民营书店的公关营销之路
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等到后期书店规模扩大、资本实力增强、且拥有一定的品 牌知名度之后，民营书店可再逐渐扩展经营范围，从事多元化 的经营。
例如，北京雨枫书店定位为“女性书店”，蒲蒲兰绘本馆
致力于打造北京“儿童阅读天堂”，万圣书店注重高品位的人 文社科学术领域。
二、品牌塑造
在品牌形象部分，笔者想着重采用 CIS 企业识别系统原理 框架进行阐述。
进入 21 世纪，许多广告集团纷纷涉入此业务，成立专门的 公司，如，WPP 的 Mindshare Entertainmen 和 Publicis 集团 Zenith Optimedia、WPP’s MindShare 以及奥姆尼康集团的 Full Circle Entertainment。2002 年，澳大利亚人安东尼·迪佛创 办了植入式广告奖，每年举办一次。2004 年百事可乐获此大 奖。根据全球著名网络杂志品牌频道统计，在 2004 年荣登美 国电影排行的 37 部影片中，有 7 部加入了百事可乐的广告，紧 随其后的有可口可乐、摩托罗拉、耐克等公司。
市场营销
wk.baidu.com
探索民营书店的公关营销之路
洪欣宜 崔凌睿 （山东大学文学与新闻传播学院 山东济南 250100）
摘要：近年来，民营书店进入了一个不断调整的提高发展阶段，逐步形成了一批具有一定规模、富有自身特色的民营书店，也 成为我国图书市场中不可忽视的重要组成部分。然而，在民营书店的经营过程中，大部分的书店缺乏明确的公关营销传播意 识，缺乏符合自身特色的整合营销传播系统。因此，笔者根据从公关营销传播角度出发，结合自身的体会经历与所学知识，在此 从精准定位、品牌塑造、活动策划、多种经营及经营读者等五个方面对民营书店的发展经营提出建设性意见。
关键词：民营书店 公关营销 经营读者
一、精准定位
对于民营书店来说，系统扎实的市场调查分析与精准的 市场定位是成功的第一步。相对于国有书店（新华书店）及一 些外资书店来说，民营书店在资本、存书量、渠道等方面都是 无法与其抗敌的。
因此，民营书店较为适合选择适合自己的专业方向，结合 自身特点，进行读者的细分化、窄众化，采取差异化经营，定位 为专门书店，专心经营某个主题领域的图书，努力把一个门类 的专业品种做深做全。在此基础上，首先培养一批固定、忠诚 度较高的读者群，占领专门图书市场。
现代营销 073
市场营销
化的服务水平。 而对外则包括书店所组织的相关活动，例如知识讲座、读
者见面会、图书限售、展览等等。 3.视觉识别（Visual Identity, 简称 VI） 对于一家书店来说，大到书店的名称、标志、宣传标语、员
工衣着服装，小到书店内陈设、名片、便签纸等等，都能共同成 为一家书店的视觉识别系统。而在这一方面，也是许多民营 书店所关注较少的部分。
1.理念识别（Mind Identity 简称 MI） 对于一家书店来说，可以从书店活动、书店宣传、书店装 饰等中，向读者与顾客传递属于本书店的经营理念与书店风 格。 2.行为识别(Behavior Identity,简称 BI) 在这个部分中分为对内和对外的行为识别。 对内包括书店管理层与员工的言语及行为，例如如服务 态度,服务质量，工作精神等，以及书店环境氛围的塑造。因 此，民营书店应加强对于书店员工的培养，提高其素质与专业
通过书店品牌形象的塑造与传播，读者心中建立属于书 店的特有品牌，从而从侧面促进书店的营业状况。
三、活动策划
笔者认为，目前的民营书店已开始在相关的活动策划中 加大了投入力度。但是仍需要的创新性与持久性两个方面进 行进一步的探索。
由于民营书店特殊的行业身份、针对人群及相关资金等 限制，目前基本上较难看到书店在媒体中的广告，因此对于书 店来说，相应的公关活动一方面能够促进图书的销售，另一方 面有利于扩大书店的知名度，提高书店的美誉度，从而塑造一 个良好的民营书店品牌形象。
参考文献 [1]李金龙.电视广告审美疲劳及其应对策略探析[J].新闻 窗，2011，（02） [2] 张 又中.电视广告的精益化营销策略探析. 现代企业文 化，2009，（27） [3]李志伟.网络电视的广告营销模式[J].科技资讯，2010， （16） [4] 陈 荣 勇. 后 危 机 时 代 的 电 视 广 告 营 销 [J]. 中 国 广 告 ， 2010，（06） [5]于笑梅.浅析市场经济条件下电视广告营销[J].吉林省 经济管理干部学院学报,2009,(6)
在新的社会和经济环境下，随着大众消费的符号化趋势， “产品的植入”，演变为“品牌的植入”，这种用语的变动，凸现 了在新时代，赋予这一传统营销方式新的内涵，预示着我们正
从一个营销沟通的“打扰时代”，进入一个“植入”的时代”。
结论
本文将精益等思想理念引入电视广告营销领域，追求新 的营销策略，实现电视广告营销专业化、精益化的转变，这也 将是今后许多电视媒体的必然选择。当然，精益营销策略的 落实与实施还将是一次艰辛跋涉的旅程。使精益营销的理念 在企业内部生根，整合资源配置，形成一股强大的核心竞争 力，不断提升创新能力，从而获得持续的竞争优势。另外，从 电视广告产业的发展趋势来看，品牌效应也将是各大电视台 广告投入的焦点。 总之，在专业化的频道时代，广告的设计 将更为隐蔽和巧妙，更注重于培养顾客的一种认同感。
及内容等因素融入电视节目中，凭借一些人物、场景或情节等 方式再现，给观众留下对产品及品牌深刻的印象，从而达到营 销的目的。“植入式”是广告发展的必然趋势和有效途径，我们 正逐步从一个广告营销的打扰时代向一个广告植入的时代转 变。植入式广告主要有三种发展形式：(1)简单植入。广告主 通过冠名或赞助，将产品广告与节目联系在一起，实现产品与 消费者的互动，以提高产品销售额和提升企业形象，这是一种 比较简单、常见的植入方式；(2)整合植入：将产品融合在节目 中，通过各种形式传递产品信息，而不影响节目的质量，从而 达到吸引观众注意力、宣传品牌的效果，这种植入式广告是一 种比较含蓄的中级层次。(3)特性植入。将产品的特性更好地 融入节目当中，使其成为节目展开的一部分，随其而行。
例如，北京雨枫书店定位为“女性书店”，蒲蒲兰绘本馆
致力于打造北京“儿童阅读天堂”，万圣书店注重高品位的人 文社科学术领域。
二、品牌塑造
在品牌形象部分，笔者想着重采用 CIS 企业识别系统原理 框架进行阐述。
进入 21 世纪，许多广告集团纷纷涉入此业务，成立专门的 公司，如，WPP 的 Mindshare Entertainmen 和 Publicis 集团 Zenith Optimedia、WPP’s MindShare 以及奥姆尼康集团的 Full Circle Entertainment。2002 年，澳大利亚人安东尼·迪佛创 办了植入式广告奖，每年举办一次。2004 年百事可乐获此大 奖。根据全球著名网络杂志品牌频道统计，在 2004 年荣登美 国电影排行的 37 部影片中，有 7 部加入了百事可乐的广告，紧 随其后的有可口可乐、摩托罗拉、耐克等公司。
市场营销
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探索民营书店的公关营销之路
洪欣宜 崔凌睿 （山东大学文学与新闻传播学院 山东济南 250100）
摘要：近年来，民营书店进入了一个不断调整的提高发展阶段，逐步形成了一批具有一定规模、富有自身特色的民营书店，也 成为我国图书市场中不可忽视的重要组成部分。然而，在民营书店的经营过程中，大部分的书店缺乏明确的公关营销传播意 识，缺乏符合自身特色的整合营销传播系统。因此，笔者根据从公关营销传播角度出发，结合自身的体会经历与所学知识，在此 从精准定位、品牌塑造、活动策划、多种经营及经营读者等五个方面对民营书店的发展经营提出建设性意见。
关键词：民营书店 公关营销 经营读者
一、精准定位
对于民营书店来说，系统扎实的市场调查分析与精准的 市场定位是成功的第一步。相对于国有书店（新华书店）及一 些外资书店来说，民营书店在资本、存书量、渠道等方面都是 无法与其抗敌的。
因此，民营书店较为适合选择适合自己的专业方向，结合 自身特点，进行读者的细分化、窄众化，采取差异化经营，定位 为专门书店，专心经营某个主题领域的图书，努力把一个门类 的专业品种做深做全。在此基础上，首先培养一批固定、忠诚 度较高的读者群，占领专门图书市场。
现代营销 073
市场营销
化的服务水平。 而对外则包括书店所组织的相关活动，例如知识讲座、读
者见面会、图书限售、展览等等。 3.视觉识别（Visual Identity, 简称 VI） 对于一家书店来说，大到书店的名称、标志、宣传标语、员
工衣着服装，小到书店内陈设、名片、便签纸等等，都能共同成 为一家书店的视觉识别系统。而在这一方面，也是许多民营 书店所关注较少的部分。
1.理念识别（Mind Identity 简称 MI） 对于一家书店来说，可以从书店活动、书店宣传、书店装 饰等中，向读者与顾客传递属于本书店的经营理念与书店风 格。 2.行为识别(Behavior Identity,简称 BI) 在这个部分中分为对内和对外的行为识别。 对内包括书店管理层与员工的言语及行为，例如如服务 态度,服务质量，工作精神等，以及书店环境氛围的塑造。因 此，民营书店应加强对于书店员工的培养，提高其素质与专业
通过书店品牌形象的塑造与传播，读者心中建立属于书 店的特有品牌，从而从侧面促进书店的营业状况。
三、活动策划
笔者认为，目前的民营书店已开始在相关的活动策划中 加大了投入力度。但是仍需要的创新性与持久性两个方面进 行进一步的探索。
由于民营书店特殊的行业身份、针对人群及相关资金等 限制，目前基本上较难看到书店在媒体中的广告，因此对于书 店来说，相应的公关活动一方面能够促进图书的销售，另一方 面有利于扩大书店的知名度，提高书店的美誉度，从而塑造一 个良好的民营书店品牌形象。
参考文献 [1]李金龙.电视广告审美疲劳及其应对策略探析[J].新闻 窗，2011，（02） [2] 张 又中.电视广告的精益化营销策略探析. 现代企业文 化，2009，（27） [3]李志伟.网络电视的广告营销模式[J].科技资讯，2010， （16） [4] 陈 荣 勇. 后 危 机 时 代 的 电 视 广 告 营 销 [J]. 中 国 广 告 ， 2010，（06） [5]于笑梅.浅析市场经济条件下电视广告营销[J].吉林省 经济管理干部学院学报,2009,(6)
在新的社会和经济环境下，随着大众消费的符号化趋势， “产品的植入”，演变为“品牌的植入”，这种用语的变动，凸现 了在新时代，赋予这一传统营销方式新的内涵，预示着我们正
从一个营销沟通的“打扰时代”，进入一个“植入”的时代”。
结论
本文将精益等思想理念引入电视广告营销领域，追求新 的营销策略，实现电视广告营销专业化、精益化的转变，这也 将是今后许多电视媒体的必然选择。当然，精益营销策略的 落实与实施还将是一次艰辛跋涉的旅程。使精益营销的理念 在企业内部生根，整合资源配置，形成一股强大的核心竞争 力，不断提升创新能力，从而获得持续的竞争优势。另外，从 电视广告产业的发展趋势来看，品牌效应也将是各大电视台 广告投入的焦点。 总之，在专业化的频道时代，广告的设计 将更为隐蔽和巧妙，更注重于培养顾客的一种认同感。
及内容等因素融入电视节目中，凭借一些人物、场景或情节等 方式再现，给观众留下对产品及品牌深刻的印象，从而达到营 销的目的。“植入式”是广告发展的必然趋势和有效途径，我们 正逐步从一个广告营销的打扰时代向一个广告植入的时代转 变。植入式广告主要有三种发展形式：(1)简单植入。广告主 通过冠名或赞助，将产品广告与节目联系在一起，实现产品与 消费者的互动，以提高产品销售额和提升企业形象，这是一种 比较简单、常见的植入方式；(2)整合植入：将产品融合在节目 中，通过各种形式传递产品信息，而不影响节目的质量，从而 达到吸引观众注意力、宣传品牌的效果，这种植入式广告是一 种比较含蓄的中级层次。(3)特性植入。将产品的特性更好地 融入节目当中，使其成为节目展开的一部分，随其而行。