应急预案与处理流程PPT课件
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《应急预案幻灯片》课件
详细讲解了应急预案的制定和实施流程
展望了未来应急预案的发展趋势和挑战
提供了多个应急预案的案例分析
对未来应急预案工作的展望和建议
加强应急预案 的培训和演练， 提高员工的应 急意识和能力
定期更新应急 预案，确保其 与实际情况相
符合
加强与其他部 门的沟通和协 作，提高应急
响应的效率
建立完善的应 急物资储备和 管理制度，确 保应急物资的 充足和及时供
确定小组成员：包括负责人、专家、 技术人员等
成立编制小组
确定小组分工：明确各成员的职责 和任务
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
确定小组职责：负责应急预案的编 制、修订、实施等
确定小组会议：定期召开会议，讨 论应急预案的编制进度和问题
确定编制目标
明确编制目的：确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对和处理 确定编制范围：根据实际情况，确定应急预案的适用范围和领域 确定编制内容：根据编制目的和范围，确定应急预案的具体内容和要求 确定编制时间：根据实际情况，确定应急预案的编制周期和进度安排
审核批准： 提交上级部 门审核批准， 正式发布应 急预案。
评审和修改
评审目的：确保应 急预案的科学性、 可行性和实用性
评审内容：应急预 案的完整性、准确 性、可操作性、时 效性等
评审方式：专家评 审、内部评审、外 部评审等
修改建议：根据评审 结果，对应急预案进 行修改和完善，确保 其符合实际需求
应急组织机构和职责
演练目的和计划
目的：提高应急响应能力，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对 计划：制定详细的演练方案，包括演练时间、地点、人员、物资等 演练内容：模拟突发事件场景，进行应急处置、救援、疏散等操作 评估：对演练过程进行评估，总结经验教训，改进应急预案
护理重点环节应急预案及处理流程ppt课件
护理重点环节有哪些？
（1）重点环节：病人交接、病人信息的正确标识、药品管理、围手术期、病人管道管理、压 疮预防、跌倒预防、有创护理操作、医护衔接。 （3）重点病人：疑难危重病人、新入院病人、手术病人、老年病人、接受特殊检查和治疗的 病人、有自杀倾向的病人。 （4）重点员工：实习护士、新护士、近期遭遇生活事件的护士。 （5）薄弱环节（即薄弱时段）包括以下内容：午间、夜班、连班、节假日、工作繁忙时。
13
（二）应急流程图
发现治疗错误
立即停止治疗
报告医生
及时报告科主任、护士长
观察患者生命体征，并配合抢救
情况严重者就地抢救，必要时行心肺复苏
记录患者生命体征、抢救过程 妥善保管与差错有关的记录、检查报告、药品、物品、器械
14
七、发生标本错误
（一）预防措施及主要准备 1、加强护士的培训，提高业务水平，护士熟练掌握各种标本采集及送检知识。 2、采标本前要确认病人身份和检测的项目及标本条码信息与标本容器是否符合。 3、输血、配血抽取标本时，必须两人核对后抽取并签名。 4、采标本后应及时送检，并登记。
19
（二）应急流程图
发现猝死 判断、呼叫
通知值班医生、科领导及护士长
就地徒手心肺复苏
通知医务科、护理部或总值班及家属
遵医嘱实施各种抢救措施
复苏有效继续治疗，如抢救无效，应等到家属 认可后，再撤去抢救仪器及药品，行尸体料理
对抢救过程进行记录
安抚家属及同病室患者
20
十、患者发生误吸
（一）预防措施及主要准备 1、可能发生误吸的患者及家属进行预防误吸的有关知识宣教。 2、护理人员熟练掌握误吸的抢救技术。清醒患者发生误吸时，患者立即取站立身体前倾位， 医护人员一手抱住上腹部，另一手用力叩背部。昏迷患者发生误吸，让患者仰卧位、头偏向 一侧，医护人员按压腹部，同时用负压吸引器吸引；也可让患者俯卧位，医护人员用力拍背。 在抢救过程中观察患者面色、呼吸、神志等，同时采取其他抢救措施。 3、吸引器性能完好，处于应急状态。 4、急救药品、物品做到“五定一及时”。
（1）重点环节：病人交接、病人信息的正确标识、药品管理、围手术期、病人管道管理、压 疮预防、跌倒预防、有创护理操作、医护衔接。 （3）重点病人：疑难危重病人、新入院病人、手术病人、老年病人、接受特殊检查和治疗的 病人、有自杀倾向的病人。 （4）重点员工：实习护士、新护士、近期遭遇生活事件的护士。 （5）薄弱环节（即薄弱时段）包括以下内容：午间、夜班、连班、节假日、工作繁忙时。
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（二）应急流程图
发现治疗错误
立即停止治疗
报告医生
及时报告科主任、护士长
观察患者生命体征，并配合抢救
情况严重者就地抢救，必要时行心肺复苏
记录患者生命体征、抢救过程 妥善保管与差错有关的记录、检查报告、药品、物品、器械
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七、发生标本错误
（一）预防措施及主要准备 1、加强护士的培训，提高业务水平，护士熟练掌握各种标本采集及送检知识。 2、采标本前要确认病人身份和检测的项目及标本条码信息与标本容器是否符合。 3、输血、配血抽取标本时，必须两人核对后抽取并签名。 4、采标本后应及时送检，并登记。
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（二）应急流程图
发现猝死 判断、呼叫
通知值班医生、科领导及护士长
就地徒手心肺复苏
通知医务科、护理部或总值班及家属
遵医嘱实施各种抢救措施
复苏有效继续治疗，如抢救无效，应等到家属 认可后，再撤去抢救仪器及药品，行尸体料理
对抢救过程进行记录
安抚家属及同病室患者
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十、患者发生误吸
（一）预防措施及主要准备 1、可能发生误吸的患者及家属进行预防误吸的有关知识宣教。 2、护理人员熟练掌握误吸的抢救技术。清醒患者发生误吸时，患者立即取站立身体前倾位， 医护人员一手抱住上腹部，另一手用力叩背部。昏迷患者发生误吸，让患者仰卧位、头偏向 一侧，医护人员按压腹部，同时用负压吸引器吸引；也可让患者俯卧位，医护人员用力拍背。 在抢救过程中观察患者面色、呼吸、神志等，同时采取其他抢救措施。 3、吸引器性能完好，处于应急状态。 4、急救药品、物品做到“五定一及时”。
突发事件应急预案与处理 ppt课件
应急预案——火灾
消防栓使用方法
突发事件应急预案与处理
应急预案——火灾
火灾无法现场扑灭 ，即打“110”或“119”。告 知失火的准确位置、失火时间、火势规模、被 困人员的数量、现在伤员情况以及报警人的姓 名电话等等，以便于消防人员更快更合理的安 排灭火和营救措施。
突发事件应急预案与处理
应急预案——火灾
静电（物体之间的摩擦产生的静电，麻醉用的橡胶 制品 如螺纹管、呼吸球囊等易产生静电）
明火（酒精灯、打火机等）
可燃物：酒精、服装、纱布、敷料、胶布、毛发、纸张、 麻醉机上的橡胶制品、塑料等
助燃剂：医用氧气、氧化亚氮等手术室常见的助燃剂
突发事件应急预案与处理
应急预案——火灾 尽可能撤除贵重仪器
迅速疏散病人及 其家属，危重病 人须有护士长安 排相关医护人员 护送运，运送工 具选用担架为宜 走安全通道，护 送过程中要随时 观察病人的生命 体征，确保病人 安全转运。
突发事件应急预案与处理
应急预案——火灾
禁止乘坐电梯， 同时医务人员遇 事要冷静，指挥 安 全通道，禁大声 喊叫。
突发事件应急预案与处理
应急预案——火灾
突发事件应急预案与处理
应急预案——火灾
突发事件应急预案与处理
应急预案——火灾
突发事件应急预案与处理
应急预案——火灾
手术室中常见的引起火灾的原因 火灾三要素：火源、可燃物、助燃剂
火源：电器（电刀、激光、光纤灯源、无影灯、电器设备 及线路老化、破损等都可造成漏电及短路现象）
突发事件应急预案与处理
突发事件分类
临床突发事件
职业暴露 病人坠床/跌倒 刺激性药物血管外渗漏 输液（血）反应 休克 心脏骤停 ……
护理应急预案及处理流程ppt课件
护理应急预案及处 理流程
汇报人：可编辑 2024-01-11
目 录
• 引言 • 护理应急预案 • 护理处理流程 • 护理人员培训与演练 • 案例分析 • 总结与展望
01
引言
目的和背景
提高护理服务质量和安全性
通过制定护理应急预案及处理流程，确保在紧急情况下能够迅速 、有效地应对，提高护理服务质量和安全性。
沟通与协作
心理支持
培训内容包括护理人员之间的沟通协作、 与医生和其他科室的协作，以及与患者及 其家属的沟通技巧。
培训内容包括应对紧急情况下的心理压力 和情绪管理，以及为患者提供心理支持的 方法。
培训效果评估
考核与测试
对护理人员进行考核和测 试，评估其对应急预案和 急救技能的掌握程度。
反馈与改进
收集护理人员的反馈意见 ，对培训内容和方式进行 持续改进，以提高培训效 果。
保障患者生命安全
护理应急预案及处理流程的制定旨在保障患者的生命安全，减少意 外事件和不良后果的发生。
提升护理人员应对能力
通过培训和演练，提高护理人员对应急情况的应对能力，确保在紧 急情况下能够迅速采取正确的措施。
定义与概念
护理应急预案
为应对护理服务过程中可能出现 的紧急情况而制定的预先计划和 程序。
定期组织培训
按照培训计划，定期组织 护理人员进行培训，确保 所有护理人员都能接受培 训。
调整培训计划
根据实际情况，对培训计 划进行调整，以满足护理 人员的需求和医院的要求 。
培训内容
应急预案知识
急救技能
培训内容包括护理应急预案的制定、实施 和管理，以及应急救援流程和注意事项等 。
培训内容包括心肺复苏、止血、包扎、固 定等急救技能，以及常见急症的紧急处理 方法。
汇报人：可编辑 2024-01-11
目 录
• 引言 • 护理应急预案 • 护理处理流程 • 护理人员培训与演练 • 案例分析 • 总结与展望
01
引言
目的和背景
提高护理服务质量和安全性
通过制定护理应急预案及处理流程，确保在紧急情况下能够迅速 、有效地应对，提高护理服务质量和安全性。
沟通与协作
心理支持
培训内容包括护理人员之间的沟通协作、 与医生和其他科室的协作，以及与患者及 其家属的沟通技巧。
培训内容包括应对紧急情况下的心理压力 和情绪管理，以及为患者提供心理支持的 方法。
培训效果评估
考核与测试
对护理人员进行考核和测 试，评估其对应急预案和 急救技能的掌握程度。
反馈与改进
收集护理人员的反馈意见 ，对培训内容和方式进行 持续改进，以提高培训效 果。
保障患者生命安全
护理应急预案及处理流程的制定旨在保障患者的生命安全，减少意 外事件和不良后果的发生。
提升护理人员应对能力
通过培训和演练，提高护理人员对应急情况的应对能力，确保在紧 急情况下能够迅速采取正确的措施。
定义与概念
护理应急预案
为应对护理服务过程中可能出现 的紧急情况而制定的预先计划和 程序。
定期组织培训
按照培训计划，定期组织 护理人员进行培训，确保 所有护理人员都能接受培 训。
调整培训计划
根据实际情况，对培训计 划进行调整，以满足护理 人员的需求和医院的要求 。
培训内容
应急预案知识
急救技能
培训内容包括护理应急预案的制定、实施 和管理，以及应急救援流程和注意事项等 。
培训内容包括心肺复苏、止血、包扎、固 定等急救技能，以及常见急症的紧急处理 方法。
PPT跌倒坠床应急预案与处理流程
心理干预
关注患者心理变化，提供 心理支持和干预，减轻恐 惧和焦虑情绪。
提升医疗服务质量
完善制度
制定并不断完善跌倒/坠 床应急预案和处理流程， 确保各项工作有章可循。
培训考核
加强医护人员培训，提 高应急处理能力和操作 技能，确保患者安全。
持续改进
定期对应急预案和处理 流程进行评估和优化， 不断提升医疗服务质量。
及时向上级医师报告患者伤情和 救治情况，请求指导和协助。
通知相关部门，如护理部、医务 科等，协调救治资源和力量。
做好记录，包括患者伤情、救治 过程、用药情况等，为后续治疗
提供依据。
05 后续治疗与康复 支持
根据患者伤情制定个性化治疗方案
1 2 3
全面评估患者伤情 通过详细询问病史、仔细体格检查和必要的影像 学检查，全面了解患者的伤情，包括骨折类型、 软组织损伤程度等。
心理因素
患者的情绪、认知能力和注意力等也会影响 跌倒坠床的风险。
环境因素评估
01
02
03
04
地面状况
地面湿滑、有障碍物、不平整 等会增加跌倒的风险。
光线照明
光线不足或过于刺眼会影响患 者的视觉判断，增加跌倒的可
能性。
家具设备
家具摆放不当、设备老化或损 坏等也可能导致患者跌倒坠床。
病房布局
病房过于拥挤、通道狭窄等不 利于患者活动，易引发跌倒坠
提供康复指导服务
根据患者的康复需求，提供专业的康复 指导服务，包括康复训练计划、康复器 械使用指导等，帮助患者尽快恢复功能。
定期随访评估治疗效果
制定随访计划
根据患者的治疗情况和康复需求， 制定合理的随访计划，明确随访 时间、内容和方式。
护理应急预案及处理流程ppt课件
可编辑课件
6
火灾应急处理流程
发现火情
立即呼叫
组织人员使用现有的灭火材
报告保卫科(夜间总值班）
火势猛烈
拨打119
安全转移患者
撤出易燃易爆物品 抢救贵重设备及重要资料
关闭临近火情房间的门窗
可编辑课件
7
突然停水应急预及处理流程
1.突然停水时，白天与总务科联系，夜间与总 值班联系，汇报停水情况，查明原因，及 时维修。
3.对于肢体功能障碍、翻身困难的患者及时协 助患者翻身，摆放好安全、舒适的卧位；
4.患者常用的物品应摆放在患者触手可及的地 方；
可编辑课件
28
预防患者坠床的应急预案
5.必要时留家属陪护，并向家属交代注意事项 6.及时巡视，及时发现坠床征象。
可编辑课件
29
预防患者坠床的应急处理流程
根据病情安放床栏
2. 立即根据患者情况，采取心肺复苏抢救程 序配合医生采取各项抢救措施。
3. 抢救中应注意心、肺、脑复苏，开放静脉 通路，必要时开放两条静脉通路。
可编辑课件
43
患者猝死应急预案
4. 发现患者在走廊、厕所等病房以外的环境 发生猝死，迅速做出正确判断后，立即就 地抢救，行胸外心脏按压、人工呼吸等急 救措施，同时请旁边的患者或家属帮助呼 叫其他医务人员。
班； 3.协助维修人员查找原因，以便及时维修； 4.安排保洁员及时清扫； 5.安防“防滑提示牌”，防止患者跌倒。 6.转移患者及物品到安全区。
可编辑课件
10
发生地震时应急预案
1.地震来临，值班人员应冷静面对，关闭电源、水源、 热源，尽力保障人员的生命及国家财产安全。
2、发生强烈地震时，需将患者撤离病区，疏散至广 场、空地。撤离过程中，护理人员要注意维护秩 序，安慰患者，减少患者的恐惧。
突发事件应急预案与处理ppt课件
失血性休克是最具有代表性的低血容 量性休克
失血性休克是手术室内 常见的休克类型
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53
失血性休克手术室护理
术前准备
接到手术通知后，立即通知麻醉医师 在短时间内准备好急救和手术所需要的一切
器械、敷料、药品、吸引器、电刀
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54
应急预案——休克 手术室
失血性休克手术室护理
ppt精选版
40
应急预案——台风
医护人员坚守岗位，加强巡视 尽量减少外勤工作
如病室门窗损坏 转移病人至安全病房
及时擦干地面积水 防止病人滑倒
台风过后及时检查 如有损坏报设备科、总务科维修
ppt精选版
41
应急预案——台风 手术室
检查门窗 发现问题 报告总务 科维修关 闭所有门 窗。
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42
关好邻近门窗，防火势扩散
ppt精选版
6
应急预案——火灾
迅速疏散病人，危重病人须有医护人员护送
尽可能撤除易燃易爆物品 贵重仪器
清点病人及工作人员人数 报告总指挥
ppt精选版
7
应急预案——火灾
灭火的实质就是把正在燃烧体系内的物质冷却， 将其温度降到燃点之下，使燃烧停止。
灭火原理： ⅰ、冷却，把燃烧物的温度降到燃点以下 ⅱ、隔离和窒息，使燃烧反应体系与环境隔 离，抑制参加反应的物质 ⅲ、稀释或降低参加反应物的浓度 ⅳ、中断链反应
火灾无法现场扑灭 ，即打“110”或“119”。告 知失火的准确位置、失火时间、火势规模、被 困人员的数量、现在伤员情况以及报警人的姓 名电话等等，以便于消防人员更快更合理的安 排灭火和营救措施。
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应急预案——火灾
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失血性休克是手术室内 常见的休克类型
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失血性休克手术室护理
术前准备
接到手术通知后，立即通知麻醉医师 在短时间内准备好急救和手术所需要的一切
器械、敷料、药品、吸引器、电刀
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应急预案——休克 手术室
失血性休克手术室护理
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应急预案——台风
医护人员坚守岗位，加强巡视 尽量减少外勤工作
如病室门窗损坏 转移病人至安全病房
及时擦干地面积水 防止病人滑倒
台风过后及时检查 如有损坏报设备科、总务科维修
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应急预案——台风 手术室
检查门窗 发现问题 报告总务 科维修关 闭所有门 窗。
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关好邻近门窗，防火势扩散
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应急预案——火灾
迅速疏散病人，危重病人须有医护人员护送
尽可能撤除易燃易爆物品 贵重仪器
清点病人及工作人员人数 报告总指挥
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应急预案——火灾
灭火的实质就是把正在燃烧体系内的物质冷却， 将其温度降到燃点之下，使燃烧停止。
灭火原理： ⅰ、冷却，把燃烧物的温度降到燃点以下 ⅱ、隔离和窒息，使燃烧反应体系与环境隔 离，抑制参加反应的物质 ⅲ、稀释或降低参加反应物的浓度 ⅳ、中断链反应
火灾无法现场扑灭 ，即打“110”或“119”。告 知失火的准确位置、失火时间、火势规模、被 困人员的数量、现在伤员情况以及报警人的姓 名电话等等，以便于消防人员更快更合理的安 排灭火和营救措施。
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应急预案——火灾
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医院内应急预案与处理流程课件
切断电源、关闭门窗
关闭临近火情的附近的窗户
撤出易燃易爆物品
保护贵重仪器及资料
医院内应急预案与处理流程
第十六页，共二十四页。
应急疏散的组织程序的主要内容如下：
•
a)消防控制室值班人员开启火灾应急广播，说明起火部位、
疏散路线；
•
b)疏散引导组人员应组织人员向疏散走道、安全出口部位有
序疏散，对不能自主行动或由于病情严重不能移动的病员
谢谢您的聆听(línɡ tīnɡ) ！
医院内应急预案与处理流程
第二十三页，共二十四页。
内容 总结 (nèiróng)
院内应急预案与处理流程。二、应急预案可以分为企业预案和政府预案，。而场 外预案按事故影响范围的不同，又可以分为区县级、地市级、省级、区域级和国家级。 三、应急预案还可以按照行业来分，比如信息安全应急预案就是有效应对信息安全突 发事件的关键。a)发现(fāxiàn)火警信息，值班人员应迅速到达现场核实、确定火警的 真实性。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警。火灾逃生“三 要”、“三不要”。不躲在危险地方、不贪恋财物
• 1、详细地址 • 2、火灾信息，包括(bāokuò)起火物、着火部位、火
势情况、有无人员被困
• 3、报警人的姓名及电话号码
医院内应急预案与处理流程
第二十页，共二十四页。
火灾逃生“三要”、“三不要(bùyào)”
三要
• 湿毛巾捂住口鼻
• 要弯腰低头、靠近墙根
• 抓住时机往下跑，抓紧离开火场
三不要 • 不乘电梯共二十四页。
医院内应急预案与处理流程
第三页，共二十四页。
2 应急应(yì急ng 预jí)案预案种的类概念
一、应急预案可以根据自然灾害、事故灾害、公共卫生事件、社会治安 事件分类。 二、应急预案可以分为企业预案和政府预案，
关闭临近火情的附近的窗户
撤出易燃易爆物品
保护贵重仪器及资料
医院内应急预案与处理流程
第十六页，共二十四页。
应急疏散的组织程序的主要内容如下：
•
a)消防控制室值班人员开启火灾应急广播，说明起火部位、
疏散路线；
•
b)疏散引导组人员应组织人员向疏散走道、安全出口部位有
序疏散，对不能自主行动或由于病情严重不能移动的病员
谢谢您的聆听(línɡ tīnɡ) ！
医院内应急预案与处理流程
第二十三页，共二十四页。
内容 总结 (nèiróng)
院内应急预案与处理流程。二、应急预案可以分为企业预案和政府预案，。而场 外预案按事故影响范围的不同，又可以分为区县级、地市级、省级、区域级和国家级。 三、应急预案还可以按照行业来分，比如信息安全应急预案就是有效应对信息安全突 发事件的关键。a)发现(fāxiàn)火警信息，值班人员应迅速到达现场核实、确定火警的 真实性。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警。火灾逃生“三 要”、“三不要”。不躲在危险地方、不贪恋财物
• 1、详细地址 • 2、火灾信息，包括(bāokuò)起火物、着火部位、火
势情况、有无人员被困
• 3、报警人的姓名及电话号码
医院内应急预案与处理流程
第二十页，共二十四页。
火灾逃生“三要”、“三不要(bùyào)”
三要
• 湿毛巾捂住口鼻
• 要弯腰低头、靠近墙根
• 抓住时机往下跑，抓紧离开火场
三不要 • 不乘电梯共二十四页。
医院内应急预案与处理流程
第三页，共二十四页。
2 应急应(yì急ng 预jí)案预案种的类概念
一、应急预案可以根据自然灾害、事故灾害、公共卫生事件、社会治安 事件分类。 二、应急预案可以分为企业预案和政府预案，
应急预案及流程ppt课件
历。
可编辑版课件
5
患者突然发生病情变化时的应急流程
重大抢救或重要人物抢救 病情变化
通知值班医生
医务部、护理部或院总值班 做好抢救准备 通知患者家属
配合抢救工作
做好各种记录
可编辑版课件
6
患者发生误吸时的应急预案
1、日常做好危重患者、患儿及其家属的安全指导，根据病 情制定相应的护理措施。
2、发现患者误吸时，立即置患者俯卧头低足高位，叩拍其 背部，尽可能使吸入物排出，同时通知值班医生。
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应急预案及流程
枣庄市立医院急诊科 姜艳春
可编辑版课件
1
目录
1、患者突然发生病情变化时的应急预案与流程 2、患者突然发生呼吸心跳骤停时的应急预案与流程 3、患者发生误吸时的应急预案与流程 4、输液过程中出现发热反应的应急预案及流程 5、输液过程中出现空气栓塞的应急预案及流程 6、输液过程中出现肺水肿的应急预案及流程 7、患者发生输血反应的应急预案及流程 8、导管滑脱的防范、应急预案及流程 9、气管插管或者套管意外脱管应急预案及流程 10、抢救时无法完成静脉穿刺时应急预案及流程 11、中心供氧突然停氧的应急预案及流程 12、使用中设备故障的应急预案及流程
•
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2
患者突然发生呼吸心跳骤停时应急预案
• 1、迅速判断病人呼吸心跳停止，呼叫医生及其他护理人员。 • 2、迅速将患者去枕平卧于硬板床或硬地板上，普通床可在患者背下垫一长木
板。 • 3、松开患者衣扣、裤带。 • 4、胸外心脏按压：操作者将一手掌跟部按在患者胸骨下1/3段，另一手掌与
之重叠，肘关节伸直，前臂与胸骨垂直，利用上身力量垂直下压，使胸骨下 陷至少5cm，按压的频率至少100次/分，按压与放松时间比为1:1。 • 5、清除患者口鼻腔分泌物，取下活动的假牙。 • 6、将患者颏部向前抬起，使患者头后仰，保持呼吸道通畅。 • 7、立即实施口对口人工呼吸或简易呼吸器辅助呼吸，气管插管后给予呼吸囊 或呼吸机辅助呼吸。 • 8、心脏按压与人工呼吸比单、双人均为30:2。 • 9、抢救过程中需密切观察患者生命体征变化，及时、准确做好病情和抢救记 录。 • 10、复苏无效时应经家属确认并遵医嘱撤去抢救仪器及物品，再进行尸体料 理。
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5
患者突然发生病情变化时的应急流程
重大抢救或重要人物抢救 病情变化
通知值班医生
医务部、护理部或院总值班 做好抢救准备 通知患者家属
配合抢救工作
做好各种记录
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6
患者发生误吸时的应急预案
1、日常做好危重患者、患儿及其家属的安全指导，根据病 情制定相应的护理措施。
2、发现患者误吸时，立即置患者俯卧头低足高位，叩拍其 背部，尽可能使吸入物排出，同时通知值班医生。
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应急预案及流程
枣庄市立医院急诊科 姜艳春
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1
目录
1、患者突然发生病情变化时的应急预案与流程 2、患者突然发生呼吸心跳骤停时的应急预案与流程 3、患者发生误吸时的应急预案与流程 4、输液过程中出现发热反应的应急预案及流程 5、输液过程中出现空气栓塞的应急预案及流程 6、输液过程中出现肺水肿的应急预案及流程 7、患者发生输血反应的应急预案及流程 8、导管滑脱的防范、应急预案及流程 9、气管插管或者套管意外脱管应急预案及流程 10、抢救时无法完成静脉穿刺时应急预案及流程 11、中心供氧突然停氧的应急预案及流程 12、使用中设备故障的应急预案及流程
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可编辑版课件
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患者突然发生呼吸心跳骤停时应急预案
• 1、迅速判断病人呼吸心跳停止，呼叫医生及其他护理人员。 • 2、迅速将患者去枕平卧于硬板床或硬地板上，普通床可在患者背下垫一长木
板。 • 3、松开患者衣扣、裤带。 • 4、胸外心脏按压：操作者将一手掌跟部按在患者胸骨下1/3段，另一手掌与
之重叠，肘关节伸直，前臂与胸骨垂直，利用上身力量垂直下压，使胸骨下 陷至少5cm，按压的频率至少100次/分，按压与放松时间比为1:1。 • 5、清除患者口鼻腔分泌物，取下活动的假牙。 • 6、将患者颏部向前抬起，使患者头后仰，保持呼吸道通畅。 • 7、立即实施口对口人工呼吸或简易呼吸器辅助呼吸，气管插管后给予呼吸囊 或呼吸机辅助呼吸。 • 8、心脏按压与人工呼吸比单、双人均为30:2。 • 9、抢救过程中需密切观察患者生命体征变化，及时、准确做好病情和抢救记 录。 • 10、复苏无效时应经家属确认并遵医嘱撤去抢救仪器及物品，再进行尸体料 理。
跌倒坠床应急预案与处理流程PPT
现场安全保护措施
确保现场安全
在救援过程中，应首先确保现场安全 ，避免发生二次伤害。如清除障碍物 、设置警戒线等。
使用安全设备
根据现场情况，使用相应的安全设备 ，如担架、颈托、固定带等，以确保 患者的安全转运。
初步检查与诊断方法
询问病史和症状
影像学检查
了解患者的病史和症状，如头痛、恶 心、呕吐、意识障碍等，以初步判断 患者的伤情。
人员配合不默契
03
分析参与应急救援的人员在配合过程中存在的问题，如职责不
清、沟通不畅等。
改进措施建议
完善应急预案
针对应急预案中存在的不足，提出具体的改进措施，如优化应急 流程、增加救援设备等。
加强人员培训
加强对应急救援人员的培训，提高其专业技能和配合默契度，确 保在紧急情况下能够迅速响应并有效救援。
药物治疗选择及注意事项
镇痛药物
选择适当的镇痛药物，如 非甾体类抗炎药等，以缓 解疼痛。
神经营养药物
根据神经损伤情况，选用 适当的神经营养药物，促 进神经修复。
注意事项
遵循医嘱按时服药，注意 药物副作用及相互作用， 及时调整用药方案。
物理治疗手段介绍
热敷、冷敷
根据伤情选择合适的热敷或冷敷 方式，以缓解疼痛、减轻肿胀。
THANKS
感谢观看
治疗方案制定依据
01
02
03
伤情评估
根据患者的具体伤情，包 括跌倒坠床后的疼痛程度 、活动受限情况、影像学 检查等进行全面评估。
个体化需求
考虑患者的年龄、身体状 况、心理状况等个体化因 素，制定针对性的治疗方 案。
康复目标
明确康复目标，如恢复关 节活动度、增强肌肉力量 、提高平衡能力等，确保 治疗方案的针对性。
常见护理应急预案及处理流程PPT课件
• 护理人员密切配合医生，执行口头医嘱要求及时准确、清楚，并 及时记录。
• 抢救中急救药物的安瓿、输液空瓶、输血袋等要求集中存放，以 便统计与核对。
• 病人抢救后，如病情稳定或允许移动时，应迅速送回病房或监护 室、手术室继续治疗；病情不允许搬动者，应留在原地抢救。
• 抢救物品使用后，应及时归还原处，清理补充，并保持清洁整齐。 • 凡经抢救的患者应有详细护理记录，护理记录应在抢救结束后6
应急程序
（了解/反馈） 群发：发生地点、伤情、伤
因、单位、联系电话 个体：姓名、详细地址、病
情、病因、联系电话
（急救） 将伤员搬运到就近安全地带 分检：快速预检伤员，分清 伤员伤情、伤势的轻重缓急 处置：吸氧，保持呼吸道通 畅，建立静脉通道，伤口包 扎、止血，骨折固定等 分流：伤员数量超过医院的 救治能力时，呼叫其他医院 协助救治
4、维持秩序，防止混乱发生。 5、注意防止有人趁火打劫。
公共设施意外应急预案及处理流程
地震时的应急预案流程
地震来临，值班人员应关闭电源、水源、气 源、热源，保障人员的生命及国家财产安全
维持病区秩序，安慰患者，减少患者的恐惧， 防止混乱发生
发生强烈地震时，组织患 者有秩序地撤离，将患者
疏散到空旷地带
医务人员最后撤离”的原则，“避开火源，就近疏散，统一组织，有条不紊”紧急疏 散患者。当班护士和医生要立即组织患者，有秩序地从安全出口走下防火楼梯，切勿 乘坐电梯，然后到室外安全地区指定位置集中清点人员。 5.疏散时指导患者迅速用湿毛巾、湿口罩或湿纱布罩住口鼻，防止窒息，尽可能以最低姿 势或匍匐撤离。 6.保证人员安全撤离的条件下，应尽快撤出易燃易爆物品，积极抢救贵重物品、设备和科 技资料。 7．发现某一房间发生火灾，室内有易燃易爆物品，要立即撤出，如已不可能撤出，要以 最快速度疏散邻近人员。
• 抢救中急救药物的安瓿、输液空瓶、输血袋等要求集中存放，以 便统计与核对。
• 病人抢救后，如病情稳定或允许移动时，应迅速送回病房或监护 室、手术室继续治疗；病情不允许搬动者，应留在原地抢救。
• 抢救物品使用后，应及时归还原处，清理补充，并保持清洁整齐。 • 凡经抢救的患者应有详细护理记录，护理记录应在抢救结束后6
应急程序
（了解/反馈） 群发：发生地点、伤情、伤
因、单位、联系电话 个体：姓名、详细地址、病
情、病因、联系电话
（急救） 将伤员搬运到就近安全地带 分检：快速预检伤员，分清 伤员伤情、伤势的轻重缓急 处置：吸氧，保持呼吸道通 畅，建立静脉通道，伤口包 扎、止血，骨折固定等 分流：伤员数量超过医院的 救治能力时，呼叫其他医院 协助救治
4、维持秩序，防止混乱发生。 5、注意防止有人趁火打劫。
公共设施意外应急预案及处理流程
地震时的应急预案流程
地震来临，值班人员应关闭电源、水源、气 源、热源，保障人员的生命及国家财产安全
维持病区秩序，安慰患者，减少患者的恐惧， 防止混乱发生
发生强烈地震时，组织患 者有秩序地撤离，将患者
疏散到空旷地带
医务人员最后撤离”的原则，“避开火源，就近疏散，统一组织，有条不紊”紧急疏 散患者。当班护士和医生要立即组织患者，有秩序地从安全出口走下防火楼梯，切勿 乘坐电梯，然后到室外安全地区指定位置集中清点人员。 5.疏散时指导患者迅速用湿毛巾、湿口罩或湿纱布罩住口鼻，防止窒息，尽可能以最低姿 势或匍匐撤离。 6.保证人员安全撤离的条件下，应尽快撤出易燃易爆物品，积极抢救贵重物品、设备和科 技资料。 7．发现某一房间发生火灾，室内有易燃易爆物品，要立即撤出，如已不可能撤出，要以 最快速度疏散邻近人员。
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从值班人员的安排和指挥，同时注意防火、防盗。
1、病区突然停电后，医务人员必须立即通知上级有关部门，先通知 院办或医院总值班报告停电情况，然后通知电工班立即进行停电原 因的检查。
2、立即寻找抢救患者机器运转的动力方法，维持抢救工作，开启应 急灯、手电筒或点燃蜡烛照明病室等。使用呼吸机的病人必须立即 使用简易呼吸器，以助呼吸。
1
提高低年资护士的应急处理能力
避免或减少医患纠纷的发生
保证护理安全
2
1 护理相关性应急预案与流程 2 非护理相关性应急预案与流程 3 护理重点环节应急预案与流程 4 特殊情况下的应急预案与流程
3
突然发生 病情变化
自杀倾向
器急护关材救的理性药准品相应备、 急预案
外出或外出不归
自杀后 误吸
躁动
4
突然发生病情变化
密切观察
做好患者及其家 记录患者生命体征 了解误吸原因、
属的心理护理
及抢救过程
制定预防措施
9
外出或外出不归
患者入院时详细交代住院须知，告知患者住院期间遵守医院住院规则，
1 不允许私自外出，以免贻误治疗、检查，突发病情变化等严重后果。
加强巡视，力所能及地帮助患者解决困难，尽量减少其外出机会。如必须外
患者确属外出不归，需两人共同清理患者物品，贵重物品由两
6 人清点后共同保管。
10
停电 停水
非护理相 关性应急
预案
消防紧急 疏散患者
失窃
11
停电
（一） 有预备 的停电
（二） 突然停 电
1、接到有关部门停电通知后，详细了解停电范围、时间、原因。 2、立即做好停电准备，备好应急灯、手电、蜡烛等，如有抢救患者 使用动力电器时，需找替代的方法。 3、通知本病区病人停电范围、时间，做好详细解释，取得理解和配 合，做好一切停电时的准备工作。 4、指导本病区病人在停电期间勿到处走动，保持冷静，一切行动听
者多
锁， 人开
24
的关
好包 员患小
心 心6
。
自杀后
1.发现患者自杀，应立即通知医生，携带必要的抢救物 品及药品与医生一同奔赴现场。
2.判断患者受否有抢救的可能，如有可能应立即进行抢 救工作。
3.如抢救无效，应保护现场（病房内及病房外）。 4.通知医务科或院内总值班，服从领导安排处理。 5.协助主管医生通知家属。 6.配合院领导及有关部门的调查工作。 7.做好各种记录。 8.保证病房常规工作及其它患者治疗工作的进行。
13
突发火灾的应急预案
应急预案
做好病房安全管理工作 ，消除隐患
发生火情、冷静面对。应遵循“高层先撤、患者先撤、重患 者和老人先撤、医务人员最后撤”的原则，“避开火源，就 近疏散，统一组织，”，紧急疏散患者。
呼叫人员组织灭火，并通知保卫科或总值班
火势小时组织人员用消防器材或自来水灭火
火势猛烈时拨打”119”报警，告知准确位置
1、病区突然停水后，首先安置 病人勿骚动，保持安静。 2、突然停水时，白天与总务科 联系，夜间要与院总值班联系， 汇报停水情况。 3、了解停水原因后，如若仅是 部分范围内的停水可以向未停水 病区请求支援，到相应的病区取 水。如若周围较大范围停水，可 由院办、后勤出面协调，保证必 要的医疗用水。
（二）突然停水
惧。 5.上报输血科。 6.怀疑溶血等严重反应时，将保留血袋及患者血样一起送输血科。 7.加强巡时及病情观察，做好抢救记录。
【处理流程】
立即停止输血 → 更换输液管 → 改换生理盐水 → 报告 医生 → 遵医嘱给药 → 严密观察并做好记录 → 必要时填 写输血反应报告卡 → 上报输血科 → 怀疑严重反应时 → 保留血袋 → 抽取患者血样 → 送输血科
2
出，在病情允许的情况下,经主管医生批准签字同意，患者及家属在请假单 上签字方可离开,并在规定时间内返回病房。
一旦发现患者私自外出，要立即通知主管医生或值班医生，并报告护士长，
3 在护理记录上如实记录。
4 通过患者所留下的通讯方式，与家属取得联系,共同寻找。
5 必要时通知总值班，医务科，护理部备案。
17
输液反应
18
管道滑脱应急预案
防范措施
妥善固定导管 实行各种操作，确保导管安全 酌情使用保护性约束工具 加强巡视，做好记录 更换气管插管时应两人操作 严格执行交接班制度 取得神志清楚患者的配合
3、指导本病区病人在停电期间勿到处走动，保持冷静，如是夜间病
人应安睡于病床上。
12
4、注意防火、防盗。
停水
（一）有预备的停水
1、接到停水通知后，详细了解停水 范围、时间、原因，做好详细解释， 取得理解和配合。 2、做好停水准备： （1）指导病人利用现有储具尽可能 多的储备好生活用水。 （2）给患者备好饮用水。 （3）病区储备好医务人员生活用水 和必须的医疗用水(如消毒液的用水)。 3、供应室等应在有水时尽量准备好 足够的无菌物品。
5
自杀倾向
1
应发 立现 即患 向者 上有 级自 领杀 导念 汇头 报时 。，
2
3
4
5
通 知 主 管 医 生 。
门括做 窗没好 ，收必 防锐要 止利的 意的防 外物范 。品措
者时通 时陪知 应护患 通，者 知家家 值属属 班需， 护要要
理患详 状者细 态，交 。准接
确班 掌， 握同 患时
，施 理离求
尽可能切断电源，撤除易燃易爆物品、贵重设备 及科技资料
14
失窃
做好安全 工作
维持好病房 秩序，对可疑人员
进行询问
向患者介 绍安全知识
保管好贵 重物品及
现金
发生失窃
协助做好 侦破工作
通知保卫
做好现场 保护工作
科或者总
值班
15
输血反应
导管滑脱
过敏性休克
护理重点 环节应急
预案
输液过程中出现肺水肿
压疮 坠床/跌倒
7
躁动
1.当发现患者突然发生躁动，立即说服并制 动约束患者，防止发生意外，并通知医生。
2.监测生命体征，遵医嘱给予镇静药物，约 束制动
3.通知家属，向家属交待病情
4Hale Waihona Puke 做好记录，必要时开放静脉通道，备好抢 救仪器和物品。
8
误吸
立即通知医生抢救
取出异物
保持呼吸道 通畅
监测生命体征
患者出现神志不清、心跳呼 吸骤停时立即行心肺复苏
输液反应
静脉空气栓塞
16
输血反应
【应急预案】
患者发生输血反应时，应立即停止输血，遵医嘱给予对症处理。 2.报告医生及护士长，并保留未输完的血袋，以备检验。 3.病情紧急的患者准备好抢救药品及物品，配合医生进行紧急治
疗，并给予氧气吸入。 4.密切观察病情变化并做好记录，安慰患者，减少患者焦虑和恐
1、病区突然停电后，医务人员必须立即通知上级有关部门，先通知 院办或医院总值班报告停电情况，然后通知电工班立即进行停电原 因的检查。
2、立即寻找抢救患者机器运转的动力方法，维持抢救工作，开启应 急灯、手电筒或点燃蜡烛照明病室等。使用呼吸机的病人必须立即 使用简易呼吸器，以助呼吸。
1
提高低年资护士的应急处理能力
避免或减少医患纠纷的发生
保证护理安全
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1 护理相关性应急预案与流程 2 非护理相关性应急预案与流程 3 护理重点环节应急预案与流程 4 特殊情况下的应急预案与流程
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突然发生 病情变化
自杀倾向
器急护关材救的理性药准品相应备、 急预案
外出或外出不归
自杀后 误吸
躁动
4
突然发生病情变化
密切观察
做好患者及其家 记录患者生命体征 了解误吸原因、
属的心理护理
及抢救过程
制定预防措施
9
外出或外出不归
患者入院时详细交代住院须知，告知患者住院期间遵守医院住院规则，
1 不允许私自外出，以免贻误治疗、检查，突发病情变化等严重后果。
加强巡视，力所能及地帮助患者解决困难，尽量减少其外出机会。如必须外
患者确属外出不归，需两人共同清理患者物品，贵重物品由两
6 人清点后共同保管。
10
停电 停水
非护理相 关性应急
预案
消防紧急 疏散患者
失窃
11
停电
（一） 有预备 的停电
（二） 突然停 电
1、接到有关部门停电通知后，详细了解停电范围、时间、原因。 2、立即做好停电准备，备好应急灯、手电、蜡烛等，如有抢救患者 使用动力电器时，需找替代的方法。 3、通知本病区病人停电范围、时间，做好详细解释，取得理解和配 合，做好一切停电时的准备工作。 4、指导本病区病人在停电期间勿到处走动，保持冷静，一切行动听
者多
锁， 人开
24
的关
好包 员患小
心 心6
。
自杀后
1.发现患者自杀，应立即通知医生，携带必要的抢救物 品及药品与医生一同奔赴现场。
2.判断患者受否有抢救的可能，如有可能应立即进行抢 救工作。
3.如抢救无效，应保护现场（病房内及病房外）。 4.通知医务科或院内总值班，服从领导安排处理。 5.协助主管医生通知家属。 6.配合院领导及有关部门的调查工作。 7.做好各种记录。 8.保证病房常规工作及其它患者治疗工作的进行。
13
突发火灾的应急预案
应急预案
做好病房安全管理工作 ，消除隐患
发生火情、冷静面对。应遵循“高层先撤、患者先撤、重患 者和老人先撤、医务人员最后撤”的原则，“避开火源，就 近疏散，统一组织，”，紧急疏散患者。
呼叫人员组织灭火，并通知保卫科或总值班
火势小时组织人员用消防器材或自来水灭火
火势猛烈时拨打”119”报警，告知准确位置
1、病区突然停水后，首先安置 病人勿骚动，保持安静。 2、突然停水时，白天与总务科 联系，夜间要与院总值班联系， 汇报停水情况。 3、了解停水原因后，如若仅是 部分范围内的停水可以向未停水 病区请求支援，到相应的病区取 水。如若周围较大范围停水，可 由院办、后勤出面协调，保证必 要的医疗用水。
（二）突然停水
惧。 5.上报输血科。 6.怀疑溶血等严重反应时，将保留血袋及患者血样一起送输血科。 7.加强巡时及病情观察，做好抢救记录。
【处理流程】
立即停止输血 → 更换输液管 → 改换生理盐水 → 报告 医生 → 遵医嘱给药 → 严密观察并做好记录 → 必要时填 写输血反应报告卡 → 上报输血科 → 怀疑严重反应时 → 保留血袋 → 抽取患者血样 → 送输血科
2
出，在病情允许的情况下,经主管医生批准签字同意，患者及家属在请假单 上签字方可离开,并在规定时间内返回病房。
一旦发现患者私自外出，要立即通知主管医生或值班医生，并报告护士长，
3 在护理记录上如实记录。
4 通过患者所留下的通讯方式，与家属取得联系,共同寻找。
5 必要时通知总值班，医务科，护理部备案。
17
输液反应
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管道滑脱应急预案
防范措施
妥善固定导管 实行各种操作，确保导管安全 酌情使用保护性约束工具 加强巡视，做好记录 更换气管插管时应两人操作 严格执行交接班制度 取得神志清楚患者的配合
3、指导本病区病人在停电期间勿到处走动，保持冷静，如是夜间病
人应安睡于病床上。
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4、注意防火、防盗。
停水
（一）有预备的停水
1、接到停水通知后，详细了解停水 范围、时间、原因，做好详细解释， 取得理解和配合。 2、做好停水准备： （1）指导病人利用现有储具尽可能 多的储备好生活用水。 （2）给患者备好饮用水。 （3）病区储备好医务人员生活用水 和必须的医疗用水(如消毒液的用水)。 3、供应室等应在有水时尽量准备好 足够的无菌物品。
5
自杀倾向
1
应发 立现 即患 向者 上有 级自 领杀 导念 汇头 报时 。，
2
3
4
5
通 知 主 管 医 生 。
门括做 窗没好 ，收必 防锐要 止利的 意的防 外物范 。品措
者时通 时陪知 应护患 通，者 知家家 值属属 班需， 护要要
理患详 状者细 态，交 。准接
确班 掌， 握同 患时
，施 理离求
尽可能切断电源，撤除易燃易爆物品、贵重设备 及科技资料
14
失窃
做好安全 工作
维持好病房 秩序，对可疑人员
进行询问
向患者介 绍安全知识
保管好贵 重物品及
现金
发生失窃
协助做好 侦破工作
通知保卫
做好现场 保护工作
科或者总
值班
15
输血反应
导管滑脱
过敏性休克
护理重点 环节应急
预案
输液过程中出现肺水肿
压疮 坠床/跌倒
7
躁动
1.当发现患者突然发生躁动，立即说服并制 动约束患者，防止发生意外，并通知医生。
2.监测生命体征，遵医嘱给予镇静药物，约 束制动
3.通知家属，向家属交待病情
4Hale Waihona Puke 做好记录，必要时开放静脉通道，备好抢 救仪器和物品。
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误吸
立即通知医生抢救
取出异物
保持呼吸道 通畅
监测生命体征
患者出现神志不清、心跳呼 吸骤停时立即行心肺复苏
输液反应
静脉空气栓塞
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输血反应
【应急预案】
患者发生输血反应时，应立即停止输血，遵医嘱给予对症处理。 2.报告医生及护士长，并保留未输完的血袋，以备检验。 3.病情紧急的患者准备好抢救药品及物品，配合医生进行紧急治
疗，并给予氧气吸入。 4.密切观察病情变化并做好记录，安慰患者，减少患者焦虑和恐