。
该模式以满足业主需求、提升物业价值为核心，通过科学的管理手段和先进的技术手段，为业主提供全方位、一站式的物业管理服务。
二、管理体系1. 组织架构：万科物业管理模式以物业公司为核心，下设各级部门和岗位，包括维修部、保洁部、安保部、客服部等，形成了完整的组织架构体系。
2. 人员管理：万科物业管理模式注重人才培养和激励机制，招聘具备相关专业知识和经验的人员，并通过培训、考核等方式提升员工的综合素质和服务水平。
3. 运营流程：万科物业管理模式建立了一套科学、规范的运营流程，包括接待业主、处理业主投诉、维修保养、安全巡查等各项工作流程，确保各项工作有序进行。
三、服务内容1. 物业维修：万科物业管理模式提供全面的物业维修服务，包括日常维修、紧急维修、设备保养等，确保物业设施的正常运行和维护。
2. 环境保洁：万科物业管理模式注重小区环境的整洁和美化，定期进行保洁工作，包括道路清扫、垃圾清运、绿化养护等。
3. 安全管理：万科物业管理模式重视小区的安全管理工作，建立安全巡查制度，加强对小区出入口、公共区域的监控和巡查，确保业主的人身和财产安全。
4. 社区服务：万科物业管理模式致力于为业主提供优质的社区服务，包括社区活动组织、社区设施管理、业主关怀等，提升业主的居住体验和满意度。
四、技术支持1. 信息化系统：万科物业管理模式借助先进的信息化系统，实现物业管理的数字化、网络化，提高工作效率和服务质量。
2. 智能化设备：万科物业管理模式引入智能化设备，如智能门禁系统、智能监控系统等，提升小区的安全性和便利性。
3. 数据分析：万科物业管理模式通过对物业数据的收集和分析，为业主提供专业的数据报告和决策支持，帮助业主了解小区的运营情况和改进方向。
五、案例分析以某小区为例，该小区采用万科物业管理模式进行管理，取得了显著的成效。
链家地产的管理运营模式
链家地产的管理运营模式概述链家地产是中国知名的房地产中介机构，成立于2001年。
多年来，链家地产凭借其创新的管理运营模式在房地产经纪行业中取得了巨大的成功。
本文将重点介绍链家地产的管理运营模式，以揭示其成功背后的原因。
专业化团队链家地产注重建立专业化的团队，由经验丰富的房地产经纪人组成。
这些经纪人经过严格的筛选和培训，具备专业的知识和技能，能够为客户提供全面的房地产服务。
他们掌握着市场的最新动态，了解各类房地产交易的流程和规定。
链家地产的经纪人不仅具备出色的销售能力，还擅长协商和沟通，能够有效地处理各类问题和纠纷。
信息化管理系统链家地产采用先进的信息化管理系统，实现了对客户信息、房源信息和交易流程的全面管理。
通过这一系统，链家地产能够及时获取和更新房地产市场的信息，快速反应市场变化，为客户提供准确的房地产信息和服务。
同时，信息化管理系统能够提高工作效率，简化操作流程，提升服务的质量和效果。
高效的内部组织链家地产拥有高效的内部组织结构，实现了信息的快速流通和决策的快速执行。
公司设有多个部门，包括市场部、销售部、人力资源部等，各个部门之间形成了紧密的合作关系。
内部沟通机制流畅，能够及时传递和汇总信息，高效协同工作。
此外，链家地产还采用了目标管理和绩效考核制度，激励员工实现个人和团队目标。
品牌建设和营销策略链家地产重视品牌建设和营销策略，不断提升公司的知名度和影响力。
他们通过各种媒体渠道广泛宣传，提高品牌的曝光度。
此外，链家地产还积极开展各类营销活动，吸引客户的注意。
他们注重口碑营销，通过客户的满意度和口碑宣传来吸引更多的潜在客户。
同时，链家地产还重视社交媒体的运营，通过微博、微信等平台与客户保持密切的互动，提供更加个性化的服务。
客户至上的服务理念链家地产秉承着“客户至上”的服务理念，始终将客户的需求放在第一位。
他们注重倾听客户的意见和反馈，根据客户的需求提供个性化的服务。
无论是购房还是出售房产，链家地产都致力于为客户提供最优质的服务，确保客户满意度的最大化。
房产中介运营管理方案
房产中介运营管理方案一、明确公司定位1.确定公司发展方向。
是专注于二手房交易，还是新房代理，或是两者兼顾？根据公司实力和市场状况，做出合理选择。
2.明确服务对象。
针对不同需求的客户，提供个性化的服务，如投资客、首次购房者、改善型购房者等。
3.确立核心竞争力。
可以是价格优势、服务优势、品牌优势等，让客户在选择我们时，有明确的理由。
二、打造高效团队1.选拔优秀人才。
招聘具备一定房地产知识和销售技巧的员工，注重团队合作精神和职业道德。
2.培训与提升。
定期举办内部培训，提高员工的专业素质和业务能力。
3.激励机制。
设立合理的薪酬制度和晋升通道，激发员工的积极性和创造力。
4.营造团队氛围。
鼓励团队内部相互支持、相互学习，共同成长。
三、优化业务流程1.简化交易流程。
提高工作效率，缩短交易周期，降低客户成本。
2.规范合同管理。
确保合同内容合法合规，避免纠纷和风险。
3.加强售后服务。
为客户提供全面的售后服务，如过户指导、贷款咨询等。
四、提升品牌形象1.线上线下同步发力。
利用互联网平台，扩大品牌影响力；同时，加强线下实体店的形象打造。
2.举办活动。
定期举办各类活动，如房产讲座、看房团等，提高品牌知名度。
五、拓展业务渠道1.加强与开发商的合作。
争取新房代理权，扩大业务范围。
2.拓展合作伙伴。
与装修公司、家具家电厂商等建立合作关系，为客户提供一站式服务。
3.拓展线上业务。
利用互联网平台，开展线上看房、在线咨询等业务。
六、完善管理制度1.制定完善的业务流程。
明确各部门职责，确保业务顺利进行。
2.建立风险控制机制。
对市场风险、业务风险等进行预警和防范。
3.加强内部管理。
规范员工行为，提高公司整体素质。
七、持续创新1.关注行业动态。
紧跟市场变化，及时调整经营策略。
2.引入新技术。
利用大数据、等新技术，提高业务效率。
3.创新服务模式。
以满足客户需求为导向，不断优化服务内容。
注意事项：1.盲目扩张风险。
在拓展业务渠道时，如果盲目追求规模，可能会忽视了市场风险和自身管理能力，导致服务质量下降。
房地产精细运营方案
房地产精细运营方案一、引言房地产行业是一个高度竞争的行业，市场竞争日益激烈。
在这样的背景下，房地产企业需要不断地更新和优化自身的运营模式，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
本文通过对房地产精细运营的研究，提出了一套完善的精细运营方案，以期为房地产企业提供一种有效的经营管理和运营模式。
二、房地产精细运营的概念和意义1. 概念精细运营是指公司通过利用信息技术和管理方法，对公司的各项业务进行全流程精细化管理，以提高企业在生产、营销、服务、管理等方面的综合能力和运营效率。
2. 意义（1）提高企业竞争力精细运营可以利用信息技术和管理方法提高企业的效率和管理水平，从而提高企业的竞争力。
（2）提升客户满意度通过精细运营，企业可以更好地了解和满足客户需求，提升客户满意度，从而促进销售额的增长。
（3）降低成本精细运营可以提高企业的管理水平和效率，从而降低企业的成本，提高企业的盈利能力。
三、房地产精细运营方案1. 信息技术支持（1）建立完善的信息技术系统房地产企业应通过引进先进的信息技术系统，建立一个完善的管理信息系统，实现对企业各项业务的全流程管理。
（2）数据分析和挖掘房地产企业可以通过数据分析和挖掘，深入了解客户需求和市场变化，为企业的决策提供有力的支持。
2. 营销管理（1）客户关系管理房地产企业应建立完善的客户关系管理系统，通过对潜在客户和现有客户的管理和维护，促进销售额的增长。
（2）市场分析房地产企业应及时开展市场调研和分析，了解市场动态和竞争对手的动向，为企业的营销活动提供有力的依据。
3. 服务管理（1）客户服务房地产企业应建立完善的客户服务体系，提供更加全面和个性化的服务，提高客户满意度，增强客户忠诚度。
（2）品质管理房地产企业应建立完善的品质管理系统，加强对工程进度和施工质量的监督与管理，提高商品房的品质和竞争力。
4. 管理制度（1）完善企业管理体系房地产企业应建立完善的管理制度和流程，确保企业的各项业务都得到合理的管理和运作。
房地产公司的规章制度规定
房地产公司的规章制度规定随着我国经济的发展和城市化进程的加速，房地产市场也蓬勃发展起来。
房地产公司作为房地产市场的中心企业，必须建立健全的规章制度，以保证企业的稳定运营和业务的顺利推进。
企业文化房地产公司要树立企业文化，其中包括企业的核心价值观、企业愿景、企业使命等，引导公司员工始终为公司的发展而努力。
企业文化的建设需要经过长时间的培养和实践，公司管理层应该给予足够的关注和投入。
组织架构房地产公司应该建立科学的组织架构，明确各个部门的职责及权责，避免出现工作重叠和职责不明确的情况。
同时，公司需要不断优化组织结构，实现资源的最优分配和战略目标的顺利实现。
人力资源管理房地产公司应该依据企业的人力资源需求，建立科学的人力资源管理体系，包括招聘、培训、考核、激励等方面，吸引和留住优秀的人才，不断提升企业的核心竞争力。
项目管理房地产公司的核心业务是房地产项目的开发和销售，对项目管理的要求非常高。
公司需要建立完善的项目管理体系，包括项目规划、项目实施、项目验收等方面。
在项目实施过程中，公司需要加强对项目进度、成本、质量等方面的监控，及时发现并解决问题，确保项目能够按照计划完成。
财务管理房地产公司的财务管理也非常重要。
公司需要建立科学的财务管理流程，包括预算管理、资金管理、成本控制、税务管理等方面，确保公司的财务状况持续稳健，同时满足公司业务的顺利推进。
信息化建设随着信息技术的不断进步，房地产公司也需要加强信息化建设，通过信息化手段提升企业的效率和竞争力。
公司需要加强对信息技术的研究和应用，建立完善的信息平台，支持公司内部及外部的信息共享和协同操作。
法律合规房地产公司需要严格遵守相关法律法规，保证企业依法经营。
公司需要建立完善的法律合规体系，加强对法律法规的了解和理解，坚持诚信经营，避免因不合法行为或违法风险给公司带来负面影响。
环境保护房地产公司在开发项目过程中需要注意环境保护，遵守环保相关法律法规，实现可持续发展。
房地产区域管理公司运营模式及管理制度
房地产区域管理公司运营模式及管理制度房地产区域管理公司运营模式及管理制度随着房地产行业的发展壮大，越来越多的区域管理公司开始涌现，成为推动该行业发展的重要力量。
本文将重点探讨房地产区域管理公司的运营模式及管理制度，以期为该行业的从业人员提供一些参考。
一、房地产区域管理公司的运营模式房地产区域管理公司主要是基于地域性的管理，负责管理所辖区域内的房地产项目。
其主要运营模式如下：1. 管理合同模式该模式是目前比较常见的一种方式，即房地产开发商与管理公司签订协议，由管理公司负责管理该开发商在指定区域内的所有房地产项目。
管理公司负责制定管理规定和管理制度，并监督开发商遵守规定和制度，以确保项目顺利推进和顺利交付。
2. 委托运营模式该模式是指房地产开发商向管理公司授权管理该开发商的一个或多个房地产项目。
管理公司在项目运营全过程中负责规划、市场推广、销售、售后服务等方面的工作，并且根据项目规模和属性制定相应的管理制度和运营方案，以确保项目顺利运营并取得良好的经济效益。
3. 自主运营模式该模式适用于具有一定经验和资金实力的管理公司，可通过自主开发建设房地产项目，并在运营过程中实施自主管理。
管理公司一般在项目建设过程中进行风险评估，并且在项目运营过程中制定一套完整的管理制度和运营策略，以确保项目的盈利和发展。
二、房地产区域管理公司的管理制度管理制度是房地产区域管理公司的基石，不仅规范了公司的管理行为，同时也是公司合法、高效运营的保障。
管理制度需要建立并制定符合公司实际情况的管理规定，如下：1. 招聘与考核制度招聘与考核制度是公司的基础，公司的招聘与考核制度应该公开、公正、规范。
公司应该建立相应的招聘渠道，招聘到符合公司要求的人才，然后通过定期考核评估，评选出优秀人才，同时针对不符合公司要求的人员采取相应的管理措施。
2. 员工待遇与激励政策员工待遇和激励政策也是公司的重要制度，公司应该根据员工的实际工作表现制定具体的待遇和激励政策，以激发员工的工作积极性和创造性，确保公司的高效运作。
专业地产项目公司开发运营管理方案
专业地产项目公司开发运营管理方案一、方案说明本方案是为大型集团设置房地产专业公司进行房地产开发，解答有关运营管理方案的建议,旨在为地产项目的运营提供专业化、科学化、规范化的概要性的指导意见.本方案并非基于具体土地、具体团队、具体市场研判的市场报告，也有别于正式的制度设计。
二、中国房地产开发企业运营管理趋势简判1、中国房地产开发管理的发展趋势房地产开发经历产刚性需求带来硬性发展、政策调整冲击、出库存促进房地产、房地产爆发拿地、再至调整的过程。
各个房地产公司都心理很纠结地面临“去、留”、“成长、萎缩”的选择.龙头企业在融资渠道、拓展布局、人才梯队建设等方面均有着十分明显的优势，在调控中的经营策略非常合理，既重视扩张，也注重规避风险，企业战略上积极向高周转策略靠拢。
房地产企业纷纷实施多元化发展战略，规避风险。
从发展的业务范围来看,为了规避风险，房企的发展方向更为多元化,今年以来企业的多元化发展脚步加快，转向旅游地产、养老地产、商业地产、一级开发等等，尤其是旅游地产、养老地产开发，成为众多企业关注的热点。
房地产企业在大的气候征兆下，都在苦练“内功",在拼管理，在拼“资源整合”,在拼“人才”，在向管理要效益,在经过暴利时代之后，房地产行业已然走上精细化管理之路,行业正在经历一次重新洗牌。
这就是目前中国房地产行业“战国"时代的现状和趋势！2、新趋势对开发管理模式及管理团队的要求.对房地产开发企业而言,过去那种依赖高地价、高房价的粗放式赢利模式将难以持续,目前的各种环境也决定了新入门的房地产企业从土地价格的快速上涨中获取高利润的的模式已不可取。
新房地产开发企业新项目开发成功的关键是在一种高效、可控的管控模式下,由一支高素质的职业团队运作。
三、项目开发运营管理的目标基于集团的管控及投资目标，更好的实现利润及企业价值；建议开始介入的项目运营管理的目标可明确为以下几点：第一,构建在项目所在地突出的房地产项目运营能力，保证本地产项目运营可控、高效；构建成熟的房地产管控模式，设立项目负责制的动力单元,明确“责、权、利”，真正将个人利益与权力和责任挂钩，杜绝责任不清、赏罚不明、人浮于事的现象，为房地产项目开发管理探索第一条可行的模式。
房屋托管中心运营方案
房屋托管中心运营方案一、总述随着城市的不断发展和人口的增加，房屋托管中心作为一种新型的房产管理服务模式，越来越受到人们的关注和需求。
房屋托管中心可以帮助房东完成房屋的出租、维护和管理，为租户提供更加便捷、舒适的居住环境。
本文将针对房屋托管中心的运营方案进行详细的分析和讨论，包括运营模式、服务内容、管理体系、营销策略等方面的内容，以期为相关从业者提供参考和借鉴。
二、运营模式1. 自营模式：房屋托管中心可以直接将房屋收归自己的管理，对房屋进行统一的装修、维护和管理，然后通过自身渠道进行出租。
这种模式适合资金充裕、管理经验较为丰富的托管中心，具有更大的灵活性和控制力。
2. 加盟模式：房屋托管中心可以通过加盟的方式，吸引更多的合作伙伴加入进来，共同开展房屋托管业务。
加盟模式可以有效降低投资风险，快速扩张市场规模，并且可以借助合作伙伴的资金、人力和资源优势，共同开展业务。
三、服务内容1. 房屋租赁：为房东提供专业的租赁服务，包括房源推广、客户筛选、合同签订等环节，为房东找到合适的租户。
2. 房屋维护：定期对托管房屋进行维护保养工作，包括清洁、维修、装修等，确保房屋的使用品质。
3. 租金代收：负责代收房屋租金，按时结算给房东，解放房东的时间和精力。
4. 客户服务：为租户提供便捷的入住、退房服务，解决居住期间的问题和需求，提升租户满意度。
四、管理体系1. 信息化管理：建立完善的房屋信息化管理系统，包括房源信息、租金信息、租赁合同等数据的录入、管理和查询。
2. 管理流程：建立房屋托管中心的常规操作流程，包括租赁流程、维护流程、客户服务流程等，确保管理工作的有序进行。
3. 质量控制：对房屋维护和装修工作进行质量把关，确保房屋的品质和卫生状况达到一定标准。
4. 管理人员：招聘具有丰富管理经验和服务意识的管理人员，建立专业的管理团队，确保管理工作的高效进行。
五、营销策略1. 品牌宣传：通过线上线下渠道进行积极的品牌宣传，提升房屋托管中心的知名度和美誉度。
房地产区域管理公司运营模式及管理制度
■公司管理制度
十二、市场开发计划和销售任务指标管理制度
1、每年12月25日前，区域管理公司总经理负责制定年度 市场开发和销售任务指标计划，报市场管理公司总经理、 南山房地产公司总经理、东海房地产公司总经理进行签字 确认，作为该区域管理公司考核标准。 2、区域管理公司总经理将年度目标进行任务分解，落实到 南山组、东海组，各组按照总体目标确定每季度、每月工 作任务。各区域经理制定月度工作计划安排开展工作。 3、市场开发必须实现地级市重点代理商3家，县级市重点 代理商1-2家。
29
■公司管理制度
十一、售后服务管理制度
1、公司内部：区域管理公司设立售后服务组，专人负责，公 司统一编制售后服务手册和代理商公约。服务工作组同认购室 联系，建立成交客户档案，接待客户洽谈，处理客户投诉。售 后工作组将客户投诉反应的问题，以表格形式上报公司售后服 务中心，东海、南山售后服务中心主任专门进行对接，在2个 工作日内将公司处理意见或方案反馈给管理中心服务工作组， 售后服务组将处理意见和结果反馈给客户。 2、合作地块：根据南山东海片区房地产开发商公约要求，合 作地块开发商指派专人与区域管理公司售后服务组进行对接， 做好合作开发商通讯录便于工作联系开展。售后服务组接到客 户投诉后，将客户信息、投诉内容以表格形式提供给合作地块 开发商，其在2个工作日内将本公司处理意见反馈给售后服务 组。售后服务组做好信息登记，及时通知购房客户，并提供合 作开发商通讯录信息，便于客户直接联系。
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■公司管理制度
八、市场推介会管理制度
1、每月25日区域管理公司总经理回总部进行工作述职时， 及时与代理商沟通，制定下月份市场推介会工作计划上报 市场管理公司总经理，明确具体推介会时间、场地、到场 人员、推介主题等事项，按照2万元/场次的费用预算进行 现场布置、礼品赠送、广告宣传和销售物料提供。 2、推介会所需设计印刷物料，统一由公司物资部对当地印 刷公司进行招标，实现当地印制，减少公司费用支出。
房地产公司行政管理制度与人事管理制度
房地产公司行政管理制度与人事管理制度
一、公司领导班子及其职责
二、公司岗位设置及职责
三、部门间协调与沟通机制
为了确保公司各部门之间的有效协作和沟通，房地产公司应建立起部门间协调与沟通的机制。
可以通过定期的部门会议、跨部门合作项目等方式来促进各部门之间的交流与合作。
四、行政管理流程
行政管理流程是房地产公司管理工作的重要组成部分，它包括流程的规划、制定、实施和评估等环节。
可以通过建立行政管理手册、明确流程的责任人和流程的具体步骤等方式来确保行政管理的有效进行。
五、财务管理制度
六、信息化管理系统
信息化管理系统是房地产公司管理工作的支撑，可以提高工作效率、降低成本、提升管理水平。
公司应建立并完善信息化管理系统，包括信息化设备的更新、信息安全的保护和员工培训等方面。
一、招聘与录用
二、岗位评价与薪酬设计
三、培训与发展
四、绩效评估与激励机制
五、职工关系与员工福利
总结：
房地产公司的行政管理制度和人事管理制度是公司正常运营的基础和保障。
通过建立健全的行政管理制度，可以确保公司各部门之间的协调与沟通，提高工作效率；而人事管理制度则可以帮助公司吸引和留住优秀人才，提高员工的工作积极性和满意度。
因此，房地产公司应该重视并不断完善这些制度，以应对市场竞争的挑战。
房产经纪公司店面规章制度
房产经纪公司店面规章制度一、总则为了加强房产经纪公司店面管理，规范员工行为，提高服务质量，提升公司形象，特制定本规章制度。
二、公司概况1. 公司名称：XXXX房产经纪公司2. 公司地址：XXX路XXX号3. 公司性质：私营公司4. 公司宗旨：以客户为中心，诚实守信，专业服务三、公司组织架构1. 总经理：全权负责公司经营管理2. 销售部：负责房产经纪业务3. 客服部：负责客户服务及售后服务4. 行政部：负责公司内务管理5. 财务部：负责公司财务管理四、员工行为规范1. 守时守纪：员工应按时出勤，不得迟到早退，不得擅自离岗。
2. 服从管理：员工应服从公司管理，听从上级安排。
3. 互相尊重：员工之间应互相尊重，不得进行人身攻击。
4. 保守公司秘密：员工不得泄露公司机密信息。
5. 遵守法律法规：员工应遵守国家法律法规，不得从事违法犯罪行为。
五、工作规范1. 客户服务：员工应礼貌待客，耐心解答客户问题。
2. 业务规范：员工应按照公司规定流程，认真履行职责。
3. 售后服务：员工应及时跟进客户需求，解决问题。
4. 检查工作：主管应定期检查员工工作情况，发现问题及时纠正。
5. 提升技能：员工应不断学习提升业务能力。
六、奖惩制度1. 奖励制度：公司将定期评选优秀员工，并给予相应奖励。
2. 惩罚制度：对违反规章制度者将进行相应惩罚处理，严重者将开除。
七、结语本规章制度是公司的规范管理制度，所有员工必须遵守，如有违反将受到相应处理。
希望公司员工严格遵守规章制度，共同为公司发展做出贡献。
售楼行政管理制度
售楼行政管理制度一、总则为规范售楼行政管理工作，提高售楼工作的效率和服务质量，保障买卖双方的权益，特制定售楼行政管理制度。
二、组织架构1. 售楼行政管理工作由公司总经理直接负责，设立售楼管理部门，部门下设售楼团队和客户服务团队。
2. 售楼团队包括售楼经理、销售顾问、售后服务人员等。
3. 客户服务团队包括客户服务经理、客服专员等。
三、工作流程1. 接待客户：客户到达售楼处后，由接待人员迎接并引导客户到指定区域。
2. 展示样板房：销售顾问带领客户参观样板房，详细介绍房屋的户型、面积、价格等信息。
3. 销售谈判：销售顾问根据客户的需求和意向，进行价格谈判和购房咨询。
4. 签订合同：经双方协商一致后，签订购房合同，明确各项约定和条件。
5. 售后服务：销售顾问负责跟进客户的购房事宜，提供售后服务和解决客户的问题。
四、员工规范1. 售楼团队成员需具备一定的房地产知识和销售技巧，要求服务态度热情、诚信守信。
2. 客户服务团队成员要有良好的沟通能力和服务意识，能够及时解答客户的疑问和咨询。
五、纪律管理1. 售楼团队成员要遵守公司的规章制度，不得违反相关销售规定和法律法规。
2. 客户服务团队成员要认真履行职责，维护公司形象，保密客户信息。
六、绩效考核1. 售楼团队成员的绩效将定期进行考核，根据销售额和客户满意度等指标进行评定。
2. 客户服务团队成员的服务质量和客户投诉情况将成为绩效考核的重要依据。
七、售楼宣传1. 公司将利用各种宣传渠道，如网络、报纸、户外广告等，进行房地产项目的推介。
2. 售楼活动将定期举办，组织开放日、庆典活动等，吸引客户关注和参与。
八、风险防范1. 公司要做好市场调研和风险评估，确保售楼项目的可行性和稳定性。
2. 加强与相关部门的沟通和合作，及时掌握市场变化和政策调整。
九、监督检查1. 公司将建立监督检查机制，对售楼工作进行定期检查和评估，发现问题及时处理。
2. 监督部门将对售楼工作的质量、效率和服务情况进行抽查和考核。
房地产运营管理职责(汇总17篇)
房地产运营管理职责（汇总17篇）房地产运营管理职责篇1岗位职责:1、负责公司商业项目的整体营运及管理，根据公司的总体经营计划，制定合理经营管理方案和经营计划及指标，确保完成公司下达的各项任务；2、商业项目的分析和决策，拟定公司社区商业项目的发展规划、年度经营计划；3、根据公司商业地产项目的实际情况，制定相应的商业管理制度和运营体系；4、参与商业项目前期调研、定位策划、业态规划、运营策划，撰写调研报告；5、对商业项目各个节点执行方案编写及方案执行操作；6、对商业项目的平面布局规划，商业外立面、商业广场、景观、内部动线、交通动线等提出建议；7、制定商业项目的整体招商推广计划、包装物料、活动计划、导视系统等，并对制定的计划进行监督实施；8、负责招商谈判与客户开发，包括负责客户的接洽、谈判和追踪以及客户的签约，客户关系维护等；9、负责跟踪和分析影响区域项目发展的有关政策、信息和资料，建立市场信息档案和数据库，完善商业策划系统；10、及时跟踪和研究国内外商业地产公司的经营状况与动向、新型商业形态及品牌商家的动向。
任职资格:1、企业管理、市场营销、工商管理相关专业大专及以上学历；2、五年以上商业综合体、购物中心或是社区商业项目操盘经验，具有两年以上商业高级管理工作经验；3、熟悉购物中心、社区型商业领域前期开发及后期大型商业购物中心运营管理工作流程，具有独立运作社区商业项目的全面管理能力；4、能全面负责社区商业的招商策略、招商运营计划的拟定、招商方案的实施，完成招商目标；5、拥有丰富的品牌资源、招商渠道及商业知识，具有商业运作各环节的控制能力，及较强的团队领导能力、沟通协调能力、计划与执行能力。
6、对江浙沪或是长三角市场熟悉，有一定的物业管理能力房地产运营管理职责篇2职责描述：1、组织建立地产公司计划管理体系，制定计划管理相关管理制度、流程2、对地产公司等集团所属企业目标实现情况进行跟进，及时预警并督促完成3、组织公司级组织绩效考核工作任职要求：1、大专以上学历，房地产、经济学、管理学等相关专业；2、具有2年以上地产计划运营工作经验，有地产项目经理工作经验者优先考虑地产运营经理岗位房地产运营管理职责篇3岗位职责：1、根据集团的战略规划，组织编制集团整体年度经营计划，明确集团年度经营目标；2、组织审核项目公司编制的项目总体进度控制计划，提出项目的运营目标要求；3、组织各业务模块制订年度、季度计划，提出运营目标；4、审核各业务模块的经营月报，对季度、年度经营计划的执行情况进行检查监督，及时发现存在的问题，并督促采取有效措施；5、定期召开计划协调会议，确保经营计划的协调一致及按期完成；6、组织实施危机处理，定期对应急预案进行评估，并指导集团各中心、各业务模块处理重大危机事件方法；7、根据年度经营计划和项目节点计划完成情况，组织开展公司节点计划考核工作；8、负责组织制订修订集团计划运营管理办法，及其他相关制度；9、负责编制公司经营计划管理流程和工作指引；10、负责针对运营项目后期评价工作。
房地产项目运营管理方案4完整篇.doc
房地产项目运营管理方案4 顾问训练营“项目运营管理”问答集体系篇1、项目运营管理的价值是什么？为什么说房地产的项目运营管理不仅限于计划的管理，而是充当房企“规模发动机利润监控者”？一是管目标根据企业战略导向下的经营目标实现项目维度的运营目标分解，事前做好目标的严格分级和管控，承接经营计划管理，实现指标的PDCA循环管理；二是控进度针对项目总控计划和关键里程碑节点进行严格管控，强化协同与防范风险，最终实现开发目标的过程监控，支撑项目快速高效运营；三是防风险强化价值链前端管控，通过构建投资收益跟踪体系，在项目重大节点和事件节点进行投资收益跟踪回顾，最终保证项目运营结束时完成既定目标。
2、项目运营管理体系包括什么？答：项目运管管理体系是一个完整的流程体系，包括针对项目的计划管理，基于报告的会议管理以及项目阶段性成果管理。
企业规模和发展历程不同，可以分别选择完备型体系和简约型体系。
3、如何诊断房企业项目运营管理体系？答：明源五步模型法用于诊断和评估房企运管管控体系是否有效。
a)体系与战略的匹配度b)运营管理组织的有效性c)运管管理制度和流程的可执行性d)运营管理体系的落地执行能力e)决策的频率和效果4、什么是运营管理体系中的“管一年、看三年”答：管一年：构建更有弹性的经营计划管控体系，应需而变，让开工节奏、销售计划等环环相扣，产供销高度匹配，减少大量资金被存货和土地占据，规避现金流风险。
看三年：通过经营计划的管控，能有效保证当年业绩的兑现，从长远来看，通过经营计划调整开发节奏，有利于保证未来3-5年业绩的持续稳定增长。
5、什么是运营管理的“四级管理体系”？答：四级计划管理体系就是将计划分为：集团关键节点、项目主计划、专项计划、楼栋施工计划。
四级计划的管理实质是在传统的三级计划管理基础上进行了进一步优化，抓大放小，合理授权，保障计划的合理性和科学性；另外一方面，各专业人员与部门能层层聚焦，做好各自的事情。
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•人员岗位分配
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•绩效考核制度
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•公司管理制度
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房地产区域管理公司运营模式及管理 制度
• ■公司组织架构
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房地产区域管理公司运营模式及管理 制度
• ■公司组织架构
•区域管理公司与龙口置业的关系
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各区域管理公司隶属于龙口置业，市
场管理总公司为其直接上级监管单位，市场
• ■人员岗位分配
•办公文员 •定岗1人
•工作职责：负责考勤、费用报销、车辆管理、代理 合同管理、保管、卫生等行政管理工作。
•司机 •工作职责：公司用车驾驶。
•定岗1人
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房地产区域管理公司运营模式及管理 制度
•CONTENTS
•1
•公司组织架构
•2
•人员岗位分配
•3
• 绩效考核制度
•驻场专员 •定岗1名
•常驻东海，负责参加各种营销会议，及时传达公司 政策信息，和代理商发团的销售现场对接工作。 ；
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房地产区域管理公司运营模式及管理 制度
• ■人员岗位分配
•售后工作人员 •定岗2人
•工作职责：客户问题处理、与各合作开发问题对接 等工作。
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房地产区域管理公司运营模式及管理 制度
• ■绩效考核制度
•销售任务
•销售任务考核要点为年度、季度、月度销售数 量指标、总销售款额度指标、销售回款指标等。
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房地产区域管理公司运营模式及管理 制度
•CONTENTS
•1
•公司组织架构
•2
•人员岗位分配
•3
• 绩效考核制度
•4
•公司管理制度
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房地产区域管理公司运营模式及管理 制度
房地产区域管理公司运营模式及管理 制度
• ■公司管理制度
•一、公司会议制度
• 1、区域总经理每月25日回总公司开月度工作会议，汇 报本月工作情况及下月工作计划，听取公司最新政策； • 2、区域总经理在回区域公司三日内召开各区域经理及 代理商月度会议，传达公司政策及工作计划和任务； • 3、区域经理每周一召开区域代理商会议； • 4、临时会议由通知确定； • 5、区域会议纪要报区域管理公司，区域管理公司会议 纪要报市场管理公司。
• ■公司管理制度
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•管理制度目录
•一、公司会议制度 •二、人事管理制度 •三、财务管理制度 •四、宿舍管理制度 •五、工作汇报制度 •六、工作巡查监督制度 •七、代理商培训制度 •八、市场推介会管理制度 •九、代理商发团管理制度 •十、按揭贷款管理制度 •十一、售后服务管理制度 •十二、市场开发计划和销售任务指标管理制度 •十三、合作开发地块项目发包管理制度 •十四、标准化硬件配备
• ■公司组织架构
•区域管理公司的工作职能
•
各区域管理公司工作内容：1、开发拓
展代理商渠道2、市场维护，市场规范管理3、
代理商服务和售后服务工作。
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房地产区域管理公司运营模式及管理 制度
•1
•公司组织架构
•2
•人员岗位分配
•3
•绩效考核制度
•4
•公司管理制度
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房地产区域管理公司运营模式及管理 制度
• ■人员岗位分配
•区域公司总经理 •定岗1人
•工作职责：负责区域公司的全面管理工作，完成市 场开拓任务及销售和回款任务；
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房地产区域管理公司运营模式及管理 制度
• ■人员岗位分配
•区域经理（以地级市为单位，进行人员配备）
•工作职责：负责市场开拓、维护、广告推广、代理
商人员培训、开展推介会、组织发团及与各公司对接
等工作；
•驻场专员
定岗1
名
•常驻南山，负责参加各种营销会议，及时传达公司
政策信息，和代理商发团的销售现场对接工作。
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房地产区域管理公司运营模式及管理 制度
• ■人员岗位分配
•区域经理（以地级市为单位，进行人员配备） •工作职责：负责市场开拓、维护、广告推广、代理 商人员培训、开展推介会、组织发团及与各公司对接 等工作。
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•公司管理制度
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房地产区域管理公司运营模式及管理 制度
• ■绩效考核制度
•市场开发与维护任务
•市场开发与维护任务考核要点为新代理商开拓 数量、老代理商维护保持、代理商投诉、代理商 实力结构、代理商稳定程度、销售信息传达效率、 增值服务水平、佣金结算效率等。
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房地产区域管理公司运营模式及管理 制度
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房地产区域管理公司运营模式及管理 制度
• ■公司管理制度
•二、人事管理制度
•1、人员以本地招聘和公司指派两种方式； •2、人员招聘流程： •1）区域总经理负责在当地进行人员招聘及面试； •2）新入职员工到公司总部进行员工登记，签订劳动合同 及保密协议； •3）新入职员工在本部进行为期1-2周培训，培训合格后上 岗； •3、人员考核：实行任务考核制度，办公室对劳动纪律进 行监督。 •4、公司本地招聘员工到本部进行为期1-2周培训，培训合 格后上岗；代理商员工由区域经理培训，培训考核合格后 发放证书方可上岗，代理商员工离职后不得到我公司其他 代理商处工作。
管理总公司负责人由龙口置业总经理兼任。
P组织架构
•区域管理公司与合作开发企业的关系
• 各区域管理公司在当地进行工商注册，
名称为烟台海基置业驻XX办事处。可为各合 作地块开发企业提供区域代理商渠道和市场 监管服务。
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房地产区域管理公司运营模式及管理 制度
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房地产区域管理公司运营模式及管理 制度
• ■公司管理制度
•三、财务管理制度
•1、区域管理公司成本费用包含：公司租办公场所费用、 员工宿舍费用（三室）、办公水电费、物业费、暖气费、 电话费、上网费，办公室装修，办公家具设施费用，住宅 所需用床、家具，员工基本工资、销售提成、差旅费、瑞 风商务车一辆及车辆维修、加油等。 •2、员工工资待遇 •工资组成=基本工资+销售提成+外派人员补贴（本部派驻 人员） •3、差旅费补贴标准 •交通费用实行实报实销； •4、外派人员补贴，公司派驻人员每天补贴15元（含通讯 费、市内交通费、伙食费等）。
房地产区域管理公司运 营模式及管理制度
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2020/11/19
房地产区域管理公司运营模式及管理 制度
• ■目录
•1 •2 •3 •4
•CONTENTS •公司组织架构 •人员岗位分配 • 绩效考核制度 •公司管理制度
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房地产区域管理公司运营模式及管理 制度
•1
•公司组织架构