常用文明礼仪知识
文明礼仪知识内容
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文明礼仪知识内容文明礼仪是社会交往中非常重要的一部分,它涉及到个人和集体的行为准则,能够提升人际关系的质量,促进社会的和谐发展。
下面是一些关于文明礼仪的知识内容。
一、公共场所礼仪1.注意个人卫生,保持身体清洁。
在公共场合,应注意不大声喧哗,保持文明言行。
2.遵守规定,不随地吐痰、乱扔垃圾等。
有意识地保持环境整洁,不对公共设施造成破坏。
3.尊重他人的需求,不占用过多的座位或空间。
排队时要守秩序,不插队。
4.购物时要理性消费,不随意砍价或破坏商品。
5.在交通出行时,应主动礼让他人,遵守交通规则。
二、餐桌礼仪1.进餐时要保持优雅的姿态,咀嚼慢慢,不大声咀嚼或喧哗。
2.使用餐具时要正确使用,尽量不发出刺耳的声响。
3.不挑食、贪食或浪费食物,尊重并理解厨师和服务员的劳动。
4.在就餐之前,应先为他人倒水,不独自享用食物或先饮一口。
三、商务礼仪1.职场上要与同事保持友善和善良的态度,不说粗口或使用不当的语言。
2.遵守工作纪律,按时上班,不迟到和早退。
3.注意言谈举止,尊重他人的权益和个人空间,不私自看他人的文件和电脑。
4.敬重上司和领导,不直呼其名或对其表示不适当的行为。
5.接待客户时要热情周到,为客户提供良好的服务体验。
四、社交礼仪1.社交场合要谦和有礼,尊重并倾听他人的意见。
不插嘴或打断他人发言。
2.在介绍人时要注意提醒双方的称谓,尽量避免引起尴尬。
3.注意形象和仪容仪表,衣着整洁得体,不穿着暴露或不得体的服装。
4.在给他人礼物时要选择合适和符合对方喜好的礼物,不送寓意不好的礼品。
5.在社交娱乐活动中,要遵守规则,不故意制造尴尬或对他人进行侮辱。
五、互联网礼仪1.在社交媒体上要遵守规则,不发布不良信息或利用他人的隐私。
2.对他人的观点和言论要尊重并友好地进行讨论,不进行人身攻击。
4.在网络游戏中要遵守游戏规则,不作弊或利用虚拟信息诈骗他人。
文明礼仪是社会交往的重要方面,它涉及到人们的日常行为举止,对于个人和社会的和谐发展起到了积极的促进作用。
文明礼仪相关的知识
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文明礼仪相关的知识
文明礼仪是指人们在社交交往中表现出来的一种文明文化素养和
礼貌行为,其目的在于构建起和谐稳定的人际交往关系,促进社会安
定发展。
文明礼仪包括以下内容:
1. 礼貌用语:在交往中使用礼貌、尊重、友善的语言是表现出良
好礼仪的重要标志。
如“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”等。
2. 仪容仪表:外表的整洁、干净、得体、得宜,给人留下良好的
第一印象,同时也是对自身素养的一种体现。
3. 招待礼仪:在家庭或公共场合招待客人时,应确定合适的招待
方式,在互相尊重的基础上,展示热情、周到的服务文化。
4. 礼仪礼节:社交礼仪可以指引人们在人际交往中的行为规范,
如参加婚礼、葬礼等活动,知道相应的礼仪礼节,表现出尊重、关怀
和感恩的态度。
5. 社交文化:在社交场合中,要守法、守纪,尊重他人的意见和
权益,展现出公平、正义、良心、诚实、宽容等品德特质,建立和维
护良好人际关系。
通过文明礼仪的行为表现,人们能够更好地融入到社交生活中,
提升自己的社会素养和文化底蕴,也方便了人与人之间的互动。
文明礼仪知识40个知识点
![文明礼仪知识40个知识点](https://img.taocdn.com/s3/m/eda37c746edb6f1aff001ff2.png)
文明礼仪知识40个知识点1.“不学礼,无以立”是孔子提出的。
2.不同场合着装的基本要求如下:公务场合应庄重保守,社交场合应时尚个性,休闲场合应舒适自然。
3.三色原则是选择正装色彩的基本原则,它的含义是:正装的颜色,在总体上应当以少为宜,并最好将其控制在三种色彩之内。
4.男士穿西服套装时,要注意“三一定律”,鞋子、腰带、公文包应控制在一种颜色,且以黑色为首选。
男士穿西服套装时,色彩应为深色,首选藏蓝色;衬衫的色彩,最佳则是白色。
5.正式场合,男士穿单排扣西装上衣时,两粒纽扣的要系上面一粒,三粒纽扣的要系中间一粒或是上面两粒,坐下时解开;女士在穿西装套裙时,上衣的扣子要全部扣上。
6.佩戴首饰原则上以少上不应超过三种,每种不超过二件。
7.领带打好之后,其外侧应长于内侧。
其标准的长度,应当是下端正好触及腰带扣的上端,正式场合,男士腰带不能挂任何东西。
8.不宜打领带的情况包括:穿短袖衬衫时,穿夹克衫时,单独穿长袖衬衫时,穿扣角领衬衫时。
制服除外。
9.在人际交往中使用称呼时,一定要回避以下6种失敬于人的错误做法:错误的称呼、过时的称呼、不通行的称呼、不恰当的行业称呼、庸俗低级的称呼、绰号。
10.为他人作介绍时,应当遵守“尊者优先了解情况的原则”,其介绍顺序:先把年幼者介绍给年长者;先把晚辈介绍给长辈;先把男士介绍给女士;先把未婚者介绍给已婚者;先把家人介绍给同事、朋友;先把主人介绍给客人;先把后来者介绍给先至者;先把下级介绍给上级;先把职位、身份低者介绍给职位、身份高者。
11.作为大会的接待人员,当客人和主人初次见面时,应不分男女、不看长幼、无论职务高低,应先把主人介绍给客人,让客人优先了解情况。
12.根据社交礼仪规范,在握手时,由尊者首先伸出手来“发起”握手。
13.握手的主要禁忌:不要用左手与他人握手;不要在握手时戴着手套、墨镜、帽子;不要在握手时另一只手依旧拿着东西不肯放下;不要在握手时长篇大论;不要在握手时仅仅握住对方的手指尖;不要在与人握手之后立即擦拭自己的手掌;不要拒绝与他人握手。
文明礼仪知识大全
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文明礼仪知识文明礼仪知识大全中华民族素有“礼仪之邦”的美誉。
文明有礼是当代小学生最基本的道德行为规范和文明素质的体现。
我们要做一个讲文明礼仪的小学生。
下面小编和大家一起学习文明礼仪知识大全。
文明礼仪知识篇1(一)仪表1.卫生:养成良好卫生习惯,不在他人面前“打扫个人卫生”。
与人谈话时应保持一定距离,声音不宜过大。
2.服饰:自然得体,协调大方,遵守约定俗成的规范原则。
(二)言谈1.礼貌:态度诚恳、亲切;尊重他人。
2.用语:声音大小适宜,语调平和稳重。
(三)仪态举止1.谈话姿势:交谈时,互相正视、倾听,不东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。
2.站姿:站立式,身体与地面垂直,双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。
3.坐姿:上身保持端正。
女性应双膝并拢;双手自然放在膝盖或椅子扶手。
起座端庄稳重。
4.走姿:轻而稳,挺胸抬头,肩部放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
(四)见面礼仪1.握手礼:与他人握手,目光注视对方,微笑致意,保持站姿以示对他人的尊重。
2.鞠躬礼:鞠躬时必须立正、脱帽、眼睛正视对方,以表示尊重的诚意。
3.致意:致意是一种不出声的问候礼节,可采用招手、欠身、脱帽等致意形式来表达友善之意。
文明礼仪知识篇21.待客礼仪(1)客人来访,要事先有准备,把房间收拾整洁。
要热情接待,帮助父母排座、递茶后可告辞离开,待父母送客时应与客人说“再见”。
如父母不在家,要以主人身份接待客人。
(2)自己的同学、朋友来访,应热情迎接。
初次来访,应给父母逐个介绍,然后把最佳座位让给客人,可用茶水、糖果、玩具、图书等招待。
(3)父母的朋友带小孩子来访,应同小孩一同玩,或给他讲故事,和他们一起听音乐、看电视。
(4)吃饭时,同学、朋友来访,应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
(5)接待老师应象接待长辈一样热情庄重。
(6)送客要送到门外,并欢迎客人下次再来。
2.做客礼仪(1)去亲友家做客要仪表整洁,尽可能带些小礼品,以表示对主人的尊重。
文明礼仪知识(35篇)
![文明礼仪知识(35篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/1e09f348640e52ea551810a6f524ccbff121cace.png)
文明礼仪知识(35篇)文明礼仪知识(通用35篇)文明礼仪知识篇11.公共场所主要是指哪些场所?答:主要指影剧院、体育场(馆)、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场(会议室)、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。
2.如何做讲文明懂礼貌的合格公民?答:语言美、心灵美;谦逊礼让,虚心进取;谈吐文雅,自然大方;衣着得体,举止端庄;作客文雅,遵纪守时;讲究卫生,注重健康;文明通知,提高觉悟;公共场所,文明礼貌。
3.80年代,全国开展了以“五讲四美三热爱”为中心的全民文明礼貌月活动,“五讲四美三热爱”的内容是什么?答:五讲是:讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德。
四美是:心灵美、语言美、行为美、环境美。
三热爱是:热爱祖国、热爱社会主义、热爱中国共产党。
4.作为市民和参观者应如何爱护绿地?答:一是不要进入绿地拍照、游玩、踏坐。
二是不要抛掷瓜皮、果核、烟头、纸屑等废弃物。
三要爱护绿地配套设施,保持其完整和清洁。
5.提倡文明言行,要着力纠正哪些行为?答:要着力纠正公共场所缺乏礼貌,不遵守规则、不爱护公物等行为。
6.如何做文明乘客?答:一是要自觉排队,按顺序上下,不拥挤。
二是自觉为不方便的乘客让座位。
三是要保持卫生。
四是不带易燃、易爆等危险品。
7.怎样文明使用手机?答:一是手机宜放在公文包或专门的手机包中携带,不要以手相握,招摇过市。
二是用手机时,不宜在人面前大喊大叫。
三是在开会、观看演出时应关闭手机,在飞机上,医院等特定场所,使用手机有碍安全,应停止使用。
8.怎样自觉地维护市容卫生?答:不乱搭乱建;不乱摆摊设点;不乱贴乱画;不乱堆乱放物品;不沿街晾晒衣被;不乱停乱放车辆;搞好施工现场管理。
9.如何保持公共场所环境卫生?答:不随地吐痰,不随地乱丢果皮、纸屑、杂物等;不在禁止吸烟的场所吸烟;保持公共设施清洁。
10.怎样才能做到不乱丢杂物?答:在公共场所最好不吃带核、壳、皮的食物,如果要吃,应将皮、核装袋放在垃圾筒内。
文明礼仪知识
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文明礼仪知识
文明礼仪是指在日常生活中,人们遵守的一套行为准则和规范。
它包括了对他人的尊
重和关心,以及对社会规范的遵守。
以下是一些常见的文明礼仪知识:
1. 尊重他人:对他人的身体、财产和隐私要予以尊重,不侵犯他人的权益。
2. 礼貌待人:对他人要有礼貌的口头和非口头表达,例如说谢谢、请问、对不起等。
善待他人,包括老人、儿童、残疾人等,尊重他们的需求和权益。
3. 维护公共秩序:不乱扔垃圾、不随地吐痰、不在公共场所大声喧哗或打闹。
排队、
停车、使用公共交通工具时要守规矩。
4. 文明用语:避免使用粗俗、侮辱性或带有歧视性的语言。
尽量使用文明得体的用语
与他人交流。
5. 礼仪待客:接待客人时要热情、周到,尊重客人的需求和习惯。
宴请他人时,要注
意酒量和饮酒礼仪。
6. 文明驾驶:遵守交通规则,尊重其他车辆和行人。
不超速、不酒驾、不占用应急车
道等。
7. 礼仪就餐:在公共场所和他人家中用餐时,要有良好的餐桌礼仪,用餐时保持安静、不大声喧哗,不随意剔牙等。
8. 礼仪穿着:在不同场合穿着得体,不穿露骨或不适宜的服装,尊重当地文化和风俗。
9. 礼节知识:了解一些基本的礼节知识,如对不同年龄和身份的人称呼和问候方式、送礼礼仪等。
10. 社交礼仪:在社交场合中要有基本的礼仪常识,如握手礼仪、注重礼貌和友好交流等。
通过遵守这些文明礼仪,可以营造一个和谐、友善的社会环境,促进人们的相互理解和尊重。
文明礼仪有哪些内容(精选8篇)
![文明礼仪有哪些内容(精选8篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/91a7405059fafab069dc5022aaea998fcc2240a6.png)
文明礼仪有哪些内容(精选8篇)文明礼仪有哪些内容篇1坐姿与站姿同属一种静态造型。
正确规范的坐姿要求端庄而优美,给人以文雅、稳重、自然大方的美感。
坐是举止的主要内容之一,无论是伏案学习、参加会议,还是会客交谈、娱乐休息,都离不开坐。
坐,作为一种举止,有着美与丑、优雅与粗俗之分。
坐姿要求“坐如钟” ,指人的坐姿像座钟般端直,当然这里的端直指上体的端直。
优美的坐姿让人觉得安详、舒适、端正、舒展大方。
标准的坐姿(1)入座时要轻、稳、缓。
走到座位前,转身后轻稳地坐下。
女子入座时,若是裙装,应用手将裙子稍稍拢一下,不要坐下后再拉拽衣裙,那样不优雅。
正式场合一般从椅子的左边入座,离座时也要从椅子左边离开,这是一种礼貌。
女士入座尤要娴雅、文静、柔美。
如果椅子位置不合适,需要挪动椅子的位置,应当先把椅子移至欲就座处,然后入座。
而坐在椅子上移动位置,是有违社交礼仪的。
(2)神态从容自如(嘴唇微闭,下颌微收,面容平和自然) 。
(3)双肩平正放松,两臂自然弯曲放在腿上,亦可放在椅子或是沙发扶手上,以自然得体为宜,掌心向下。
(4)坐在椅子上,要立腰、挺胸,上体自然挺直。
(5)双膝自然并拢,双腿正放或侧放,双脚并拢或交叠或成小“ V”字型。
男士两膝间可分开一拳左右的距离,脚态可取小八字步或稍分开以显自然洒脱之美,但不可尽情打开腿脚,那样会显得粗俗和傲慢。
(6)坐在椅子上,应至少坐满椅子的2/3 ,宽座沙发则至少坐1/2 。
落座后至少10 分钟左右时间不要靠椅背。
时间久了,可轻靠椅背。
(7)谈话时应根据交谈者方位,将上体双膝侧转向交谈者,上身仍保持挺直,不要出现自卑、恭维、讨好的姿态。
讲究礼仪要尊重别人但不能失去自尊。
(8)离座时要自然稳当,右脚向后收半步,而后站起。
不同场合的坐姿(1)女士着裙装入座时应当将裙子后片向前拢一下,以显得端庄、文雅;起立时右脚先向后收半步,站起,向前走一步,再转身走开。
(2)两脚交叠而坐时,悬空的小腿要向回收,并将脚尖屈向下,以给人高贵、大方之感。
常用文明礼仪知识
![常用文明礼仪知识](https://img.taocdn.com/s3/m/7559075efbd6195f312b3169a45177232f60e4a3.png)
常用文明礼仪知识1.尊重他人的隐私和个人空间。
在公共场合,避免大声喧哗,尽量保持安静。
在私人场合,尊重主人的房屋规矩和个人空间,不要随意翻阅他人的物品。
2.注意言谈举止。
文明礼仪要求我们用礼貌、友好、真诚的态度与他人交流。
不说脏话、粗俗的语言,尊重他人的观点和意见,不嘲笑或迫使他人接受自己的观点。
3.遵守交通规则。
文明交通是社会文明的重要体现。
在驾驶、骑车或行走时,要遵守交通规则,不占用对方的道路或通行空间,保持安全距离,不乱闯红灯或乱抢行人道。
4.站队和排队。
当我们参加集体活动或排队时,要遵守秩序,不要插队。
如果有特殊情况需要提前离开,请事先告知相关人员并优先得到许可。
5.尊重和照顾弱势群体。
我们要关心和帮助弱势群体,比如老年人、残疾人、儿童等。
在公共场所时,让座给需要的人,提供帮助和支持。
6.文明用餐。
在就餐时,不挑食,不用筷子或勺子乱挑选食物。
不大声喧哗,不说脏话,不乱丢垃圾,保持用餐区域的整洁。
7.文明旅行。
在旅游或参观名胜古迹时,不随地吐痰、乱扔垃圾。
注意保护环境,不破坏公共设施和文物古迹。
遵守当地的风俗和规矩,尊重当地人的生活方式和习惯。
8.礼貌用语和礼仪。
与陌生人打交道时,要使用礼貌用语,如请、谢谢、不好意思等。
尽量避免打扰他人,不要擅自使用他人的物品,尊重他人的隐私。
9.言行一致。
我们的言行要一致,不能说一套做一套。
要认真履行自己的承诺,尽量做到言行一致,积极践行自己的承诺。
10.文明互联网使用。
在使用互联网时,要遵守互联网的相关规则和法律法规。
不发布不实信息,不恶意攻击他人,尊重他人的隐私权和知识产权。
11.管理个人情绪。
当我们遇到不愉快的事情时,要控制自己的情绪,不要冲动和激动。
尊重他人的意见和权益,保持冷静和理性。
12.遵守环境保护规定。
我们要关注环境保护,减少能源消耗和环境污染。
在公共场所,不随地吐痰、乱扔垃圾,保持环境整洁。
总之,文明礼仪是我们在社会交往中必须遵守的基本准则。
文明礼仪小知识集锦
![文明礼仪小知识集锦](https://img.taocdn.com/s3/m/94f12536a66e58fafab069dc5022aaea998f4160.png)
文明礼仪小知识文明礼仪小知识集锦吃饭时,不狼吞虎咽,不无故讲话,不随意走动,菜渣残骨不要乱扔。
不要对着餐桌咳嗽打喷嚏。
下面由小编为大家整理的文明礼仪小知识集锦,希望可以帮助到大家!文明礼仪小知识1称谓礼仪1、对父母、长辈不能直呼姓名,要用标准称呼。
2、对兄、弟、姐、妹不要连姓带名称呼。
问候礼仪向父母、长辈问候致意,要按不同时间和场合使用不同的问候语。
1、早起后,问爸爸(妈妈)早上好。
2、睡觉前,祝爸爸(妈妈)晚安。
3、过生日:祝长辈生日快乐,身体健康4、过节时:祝爸爸(妈妈)节日愉快。
5、外出时:祝爸爸(妈妈)一路平安。
6、归来时:爸爸(妈妈)回来啦。
文明礼仪小知识2文明交通行人礼仪:遵守法规,各行其道;并行走路,讲究位置;相互礼让,与人方便;问路有礼,乐于助人。
驾驶机动车礼仪:遵守法规,注意形象,礼让他人,言行有礼,专心开车,慎用喇叭,不忘环保。
机动车座次礼仪:乘车有序,主动礼让,保持车厢卫生。
乘坐飞机礼仪:耐心办手续,按时登机,尊重乘务员,在飞机上关机或调为飞行模式。
乘坐火车、客轮礼仪:遵守秩序,讲究公共卫生,注重个人形象,言谈要有分寸,礼貌道别。
乘坐电梯礼仪:乘坐自动扶梯,应靠右侧站立。
乘坐箱式电梯,应先出后入。
上下电梯应主动照顾同行的老人与小孩。
文明通讯用手机礼仪:在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所,主动关机或置于振动、静音状态。
不随意转发不确定的消息。
网络交流礼仪:诚实友好交流,不浏览、发布和转载淫秽、暴力、迷信以及其他违法违规信息,维护网络安全。
文明言谈态度诚恳,善于聆听,细微有别,顾及他人,考虑措辞,学会幽默,称呼得体。
文明观众观看演出和比赛,注意衣着整洁、适宜。
礼貌入场,有序退场,热情喝彩、举止得体。
文明旅游爱护旅游景点,维护环境整洁,遵守公共秩序,注意个人形象。
文明居家尊老、爱幼,保持良好的家风和家教。
睦邻友好,互帮互助。
文明经商商场商店服务礼仪:态度诚恳,业务精通,诚信经营,售后服务周到,履行好门前“三包”责任。
文明礼仪知识大全
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文明礼仪知识大全文明礼仪是社会交往中的一种重要素养,它能够提升人的修养、增进人与人之间的和谐关系。
以下是一份文明礼仪知识大全,希望能够对读者在日常生活中的交往中提供一些指导和帮助。
第一部分:社交礼仪社交礼仪是人们在社交场合中应当遵循的规范和行为准则。
它涉及到面对面交往的方方面面,以下是一些常见的社交场合及相应的礼仪要求:1. 宴会礼仪宴会上,宾主双方应相互尊重,遵循一些基本的礼仪规范,如进退顺序、用餐顺序、言谈举止等。
2. 商务场合礼仪在商务场合中,人们需要注重形象仪态,尊重对方的权威,注意言谈举止的礼貌和谦逊。
3. 社交活动礼仪参加社交活动,如婚礼、生日派对等,我们应尊重主办方的规定,礼貌待人,尽量避免冲突和争吵。
4. 社交媒体礼仪在社交媒体上,我们应尊重他人的观点,避免谩骂和恶意评论,合理使用表情符号和标点符号。
第二部分:公共场合礼仪公共场合礼仪是指在公共场所中,人们应当遵循的行为规范和道德准则。
它关系到人与人之间的和谐共处和公共秩序的维护,以下是一些常见的公共场合礼仪:1. 公共交通礼仪在乘坐公共交通工具时,我们应排队上下车,礼让老人、孕妇等有特殊需求的人群,保持车厢内的整洁和安静。
2. 公共场所礼仪在公共场所,我们应注意不大声喧哗、不乱扔垃圾、不随地吐痰等,保持良好的环境卫生和文明秩序。
3. 商场购物礼仪在商场购物时,要遵守购物规则,如排队等候、礼貌待商家等,同时注意言语文明,不损害他人权益。
4. 餐饮场所礼仪在餐厅就餐时,我们应遵循一些基本礼仪,如不大声喧哗、不乱丢餐巾纸、不浪费食物等。
第三部分:网络礼仪随着社会的进步发展,网络已成为人们重要的日常交流工具。
网络礼仪是在网络上遵循的行为规范和道德准则,以下是一些常见的网络礼仪要求:1. 尊重他人在网络上,我们应尊重他人的观点,避免人身攻击和辱骂,保持良好的网络交流环境。
2. 注意隐私保护在网络上,我们应尊重他人的隐私,不要私自公开他人的个人信息,避免泄露隐私。
中华文明礼仪知识
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一、文明礼仪基本原则敬人、自律、适度、真诚二、个人礼仪着装:整洁,得体,美观(1)服装正规、整洁、完好、协调、无污渍;扣子齐全、不漏扣、错扣;(2)衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露;(3)穿西装时,打好领带,扣好领扣;上衣袋少装东西,裤袋不装东西并做到不挽袖口和裤脚;(4)鞋、袜保持干净,卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋。
仪容:自然,大方,端庄(1)头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张饰物;(2)男性工作人员修饰得当,头发长不覆额,侧不掩耳,后不触领,嘴上不留胡须;(3)女职工淡妆上岗,修饰文雅且与年龄身份相符;(4)颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲;(5)保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品.言谈:亲切,诚恳,谦虚(1)使用文明礼貌用语,严禁说脏话、忌语;(2)语音清晰,语气诚恳,语速适中,语调平和,语意明确言简,提倡讲普通话;(3)与客人交谈时,要专心致志,面带微笑,不能目光呆滞,反应冷淡;(4)尽量少用生僻的行业术语,以免影响与客人的交流效果;(5)认真倾听,注意谈话艺术,不随意打断客人的话语.仪态举止:文雅,礼貌,精神(1)精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状;(2)保持微笑,目光平视客户,不左顾右盼,心不在焉;(3)坐姿良好,上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用托腮;(4)不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时;(5)避免在客人面前打哈欠,伸懒腰,打喷嚏,挖耳朵等;实在难以控制时,应侧面回避;(6)不能在客人面前双手抱胸,尽量减少不必要手势动作;(7)站姿端正,抬头,挺胸,收腹,双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开;(8)走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜三、见面礼仪握手礼:与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴手套与人握手。
必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。
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文明礼仪知识
文明礼仪是指人们在社交交往中遵循的规范和准则。
它能够提升个人素质,增进人与
人之间的和谐与尊重。
以下是一些常见的文明礼仪知识:
1. 礼貌用语:在与他人交流时,使用恰当的礼貌用语,如说谢谢、请、对不起等,表
达尊重和关心对方的态度。
2. 听讲礼仪:在听取他人讲话时,保持专注、不打断对方、不插嘴,展示对对方意见
的尊重和关注。
3. 餐桌礼仪:进餐时要注意使用餐具的规范,不发出嘈杂声音,不乱扔食物垃圾,注
意不要说恶心的话题等。
4. 礼节性问候:遇到熟悉的人或陌生人,应用友善而礼貌的方式问好,如点头、微笑、握手等。
5. 遵守排队秩序:在排队等候时,要有耐心,不插队,保持秩序,不嘈杂或推搡他人。
6. 保持环境整洁:尊重公共场所、他人的私人空间和物品。
不乱扔垃圾,不随处涂鸦。
7. 电话礼仪:在接听或拨打电话时,要注意使用恰当的语气和态度,避免打断别人或
嘈杂的背景声音。
8. 尊重他人的隐私:避免无故打扰他人,不随意询问他人的私人事务。
9. 健康礼仪:咳嗽或打喷嚏时应用纸巾或手肘遮挡,避免对他人传播病菌。
10. 尊重多样文化:遵循对不同文化和宗教信仰的尊重,不侮辱他人的宗教信仰和文化习俗。
这些都是我们在日常生活中应该遵守的基本文明礼仪,能够让我们与他人相处更加和谐。
同时,也应该根据具体情况和不同的社交场合,合理运用不同的礼仪规范。
文明礼仪知识(精选15篇)
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文明礼仪知识(精选15篇)文明礼仪知识(精选15篇)文明礼仪知识11) 一般为客人奉上的第一杯茶不宜过满,最好只倒()满。
1. 五分2. 六分3. 七八分标准答案:32) 客人被主人以茶相待,应起身站立,双手捧接,并道以“多谢”。
当其为自己续水时,应以礼相还,通过点头致意、行()礼或欠身施礼的方式道谢。
1. 鞠躬2. 举手3. 叩指标准答案:33) 饮咖啡时,不宜()喝下,而应仔细品味,举止优雅。
1. 小口2. 大口3. 细细标准答案:24) 如果咖啡太烫,可用匙轻轻搅动,使其降温,()去吹。
1. 也可以用嘴2. 不宜用嘴3. 严禁用嘴标准答案:25) 喝咖啡时汤匙()放在杯内。
1. 不宜2. 可以3. 严禁标准答案:16) 同桌用餐者并不一定相识,(),谈话也以轻松、幽默之话题为妥。
1. 不宜主动自我介绍2. 不妨主动自我介绍以示友善3. 最好等待主人进行介绍标准答案:27) 夫妻之间最重要的是()尊重。
不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异,都应该平等相待。
1. 礼貌2. 相互3. 人格的标准答案:38) 夫妻即使有矛盾,千万不要在()上指责对方。
1. 人格2. 人品3. 性格标准答案:19) 夫妻间私下翻查对方的东西()的。
1. 是绝对不可以2. 是允许3. 往往是不明智标准答案:310) 父母要尊重孩子的人格和尊严。
尤其注重孩子的();既不溺爱也不体罚孩子。
1. 独立权2. 人身权3. 隐私权标准答案:311) 家长要切记,有()才有家庭教育。
1. 沟通2. 学习3. 知识标准答案:112) 子女对父母在人格上要多尊重。
尤其尊重他们的()与选择。
1. 权利2. 意见3. 性格标准答案:113) 家庭大事要与父母商量,生活小事()。
1. 也要多沟通2. 就不要麻烦父母了3. 要听父母的标准答案:114) ()是进入集体生活的“通行证”。
1. 团结互助2. 干净、整洁3. 和蔼亲切标准答案:215) 守望相助,尽力帮忙()的邻居。
文明礼仪包括哪些方面的常识(最新6篇)
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文明礼仪包括哪些方面的常识(最新6篇)拜访礼仪篇一1、拜访前的相邀礼仪:不论因公还是因私而访,都要事前与被访者电话联系。
联系的内容主要有四点:(1)自报家门(姓名、单位、职务)。
(2)询问被访者是否在单位(家),是否有时间或何时有时间。
(3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备。
(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。
注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。
最后,对对方表示感谢。
2、拜访中的举止礼仪:(1)要守时守约。
(2)讲究敲门的艺术。
要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。
如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对。
(3)主人不让座不能随便坐下。
如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐。
主人让座之后,要口称"谢谢",然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。
主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。
如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重。
主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。
即使在最熟悉的朋友家里,也不要过于随便。
(4)跟主人谈话,语言要客气。
(5)谈话时间不宜过长。
起身告辞时,要向主人表示:"打扰"之歉意。
出门后,回身主动伸手与主人握别,说:"请留步"。
待主人留步后,走几步,再回首挥手致意:"再见"。
关于文明礼仪的倡议书篇二中心工作人员:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”,自人类有了社会生活,就开始有了礼。
大家的礼仪礼貌,不仅是个人素质、修养的体现,也代表了中心的形象。
目前中心正在创建文明单位,作为中心的一员,应该积极传承、大力弘扬中华民族的优良传统,自觉融入到创建文明单位的实践中,将其视作光荣的使命,化作实实在在的行动。
在此,我们向全中心工作人员发出倡议:一、争做学习文明礼仪的表率。
文明礼仪知识大全简要
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文明礼仪知识大全简要礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德标准,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
以下为大家文明礼仪知识大全,欢送大家阅读参考!(一)仪表仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观表达。
一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的根本要求。
不管长相多好,服饰多华贵,假设满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。
因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。
不要在人前"清扫个人卫生"。
比方剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否那么,不仅不雅观,也不尊重他人。
与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之上下,审美情趣之雅俗。
具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的标准或原那么。
服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
(二)言谈言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成局部。
1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。
如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起",第二人称中的"您"字等。
初次见面为"久仰";很久不见为"久违";请人批评为"指教';麻烦别人称"打搅";求给方便为"借光";托人办事为"拜托"等等。
文明礼仪知识
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文明礼仪知识文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。
文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现,更是城市的素养、国家的脸面。
所以,我们作为具有五千年文明史的“礼仪之邦”,就更应该用文明的行为、举止,合理的礼仪来待人接客。
这也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。
文明礼仪涉及到我们生活的方方面面,比如个人礼仪、社交礼仪、职场礼仪、商务礼仪、公共礼仪等等。
下面我们就来分别了解一下这些方面的文明礼仪知识。
个人礼仪是文明礼仪的基础。
它包括个人的仪表、仪态、言谈等方面。
首先,仪表要整洁大方。
保持身体的清洁卫生,穿着得体,符合场合和自身身份。
头发整齐干净,面容清爽,不蓬头垢面。
其次,仪态要端庄优雅。
站有站相,坐有坐相,行走稳健。
不弯腰驼背,不东倒西歪。
再者,言谈要文明有礼。
说话使用文明用语,语气亲切温和,不大声喧哗,不说粗话、脏话。
尊重他人,认真倾听别人的讲话,不打断别人,不随意插话。
社交礼仪在我们的人际交往中起着重要的作用。
与人见面时,微笑点头,主动打招呼,行握手礼或者鞠躬礼。
介绍他人时,要遵循尊者优先了解情况的原则,先将晚辈介绍给长辈,将下级介绍给上级,将男士介绍给女士。
交换名片时,要用双手递接,并且要认真看一下名片上的内容,以示尊重。
在社交场合中,要尊重他人的隐私和个人空间,不随意打听别人的年龄、收入、婚姻状况等敏感信息。
参加聚会时,要准时到达,不要迟到早退。
用餐时,要注意餐桌礼仪,如不吧唧嘴,不挑食,不浪费食物。
职场礼仪对于我们的职业发展至关重要。
在工作场所,要遵守公司的规章制度,按时上下班,不迟到早退。
与同事相处,要团结协作,互相帮助,尊重他人的工作成果。
向上级汇报工作时,要简明扼要,条理清晰,突出重点。
在办公室里,要保持环境整洁,不大声喧哗,不影响他人工作。
接听电话时,要使用礼貌用语,声音清晰,态度热情。
文明礼仪知识大全
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文明礼仪知识大全一、个人礼仪1. 仪表仪态- 着装:- 不同场合应穿着合适的服装。
在正式的商务场合,男士应着西装套装,颜色以深色为主,如深蓝、深灰等,搭配领带、皮鞋。
女士可穿着套装裙或商务裤装,颜色端庄得体,裙子长度以膝盖上下为宜。
- 在休闲场合,可以穿着舒适、宽松的服装,但也要保持整洁干净。
例如,男士可穿休闲T恤、牛仔裤和运动鞋;女士可穿连衣裙或休闲裤装搭配平底鞋或低跟鞋。
- 站姿:- 正确的站姿是挺胸、收腹、抬头,双肩放松,双臂自然下垂,双脚并拢或呈小八字步站立。
男士站立时可将双手放在身体两侧或相握于身前;女士站立时可将双手相叠放在身前。
- 坐姿:- 入座时要轻而稳,坐在椅子的三分之二处。
男士坐姿应保持上身挺直,双腿可分开与肩同宽;女士坐姿要求双腿并拢或斜放,上身保持端正,不可弯腰驼背或跷二郎腿过于随意。
- 走路时步伐轻盈、稳健,步幅适中,手臂自然摆动。
避免走路时拖拖沓沓、摇头晃脑或大摇大摆。
2. 仪容修饰- 头发:- 保持头发清洁整齐。
男士头发不宜过长,应定期修剪,前不遮眉,侧不掩耳,后不及领;女士头发可根据个人喜好选择不同的发型,但在正式场合应避免过于怪异或蓬松的发型。
- 面部:- 男士应每日剃须,保持面部清洁;女士可适当化妆,但妆容要淡雅自然,以淡妆为宜,避免浓妆艳抹。
同时,要注意保持口腔清洁,口气清新。
- 手部:- 经常洗手,保持手部干净。
指甲应修剪整齐,不宜过长,女士可涂抹淡雅的指甲油。
3. 表情管理- 眼神:- 在与人交流时,要保持眼神专注、友善。
正视对方的眼睛,避免目光游离或长时间盯着其他地方,这能体现出尊重和自信。
- 微笑是最基本的表情礼仪。
微笑时要真诚、自然,嘴角微微上扬,露出牙齿但不过分夸张。
微笑能给人带来亲和力,拉近人与人之间的距离。
二、社交礼仪1. 见面礼仪- 称呼:- 要根据对方的身份、年龄、性别等因素选择合适的称呼。
对于长辈,可称呼“爷爷”“奶奶”“叔叔”“阿姨”等;在正式场合,对男性可称呼“先生”,对女性可称呼“女士”“小姐”(在某些地区“小姐”可能有歧义,使用时需谨慎);对于有职务的人,可称呼职务,如“张局长”“李经理”等。
文明礼仪知识40个知识点
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文明礼仪知识40个知识点文明礼仪是社会交往中十分重要的一部分,它不仅是一种修养的体现,更是一种社会秩序的维护。
掌握文明礼仪知识对于建设和谐社会、提升个人素质十分关键。
下面将介绍40个关于文明礼仪的知识点,帮助大家更好地理解和应用于日常生活中。
1. 尊重他人是文明礼仪的基本原则,包括言行举止、待人接物等方面。
2. 礼貌用语是社交中常用的礼仪方式,如“您好”、“谢谢”、“请谅解”等。
3. 在公共场所不大声喧哗,不扰乱他人正常活动。
4. 在进入他人住所时,需要敲门并等待邀请后才可入内。
5. 留宿他人家中时,要注意保持卫生,不打乱他人日常生活秩序。
6. 在乘坐公共交通工具时,不占用他人座位,尊重老人、孕妇等特殊群体。
7. 不吸烟、乱扔烟蒂和口香糖,保持公共场所的整洁卫生。
8. 在学校里,要听从老师的指导,尊重师长和同学。
9. 遵循就餐礼仪,不大声喧哗,不用筷子挑食,不剩饭菜。
10. 平等对待男女,不发表不尊重他人的言论。
11. 在与人交流时,用语文明、友善,不攻击、羞辱或嘲笑他人。
12. 进入公共厕所时,要注意保持卫生,不污损厕所设施。
13. 遵守交通规则,礼让行人,不酒后驾驶和超速行驶。
14. 不插队,按照规定的队伍排队等候。
15. 与他人对话时,要保持眼神交流,不玩手机或分心听讲。
16. 不迟到、早退,尊重他人的时间。
17. 在参加婚礼、葬礼等场合时,注意端庄、肃穆,尊重礼仪传统。
18. 不随地吐痰、吸气,有条件时使用口罩保持环境清洁。
19. 在公共场所尽量避免使用手机,不影响他人的正常活动。
20. 与人交谈时,不吃东西、不嚼口香糖、不大声喧哗。
21. 在等候电梯时,先行后到,礼让他人。
22. 出行时要注意维持车内的整洁,不往窗外乱扔物品。
23. 在商场购物时,要遵守购物秩序,不拥挤、抢购。
24. 在遇到他人帮助时,要表示感谢。
25. 在参加会议或座谈会时,要遵守议事规则,尊重发言者。
26. 在公共健身场所健身时,注意与他人保持适当距离,不占用他人器械。
中国文明礼仪常识大全
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中国文明礼仪常识大全中国文明礼仪是中华民族的传统美德,凝聚着中华文化的精髓。
了解和遵守文明礼仪,不仅可以提升我们的个人魅力和社交素养,还能够传承和弘扬中华民族的优秀传统。
本文将为大家介绍一些中国文明礼仪的基本知识和常识。
一、尊敬长辈在中国,尊敬长辈是一种重要的传统美德。
无论是家庭、学校还是社会,我们都要尊敬和孝顺长辈,尤其是父母和祖父母。
我们应该主动向长辈问好,遇到长辈需要帮助时,要及时伸出援手。
在交谈和互动中,我们应该注意言辞和举止的得体,避免无礼行为。
二、社交场合在社交场合中,我们需要注意一些礼仪规范。
首先,主动和他人打招呼,礼貌待人。
其次,注意言辞举止,不说脏话和粗话,不随地吐痰、乱扔垃圾等行为。
另外,在排队、搭乘公共交通工具、用餐等场合,要守纪律,让老人、儿童等特殊人群先行。
三、就餐礼仪在中国,就餐时要注意一些基本的礼仪。
首先,待主人坐下后才坐,另外不要先动筷子,要等主人示意开始就餐。
用餐时应保持安静,不要大声喧哗。
另外,要注意文明用餐,不挑食、不剩饭,避免浪费。
在旅游时,尤其要尊重当地的饮食习惯和规矩。
四、穿着礼仪穿着得体也是文明礼仪的一部分。
在不同场合,我们需要选择合适的服装。
参加正式场合时,要穿着正式礼服,注意服装的整洁和色彩的搭配。
而在日常生活中,我们也应该注重衣着的整齐干净。
另外,注意鞋袜的选择和保养,避免穿脏或破旧的鞋子。
五、公共交通礼仪在乘坐公共交通工具时,我们需要遵守一些公共交通礼仪。
首先,排队上车,不要推搡和插队。
其次,在车上要注意保持安静,不要大声喧哗或播放音乐影响他人。
另外,给特殊人群如老人、孕妇、残疾人等让座是一种尊重和帮助的体现。
六、言谈举止礼仪言谈举止是社交交流中的重要部分,也是衡量一个人素养的重要标志。
在与他人交流时,我们应该注意语言的文明礼貌,不说损人的话或恶意揶揄他人。
另外,注意肢体语言的得体,避免过度亲密的行为。
七、公共场所礼仪在公共场所,如图书馆、博物馆、剧场等,我们需要遵守一些公共场所礼仪。
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常用文明礼仪知识出行礼仪知识:1、乘坐公共汽车、地铁礼仪要求:(1)排队候车,先下后上,礼让妇女、老人和孩子先上车。
(2)听从司乘人员的引导。
(3)主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的乘客让座。
(4)保持车厢和站点的环境卫生;雨雪天,妥善放置所携雨具,以免影响他人。
(5)后下车的乘客应主动给先下车的乘客让道。
2、乘坐出租车礼仪要求:(1)路边招停,以不影响公共交通为宜。
(2)上车时,年长者或女士先上;下车时,年轻者或男士先下。
(3)保持车内卫生,不往车外吐痰、扔杂物,应将痰吐在纸巾里,下车时随其他杂物随身带走。
3、骑车礼仪要求:(1)自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志。
(2)礼让行人,红灯不越线,黄灯不抢行。
(3)进出有人值守的大门,下车推行,以示尊重。
(4)拐弯前先做手势示意。
4、行人礼仪要求:(1)按照交通指示灯和标志、标线行走。
(2)应当请年长者、女士和未成年人走在离机动车道较远的内侧。
(3)多人并行应主动避让他人。
5、乘坐火车礼仪要求:(1)放置行李应相互礼让,与人方便。
(2)主动帮助老、幼、病、残、孕等特殊旅客。
(3)在车厢里,自觉维护车内环境卫生,垃圾投放垃圾箱内;不随意脱下鞋子,更不可把脚跷放在对面的座位上;车厢内禁止吸烟;不可长时间占用卫生间和盥洗间。
6、驾驶机动车礼仪要求:(1)自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志。
(2)保持车身整洁。
(3)不抢道,不抢行,不斗气,不做猛拐、来回穿插、别车等危险动作,遇车队、非机动车或行人时,主动礼让。
(4)雨天驾驶或趟过路面积水时,应缓慢行驶,防止把水溅至路人身上。
(5)夜间会车时,应主动转换成近光灯。
(6)不向车窗外吐痰或抛掷杂物。
(7)在允许或指定区域停放车辆。
宴请礼仪知识:1、宴请的基本礼仪要求:(1)入座:主人或者长者主动安排众人入座;来宾在长者或女士坐定后,方可入座;入座时,男士为身边(尤其是右边)的女士拉开座椅并协助其入座。
(2)座次:基本上按照以右为尊的原则,将主宾安排在主人的右侧,次主宾安排在主人的左侧。
参加人数较多的宴会,主人应安排桌签以供客人确认自己的位置。
(3)体态:入座后姿势端正,脚踏在本人座位下,不跷腿,不抖动腿脚,也不可任意伸直;胳膊肘不放在桌面上,也不要向两边伸展而影响他人。
(4)交流:宴请是一种社交场合,在餐桌上要关心别人,尤其要招呼两侧的女宾;口内有食物,应避免说话也不要敬酒;宴会上应营造和谐温馨的氛围,避免涉及死亡、疾病等影响用餐气氛的话题。
(5)布菜:主人可为身边的客人布菜。
布菜应使用公勺或公筷。
布菜时要照顾客人的饮食偏好,如果客人不喜欢或者已经吃饱,不再为客人夹送。
(6)敬酒:主人先为主宾斟酒,若有长辈或者贵宾在座,主人也应先为他们斟酒。
主人为客人倒酒时,客人以手扶杯表示恭敬和致谢。
首次敬酒由主人提议,客人不宜抢先;敬酒以礼到为止,各自随意,不应劝酒。
(7)散席:一般由主人表示结束宴会,主人、主宾离座后,其他宾客方可离开2、自助餐的基本礼仪要求:(1)取餐按照餐厅设定的方向顺向排队,不可以逆向行进更不可插队。
(2)根据个人食量取菜,一次不可取太多,吃完一盘后再去取用,避免在面前同时摆放多个盛满食物的餐盘。
(3)如是宴请或者聚会,应等同桌所有人都取完菜落座后一起开始用餐。
(4)再次取菜时,不使用已用过的餐具。
(5)不将所取的食物带出餐厅。
使用电话礼仪知识:1、拨打电话礼仪要求:(1)选择恰当的拨打时间,以不影响对方工作和休息为宜。
(2)开始通话,先问候对方,然后主动自我介绍;电话突然中断,由主叫方立即重拨,并向对方说明。
如拨错电话,应向对方道歉。
(3)通话时集中沟通主要议题,提高通话效率。
(4)结束通话时,以主叫方或尊者先挂断电话为宜。
2、接听电话礼仪要求:(1)拿起话筒,主动问好,然后进行交谈。
如果接听较迟,先表示歉意。
(2)接听电话时,温和应答。
(3)如遇对方误拨的电话,应耐心说明,不可恶语相加。
(4)如替他人接听,应做好记录并及时转达。
3、收发手机短信礼仪要求:(1)在需要保持安静的公共场所,或在与人交谈时,将短信接收提示音调至静音或振动状态。
(2)不在与人谈话时查看或编发短信。
(3)编发短信用字用语规范准确、表意清晰。
短信内容后最好留姓名,以使接收方知晓发送人。
(4)不编发有违法规或不健康的短信,不随意转发不确定的消息。
收到不良短信可建议或告诫发送者停止发送。
公共场所礼仪知识:1、排队礼仪要求:(1)先来后到,依次排列,依序而行。
(2)保持间距,前后之间不应有身体上的接触,尤其在金融窗口,取款机等涉及个人隐私的场合,前后之间的距离应适当增大。
(3)不应插队,插队是无礼的表现。
2、公共场所使用手机礼仪要求:(1)不宜旁若无人地大声通话。
信号不好时,可改换通话位置或改用其他通讯方式,不能大声呼叫。
(2)在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所,主动关机或置于振动、静音状态;如接到来电,应到不妨碍他人的地方接听。
(3)不在驾驶汽车时或飞行过程中使用手机。
不在加油站使用手机。
3、商场购物礼仪要求:(1)浏览商品时,保持安静,不大声说笑。
(2)挑选物品时,轻拿轻放,看后放回原处;如果手有污渍,应避免触摸商品,尤其不可触摸食品。
(3)使用商场手推车时,注意停放位置,避免堵塞通道,用完应停放到指定位置。
(4)结帐时,自觉排队。
4、观看演出礼仪要求:(1)着装适宜,衣着整洁,不宜穿背心、拖鞋等。
如遇有特殊要求的,应自觉遵守。
(2)礼貌入场,一般提早15分钟入场,对号入座;如果迟到,应先就近入座,或在外厅等候,等到幕间休息进再入场;如果入座时打挠了他人,应表示歉意。
如果戴帽子应摘下,以免影响后排观众。
(3)保持安静。
观看演出时,不大声说话或准头接耳;不随便走动;将手机关闭或调制静音状态;不吃带皮带壳和其他会发出声响的食物。
(4)有序退场。
一般不应中途退场。
演出全部结束后,起立鼓掌;若演员出场谢幕,应再次鼓掌;谢幕结束后顺序退场。
如遇嘉宾上台接见演员,应在接见仪式结束后再退场。
5、使用公共卫生间注意事项:(1)进入公共卫生间时,如遇人多,在卫生间门外排队等候。
(2)使用时关好小门。
(3)使用后冲水。
(4)便后洗手,湿手不应边走边甩。
6、公共场所吸烟注意事项:(1)不在室内禁烟区吸烟。
(2)不在妇女和儿童面前吸烟。
(3)不把烟雾喷向他人。
(4)不乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒,烟头应完全熄灭。
着装礼仪知识:1、着装的基本要求:(1)整洁全体。
保持干净整洁,熨烫平整,穿着和体,纽扣介全。
(2)搭配协调。
款式、色彩、佩饰相互协调。
不同款式、风格的服装,不应搭配在一起。
(3)体现个性。
与个人的性格、职业、身份、体形和肤色等特质相适应。
(4)随境而变。
着装应随着环境的不同应有所变化。
同一个人在不同时间、不同场合,其着装款式和风格也应有所不同。
(5)遵守常规。
遵循约定俗成的着装规矩。
如:西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着;西装外袋不应存放随身物件。
2、正式场合男士着装的礼仪要求:在重要会议和会谈、庄重仪式以及正式宴请等场合,男士一般以西装为正装。
一套完整的西装包括上衣、西裤、衬衫、领带、腰带、袜子和皮鞋。
(1)上衣:衣长刚好到臀部下缘可差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置,肩宽以探出肩角2厘米左右为宜,袖长到手掌虎口处中。
胸围以系上纽扣后,衣服与腹部之间可以容下一个拳头大小为宜。
(2)西裤:裤线清晰笔直,裤脚前面盖住鞋面中央,后至鞋跟中央。
(3)衬衫:长袖衬衫是搭配西装的唯一选择,颜色以白色可淡蓝色为宜。
衬衫要挺括;衬衫下摆要塞在裤腰内,系好领扣和袖口;衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1厘米-2厘米;衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。
如果西服本身是有条纹的,应搭配纯色衬衫,如果西服是纯色的,则衬衫可以带简单的条纹或图案。
(4)领带:领带图案以几何图案可纯色为宜。
系领带时领结要饱满,与衬衫领口吻合要紧;领带长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为准。
(5)腰带:材质以牛皮为宜,皮带扣应大小适中,样式和图案不宜太夸张。
对腰围较大的男士,可改用吊带将裤子固定住。
(6)袜子:袜子应选择深色的,切忌黑皮皮鞋白袜子。
袜口应适当高些,应以坐下跷起腿后不露出皮肤为准。
(7)皮鞋:搭配造型简单规整、鞋面光滑亮泽的式样。
如果是深蓝色或黑色的西装,可以配黑色皮鞋,如果是咖啡色系西装,可以穿棕色皮鞋。
压花、拼色、蛇皮、鳄鱼皮和异形皮鞋,不适于搭配正式西装。
3、正式场合女士着装的礼仪要求:(1)上衣:上衣讲究平整挺括,较少使用饰物和花边进行点缀,纽扣应全部系上。
(2)裙子:以窄裙为主,年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上3厘米——6厘米,但不可太短;中老年女性的裙子应在膝盖以下3厘米左右。
裙子里面应穿着衬裙。
真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着。
(3)衬衫:以单色为最佳之选。
衬衫的下摆应掖入裙腰之内而不是悬垂于外,也不要在腰间打结;衬衫的钮扣除最上面一粒可以不系上,其他纽扣均应系好;穿着西装套裙时不要脱下上衣而直接外穿衬衫。
衬衫之内应当穿着内衣但不要显露出来。
(4)鞋袜:鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。
袜子应是高简袜或连裤袜。
鞋袜款式应以简单为主,颜色应与西装套裙相搭配。
4、正式场合女士着装禁忌:(1)着装不要过于暴露和透明,尺寸也不要过于短小和紧身,否则会给人以不稳重的感觉。
(2)内衣不能外露,更不能外穿,穿裤子和裙子时,不要明显透出内裤的轮廓,文胸的肩带不能露在衣服外面。
拜访待客礼仪知识:1、登门拜访礼仪要求:(1)拜访前应预约时间。
如确需临时造访或推迟拜访,应征得主人同意并表示歉意。
在时间选择上,尽量避开用餐时间。
(2)进门前先轻声敲门或揿按门铃,等到主要招呼进门后方可入内。
进门后,向主人及其在场家人问好,如有其他客人在场,也应问好。
(3)与主人交谈时,可以对主人的家庭状况做一般了解,但不可盘问细节。
如有要事商谈,尽快进入正题;交谈过程中,注意倾听,不可独自滔滔不绝。
(4)临时造访或礼节性拜访,时间不可太长,一般以半小时为宜。
(5)告辞时,对主人及在场的家人的接待表示感谢,出门后主动请主人“留步”。
2、家庭待客礼仪要求:(1)准备:整理房间,整饰衣着,备齐用品,提前等候。
(2)迎客:热情迎接问候,让进屋内;若有他人在场,应予互相介绍。
(3)待客:先请客人落座,主人后坐下;送上饮品或点心;专注交谈,不宜不停起身,或一边看电视一边交谈,或经常暗示时间。
(4)送客:起身相送,一般应送到电梯口、楼下或大门口;应挥手致意,目送客人远去。
参观旅游文明礼仪知识:1、参观旅游礼仪要求:(1)遵守时间约定。
(2)在听取讲解时保持安静。
(3)保护文物古迹和生态环境,不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉、投打、乱喂动物。