商务谈判礼仪与禁忌01:着装礼仪
商务礼仪的注意事项
商务礼仪的注意事项商务礼仪是指在商业交往中,以礼貌、得体的行为规范和社交技巧来处理各种商务场合的社交问题。
它不仅是个人修养和职业素质的体现,也是展示公司形象和拓展商业机会的重要手段。
以下是商务礼仪的注意事项:1.着装得体:在商务场合,穿着整洁、得体,符合职业形象是非常重要的。
要根据具体活动的性质和要求选择适当的服装,避免过于随意或过于正式的装扮。
2.注重言谈举止:在商务交往中,应注意控制自己的语言和行为,避免使用粗俗、不雅的言辞,保持友好、谦和的态度。
在会议或商务接待中,要注意交谈的技巧和节奏,避免中断他人发言或夸夸其谈。
3.礼貌待人:在商务交往中,要尊重他人的身份和权威,主动向对方致意,并称呼对方的正确称谓。
要遵循社交礼仪规则,如握手礼仪、行为举止规范等,以展示自己的敬意和友好。
同时,也要掌握不同国家和地区的礼仪习惯,尊重对方的文化差异。
5.具备商务知识和技能:在商业交往中,要具备一定的商务知识和技能,包括了解所在行业的最新动态、掌握商务谈判技巧、具备良好的演讲和沟通能力等。
只有不断提升自己的专业素养,才能更好地适应商务环境并取得成功。
6.保持机密性:商务交往中涉及到的信息和谈话可能是机密的,不应随意泄露给他人,尤其是竞争对手。
要保持信息的机密性,并在需要时签署保密协议以提供额外的保护措施。
7.注意礼品赠送:在一些商务场合,赠送礼品是一种常见的社交方式。
要注意礼品的选择,避免送出不合适或过分昂贵的礼物。
同时,要了解对方的文化和礼尚往来的习惯,避免因礼物的差异引起误解或尴尬。
8.保持良好的商业信誉:商务交往中,信誉是非常重要的,要确保自己言行一致、守信用;履行承诺、遵守合同;对待竞争对手和合作伙伴要公平、诚实。
只有建立起良好的商业信誉,才能获得更多的商业机会和成功的合作。
总之,商务礼仪是商业交往中必不可少的一环。
通过遵循礼仪规则,培养良好的商业素养,可以在商务场合中更加自信、得体地表现自己,并取得商业成功。
商务谈判过程中应注意的礼仪规范
商务谈判过程中应注意的礼仪规范在商务谈判中,礼仪规范是非常重要的,它不仅能够展示您的专业素养,还可以建立起一个良好的商务关系。
以下是在商务谈判中应注意的礼仪规范:1.合适的着装:选择适合场合的着装是十分重要的。
建议选择正式、干净、整洁的衣物,展示您的专业形象。
对于不同行业,着装要求可能会有所不同,但一般来说,保持干净整洁的形象是重要的。
2.准时到达:准时到达谈判场地是展示您对谈判的重视程度的体现。
如果迟到了,要及时致歉并说明原因。
若约定时间出现变动,应提前告知对方并获得对方的同意。
3.入场礼仪:当进入谈判场地时,要有礼貌地向在场的每一位人员致以友善的问候。
适当的握手礼仪也非常重要,要给予对方自信和友好的感觉。
4.知识准备:提前准备与谈判相关的知识和信息,以便能更好地展示您的专业素养和对话题的了解程度。
谈判前可以进行一些研究,并准备一些问题或观点,以便能够更加有说服力地展示您的想法。
5.沟通技巧:在商务谈判中,良好的沟通技巧非常重要。
要倾听对方的观点,并尊重他们的意见。
避免打断他人讲话,保持语速适中,并注意自己的语气和语言选择。
6.适度表达自信:在商务谈判中,适度展现自信非常重要,但要避免过分自大或傲慢的行为。
要表现出对自己和自己所代表的公司的自信,同时也要尊重对方的观点和意见。
7.控制情绪:在谈判过程中,可能会遇到困难或产生冲突。
然而,保持冷静和礼貌是非常重要的。
尽量控制自己的情绪,以免影响谈判的进程。
8.不要批评或指责对方:在商务谈判中,批评或指责对方是不可取的。
要尊重并理解对方的立场,寻求共同利益和解决方案。
如果有意见不同,可以用更委婉的方式来表达。
9.维护机密性:商务谈判通常涉及机密信息和商业秘密,参与者应遵守机密性协议并保护对方的信息。
避免在谈判之外向他人透露相关信息。
10.结束礼仪:在商务谈判结束时,要有礼貌地表示感谢,并总结达成的共识和下一步的行动计划。
适当地握手并表达对合作的期待,以保持良好的商务关系。
商务谈判礼仪与禁忌
商务谈判礼仪与禁忌要在商务谈判中赢得优势,不仅要依赖于己方的经济、技术实力和谈判技巧,而且还需要谈判者具有文明的礼仪与修养。
那么你知道哪些商务谈判礼仪与禁忌呢?下面店铺整理了商务谈判礼仪与禁忌,供你阅读参考。
商务谈判礼仪与禁忌01:着装礼仪1.符合身份鉴于每一位员工的形象均代表其所在单位的形象及企业的规范化程度,也反映了个人的修养和见识,因此商务人员的着装必须与其所在单位形象、所从事的具体工作相称,做到男女有别、职级有别、身份有别、职业有别、岗位有别,即“干什么,像什么”。
如此这般,才会使商务人员的着装恰到好处地反映自身的素质,反映企业的形象。
2.扬长避短现实生活中,每个人的高矮胖瘦都不同。
商务场合着装强调扬长避短,但重在避短不在扬长。
例如,一位身材很好的小姐,紧身上衣,迷你裙最能展现她的身材,但是这样的着装不适宜商务场合,商务场合还是穿职业套装为好,这就是重在避短不在扬长;如果女士的腿不直,则可以选择裤装。
这就是扬长避短。
(1) 区分场合在日常工作与生活中,商务人员的着装应当因场合不同而异,以不变应万变显然大为不妥。
在不同的场合商务人员应该选择不同的服装,以此来体现自己的身份、教养与品味。
一般而言,商务人员所涉及的诸多场合有三:公务场合、社交场合、休闲场合。
(2) 公务场合所谓公务场合是指执行公务时涉及的场合,它一般包括在写字间里,在谈判厅里以及外出执行公务等情况。
公务场合着装的基本要求为注重保守,宜穿套装、套裙,以及穿着制服。
除此之外还可以考虑选择长裤、长裙和长袖衬衫。
不宜穿时装、便装。
必须注意在非常重要的场合,短袖衬衫不适合作为正装来选择。
(3) 社交场合对商务人员而论,所谓社交场合是指工作之余在公众场合和同事、商务伙伴友好地进行交往应酬的场合。
虽然这些场合不是在工作岗位上,但往往面对的是熟人。
社交场合着装的基本要求为时尚个性,宜穿着礼服、时装、民族服装。
必须强调在这种社交场合一般不适合选择过分庄重保守的服装,比如穿着制服去参加舞会、宴会、音乐会,就往往和周边环境不大协调了。
现代商务谈判着装礼仪
现代商务谈判着装礼仪商务谈判的着装礼仪主要表现为礼仪是礼貌的具体体现,是人们在日常生活中优化我们的气质,尤其是重视它,也能体现我们的教育和文化。
下面列举了现代商务谈判的着装礼仪,供大家参考。
现代商务谈判着装礼仪01:男女着装要求男装包括中山装、西装、夹克、两用衫、猎装等。
中山装和西服适合正式场合,而单衣、夹克、两用衫、猎装一般社交场合都可以穿,但运动装或休闲外套不适合社交。
穿长袖衬衫的男士要把衬衫下摆放在裤子里,短袖衬衫可以留着。
不打领带的时候不要在衬衫领口和袖口露出秋装。
公务社交场合不宜穿短裤,裤子也不宜卷起来。
正式场合穿黑色或深色皮鞋。
黑色皮鞋可以搭配各种颜色的衣服。
穿西装不能穿布鞋,运动鞋,运动鞋。
布鞋适合搭配中山装穿着;旅游鞋、运动鞋可以搭配夹克、休闲服、牛仔裤、运动装。
靴子不应该在正式场合穿。
夏季社交场合不宜穿塑料凉鞋,凉鞋不宜赤脚穿。
正式场合袜子要干净、深色,不能太短、太松。
坐下时露出脚踝或裤子是非常不合适的。
同时,袜子上不应该有洞。
你不应该穿外套或风衣进入别人的房间;客人不能穿睡衣和拖鞋。
如果来不及换衣服,请坐下,马上换衣服,穿上鞋袜。
男士手袋或公文包应为深棕色,不带装饰。
男士首饰仅限于婚戒、图章戒指、手表、挂表。
西方流行邮票戒指,一般戴在左手小指上,结婚戒指要戴在右手无名指上。
太阳镜不应在室内佩戴,即使在庄严的场合也应在室外摘下。
同时,在社交场合,眼镜不应该沾灰尘。
现代商务谈判着装礼仪02:五大禁忌1。
太亮了穿得太鲜艳,意味着商务人士在正式场合的服装颜色复杂,过于鲜艳,比如服装图案过于复杂,非常规问题。
2.太乱了穿得太乱就是没有按照正式场合的标准要求穿衣服。
凌乱的衣服很容易给人留下不好的印象,客户也很容易对企业的标准化产生怀疑。
3.太暴露了身体的某些部位,如胸部、肩部和大腿,不适合在正式的商务场合暴露。
在正式的商务场合,通常要求不要露出胸部、肩膀和大腿。
4.太透视在社交场合经常允许穿透明的衣服,但是在正式的商务交往中穿太多透明的衣服会失去对他人的尊重,有失去对对方尊重的嫌疑。
商务谈判着装礼仪规范
商务谈判着装礼仪规范商务谈判着装礼仪规范商务谈判服饰是商务谈判中对彼此形象的一个直观的认识,也是谈判双方接触的第一形象展示。
下面是店铺为大家整理的商务谈判着装礼仪规范,欢迎阅读。
商务谈判着装礼仪规范1商务谈判服饰礼仪在商务谈判中具有极强的表现功能。
人们可以通过服饰来判断一个人的身份地位、涵养,通过服饰可展示个人内心对美的追求、体现自我的审美感受。
同时,我们还要注意,服饰的选择也要与时俱进。
成功的商务谈判应该注意服饰礼仪的每一个细节:西装的搭配、面料的选择、颜色的搭配、领带的挑选、配饰的搭配,选择高档而且符合自己身份的袖扣、手表、公文包、皮带等。
现在商务谈判中,随着时尚潮流的不断发展,商务谈判的服饰不再只局限于呆板的职业装,出现了符合潮流的时代化的服饰。
时尚的正装选择有些女士不敢贸然地选择非正装作为“谈判服”,那么可以在衬衣、裙摆上多做修饰。
许多西方人常常由衷的感叹,上海、北京等地的大都市女性们,在街头基本上保持着与巴黎纽约几乎同步的时尚敏锐,但是一进写字楼,时尚女性们就变得老气横秋,尤其是深色套装显得过于呆板。
然而,现在时尚的职业装应该是这样的,里衬有点闪光的弹力面料——低领而不暴露。
当然,还可以选择在肩头衣摆有精致刺绣的衬衣,那从领口、衣襟时隐时现的烂漫,会体现一种典雅的温柔气息。
而这种感觉是优秀的职业女性所希望的。
除此之外,职业女性还可以选择有着幽雅的侧面开叉的套裙——只要面料上没有花纹,再古板的上司也不能将其封杀。
而男士则可以让同色的衬衫和领带显示出你并不是一个工作狂。
虽然你得穿西装打领带,但是质地不同的衬衫和领带还是可以显示你是一个很有品位的男人,尤其是你西装面料所发出的淡淡的光泽也会在你侃侃而谈时令别人的头脑里留下你“光辉形象”。
专业人士的“随便穿”若是电脑程序设计人员、服装师以及其他从事创造性劳动的人士,那么,则可根据自己的爱好,爱怎么穿就怎么穿。
无论樽领毛衫牛仔裤还是运动便鞋和拉链衫,都可以堂而皇之地穿到任何一位大老板面前。
现代商务谈判着装礼仪_谈判技巧_
现代商务谈判着装礼仪商务谈判的着装礼仪主要是说明礼仪是礼貌的具体体现,是人们在日常生活中,特别是交... 优化我们的气质,而且还可以反映出我们的教养和文化.下面小编整理了现代商务谈判着装礼仪,供你阅读参考。
现代商务谈判着装礼仪01:男女士着装要求男士服装有中山装、西服、夹克衫、两用衫、猎装等。
中山装、西服作为礼服适用于正式场合,一般社交场合可以穿单件西服、夹克衫、两用衫、猎装等但运动服或休闲外衣不适合社会交往。
男士在穿长袖衬衫应把衬衫的下摆套在裤内,短袖衬衫可以不放。
不系领带时衬衫的领口、袖口不要露出穿在里面的秋衣。
公务、社交场合不应穿短裤,裤脚也不可卷起。
正式的场合应穿黑色或深色的皮鞋。
黑色皮鞋可以和各种颜色的衣服相配。
穿西服不能穿布鞋、运动鞋或旅游鞋。
布鞋适于与中山装一起穿;旅游鞋、运动鞋则可与夹克衫、休闲服、牛仔服、运动服相配。
正式场合不应穿靴子。
夏天在社交场合不应穿塑料凉鞋,更不应光着脚穿凉鞋。
正式场合袜子应该是素洁、深色的,不能过短和过松,坐下来的时候如果露出脚脖子或秋裤的裤脚,都是很不得体的。
同时,袜子上也不应有破洞。
不应穿大衣、风衣进入他人室内;接待客人不能穿睡衣、拖鞋,如果来不及更衣,应请客人稍坐,立即更换衣服,穿上鞋袜。
男士的手提包或公文包应以深棕色为宜,上面不要带有装饰物。
男士的首饰只限于结婚戒指、图章戒指,另外还有手表和挂表。
图章戒指在西方较为流行,一般戴在左手小指上,结婚戒指应戴在右手的无名指上。
在室内不应戴墨镜,庄重的场合即使是在室外也应摘下来。
同时,在社交场合眼镜上不应沾有灰尘。
现代商务谈判着装礼仪02:五大忌讳1.过于鲜艳着装过于鲜艳是指商务人员在正式场合的着装色彩较为繁杂,过分鲜艳,如衣服图案过分繁琐以及标新立异等问题。
2.过于杂乱着装过于杂乱是指不按照正式场合的规范化要求着装。
杂乱的着装极易给人留下不良的印象,容易使客户对企业的规范化程度产生疑虑。
3.过于暴露在正式的商务场合身体的某些部位是不适宜暴露的,比如胸部、肩部、大腿。
洽谈业务必备:商务着装礼仪
目录西装穿着原则领带6种打发如何选择西装版型西装周边搭配女士套裙及搭配女士着装8不妥男士西装三三原则体现身份三色原则三一定律三大禁忌全身颜色不得多于三种鞋子、腰带、公文包颜色一致男士袖子袜子领带三色原则男士在正规场合穿西装时,全身的颜色不得多于三种,包括上衣、下装、衬衫、领带、鞋和袜当然这三种颜色指的是三大色系,可以深浅不同三种颜色——正规军四种颜色——游击队五种颜色——比较傻五种以上——尤其傻三一定律鞋子、腰带、公文包这三个地方的颜色应该一致,即为三一定律通常都采用黑色,协调美观、搭配到位男士没有女士那么多色彩斑斓的衣服可以更换,只能做到细节的完美三大禁忌No.1 西装左边袖子上商标要拆掉按照销售服务的要求,你一交钱,服务员要干的头一件事就是替你把商标拆掉比如你买的真皮包、皮带,都会挂有真皮标志按照国际惯例,这个标志在你交钱之后服务员是要拆掉的No.2 尼龙袜白色袜正规场合不能穿尼龙丝袜不能穿这种袜子不吸湿、不透气、容易产生异味,正规场合不宜穿白色袜子不能穿无论是西装、制服还是其它的正装,袜子的颜色以和皮鞋一个颜色为最佳其次可选择别的深色袜子除非穿白西装、白皮鞋,否则不能穿白袜子,因为反差太大欧美人认为正规场合穿深色西装+白袜子=驴蹄子这种穿法和以前所讲的女士穿着中的“三节腿”是夫妻关系No.3 有关领带问题领带的质地要么不打领带,要么选择一条档次较高、体现自己实力的领带选真丝或纯毛的比较好。
也可以选尼龙的,但尼龙的档次就稍低一些。
其它质地的领带都属于标新立异的,不庄重,不给予考虑领带的图案领带颜色可以和西装或衬衫一个颜色。
但一定要考虑深色,如蓝色、灰色、咖啡色等,可以有图案也可以没有图案如果有图案的话,应该是几何图案,如格子、条纹、点等,不能太花哨有的人的领带图案是熊猫盼盼、米老鼠、唐老鸭等,太花、不太合适领带的搭配室内活动,穿长袖衬衫打领带,外套可以脱下来。
只有一种情况可以穿短袖衬衫打领带——穿制服,因为短袖衬衫严格来讲属于休闲装不能穿夹克配领带。
中国商务谈判礼仪和禁忌事项
中国商务谈判礼仪和禁忌事项服饰礼仪得体的服饰,不仅是个人仪表美、素质高的表现,而且是对他人的尊重。
商界历来最重视服饰规范,服饰是商人成功的关键。
对国际商务谈判这种正规场合更是要求穿得传统、庄重、高雅。
对于男性,一般应穿西装系领带,一套非常合体的深色套服—通常是蓝色、灰色或黑色—会适合大多数国家,甚至包括出席谈判宴会或看演出。
对于女性,职业套装则是最佳选择,这在世界任何地方都适用。
男性切忌穿非正式的休闲装,运动装;女性切忌穿得太露、太透,也切忌佩戴太多首饰,适当点缀一、两件即可。
无论男性或女性,稀奇的发型、过分的化妆、大量的珠宝、浓浓的香水味都会损坏商务职业人员的形象,给外国商人送去错误的信号。
会面礼仪居中介绍:1遵守“尊者优先了解情况”的规则,先将男士介绍给女士,将年轻的介绍给年长的,将职位低的介绍给职位高的,将未婚者介绍给已婚者,将晚到的客人介绍给在场宾朋。
2介绍过程中,先提到被介绍人的姓名,以示尊重。
3被介绍时,目视对方,微笑致意。
自我介绍:1先向对方点头致意。
2说明自己的姓名和身份,可以同时递上名片。
3自我介绍时把握分寸,既不过分自谦,也不夸大其词。
时间以半分钟左右为宜。
名片礼仪1名片应双手呈递,将正面朝向接受方。
接受名片时双手承接。
2接受名片后要仔细看一遍,有不明之处可向对方请教。
3接受的名片不可随手乱放或在上面压上其他物品。
接受对方名片后,如没有名片可交换,应主动说明,并告知联系方式。
如尊者、长者不主动交换名片,可委婉提出,不宜直接索取。
仪态礼仪站姿:挺直、舒展,手臂自然下垂。
正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前,不要有下意识的小动作。
女性站立时双腿要基本并拢,脚位应与服装相适应。
穿紧身短裙时,脚跟靠近,脚尖分开呈“v”状或“y”状;穿礼服或者旗袍时,可双脚微分。
坐姿:入座时动作应轻而缓,轻松自然。
不可随意拖拉椅凳,从椅子的左侧入座,沉着安静地坐下。
女士着裙装入座时,应将裙子后片拢一下,并膝或双腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,双手放在膝盖或椅子扶手上。
商务谈判的礼仪与禁忌
第四章 商务谈判的礼仪与禁忌
第一节 商务谈判准备阶段的礼仪与禁忌
一、服饰的礼仪与禁忌 商务谈判桌上的季节特征,在国外只分两季,即春秋季和夏季。其服装也
分为春秋装和夏装。在我国谈判间里的季节也只有三季,春秋、夏、冬, 服装也是这三种季节服装。 根据性别、年龄分类,服装可有男女、中青年、中老年服装等;根据 民族习惯分为西服、中山装等。 根据参加活动的性质不同,服装可分为礼服和便服。一般来讲,在正 式的、隆重的、严肃的场合,着礼服或深色西服较好;在一般场合,穿便 装即可。 (二)服饰礼仪与禁忌 商务谈判人员的服饰,总的要求是,服饰要朴素、大方、整洁。要从自己的 经济状况、职业特点、体型、精神、气质出发,做到适中、和谐、均衡, 给人以潇洒、有健力的感觉。如果在国外进行谈判,应特别注意,服饰要 尽可能与谈判对手国相配匹,尊重当地的习惯与东道主的要求。
(三)称呼 在商务谈判双方相互介绍时,称谓得当、准确,既能表现出对
人的尊敬,又能表现出对别人的热情。 一般来讲:,对男子要称先生,对女子称夫人、女士、小姐。
对已婚女子称夫人,未婚女子称小姐。如不了解对方是否已婚, 一般可称小姐、女士。 (四)握手 在商务谈判中,谈判双方握手已成为一种习以为常的礼节。 1.握手用力要适度,时间要短。 2.握手时,目光要注视对方,切忌左顾右盼。 3.男士与女士握手时,须先脱去手套,女士也应脱去手套,但 对地位较高者可不必。 4.握手要遵循以下顺序规则:在上下级之间,上级伸手后,下 级才能伸手相握;在长辈与晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才能伸 手相握;在男女之间,女士伸手后,男土才能伸手相握;在主人 与客人之间,主人应先伸手,客人再伸手相握。 5.握手时,作为主人,应主动、热情。适时地与客人握手,会 让人感到亲切;多人同时握手,要注意不能交叉,待他人握手完 毕后再行握手礼;女士没先伸手,男方则不必主动伸手。
商务礼仪常识及注意事项
商务礼仪常识及注意事项商务礼仪是在商业活动中礼仪规范的一种表现形式,它是以商务行为为依托,通过一定方式和形式来规范商务活动中的人际交往和沟通。
遵守商务礼仪对于建立良好的商业形象、加强商务合作、促进商业交流具有重要意义。
以下是商务礼仪的一些常识和注意事项。
一、着装礼仪1.根据场合选择合适的着装:商务活动场合通常要求穿着正式、得体。
如有特殊要求,也可以根据场合进行着装。
2.保持整洁和干净:穿着整洁和干净是商务礼仪的基本要求,这能够给人留下良好的第一印象。
3.注意颜色的搭配:颜色的选择和搭配要符合商务礼仪的要求。
一般来说,深色调和中性色调较为常用和稳重。
二、言谈礼仪1.注意言辞的文雅:在商务活动中,要尽量使用文雅、得体的语言表达。
避免使用粗俗或冒犯他人的言辞。
2.注意控制声音的大小:声音过大或过小都会给人不好的印象。
要根据场合调整说话的声音大小。
3.注意表达的节奏和语音语调:讲话的节奏要适中,语音语调要自然流畅。
避免讲话过快或过慢、声音单调。
三、行为举止礼仪1.注意姿态的端庄:在商务交往中,姿态的端庄是至关重要的。
保持正直的坐姿和站姿,展示自己的自信和专业。
2.注意面部表情:面部表情可以传递信息和情感,要保持微笑和友好的表情,给人以信任和亲切的感觉。
3.注意握手礼仪:握手是商务交往中常用的礼仪动作。
握手时要注意与对方明确目光接触,用力适中,时间适当。
四、商务宴请礼仪1.席间举止得体:在商务宴请中,要注意自己的饮食举止。
不可大口咀嚼,不可发出嘈杂的声音。
2.饮酒适度:商务宴请中往往会有酒水招待,要注意饮酒的适度。
饮酒过量不仅会损害自己的形象,还可能影响商务活动的顺利开展。
3.注意礼品赠送:商务宴请时常常需要赠送礼物,要根据对方的身份和关系选择适当的礼物,并采取合适的方式进行赠送。
五、跨文化商务礼仪1.尊重对方的文化差异:在与不同国家或不同文化背景的人交往时,要尊重对方的文化差异,避免因文化冲突而引起误会或不愉快。
国际商务谈判服饰礼仪
国际商务谈判服饰礼仪国际商务谈判服饰礼仪01服饰礼仪是国际商务谈判中最基本的礼仪。
得体的服饰,不仅是个人仪表美、素质高的表现,而且是对他人的尊重。
商界历来最重视服饰规范,服饰是商人成功的关键。
对国际商务谈判这种正规场合更是要求穿得传统、庄重、高雅。
对于男性,一般应穿西装系领带,一套非常合体的深色套服—通常是蓝色、灰色或黑色—会适合大多数国家,甚至包括出席谈判宴会或看演出。
对于女性,职业套装则是最佳选择,这在世界任何地方都适用。
男性切忌穿非正式的休闲装,运动装;女性切忌穿得太露、太透,也切忌佩戴太多首饰,适当点缀一、两件即可。
无论男性或女性,稀奇的发型、过分的化妆、大量的珠宝、浓浓的香水味都会损坏商务职业人员的形象,给外国商人送去错误的信号。
中国有句俗话:穿衣戴帽,各有所好。
在日常生活中是这样,可在国际商务谈判中却是大忌。
事例1:割草机谈判中国某企业与德国一公司洽谈割草机出口事宜。
按礼节,中方提前五分钟到达公司会议室。
客人到后,中方人员全体起立,鼓掌欢迎。
不料,德方脸上不但没有出现期待的笑容,反而均显示出一丝不快的表情。
更令人不解的是,按计划一上午的谈判日程,半个小时便草草结束,德方匆匆离去。
事后了解到:德方之所以提前离开,是因为中方谈判人员的穿着。
德方谈判人员中男士个个西装革履,女士个个都穿职业装,而中方人员呢?除经理和翻译穿西装外,其他人有穿夹克衫的,有穿牛仔服的,有一位工程师甚至穿着工作服。
事例分析:德国是个重礼仪的国家,德国人素以办事认真而闻名于世。
在德国人眼里,商务谈判是一件极其正式和重大的活动,中国人穿着太随便说明了两个问题:一是不尊重他人;二是不重视此活动。
既然你既不尊重人,又不重视事,那还有必要谈吗?所以,德方在发现中国人服饰不规范时脸上出现不快,并且提前离去就不足为奇了。
国际商务谈判中其他礼仪见面礼仪见面是商务谈判中的一项重要活动。
见面礼仪主要包括介绍礼仪和握手礼仪。
介绍一般是双方主谈各自介绍自己小组的成员。
商务男士着装礼仪常识以及禁忌
商务男士着装礼仪常识以及禁忌
一、着装礼仪
1、企业着装礼仪:企业办公室穿着要讲究品位。
公司一定要根据自
身环境和内部文化规范,制定出一套着装礼仪,将形象塑造得更加正式,
给人整体统一的印象。
男士着装以正装为主,衬衫或毛衣搭配领带、西装、西服褶裙、西裤等,女士着装以衬衫或毛衣搭配各式高腰裙、背心等,但
男士穿着西裤时,配件一般不得带有运动风格的配件。
2、商务男士着装礼仪:企业在商业活动期间,一定要根据客户着装
礼仪要求,穿着具备商业气质。
男士着装要求以正装为主,衬衫或毛衣搭
配领带、西装、西服褶裙、西裤等,也可以加入一些特别的小饰品,比如
手表、戒指、项链等,这些饰品要精细而细微,既增加了男士商务气质,
又能增加个人特色,让客户有一种更深刻的印象。
二、着装礼仪禁忌
1、不得太紧或太松的着装:企业及其员工在交往过程中,衣着宜既
保持品位又恰到好处,衣服不可太紧或太松,否则可能影响客户对你的第
一印象,甚至影响你获得商业机会的几率。
2、注意色调:衬衫及西装的色调要考虑到临场环境,不可单一,要
刻意突出个人品位及个性。
商务谈判礼仪禁忌_谈判技巧_
商务谈判礼仪禁忌商务谈判的成功与否与很多因素有关,其中商务谈判之前了解各国之间的一些礼忌是必不可少的。
下面小编整理了商务谈判礼仪禁忌,供你阅读参考。
商务谈判礼仪禁忌011、法国礼忌:到法国洽谈贸易时,严忌过多地谈论个人私事。
因为法国人不喜欢大谈家庭及个人生活的隐私。
2、俄罗斯礼忌:俄罗斯及东欧诸国,对西方商人的礼待是极其热情的。
在同俄罗斯人洽谈贸易时,切忌称呼“俄国人”。
3、美国礼忌:与美国人洽谈交易时,不必过多地握手与客套,贸易谈判可直截了当地进入正题,甚至从吃早点时即可开始。
4、东南亚礼忌:与东南亚商人洽谈商务时,严忌翘起二郎腿,乃至鞋底悬着颠来颠去。
否则,必引起对方反感,交易会当即告吹。
5、南美礼忌:赴南美洲做生意的人,为了入境随俗,在洽谈交易的过程中,宜穿深色服装,谈话宜亲热并且距离靠近一些,忌穿浅色服装,忌谈当地政治问题。
6、中东礼忌:中东阿拉伯国家的商人,往往在咖啡馆里洽谈贸易。
与他们会面时,宜喝咖啡、茶或清凉饮料,严忌饮酒、吸烟、谈女人、拍照,也不要谈论中东政局和国际石油政策。
7、英国礼忌:到英国洽谈贸易时,要有三条忌讳:a.忌系有纹的领带(因为带纹的领带可能被认为是军队或学生校服领带的仿制品;b.忌以皇室的家事为谈话的笑料;c.不要把英国人称呼为“英国人”。
8、德国礼忌:德国商人很注重工作效率。
因此,同他们洽谈贸易时,严忌神聊或节外生枝地闲谈。
德国北部地区的商人,均重视自己的头衔,当对同他们一次次热情握手,一次次称呼其头衔时,他必然格外高兴。
9、瑞士礼忌:若给瑞士的公司寄信,收信人应写公司的全称,严忌写公司工作人员的名字。
因为,如果收信人不在,此信永远也不会被打开的。
瑞士人崇拜老字号的公司,如果你的公司建于是1895年之前,那么你应在工作证件上或名片上特别强调出来。
10、芬兰礼忌:与芬兰商人洽谈时,应重视行握手礼,应多呼其“经理”之类的职衔。
谈判地点多在办事处,一般不在宴会上。
谈判成功之后,芬兰商人往往邀请你赴家宴与洗蒸汽浴。
商务谈判着装礼仪商务谈判着装要点
商务谈判着装礼仪商务谈判着装要点商务谈判着装礼仪商务谈判着装礼仪是指在商务场合谈判时,所需符合的着装品质、规范和流程。
合适的商务谈判着装礼仪不仅可以彰显自身的专业素养,更能显示出公司企业文化和形象。
下面就从几个方面来谈一谈商务谈判着装礼仪。
一、男士着装礼仪1、西装:商务谈判中,一件西装是必须的,西装是任何一个有事业心的商务人士所不能缺少的职业装。
在选择上,经典又不失时尚的款式更受欢迎,优质面料更加高端大气。
2、领带:领带在商务谈判中扮演着很重要的角色。
在颜色的选择上,浅色调为主,条纹和点缀的用设计,这将突出职业的专业性。
3、鞋子:鞋子是一个人的形象的一半,选择品牌需做到大方而不失庄重。
颜色偏暗的皮鞋为主流。
牛津鞋可以成为一年四季的通行鞋款。
鞋子的保养也是至关重要的,需要时常对鞋子进行清洗护理,让鞋子焕发出一份优雅的魅力。
二、女士着装礼仪1、套裙:比起西装,一套简单又优雅的套裙,在商业谈判中穿着也是可以出奇制胜的武器。
严谨的剪裁和合适的长度会让女士显得大气又精干。
2、鞋子:高跟鞋是女性的专属,但是在商务谈判中,它并不是最合适的选择。
略带厚底且舒适的鞋子是相对合适的选择。
颜色偏深的,经典款式的皮鞋,也可以很好地体现自己的职业素养。
3、化妆:女性员工虽然在工作之外的时候,可以大力发挥自己的美容效果。
但是在商务谈判中,淡妆淡香更为合适,要善于把握度。
三、总结着装是商务谈判中很重要的一部分,穿上体面的衣服,会让人精神气温,也更容易得到他人的信任。
除此之外,谈判的场合对于友好的氛围也是至关重要的。
在交谈式商务谈判中,眼神交流、肢体语言、礼节等方面的也会影响到对方的整体印象。
如果有需要,可以在之前做好充分的心理准备,以拓宽自己的思路,提升自身的谈判能力,从而更好地完成任务。
商务谈判中的礼仪规范有哪些
商务谈判中的礼仪规范有哪些在当今的商业世界中,商务谈判是企业之间合作、竞争和交流的重要方式。
而在商务谈判中,礼仪规范的遵循不仅能够展现出参与者的专业素养和良好形象,还能够为谈判营造出和谐、积极的氛围,促进谈判的顺利进行。
那么,商务谈判中的礼仪规范究竟有哪些呢?首先,仪表仪态是给对方留下良好第一印象的关键。
参与商务谈判的人员应当穿着得体、整洁,符合商务场合的要求。
男士可以选择西装套装,搭配合适的领带和皮鞋;女士则可以穿着套装或者正式的连衣裙,配以简约的配饰和中跟鞋。
发型应整齐干净,面容要保持清爽,避免过于夸张的妆容或发型。
在仪态方面,要保持良好的姿势,坐姿端正,站姿挺拔。
眼神交流要真诚而专注,避免眼神游离或长时间盯着对方,给人不尊重或不自信的感觉。
面部表情要自然、友善,适度微笑可以缓解紧张气氛,但也不能过于夸张或不合时宜地大笑。
其次,准时到达谈判地点是基本的礼仪。
这显示了对对方的尊重以及对谈判的重视。
如果因为特殊情况可能会迟到,一定要提前通知对方并表示歉意。
提前到达谈判地点还可以有时间做好准备,调整心态。
进入谈判场所时,要注意礼貌和秩序。
先敲门,得到允许后再进入。
与对方人员打招呼时,要热情、大方,使用恰当的称呼,如“尊敬的先生/女士”“您好”等。
在谈判过程中,语言表达的礼仪至关重要。
说话要清晰、流畅,语速适中,音量适中,避免声音过大或过小。
用词要准确、恰当,避免使用粗俗、低俗或带有攻击性的语言。
尊重对方的观点和意见,即使不同意,也不要直接打断或驳斥,而是等对方表达完后,再以理性、平和的方式阐述自己的看法。
倾听也是商务谈判中不可忽视的礼仪。
认真倾听对方的发言,不要随意打断,通过点头、微笑等方式表示在关注和理解。
在适当的时候,可以用简短的语言回应,如“我明白您的意思”“请继续”等,让对方感受到被尊重。
在交流中,肢体语言也能传递很多信息。
避免过多的肢体动作,如抖腿、摆弄物品等,这些小动作可能会让对方感到分心或不专业。
商务谈判服装礼仪和成功要点
商务谈判服装礼仪和成功要点商务谈判服装礼仪和成功要点男性着装要点具体说来,商务谈判中的男性,一般应穿西装系领带。
一套非合体的深色套装——通常是蓝色、灰色或黑色。
切忌穿非正式的休闲装和牛仔裤。
在个人修饰上,主要注意将头发修剪整齐,并洗吹干净。
建议谈判人员在谈判前洗个澡,尤其要注意将头发、手指甲清洗干净。
指甲不易过长,以免给人留下不干练的印象。
如果是个人体味较重的人,可在手腕处擦拭一点香水。
但香水不易过于浓郁,以适宜为度。
女性着装要点:而对于女性,在谈判前应画淡装、着职业套装。
这是在全世界任何地方都适用的通用规则。
在颜色搭配上,可采用一些较为柔和的色彩,不益穿一些色彩过重的服饰。
切忌穿得太露、太透,也切忌佩戴太多首饰,适当点缀一两件即可。
在配戴服饰上,要尽可能体现简单和高雅。
不宜戴一些过于夸张的饰品。
而且,配裁戒指时最好只配戴一只,款式以简捷为主。
在发型选择上,尽可能选择那种简洁干练的发型。
可选择盘发、束发。
如果是披发,也应打理好造型。
尽可能给人以清爽的感觉。
在穿鞋时,可考虑穿一些品质较好的皮鞋。
不要穿休闲鞋和运动鞋。
鞋根的.高度不易过高,可采用半高根和平根。
具体可参照谈判对方身高进行调整。
尽可能让自己看上去不超出对方的身高,以免给谈判对手以压力感。
在使用香水时,要注意尽可能使用一点清淡的香型,而且香水浓度不易过浓。
具体判断标准,以闻起来若隐若现较为适合。
总之,无论男性还是女性,夸张的发型、过度的化妆、过于珠光宝气、浓烈的香水味都会损坏谈判人员的职业形象,甚至给对方外造成错误的“暗示”。
(一)--谈判准备商务谈判之前首先要确定谈判人员,与对方谈判代表的身份、职务要相当。
谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。
男士应刮净胡须,穿西服必须打领带。
女士穿着不宜太性感,不宜穿细高跟鞋,应化淡妆。
布置好谈判会场,采用长方形或椭圆形的谈判桌,门右手座位或对面座位为尊,应让给客方。
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商务谈判礼仪与禁忌01:着装礼仪
商务谈判礼仪与禁忌01:着装礼仪 1.符合身份
鉴于每一位员工的形象均代表其所在单位的形象及企业的规范化程度,也反映了个人的修养和见识,因此商务人员的着装必须与其所在单位形象、所从事的具体工作相称,做到男女有别、职级有别、身份有别、职业有别、岗位有别,即“干什么,像什么”。
如此这般,才会使商务人员的着装恰到好处地反映自身的素质,反映企业的形象。
2.扬长避短
现实生活中,每个人的高矮胖瘦都不同。
商务场合着装强调扬长避短,但重在避短不在扬长。
例如,一位身材很好的小姐,紧身上衣,迷你裙最能展现她的身材,但是这样的着装不适宜商务场合,商务场合还是穿职业套装为好,这就是重在避短不在扬长;如果女士的腿不直,则可以选择裤装。
这就是扬长避短。
(1) 区分场合
在日常工作与生活中,商务人员的着装应当因场合不同而异,以不变应万变显然大为不妥。
在不同的场合商务人员应该选择不同的服装,以此来体现自己的身份、教养与品味。
一般而言,商务人员所涉及的诸多场合有三:公务场合、社交场合、休闲场合。
(2) 公务场合
所谓公务场合是指执行公务时涉及的场合,它一般包括在写
字间里,在谈判厅里以及外出执行公务等情况。
公务场合着装的基本要求为注重保守,宜穿套装、套裙,以及穿着制服。
除此之外还可以考虑选择长裤、长裙和长袖衬衫。
不宜穿时装、便装。
必须注意在非常重要的场合,短袖衬衫不适合作为正装来选择。
(3) 社交场合
对商务人员而论,所谓社交场合是指工作之余在公众场合和同事、商务伙伴友好地进行交往应酬的场合。
虽然这些场合不是在工作岗位上,但往往面对的是熟人。
社交场合着装的基本要求为时尚个性,宜穿着礼服、时装、民族服装。
必须强调在这种社交场合一般不适合选择过分庄重保守的服装,比如穿着制服去参加舞会、宴会、音乐会,就往往和周边环境不大协调了。
(4) 休闲场合所谓休闲并不等于休息,这里的休闲是指在工作之余一个人单独自处,或者在公共场合与其他不相识者共处的时间。
休闲场合着装的基本要求为舒适自然。
换言之,只要不触犯法律,只要不违背伦理道德,只要不有碍他人的身体安全,那么商务人员的穿着打扮可以完全听凭个人所好。
一般而论,在休闲场合,人们所适合选择的服装有运动装、牛仔装、沙滩装以及各种非正式的便装,比如t恤、短裤、凉鞋、拖鞋等等。
在休闲场合,如果身穿套装、套裙,往往会贻笑大方。
商务谈判礼仪与禁忌02:交谈礼仪1、尊重对方,谅解对方在交谈活动中,只有尊重对方,理解对方,才能赢得对方感情上的接近,从而获得对方的尊重和信任。
因此,谈判人员在交谈之前,应当调查研究对方的心理状态,考虑和选择令对方容易接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等
因素对谈判可能造成的种种影响,做到多手准备,有的放矢。
交谈时应当意识到,说和听是相互的、平等的,双方发言时都要掌握各自所占有的时间,不能出现一方独霸的局面。
2、及时肯定对方在谈判过程中,当双方的观点出现类似或基本一致的情况时,谈判者应当迅速抓住时机,用溢美的言词,中肯的肯定这些共同点。
赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。
商务礼仪培训中认为,当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后,会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来,陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感,进而十分微妙地将心理距离接近。
当对方赞同或肯定我方的意见和观点时,我方应以动作、语言进行反馈交流。
这种有来有往的双向交流,易于双方谈判人员感情融洽,从而为达成一致协议奠定良好基础。
3、态度和气,语言得体交谈时要自然,要充满自信。
态度要和气,语言表达要得体。
商务礼仪培训中严忌手势过多,谈话距离要适当,内容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意语速、语调和音量在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。
交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。
在特定的场合下,可以通过改变语速来引起对方的注意,加强表达的效果。
一般问题的阐述应使用正常的语调,保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。