上海复旦大学管理学院EDP介绍幻灯片1
复旦大学管理学课件----第一章管理原理
第一章管理概述一、课程内容精讲第一节、管理的概念与作用1.组织:–所谓组织是指完成特定使命的人们,为了实现共同的目标而组合成的有机整体。
为完成组织的使命及目标,组织需开展两项工作:–1)业务(作业活动);(组织是直接通过作业活动来实现组织目标的)–2)管理。
(组织为了确保作业活动的有效进行,还需要开展管理活动)因此,不管是作业活动还是管理活动,都需要人力、物力、财力、信息等资源。
管理活动是保证组织通过作业活动有效地实现组织目标的手段。
♦2 、管理和科学技术是推动经济(企业)发展的两大主要因素♦如果没有先进的科学技术,现代化的作业活动与管理活动就无法有效地开展;同样如果没有高水平的管理活动相配合,任何先进的科学技术都难以充分发挥作用。
而且,科学技术愈先进,对管理要求也就愈高。
组织投入(资源)转换(业务作业活动)产出(产品)管理技术使命及目标♦3、管理的含义:–管理活动对组织有如此重要意义,因而组织中就设有专门的机构来从事管理工作。
–管理是指在特定环境下,对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、领导和控制,以便达成既定的组织目标的过程。
♦管理包括以下四层含义:1)管理为实现组织目标服务,是有意识有目的进行地过程;(管理的目标并不是来源或决定于管理机构或管理人员自身,而只能是隶属和服务于组织;管理不是独立存在的,它不具有自己的目标,不能为管理而进行管理。
)2)由一系列相互关联、连续进行的活动构成:计划、组织、领导、控制(管理的基本职能)–3)通过综合运用资源来实现;要既有效率又有效果;“正确地做正确的事”;管理的任务就是获取、开发和利用各种资源来确保组织效率和效果双重目标的实现。
–4)管理在一定的环境条件下开展,受其影响。
环境既提供机会,也构成威胁。
(管理工作必须将所服务的组织看作一个开放的系统,它不断地与外界发生相互作用,因此没有一种万能的管理理念和方法。
)♦管理工作与作业工作的区别与联系:♦联系:–1)并存于组织中;(对管理活动与作业活动进行概念区分,并不意味着这两类活动一定要由不同的两类人分别去做,同一个人可以做两方面的工作。
上海复旦大学管理学院EDP介绍
授课师资介绍-部分
钱老师 复旦大学管理学博士、复旦大学管理学院客座教授、 复旦大学管理学院EMBA公司财务管理主讲教授 ,现 任上海实业(集团)有限公司副总裁、海通证券股份 有限公司副董事长、上海浦东发展银行股份有限公司 董事、上海城开(集团)有限公司董事,主要研究方 向:公司理财与财务会计等
周老师 复旦大学教授、复旦大学美国研究中心创始人之一, 上海浦东美国经济研究所副主任及资深研究员,从事 美国经济及世界经济发展趋势研究二十余年,主要研 究方向:美国经济、美国国会、中美关系、国际经济 发展趋势和中国经济改革及其社会政治影响等
注: 以上信息根据实际情况可能有所调整,敬请关注EDP网站最新信息发布
EDP公开课-总裁高级研修班(部分)
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
核心课程 宏观经济学 组织行为与企业文化塑造 战略管理的艺术与实务 战略性人力资源管理 企业财务管理与财务报表分析 战略营销管理 运营与供应链管理 企业领导力 企业家法律实务 企业创新管理 企业内部控制与风险防范 东方智慧与管理
孔老师
复旦大学管理学院教授、博士生导师、复旦大学MBA 项目学术主任、复旦大学EMBA金融市场与投资组合 课程主讲教授,出版了诸多专著及论文,如:《高级 宏观经济学教程》、《现代投资学》等,主要研究方 向:财务管理、投资理论、金融工程学、宏观经济学 等
包老师 复旦大学管理学院企业管理系教授、EMBA项目学术 主任,参与美国宾洲大学沃顿学院、加州大学商学院 等多项合作研究,多次应邀作为客座教授或访问学者 在香港科技大学、香港中文大学、等地讲学,曾长期 担任上海实业(集团)有限公司副总裁兼海外总裁, 主要研究方向:企业组织与人事、企业领导学、工业 企业管理和现代组织行为学等
复旦大学管理学课件11管理控制
•前馈控制
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•同步控制
•反馈控制
•
•输入
•转换过程
•输出
•前馈控制 •预计问题
•同步(现场)控制 •纠正工作中问题
•反馈控制 •事后纠正
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
•空间 •产品
•规划与设计
•加工制造
•成品控制
•工作
•目标管理
•日常工作管理
•控制工作的三项基本要素
»控制标准 »偏差信息 »矫正措施
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
二、 控制标准的实质和要求
1、标准是一种作为规范而建立起来的测量标尺或 尺度。控制标准是控制目标的表现形式,是测定实 际工作绩效的基础。
制定控制标准是控制工作的起点。
2、有效控制标准基本特征:
1)简明性; 2)适用性; 3)一致性; 4)可行性; 5)可操作性; 6)相对稳定性; 7)前瞻性。
构来保证。 健全的组织结构: 一方面要能在组织中将反映实际情况和工作状态的信息迅
速地上传下达,保证联络渠道的畅通; 另一方面,要责权分明。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
2、控制应当突出重点,强调例外
控制要突出重点,管理者不可能面面俱到,要找 出和确定最能反映或体现成果的关键因素加以控 制。
–缺点:
»①需要及时和准确信息; »②要求管理人员能充分了解前馈控制因素与计划工作的影响关系 。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
二、现场控制(同步或同期控制)
工作进行中所实施的控制(如管理者亲临现场), 主要有监督和指导两项职能:
①监督: 按预定标准检查工作; ②指导:
绩效管理-复旦大学(ppt 36)
欢迎提问、讨论! 欢迎批评、指教!
• 希望加强联系 • 联系电话: • 021-65649275(o) • 021-65642254(o) • 13901600823 (m) • Email: • search.me@
•
每一次的加油,每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.11. 2120.1 1.21Saturday , November 21, 2020
考评指标量化技术(3)
• 计分处理 • 统计法 • 计算法 • 评判法 • 选择法
平衡计分卡(BSC)
• Balanced Scorecard • 财务指标和非财务指标 • 短期行为和长期目标 • 内部衡量指标与外部衡
量指标 • 成果与动因 • 客观与主观 • 横向与纵向 • 有形与无形
财务角度
•
每天都是美好的一天,新的一天开启 。20.11. 2120.1 1.2117:1417:14 :1717:1 4:17No v-20
•
人生不是自发的自我发展,而是一长 串机缘 。事件 和决定 ,这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2 020年1 1月21 日星期 六5时14 分17秒 Saturd ay , November 21, 2020
• 摆脱会计惯例的变幻 无常
• 管理人员与股东利益 保持一致
资本成本
• 借入资本的成本:借款 的利息(税后利率)
• 权益资本的成本:长期 国债的利率(投资者最 安全的投资回报率)
• 权益风险报酬(行业风 险报酬率)
• 综合资本成本:资本结 构中债务和权益的比例
EVA定义
• 税后净营业利润减资 本费用(反映资本成 本)
考核标准表的设计
复旦大学管理学课件管理控制
复旦大学管理学课件管理控制
n 在衡量实际工作成绩时必须多种方法结合使用
复旦大学管理学课件管理控制
n ③衡量的频度:
n 即衡量实绩的次数或频率,适宜的频度取决于被 控制活动的性质、控制活动的要求。
n ④衡量的主体:
n 是工作者本人还是同一层级的其他人员。
复旦大学管理学课件管理控制
2、建立有效的信息反馈系统: n 应该建立有效的信息反馈网络,
复旦大学管理学课件管理控制
n 三、 衡量实际工作成绩
1、确定适宜的衡量方式: n ①衡量的项目:
n 是衡量工作中最重要方面。实际衡量应该围绕构成好绩效 的重要特征来进行,不能够偏向那些易衡量的项目。
n ②衡量的方法:
n Ⅰ)个人的亲自观察 n Ⅱ)利用报表和报告 n Ⅲ)抽样调查 n Ⅳ)召开会议。
n 5)人性:
n 管理控制本质上是由人来执行而且主要是对人的行为的控 制。
复旦大学管理学课件管理控制
第二节、 管理控制的基本模式
n 根据控制标准设定的方法,可以将控制 过程分为三类:
n 程序控制:控制标准是时间的函数; n 跟踪控制:控制标准是控制对象所跟踪
的先行量的函数; n 自适应控制:控制标准是过去时期已达
复旦大学管理学课件管理控制
3、控制标准的制定要求 (1)要使控制便于对各部门的工作进行衡量,
当出现偏差时,能找到相应的负责单位 (2)建立的标准应该有利于组织目标的实现 (3)建立的标准还应与未来的发展相结合 (4)建立的标准应尽可能地体现一致性 (5)建立的标准应是经过努力可以达到的 (6)建立的标准应具有一定的弹性
控制点,关键控制点的数量应足够。
复旦大学管理学课件管理控制
n 3)制定控制标准:
复旦大学-战略管理(ppt 127)
中美关系 中俄关系 中日关系 中欧关系 中非关系 进出口法规
政府财政与货币政策的变化 其他国家政治状况 特殊的地方法规 “院外集团”游说 政府预算规模 世界原油、货币和劳动力市场 恐怖活动发生的地区和严重程度 地方和全国选举
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政治民主化进程 政治稳定性 政治风险 法律体系及其效率 政府威信
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2、使命陈述的基本要素 用户 (Customers) 产品或服务 (Products or Services) 市场 (Markets) 技术 (Technology) 对生存、增长和盈利的关心 (Concern for Survival,
Growth, and Profitability ) 哲学 (Philosophy) 自我认知 (Self-Concept) 对公众形象的关心 (Concern for Public Image) 对雇员的关心 (Concern for Employees)
人口死亡率 人口迁入和迁出率 社会保障计划 人口预期寿命 人均收入 零售、制造和服务业分布 对经商的态度 生活方式 交通阻塞状况 内城环境 平均可支配收入 对政府的信任度 对政府的态度
投资倾向 种族平等状况 节育措施的采用 平均受教育水平 政府法规 对退休的态度 对闲暇时间的态度 对产品质量的态度 对用户服务的态度 污染控制 对外国人的态度 对能源的节约 社会活动项目
八、案例:好心思食品公司 ( Hershey Foods Corporation,
)
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第二章 战略制定:愿境与使命
反馈
实施 外部 分析
愿境与使 命陈述
实施 内部 分析
建立 长期 目标
制定、评 价和选择
战略
领导者的心智模式与能力(ppt 42页)
4)领导的目的是影响被领导者为实现组织的目标作出努力 和贡献,而不是为了体现领导者个人权威。
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4
3. 领导者与管理者的区别
1)范围:从一般的意义上说,管理的范围要大一些,而领导的 范围相对要小一些。
2)作用:管理是为组织活动选择方法、建立秩序、维持运转等 活动,领导在组织中的作用表现在为组织活动指出方向、设置目 标,创造态势、开拓局面等方面。
1
目录
一、领导的定义与功能 二、领导者的心智模式与能力 三、领导风格理论
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2
一、领导的定义与功能
1. 领导的含义:
1)作为名词,领导(Leaders)指人,即领导者, 有两种类型:
居于领导职位的人 并不居于领导地位但对他人产生了影响力的人。
2)作为动词,领导(Leadership)指的是指引、 引导和动员他人行为与思想的过程。
严肃性
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二、领导者的心智模式与能力
1。领导者素质 1.1. 政治素质:包括思想观念、价值体系、职业道德、 工作作风等。
1) 正确的世界观、人生观、价值观; 2) 现代化的管理思想; 3) 强烈的事业心、高度的责任感、正直的品质及民主的作风; 4) 实事求是,勇于创新的精神;
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B)民主式: 特点
①领导者在决策前同下属磋商 ②分配工作时,尽量照顾到组织每个成员的能力、兴趣和爱好 ③下属有相当大的自由度 ④主要运用个人的权力和威信使人服从 ⑤领导者积极参加团体活动,与下属无心理距离。
C)放任式:
特点是极少运用权力影响下属,给下属以高度独立性,以至 放任自流。 优缺点:
复旦大学ppt
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PART 02
理论框架
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教育部直属、国家“211工程”重点建设的全 国重点大学,国家“双一流”世界一流学科建 设高校
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这里是小标题
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叶老师 台湾辅仁大学金融研究所教授兼所长、公司治理与企 业伦理研究中心主任、台湾公司治理协会监事、台湾 证券交易所常驻监察人 华老师 复旦大学经济学教授,博士生导师、复旦大学管理学 院EMBA宏观经济课程主讲教授、复旦大学世界经济研 究所所长 、中国世界经济学会副会长 、上海市人民政 府决策咨询委员会专家、享受国务院特殊专家津贴, 主要研究方向:世界经济与中国经济等
培训时间(天×月) 培训时间(
开班时间
经营者系列培训项目
经营者财务高级研修班(第十八期、第十九期) 经营者法律实务高级研修班(第二期) 经营者心理学高级研修班(第二期)
专业方向管理培训项目
国学与管理总裁研修班(第一期) 金融与投资总裁研修班(第四期) 生产与运营总监高级研修班(第二十八期、第二十九期、第三十期) 战略采购:成本分解与供应决策(第五期) 员工管理(第八期) 跨部门冲突管理(第二期)
以上信息根据实际情况可能有所调整,敬请关注 敬请关注EDP网站最新信息发布 注: 以上信息根据实际情况可能有所调整 敬请关注 网站最新信息发布
EDP公开课 总裁高级研修班(部分) 公开课-总裁高级研修班 部分) 公开课 总裁高级研修班(
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核心课程 宏观经济学 组织行为与企业文化塑造 战略管理的艺术与实务 战略性人力资源管理 企业财务管理与财务报表分析 战略营销管理 运营与供应链管理 企业领导力 企业家法律实务 企业创新管理 企业内部控制与风险防范 东方智慧与管理
企业/ 企业/机构资助项目
浦东新区企业家创新领导力发展高级研修班 以上信息根据实际情况可能有所调整,敬请关注 敬请关注EDP网站最新信息发布 注: 以上信息根据实际情况可能有所调整 敬请关注 网站最新信息发布
EDP公开课 高级经理工商管理核心课程(部分) 公开课-高级经理工商管理核心课程 部分) 公开课 高级经理工商管理核心课程(
授课师资介绍-部分 授课师资介绍 部分
钱老师 复旦大学管理学博士、复旦大学管理学院客座教授、 复旦大学管理学院EMBA公司财务管理主讲教授 ,现 任上海实业(集团)有限公司副总裁、海通证券股份 有限公司副董事长、上海浦东发展银行股份有限公司 董事、上海城开(集团)有限公司董事,主要研究方 向:公司理财与财务会计等 周老师 复旦大学教授、复旦大学美国研究中心创始人之一, 上海浦东美国经济研究所副主任及资深研究员,从事 美国经济及世界经济发展趋势研究二十余年,主要研 究方向:美国经济、美国国会、中美关系、国际经济 发展趋势和中国经济改革及其社会政治影响等 王老师 复旦大学管理学院教授、纽约大学经济学博士,曾任 职法国巴黎银行资本市场部经济分析员、美国美林公 司私人投资服务部营销技术顾问、香港大学商学院荣 誉教授、韩国汉城国立大学经济学院访问教授,现任 世界银行顾问 ,主要研究方向:公司金融,资本市场, 转型经济 刘老师 国内顶尖礼仪专家、澳大利亚国家培训局认证的国际 高级培训师、上海市紧缺人才办公室认证的高级职业 培训师、人力资源开发研究院职业礼仪研发中心主任、 上海APEC会务人员礼仪培训师;接受《美国时代周刊》 的专访,担任上海电视台《生活时尚》频道 “万千风 情”部分节目的礼仪嘉宾,《LUCI》时尚杂志,《中 外首饰时尚》杂志礼仪专栏特约撰稿人 莫老师 新加坡国立大学企业管理学院亚太EMBA客座教授、荷 兰赫尔辛基经济学院EMBA杰出客座教授、澳大利亚国 立大学管理学院客座教授,曾任新加坡大华银行分行 行长、副总裁 姚老师 江南大学文学院教授、博士,中央电视台《百家讲坛》 栏目的知名主讲人之一、上海电视台《文化中国》栏 目的知名主讲人之一,应上视邀请作系列讲座《孔 子》,受到观众的广泛好评,并获“最具亲和力”奖
国际合作培训项目
思科-复旦-斯坦福供应链领袖项目(第三期、第四期、第五期) 哈佛-复旦高级管理课程一:专业服务公司发展战略 (Growing a Professional Service Firm) 哈佛-复旦高级管理课程二:以优质服务创造价值 (Creating Value Through Service Excellence) 哈佛-复旦高级管理课程三:赢利增长营销战略 (Marketing Strategies for Profitable Growth) 5天 5天 4天 3天
复 旦 大 学 管 理 学 院 EDP 简 介
目录
EDP 中 心 介 绍
EDP
公
开
课
授 课 师 资 介绍
教学管理与绍 复旦大学管理学院 中心介绍-复旦大学管理学院 中心介绍
复旦复旦旦复旦,日月光华同灿烂。巍巍学府,世纪承传。素有“江南第一学府”之称的复 旦大学创建于1905年,原名复旦公学。在近百年的历程中,复旦培养了数以万计的志士才俊, 积淀了深厚的人文底蕴,形成了思潮澎湃、学科交融的学术氛围,铸就了追求卓越和坚韧奋 斗的精神品质; 复旦大学管理学院是复旦大学专门从事管理研究和教育的机构,也是首批授予MBA学位试 点权的学校之一。开展工商管理教育研究二十余年,涌现出一大批理论造诣深厚,深谙企业 管理之道的教授和学者。复旦大学管理学院的MBA教育在全国名列前茅,其国际化的教学手 段和教学模式获得了业界的普遍认同; 2001年,复旦大学MBA项目获得了全国唯一的一个国家级教学成果一等奖。2008年,复旦大 学管理学院和华盛顿大学奥林商学院合作的EMBA项目在英国《金融时报》全球EMBA项目排 行榜上连续三年位列全球前8名,成为迄今为止唯一一所进入全球排名前十的中国大陆大学。
美国麻省理工斯隆商 学院院长在复旦国际 MBA毕业礼上 MBA毕业礼上
EDP公开课 目录 公开课-目录 公开课
2010年复旦大学管理学院高级管理人员公开课程目录 年复旦大学管理学院高级管理人员公开课程目录
项目名称
综合管理培训项目
总裁高级研修班(第二十一期、第二十二期) 高级经理工商管理核心课程研修班(第十九期、第二十期、第二十一期) 36天,3×12 30天,3×10 18天,3×6 12天,2×6 12天,2×6 30天,3×10 30天,3×10 12天,2×6 3天 3天 3天 5月、11月 3月、4月、9月 3月、9月 4月 7月 5月 6月 5月、9月、12月 5月 4月 7月 3月(深圳) 8月(上海) 11月(上海) 6月(哈佛上海中心) 8月 (哈佛上海中心) 9月 (哈佛上海中心) 待定
EDP中心介绍 中心介绍
2006年底,复旦大学管理学院在原有培训部的基础上扩充成立复旦大学管理学院高级管理人 员发展中心(EDP中心)。作为复旦大学管理学院唯一直属的培训部门,我们一直坚持以学 员为本的理念,依托复旦大学管理学院雄厚的师资和专业的培训咨询人员队伍、国内外丰富 的合作资源,为企业中高层管理者提供了一个系统学习世界领先的管理知识,广泛交流基于 中国的实践经验,迅速拓展面向未来的战略视野,培养超越竞争的管理能力的新平台; 我们的培训包括企业内训及公开课(总裁班、高级经理工商管理核心课程班、经营者财务、 法务、心理学课程系列及运营总监班等); 截至2009年底,复旦大学管理学院在职管理人员的培训已有26年的历史,参加培训的学员人 数达20,000多人。
序号
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精品讲座 沙盘演练 洞察人心的艺术 世界经济与中国机会 企业家的心智管理 当前金融形势与财政金融政策 阳光心态与抗压能力 竞争态势中的文化谋略 中国近代的政商关系 大客户战略营销 系统思考与问题解决 企业税务筹划 艺术品鉴赏
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授课师资介绍(部分) 授课师资介绍(部分)
陆老师 复旦大学管理学院院长、教授、博士生导师、香港大 学和挪威管理学院荣誉教授,先后担任多家领先公司 的顾问,包括Bell-Alcatel, MasterCard Worldwide, Emerson Electric等,主要研究方向:中国不成熟市场 营销、服务营销、因特网营销和企业组织变革等 孔老师 复旦大学管理学院教授、博士生导师、复旦大学MBA 项目学术主任、复旦大学EMBA金融市场与投资组合 课程主讲教授,出版了诸多专著及论文,如:《高级 宏观经济学教程》、《现代投资学》等,主要研究方 向:财务管理、投资理论、金融工程学、宏观经济学 等 包老师 复旦大学管理学院企业管理系教授、EMBA项目学术 主任,参与美国宾洲大学沃顿学院、加州大学商学院 等多项合作研究,多次应邀作为客座教授或访问学者 在香港科技大学、香港中文大学、等地讲学,曾长期 担任上海实业(集团)有限公司副总裁兼海外总裁, 主要研究方向:企业组织与人事、企业领导学、工业 企业管理和现代组织行为学等 项老师 复旦大学管理学院企业管理系教授、博士生导师、复 旦大学EMBA战略管理主讲教授,享国务院突出贡献 专家津贴,著有诸多专著及论文:独立及与人合作出 版《战略管理——艺术与实务》(第3版)、《现代 企业管理基础》、《管理经济学》、《技术经济与企 业管理》等,主要研究方向:企业战略、变革管理、 决策行为等 李老师 复旦大学管理学院教授、博士生导师,财务金融系主 任、中国第一位审计学博士,上海市证券交易所上市 公司专家委员会委员、五家上市公司独立董事,享国 务院突出贡献专家津贴,主要研究方向:会计、审计 理论及财务方面的研究 胡老师 复旦大学管理学院教授、博士生导师,复旦大学管理 学院企业人力资源管理研究所所长、上海市企业家心 理专业委员会主任 、人际关系试验及训练国际协会会 员(美国)、科教兴国与建设人力资源强国战略研究 项目负责人(国家哲学社会科学基金重大项目),主 要研究方向:人力资源管理、组织行为学、管理心理 学等 谢老师 复旦大学管理学院教授、博士生导师,金融与资本市 场研究中心主任,注重理论联系实际,对股票、国债、 企业债券、外汇、黄金、房地产等市场均有较深入的 研究 ,是我国金融证券界较有影响的经济学家 ,主要 研究方向:金融产业与证券投资、中国当代经济政策 (物价、工资、货币、税收、财政、汇率等政策)、 企业发展战略,管理心理学,企业税务筹划等 钱老师 复旦大学历史学系教授,中央电视台“百家讲坛”之 《玄奘西游记》及“解读《三字经》” 主讲嘉宾,国 学大师季羡林先生的关门弟子 ,中国文化书院导师 华东师范大学东方文化研究中心研究员,北京电影学 院客座教授,季羡林研究所副所长,出版诸多专著及 论文,如: 《瓦釜集》、《末那皈依》、《季门立 雪》、《天竺与佛陀》、《玄奘西游记》等