immi品牌文化培训
奥美相关培训及内部资料
共享文件夹
通过共享文件夹，员工可以获取公司最新 资料和信息
培训课程
公司会定期组织培训课程，介绍公司资料 的使用方法和注意事项
04
奥美员工福利与待遇
员工福利待遇概述
员工福利的概念
员工福利是组织为吸引员工、留 住员工、提高员工满意度而向员 工提供的各种物质和非物质利益 。奥美作为一家知名的广告公司 ，其员工福利体系也相当完善。
品牌建设
奥美公司将帮助客户建立品牌，提高品牌知名度和美誉度，以增 加客户的竞争力。
内容营销
奥美公司将为客户提供更多的内容营销服务，包括撰写博客文章 、制作视频、发布新闻稿等。
公司未来规划实施措施
建立专业团队
奥美公司将建立专业的战略规划团队，负责制定 公司的发展战略和业务拓展计划。
加强内部培训
奥美公司将加强内部培训，提高员工的专业技能 和服务意识，以提升公司的服务水平。
创意设计培训
包括创意策略、设计思维、用户体 验设计等，培养员工的创意思维和 设计能力。
客户服务培训
针对沟通技巧、服务流程、客户关 系管理等，提升员工服务质量和客 户满意度。
培训课程特点
前沿性
系统性
紧密关注行业发展趋势，确保课程内容与市 场接轨，提升员工竞争力。
课程设计具有逻辑性和连贯性，帮助员工全 面掌握知识和技能。
3
奥美拥有众多专业领域，包括广告、公关、媒 介、市场研究等。
公司业务范围
奥美的业务范围涵盖了众多行业领域，包括快消 品、金融、汽车、科技等。
奥美为客户提供从品牌策略制定到具体执行的全 流程服务。
奥美的服务还包括市场调研、创意设计、数字营 销、媒介投放等。
公司文化与价值观
奥美的企业文化强调团队合作 、拥抱变革和追求卓越。
商场品牌知识培训方案
商场品牌知识培训方案前言品牌对于商场来说至关重要，良好的品牌形象可以吸引更多顾客，提升销售额。
因此，品牌知识培训是商场员工的必修课之一。
本方案旨在帮助商场员工提升对品牌的了解和认知，提高工作效率和服务质量。
培训内容1. 品牌介绍培训内容包括商场内各品牌的介绍，包括品牌的创立历史、特点、产品线和市场定位等。
让员工全面地了解各品牌，为更好地为顾客提供指导和服务奠定基础。
2. 品牌陈列培训员工如何根据品牌特性进行陈列，如何在限定空间内尽可能地展示商品和品牌特点。
通过案例或者实地展示，让员工掌握品牌陈列技巧。
3. 品牌故事百闻不如一见，直观感受品牌形象可以增加员工对品牌的信仰。
通过产品发布会或者品牌故事分享会，让员工更好地了解品牌背后的故事和品牌文化。
4. 团队合作品牌培训不是一次性的，而是一个持续的过程。
因此，团队合作是课程的关键词之一。
员工要学会通过团队协作，分享品牌知识和技巧，提升整个团队的服务水平。
讲师团队培训讲师团队应备有从事商场品牌销售或者品牌管理工作的经验，能够借助自己的实践经验，结合品牌理论知识进行讲解。
另外，讲师要注重与员工之间的互动交流，把知识点与员工实际工作场景相结合。
训练方式商场品牌培训可以通过方式多样的授课方式进行：1. 线下培训传统线下培训是比较常见的一种培训方式，适合集中培训。
员工可以通过讲师的讲解和线下实地观察，了解品牌的特点和陈列方法。
2. 线上培训在线培训借助现代化的信息技术手段，可针对性地提供品牌知识培训。
员工可以在空闲时间学习和巩固课程知识点。
3. 现场观摩现场观摩适合于实地进店观察，培训员工掌握品牌陈列技巧和布局方法。
4. 问题研讨问题研讨是一个更多属于员工自主学习的方式，让员工针对性地提出和解决具体的品牌问题和难点。
总结商场品牌知识培训方案有助于员工形成对品牌的正确认知和更好的服务态度。
其次，员工能够针对不同品牌的需求，进行最佳的品牌陈列。
最重要的是，培训员工之间的团队协作意识，为商场提高工作效率和服务质量，起到了不可或缺的作用。
奥美相关培训及内部资料
扩大产品线
奥美计划增加产品线，包 括扩大现有产品的范围以 及进入新的产品领域。
加强合作伙伴关系
奥美计划与更多的合作伙 伴建立战略合作关系，以 共同开发新的业务领域。
加强内部创新与人才培养
创新文化建设
奥美将加强内部创新文化建设，鼓励员工提出新 的想法和解决方案。
培训与发展
奥美将提供更多的培训和发展机会，以帮助员工 提升技能和职业发展。
培训内容
根据企业的需求和行业特点，定制化培训方案涵盖了市场分析、品牌传播、公关关系等多 个方面。
培训方式
培训采用线上与线下相结合的方式，包括课堂教学、实践操作、企业内训等，以满足企业 的不同需求。
与行业组织共同发起的研究项目
合作组织
01
奥美与多个行业组织建立了战略合作关系，共同发起了一系列
研究项目，如消费者行为研究、市场趋势分析等。
奥美中国官方网站
.ogilvy
奥美亚洲官方网站
.ogilvy/asiapacific
奥美英文官方网站
.ogilvy/global
奥美联系方式
奥美中国联系方式
请访问奥美中国官方网站获取联系方式。
奥美亚洲联系方式
请访问奥美亚洲官方网站获取联系方式。
奥美英文联系方式
请访问奥美英文官方网站获取联系方式。
THANKS
奥美相关培训及内部资料
2023-11-11
目录
• 奥美简介与历史 • 奥美培训课程 • 奥美内部资料 • 奥美与其他机构合作 • 奥美未来发展计划与展望 • 相关链接与联系方式
01 奥美简介与历史
奥美简介
• 奥美是一家全球知名的广告公司，成立于1948年，由大卫·奥格 威创建于纽约。奥美公司是广告行业的领军企业，提供全方位 的广告服务，包括品牌策略、创意设计、市场调研、广告执行 等。
品牌形象培训资料
品牌形象培训资料一、品牌形象的重要性品牌形象是企业在市场上树立起来的形象，是消费者对企业的认知和信任的集合体。
一个好的品牌形象可以为企业带来巨大的商业价值，提高产品或服务的竞争力。
因此，品牌形象的培养和管理是每个企业都应该重视的问题。
二、品牌形象的要素1. 品牌标识品牌标识是企业的核心标志，它包括企业的商标、标志、名称等。
一个好的品牌标识能够使消费者在众多竞争对手中迅速识别出企业的产品或服务，并与之建立起联系。
2. 品牌口碑品牌口碑是消费者对企业的评价和推荐。
消费者的口碑传播能够帮助企业树立良好的品牌形象，增强消费者的信任感和忠诚度。
3. 品牌文化品牌文化是企业的核心价值观和企业文化的体现。
一个具有独特品牌文化的企业能够吸引更多的消费者和员工，形成强大的品牌凝聚力。
4. 品牌体验品牌体验是消费者在使用企业产品或服务时获得的感受和体验。
一个良好的品牌体验能够提高消费者的满意度和忠诚度，进而增加品牌的市场份额。
三、品牌形象培训的目标1. 提高员工对品牌的认知通过品牌形象培训，让员工了解企业的品牌标识、品牌文化、品牌口碑等要素，增强他们对品牌的认知和理解。
2. 培养员工的品牌意识品牌形象培训可以帮助员工树立正确的品牌意识，让他们明白自己是品牌形象的代表和传播者，从而提高员工对品牌形象的重视和保护意识。
3. 提升员工的服务质量品牌形象培训可以帮助员工提升服务质量，让他们了解如何通过优质的服务来提升品牌形象，从而增加消费者的满意度和忠诚度。
四、品牌形象培训的方法1. 品牌形象培训课程通过组织品牌形象培训课程，让员工系统地学习品牌标识、品牌文化、品牌口碑等知识，提高他们对品牌的认知和理解。
2. 品牌形象培训活动组织品牌形象培训活动，如品牌形象分享会、品牌形象体验活动等，让员工亲身感受品牌的魅力和重要性，增强他们对品牌的认同感。
3. 品牌形象培训材料准备品牌形象培训资料，包括品牌标识介绍、品牌口碑案例、品牌文化宣传等，让员工可以随时学习和了解品牌形象的相关知识。
品牌管理培训
品牌管理培训本次培训介绍品牌管理培训是一次针对品牌管理知识和技能提升的培训活动。
培训旨在帮助学员深入理解品牌管理的重要性，掌握品牌管理的各项技能，提升品牌管理的专业水平。
培训内容涵盖了品牌管理的基本概念、品牌策略制定、品牌传播、品牌形象维护等方面。
培训从品牌管理的基本概念入手，讲解了品牌的定义、品牌价值以及品牌与企业的关系。
通过生动的案例分析，使学员对品牌有了更深入的理解。
接着，培训深入探讨了品牌策略的制定，包括市场调研、目标受众分析、品牌定位等环节。
学员通过实际案例的分析和讨论，掌握了如何制定有效的品牌策略。
在品牌传播环节，培训介绍了品牌传播的基本原则和手段。
通过讲解广告、公关、社交媒体等传播手段的优缺点，使学员了解了如何根据品牌特点和目标受众选择合适的传播手段。
培训还强调了品牌传播的效果评估和监测的重要性，帮助学员掌握了品牌传播效果评估的方法和技巧。
培训重点讨论了品牌形象的维护和危机管理。
讲解了品牌形象的重要性和维护方法，包括品牌形象的核心要素、品牌形象的传播渠道等。
培训还介绍了危机管理的基本原则和应对策略，使学员了解了如何应对品牌危机，保护品牌形象不受损害。
本次培训通过理论讲解、案例分析、小组讨论等多种形式，使学员全面了解了品牌管理的基本知识和技能。
培训内容具有针对性，注重实用性，帮助学员提升了品牌管理的专业水平。
通过培训，学员能够更好地制定和实施品牌策略，传播品牌形象，应对品牌危机，为企业创造更大的价值。
以下是本次培训的主要内容一、培训背景品牌管理培训背景是基于当前市场竞争激烈，品牌形象和品牌价值对企业的重要性日益凸显的情况下展开的。
在众多企业中，品牌管理能力不足，品牌策略制定和执行不力，品牌传播效果不明显，品牌形象受损等问题普遍存在。
为了解决这些问题，提升企业品牌管理的专业水平和实际操作能力，本次培训应运而生。
二、培训目的本次培训的目的是帮助学员全面理解和掌握品牌管理的核心知识和技能。
如何打造一流的培训品牌
国际化发展
随着全球化的加速推进，培训品 牌将更加注重国际化发展，提供 更加多元化、国际化的培训产品 和服务，满足不同国家和地区学
员的需求。
02
打造一流培训品牌策略
明确品牌定位与目标受众
市场调研与分析
深入了解行业趋势、竞争对手以 及目标学员需求，为品牌定位提
供数据支持。
品牌定位
根据市场调研结果，明确品牌在市 场中的定位，包括品牌的核心价值 、独特卖点以及目标学员群体。
品牌故事与文化
挖掘品牌的背后故事和文 化内涵，增强品牌的情感 连接和认同感。
03
优质课程内容设计与开发
深入了解学员需求及市场趋势
调研分析
通过问卷调查、访谈、观察等方式，收集学员对 课程的需求和期望，分析市场趋势和竞争状况。
需求分类
将收集到的需求信息进行分类整理，提炼出共性 需求和个性需求，为后续课程设计提供依据。
分析行业发展趋势，预测未来挑战和机遇
未来机遇
拓展新的市场和业务领域，如企业内训、职业培训等。
开发多元化、个性化的培训课程，满足不同学员的需求 。
利用先进技术手段，提升教学效率和学员学习效果。
提出持续改进建议，助力培训品牌持续发展
01
持续优化课程体系，紧 跟市场需求和行业趋势 。
02
加强师资队伍建设，提 升教师素养和教学能力 。
07
总结回顾与未来展望
总结本次项目成果及经验教训
项目成果 成功构建了全面的培训体系，包括课程设计、师资队伍、教学方法和评估机制。
显著提升了学员满意度和学习成果，增强了品牌口碑和影响力。
总结本次项目成果及经验教训
• 探索了线上线下融合的教学模式，为学员提供了更灵活、 便捷的学习体验。
优衣库培训计划
优衣库培训计划一、背景介绍优衣库是日本一家知名时尚零售公司，致力于为顾客带来高品质的服装和时尚体验。
作为全球连锁零售企业，优衣库一直致力于培养和发展自己的员工，以确保他们具备良好的专业素养和服务能力，为顾客提供满意的购物体验。
为了提高员工的综合素质和服务技能，我们特别制定了此培训计划，旨在帮助员工更好地了解公司文化和服务理念，提高销售技能和客户服务水平，以实现公司业务目标和提升品牌形象。
二、培训目标1. 帮助员工了解优衣库的服务标准和文化理念；2. 提高员工的销售技能和沟通能力，增强客户服务意识；3. 培养员工的团队合作精神和积极进取的工作态度；4. 增强员工的自我管理和问题解决能力，提高工作效率。
三、培训内容1. 公司文化和服务标准（1）公司历史和发展（2）企业文化和核心价值观（3）服务标准和服务理念（4）员工角色和责任2. 销售技巧和客户服务（1）客户需求分析（2）产品知识和销售技巧（3）顾客关系管理（4）处理客户投诉3. 团队合作和沟通技能（1）团队合作意识培养（2）有效沟通和协作能力（3）建立良好的工作关系（4）团队协作的重要性4. 自我管理和问题解决（1）时间管理和工作计划（2）问题诊断和解决方法（3）应对工作压力和挑战（4）持续学习和自我提升四、培训方式1. 理论培训（1）公司内部培训课程（2）员工手册和培训资料（3）线上学习平台2. 实践操作（1）模拟销售和客户服务场景（2）实际店铺销售工作（3）参与团队合作项目3. 案例分析（1）成功案例分享和反思（2）问题案例分析和解决（3）行业和竞争对手情况研究4. 辅导指导（1）岗前培训和帮扶计划（2）一对一辅导和指导（3）定期评估反馈五、培训考核和评估1. 理论考核（1）培训课程学习成绩（2）理论知识运用能力（3）书面测试和口头问答2. 实践考核（1）模拟销售和客户服务情景表现（2）实际工作表现和销售业绩（3）顾客满意度评价3. 考核评估（1）定期考核评价和总结（2）定向指导和改进计划（3）员工综合能力评估六、培训后续支持1. 后续辅导（1）入职后辅导和跟踪（2）员工工作规范及操作流程的具体实施指导（3）培训进度及成效的跟进与服务2. 晋升培训（1）员工绩效和职业发展规划（2）晋升岗位的培训和考核（3）岗位转换的成功关键因素3. 继续学习（1）员工继续教育和职业培训（2）企业内外专业培训机会（3）持续学习的激励机制七、总结通过上述培训计划，我们将全面提升员工的服务水平和销售能力，培养员工的团队合作精神和自我管理能力，使员工更好地适应公司的工作要求，为客户提供更好的购物体验，实现公司的业务目标和品牌形象的提升。
品牌培训资料
品牌培训资料品牌是企业在市场竞争中的重要资产，优秀的品牌能够帮助企业树立良好的形象，并赢得消费者的信任和忠诚。
然而，要想建立一个成功的品牌，并不是一件容易的事情。
品牌的价值需要通过持续的努力和培训来实现和保持。
本文将介绍一份品牌培训资料，帮助企业了解品牌培训的重要性以及如何进行有效的品牌培训。
第一部分品牌培训的重要性在全球化和市场竞争日益激烈的今天，品牌对企业的重要性不言而喻。
一个好的品牌不仅可以提高企业的竞争力，还能够为企业带来长期的经济效益。
品牌培训是企业建立和保护品牌价值的关键步骤。
品牌培训的重要性主要体现在以下几个方面：1. 品牌传递价值观：品牌培训可以帮助企业向员工传递品牌的核心价值观和文化，使他们能够在工作中积极地践行品牌价值观，提高企业整体形象的一致性和稳定性。
2. 提高员工专业素养：通过品牌培训，企业可以为员工提供专业的产品知识、销售技巧等培训，提高员工的专业素养，使他们更好地为客户提供优质的产品和服务。
3. 培养员工品牌意识：品牌培训有助于培养员工的品牌意识，使他们深刻认识到品牌对企业的重要性，明白自己在品牌建设中的作用和责任，从而更好地践行品牌核心价值。
第二部分品牌培训的内容品牌培训的内容应根据企业的需求和实际情况进行设计和制定。
一般来说，品牌培训的内容可以包括以下几个方面：1. 品牌理念和核心价值观：培训员工了解和理解企业的品牌理念和核心价值观，明确品牌定位和目标，从而在工作中更好地践行品牌。
2. 品牌故事和历史：通过讲述企业的品牌故事和历史，引导员工对品牌有更深入的了解和认同，增强员工对品牌的归属感和自豪感。
3. 产品知识和销售技巧：向员工传授产品知识和销售技巧，提高员工的专业素养和销售能力，使他们能够更好地满足客户需求。
4. 品牌沟通与形象管理：培训员工如何进行品牌沟通和形象管理，包括品牌形象设计、品牌口号和标志的使用等，提高企业形象的一致性和统一性。
第三部分品牌培训的方法品牌培训的方法应根据培训的内容和员工的特点来选择和确定。
品牌培训资料
延伸识别
价值体现： 功能性利益 ——款式时髦、品质优良、穿着合体 情感利益 ——感觉与众不同、个性表达的喜悦、朋友和家庭的关系 自我表达利益——通过穿着JASONWOOD产品表现自己年轻时尚、有独特
主见和个性
和消费者的关系：JASONWOOD和我一样有个性,让我时刻有新感觉,让我 精神抖擞,是我可以长期信赖的朋友
品牌识别：战略制定者希望顾客以后对品牌的感知。
品牌识别
品牌识别通过形成包括功能情感和自我表达利益的价值体现，帮助品牌和顾 客建立联系。
品牌前进的方向、目标和存在意义 是品牌战略远景的核心内容 是品牌资产的4个主要目的之一——品牌联想的主要驱动因素
是品牌战略制定者立志建立或保持的一系列特定的品牌联想，这些联想表达 了品牌所代表的东西，还表达了组织成员对顾客的承诺。
摇摆不定者/价格敏感者，不关心品牌，没有品牌忠诚度
不具忠诚度 的购买者
打折品，便利品
品牌资产——品牌忠诚度
Brand loyalty：测量方法
行为测量法——重复购买率 购买比率（各品牌之间） 购买品牌的数量量
转换成本—— 满 意 度——不满意程度 对品牌的喜欢程度——喜欢、尊重、友谊、信任 效忠程度——谈论与推荐，自我表现
产品 关注时尚潮流，但决不随波逐流，坚持在原创设计中表达品牌对牛仔精神理解的不断深化
力求将东方文化元素与牛仔相融合，表达出具有东方神韵和审美的
品牌 个性化的形象体现，店铺空间、平面形象、陈列道具运用
品牌创始人对牛仔文化和牛仔精神的强烈的爱好
品牌 与中国牛仔休闲文化同步发展的品牌创业历程，积累了对牛仔精神的深刻理解和与时俱进的探索
时尚特色：与国际时尚潮流 同步，并结合东方传统文化 元素
案例1蒙牛的MI——企业文化手册
没有哪个时代象现代人这么追求绿色，绿色已 成为现代生活中最稀缺、最珍贵的资源。
绿色代表：自然、健康、纯净、无污染。绿色 是健康生活的灵魂，只有绿色才能创造生机与活力、 信念和希望。
绿色是蒙牛象征，意味着绿色承诺、绿色责任、 绿色关爱，蒙牛是草原。
五、蒙牛文化三大管理思想
1、98%法则：
品牌的98%是文化；经营的98%是人性； 资源的98%是整合；矛盾的98%是误会。
7、营销文化：80%是营，20%是销；营造一种文化概 念，率先深入人心，便是市场营销的一 切。营销不仅要深入，而且要“神”入。
8、领导文化： 分权有序，集权有道；事权分散，财权集中； 坚持12字方针，提升领导影响力。
12字基本方针为： 服务、协调、激励； 管理、监督、控制
七、蒙牛人力资源七步法则
2003年：中国乳业领导品牌 2010年：世界乳业领先品牌
6、蒙牛人价值观的三个层次
1） 人的价值大于物的价值 2） 企业价值大于个人价值 3） 社会价值大于企业价值
7、蒙牛企业文化的三个氛围
1）制度氛围是保证 2）物质氛围是基础 3） 情感氛围是核心三、蒙牛企业来自化的核心内容1、经营理念
百年蒙牛 强乳兴农
企业定位 文化概念
VI BI
MI 理念识别
活动识别 视觉识别
CIS
企业的心 企业的手 企业的脸
3、企业文化的沟通过程：
事
对外 传播多元化
广告宣传 公关活动 公益活动 终端促销 新闻造势
人
对内 理念共识化
理念分享 精神沟通 教育培训 团队建设
物
识别 形象系统化
VI系统建立 VI系统导入与管理
VI环境识别
5、蒙牛广告定位 草原、时尚、健康的倡导者
奥美相关培训及内部资料
成功案例分享
案例一
某快消品牌的市场推广项目。通过精 准的目标受众定位和创意的传播策略 ，实现品牌知名度和市场份额的大幅 提升。
案例二
某金融企业的品牌形象重塑项目。通 过深入了解企业核心价值和目标客户 ，塑造出符合企业战略的形象体系， 提升品牌忠诚度。
案例三
某旅游景区的整合营销方案。结合景 区特色和目标游客群体，制定线上线 下整合营销策略，吸引大量游客，提 升景区收入。
05
奥美团队建设
团队构成与分工
明确角色与职责
奥美团队由不同专业背景和技能的成员组成，包括创意、策略、媒介、执行等部 门。每个成员都有明确的职责和角色，共同协作完成客户委托的任务。
团队构成与分工
高效协作
团队成员之间有清晰的工作流程和沟通机制，确保信息传递准确无误，提高团队协作效率。定期进行内部培训和分享会，加 强团队间的交流与合作。
团队发展计划
个人成长计划
VS
为团队成员制定个人成长计划，提供 职业发展指导和培训机会。鼓励成员 不断提升自己的专业能力和综合素质 ，为个人和团队的共同成长奠定基础 。
团队发展计划
激励机制
建立完善的激励机制，对表现优秀的 团队成员给予奖励和晋升机会。通过 激励机制激发团队成员的积极性和创 造力，推动团队整体水平的提升。
04
奥美与客户合作项目
合作模式与流程
合作模式
奥美与客户之间的合作模式主要包括战略合作伙伴关系、项 目合作关系和短期合作模式。根据客户需求和项目性质，选 择最适合的合作模式。
合作流程
合作流程包括初步沟通、需求分析、提案与报价、签署合同 、项目执行、结项与评估等阶段。每个阶段都有明确的任务 和时间节点，确保项目顺利进行。
2024年个人品牌建立培训资料
对项目执行效果进行评估和总结，及时发现问题并调整策略，为后续 项目提供经验和教训。
07
评估调整与持续改进
定期回顾总结个人品牌发展状况
设定周期性评估时间
每季度或每半年对个人品牌发展进行一次全面回顾，确保品牌方 向与目标的一致性。
分析关键指标
关注品牌知名度、美誉度、忠诚度等关键指标的变化，了解品牌在 目标受众中的表现。
05
网络推广与粉丝互动
搜索引擎优化（SEO）技巧应用
关键词研究与使用
深入了解目标受众的搜索习惯，研究并选择与个人品牌高度相关的 关键词，并在网站内容、标题、描述等位置进行合理布局。
内容优化
创作高质量、原创且与关键词相关的内容，提升网站的权威性和可 信度，吸引更多目标受众。
外部链接建设
积极寻找高质量的外部链接资源，提升网站的权重和排名。
合作推广
与相关领域的意见领袖或品牌 合作，扩大内容传播范围和影
响力。
线上线下活动策划与执行
活动主题
策划与个人品牌相关的线上线下活动，如讲 座、研讨会、展览等。
活动执行
确保活动流程顺畅，提供优质的现场体验和 服务。
活动宣传
制定活动宣传方案，通过社交媒体、邮件、 短信等多种渠道进行推广。
活动评估
对活动效果进行评估和总结，为未来的活动 策划提供参考和改进方向。
明确个人品牌的发展目标，寻找与自身品牌定位 、价值观相契合的合作伙伴，共同推动品牌发展 。
建立信任关系
通过沟通交流、分享资源等方式，与潜在合作伙 伴建立信任关系，为后续的深度合作打下基础。
3
制定合作计划
与合作伙伴共同商讨合作计划，明确双方的责任 、权利和义务，确保合作顺利进行。
品牌价值与销售导向培训
品牌价值与销售导向培训本次培训介绍本次培训的主题是“品牌价值与销售导向培训”，旨在帮助我们的销售团队更深入地理解品牌价值，并将这一价值转化为销售成果。
培训分为四个部分：品牌价值的内涵、品牌价值与销售的关系、销售策略的制定以及销售技巧的培养。
在第一部分，将探讨品牌价值的内涵，包括品牌的定义、品牌的核心价值以及品牌形象的建设。
通过案例分析，让学员了解到品牌价值的重要性，并学会如何塑造和维护品牌形象。
第二部分将深入分析品牌价值与销售的关系。
将讨论品牌价值如何影响消费者的购买决策，以及如何在销售过程中传递品牌价值，从而提高销售效果。
第三部分，将学习如何制定销售策略。
学员将掌握市场分析、竞争对手分析、产品定位等关键技能，以便制定出符合市场需求和品牌定位的销售策略。
在最后一部分，将聚焦销售技巧的培养。
通过角色扮演、情景模拟等形式，让学员在实践中掌握沟通技巧、谈判技巧和客户关系管理技巧，提高销售业绩。
本次培训将采用互动式教学，结合理论讲解、案例分析、角色扮演等多种形式，确保学员能够学以致用，将所学知识应用到实际工作中。
通过本次培训，我们希望学员能够深入理解品牌价值，掌握品牌价值与销售的关系，学会制定有效的销售策略和培养出色的销售技巧，从而提升个人和团队的销售业绩。
让我们一起努力，为公司的未来发展贡献自己的力量！以下是本次培训的主要内容一、培训背景随着市场竞争的加剧，品牌价值在销售过程中的作用愈发重要。
为了使我们的销售团队能够更好地理解和运用品牌价值，提升销售业绩，公司决定开展本次“品牌价值与销售导向培训”。
二、培训目的本次培训旨在帮助学员深入理解品牌价值的内涵，掌握品牌价值与销售的关系，学会制定有效的销售策略和培养出色的销售技巧，从而提升个人和团队的销售业绩。
三、培训内容本次培训内容包括四个部分：1.品牌价值的内涵：通过案例分析，让学员了解到品牌价值的重要性，并学会如何塑造和维护品牌形象。
2.品牌价值与销售的关系：讨论品牌价值如何影响消费者的购买决策，以及如何在销售过程中传递品牌价值，提高销售效果。
国美三边俱乐部企业文化MI建设(两篇)
引言：企业文化是一个企业不可或缺的基础，它是企业内部各个方面的规范和价值观念的集合体。
在现代企业管理中，企业文化的建设越来越受到重视，因为它能够对企业的运营和发展产生深远的影响。
本文将以国美三边俱乐部企业文化MI建设为例，探讨其在企业发展中的作用和具体实施方法。
概述：国美三边俱乐部企业文化MI建设是国美电器公司在发展过程中对企业文化进行深化和规范化的重要举措。
通过建设MI制度，国美电器希望能够增强企业的凝聚力和战斗力，提高员工的工作积极性和创造力，进一步推动企业的持续发展。
正文：1. MI文化的核心理念MI文化的核心理念是“以用户为中心，以变革为动力，以学习为基础，以创新为源泉”，这是国美电器在企业发展中所坚持的价值观念和经营理念。
以用户为中心意味着国美电器将客户需求放在首位，在产品和服务方面不断追求卓越；以变革为动力代表着公司积极面对挑战和变化，不断创新和进化；以学习为基础强调了员工学习和个人成长在企业发展中的重要性；以创新为源泉则是国美电器持续领先的动力和竞争优势。
2. MI文化的组成要素MI文化的组成要素包括价值观念、行为规范和管理制度。
价值观念是企业文化的核心，它指导着员工在工作中的态度和行为；行为规范是具体的行为准则和行为规范，它明确了员工在日常工作中应该遵守的规则和原则；而管理制度则是对企业内部管理的规定和规范，它保障了企业文化的有效实施。
3. MI文化的传播途径为了确保MI文化的有效传播和贯彻执行，国美电器采取了多种途径和方法。
首先，公司制定了相关的内部培训计划，通过培训和教育来推广MI文化的理念和要求；其次，公司在各个岗位上设立了MI文化专员，他们负责在具体岗位上推动MI文化的实施，并进行相关的监控和评估；此外，公司还通过内部刊物、会议和座谈等形式，进行MI文化的宣传和交流。
4. MI文化的实施效果经过MI文化的深化和规范化建设，国美电器取得了一系列显著的成果。
首先，公司的员工积极性和工作热情明显提升，员工的工作效率和产品质量也得到了提高；其次，公司的创新能力得到了增强，产品和服务的竞争力明显提升；另外，公司的企业形象和品牌价值也得到了有效的提升，为公司的长期发展打下了坚实的基础。
品牌大使培训方案
品牌大使培训方案简介品牌大使是指具备代表品牌形象、分享品牌价值、提升品牌认可度的能力和素质的人员，通常是公司内部员工或者外部合作伙伴。
品牌大使培训方案是针对这些人员进行的针对性培训，旨在提升他们的品牌意识和品牌价值，在他们与外界交互时传递正确的品牌态度和信息。
培训目标品牌大使培训方案的目标是培养品牌大使具备以下能力：1.熟练掌握公司品牌相关信息，包括品牌历史、品牌文化、品牌价值等。
2.具备良好的沟通能力和表达能力，能够清晰地传达公司品牌形象和价值观。
3.具有较高的自我认知和情商，能够在与客户互动时保持冷静和自信。
4.能够灵活应对各种维护品牌形象的情况，并表现出高度的责任感。
培训内容品牌大使培训方案的具体内容包括以下几个方面：1.公司品牌培训：介绍公司品牌的历史、文化、价值等，让品牌大使对公司的品牌有一个全面的了解。
2.语言和表达能力培训：教授有效的沟通技巧和表达技巧，帮助品牌大使掌握正确的语言和表达方式。
3.情商和自我认知培训：帮助品牌大使提高情商和自我认知，培养自信和冷静的态度。
4.案例分享和模拟演练：通过实际案例分享和模拟演练，提高品牌大使应对各种情况的能力。
培训方法品牌大使培训方案的培训方法主要包括以下几个方面：1.理论课程：通过讲解和讨论，让品牌大使了解公司的品牌文化、品牌形象、品牌的意义等，理解品牌文化的内涵。
2.范例分析：通过对品牌文化和品牌形象的分析，让品牌大使了解如何分析和识别品牌的特点，从而提高品牌对于品牌的识别度。
3.运用技巧：通过讲解和模拟演练的方式，让品牌大使掌握正确的沟通技巧和应对策略。
4.个案分享：让品牌大使分享自己在品牌维护方面的成功案例，以及遇到挑战时是如何克服的，从而加深他们的理解并提升维护品牌的信心。
培训效果品牌大使培训方案的实际效果可以从以下几个方面进行衡量：1.品牌认知度：公司品牌的知名度与曝光度有了显著提升，更多的人开始了解、了解和欣赏品牌文化。
2.营业额/回头率：品牌大使维护客户的品牌消费和回头率的显著提升，增加公司的营业额和市场份额。
酒店员工品牌意识培养培训
酒店员工品牌意识培养培训本次培训介绍一、培训背景随着市场竞争的加剧，品牌意识在酒店行业显得尤为重要。
为了提高员工的品牌意识，提升酒店的整体服务质量，我们特举办“酒店员工品牌意识培养培训”。
二、培训目标通过培训，使员工充分认识到品牌意识的重要性，掌握品牌服务的核心要素，提升酒店的整体形象和客户满意度。
三、培训内容1.品牌意识导入：讲解品牌的概念、作用以及品牌意识在酒店行业的重要性。
2.品牌服务理念：阐述酒店品牌服务的理念，引导员工树立正确的服务观念。
3.品牌服务技巧：教授员工如何通过语言、行为、表情等展现品牌服务，提高客户满意度。
4.品牌危机应对：分析酒店行业可能面临的品牌危机，教授员工如何应对和处理。
5.品牌建设实践：讨论如何在日常工作中将品牌意识融入服务，提升酒店品牌形象。
四、培训方式采用理论讲解、案例分析、角色扮演、小组讨论等多种形式，使员工在实践中掌握品牌服务的要领。
五、培训时间共计6小时，分为两个半天进行。
六、培训对象酒店全体员工。
七、培训讲师邀请具有丰富经验的酒店行业培训师，对品牌意识有深入研究的专家担任。
八、培训效果评估通过问卷调查、现场观察、学员反馈等方式，对培训效果进行评估，以确保培训目标的达成。
九、培训时间安排第一天：品牌意识导入、品牌服务理念讲解第二天：品牌服务技巧教授、品牌危机应对讨论、品牌建设实践十、培训注意事项1.请准时参加培训，如有特殊情况请提前请假。
2.培训期间请保持手机静音，以免影响他人。
3.积极参与培训活动，认真记录重点内容。
4.培训后，请及时填写培训反馈表，以便我们更好地改进培训内容。
通过本次培训，我们相信员工能够提升自身的品牌意识，为酒店的发展做出更大贡献。
期待大家的积极参与，共同学习，共同进步！以下是本次培训的主要内容一、培训背景当前，酒店行业竞争激烈，品牌影响力成为吸引客户的重要因素。
然而，根据最近客户反馈和市场调查，我们发现部分员工对品牌意识的理解不足，未能在服务中体现出酒店品牌的价值。
品牌培训方案(3篇)
品牌培训方案（3篇）为确保事情或工作顺利开展，时常需要预先制定方案，方案属于计划类文书的一种。
优秀的方案都具备一些什么特点呢？这里是编辑为大家收集整理的品牌培训方案（较新3篇）。
品牌培训方案篇一近期为一个公司明年的培训进行一个全面的安排，拟定了一份简洁实用的员工，让大家分享的同时是想听听有何更好的建议，互相学习交流，共同提高。
为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展；须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将今年的培训工作计划如下：一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。
培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。
组织部门为人力资源部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小时。
二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训，主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程；负责人为各分公司总经理。
每月一次，每次不少于一个半小时。
三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。
培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时。
利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责和安全操作规程。
二、各分公司专业业务技能知识的培训，主要内容是三个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产管理知识的培训；每周一次，每次不少于一小时。
三、各部门（如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室）专业知识的'培训由部门负责人组织进行，主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训，结合工作实际运行中出现的专业问题，进行探讨培训交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，每周一次，每次不少于一小时。
2024版奢侈品品牌知识培训(名品部)ppt课件
奢侈品品牌知识培训(名品部)ppt课件•奢侈品市场概述目录•奢侈品品牌分类与特点•奢侈品品牌识别与鉴定技巧•奢侈品购买渠道与消费心理分析目录•奢侈品行业法律法规与职业道德规范•名品部运营管理与团队建设方案01奢侈品市场概述高昂的价格精湛的工艺稀缺性和独特性品牌溢价奢侈品定义与特点01020304奢侈品通常价格昂贵，远超过同类普通商品的价格水平。
奢侈品在制造过程中注重细节和手工艺，追求卓越的品质和独特的设计。
奢侈品往往限量生产或采用珍稀材料，强调独特性和稀缺性。
奢侈品的品牌价值高，消费者愿意为品牌支付更高的价格。
全球奢侈品市场规模庞大，涉及服装、珠宝、手表、皮具等多个领域。
市场规模随着全球经济的发展和消费者购买力的提高，奢侈品市场保持持续增长。
增长趋势亚洲、中东和拉丁美洲等新兴市场成为奢侈品消费的重要增长区域。
新兴市场全球奢侈品市场规模及增长趋势中国奢侈品市场现状及前景消费群体01中国奢侈品消费群体日益壮大，包括富裕阶层、中产阶层和年轻消费者等。
消费偏好02中国消费者偏好购买高端品牌、注重品牌声誉和口碑，同时追求个性化定制服务。
市场前景03随着中国经济的持续增长和消费者购买力的提高，中国奢侈品市场具有巨大的发展潜力。
未来，数字化、智能化和可持续发展将成为奢侈品市场的重要趋势。
02奢侈品品牌分类与特点香奈儿(Chanel)以高级定制服装和优雅的设计风格闻名，同时也涉足香水、彩妆等领域。
路易·威登(Louis Vuitton)以旅行箱起家，如今已成为全球最知名的奢侈品牌之一，其服装系列同样备受追捧。
爱马仕(Hermès)以手工精细、设计独特的丝巾、包袋和服装著称，代表着法国高级时装的顶尖水平。
卡地亚(Cartier)以其精美绝伦的珠宝和钟表作品闻名于世，被誉为“皇帝的珠宝商”。
梵克雅宝(Van Cleef & Arpels)以其诗意盎然的创意和精湛的工艺赢得了全球声誉，是珠宝界的翘楚。
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理结果---等等所形成的一种评价和认知，是企业经营和管理者
投入巨大的人力、物力甚至几代人长期辛勤耕耘建立起来的与 消费者之间的一种信任....
关于艾米 About immi
immi 艾米是艾米国际（香港）集团有限公司旗下，一个源自韩国生活灵感的 全球时尚品牌，致力于为热爱生活、追求时尚的消费者提供新鲜、创意、优质的周 边产品。总部设在香港，品牌运营中心位于美丽的海滨城市-深圳。immi追求时尚 品位生活，immi拥有一群热爱生活、充满激情的设计团队，他们来自中国、意大
销售人员
激起买家的兴趣
•使他们在展位中停留 •让他们提出询问
建立买家期望
•了解更深入的问题/需求 •通过沟通打消买家的疑虑/反对意见 •索要产品样本/报价
敦促买家采取行动 •下订单
如何识别真假买家
通过交流/发问辨别 - 企业形态，产品规格、技术参数，希望接受的价位，打算订 购的数量，以前那里采购？和那些企业有过生意往来，有多长 时间 通过提供的名片判断 - 公司所在的城市，有没有自己的网站，职位 - 是渠道商，零售商，批发商，礼品商，还是出口商？是否代 理过我们的品牌
从专业的角度分析
关注客户的专业动作 判断客户关注点 专业地发问辨别
主动招呼客户
集中客流高峰：中午前后 主动招呼关注我们产品5秒以上客户
报价技巧
1、客户询价说明他对你的产品感兴趣，切忌不要马上报价。 2、首先跟客户介绍客户的市场在哪里，然后介绍性能，尤其是新老 产品的对比，在介绍性能的同时其实是潜在地铺垫价格。 3、可以请客人自己体验一下，让客户感性认知之后再来报价。
记企业文化和业务知识。
完美的商务礼仪能赢得客户的信任。
培训安排
1、品牌培训 2、公司简介及文化 3、展会知识讲解 4、商务礼仪培训
培训安排
1、公司简介及文化 2、客户关系 3、专业知识培训 4、商务礼仪培训 5、产品及品牌培训
品牌是什么？
品牌，是广大消费者对一个企业及其产品过硬的产品质量、完 善的售后服务、良好的产品形象、美好的文化价值、优秀的管
发展历程 Milestones
2014年
1月 immi艾米产品登陆央视春晚及央视商城。 2月 immi艾米首创情侣题材移动电源于情人节前发布，备受婚庆行业客户青睐。 3月 immi艾米多功能蓝牙音响上市，炫酷熊及口水猴形象发布。 4月 immi艾米形象VI升级。 5月 immi艾米与著名早教品牌“贝瓦”合作，以及启动众多游戏厂商定制服务。 6月 immi艾米与淘米网及韩国VOOZ CLUB形象公司合作，将全线推出罐头宝贝 系列电子产品。
品牌文化 Brand culture
品牌远景Brand Vision
基于不懈创新和努力，成为全球创意产品的领导者。
品牌价值观Brand Values
成就客户 持续创新 艰苦奋斗 至诚守信 团队合作。
社会责任Social Responsibility
作为全球时尚创意产品的领导者，immi始终致力于营造一个可持续发展的社会环境。为此， 我们在研发、生产、销售、服务过程中主动承担对员工、消费者、社区和环境的责任。 关爱员工 我们始终将员工视为企业最宝贵的财富，重视对人的价值开发和补偿。我们重视员工的 道德教育与引导，为员工提供健康舒适的工作环境和氛围。在企业的快速发展过程中，我们重视员 工的培养，尊重员工的选择，为员工提供多通道的职业发展路径，通过有竞争力的薪资待遇使奋斗 者得到及时、合理的回报。 用户至上 immi将满足用户需求作为公司长期发展的出发点和归宿点。为此，我们在产品研发和 设计阶段，深入发掘用户的需求与偏好，从产品的材料选择、工艺制造、品质管控、应用操作等各 个方面把控，努力通过产品为用户提供轻松、愉快的时尚创意生活体验。
展会目的
1、展示immi的品牌形象，扩大immi的品牌知名度和影响力。 2、借助展会信息对接平台，收集目标经销商信息资料。 3、邀请目标经销商观展，加强与他们的直面沟通。 4、接触新客户，力求于现场达成合作意向。 5、新品发布。
6、获取销售订单。
关于展会
展会名称：2014年北京世界亚洲数字博览会
展中的沟通技巧 • 如何吸引买家进入你的展位 • 现场如何评估真假买家 • 展中销售技巧 • 记录买家信息 展后的追踪和管理 • 跟进原则 • 销售线索分级 • 联系所有合格销售线索 • 有效跟进邮件技巧
哪项要素能吸引买家
销售人员推广
销售过程的关键步骤 主要动力因素
展位外观
引起买家注意 •走进展位 •开始详细地检查样品
immi品牌文化培训
培训目的
•提升员工服务礼仪及服务质量 •建立良好的职业道德及工作心态
•增强员工的营销理念及销售业绩
•我司参加2014年北京世界亚洲数字博览会，为了 能在这个平台上更好的展现公司的实力和团队素 养
课程背景
作为immi公司新进来的公司员工，对公司文化、业务不了解，急需
企业文化知识和业务培训。 作为一家国际品牌公司，树立公司营销团队的良好形象，是扩大公司 业务，赢取客户信任的首要条件。 作为数字博览会的参展企业，公司每位员工都应该能够详细了解并熟
产品理念
品牌个性：卡通 创新 品牌理念：国际 时尚 潮流 创意 品牌定位：引领时尚生活 目标人群：16-28岁潮女和潮男
个性：他们是一群个性张扬，主观，叛逆，率性，慷慨的新 一代年充满热情的年轻人，他们又是充满矛盾的综合体，他 们无法定义，但能活出真我、这个时代不轻易妥协。 生活：在他们眼里艾米是标榜个性，宣扬活力，制造浪漫， 追求自由的工具，他们的艾米世界已经大不同以往的中规中 矩。对号入座之后，你是否准备好与艾米新成员一起潮时尚 生活呢？
绿色环保 immi深知环境保护对一个地区乃至整个地球的重要意义。我们在生产、运营和服务的
各个方面都充分审视自身在资源和能源消耗、温室气体排放、废弃物处置等方面的影响，通过创新 性解决方案，有效减少对资源和环境的负面影响，推动资源节约型和环境友好型社会的建设。
发展历程 Milestones
2012年
罐头宝贝类： IP-610移动电源， IBS-101mini便携蓝牙音响
参展商品:移动电源蓝牙音响
immi大熊系列 IBS-P201移动电源蓝牙音响
参展商品:蓝牙音响类
IBS-001 immi兔系列
IBS-002 炫酷熊系列
IBS-003 古惑仔系列
IBS-005 口水猴系列
参展商品：二代移动电源
弱无用的繁琐的设计，提倡理性消费。简洁却不简单，关注年轻族群内心态度的提炼，
却能够包容不同观点，接受各种无拘无束的发挥。 从内心渴望释放的情绪出发，每一个作品都是他们内心的呐喊，追求的不是由外 而内的装饰，而是由内而外的态度。简约时尚就是一种强大，强大到谁都无法破坏内
心的纯粹。
immi 唯美而生· · ·
参展商品
常规移动电源： IP-801 百变移动电源 8000mAh
定制移动电源 IP-205 小爱名片移动电源 2500mAh VP-602i多功能移动电源 6000mAh IP-802 魔盒多功能移动电源 8000mAh
参展商品：蓝牙耳机
VBT-M509
VBT-G806
VBT-Q101
VBT-M28
品牌定位描述
品牌愿景：引领时尚生活 产品框架 移动电源 蓝牙音响 保护套 等创意产品 消费者利益点 原创风格 日韩元素 国际时尚 彰显个性
品牌定位：时尚前卫、拥有独特主见的潮男潮女 选择immi， 因为它将带你进入一个充满新感觉，新时尚的时间 主要目标消费群：18-25岁，次要目标群：26-30岁 偏女性，月收入2000-6000，高中以上文化程度，思想前卫的时尚观念。
品牌文化 Brand culture
品牌标识Brand Logo
immi 是艾米形象缩写，艾米的logo直接采用其英 文做标志，直白简洁，易于识别；其设计干脆利落、现 代、时尚、动感。绿色：象征着艾米积极、向上、青春、 活力、环保，让人充满无限希望。银色：象征着高尚、 尊贵、质感、品位。整个设计给人一种动感、时尚、简 约的感觉。
发展历程 Milestones
2013年
2月 因为时尚、品质、舒适、体现价值，immi艾米成为用户信赖品牌，immi艾米销售网点从深圳遍布 全国一线城市，并与乐语通讯、中国移动、中国电信、中国联通、英龙华辰、富士康等客户合作，开拓 连锁实体店渠道。 4月 immi艾米十二星座形象发布。 5月 immi艾米 米米兔形象发布。 6月 商业与文化的完美结合，immi全程赞助知名导演李伯男的代表作热门话剧《有多少爱可以胡来》， 并在全国巡演。 7月 immi艾米受邀与京东、亚马逊、易迅、天猫等平台合作，成为特约供应商。迅速开拓电子商务渠道， 占领各大网络平台，开启了immi艾米的新篇章。 8月 immi艾米品牌参加北京2013数字世界亚洲博览会，并被北京电视台专题报道。 9月 immi艾米第二代卡通移动电源全新上市。 12月immi艾米承接中国中央电视台网络春晚礼品形象设计及定制服务。
IP-609 情侣移动电源 IP-608 吉祥马系列 IP-607 小混混系列 IP-606 米米兔系列 IP-605 十二星座系列 IP-603 immi炫酷熊系列 IP-602 immi兔
参展商品:一代移动电源
IP-201 青春熊系列
IP-203 米米兔系列
IP-503 immi熊 清新系列
参展商品:保护套
利、美国、韩国、日本等多个国家，拥有多年世界知名品牌设计和制造经验；