中国矿业大学管理学2011年6月管理学统考试卷A
(NEW)中国矿业大学(徐州)管理学院《832管理学》历年考研真题汇编
目 录
2012年中国矿业大学（徐州）管理学院管理学（代码832）考研真题2011年中国矿业大学（徐州）管理学院管理学（代码832）考研真题2010年中国矿业大学（徐州）管理学院管理学（代码832）考研真题2007年中国矿业大学（徐州）管理学院管理学（代码432）考研真题2006年中国矿业大学（徐州）管理学院管理学（代码432）考研真题2005年中国矿业大学（徐州）管理学院管理学（代码432）考研真题2004年中国矿业大学（徐州）管理学院管理学（代码432）考研真题2003年中国矿业大学（徐州）管理学院管理学（代码432）考研真题2002年中国矿业大学（徐州）管理学院管理学（代码523）考研真题2001年中国矿业大学（徐州）管理学院管理学（代码523）考研真题2000年中国矿业大学（徐州）管理学院管理学（代码523）考研真题1999年中国矿业大学（徐州）管理学院管理学（代码523）考研真题1998年中国矿业大学（徐州）管理学院管理学（代码523）考研真题
2012年中国矿业大学（徐州）管理学院管理学（代码832）考研真
题。
管理学A卷答案.doc
《管理学》课程试卷A标准答案一、单项选择题1~5:C,C,B,C,A6~10:A,B,C,A,A,11~15:A,D,B,A,B16~20:C,B,C,B,D二、填空题1.效价2.治生学3.经济方法4.满意5.管理幅度6.安全需要，社交需求，尊重需求7.组织，创新三、简答题1.（一）创立管理理论的主要观点：a.科学管理的根本目的是提高劳动生产率b.要用科学管理的方法代替旧的经验管理c.要求管理人员和工人双方在精神上和思想上有彻底的变革。
（二）主要管理制度a.规范工人的操作方法，合理利用工时，提高功效b.实行差别计件工资制度。
c.对工人进行科学的选择、培训和提高d.制定科学的工艺规程，并用文件固定下来执行。
e..管理和劳动相分离。
注：答出（二）部分为五分，每个一分；答出（一）部分为三分，每个一分。
2.主要有四个方面（一）工作能力（二）工作内容和性质（三）工作条件（四）工作环境3.主要有四个方面（一）能使企业江多元化经营与专业经营结合起来（二）有利于企业及时调整生产方向，分清产品对企业的贡献（三）有利于促进企业内部竞争（四）有利于高层管理人才的培养4.公平理论是美国心理学家亚当斯密于1960年代提出的，也称为社会比较理论，其主要讨论了报酬的公平性对人们工作积极性的影响。
人们主要通过横向比较和纵向比较来判断自己所获取的公平性。
以横向比较，也就是自己与别人的比较来分析，它主要有四个参数：Qp：本人对本人所获报酬的感觉Qx:：本人对他人所获报酬的感觉Ip：本人对本人所投入的感觉lx:：本人对他人所投入的感觉。
“Qp/Ip” = “Qx/Ix”时，本人感到公平，会保持努力工作的积极性“Qp/Ip” > “Qx/Ix”，自己感到报酬高，有可能会自觉增加投入量，但是过一段时间又会恢复原来水平。
“Qp/Ip” < “Qx/Ix”时，自己感到不公平，有可能会要求增加报酬或者减少投入，甚至离职。
纵向比较的原理同横向比较一样，但是比较的对象时“自己的目前”与“自己的过去”的比较。
2011年 中国矿业大学 管理学模拟试题
管理学模拟试题一、单项选择题1)某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。
上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在（）A总结他们在基层工作的经验教训。
B熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度。
C促进他们重新认识管理职能的重点所在。
D帮助他们完成管理角色的转变。
2)实行集中领导分散经营管理原则的组织结构是（）A直线制B职能制C直线职能制D事业部制3)泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的具体体现：（）A经济人假设B社会人假设C自动人假设D复杂人假设4)使用某一专业领域内有关的工作程序技术和知识完成组织任务的能力，指的是管理者的（）A 预测技能B 技术技能C 人际技能D 概念技能5)最早对管理的具体职能加以概括和系统论述的是（）A 泰罗B 法约尔C 孔茨D 韦伯6)古人云：“预则立，不预则废。
”这是说哪一项管理职能的重要性（）A 领导职能B 计划职能C 控制职能D 组织职能7)相传英国有个名叫霍布森的商人，他在卖马的时候一直说，允许顾客任意挑选马匹，但需要符合一个条件，即只能挑选最靠近门边的那一匹。
在此例中，顾客拥有的决策权限：（）A很大，因为他可以任意挑选马匹。
B很小，因为他的决策前提受到了严格控制。
C无大小之别，因为这里顾客只是在买马，而不是在作决策。
D无法判断，因为决策权限大小取决于所作决策的类型与重要程度。
8)瓦轴集团公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，在该计划中针对全国六大地区设立了地区经销办事处，每个办事处都有电脑直接与中央数据库连网，这意味着公司今后朝什么方向发展（）A 集权化B 分权化C 部门化D 多元化9)被称为激励因素的有（）A与工作环境或条件相关的因素B与工作内容相关的因素C与个人利益相关的因素D本组织的政策和管理监督系统10)某大型证券公司将其所有活动组成了银行部一级市场部二级市场部行政业务部等部门。
其中，行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。
管理学a卷考试题及答案
管理学a卷考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 管理的四项基本职能中，不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D2. 以下哪项不是泰勒科学管理理论的核心内容？A. 工作分析B. 工作设计C. 工作标准化D. 工作激励答案：B3. 组织文化的功能不包括以下哪一项？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 规范功能D. 竞争功能答案：D4. 管理层次的划分主要依据是什么？A. 组织规模B. 管理幅度C. 组织结构D. 管理水平答案：B5. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D6. 以下哪项不是赫兹伯格的双因素理论中的激励因素？A. 成就感B. 工作本身C. 工资D. 责任答案：C7. 以下哪项不是法约尔的管理原则？A. 统一指挥B. 统一领导C. 公平D. 秩序答案：B8. 以下哪项不是有效沟通的原则？A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 开放性答案：C9. 以下哪项不是决策的基本原则？A. 信息原则B. 可行性原则C. 风险原则D. 随意性原则答案：D10. 以下哪项不是组织变革的类型？A. 技术变革B. 结构变革C. 文化变革D. 人员变革答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织的战略B. 组织的环境C. 组织的技术D. 组织的大小答案：A, B, C, D2. 以下哪些是组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 规范功能D. 竞争功能答案：A, B, C3. 以下哪些是有效团队的特征？A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 适当的领导D. 缺乏冲突答案：A, B, C4. 以下哪些是组织变革的阻力？A. 习惯B. 恐惧C. 缺乏资源D. 缺乏信任答案：A, B, C, D5. 以下哪些是领导力的特质？A. 智力B. 社交能力C. 决断力D. 经验答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共10分）1. 管理的目的是提高效率和效果。
2022年中国矿业大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年中国矿业大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、组织行为学尤其关注的是（）。
A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效2、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权3、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。
A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化4、“奖金”在双因素理论中称为（）。
A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素5、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）A．明确的目的或目标 B．精细的结构C．文化 D．人员6、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制7、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。
A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式8、归因常常存在各种偏差。
当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。
A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误9、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。
A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏10、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。
A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解二、名词解释11、组织变革12、决策13、集中战略14、强文化15、管理技能16、工作专门化与部门化17、跨职能团队18、职位权力三、简答题19、霍桑实验对管理史为何如此重要？20、影响组织设计的权变变量。
中国矿业大学管理学2011年6月管理学统考试卷A
中国矿业大学2010～2011学年第2学期《管理学》试卷A卷考试时间：100分钟考试方式：闭卷一、单项选择题（每题只有一个正确答案，写在试卷后的答题纸上，每题1分，共251、随着管理理论的发展，越来越多的研究倾向于将管理的职能概括为四个方面，其中不包括下面的A．计划B．组织C．指挥D．控制2、管理强调有效地利用组织的各种资源实现组织目标。
其中“有效”是指：A.效率优先，效果其次B. 效果优先、效率其次C.实现效率和效果的统一D. 效率与效果只取其一3、根据权变理论学派的代表人物卢桑斯的研究，在管理者的四类活动中，有效的管理者与成功的管理者相比，在哪个方面投入的时间精力是相反的？A．传统的管理B．沟通C．人力资源管理D．网络联系4、按照罗伯特·卡茨的观点，在管理者所必须需要具备的三种技能中，对基层管理者而言，最重要的是。
A．专业技能B．人际技能C．概念技能5、明茨伯格的经理角色研究将管理者的角色分为三类十种，以下不属于管理者的人际关系方面角色的是。
A．挂名头脑 B．领导者C．联络者 D．发言人6、在古典管理理论时期，大力倡导管理教育，提出“管理能力可以通过教育来获得”的是。
A．西蒙B．泰罗C．法约尔D．梅奥7、韦伯通过精辟的分析后，指出只有才应该作为理想的行政组织的权力基础，因为它提供了慎重的公正。
A．传统权力B．法定性权力C．超凡权力8、孙兰最近被提拔为一家医疗器械制造公司的研发部主任。
为适应公司发展和市场竞争的需要，她制定了一份工作计划，列出了一系列重要目标。
你认为在这些目标中，哪一个从管理角度看是较为完善的? 。
A．使本公司在今后若干年形成有层次的技术储备。
B．在最短时间内使本公司主力产品XP2000成像仪达到欧洲国家准入标准。
C．从本月10日起一年时间内完成公司所有产品售后服务标准的编制与完善。
D．用两年时间使尽可能多的研发人员接受高水平业务培训9、在组织中，一个上级管理者能够直接而有效地管理的下属人数，被称为。
中国矿业大学管理学试卷三套
中国矿业大学2010～2011学年第1学期管理学（概论）试卷A卷一、单项选择题（每题只有一个正确答案，写在试卷后的答题纸上，每题1分，共25分）1. 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列A.概念技能，技术技能，人际技能B.技术技能，概念技能，人际技能C.概念技能，人际技能，技术技能D.人际技能，技术技能，概念技能2.“科学管理理论”的创始人是A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特3. 是有效产出与投入之间的一种比例关系A.效益B.效果C.效率D.效用4.根据计划的明确性，可以把计划分类为A.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划5.管理方格图中，型对应的是A.任务型B.乡村俱乐部型C.中庸之道型D.团队型6.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？A.正强化B.负强化C.惩罚D.自然消退7.管理的核心是A.决策B.领导.激励 D.处理好人际关系8.霍桑试验的结论中对员工的定性是A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人9.双因素理论中的双因素指的是A.人和物的因素B.信息与环境C.自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素10.一般来说，组织越稳定，管理幅度应该A.越小B.越大C.无法判断D.无影响11.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的销售办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各销售办事处经理们下指令。
总经理的这种做法违反了什么原则？A．权责对等原则B．命令统一原则C．集权化原则D．职务提高、职能分散原则12.事业部制的主要不足在于A.不利于调动下属的积极性B.改变领导风格以适应情境C.部分职能的重复设置，管理成本上升D.多头领导13.某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的销售队伍人数也从5人增加到90人。
2022年中国矿业大学(北京)工商管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)
2022年中国矿业大学(北京)工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。
A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验2、“奖金”在双因素理论中称为（）。
A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素3、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。
A．领导 B．协调 C．控制 D．组织4、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。
A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解5、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。
A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式6、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯7、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）。
A．亨利·法约尔 B．马克斯·韦伯C．切斯特·巴纳德 D．埃尔顿·梅奥8、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权9、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。
A．态度紊乱 B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应10、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间二、名词解释11、组织变革12、非程序化决策13、迈克尔·波特的竞争五力模型14、利益相关者15、管理学16、职权（Authority）与授权（Power）17、跨职能团队18、愿景规划型领导三、简答题19、描述全面质量管理。
管理学试卷A卷
中国矿业大学2009～2010学年第 1学期《管理学》试卷（A）卷考试时间：100分钟考试方式：开卷一单项选择题（1.5’*20=30’答案写于答题纸上，否则不得分）1．某北方家电公司的最高管理当局决定在未来的5年内跻身于世界上的五大家电公司之列，该管理当局所做的是管理职能里的（）A、领导B、控制C、组织D、计划2．如果你在某国有企业中担任生产部部长，你的一名下属职员在装卸车间已经工作了11年，通过近期的绩效考核和全方位评估，近来他的工作状况并不令人满意，对此你也感到困惑。
从目标管理的角度看，对他采取哪种措施，你认为最有效？（）A、向他说明你的困惑，希望他努力改进工作。
B、明确告诉他，若不改进工作，将要补充解雇。
C、让他继续留在现岗位，再注意观察一段时间。
D、与他共同分析原因，寻求改进的措施。
3．宏达集团公司原来是一家彩电生产企业，伴随着生产规模的扩大和公司品牌的确立，为谋求进一步的发展，公司经过几年的发展已经将经营领域扩大到通信器材、照明设备、计算机显示屏的生产。
在这种情况下，公司上层管理发觉遵循原有的模式已经不能实现对所有产品的有效领导，必须进行组织变革。
从管理理论来讲，该企业必须处理的迫在眉睫的事情是：（）A、公司高层须进行集权式管理B、放弃一种新进入行业的产品，集中力量于擅长的产品。
C、改变现有组织结构，变职能型为事业部制。
D、从公司内部提拔一个能干的副手协助总裁工作。
4．泰勒作为科学管理创始人，他的主要贡献在于：（）A、对工作（活动）进行科学的分析和设计，给操作者提供科学的指导。
B、研究人际关系和人的激励问题。
C、管理组织机构及其设计D、提出14条管理的基本原则5．判断一个组织分权程度的主要依据是：（）A、按产品设置多个事业部B、设置多个中层的职能机构C、命令权的下放程度D、管理幅度和管理层次的增加6．人们在比较分析马斯洛的需要层次理论与赫兹伯格的双因素理论过程中，不可能得出的判断是：（）A、马斯洛的理论是50年代提出的，时代在发展，科技在进步，人的需要也在变，该理论已不能完全适应现实了，应做出某些修正之后才能加以运用。
《管理学试卷》(A卷)答案(考试时间：100分钟)
《管理学试卷》（A卷）答案（考试时间：100分钟）一、单项选择题（每小题1分，共10分）1.A2.A3. C4. C5. C6.D7. B8. A9. B 10. D二、多项选择题（每小题2分，共20分）1. CD2. CD3. AC4. BC5. BCD6.ACD7. ABCD8. AC9. ABC 10. BCD三、填空（每空2分，共20分）1.编制计划，执行计划，检查计划的执行情况，处理计划结果2.制定目标，提出实现目标途径3.战略决策，战术决策4.孔茨5.实现组织目标四、判断题（每题1分，共10分）1、×2、×3、×4、×5、×6、×7、×8、√9、√10、√五、简答题（每题5分，共20分）答题要点：1.当人们感到不公平时，就会想方设法去纠正，他们可能会采取以下几种做法：（1）理性地曲解自己或他人的报酬或投入（1分）；（2）采取某种行为使得他人的报酬或投入发生改变（1分）；（3）采取某种行为改变自己的报酬或投入，如降低自己的工作质量或减少投入（1分）；（4）选择另一个参照对象进行比较（1分）；（5）辞去他们的工作（1分）。
2. (1) 工人是“社会人”，而不是单纯追求金钱收入的“经济人”（2分）。
(2) 企业中除了“正式组织”之外，还存在着“非正式组织”（2分）。
（3）提高工作效率的关键是提高工人的士气和积极性（1分）。
3.（1）计划的目的性（2分）（2）计划的首位性（1分）（3）计划的普遍性（1分）（4）计划的效率性（1分）4.（1）管理层次是企业纵向管理的等级层次，又称为等级制结构（2分）。
（2）管理幅度是一位管理者能够直接、有效监督的下级人员的数量（3分）。
六、论述题（每题10分，共20分）答题要点：1.首先，管理是一门科学。
管理理论与知识来源于实践，随着社会与科技的进步越发需要科学的管理，取代经验管理。
科学性不仅体现在定量方法的运用，而且体现在现代社会科学实际成果的具体应用。
中国矿业大学2009-2010学年第2学期《管理学》试卷
中国矿业大学2009-2010学年第 2 学期《管理学》试卷（A）卷（考试时间：100分钟考试方式：闭卷）一、判断题(每题1分，共10分)1、决策是计划的前提，预测是决策的基础。
（）2、现代管理的核心是使人性得到最完美的发展。
（）3、随着管理层次的增加，管理幅度也相应增大。
（）4、不确定型决策是指备选方案在各种可能发生的状态下的结果是可以识别的，各种状态的出现是不确定的，但可以确定其发生的概率。
（）5、泰罗的科学管理理论把人看作“经济人”，“行为科学”认为“人”应该是“社会人”（）6、对一个企业来说，企业管理就是通过发挥各种管理职能的职能作用，合理使用、调配企业资源，以达成企业的经营目标的过程。
（）7、一般而言，直线职能制的组织结构形式比较适于中小型企业。
（）8、领导生命周期理论认为领导方式，领导风格要与组织环境条件相适应。
（）9、公平理论中，横向比较如果出现Qp/Ip<Qz/Iz，则此人会对组织的激励措施感到不公平，要求增加报酬10、管理决策是指企业与经常变化着的外界环境之间谋求达成动态均衡的一种决策。
（）二、单项选择题（每题1分，共25 分）1、“科学管理”之父是（）A、法约尔B、泰罗C、德鲁克D、韦伯2、“管理也是生产力”，说明管理具有（）A、自然属性B、社会属性C、文化属性D、艺术性3、提出官僚组织结构的学者是（）A．美国行为学家梅奥B．德国管理学家韦伯C．美国管理学家泰罗D．法国管理学家法约尔4、我国决定开发西部的决策属于（）A．战术决策B．激进决策C．目标决策D．战略决策5、在一个企业中，哪类经营业务或产品可以为企业发展带来高额利润（）A、明星B、金牛C、幼童D、瘦狗6、根据赫塞和布兰查德的情景领导理论，当下属处于第二阶段，即没有工作能力，却愿意工作时，领导者应采取（）A．指示型领导B．推销型领导C．参与型领导D．授权型领导7、下面对于正式组织和非正式组织理解错误的是（）A．正式组织中必然存在非正式组织，无论管理者作出多大的努力，非正式组织都是不可避免的B．正式组织有明确的规章制度，而非正式组织没有明确的规章制度C．正式组织的功能是积极的，非正式组织的功能是消极的D．正式组织和非正式组织都可以被管理者灵活的加以运用以实现其管理目标8、管理中最重要的工作是（）A．对人的管理B．对制度的管理C．对资金的管理D对物的管理．9、在以下组织结构形态中，能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织机构形式是（）A．直线职能制B．委员会C．事业部制D．矩阵制10、从管理学的发展历程可以看出，对于管理中人的理解的发展过程是（）A．从自然人到社会人B．从社会人到理性经济人C．从理性经济人到社会人D．从理性经济人到自然人11、不属于菲德勒权变模型的情境变量的有（）A．职位权力B．下属的成熟度C．任务结构D．领导者与下属的关系12、领导的实质是（）A．权力的行使B．组织成员的追随和服从C．管理D．下达命令13、下面关于管理跨度的说法，错误的是（）A．工作复杂变化程度大，则管理跨度的设计相应较大B．组织环境简单而稳定，管理跨度的设计可以较大C．工作的计划程度及按计划实施的程度高，管理跨度可以较大D．下属和上级的能力高，管理跨度可以较大14、现代企业制度的核心是（）A．企业法人制度B．产权制度C．有限责任制度D．公司制15、美国管理学家彼得•德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你不具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。
管理学考试题及答案A卷
管理学考试题及答案A卷一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中，将管理活动分为计划、组织、领导和控制四个基本职能的学者是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 西蒙D. 韦伯2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？（）A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求3. 在组织结构中，强调高度集权和统一指挥的组织形式是（）。
A. 直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 事业部制4. 以下哪项不是管理决策的基本原则？（）A. 经济性原则B. 系统性原则C. 可行性原则D. 随意性原则5. 管理学中，认为人是“经济人”的观点是由哪位学者提出的？（）A. 泰勒B. 梅奥C. 麦格雷戈D. 赫兹伯格6. 以下哪项不是组织变革的阻力？（）A. 习惯性抵抗B. 信息不足C. 利益冲突D. 积极支持7. 以下哪项不是有效的沟通技巧？（）A. 倾听B. 反馈C. 打断D. 清晰表达8. 在管理学中，SWOT分析中的“O”代表的是（）。
A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁9. 以下哪项不是目标管理的特点？（）A. 参与性B. 系统性C. 灵活性D. 强制性10. 以下哪项不是人力资源管理的主要活动？（）A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 财务规划二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些因素会影响组织文化的形成？（）A. 组织历史B. 领导风格C. 员工行为D. 外部环境12. 以下哪些是组织结构设计时应考虑的因素？（）A. 组织目标B. 技术要求C. 员工能力D. 市场变化13. 以下哪些是有效的领导行为？（）A. 以身作则B. 授权C. 惩罚D. 激励14. 以下哪些是团队发展的阶段？（）A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 执行阶段15. 以下哪些是激励理论中的内容？（）A. 双因素理论B. 期望理论C. 公平理论D. 目标设定理论三、判断题（每题2分，共20分）16. 管理的目的是提高效率和效果。
2022年中国矿业大学(北京)行政管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年中国矿业大学(北京)行政管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、组织行为学尤其关注的是（）。
A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效2、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。
A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划3、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。
A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化4、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯5、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）。
A．亨利·法约尔 B．马克斯·韦伯C．切斯特·巴纳德 D．埃尔顿·梅奥6、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。
A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化7、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作8、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制9、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间10、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
管理学考试试卷及答案
管理学考试试卷及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是哪位学者？A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 马斯洛2. 以下哪项不属于管理的四大职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新3. 组织结构中，哪种结构强调专业分工和部门化？A. 直线结构B. 矩阵结构C. 职能结构D. 项目结构4. 以下哪项是管理决策过程中的第一步？A. 确定决策标准B. 识别问题C. 制定备选方案D. 评估备选方案5. 以下哪项不属于组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 分散功能6. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是？A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 自我实现需求7. 以下哪项是有效的沟通原则？A. 信息发送者应尽量简化信息B. 信息接收者应主动反馈C. 信息发送者应使用复杂的语言D. 信息接收者应保持沉默8. 以下哪项是领导理论中的行为理论？A. 特质理论B. 路径-目标理论C. 情境理论D. 交易型理论9. 以下哪项是组织变革的阻力？A. 惯性B. 缺乏资源C. 外部环境的不确定性D. 所有选项都是10. 以下哪项是人力资源管理的主要活动？A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效评估D. 所有选项都是二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 组织战略C. 技术D. 环境12. 以下哪些是有效的团队建设策略？A. 明确团队目标B. 增强团队成员间的沟通C. 减少团队内部竞争D. 所有选项都是13. 以下哪些是组织文化的特点？A. 无形性B. 稳定性C. 多样性D. 动态性14. 以下哪些是组织变革的类型？A. 技术变革B. 人员变革C. 结构变革D. 所有选项都是15. 以下哪些是人力资源管理的挑战？A. 招聘合适的员工B. 提高员工满意度C. 保持员工的忠诚度D. 所有选项都是三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述管理的五大基本职能。
管理学期末考试A(级统考)课题组
南京信息工程大学试卷2011－2012学年第 1 学期《管理学》课程期末试卷(A卷) 本试卷共 3 页；考试时间 120 分钟；任课教师管理学课题组；出卷时间2011年12月经济管理学院学院专业2011 年级班学号姓名得分一、单项选择题(每题2分，共20分)1．最早对管理的具体职能加以概括和系统论述的是（）。
A.泰罗B.法约尔C.孔茨D.韦伯2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了( )。
A．行为科学学说B．人文关系学说C．人际关系学说D．管理科学学说3．决策方案的拟订和选择，不仅要考察采取某种行动的必要性而且要注意实施条件的限制，这说明决策具有（）的特点。
A．目标性B．可行性C．选择性D．满意性4．“凡事预则立，不预则废。
”是强调（）的重要性。
A．组织B．预测C．预防D．计划5.当组织达到一定规模后就会形成组织的层次，组织层次产生的主要原因是（）。
A.管理宽度的存在B.部门化的要求C.沟通的要求D.专业化分工的要求6. 在一个企业中，哪类经营单位可以为企业发展带来高额利润（）。
A、明星B、金牛C、问题D、瘦狗7. 可口可乐公司在亚洲自设碳酸气工厂是采用了以下哪一种战略形式（）。
A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.横向一体化8. 赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A、保健因素B、激励因素C、成就因素D、需要因素9．路径——目标理论是以（）为依据的。
A.马斯洛需要层次理论B.赫茨伯格双因素理论C.强化理论D.期望理论10.控制工作的第一个步骤是（A ）。
A．发现问题 B．衡量绩效 C．拟定标准 D．纠正偏差二、名词解释（每题5分，共20分）1．管理2. 决策3. 目标集聚战略4. 权力三、辨析题（判断正误并说明理由，每题2分，共10分）1、决策的本质是选择。
大一管理学考试题及答案A卷
大一管理学考试题及答案A卷一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学是一门研究（）的科学。
A. 管理规律B. 管理方法C. 管理技巧D. 管理实践答案：A2. 管理的二重性指的是（）。
A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的普遍性和特殊性C. 管理的静态性和动态性D. 管理的自然属性和社会属性答案：D3. 管理的目的是（）。
A. 提高效率B. 提高效益C. 实现组织目标D. 提高员工满意度答案：C4. 管理学中的“计划”是指（）。
A. 确定组织目标B. 制定行动方案C. 组织资源分配D. 监督和控制过程答案：B5. 以下哪项不是法约尔提出的管理原则？（）A. 统一指挥B. 统一领导C. 等级制度D. 员工参与答案：D6. 泰勒的科学管理理论主要强调（）。
A. 工作设计B. 工作激励C. 工作分析D. 工作控制答案：C7. 组织结构设计中，（）是指组织内部不同部门或岗位之间的分工与协作关系。
A. 部门化B. 授权C. 协调D. 职能分工答案：C8. 管理幅度是指（）。
A. 一个管理者直接管理的下属数量B. 一个管理者间接管理的下属数量C. 一个下属直接向管理者汇报的数量D. 一个下属间接向管理者汇报的数量答案：A9. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？（）A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求答案：D10. 双因素理论中，（）是指那些能够带来工作满意感的因素。
A. 卫生因素B. 激励因素C. 基本因素D. 保健因素答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 管理的基本职能包括（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新答案：ABCD12. 以下哪些因素会影响组织文化的形成？（）A. 组织历史B. 组织结构C. 组织领导者D. 组织成员E. 外部环境答案：ABCDE13. 以下哪些是组织变革的阻力？（）A. 习惯性抵抗B. 信息不足C. 利益冲突D. 组织惯性E. 外部压力答案：ABCD14. 以下哪些是有效的沟通技巧？（）A. 明确沟通目的B. 使用非语言信号C. 倾听和反馈D. 避免使用专业术语E. 保持信息简洁答案：ABCDE15. 以下哪些是激励理论？（）A. 双因素理论B. 期望理论C. 公平理论D. 目标设定理论E. 强化理论答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共10分）16. 管理就是指挥他人工作。
矿大XXXX年管理学试卷
矿大XXXX年管理学试卷第一部分：选择题（共40分，每题2分）1.企业的核心竞争力来源于以下哪个方面？A)产品的独特性B)成本的降低C)市场的扩张D)人力资源的优化答案： - A) 产品的独特性2.SWOT分析是一种常用的战略管理工具，其中，SWOT分别代表了什么？A)Strength, Weakness, Opportunities, ThreatsB)Strategy, Weakness, Opportunities, TrendsC)Stakeholder, Weakness, Outcomes, ThreatsD)Strength, Weakness, Opportunities, Targets 答案： - A) Strength, Weakness, Opportunities, Threats3.以下哪个是管理者执行控制功能的阶段？A)设定标准B)制定计划C)做出决策D)评估绩效答案： - D) 评估绩效4.在组织中，部门间的职责划分和关系被称为什么？A)分工B)协作C)领导D)控制答案： - A) 分工5.组织学习是一个持续的过程，以下哪个不属于组织学习的要素之一？A)个体学习B)知识共享C)决策制定D)反思和改进答案： - C) 决策制定第二部分：简答题（共30分，每题10分）1.解释什么是管理者的计划职能。
管理者的计划职能是指管理者通过制定目标和规划未来行动来引导组织和员工实现预期结果的能力。
计划职能包括确定组织的长期和短期目标、制定相应的战略和战术计划，以及制定资源分配和任务分工的决策。
计划职能是管理过程中十分重要的一个环节，它为组织提供了指导和方向，并确保组织能够做出明智的决策和行为以实现预期结果。
2.概述互动视角对管理学的影响。
互动视角是管理学中的一个重要概念，强调组织是一个社会系统，强调组织的环境和内部成员之间的相互作用和影响。
互动视角的出现使得管理学从传统的单向影响（如经济、技术等方面的影响）转向了双向影响，即组织的环境和内部成员相互影响并共同塑造组织行为和绩效。
中国矿业大学《管理学》考试试卷
建筑学院09级《管理学》考试试卷(A)（答题时间100分钟）一、判断题（每题1.5分，共15分，在答题纸相应的题号中，对的记√，错的记×）领导职能的本质是一种影响力。
（）扁平型组织的管理幅度一般比较小。
（）管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本功能的组织结构形态：扁平结构形态与锥形结构形态。
（）“决策就是管理”是管理学家西蒙的主要观点之一。
（）梅奥认为，在“正式组织”中是以效率的逻辑为重要标准；在“非正式组织”中则以兴趣的逻辑为重要标准。
（）《科学管理原理和方法》是法约尔的代表作。
（）直线职能制组织结构统一指挥、决策迅速，但容易产生责任不清、多头领导等问题。
（）虽然授权不同于分工，不同于助理，但授权是上级授权给下级，它就是分权。
（）管理者，尤其是高层管理者又被称为决策者。
管理决策的范围极其广泛，包括组织的发展战略、组织结构、控制系统、资源分配等等。
（）1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了《第五项修炼》一书，在该书中提出了学习型组织的新理论。
（）二、单项选择题（每小题1分，共15分，请将答案填在答题纸相应的题号中）某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）A. 战略决策B. 战术决策C. 业务决策D. 日常决策2、科学管理理论的创始人是（）A. 福特B. 法约尔C. 泰罗D.韦伯3、管理的首要职责是（）A. 组织B. 领导C. 控制D.计划4、责任、权利、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。
这就是组织工作的（）原则。
A. 分工协作B. 责权利相对等C. 目标任务D. 管理幅度5、某企业生产机床，每台售价10万元，单位可变成本为6万元，全年固定成本为400万元。
经市场调查后企业将年目标利润确定为400万元。
试问：企业全年的总成本应该控制在（）水平？A. 400万元B. 1600万元C. 1000万元D. 800万元6、不确定决策中，先计算各方案的最差的后果，然后从各方案最差的后果中选取最好的后果，该最好的后果对应的决策方案即是应选方案的决策方法是（）乐观准则悲观准则机会均等准则折衷准则后悔值准则7、正是组织中存在着非正式组织―――因为有“（）”的存在。
中国矿业大学管理学2011-2012年10月试卷
中国矿业大学2011～2012学年第1学期管理学（概论）试卷A卷考试时间：100分钟考试方式：闭卷一、单项选择题（每题只有一个正确答案，写在试卷后的答题纸上，每题1分，共25分）1．被西方管理界誉为“科学管理”之父的管理学者是（）A.法约尔B.泰勒C.德鲁克D.韦伯2. “尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时（）A.不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常的发挥B.应该允许员工犯错误，特别是高层职员C.学历高的人适合所有的岗位D.就具体工作职位来说，应安排最擅长该工作的人3. 某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的，后开始进入小家电领域。
由于企业在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎。
2008年比2007年的销售增长率为11.8%，2009年比2008年的销售增长率为12.6%。
实用文档但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。
该企业的小家电业务应当属于下面哪一类（）A.金牛类业务B.明星类业务C.幼童类业务D.瘦狗类业务4.现代企业制度的核心是（）A.企业法人制度B.产权制度C.有限责任制度D.公司制5.在古典管理理论时期，大力倡导管理教育，提出“管理能力可以通过教育来获得”的是（）A．西蒙B．泰勒C．法约尔D．梅奥6.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于( )A.战略决策B战术决策 C.业务决策 D.程序化决策7.按照双因素理论，“保健因素”是指( )A.能够引起对工作不满意的因素B.能够影响员工工作满意度的因素C.能够保护职工身心健康的因素D.能够改善员工责任感的因素实用文档8.韦伯通过精辟的分析后，指出只有( )才应该作为理想的行政组织的权力基础，因为它提供了慎重的公正。
A．传统权力B．法定性权力C．超凡权力9.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。
目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。
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中国矿业大学2010～2011学年第2学期《管理学》试卷A卷考试时间：100分钟考试方式：闭卷一、单项选择题（每题只有一个正确答案，写在试卷后的答题纸上，每题1分，共251、随着管理理论的发展，越来越多的研究倾向于将管理的职能概括为四个方面，其中不包括下面的A．计划B．组织C．指挥D．控制2、管理强调有效地利用组织的各种资源实现组织目标。
其中“有效”是指：A.效率优先，效果其次B. 效果优先、效率其次C.实现效率和效果的统一D. 效率与效果只取其一3、根据权变理论学派的代表人物卢桑斯的研究，在管理者的四类活动中，有效的管理者与成功的管理者相比，在哪个方面投入的时间精力是相反的？A．传统的管理B．沟通C．人力资源管理D．网络联系4、按照罗伯特·卡茨的观点，在管理者所必须需要具备的三种技能中，对基层管理者而言，最重要的是。
A．专业技能B．人际技能C．概念技能5、明茨伯格的经理角色研究将管理者的角色分为三类十种，以下不属于管理者的人际关系方面角色的是。
A．挂名头脑 B．领导者C．联络者 D．发言人6、在古典管理理论时期，大力倡导管理教育，提出“管理能力可以通过教育来获得”的是。
A．西蒙B．泰罗C．法约尔D．梅奥7、韦伯通过精辟的分析后，指出只有才应该作为理想的行政组织的权力基础，因为它提供了慎重的公正。
A．传统权力B．法定性权力C．超凡权力8、孙兰最近被提拔为一家医疗器械制造公司的研发部主任。
为适应公司发展和市场竞争的需要，她制定了一份工作计划，列出了一系列重要目标。
你认为在这些目标中，哪一个从管理角度看是较为完善的? 。
A．使本公司在今后若干年形成有层次的技术储备。
B．在最短时间内使本公司主力产品XP2000成像仪达到欧洲国家准入标准。
C．从本月10日起一年时间内完成公司所有产品售后服务标准的编制与完善。
D．用两年时间使尽可能多的研发人员接受高水平业务培训9、在组织中，一个上级管理者能够直接而有效地管理的下属人数，被称为。
A．管理层次B．管理跨度C．组织关系D．组织结构10、以合同为基础，以“职能外购”为特征的组织结构是。
A．事业部制组织结构 B．模拟分权制组织结构C．矩阵制组织结构 D．网络型结构11、组织文化的核心和灵魂是A．精神层 B．制度层C．物质层12、以下的权力来源的五个基础中，不属于职位权力的是权力。
A．强制性权力 B．奖赏性权力C．合法性权力 D．专家性权力13、“你喜欢这个人，并乐意为他做事”，这个人对你所拥有的是权力。
A．强制性权力 B．奖赏性权力C．专家性权力 D．参照性权力14、根据菲德勒的领导权变理论，任何领导方式都可能有效，关键是要与环境相适应。
以下情境因素中，对领导方式的有效性没有影响的是。
A.职位权力B.技术水平因素C.任务结构D.上下级关系15、在确定与领导关系密切的特质方面的研究发现：领导者有7项特质不同于非领导者，其中不包括。
A.进取心B.领导意愿C.高自我监控D.勇敢16、根据赫塞和布兰查德的领导生命周期理论，对于有能力，但是不愿意干的下属，相应的领导风格是。
A．命令型 B．推销型C．参与型 D．授权型17、以下不属于现代企业制度的内涵与特征的是。
，A．产权明晰 B．权责清晰C．政企分开 D．以人为本18、“集中政策，分散经营”是组织结构的特点。
A．直线制 B．职能制C．矩阵制 D．事业部制19、按照双因素理论，“保健因素”是指A.能够引起对工作不满意的因素B.能够影响员工工作满意度的因素C.能够保护职工身心健康的因素D.能够改善员工责任感的因素20、小王大学毕业后在一家公司从事研发工作。
他工作积极，最近和其他人合作，成功地开发了一个新产品，领到了较丰厚的奖金。
他很高兴，随后不久，他无意之中看到了领发奖金的一览表，脸色一下子就阴沉了下来。
下列哪种理论可以较恰当地予以解释？A．双因素理论B．公平理论C．期望理论D．需要层次理论21、在战略选择的三个要点中，不包括。
A．特色 B．取舍C．需求 D．组合22、海尔由生产冰箱起家，之后先后进入洗衣机、电视机等领域，这在多种经营战略中属于战略。
A．集中多种经营 B．横向多种经营C．混合多种经营23、某卷烟生产企业为了保证烟叶的质量和稳定供应，决定投资与某地的烟叶公司合作共建烟叶基地，这一举措属于战略类型中的。
A．前向一体化B．后向一体化C．横向一体化24、某煤炭企业决定斥巨资开展煤电路运联营，这属于战略类型中的。
A．防御战略B．竞争战略C．一体化战略D．加强战略25、在SWOT分析图中，如果某企业处于环境威胁大，内部有优势的象限中，其对应的战略为。
A．增长型战略B．扭转型战略C．防御型战略D．多种经营战略26、格兰士微波炉主要面对大众消费群。
因此其每扩大一次生产规模，就对价格进行一次下调，其使用的这一战略是。
A．成本领先战略B．差别化战略C．重点集中战略27、根据波特的五力竞争结构模型，电动自行车对于摩托车和自行车而言属于。
A．业内竞争威胁B．新进入者的威胁C．替代品的威胁D．顾客的威胁28、被西方管理学界称为“组织理论之父”的是。
A．泰勒B．法约尔C．韦伯D．梅奥29、“要么一举成功，要么一无所获”这是哪种组织文化恪守的信条？A．硬汉式组织文化B．努力工作尽情享受文化C．攻坚文化D．过程文化30、市场营销组合中的“4P”不包括下面的。
A．产品B．偏好C．价格D．促销二、判断题（正确的划“√”，错误的划“×”，答案写在答题纸上，每题1分，共10分）1、尽管管理人员在组织中的层次不同，但他们花在各项管理职能上的时间是没有侧重的。
（）2、“管理运动”是现代管理的前奏，是古代管理走向现代管理的标志。
（）3、法约尔对于管理的研究是从“车床前的工人开始的”（）4、一个完整的计划应该包括控制标准和考核标准的制定。
（）5、菲德勒认为提高领导有效性的途径是改变领导风格以适应情境。
（）6、市场分析不仅要了解竞争对手的情况，还要了解消费者的情况。
（）7．组织设计时权力可以下授，但责任不可以下授。
( )8、“通过更大的营销努力，提高现有产品或服务的市场占有率”是加强型战略中的产品开发战略。
（）9、马斯洛的需求层次论将人的需要分为生存需要、相互关系需要和成长需要三个层次。
（）10、从规避风险的角度，实施多元化战略，多条腿走路企业总是会比实施一体化战略的企业经营风险要小一些并且也更安全一些。
（）三、简答题（答案写在试卷后的答题纸上，每题6分，共30分）1、简述泰勒科学管理的主要内容及其对我们今天管理的启示。
2、梅奥的人际关系理论是如何产生的？包括哪些主要内容？3、目标管理的特点是什么？如何有效地实施目标管理？4、模拟分权制组织结构主要有哪些优缺点？6、简述如何根据波斯顿矩阵进行战略业务的决策？四、案例分析题（答案写在试卷后的答题纸上，共30分）案例（一）土星电脑公司和美国硅谷的许多高科技公司一样快速发展，但也面临着来自东海岸大公可的激烈竞争。
公司刚开张时，一切就像闹着玩似的，高层管理人员穿着T恤衫和牛仔裤来上班，谁也分不清他们与普通员工有什么区别。
然而当公司财务上出现了困境，局面开始有了大变化，原先那个自由派风格的董事会主席虽然留任，但公司从外部聘了一位新的CEO琼斯。
琼斯来自一家办事古板的老牌公司，他照章办事，十分传统，与土星公司的风格相去甚远。
公司管理人员对他的态度是：看看这家伙能呆多久?第一次公司内部危机发生在新任首席执行官（CEO）琼斯首次召开高层管理会议时，会议定于上午8点半开始，可有一个人9点钟才跌跌撞撞地进来。
西装革履的琼斯眼睛瞪着那个迟到的人，对大家说：“我再说一次，本公司所有的日常公事要准时开始，你们中间谁儆不到的话，今天下午5点之前向我递交辞职报告。
你们应该忘掉过去那一套，从今以后，就是我和你们一起干了。
”到了下午5点，十名高层管理人员只有两名辞职。
此后一个月里，公司发生了一些重大变化。
琼斯颁布了几项指令性政策，使已有的工作程序改弦易辙。
从一开始，他就三番五次地告诫公司副总经理威廉，一切重大事务向下传达之前必须先由他审批。
他抱怨下面的研究设计、生产和销售等部门之间缺乏合作。
在这些面临着挑战的关键领域，土星公司一直没能形成统一的战略。
琼斯还命令全面复审公司的福利待遇制度，然后将全体高层管理人员的工资削减15％，这引起公司一些高层管理人员向他提出辞职。
研究部主任认为：“我不喜欢这里的一切，但我不想马上走，开发电脑，打败IBM对我来说太有挑战性了。
”生产部经理也是个对琼斯的做法不满的人，可他的一番话颇令人惊讶：“我不能说我很喜欢琼斯，不过至少他给我那个部门设立的目标能够达到。
当我们圆满完成任务时，琼斯是第一个感谢和表扬我们干得棒的人。
”事态发展的另一方面是，采购部经理牢骚满腹。
他说：“琼斯要我把原料成本削减15％，他还拿着一根胡萝卜来引诱我，说假如我能做到的话就给我丰厚的年终奖。
但干这个活简直就不可能，从现在起，我另找出路。
”琼斯对霍普金斯的态度却令人不解。
霍普金斯是负责销售的副经理，被人称为“爱哭的孩子”。
以前，他每天都到CEO的办公室去抱怨和指责其他部门。
琼斯采取的办法是，让他在门外静等，冷一冷他的双脚；见了他也不理会其抱怨，直接谈公司在销售上存在的问题，过了不多久。
霍普金斯开始勤跑基层，而不是琼斯的办公室了。
随着时间的流逝，土星公司在琼斯的领导下恢复了元气。
公司管理人员普遍承认琼斯对计算机领域了如指掌，对各项业务的决策无懈可击。
琼斯也渐渐地放松了控制，开始让设计和研究部门更放手地去干事。
然而，对生产和采购部门，他仍然勒紧缰绳。
土星公司内再也听不到关于琼斯去留的流言蜚语了。
人们对他形成了这样的评价：琼斯不是那种对这里情况很了解的人，但他确实领我们上了轨道。
请根据案例内容，回答下列问题（每题2分，答案写于答题纸上，否则不得分）：1．琼斯进入土星公司时所采取的领导方式和留任董事会主席的领导方式( )A 同是民主式的；B 分别是民主式和放任式；C 分别是专制式和放任式的；D 分别是专制式和民主式的2．公司一些高层经理人员因为工资被削减而提出辞职。
按照双因素理论，工资属于( ）A．任务因素B．关系因素C．保健因素D．激励因素3．研究部主任的话反映他当前的需要属于( )A．安全需要；B．尊重需要；C．自我实现需要；D．社会需要4．琼斯以其对各项业务的无懈可击的决策赢得了公司员工的尊敬，这是来自于哪一方面影响力?( )A 法定权力B．强制权力C 感召权力D．专家权力5．土星电脑公司各方面工作走上正轨后；适应电脑市场多变和激烈竞争的形势，琼斯的领导方式将变为( )A 完全关系型的B 完全任务型的C 关系型为主，在某些场合也不放弃使用任务型的领导方式D 以任务型为主，在个别场合配之以关系型的领导方式案例二来凤县是某省的穷县，是典型的山区，农场很多，建于60年代的希望农场便是其中之一。