洛阳理工计算机系毕业实习报告

洛阳理工学院

毕业实习报告

系别计算机与信息工程学院

专业计算机应用技术

班级Z140552 学号 Z14055231 姓名梁亚勇

指导教师崔文

完成日期 2016.2.27-2017.4.7

实习单位的名称：

浙江省邮电工程建设有限公司

实习单位基本情况简介：

浙江省邮电工程建设有限公司（原浙江省邮电建设工程局，以下简称“公司”）始建于1959年，公司拥有健全的服务网络。在浙江11个地市、全国20余个省市自治区、海外40余个国家拥有分支机构或参与项目。在本部杭州，拥有各类售后服务节点200余个、各类维护人员超过1800名，提供365*24小时的服务，是通信运行的有力保障。

公司是通信服务领域的专家。提供交换、传输、数据通信、移动通信、微波通信、通信变配电、铁塔桅杆等的勘测设计、施工安装、调试开通、网络优化和维护，通信光缆、通信电缆、通信管道（含非开挖）、软件开发、通信系统集成、计算机系统集成、通信设备和材料的销售、机房整治、装饰装修，土建施工、进出口业务等所有通信专业支撑。致力为客户提供全面的“交钥匙（TK）”一站式服务。

公司具备丰富的通信类实施经验。服务于中国电信、中国移动、中国联通三大运营商，国内外各级政府机关、广电传媒、交通、公检法、军队、能源、电力、农林牧渔、教育、医疗、银行金融、水利水电、房地产、各企事业单位等多个行业。

公司是多家知名通信设备制造商的战略合作伙伴。包括思科、华为、中兴、MOTO、诺基亚—西门子、阿尔卡特—朗讯、贝尔、爱立信、UT斯达康等。拥有800余名各类厂家认证工程师，为客户提供优质技术保障。

公司创建近52年来，始终把工程、服务质量、安全生产和客户要求放在首位，出色完成了数千项通信建设项目，其中多项工程被原邮电部、信息产业部、工业信息化部评为优质工程。1987年以来，连续21年获得杭州市“重合同，守信用”单位称号；从1997年起，连续11年获得浙江省“重合同，守信用”单位称号；1996年至2008年连续十二年荣获浙江省“文明单位”荣誉称号。

企业文化：

使命：

为信息化服务，建世界级网络

愿景：

世界级信息网络的建设者

定位：

信息化领域（TMT）生产性服务主导者

公司战略：

聚焦客户的创新服务战略

业物战略：

国内领先战略、海外聚焦战略、创新利基战略

支撑战略：

人才经营战略、集约运营战略

核心价值观：

信赖、伙伴、创新、包容、坚韧

实习任务：

对IDC的理解：IDC建设是一个复杂的系统工程，涉及网络、电力供应、机房控制建设等众多环节

1.普通运维（服务器、存储、网络管理等）的基础上，加强了对具体的软件产品的了解，能与研发工程师一起进行软硬件部署架构的设计、性能测试、产品部署上线、平时产品线上的故障监测和侦错等工作。

2.所以除了基本的服务器、数据库操作能力之外，还需要了解一些软件设计、性能测试优化的知识，如果有相关行业领域里的知识和脚本编写能力就更好了。

3.通过监控和侦错保证产品的稳定性，降低故障发生率，进而提高产品的运维效率，降低运维的支出，这些可以看作考核应用运维的几个方面。

3月1日

刚到工作地点，参观了机房，介绍了日常维护的工作，以及出现紧急的状况该如何处理，给我们介绍了运维工程师（Operations）。负责维护并确保整个服务的高可用性，同时不断优化系统架构、提升部署效率、优化利用资源提高整体的ROI。给我们说了运维工程师面对的最大挑战是大规模集群的管理问题，如何管理好几十万台服务器上的服务，同时保障服务的高可用性，是运维工程师面临的最大挑战。无论做什么运维，运维工程师最基本的职责是负责服务器的稳定性，确保服务可以7*24H不间断的为用户提供服务。

3月4日

第二天给我们看来全部机房的结构图以及电路图，以及服务器的分布图，给我们讲解了运维工程师的基本的职责：

1.质量：保障并不断提升服务的可能性，确保用户安全，提升用户体验。

2.效率：用自动化的工具/平台提升软件在研发周期中的工作效率。

3.成本：通过技术手段优化服务器架构、性能调优、通过资源优化组合降低成本、提升ROI。

4.周期：负责参与并审核架构设计的合理性和可运维性，以确保在产品发布后高效稳定的运行。

3月8日

第三天跟着老员工进行日常的运维工作，并亲自操作，给我们讲解了日常容易出现的警告以及怎样恢复正常的运转的操作。

事件管理：目标是在服务出现异常时尽可能的恢复服务，从而保障服务的可能性，同时深入分析故障产生的原因，推动并修复服务存在的可能存在的问题，同时设计并开发相关的预案以确保服务出现故障时可以高效的止损。

问题发现：设计并开发高效的监控平台和告警平台，使用及其学习、大数据分析等方法对系统中的大量监控数据进行汇总分析，以期再系统出现异常时候可以快速的发现问题和判断故障的影响。

3月12日

给我们发了运维人员的手册，讲到了对运维人员的要求特别严苛，因为运维人员针对不同的问题，需要不断地扩大自己的知识和研究范畴。在初级阶段，优秀的运维人员体现出格外出众的主动性责任心，再面对陌生的业务会主动学习和拓展自己对业务对认识和相应的范畴，已能足够胜任业务的独立维护。

在逐步的发展阶段中，注重总结反省的运维师会逐渐成为高阶运维人员，通常他们会有比较体系的运维理解，也有一部分工程师工程师由于出色的管理项目规划能力，逐渐成为项目经理。

3月15日

讲述了怎样成为一名合格的运维工程师：

1、证服务达到要求的线上标准，如99.9%；保证线上稳定，这是运维工程师的基本责职所在。

2、不断的提升应用的可靠性与健壮性、性能优化、安全提升；这方面非常考验主动性和创新思维。

3、网站各层面监控、统计的覆盖度，软件、硬件、运行状态，能监控的都需要监控统计，避免监控死角、并能实时了解应用的运转情况。

4、通过创新思维解决运维效率问题；目前各公司大部份运维主要工作还是依赖人工操作干预，需要尽可能的解放双手。

3月20日

经过一段时间的理论和实践的操作，可以正式的工作了，班长给我们讲解了运维工程师的前景：

1、从行业角度来看，随着中国互联网的高速发展（目前中国网民已跃升为全球第一）、网站规模越来越来大、架构越来越复杂；对专职网站运维工程师、网站架构师的要求会越来越急迫,特别是对有经验的优秀运维人才需求量大，而且是越老越值钱；目前国内基本上都是选择毕业生培养（限于大公司），培养成本高，而且没有经验人才加入会导致公司技术更新缓慢、影响公司的技术发展；当然，