调查报告的写作

调查报告的写作

一、调查报告的含义

为了某一目的对现实生活中的某一特定的问题、事件或状况进行深入细致调查之后，将所得的材料进行归纳、分析研究之后加以整理而写成的，能反映某种规律，并提出相应对策或意见的书面报告。

调查研究是调查报告的写作基础，调查报告是调查结果的书面形式。

二、学习调查报告的重要性

学习写作调查报告是应用写作的一个重要组成部分，也是每一个从事理论工作和实践工作的人必备的素质和应有的能力。

三、调查报告的特点

调查报告具有以下特点：

1、很强的针对性

首先，调查研究和调查研究后撰写的调查报告都是有具体目的的，或为了了解某一情况，或为了总结和推广某一经验，或为了解决某一问题。为了实现目的，不论调查或整理撰写，都必须针对目的去进行。

其次是调查对象上的针对性。调查研究总是针对具体而有限的地区、事件、单位、任务进行的，否则当而无当，泛泛接触，不能反应出实际情况，也不会产生任何实际效果。

2、用事实说话

调查报告是根据调查研究的结果写出来的反应客观情况的书面报告。不论何种调查报告都必须以充分、确凿的事实为依据。调查报告中的结论、观点要建立在客观事实的基础上，用事实来证明，才能让人信服。

3、揭示事物的本质和规律

调查报告的写作中最容易出现的毛病就是大量罗列材料而不做分析。写调查报告的目的是要反映问题、认识问题，揭示事物的本质和发展规律。如果只有数据材料而不作分析，那就无法说明问题、证明观点，这样的调查报告也就失去了写作的意义。

4、对象具有典型性

调查报告一般根据调查目的选择具有代表性的地区、范围和个人为调查对象。只有选择具有典型性的事物和人物进行调查研究，才容易获得具有普遍意义的规律性认识，起到以面带点，给人以启示、借鉴的作用。

5、有较强的时效性

事物是变化发展的，调查报告所反映的事实及有关规律给人的启示作用也不是静止的。进行调查的目的本来就是要了解和解决工作、生活中急需解决的问题，如果时间拖的很长就会失去调查的意义，而且时过境迁，原本有指导意义的认识也会因事物的发展变化而失去其指导作用。所以，调查要迅速，撰写报告要及时。

四、调查报告的种类

按照调查的功能和范围，调查报告可分为综合性调查报告和专题性调查报告两大类。

1）综合性调查报告

这种调查报告一般调查的对象较多，或者对调查对象的全过程和全面的情况进行系统调查，着眼广泛，内容较多。

如《中国国情报告》就是由30多名专家历时四年，对中国社会的各种状况进行广泛调查而写成的，可以说是一个规模宏大的综合性调查报告。

2）专题性调查报告

这类调查报告专门针对某项具体的工作过工作中的某一环节、某一个关注点进行专门调查。它涉及的内容范围不广，但目的集中，针对性很强。

专题调查报告目的明确、针对性强、内容具有很强的现实性，应用范围也极为广泛，是目前常见的一种调查报告，也是调查报告初学阶段常用的一种调查报告形式。

五、调查报告的写作步骤

调查报告是对事物进行调查研究之后写成的书面报告，所以必须先有调查，而后才可写出报告。因此，撰写调查报告，很大一部分时间、精力是用在调查与收集材料上。一般来说，整个过程可按照如下几个步骤进行：

1、明确调查目的，选择调查对象

进行调查活动、写作调查报告都是有特别目的的。这是调查和写作前首先得

明确的。只有明确了为什么去调查，要了解什么情况，才能明确调查的任务。明确了目的、任务后，就要为实现目的有的放矢去选择调查对象。选择的调查对象（地域、单位、人员、时间）要具有代表性，而且要有一定的覆盖面。

2、拟定调查提纲，做好调查准备

调查是有目的有计划的活动。明确了调查目的，确定了调查方向、对象后，一是要在具体调查前经过周密的思考，拟写好调查提纲。提纲就是调查的计划，包括目的、要求、对象、时间、步骤、方法等。当然提纲可随着调查的实施和深入不断修改、调整，但实现要尽量考虑周密些，这样才能保证调查顺利进行，有利于获得充分而有价值的材料。

3、广泛搜集材料，实施调查计划

这是最关键的一步。调查报告写得好不好，能否客观反映调查对象的本质，全取决于所搜集的材料的数量与质量。材料包括现场观察的记录、访谈问卷调查、查阅文书档案、搜集各类统计数据等。收集的材料要点面结合，力求全面、深入。

4、分析研究，整理材料

通过调查获得材料后，接下来就是对材料进行分析、比较、归类和取舍。这是针对写作目的需要进行的一项由表及里、由深入浅、去伪存真的研究活动。通过这一研究整理工作，才会弄清楚哪些材料反映了什么情况、说明了什么问题，哪些材料是主要材料、哪些材料是次要的，这样那个在拟写报告时才会得心应手，恰当的运用材料。

5、编写提纲，拟写报告

这是撰写调查报告的最后一步。写作开始后，首先是编写提纲。这是调查报告的框架，如全文分哪几部分写，各部分写哪些内容，用哪些事实来论证、说明，最后得出什么样的结论等。先拟提纲后写作，可以使调查报告脉络分明、条理清晰，并且可使行文少走弯路。

六、调查报告的格式和写法

调查报告在结构上由标题、正文、落款三个部分构成，其中正文又由前言、主体、结语三部分组成。

1、标题

调查报告一般有三种形式的标题。

1）公文式标题

这种标题与公文标题相类似，由几个固定的部分组成。一般包括：调查的区域范围或单位、调查对象、内容、文种名称。如《吉首市白岩村初中毕业生走向的调查报告》。

要注意的是，调查报告的文种名称一般写成“调查报告”，但也有的只写“调查”二字。

另外，有的在区域范围概念前或调查对象前加“关于”二字。如《关于吉首市民族中学学生月消费的调查报告》。

2）新闻式标题

新闻式标题也称文章式标题。这种标题一般不写明“调查报告”、“报告”。它与报刊的新闻标题和文章标题没有多大区别，大多只点明文章主题或调查报告的对象、内容，如《走进擦皮鞋的小孩》、《“人情债”何时了》。

3）正副双标题

这种标题由正标题和副标题双行配合，正标题用新闻式标题提示报告的主旨或重大意义，副标题用公文式标题指明调查的对象、内容、文种。正标题一般用粗一些的字标在上层，副标题用小一些的字，前面加破折号在下一层。这种标题既能一目了然的把握文章的主旨，又一看便知道这是一份调查报告。

如《天生我材必有用——关于吉首大学第09届毕业生就业情况的调查报告》。

2、正文

1）前言

又称导语，是调查报告主题内容的先导部分。就是对调查的情况作一个简要的说明。首先，说明调查的缘起和目的，也就是调查什么、解决什么的问题；其次，要说明调查的对象、范围和采用的方法；最后，说明调查的经过、时间、地点及过程。

一般来说，要把事情或人物活动写清楚，时间、地点、人物、事情的起因、经过、结果这六要素缺一不可，但由于调查的对象不同、目的不同，因此，六要素未必全部出现。例如《关于吉首市住房装修情况的调查报告》的前言：随着市场经济的不断发展，人们的消费观念有了新的变化。花些精力跟费用

营造一个舒适、温馨的居住环境已成为现代人的另一个追求。不同类别的居民们怎样设计自己的新居？他们信赖谁来装修？装修需要多少费用？装修的重点在哪里？哪些装修材料最受欢迎？带着这些疑问，我们在市区内进行了一次有关住房装修的调查，选择了50位具有代表性的居民参与了随机抽样调查和重点采访。2）主体

主体是调查报告对主要调查研究内容逐一展开的部分，是全文的重点，直接决定调查报告的质量和价值。

它的主要内容包括：

①列举调查的材料和数据，反映调查事实。

②对材料数据进行分析评价，由此得出观点和结论。要反映事物的本质，探索其规律，给人以启示和借鉴。

③针对调查事实和分析评价，提出切实可行的意见措施。

这一部分结构形式较灵活，在结构布局上一般有纵式、横式和综合式三种。

①纵式

这种结构形式是按事物发生、发展的先后次序，以时间的推移为线索，逐层展开材料，通过分析概括，引出中心结论。

这种结构形式整体轮廓清晰，符合人们认识事物的的习惯，便于读者全面深入的了解事物的发生、发展及前因后果。

例如，《一个独具特色的风景游览区——关于古丈坐龙峡风景游览区的份调查》分为四个部分：坐龙峡风景游览区的形成；坐龙峡风景游览区的发展；坐龙峡风景游览区的特点；坐龙峡风景游览区的展望。

这份调查报告就是按照事物发生、发展的顺序，介绍分析了古丈坐龙峡风景游览区从无到有的建设发展过程及远景目标，概括总结出具有普遍指导意义的建立新型游览区的成功经验。按事物发生、发展、结局的顺序，分阶段写。

也可以按照“事实（现状）—结论（分析）—建议（对策）”的结构写。比如共青团湖南省委课题组所作的《关于湖南青少年接触和利用网络状况的调查》，就是由“青少年接触和利用网络的基本状况及其趋势”、“互联网对青少年的影响分析”、“对策与思考”三部分组成。

这种形式线索单一、脉络清楚，最使适用于发展过程明显、内容比较单一的

调查报告。

②横式

按事物的内在联系，分几个问题几部分来写，适用于反映情况、介绍经验和揭露问题的大型调查报告，如《吉首市白岩村农民生活近10年变化的调查》，从“吃”、“穿”、“用”、“行”四个方面，并列的反映其生活的变化。

③综合式结构

也叫复合式结构，它是纵式结构与横式结构兼用的结构。这种结构布局多用于头绪繁多、内容复杂的大型调查报告。

写作中，究竟选用何种结构，要视调调查对象涉及的事实和问题的特点而定。选用的结构应有利于提炼观点、概括规律和得出结论。

3）结语

结语是调查报告内容的最后收束部分，它是对主体部分陈诉的事实、情况进行归纳与升华的总结部分。

结束语应简洁有力。

常见的结尾形式有归纳式（归纳总结全篇）、建议式（针对前述的情况和问题提出合理建议与措施）、深化式（用发人深省的哲理性语言深化主题）和鼓舞式（提出热烈的号召鼓舞人心）。

归纳式：

《关于中国公共森林生态意识的调查报告》的结束语：对未来5—10年中我国森林保护和国土绿化工作的发展前景，受访公众总体反应表现为谨慎乐观的特征。

建议式：

《关于湖南省青少年接触和利用网络状况的调查》的结束语：加强网络时代青少年思想政治教育工作，必须根据青少年身心发展和成才规律，结合网络信息传播的新特点，认真研究新情况，解决新问题，才能掌握网上育人的主动权。

深化式：

《关于当代大学生双休日情况的调查报告》的结束语：在当今这样一个快速发展、竞争激烈的社会里，如何充分的利用双休日，努力提高完善自己，是值得每个大学生深思的问题。

鼓舞式：

《天生我材必有用——关于吉首大学09届毕业生就业情况的调查报告》：今后的竞争将越来越激烈，只有从现在开始，不断充实提高自己，才能在未来的求职过程中立于不败之地。

当然也有一些调查报告的导语和主体已把要说的话讲完了，再讲反而成多余，于是省去结语，称为零结语。

3、落款

落款就是全篇最后的署名与成文时间。

一般写在文章末尾的右下方，各占一行。上面署名，下一行写上成文的年、月、日。但有时也可将姓名署在文章标题之下，落款只写时间。

七、调查报告与总结的区别：

在实际应用中，调查报告与总结时常容易混淆，不易区别，有的把调查报告写成总结，也有的把总结写成调查报告。它们之所以容易混淆，原因在于它们所反映的都是过去既成的事实，在行文上往往都要归纳出一些带有规律性的认识。但它们之间还是有区别的，区别主要体现在：

1、行文的目的不同：

调查报告行文的目的侧重于对事物现状的反映、探讨，了解、认识事物的客观规律。总结侧重于对自己所做的事做得如何进行评价，总结经验教训，以推动下一步的工作，是对计划落实情况的检查。

2、行文的时间不同：

调查报告的写作是不定期的，发现新情况、新问题，随时可以进行调查，事前事后均可调查。而总结多是定期的，年末、月末、或者某一阶段工作结束，都要做常规总结，是一种事后行为。

3、反映的范围不同：

调查报告所反映的范围可以是本单位的，也可以是外单位的，更多的是社会上的人和事，反映的基本范围没有什么限制。而总结一般是对自身、本单位、本部门、本职责范围内的人和事作总结，不涉及外单位、外部门、和本职责范围外的其他事情。

4、对所反映事物的熟悉程度不同：

调查报告中调查者对被调查的人或事，大多是不熟悉或不太熟悉，有的是很陌生的，正因为如此，才需要展开调查，弄清事实真相，从中获得某些认识。而总结则相反，她只有本人或本单位、本部门做过或经历过的事方可总结，否则无法加以总结。因为它反映的是本单位熟悉的人与事，所以没必要进行专门调查。

5、所用的人称不同：

调查报告的作者不是以当事人的身份出现，所以常用第三人称写作。总结因为是当事人对自身工作的回顾、分析，所以常用第一人称写作。

七、调查方式与调查问卷的设计制作：

1、调查方式：

前面说了，调查研究是调查报告的写作基础，调查报告是调查研究结果的书

面形式，没有详细认真的调查就写不出有价值的调查报告。因为写作调查报告必须拥有各种反映事物本质的真实可靠的第一手材料，包括历史资料、现实资料、各类统计数据、观察的现象记录和具有代表性的典型事例等，而要获得这些真实可靠的材料，就必须采用正确的调查方法，深入到实际中去。

为了做到用较少的时间精力，获得尽可能全面而客观的资料，调查者一般要综合采用如下几种调查方法：

1）普遍调查

普遍调查是对调查范围内所有的对象进行调查。其优点是能直接取得比较接近实际的全面的资料，缺点是耗费较大，不易实现，所以它只适合对一些重大问题的调查和对一些涉及面很小的调查。

2）抽样调查

抽样调查是在一定调查范围内抽出部分样品作为调查对象进行调查，然后以它们来推断全体。抽样调查的样本应是随机抽取的，并不能有任何人为控制的选择，这样才能保证它的客观性。

3）典型调查

典型调查是选择有代表性的调查对象作重点深入调查。典型调查的关键是选好典型。所选典型必须是真实的，有代表性的，是具备了同类事物的共同特征和本质属性的典型标本。

4）访谈法

根据调查的内容，用访问或座谈的方式取得有关资料或数据。这种调查方法在进行之前必须要做好充分的准备，不至于空手而归。调查者亲自到调查现场进行一段时间的观察，记录所要了解的对象的情况，如公交公司调查其一线路客流量的变化。

5）观察法

在调查研究活动中，亲临现场实地观察是一种很重要的方法，它获得的信息直观真实可靠。观察不是一般的看，它是对客观事物进行有计划的周密细致考察，在观察的过程中，也要做好观察记录。

6）实验法

实验法分为室内、室外两种，通过实验来取得有关数据，从中认识事物的发展规律。

比如企业开发某种新产品，可先少量生产一些样品发在不同地方的展销会上试销，观察顾客的评价和反映。各种产品展销会、试销会、看样订货会，都属于这种方法的具体运用。

2、调查问卷的设计制作：

调查问卷按答案的自由度可分为封闭式、开放式、半封闭式三种内容。

1）封闭式问卷

封闭式问卷是根据调查的需要，列出数项问题，同时在每项问题后面列出可供选择的答案，被调查者只需在规定的填写处写上可、否的符号或文字，无需作文字解答。

这种问卷不暴露被调查者身份，被调查人不需作任何准备就能回答，答案具有真实性，又省时，回收率较高。

如《关于当代大学生双休日情况的调查》问卷：

①你是否有计划的度过双休日：A、有计划；B、无计划。

②你在双休日最经常进行的活动是：A、娱乐；B、睡觉；C、学习；D、体育

锻炼；E、其他。

③双休日你用于学习的时间为：A、不超过1小时；B、2~6小时；C、6小时以上。

④你喜欢过双休日的原因是：A、可以安排课外月的，扩大知识面；B、可以放松自己，以利于再学习；C、可以好好玩玩一玩；D、其他。

2）开放式问卷

开放式问卷不提供答案，需要被调查者对每个问题用文字自由作答，反映个人的思想意愿。

这种问卷便于人们发表各自见解，但费时费工，答题麻烦，另外答案不统一，不便分类，难于得出统计数据，但有时也使调查者收到意想不到的收获和效果。

如：《关于04级预科学生活动的调查》问卷：“你对预科学院举办的活动有什么建议？”

3）半封闭式问卷

半封闭式问卷也可以称为半开放式问卷，因为它是封闭式与开放式相结合的问卷，即有一部分题目可供选择答案的，另一部分题目则是需要用文字自由作答的所谓主观题。

如《关于当代大学生人情消费观念的调查》问卷：

①你过生日时，对宴请同学的兴趣是：A、高；B、一般；C、低。

②你对当代大学生人情消费观的评价是什么？

另外，设计调查问卷时，要注意以下几点：

①目的要明确，范围要确定，不要为凑数而提些与调查主题不相关的问题；

②设计问卷答案要便于统计，要具有合理性和可答性。

③答案之间不能互相冲突和矛盾。

3、调查问卷的结构与编写格式：

调查问卷由标题、前言、问卷指导和问题四个部分组成。

以《大学生月消费的调查问卷》为例来说明。

1）标题

标题不外乎两种，一种是完整式标题，一种是简略式标题。

完整式标题有调查对象、调查内容、“调查问卷”字样，如“大学生择业意向的调查问卷”、“大学生月消费的调查问卷”。

简略式标题一般直书“调查表”或“调查问卷”。

标题位于调查问卷卷首页上方正中。

2）前言

又叫导语，是问卷的开头部分，一般用来说明调查的意义和目的，调查项目和内容，以及对被调查者的希望要求等。

如：“为了正确引导消费，特拟订下表调查我校大学生每月的消费结构情况，请你如实填写。”

3）问卷指导

问卷指导主要指导被调查者如何回答问题或解释问卷中某些不明的信息，主要是如何填写作答的说明。

问卷指导语可安排在前言的后一部分，也可单列一段作具体说明。

如：“‘√’表示肯定的回答，‘×’表示否定的回答，其他没有方框的请用文字填写。”

4）调查问题

这是调查问卷的核心。

问卷有表格式和问答式两种。

一般内容单一，回答简易的调查问题采用表格式问卷；内容较复杂，回答不就简易的调查问题多用问答式调查。