英语恭维语

【摘要】：在商务谈判中,谈判者如何使用语言表达意愿和要求,如何使用恰当的语言来达到谈判目的,这是谈判者经常探索的问题之一。

而影响谈判的成功取决于各种因素和策略的恰当运用。

本文试从美国恭维语来分析，美国恭维语在商务谈判中的应用方法，并用商务谈判案例加以证明。

分析总结出了一些简单恭维方法，分别是：开谈赞美，顺势赞美，安慰赞美，及时赞美，求同赞美。

同时发现, 美国恭维语非常丰富，应用很广泛，在商务谈判中经常使用，以此来增加谈判者之间的友好气氛, 提高谈判中的自觉性, 有助于节省时间，提高谈判效率，增加谈判成功的机会。

【关键词】：商务谈判；美国恭维语；赞美；方法1. 介绍自中国改革开放开始，中国的商务活动也越来越频繁。

特别是中国加入WTO 后，我国与世界各国的经济贸易更加是突飞猛涨，中国已经成为世界工厂，而作为商务活动中最活跃的因素——商务谈判，受到了众多国人的关注。

商务谈判是一种交际活动,也是一种交际较量，它必须通过语言媒介来完成.在商务谈判中,谈判者如何使用语言表达意愿和要求,如何恰当使用语言来达到谈判目的,这是要非常谨慎的，也是谈判者经常探索的问题之一。

在谈判过程中，谈判人员如果合理地运用一些恭维语，就能增加谈判者之间的友好感，避免不必要的冲突，提高谈判的效率，增加谈判成功的机会。

反之，在谈判中违背了这些语用策略，就会使谈判增加困难，给贸易带来不必要的损失。

因此，商务谈判中的恭维语运用，对提高谈判成功的机率具有极其重要的现实意义。

本文试图从语用学角度出发，结合商务实例，探讨商务谈判中的语言产出、感知及其谈判中所运用的语言特色和技巧，着重探讨商务谈判中美国恭维语的语言策略及应用技巧。

主要是以美国恭维习惯为基准的恭维语应用技巧。

一、课题研究的目的、意义：随着我国的商务谈判经常发生，关于商务谈判技巧的书越来越多的出版，其中对恭维语的研究也越来越多，恭维语的作用不容忽略，因为谁都希望也渴望得到别人的赞扬与认可。

适当的恭维有助于缓和谈判气氛，使谈判得以继续进行，并取得好的结果，有助于节省时间，提高谈判效率。

为了使我国商务谈判人员进一步认识恭维语在商务谈判中的重要以及恭维语在商务谈判中的作用，更重要的是掌握如何使用恭维语的方法，使得他们在谈判中尽量避免陷入僵局，使谈判顺利进行，并取得较好的结果。

我对美国恭维语在商务谈判中的应用方法这一课题进行了比较详细的研究与总结。

本课题主要试图解决的问题是，如何在适当的时候，适当的运用美国恭维语。

对美国恭维语的使用方法进行分类分析，总结出一般方法。

以便读者对美国恭维语的使用方法有一定的认识。

二、本课题国内外研究的历史、现状和研究目标：1.本课题国内外研究的历史、现状1978年，自菠兰梅茨对美国恭维语应答做了首次研究并对其给与最早的解答后,从20世纪80年代到本世纪初,恭维语吸引了众多国内外学者的注意,他们从不同角度、不同方面对恭维语做了严密、系统的研究并得出了各自的结论。

在恭维语的研究过程中,众多学者争论的焦点之一就是恭维语的使用者是遵循格莱斯提出的合作原则还是里奇提出的礼貌原则。

对此,学者们的态度大致是西方人多遵循合作原则,而东方人多遵循礼貌原则。

2003年，上海外国语大学博士冯江鸿老师发表了《英汉赞扬及其应答的性别语用比较》对恭维语的应用进行了较详细的研究。

2007年，西北师范大学的张艳双硕士写了《中美大学生汉英恭维语历时研究》，文章通过对恭维语和恭维语应答两个方面的研究,探讨了恭维语词汇、恭维语句型以及恭维语的应答策略所呈现的最新变化。

近年来,随着时间的发展,社会的变化,以及语言本身的衍变恭维语及恭维语应答表现出极大的活力,呈现出更加复杂的情形。

而对恭维语的研究也更加精细，细化到商务谈判中的恭维语研究，商务谈判中的恭维语使用，等等。

但是，这些文章主要说的是恭维语的使用原则，恭维句式与结构，恭维应答策略。

对恭维语的使用技巧方法却很少提到，因此有必要对恭维语的应用方法进行细化研究，以满足国内谈判者的需求。

2.本课题的研究目标与方法论文目标是对美国恭维语的应用方法进行全面分析、研究。

总结、归纳出美国恭维语在商务谈判中的通用方法。

对这些使用方法进行详细说明与剖析，使读者能一目了然。

使用的方法是渐进法，先对商务谈判及恭维语进行简要分析，接着指出恭维语在商务谈判中是必不可少。

进而引出美国恭维语，对美国恭维习惯进行分析，总结出适用于商务谈判的恭维方法，然后用文献资料法，比较法整理出相关的论据证明。

最后进行总结。

2. 商务谈判与恭维语2.1商务谈判商务谈判是指在商务活动中，处于不同国家或不同地区的商务活动当事人为了达成交易，通过信息交流，就交易的各项要件进行协商的行为过程。

商务谈判是商务活动的重要组成部分，是谈判的延伸和发展，它是在经贸活动中普遍存在的，解决不同国家与地区商业机构之间不可避免的利害冲突，实现共同利益的必不可少的手段。

商务谈判都是以经济利益为目的，以价格为核心的谈判。

2.2 恭维语Compliment is a common language phenomenon, part of verbal communication; its high frequency intensifies its important social functions. Holmes(1988：446)对恭维语所下的定义是“说话者含蓄或直接对听话者的技艺、所有物、特点等双方共同认可的特性表示赞许的一种言语行为”。

Basically, it helps to establish a good relationship which contributes to the smooth process of communication. Moreover, it can shorten the social distance between interlocutors maintaining their interpersonal relationships, and avoiding pragmatic failure. Wolfson (1980)pointed out that the major function of compliments is to create or to maintain solidarity between interlocutors, there are a lot of more specific functions. Firstly, compliments are used to reinforce desired behavior; secondly, compliments often serve to strengthen or even to replace other speech-act formulas, such as apologies, thanks, and greetings; thirdly, compliments are also used to soften criticism. Like all variation in linguistic behavior, variation in speech act behavior may be affected by cultural parameters. Studies have shown that the function of compliments in one culture can be very different from that in another(Herbert,1989; Herbert&Straight,1989). For instance, in conducting a contrastive research on American and South African English compliments and compliment responses, Herbert and Straight(1989) found that whereas American compliments served to negotiate social solidarity, South African ones functioned “non-negotiatively, probably as a way to affirm such solidarity”(p.44).Moreover, it makes compliments identifiable no matter where in the discourse they occur or what precedes them; moreimportantly, it makes it possible for people of widely different backgrounds to minimize speech differences which might interfere with their attempt to create solidarity. All in all, Wolfson concluded that compliments serve to produce or to reinforce a feeling of solidarity between speakers, as Wolfson and Manes (1980)have shown. They are also used in greeting, thanking, and apologizing, or even as substitutes for them. They also serve as a way of opening a conversation. More importantly, the theoretical recognition of this variation can minimize the communicative interference in second language learning.在商务谈判中，恭维语，作为一种礼貌策略，可以维护对方的“积极面子”，满足对方的尊严需求，是谈判双方应该有意识地采取的一种手段。

巩固并增强双方的关系，顾及并提升对手的面子是一项明智的投资，必将会给谈判双方带来长远的收益。

所以，在商务谈判中，谈判双方应该灵活运用恭维语，来丰富自己的谈判技巧，建立和谐的谈判氛围，维持谈判双方的舒适度，以取得理想的谈判效果。