浅谈工程管理与团队建设

2、保持门贴干净整 洁、字迹清晰。
保护用品使用标准
四、 窗贴
1、外窗用红昌宏窗 膜保护，保护膜字体 向上、向外。
（小区物业禁止粘贴 窗贴的除外）
保护用品使用标准
五、 安全警示贴
1、粘贴在施工楼梯显眼处，无楼梯 除外 2、保持警示贴干净整洁，字迹清晰
1、粘贴在施工用水处。 2、保持警示贴干净整洁，字迹清晰
2、电箱侧面两侧按营销 标示喷“红昌宏装饰”字 模。
保护用品使用标准
十一、线盒保护盖及临时开关
1、用红昌宏专用红色盖板封闭 线盒，封闭前应将盒内杂质清 理干净。
2、所有临时照明用电必须加临 时开关。
保护用品使用标准
十二、下水保护盖
1、公司统一制作，塑料 材质，红色，上有“红 昌宏装饰”字样。
2、根据管径选用相应管 堵，达到保护条件时必 须做好保护。
岗位职责
分派施工单 检查验收工程，解决重大问题
汇总各类报表，分析，上报 定期与定期的施工施工会议
策划并组织团建
工程部经理岗位
审核图纸，报价
项目经理岗位
参与交底，填写交底记录，客户授权书等
填写验收单、保修单、评介报告等
办理变更、延期等手续
师、客户、工长以及工人之间的关系，解决施工过程中客户的各种疑问
有客户档案齐全。（应及时备份） 二、柜体存档：存放到相应柜体内，根据客户姓氏，首字字母进
阅。
柜体存档注意事项：
1、严格执行档案收集、整理、保管、鉴定、提供利用与销毁等有 保其完整、系统和安全。
2、档案按档号排放，档案柜编顺序号，库房内悬挂相关档案资料 3、借出的档案须按时归还，利用后的档案应随即放回原处。 4、不得窃取、出卖和涂改档案，违者追究法律责任。 5、切实做好防盗、防火、防水、防潮、防尘、防虫、防霉工作。 6、做好库房温湿度的监控与登记工作。 7、定期对库房档案进行全面检查、清点，发现问题及时处理。 8、未经批准，任何人不得私自带档案出馆；档案工作人员不得私
3、定时清理，保证管堵 干净完整，字迹清晰。
保护用品使用标准
十三、阳角保护条
1、用红昌宏专用1.2m 阳角保护条,用透明胶 带固定，俩头需垫入加 厚型保护膜垫，且保护 膜宽出5mm，以免损伤 墙砖。
保护用品使用标准
十四、临时便池及卫生间临时门
1、开工配备公司统一制作的 红色小便器，上有“红昌 宏装饰”字样。
浅谈工程管理与团队建 设
2020年6月1日星期一
工程管理与团队建设
小成功靠个人，大成功靠团队，优秀的团队并非是由优秀的个人组成，但优秀 塑造出优秀的个人
目录
团队建 工程管理 档案管理 报价管理 岗位职责 形象管理
危险识别
团队建设
团队建设之组织架构 工程管理在装饰企业中，它的职权机构设立就是工程部；工程管
保护用品使用标准
九、灭火器
1、平层50平方米用4公斤灭 火器2个，每增加50平方米加 1个灭火器，别墅装修应在每 层楼梯口靠墙一侧增加一个 灭火器。
2、灭火器应摆放在展板下方 位置，并保持整洁。
3、灭火器压力不足或超过有 效期应及时更换
十、配电箱
保护用品使用标准
1、施工现场统一配置配 电箱，统一喷红漆。
3、展板三：公司简介及 施工进度表（马克笔填 写）
十七、拌灰槽
保护用品使用标准
1、使用1.2镀锌铁板制作，长宽不低 于80公分，高度不低于15公分。
2、外层为红底白字，并且标有“红昌 宏装饰”字样，保持字体清晰。
3、使用后及时清理干净，并摆放在卧 室角落。
保护用品使用标准
十八、护门槛及单槽保护
1、公司特制，红色，上有北京红昌 宏装饰字样。
播具有保密性质的档案内容 。
报价管理
报价管理 工程报价组成：人工费+材料费+利润（公司）
报价系统：每家装饰公司的定位都是不一样，不可能统一化，所 有区分的，根据自己的定位，可以把报价分为中端报价、中高端 而在报价实施的过程中，是严禁经常对报价进行修改。
报价制作：基本分为报价项目、项目编号、单价、单位量、工艺 过程中，应逐项填写，具体可分为水、电、木、瓦、油、安装、 。
3、地固涂料要保证纯度，不能和其他制剂 混合使用，施工温度在5℃以上，理论干 燥时间为8小时。
二十、工装
保护用品使用标准
1、施工人员从进场开始必须着工服，包括上衣、 裤子、工帽，工长（项目经理）着正装。
2、工服需整洁、配套、无破损，应季穿戴。
3、接近完工阶段，施工人员必须穿戴鞋套 。
保护用品使用标准
结算中期款及尾款以及公司交办的临时事项、总结汇报
领派单及工地开工的相关事宜 检查施工情况开整改单 解决施工中的问题
工程监理岗位
协调客户与设计师‘施工的关系
完成巡检及临时事物
拟定材料进购单，按时入库 根据开工时间以及材料申请单准时出库
材料利润分析、工程材料抽查 新材料市场分析
供应商合作与长期保障分析
保护用品使用标准
二十三、梯子及操作台
1、统一配置1550*600（400）木梯 ，每个踏步用螺丝焊接固定，梯子 木方不小于40*30。2、梯子最下一 踏用帆布带固定并按营销标准喷“ 红昌宏装饰”字模。3、梯子统一喷 涂红漆。4、踢脚用棉布捆扎。
2、统一配置1300长*750高*800宽操 作台。2、操作台统一喷红漆3、两 侧按营销标准喷“红昌宏装饰”字 模。
工程管理
何为工程管理？ 规范的流程化管理
档案管理
档案管理
档案管理是在家装行业中不可缺失的一部分，从前期的档案形成 保修，乃至通过法律途径来解决问题的时候都是最有力的证据之
档案内容包括：合同、图纸、报价、签单时优惠政策的宣传页、 。在档案存档时缺一不可。
档案存放可分为两种： 一、电子存档：可存放置Excel表格中，详细记录档案内容，实时
保护用品使用标准
二、 PVC加棉保护膜（地膜 ）
1、入户门内外，楼道地面，楼 道的石材或瓷砖墙面，电梯，铺 贴完成的地砖或者木地板 等地 面工程。 2、地膜应字体朝上，平整、舒 展。 3、施工过程中保护须完好。
保护用品使用标准
三、 门贴
1、入户门外侧竖向 粘贴，居中靠上对齐 、距门上方10cm处。
1、粘贴在在施工用电处，如临时配电 箱旁。 2、保持警示贴干净整洁，字迹清晰
1、要贴在 一字排开 2、保持警 迹清晰！
保护用品使用标准
六、水电警示条，门窗框保护胶带
1、隐蔽水、电路改动位置需粘贴标识 条，表明位置及数量。 2、厨房卫生间墙砖铺贴完毕后需在水 电路改造处粘贴标识 3、相应墙面主材安装打眼完毕后方可 清除
2、小便器必须配备临时冲水 桶。
3、小便器破损的要及时更换 随用随清，保持干净卫生
。
十五、龙骨架
保护用品使用标准
1、使用公司专供龙骨架
2、将龙骨、水管、穿线 管、木方存放于架上
3、保持表面清洁干净 污损、变型及时处理
保护用品使用标准
十六、宣传展板
1、展板一：介绍团队， 主要突出设计师。
2、展板二：展示施工图 及效果图。
1、门框，窗框处粘贴专用不留胶胶带 。 2、地面保护膜拼接处等。
保护用品使用标准
七、门窗把手保护套
1. 门窗把手用专用保护套 保护，拴牢。
保护用品使用标准
八、燃气表保护罩
1、燃气表不管是在墙上 悬挂着还是已拆卸下来 ，用公司专用保护套保 护，字体向外、拴牢。
2、燃气主管道用公司保 护膜螺旋保护、拴牢。
危险识别
家长式管理、目标错乱 授权模糊、形成小团伙 激励形式单一 沟通不足，容易产生冲突 考核评价过于形式化
序号 工具名称
1
垂直检验尺
2
对角检测尺
3
直角检验尺
4
游标塞尺
5
响鼓锤
6
水平尺
7
欧姆表
8
卷线器
巡检检验工具清单
检验功能 检验各立面与任何平面的平整度偏差 检测门、窗架的对角线偏差 检测阴阳直角的偏差 配合垂直检测尺检测表面平整度 检查墙地砖空鼓 检查平面的水平度 检查电器管线、闭路电视入户线的通断 检测砖墙砌体水平灰缝及踢角平直度
保护用品使用标准
二十四、工具箱 衣帽柜 饮水机
1、放在客厅电视墙离墙70公分处， 保持干净整齐。
2、衣帽柜只允许存放工程资料及衣 物。
3、开工三天内在展板上填写工程进 度表。
保护用品使用标准
二十五、喷涂类标识
二十六、言行
保护用品使用标准
1、施工人员必须主动面带微笑与参观及检查人员 ，
停止所有施工项目，并使用礼貌用语“欢迎参 宏在施工地”。 2、重点介绍公司所有辅料是知名品牌由公司库房 保证环保。 3、顾客如有意向应及时提供公司电话，并礼貌征 意见能否留下联系电话。 4、顾客参观完毕必须送顾客出门。
材料员岗位
Biblioteka Baidu
按上报时间核对项目以及数量 根据实际工程进度核算工程拨款数额
提出工程增减项分析报告 审核材料及其他金额列入工程结算单
开工档案录入
审核员岗位
受理投诉与保修 工程节点回访 投诉、保修进度回访 根据回访结果进行满意度分析与评价
客户岗位
形象管理
保护用品使用标准
一、 珍珠棉保护膜（窗膜 ）
1、窗户玻璃、暖气、电气表、 配电箱、煤气表、壁挂炉、可视 电话、上下水管、五金件等成品 用窗膜保护。 2、窗膜应字体朝上，平整、舒 展。 3、所有窗户铺满不露玻璃。 4、施工过程中保护须完好。
二十一、 空调 暖气 分水器等
1、暖气片及管道用红昌宏专用材料 保护好，字体朝上，平整、舒展。
2、保护好的产品不得用作掉拉负荷 及做支撑，也不得做蹬踩。
1、空调出风口，回风口及检修口用 红昌宏专用保护膜保护。
2、字体朝上，平整、舒展。
保护用品使用标准
二十二、材料堆放
1、施工材料分类码放，水泥，沙子 ，油漆，腻子等分类码放于卧室。 瓷砖放置在餐厅或卧室。 2、袋装材料要求字面朝上，豆腐块 式整齐码放，侧面整齐，每摞不超 过10袋。桶装产品2桶一摞，正面朝 上。 3、拆卸完的散热器应该统一保护， 整齐码放在卧室角落，管口用保护 膜保护。
2、长75公分，宽15公分，高7公分， 必须完整无破损。
3、用推车运送货件时必须放置使用 ，
不用时摆放在墙角，保持干净。
1、红昌宏专用红色单槽，用 于对地面布置pvc线管进行 保护
保护用品使用标准
十九、地固及墙固
1、开工进场瓦工必须滚涂地固，滚涂前先 将水泥地面清扫干净、洒少量清水润湿 地面。
2、滚刷或涂刷均可、涂刷方向要一致，距 离1小时涂第二次。
工艺说明：在施工项目报价中，工艺说明应完全体现项目材料 特殊情况，应及时整理，工艺说明应简洁扼要，单位明确。
人工费：依据《xx地区装饰装修工程消耗量定额》或依照当地人
材料费：根据所购买材料，查询购买单价，依照报价单位核算材
利 润：依据各个公司的利润点不同而设定此项。
审核报价：审核报价是在工程开工前由专人对报价进行审核，严 落项，确保项目经理利润，减少与客户扯皮事情发生。 例：图纸乳胶漆涂刷面积300㎡ 报价单乳胶漆面积270㎡ 合同报价=基础施工价格+管理费价格+设计费价格+税金 其中设计费与税金可根据当地情况而定。 例如：合同报价=基础施工价格+综合管理费价格+材料运输费+垃
复杂的工作，与客户接洽时间较长，也最能让客户看到管理不 在建立人员组织结构时，必须分工明确各负其责；是保证这个 挥正常功能的关键所在！
项目经
施工班
水
电
木
工
工
工
团队建设之选拔人员
• 专业技能 • 具备与他人融洽相处的
能力
• 能够遵守规章制度，遵 守流程规范
团队建设之目标
通团队成员间的感情，充分激意发识员团工队的协潜作能带，来提的高应效对运挫行折绩的效承受力、增强自信与进取心、工 A