门诊护士年度工作总结
门诊护士年度工作总结标准范文(五篇)
门诊护士年度工作总结标准范文回顾____年，在院领导、护理部的正确领导和悉心关怀下，本人认真履行护士长工作职责，以二甲医院的标准，严格执行护理管理各项制度和流程，注重护理质量的保证与持续改善，不断提升护理品牌，继续深化优质护理，切实完成医院及护理部的各项任务，现述职如下：一、政治思想方面。
认真学习，不断提高思想认识和政治理论水平，严格要求自我，以身作则，带领全体护理人员，为病人带给更好更优质的护理服务;用心参加医院组织的员工素质教育及安全医疗教育，并落实到平时的工作中。
认真学习医院的各项规章制度并组织落实，自觉遵守医务人员的职业道德，廉洁奉公，自觉树立医务工作者的良好形象。
爱岗敬业，勤勉工作，踏实认真，勇于担当。
带领本科护理同仁，认真履行各项制度，在原有优质护理的基础上，工作做得更加细化、服务更加热情、病人更加满意。
在医院开展的“三好一满意”活动中，认真做好宣传工作，真正做到医德好、技术好、质量好、病人满意。
平时，把严肃的工作态度与科学的工作方法结合起来，善于统筹兼顾、合理部署，分清轻重缓急，既突出重点，又顾全大局，使各项工作开展有条不紊、取得明显实效。
二、工作实绩方面。
1、落实要求，抓好护理质量管理。
重视病房管理，科内实行护士长、职责组长、护理质控员三级管理，成立科室质量管理小组，经常进行现场指导与检查各项制度的落实状况，发现问题，及时在护士会上进行讨论分析，提出整改措施，使病房工作实行规范化管理。
注重质量改善，把科室内存在的问题透过持续质量改善，顺利到达预期目标，建立健全质量监控，加强质量监督，实施标准化质量管理，每月对护理质量进行检查、量化、反馈、整改，建立质量管理的长效机制。
按照二甲医院的`标准，学制度，抓落实，学应知、应会，抓考核，使每位护士的理论、操作人人过关，并不断提高护理技能与服务水平。
2、强化措施，确保安全护理。
每月组织学习安全查对制度及各项急救流程，严格遵守各项规章制度和操作规程，不断规范各项操作流程，及时查找护理安全隐患。
门诊年终护士工作总结(6篇)
门诊年终护士工作总结时间如流，岁月如梭，转眼____已经结束。
回顾本年，在院部、护理部、科主任的正确领导下，全科护理人员团结协作，在服务流程、服务态度、服务理念上下功夫。
大家齐心协力积极努力，提高门诊服务形象，提高医院服务水平，关注科室经济效益和社会效益。
全年工作基本按计划顺利完成，但仍存在诸多的不足，现将全年护理工作情况总结如下：一、工作量统计截至____月底，全年门诊护士共接待病人____人次，比去年同期增加____%，收入____。
比去年同期增加____%，护理团队满意度调查为____%。
二、主人翁精神科室内人人要有成本意识，护士长将各区物品责任到人抓好成本管理工作，尽量减少低值易耗品的领用，每个人都从节约一滴水，一度电，一张纸出发，人走灯灭电扇空调关，随手关门窗，防火防盗。
全年无失火、失窃事件发生。
三、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训，并每月组织理论考试。
2、有序安排护理人员参与护理部、医务部组织的各项业务学习，以提高专业知识。
3、门诊部对全体护士进行了心肺复苏培训和考核做到护士长亲自把关，人人过关，每季度行门诊应急预案演练，提高人员应急能力。
4、对新入职导医及护士进行了岗前培训，并进行考核后上岗。
5、门诊有____名护士参加护理本科学习，有____名护士通过主管护师考试。
四、科室下功夫抓服务质量、服务态度大多数同志的服务意识，服务观念有所转变，主动服务台的意识也正在形成。
大家尽量为病人着想，减轻病人的经济负担，减少病人来回跑路。
对特需患者，由导医帮助其交费、拿药、护送检查。
对无家属或家属不在的病人倍加关心。
但仍有个别同志语言较生硬，说话不注意时间、地点、场景，解释工作不到位，专业知识缺乏，健康教育不到位，护理满意度调查研究情况不理想。
导医和护士的服务管理是目前和以后的工作重点，将进一步规范和督促大家的一些语言习惯，增强业务知识的学习，尽量使健康教育解释工作更科学，服务技巧更灵活，更能满足患者心理需求。
护士年度个人总结门诊(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，回首这一年，我在门诊护理岗位上辛勤耕耘，收获颇丰。
在此，我对自己过去一年的工作进行总结，以便更好地提升自己，为医院的发展贡献自己的力量。
一、工作回顾1. 业务能力提升过去的一年，我积极参加医院组织的各类业务培训，不断提升自己的业务水平。
通过学习，我对门诊护理工作有了更深入的了解，熟练掌握了各项操作技能，如注射、输液、皮试等。
同时，我还积极参加临床实践，不断积累经验，为患者提供更加优质的服务。
2. 服务态度改善在门诊护理工作中，我始终坚持以患者为中心，努力提高服务质量。
面对患者和家属的疑问，我耐心解答，让他们感受到医院的关爱。
在处理医患关系时，我始终保持微笑，用真诚和关爱去化解矛盾，得到了患者和家属的一致好评。
3. 团队协作能力门诊工作涉及多个科室，需要与其他医护人员紧密配合。
在过去的一年里，我积极参与团队协作，与同事们共同完成各项任务。
在遇到困难时，我主动请教，共同解决，为门诊工作的顺利开展提供了有力保障。
4. 安全意识加强在门诊护理工作中，我始终把患者的安全放在首位。
严格遵守各项规章制度，严格执行查对制度，确保患者用药安全。
同时，我还加强了对患者及家属的安全教育，提高了他们的自我保护意识。
5. 患者满意度提升通过不断努力，门诊患者的满意度得到了显著提高。
在过去的一年里，患者对门诊护理工作的满意度达到了90%以上。
这离不开我对工作的认真负责和同事们的大力支持。
二、工作不足1. 应对突发事件的应急能力不足在门诊工作中，偶尔会遇到突发事件，如患者晕倒、病情恶化等。
虽然我尽力处理，但有时仍显不足，需要进一步提高应对突发事件的能力。
2. 沟通技巧有待提高在与患者及家属沟通时，有时未能充分了解他们的需求，导致沟通效果不佳。
今后，我将加强沟通技巧的学习，提高沟通能力。
3. 自我要求有待提高虽然在过去的一年里取得了一定的成绩，但与优秀护士相比，我仍存在一定差距。
门诊护士年终工作总结(6篇)
门诊护士年终工作总结光阴似箭!一晃眼，____年已经过去了，在这一年我坚持“以病人为中心”的服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，踏实地学习了医疗护理工作，顺利完成了各项护理工作。
下面是我对____年度的总结：一、思想道德、政治品质方面二、专业知识、工作能力方面三、在态度、学习方面严格要求自己，对医院每个季度的考核能认真对待，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，做到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，在闲暇时间里阅览业余知识，从而提高了自身的思想文化素质。
四、在生活方面养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好处事原则，能与同事们和睦相处，在工作期间能互相帮助。
五、今后的目标1.扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性;2.在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业;3.工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。
在过去的____年中，我感谢每一位和我共事的同事。
感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来!门诊护士年终工作总结（二）通过不断提高整体素质和业务能力，顺利完成了繁重的工作任务。
认真负责的工作态度和精湛的护理技术吸引了大批的儿科患者，赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评，在社会上有一定的知名度。
多次被评为先进工作者、优秀护士、病人最满意的护士等称号。
为自己，同时也为医院赢得了荣誉。
护理质量和差错事故分析讨论，并制定防范措施，能够熟练掌握本科常见并多发病的临床表现、治疗原则，掌握常用的急救药品的药理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟练掌握常用急救技术，如心肺复苏、心电监护、各种插管及抢救等。
门诊护士个人年终工作总结范文6篇
门诊护士个人年终工作总结范文6篇篇1在过去一年中，门诊护士工作取得了显著成效，门诊护理工作逐步走向正规化、规范化，护理质量有了显著提高，门诊护士的工作也得到了广大患者及家属的认可。
现将一年来的工作总结如下：一、加强学习，提高自身素质门诊护士工作是一项技术性、服务性很强的工作，要求护士不断加强学习，提高自身素质。
一是认真学习基本理论、基本知识，学习护理紧急技术操作规程，严格遵守护理操作常规，培养严谨的工作态度和科学的工作方法。
二是参加门诊部组织的礼仪培训，按照培训计划，逐步提高自身素质和礼仪修养。
三是发扬团队精神，积极和各科室及护理人员加强沟通，密切配合，团结协作，共同完成门诊护理工作。
二、加强护理管理，确保护理安全护理管理是医院管理的重要部分，护理质量的高低直接关系到病人的安危和医院的声誉。
因此，加强护理管理，提高护理质量是门诊护士工作的重要任务。
一是按照护理质量标准，结合门诊实际情况，制定切实可行的护理工作计划，并定期组织自查自纠，找出存在的问题及时解决。
二是加强与患者的沟通，了解患者的需求和意见，及时改进服务态度和服务质量。
三是严格执行消毒隔离制度，做好医疗废弃物的处理工作，确保医疗安全。
四是加强急救药品和器材的管理，确保急救药品和器材处于完好状态，随时可以投入使用。
三、加强服务态度，提高服务质量服务态度是医院服务的重要组成部分，也是门诊护士工作的重要任务。
一是要树立“以病人为中心”的服务理念，把病人的利益放在首位，想病人所想，急病人所急。
二是要加强与患者的沟通，耐心解答患者的问题，详细解释病情和治疗方案。
三是要提高服务质量，注重细节服务，从患者入院到出院的每一个环节都要做到精心设计、周密安排，让患者感受到温馨和关怀。
四、加强团队合作，提高工作效率团队合作是医院工作的重要保障，也是门诊护士工作的重要任务。
一是要加强与医生的合作，了解医生的诊疗计划和病情变化，及时配合医生完成诊疗任务。
二是要加强与护理人员之间的合作，共同完成护理工作。
门诊护士年度总结范本(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，又到了一年一度的总结时刻。
在过去的一年里，门诊护理团队在院领导的正确领导下，紧紧围绕医院工作大局，以病人为中心，以质量为核心，积极投身于门诊护理工作，为保障人民群众健康做出了积极贡献。
现将我科室门诊护士年度工作总结如下：二、工作回顾1. 严格执行各项规章制度门诊护士严格执行医院的各项规章制度，包括《护士条例》、《医院感染管理办法》等，确保门诊护理工作有序进行。
2. 提高护理服务质量（1）加强护士业务培训，提高护士业务水平。
通过开展业务学习、技能培训、病例讨论等活动，不断提高护士的专业素养。
（2）优化门诊就诊流程，提高患者满意度。
门诊护士积极配合医生，为患者提供便捷、高效的诊疗服务。
（3）加强沟通与协调，确保门诊工作顺利进行。
门诊护士与各科室、医技部门保持密切沟通，确保患者就诊需求得到满足。
3. 加强安全管理（1）严格执行消毒隔离制度，预防院内感染。
门诊护士严格执行无菌操作规程，确保患者安全。
（2）加强急救物品管理，确保急救物品完好率。
门诊护士定期检查急救物品，确保急救物品处于应急状态。
（3）加强护理风险防范，提高护士安全意识。
门诊护士认真学习护理风险防范知识，提高自身安全意识。
4. 积极参与医院活动门诊护士积极参加医院组织的各项活动，如志愿服务、健康宣教等，为医院树立良好形象。
三、工作亮点1. 开展优质护理服务，提高患者满意度门诊护士以患者为中心，积极开展优质护理服务，如微笑服务、主动沟通、耐心解答等，提高了患者满意度。
2. 加强团队建设，提高团队凝聚力门诊护士注重团队建设，通过开展团队活动、加强沟通交流，提高了团队凝聚力。
3. 积极开展护理科研，提高护理水平门诊护士积极参与护理科研，通过撰写论文、参加学术交流等活动，不断提高护理水平。
四、工作不足及改进措施1. 工作不足（1）部分护士业务水平有待提高。
（2）护理风险防范意识需进一步加强。
（3）沟通协调能力有待提高。
门诊年度护士工作总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：时光荏苒，转眼间一年一度的门诊护士工作已接近尾声。
在过去的一年里，我们门诊护士团队在院领导的正确领导下，全体护士的共同努力下，圆满完成了各项工作任务。
现将本年度门诊护士工作总结如下：一、工作回顾1. 严格执行各项规章制度，确保门诊工作顺利进行。
我们始终坚持“以病人为中心”的服务理念，严格执行门诊各项规章制度，确保门诊工作井然有序。
2. 提高护理质量，确保患者安全。
我们不断提高自身业务水平，严格执行查对制度，确保患者用药、治疗、护理等环节的安全。
3. 加强与患者沟通，提升服务质量。
我们注重与患者的沟通，耐心解答患者疑问，关注患者需求，提升患者满意度。
4. 积极开展护理培训，提高护士综合素质。
我们定期组织护士参加业务培训，提高护士的专业技能和综合素质。
5. 加强团队协作，共同推进门诊工作。
我们注重团队协作，充分发挥每位护士的优势，共同推进门诊工作。
二、工作亮点1. 优化门诊布局，提高就诊效率。
我们对门诊布局进行了优化，合理划分了各个功能区域，提高了就诊效率。
2. 引入自助挂号、缴费系统，简化患者就诊流程。
我们积极引入自助挂号、缴费系统，简化了患者就诊流程，提高了患者满意度。
3. 开展健康教育，提高患者健康意识。
我们定期开展健康教育讲座，向患者普及健康知识，提高患者健康意识。
4. 加强与临床科室沟通，提高护理质量。
我们加强与临床科室的沟通，及时了解患者病情变化，提高护理质量。
三、工作不足及改进措施1. 部分护士业务水平有待提高。
针对这一问题，我们将加大培训力度，提高护士业务水平。
2. 部分护士沟通能力不足。
我们将加强沟通技巧培训，提高护士沟通能力。
3. 门诊高峰时段就诊压力大。
我们将优化人力资源配置，加强高峰时段人员调度，确保患者就诊需求得到满足。
四、展望未来新的一年，我们将继续努力，以更高的标准、更优质的服务，为患者提供更加便捷、舒适的就诊环境。
具体措施如下：1. 深入推进护理质量改进，提高患者满意度。
门诊护士年度工作总结范文7篇
门诊护士年度工作总结范文7篇篇1在过去的一年里，门诊护理工作在全体护理人员的共同努力下，取得了显著的成绩，也还有一些不足，现将一年的工作总结如下：一、门诊护理工作量统计1. 门诊护理工作量统计全年共接待患者XX人次，其中皮肤科接诊患者XX人次，内科接诊患者XX人次，儿科接诊患者XX人次，妇科接诊患者XX人次，眼科接诊患者XX人次，耳鼻喉科接诊患者XX人次，口腔科接诊患者XX 人次，康复科接诊患者XX人次。
2. 护理工作情况（1）做好门诊咨询、导诊工作。
全体护理人员能认真执行医院及门诊部的各项规章制度，对待患者热情主动，文明用语，耐心解答患者提出的问题。
（2）做好专科疾病知识宣教。
针对专科疾病的特点，对病人进行入院宣教及出院指导，发放健康手册，介绍相关的专科知识及饮食、用药等注意事项。
（3）严格执行消毒隔离制度。
护理人员能认真做好院内感染的预防工作，定期开窗通风，定期对治疗室、抢救室及各诊室进行空气消毒，严格执行无菌操作规程，杜绝了交叉感染的发生。
（4）认真做好护理文件的书写。
全体护理人员能端正态度，认真书写护理记录及各种护理文件，护理记录内容完整、真实、准确，护理文件书写合格率达到XX%。
二、门诊护理工作亮点1. 优化就诊流程。
门诊部以“病人为中心”，合理安排就诊流程，简化就诊手续，提高工作效率。
2. 推行“一站式”服务。
门诊部设立导诊台，安排导诊员对危重病人实行全程陪护，确保病人安全。
同时设置健康咨询台，对就诊病人进行健康指导及饮食、用药等注意事项。
3. 开展新业务、新技术。
门诊部根据市场需求及医院发展需要，不断开展新业务、新技术，如中医美容、中医推拿等特色治疗项目。
4. 加强护理队伍建设。
门诊部注重护理队伍建设，定期组织护理人员学习新知识、新技能，提高护理人员的业务水平。
同时加强职业道德教育，增强服务意识，提高服务质量。
三、门诊护理工作不足1. 护理人员综合素质有待提高。
部分护理人员缺乏责任心及主动性，不能认真执行医嘱及护理常规操作规程。
2024门诊护士年终工作总结(5篇)
2024门诊护士年终工作总结____年，在院领导和护理部主任的领导下，在本科护士长的指导下，立足本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公。
严格执行各项工作制度，对待工作认真负责，以医德规范为行为准则，履行救死扶伤的人道主义精神，在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识，努力提升自身业务素质，在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识，并能做到学以致用，以最优良的服务态度，最优质的服务质量为病人的健康服务。
遵纪守法，与同事团结协作，较好地完成工作任务。
无发生差错事故。
本人在____年度中严格遵守医德规范，努力提升自身职业道德素质，改善医疗服务质量，全心全意为人民健康服务。
在工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，同时尊重病人的人格和权利，对待病人能做到一视同仁，为病人保守医密，不泄露病人的隐私和秘密。
与同事互学互尊，团结协作。
廉洁奉公，遵纪守法，不以医谋私。
在业务方面严谨求实，奋发进取，钻研医术，不断更新知识，提升技术水平。
____年，在院领导和科主任的指导和同志们的关心、支持和帮助下，较好地完成各项工作任务，在思想、学习和工作等方面都取得了一定的成绩。
现小结如下：一、在思想上，坚持马____、____、____，学习社会主义核心价值体系，践行社会主义荣辱观，培养文明道德风尚，以宽容和谐的心态对待工作和生活。
二、在业务上，严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，认真做好本职工作，同时结合自己在工作中遇到的问题和存在的不足之处，有针对性地进行学习，尤其加强对新知识、新技术的学习，不断提升自己的业务工作能力。
三、在工作中，严格遵守医德规范，廉洁自律，遵守各项规章制度、法律法规。
不做违法乱纪之事，与同事团结合作，取长补短，共同进步。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了新的进步，但还是有不少不足之处。
今后，我还要认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习，勤奋工作，为人民的健康事业作出自己的贡献。
门诊护士年度总结6篇
门诊护士年度总结6篇篇1一、引言时光荏苒，岁月如梭。
在过去的一年里，门诊部的护理工作在全体护士的共同努力下取得了显著成效。
本报告旨在回顾过去一年的工作，总结经验教训，明确未来一年的工作方向和目标。
二、工作内容及成果1. 患者接待与服务在过去的一年里，我们门诊共接待患者XX余万人次，服务满意度达到XX%以上。
我们不断优化服务流程，提高服务质量，为患者提供温馨、舒适、便捷的就诊环境。
全体护士坚持以患者为中心，积极沟通，主动服务，赢得了广大患者的好评。
2. 护理技术与安全我们注重护理技术的提高，定期组织培训，确保每位护士熟练掌握各项护理技能。
在门诊诊疗过程中，我们严格遵守护理安全规范，有效预防医疗差错和纠纷的发生。
全年未发生一起严重的护理不良事件。
3. 健康教育与宣传我们积极开展健康教育工作，通过义诊、讲座、宣传栏等多种形式，向患者和社区居民普及健康知识，提高群众的健康素养。
全年共举办健康教育活动XX余场，受益人数达XX余人。
4. 团队协作与沟通在过去的一年里，我们不断加强团队协作，提高团队凝聚力。
通过定期召开科室会议，交流工作经验，解决工作中遇到的问题。
同时，我们与其他科室保持良好的沟通协作，共同为医院的发展贡献力量。
三、工作亮点与特色1. 智能化服务的应用我们积极推广智能化服务，通过门诊自助终端、移动护理等设备，提高工作效率，优化患者就诊体验。
2. 温馨护理服务的实施我们在门诊推出温馨护理服务，包括提供热水、一次性水杯、报纸等，使患者在就诊过程中感受到家的温暖。
四、工作不足与改进措施1. 护理工作繁重与人力资源不足之间的矛盾依然存在。
我们将积极争取医院支持，加大人力资源投入，缓解工作压力。
2. 部分护士的服务意识和沟通能力还有待提高。
我们将继续加强培训，提高全体护士的服务意识和沟通能力。
3. 健康教育覆盖面还不够广，宣传力度和深度还有待加强。
我们将进一步拓展健康教育的形式和渠道，提高健康教育的效果。
2024年门诊护士年终总结6篇
2024年门诊护士年终总结6篇门诊护士年终总结篇1__个月前，我怀着喜悦的心情走上了工作岗位，成为了一名护理员。
身穿洁白的护士服、头戴燕尾帽，迈着轻盈的步子，微笑的走向患者，这是护士长教我的第一课。
我原本以为“护理”只要对患者耐心，工作认真、吃苦耐劳就够了，可事实并非这样简单。
这__个月的工作，使我成长了很多。
从科室举办的“微笑服务，打造阳光团队”活动到医院的三甲评审结束，从简单的临床护理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的护士，容易，可要成为一名合格的专科护士，真的不易。
做为一名合格的护士，要具有高度的责任心和良好的职业道德。
要树立“一切以病人为中心”的观念，尊重、理解、同情和关心病人，对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。
不但要关心病人的病情，也要加强对病人的心理护理及健康教育。
同时，还有必要对病人在社会适应能力的问题上提供帮助，这也是与“现代健康”相适应的。
做一名合格的护士，要具有扎实的理论基础和精湛的技术，全面发展，与时俱进。
要适应新时代整体护理，就要具备多方面知识，如计算机、外语、人文科学等等。
新时代护理理念要求护士不光是一个健康照顾着，还应是一个合格的咨询师、宣教家、教育家，必要的营养师等等。
因此，一个合格的护士，在具有了扎实的基本功的前提下，还应不断学习，不断在工作中总结经验，不断提高自己。
做一名合格的护士，要有健康的身体、充沛的精力。
对工作一丝不苟，认真负责。
护士的临床工作繁忙且劳累，而且对重病人的护理要求时刻保持头脑清醒，精力旺盛，尤其是在抢救病人过程中，要做到反应迅速、灵敏、果断，这都是与健康所分不开的。
护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度，严格学习“三基三严”理论，严格无菌操作和消毒隔离，对每一个医嘱应及时、准确的处理，并完善各项护理文书。
要认真按照护理级别巡视病房，观察病人病情变化，发现问题及时通知医生。
做为一名合格的护士，不论是正式、招聘、护理员都要具备主人翁精神、团队协作能力。
门诊护士年度总结范文6篇
门诊护士年度总结范文6篇篇1一、背景本年度作为门诊护士，我本着以病人为中心的服务理念，尽职尽责，努力做好各项护理工作。
在此，我对本年度的工作进行总结，以便更好地为病人服务，提升护理质量和效率。
二、工作内容及成果1. 接待与咨询工作作为门诊护士，接待患者和解答咨询是日常工作的重要部分。
本年度，我始终保持良好的服务态度，用亲和的语言与患者沟通，了解他们的需求，为他们提供准确的医疗信息。
在高峰时段，我能够迅速分流患者，合理安排就诊顺序，有效缓解患者等待的焦虑情绪。
2. 护理操作与配合在护理操作方面，我严格遵守护理规范和操作流程，确保患者的安全和舒适。
本年度，我参与了多次门诊手术和治疗的配合工作，与医生紧密合作，确保手术的顺利进行。
同时，我还积极参与了急救工作，为患者提供及时的抢救和护理。
3. 健康宣教与健康指导为了提高患者的健康意识和自我管理能力，我积极开展健康宣教和健康指导工作。
通过制作宣传资料、举办讲座、开展咨询活动等方式，向患者普及常见病、多发病的预防和治疗知识。
同时，我还为患者提供个性化的健康指导，帮助他们建立健康的生活方式。
4. 团队协作与沟通在团队协作方面，我积极参与团队活动，与同事保持良好的沟通和协作。
通过团队合作，共同解决工作中的问题，提高工作效率。
同时，我还积极参与团队建设活动，提高团队的凝聚力和向心力。
三、工作态度与能力提升1. 保持积极的工作态度本年度，我始终保持积极的工作态度，认真履行职责，关心患者，全心全意为患者服务。
在面对工作中的困难和挑战时，我能够保持冷静和乐观的心态，积极寻找解决问题的方法。
2. 提升专业能力为了提升专业能力，我参加了多次培训课程和学术会议，学习了最新的护理理论和技能。
通过不断学习和实践，我掌握了更多的护理知识和技能，提高了护理质量和效率。
四、存在问题及改进措施1. 沟通能力有待提高篇2在过去的一年里，门诊护理工作在院领导及护理部的正确领导和大力支持下，紧密围绕医院年初制定的工作目标和护理部制定的护理工作计划，积极开展各项工作，现将全年工作总结如下：一、政治思想方面深入学习党的各项方针政策，认真贯彻医院各项决策和文件精神，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断改进服务态度，提升服务水平，切实做到“急病人所急，想病人所想”，全心全意为患者服务。
门诊护士年度总结优秀范文5篇
门诊护士年度总结优秀范文5篇篇1在过去的一年里，门诊护士团队在院领导的正确领导下，坚持“以病人为中心”的服务理念，较好地完成了院领导交给的各项护理工作。
现将护理工作总结如下：一、护理管理门诊护士在护理部坚持每日早交班，对重点患者进行床旁交接班，严格执行护理操作规范，确保护理安全。
定期对门诊护理人员进行护理知识培训，强化护理人员的服务意识，提升护理服务质量。
门诊护士团队积极参与医院组织的各项活动，在不影响本职工作的前提下，能利用业余时间努力学习，提高自身的综合素质。
二、护理质量门诊护理团队注重护理质量的提升，定期开展护理查房和病例讨论，对重点病例进行跟踪护理，确保护理工作的连续性和有效性。
同时，门诊护士团队还注重与患者的沟通，认真倾听患者的需求和意见，及时改进护理工作，提高患者满意度。
三、护理安全门诊护士团队始终把护理安全放在首位，严格执行护理操作规范，加强护理人员的安全意识教育，定期开展护理安全培训，提高护理人员的安全防范意识。
同时，门诊护士团队还注重与医生的配合，共同保障患者的安全。
四、服务态度门诊护士团队始终坚持“以病人为中心”的服务理念，注重自身服务态度的提升。
在接待患者时，始终做到微笑服务，耐心解答患者的疑问，给予患者充分的关心和照顾。
同时，门诊护士团队还注重与患者的沟通技巧，提高患者的信任度和满意度。
五、总结与展望在过去的一年里，门诊护士团队在院领导的正确领导下，取得了显著的成绩。
但是，我们也存在一些不足之处，例如护理人员的学习积极性有待提高，护理安全意识需要进一步加强等。
因此，在未来的工作中，我们需要继续加强学习，提高护理人员的综合素质和业务水平，同时加强护理安全管理，确保患者的安全。
此外，我们还需要进一步改善服务态度，提高患者满意度。
虽然我们已经取得了一定的成绩，但我们需要继续努力，不断完善我们的护理工作，为患者提供更加优质、安全的护理服务。
我们相信，在院领导的正确领导下，门诊护士团队一定会取得更加辉煌的成绩！篇2在过去的一年里，门诊护士的工作始终围绕着病人展开，为病人提供优质的服务和护理。
门诊护士年度工作总结范文9篇
门诊护士年度工作总结范文9篇第1篇示例：门诊护士是医院门诊部门的重要组成部分，他们负责门诊患者的接待、登记、护理和医疗指导等工作。
在过去的一年里，我作为门诊护士，尽职尽责地完成了各项工作任务，取得了一定的成绩。
现在，我将对我一年来的工作进行总结，以便更好地改进和提高工作水平。
一、工作回顾在过去的一年里，我按照医院的工作安排，认真负责地完成了门诊护士的各项工作任务。
我主要负责门诊患者的接待工作，包括患者的登记、排队叫号、引导患者就诊等工作。
在接待患者时，我始终保持礼貌和耐心，认真倾听患者的需求，为患者提供优质的服务。
我还负责门诊患者的护理工作，包括测量血压、体温、身高、体重等基本生命体征，为患者提供基本护理服务。
在护理患者时，我始终保持专业的态度，严格按照医嘱和操作规程进行操作，确保患者的安全和舒适。
我还负责门诊患者的医疗指导工作，包括向患者解释医生的诊断结果和治疗方案，指导患者如何正确服药和注意事项等。
在医疗指导工作中，我充分发挥自己的专业知识和经验，为患者提供准确、及时的医疗指导，帮助患者更好地管理自己的疾病。
二、工作成果在过去的一年里，我认真努力地工作，取得了一定的成绩。
我按时完成了各项工作任务，保证了门诊部门的正常运转。
我做到了与患者和同事良好的沟通和协作，有效提升了工作效率。
我不断学习、积累经验，提高了自身的专业水平和服务质量。
我还积极参加医院组织的培训和学习活动，不断提升自己的综合素质。
三、工作不足在工作中，我也存在一些不足之处。
我在忙碌的工作中，有时无法处理好工作和生活的平衡，导致身心疲惫。
有时我在处理患者问题和疑虑时，缺乏耐心和细心，影响了患者对我的信任和满意度。
我在某些专业知识和操作技能上还存在不足，需要不断学习和提升。
四、改进措施针对工作中存在的不足和问题，我将采取以下改进措施：合理安排时间和健康生活，保持良好的身心状态。
提升沟通技巧和服务意识，增加与患者和同事的沟通和协作。
加强专业学习和实践，不断提升自身的专业水平和技能。
门诊护士工作总结(25篇)
门诊护士工作总结（25篇）门诊护士工作总结（精选25篇）门诊护士工作总结篇1一年来，门诊护理在院党政领导班子、护理部的正确领导及科室主任的业务指导下，认真按照护理部及科内护理开展护理工作，现将__年护理工作总结如下：一、工作量完成情况一年来共完成分诊导诊26000余人次，协助门诊医生进行小手术78人次及外科换药102人次，血气分析人次，查体8700人次。
二、加强护理质量监控，使门诊护理质量得到持续改进1、落实岗位责任制：年初针对门诊的具体情况，重新制定了门诊护理人员和各班工作标准，使护理人员严格按规范做好本职工作，严格执行首问首迎负责制。
同时，积极响应本市创卫工作，严格执行预检分检工作流程。
严防差错事故发生。
2、认真组织护理人员学习本院新的《护理质量检查及评分标准》，使每位护士理解、掌握评分标准，增强护士主动参与质量管理意识，每月进行护理质控讲评，针对门诊科室分布广，护理质量难以监控的.特点，每月不定期进行科室自查4到8次，发现问题及时指出，限期改正，使科内的护理质量得到持续改进。
3、加强急救管理：每周专人进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态，急救物品完好率100%。
4、加强消毒隔离工作的监管：按医院内感染管理标准，通过组织学习消毒隔离规范要求，使护士掌握消毒隔离原则，科室院感护士能认真履行职责，积极检查督促医务人员严格遵守无菌技术操作规程，使院感控制指标达到质量标准要求。
三、加强环节质量的管理，保证护理安全1、每月进行护理安全隐患排查，加强护理操作环节控制，发现安全隐患，及时指出，分析原因，落实整改措施。
鼓励护士主动上报护理不良事件，每月组织护士进行学习一次，内容以病人安全管理和护理应急预案为主，增强护士护理安全意识2、加强对门诊就诊病人的观察，发现病情变化，及时报告医生，并协助医生给予准确、及时处理，减少了医疗护理纠纷的发生。
3、加强对节假日、双休日的合理排班，实行弹性排班，以满足病人的需要。
2024年门诊护士年度工作总结范本（5篇）
门诊护士年度工作总结范本在____的一年里，随着医院环境的改善，对护理工作也提出了更高的要求，特别通过去年我院“二甲”的验收工作，让我们懂得面对的不仅仅是医院的荣誉，更重要的是作为医院一员的责任与义务。
围绕护理部总体目标，在科室护士长的领导下，我首先从思想上认识到：一个医院护理水平的高低、服务质量的好坏，必须接受上级主管部门的检验、证实。
医院要生存，要发展，就必须抓住难得的机遇通过审核。
现将本年度护理工作总结如下：一、在思想政治方面：积极拥护医院的各项方针和规章制度，遵守医德规范，操作规范，坚持以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。
二、工作学习方面：努力学习专科知识，克服业务上的不足。
积极推行优质护理服务，做好各项基础护理，积极参与其中，如为病人剪指甲、擦浴等，不事事靠实习生，能起到带头作用。
积极学习各项新技术、新业务。
在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同事，能克服各种困难，凡事以工作为重。
尽心尽力做好带教工作，努力为科室培养新护士。
我认为要做好护士，首先要有爱岗敬业的心，能安心护理专业工作，要有正确的人生观、价值观，以及良好的品德。
因此，我带教时注重新学员思想素质的培养，其次进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育，今年先后带教了____名实习生。
在日常护理工作中，不但严格要求自己，对护理工作中存在的问题也能积极发现提出，并加以解决，对年轻护士的工作更是严格要求，促进她们的成长。
积极参加了医院组织的“三基”操作培训及科室组织的护士操作训练及考核。
每个月参加护理部及科室组织的业务查房及业务学习，定期参加医院组织的“走进专家讲堂”。
三、存在问题：（1）偶有操作不规范、无菌观念不强。
（2）工作满于现状，不够积极。
关于2024年门诊护士年度总结优秀范文8篇
关于2024年门诊护士年度总结优秀范文8篇篇1一、引言在过去的一年里，门诊护士团队在医院领导的指导下，认真贯彻医院“以人为本”的工作理念，立足本职，认真践行护士职责，较好地完成了各项护理工作。
现将工作总结如下。
二、主要工作及成效1. 护理工作量统计截至2024年12月31日，门诊部共接待患者XX人次，其中耳鼻喉科门诊接诊患者XX人次，眼科门诊接诊患者XX人次，皮肤科门诊接诊患者XX人次，口腔科门诊接诊患者XX人次。
2. 护理质量提升（1）优化服务流程门诊部对服务流程进行了优化，减少了患者排队等待时间。
同时，通过开展预约诊疗、检查检验结果网上查询等方式，提高了患者的就医体验。
（2）提升护士素质门诊部定期组织护士进行业务培训和学习，提高了护士的专业技能和服务意识。
同时，通过开展护理技能竞赛等活动，激发了护士的学习热情和积极性。
（3）加强医患沟通门诊部注重加强护士与患者的沟通，通过开展患者满意度调查等方式，及时了解患者的需求和意见，并针对问题及时改进。
3. 护理安全保障（1）严格执行消毒隔离制度门诊部严格执行消毒隔离制度，定期对诊室、治疗室进行消毒处理，并做好记录。
同时，对一次性医疗用品进行严格管理，确保使用安全。
（2）加强药品管理门诊部对药品的采购、储存、使用等环节进行了严格管理，确保药品的质量和安全。
同时，定期对药品进行盘点和检查，及时处理过期和不合格药品。
（3）提高应急能力门诊部定期组织护士进行应急演练，提高了护士的应急能力和处理突发事件的能力。
同时，配备了必要的急救设备和药品，确保在紧急情况下能够及时救治患者。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分护士的服务态度有待提高，需要进一步加强服务意识和沟通能力培训。
（2）医疗设备老化，部分诊疗设备需要更新换新。
2. 改进措施（1）加强护士的服务意识培训，提高护士的服务质量。
通过开展礼仪培训、沟通技巧培训等活动，提高护士的服务意识和沟通能力。
（2）更新换新医疗设备。
门诊护士年度工作总结参考范文（4篇）
门诊护士年度工作总结参考范文这一年的工作让我逐渐地收获到成长，也是在工作的过程中慢慢的感知到了开心与幸福的味道，对于我在如今工作上的情况，我当然是非常地庆幸自己的人生有如此的机会，所以我更是非常的珍惜在医院中的工作。
一、门诊工作的完成情况对于每天到医院的门诊的病人我都是有较好的进行安排，在医生的要求下，为他们做更好的秩序的监督。
当然还有大部分简单的诊治事项我都是可以较好的完成，以个人的努力来为医生做更多的分担，为医生减轻工作上的压力。
另外自己的工作任务也都是有好好的做到位，大部分的工作都是有以书面的方式来进行记录与总结，当然也都是有及时地上交至领导，更好的评定个人的工作情况。
二、工作中的不足在这份工作中，我也是有多多地对自己的情况进行反复的思考与总结，逐渐地明白自己在工作中的问题与各项情况的分析与总结。
我身为护士，确实是没有真正的将个人的护理工作都完成到最好，所以很多的时候都是需要更加努力的去让自己变得优秀起来，所以面对未来，我更是需要不断地去思考，以更加热情的态度来面对病人，将他们都照顾好。
当然平时在工作中我总是比较的粗心，这是非常不好的一方面，尤其是在面对病人的时候，我还是会犯下错误，所幸没有大事发生，但仍旧是我必须要注意与认真的去思考的方面。
然后就是自己的本职工作是一定要付出心血的完成，不管是病人有没有需要，都是需要更多的问候，给他们较多的关心与问候，这样才能够拉近病人之间的情感，为他们做更好的照顾。
三、未来奋斗的方向面对这一份工作，我还有甚至有相当多的事情是需要去做出努力与奋斗的，所以我便是下定了决心要去做更多的努力，接下来的人生我便是会为自己简单的列了个计划，希望自己能够按照自己心中的希望对自己做更多的奋斗。
在我的工作上我仍旧会付出非常多的心血，以个人的努力来促成我的发展，与更好的未来，所以在人生奋斗的方向上，我便是需要更加努力地去做更多的奋斗，相信未来的人生，我一定能够有更好的成绩出现。
2023年门诊护士年终总结6篇
2023年门诊护士年终总结6篇第1篇示例：2023年即将结束，对于作为门诊护士的我来说，这一年是充满挑战和收获的一年。
在这一年里，我经历了很多，成长了很多，也学到了很多。
现在，我将对这一年的工作进行总结，回顾自己的工作成绩和不足之处，为更好地迎接2024年的到来做好准备。
我想总结一下自己在2023年的工作不足之处。
在工作中，我也会遇到困难和挫折，出现一些不足之处。
在这一年里，我意识到自己在护理技能和沟通能力方面还有很大的提升空间。
有时候在处理病人问题时，我可能会显得有些不够细心和耐心，需要提高自己的服务意识和服务质量。
我也意识到自己在团队合作和协调方面还有待加强，需要更加主动和积极与同事合作，共同完成门诊工作。
在未来的工作中，我会进一步加强自己的学习和提升，不断完善自己的工作能力，为更好地服务病人和进步努力。
我想对自己在2023年的工作进行展望。
2023年对于我来说是充实的一年，我在工作中面临了挑战和困难，也取得了一些成绩和进步。
在2024年，我将继续努力工作，提升自己的专业技能和服务意识，不断完善自己的护理能力，以更好地服务门诊病人。
我也会加强团队合作和协调，与同事共同努力，共同进步。
我相信，在2024年的工作中，我会更加成熟和优秀，为门诊护士的职业发展和进步做出更大的贡献。
第2篇示例：2023年已经悄然过去，回首这一年的工作，对于门诊护士来说，是充实、忙碌又有收获的一年。
在2023年里，我们们经历了种种挑战，也取得了不少进步和成就。
现在，让我们一起来回顾一下2023年的工作，总结经验，展望未来。
在2023年，门诊护士们面临着更多的患者和更加复杂的病情。
随着医疗技术的不断进步和医疗需求的增加，门诊人流量剧增，我们的工作也变得更加繁忙和紧张。
而且，患者的病情也愈发复杂多样，需要我们门诊护士具备更高的专业能力和综合素质。
在面对这些挑战的过程中，我们门诊护士团结一心，齐心协力，共同努力，积极配合医生开展工作，确保患者得到及时、有效的治疗和护理。
门诊护士年度总结个人2024年（3篇）
门诊护士年度总结个人2024年时光如白驹过隙，一眨眼又是一年。
在过去的一年里，感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助，我已经较好适应了体检中心的工作。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也能清醒地认识到自己的不足之处。
现将个人工作总结如下：一、工作中取得成绩1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握，在体检时可以做到独当一面。
特别是有一次遇到批量未预约海员体检时，在体检人员众多和毫无准备的情况下，和负责分管的同事配合默契，在其它各岗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高质量的完成了体检工作。
完美地体现了体检中心团结有序工作状态。
2、通过不断的学习和实践，我深刻体会到了体检中心的精神和理念，把服务态度放在第一位，同时提高业务素质和体检常见知识的解答。
是化解体检纠纷和矛盾的关键，同时也提高了体检人员对我们的认可度。
例如，上半年在B超室做录入工作时，有企退体检人员咨询，“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗？要紧吗？耐心解释可以通过运动和控制饮食，少食油腻食物，多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的，从而不会进一步发展。
体检者表示了解和满意。
作为一名体检工作人员，提高专业素养，对体检者提出的简单问题，可以耐心细致的解答，而不是简单敷衍，这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一。
3、积极地对待医院组织的各项学习任务，严肃认真地参加了理论考试和操作考试。
工作之外并自行参加了计算机和英语考试。
并寄语自己下一次要准备的更充分，要考得更好，不断学习，超越自己。
在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会，总结本周的不足和计划下周的工作重点，做到工作有条不紊和有预见性。
还有每月一次科室成员业务学习，大家轮流自己挑选学习主题，取各家之长为我们所用，只有不断学习，才能不被淘汰。
二、存在问题1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
门诊护士年度工作总结
201*年，在院领导及科主任、护士长的领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了产科各项护理工作。
现将本人本年度工作完成情况总结如下：
一.认真学习产科护理新知识，加强护理人员在职培训及三期护士、实习生的培训工作，落实专科护理常规及护理操作规范。
1.本人认真学习产科护理管理新知识，不断提高自身专科知识及管理水平。
不定期通过网络及相关护理书籍学习产科护理管理知识。
今年6月外出参加了妇产儿循证护理学校班，学习后回科室向护理人员传达了会议内容。
2.对新上岗护理人员采取个案培训计划.2020年新上岗护理人员2名，通过新上岗护士强化培训，两名护理人员现在均能够独立上岗完成护理各项工作。
3.认真落实产科护理人员在职培训计划。
每月定期进行专科知识护理常规、护理业务学习、护理操作、制度职责等方面的培训。
培训后每季度对低年资护士理论及操作考试两次，高年资护士及责任组长理论及操作考试一次。
4.每次理论及操作考试后及时对考试情况进行错题分析，并落实到个人。
要求个人将错题重做并自我分析原因，通过不定期抽问的方式了解护理人员对错题的掌握情况并及时进行效果评价。
5.每月对三期护士及实习生进行入科培训一次，教学查房一次，小讲课一次，每次小讲课后及时进行学员效果评价，了解三期护士及实习生对课题的掌握情况及建议。
操作培训一次。
转科前对三期护士及实习生进行理论及操作考核一次。
带教老师及实习生相互进行评价，热门思想汇报了解护理带教情况。
科室教学管理小组每季度教学工作改进讨论会议对产科教学工作进行持续改进。
二.加强绩效管理，提高护理人员工作积极性。
1.根据护理部绩效分配方案协助护士长制定本科室护理绩效分配方案。
2.科室成立了护理绩效管理小组，每月护理绩效按照护理工作量、工作质量、岗位指标、加分项目（承担科室的护理管理及各项护理工作来计算）。
3.每季度按照{护理人员相互满意度、医生对护理人员满意度、日评价（11月改为周评价）、护理工作满意度｝评选护理明星及护理小组明星一次。
被选为护理明星及护理明星小组者当月奖励200元。
4.每月护理绩效分配由敖萍护士长来监督，樊登萍护士来统计护理各项指标，由本人来计算绩效额，最后由科主任审核。
5.采取民主投票的方式来制定科室绩效方案大部分护理人员表示满意。
三.加强护理质量管理，落实优质护理服务，提升护理满意度。
1.切实加强基础护理，落实专科健康教育。
每天对危重、手术、分娩、新人病员的护理工作落实情况及健康教育反馈情况进行督查，对未落实或母乳喂养及用药反馈差的立即向责任组长及责任护士提出并要求立即整改。
2.坚持巡视病房，多与患者沟通及时了解护理落实情况及患者的意见。
3.增加了****护理，有效控制了乳涨的现象，提高了母乳喂养率。
4.按照基础护理质量标准对护理人员进行培训并要求落实，加强基础护理落实的督查。
5.范文内容地图教会产妇在母婴分离下如何保持泌乳及挤奶的手法。
对乳头凹陷的产妇要教会如何矫正的方法及喂奶的方法。
6.坚持进行出院病人电话随访工作，不定期督查电话回访情况。
对电话回访有意见的及时沟通处理。
协助护士长针对医院随访的问题及时分析原因并提出整改措施。
7.每月按时进行护理人员满意度调查及护患沟通率的调查，对存在的问题及时分析并制定整改措施，次月进行效果评价。
8.每周按计划进行护理质量评价。
四.工作中存在的问题及未达到的目标：
1.实习生管理不到位：个别实习生有旷工及迟到现象。
2.护理质量管理不到位：10月毛xx提前书写护理记录。
五.今后的打算及目标：
1.加强对实习护士的培训工作，加强实习生的管理，入科宣教时要着重强调组
织纪律方面内容，带教老师对实习生要再次强化培训。
2.加强护理质量管理，特别是护理文件书写，要求护理人员书写护理记录时要客观、真实、准确、及时。
不得提前书写护理记录。
以上就是我在已过的一年中所做的点点成绩和存在的缺点和不足。
成绩只能代表过去，我要面对的是未来的继续工作。
同时要克服自身存在的缺点和不足，内强管理，外塑形象，为医院的发展出一份力！。