第1讲物流成本管理概述

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物流管理的概念
物流管理是供应链管理的一部分，即为满足 客户需求，通过计划、实施和控制促进产品、服 务和信息从发源地向消费地的有效流动和储藏。
1、物流管理是供应链管理的一部分 2、对象是产品、信息、服务的流动和储藏 3、正向流动和反向流动
物流成本管理的概念
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学术界认为物流成本管理不单是一项具 体的可操作的任务，一般普遍认为物流成本管 理不仅仅是管理物流成本，而是通过成本去管 理物流，以成本为手段的物流管理方法，通过 对物流活动的管理，从而在既定的服务水平下 达到降低物流成本的目的 。
主要内容
绪论
物 流 成 本 管 理
客户服务成本
第3章 物流成本核算的基本方法
物流成本管理的产生
物流管理起源于二战中美国军事后勤；二
战后，市场竞争激烈，物价上涨，人工成本
提高，企业开始寻找降低成本的新途径，物
流管理进入商业领域，物流成本管理应运而
生。
物流成本认识阶段
在这个阶段，人们对于物流成本的认识只是停在 概念认识的层次上，还没有依照管理的步骤对物流 成本实施全面管理。
物流成本冰山理论
西泽修在研究物流成本时发现，现行的财务会计制度和 会计核算方法都不能掌握物流费用的实际情况，因而人们 对物流费用的了解是一片空白，甚至有很大的虚假性。他 把这种情况比做“物流冰山”。
“第三个利润源”
第三个利润源，是对物流潜力及效益的描述。
对第三个利润源的理论最初认识是基于以下几个方面： (一)物流是可以完全从流通中分化出来，自成体系，有目标， 可以进行管理，因而能进行独立的总体判断； (二)物流和其他独立的经济活动一样．它不是总体的成本构 成因素，而是单独盈利因素。物流可以成为“利润中心”； (三)从物流服务角度来说，通过有效的物流服务,可以给接受 物流服务的生产企业：创造更好的盈利机会．成为生产企业 的“第三个利润源”； (四)通过有效的物流活动，可以优化社会经济系统和整个国 民经济的运行。降低整个社会的运行成本，提高国民经济的 总效益。
物流管理的概念：
物流管理是供应链管理的一部分，即为满足客户需求，通 过计划、实施和控制，促成产品、服务和信息从发源地到消费点 的有效流动及储藏。 （1）物流管理不负责采购，也不主持生产。这个界线表明了物 流管理与供应管理，运营管理三分供应链管理的天下。 （2）物流管理不但管理产品，服务，信息的正向流动，也管理 其反向流动，即逆向物流。
加强物流成本管理还可以促进以城市为中心的区域 市场形成和发展。
相关的物流理论
相关物流理论
• “黑大陆”学说
• 物流成本冰山理论
• “第三个利润源” • 效益背反理论
“黑大陆”学说
彼得.德鲁克曾说：“流通是经济领域的黑暗大陆”。由 于流通领域中物流活动的模糊性特别突出，是流通领域中 人们认识不清的领域，所以“黑大陆”学说主要针对物流 而言 “黑大陆”说法主要是指尚未认识、尚未了解。 在损益表中所能看到的物流成本和整个销售额中只占极 少的比重。因此物流的重要性当然不会被认识到，这就是 物流被称为“黑暗大陆”的一个原因。
物流项目成本管理
在这个阶段在对物流成本认识的基础上，根据 不同部门、不同领域或不同产品出现的特定物流 问题，组织专门的人员研究解决。但是，对于物 流成本管理的组织化程度以及对物流成本的持久 把握方面仍存在不足。到了这个阶段，物流管理 组织开始出现。
引入物流运算管理制度
随着物流管理组织的设置，对物流成本有了 一个统一、系统地把握，开始引入物流预算管 理制度。也就是说，通过物流预算的编制、预 算与实际的比较对物流成本进行差异分析，从 而达到控制物流成本的目的。 这个阶段编制的物流预算缺乏准确性，对于成 本变动原因的分析也缺乏全面性，而且对物流成 本的把握仅限于运费和对外支付的费用。
效益背反理论
物流成本与物流服务水平背反 物流活动的效益背反
企业物流管理肩负着“降低企业物流成本”和“提高服务 水平”两大任务，这是一对相互矛盾的对立关系。整个物 流合理化，需要用总成本评价，这反映出企业物流成本管 理的效益背反特征及企业物流对整体概念的重要性。
物流成本管理的目的
通过掌握物流成本现状，发现企业物流中存在的 主要问题；对各个物流相关部门进行比较和评价； 依据物流成本计算结果，制订物流规划，确立物流 管理战略；通过物流成本管理，发现降低物流成本 的环节，强化总体物流管理。
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首先意味着增强企业在产品价格方面的竞争优势，企业可 以利用相对低廉的价格在市场上出售自己的产品，扩大销 售。 其次，增强时间和质量上的竞争力。根据物流成本计算结 果，可以发现物流活动存在的问题，通过对问题的进一步 分析，可以有针对性的加以改进,达到物流的合理化。 再次，通过物流成本管理改善物流流程，削减不必要的物 流环节，减少低效率的作业，提高响应速度和服务质量， 减少企业流动资金的占用，加快资金周转速度。
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提高经济运行质量和总体 竞争力
物流成本管理 的宏观意义
加速产业结构的调整， 支撑新型工业化
降低物流成本，在物流领域所消耗的物化劳动和活劳动得 到节约。实现以尽可能少的资源投入，节省资源消耗的目 的。同时为社会节约大量的物质财富，同时亦可增加在生 产领域的投入，从而创造更多的物质财富。 增加企业为国家上缴的利税，增加国家资金积累，扩大 社会再生产的基础。
全行业物流成本的普遍下降，导致物价相对下降，利于保 持消费物价的稳定，相对提高国民的购买力，刺激消费， 提高经济运行的整体效率。
现代物流产业的本质是第三产业，是现代经济分工 和专业化高度发展的产物，物流产业的发展会带来商 流、资金流、信息流、技术流的集聚，以及交通运输 业、商贸业、金融业、信息业和旅游等多种产业的发 展，将对第三产业的发展起到积的作用。
降低物流成本管理的手段
· 从流通降低物流成本 · 通过物流服务削减成本 · 借助信息降低物流成本 · 通过配送降低物流成本 · 削减退货成本 · 利用一贯制运输和物流外包降低成本
沃尔玛的物流成本管理
• 沃尔玛（Wal-Mart Stores）是一家美国的世 界性连锁企业，总部位于美国阿肯色州的本顿 维尔。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员 最多的企业。 沃尔玛公司有8500家门店，分布于全球15个 国家。 沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、 沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。
Baidu Nhomakorabea
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沃尔玛的物流成本管理
• 沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨 ，实现了价格最便宜的承诺，沃尔玛还向顾 客提供超一流服务的新享受 。 自营物流和与第三方物流企业合作。
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沃尔玛的物流成本控制策略
• • 运输：增加批量，充分利用空间，零交通事故 配货分拣：配送中心的建设，一次核对制，自 动识别系统 优化物流：无缝平滑供应链，信息共享，规定 时间送货
专题分析
第4章 汽车运输成本管理 第5章 船舶运输成本管理
第6章 仓储成本管理
综合案例分析与讨 论
2015年最新的物流数据：
1、国家发改委近日发布的《2015年全国物流运行情况通报》 显示，2015年社会物流总费用10.8万亿元，比上年增长2.8%。 其中，运输费用5.8万亿元，保管费用3.7万亿元，管理费用1.4万 亿元。对于社会尤为关心的物流费用占GDP的比重，通报显示， 2015年社会物流总费用与GDP的比率16.0%，比上年下降0.6个 百分点。 2、按2015年我国67.67万亿GDP测算，这一比率每下降一 个百分点，每年可新增6000多亿的经济效益。 3、对于企业而言，我国工业企业物流费用占产品销售额 9.1%，占生产成本的30%-40%，而发达国家只有10%-15%。如 果将企业物流费用率降低2个百分点，则可新增企业经济效益2万 多亿元。 4、我国货车平均每天有效行驶里程300公里，而美国可以达 到1000公里。2000多万货车，空载率高达40%以上。大量时间 浪费在等货、配货上。
物流预算管理制度确立
在这个阶段推出了物流成本的计算标准，物流 预算及其管理有了比较客观准确的依据，物流部 门成为独立的成本中心或利润中心。
物流业绩评价制度确立
物流预算制度确立后，进一步发展的结果是 形成物流业绩评价制度。
物流成本管理的意义与作用
降低成本 提高利润
物流成本管理 的微观作用
增强竞争优势