企业信息化的几点改进建议(一)

企业信息化的几点改进建议(一)

〔摘要〕针对目前国内企业信息化的现状，从软件系统整合、数据仓库建设、财务业务一体化、信息系统协同化等方面对企业信息化提出了一些改进建议。

〔关键词〕企业信息化；软件系统整合；数据仓库；财务业务一体化、协同化软件

目前，国内的大中型企业大部分都建立了自己的企业管理信息系统。从信息系统的构成上看，主要有财务系统，处理日常的业务的ERP系统，办公系统，辅助生产、设计的控制或工具类软件，电子商务网站系统等，有的还建立了数据仓库系统。应该说企业信息系统在提高企业管理水平，降低企业运营成本，提高决策水平和企业竞争力等方面发挥了积极作用。在信息化方面的投资回报率是很高的。

许多企业的信息化主管都有这种感觉，感觉企业该上的系统都上了，不知道下一步该做什么。实际上企业信息化还有很多的事值得做。不同的企业情况不同，在企业信息化上的做法也不同。下面仅就几个最常见方面提出一些粗浅的建议。建议主要分为软件系统整合、数据仓库建设、财务业务一体化、信息系统协同化4个方面。

一、软件系统整合

首先，应该做软件系统整合，即EAI。大多数企业的信息化是分阶段进行的。比如先上财务软件，再上ERP软件，又上了办公系统。但软件系统往往是由多家公司开发和实施的，虽说有这样或那样的接口，表

面上把几个系统连起来了，但往往存在大量的信息孤岛。这种没有整合过的系统，在各自的范围内都起各自的作用。但是企业的需求是没有界限的，总有需求出现在几个系统的边界上，这种需求往往很难在软件中实现，多家软件公司也往往互相推诿。做软件系统整合的投资很大，国外的经验看，会占到整个软件系统投资的30%~40%。虽然国内的信息化普及晚，企业要求的水准也相应低些，但所占的比例也很高。

软件系统整合的技术有很多，这里主要介绍3个常用的。首先是单点登录。多个软件系统有各自的用户名/口令系统，现在可以建立一套统一的用户名口令，统一存储到一个系统中，这个系统往往采用一种叫做轻量级目录服务的技术。其次是信息门户。信息门户是目前的一种热门技术，它可以把多个软件商开发的系统整合在一个统一的界面里，提高用户访问信息系统的效率。第三是利用EAI软件重新规划和改造系统间的接口，使系统间的访问更顺畅更专业。例如使用消息中间件把多个信息系统连接起来。消息中间件的好处一是使系统互联容易，二是系统间耦合小，即使一个系统临时关闭了，别的系统发给它的信息也不会丢失，别的系统也不用等待这个系统。还有种EAI技术目前正在发展成熟中，叫做业务工作流。它的思路是设立一台业务工作流服务器来调度和管理多个软件系统间互操作工作，定义一些流程来调用多个软件系统来完成一个较长和较复杂的业务。现在的软件商都认识到了，即使软件产品做的功能再强，具体到企业也总有各自特殊的需求。

所以一般都发展出了一些开发框架，便于企业或其合作伙伴整合其他系统或开发个性化功能。前面的两种整合分别是界面层和应用层整合，第三种整合是数据层整合，也就是数据仓库建设。

二、数据仓库

数据仓库，可以看成一种软件整合的方式，但由于它很特殊，作用很明显，所以可以拿出来单独说。企业信息系统的建设初期，建设者往往很在乎功能，在乎日常的使用，业务系统的软件开发商也是这样。但企业信息系统还有个重要职能不能忽视，那就是为企业积累数据。现在是信息时代，企业要在激烈的市场竞争中获得优势地位，把握信息的能力很重要。企业要处理的信息一方面来自市场，另一方面来自企业内，而且往往从企业内的数据（如销售和购进数据）可以反应出企业外（市场和供应商等）的一些情况，所以要重视企业数据的积累、保存、分析和挖掘。即使在成功运行了各种软件系统的企业内，企业的高级主管往往还在抱怨“看不到数”。企业决策层需要的数据往往是多个信息系统中的数据经提炼后才能够用，原来分散在各个软件系统中的报表或查询无法满足决策要求。

数据仓库是一种特殊的数据库，它从各个系统抽取数据，从企业决策者需要出发，把数据按多个角度建立模型，使数据使用者能够不受限制地取到需要的信息。如果一个需求需要很复杂的计算才能得出，比如预测下个月销售量，那么这被称为数据挖掘。

数据仓库的数据特点一是全，包括各个软件系统中的数据；二是久，

一般保存多年的数据；三是快，专门为查询快设计；四是活，可以多角度查询。