信息系统项目管理师考试大纲
信息系统集成项目管理工程师(高级)考试大纲
信息系统项目管理师考试大纲6.2.4管理标准·计算机软件配置管理计划规范GB/T 12505-1990·信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南GB/T 16260-2002·计算机软件质量保证计划规范 GB/T 12504-1990·计算机软件质量保证计划规范GB/T 14394-19937.管理科学基础知识·运筹学模型·系统模型·数量经济模型·系统工程8.项目管理师职业道德9.专业英语·熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献考试科目2：信息系统项目管理案例分析1.项目启动·项目启动的过程和技术·项目章程的制定·项目的约束条件·对项目的假定2.项目管理计划·项目管理计划的内容·项目管理计划的制定3.项目实施·项目实施阶段项目管理师的地位、作用和任务·项目实施4.项目监督与控制·项目监督与控制过程·整体变更控制·范围变化控制·进度控制·成本控制·质量控制·绩效和状态报告5.项目收尾·项目收尾的内容·项目验收·管理收尾考试科目3：信息系统项目管理论文根据试卷上给出的与项目管理有关的四个论文题目，选择其中一个题目，按照规定的要求写论文和摘要。
论文涉及的类别如下：1.信息系统项目管理·项目选择·可行性分析·项目全生命期流程管理·项目的整体、范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理·项目评估·企业级信息系统项目管理体系的建立·项目中的质量管理与企业质量管理异同分析2.信息安全·信息安全体系·信息安全体系的安全风险评估·企业信息安全策略3.信息系统工程监理·监理的方法和工作流程·监理的机构及监理工程师·监理中的质量、投资、进度和变更控制·监理中的合同管理、信息管理和安全管理·监理中的组织协调4.信息化战略与实施·企业建设信息化系统的过程·信息化系统建设过程中常见问题·新技术对信息化建设的影响·CIO在信息化建设过程中的作用·信息化规划·不同类型信息化建设过程中的差异·电子政务建设·企业自身管理成熟度对企业信息化建设的影响5.大型、复杂信息系统项目和多项目的管理·计划过程·跟踪和控制管理·范围管理·资源管理·协作管理6.项目绩效考核与绩效管理·团队绩效与项目绩效的关系·绩效评估方法·项目绩效指标设计·绩效改进三、题型举例（一）选择题·项目管理计划由__（1）__来制定。
信息系统项目管理师考试大纲
考试范围考试科目1：信息系统项目管理综合知识1、信息化和信息系统1.1信息系统及其技术和开发方法1.1.1信息系统基础●信息和信息系统的定义、特征或属性●信息系统的目标和构成●信息系统生命周期模型1.1.2信息系统的设计和开发方法1.1.3常规信息系统集成技术●计算机网络技术（标准与协议、网络设备、网络接入、网络设计与规划、性能指标）●服务器技术（体系结构、性能指标）●存储技术●数据库技术（数据库管理系统、数据仓库）●中间件技术●高可用性和高可靠性的规划与设计1.1.4软件工程●软件工程及其生命周期●软件架构（定义、模式、分析与评估）●面向对象的分析、设计与开发●软件工程的过程管理●软件配置管理●软件的质量管理及其评估●软件测试及其管理●软件集成技术与管理1.1.5新一代信息结束●物联网●云计算●大数据●移动互联●大型信息系统1.2信息系统安全技术1.2.1信息安全基础●信息安全的有关概念●信息加密、解密与常用算法1.2.2信息系统安全●常用信息系统安全管理的技术、设备、设施、工具和方法1.3信息化发展与应用1.3.1信息化发展与应用的新特点1.3.2国家信息化发展战略●区域信息化●领域信息化1.3.3电子政务1.3.4电子商务1.3.5工业和信息化的融合1.3.6智慧化1.4信息系统服务管理1.4.1信息系统服务业及发展1.4.2信息系统工程监理的概念和发展1.4.3信息系统运行维护的概念和发展1.4.4信息技术服务管理的标准和框架1.5信息系统规划1.5.1大型信息系统1.5.2信息系统的规划流程1.5.3信息系统的规划工具1.6企业首席信息官及职责2、信息系统项目管理基础2.1项目管理的理论基础与体系2.1.1项目管理基础2.1.2项目管理知识体系的构成2.1.3IPMPPMP2.1.4PRINCE2●定义与结构●原则●主题●流程●工具2.1.5项目管理成熟度模型2.1.6项目管理的量化2.2组织结构对项目的影响2.3信息系统项目的生命周期2.3.1项目生命周期基础2.3.2信息系统项目典型生命周期模型●瀑布模型●V模型●原型化模型●螺旋模型●迭代模型●敏捷开发管理2.4单个项目的管理过程3、立项管理3.1立项管理内容3.2可行性研究3.3项目评估与论证4、项目整体管理4.1项目整体管理的含义、作用4.2项目整体管理过程4.2.1制订项目章程4.2.2编制项目管理计划4.2.3指导与管理项目工作4.2.4监控项目工作4.2.5项目整体变更控制4.2.6结束项目或阶段4.3项目整体管理的技术和工具5、项目范围管理5.1项目范围管理的含义和作用5.2项目范围管理过程5.2.1规划范围管理5.2.2收集需求5.2.3定义范围5.2.4创建工作分解结构WBS5.2.5确认范围5.2.6控制范围5.3项目范围管理的技术和工具6、项目进度管理6.1项目进度管理的含义和作用6.2项目进度管理过程6.2.1规划进度管理6.2.2定义活动6.2.3排列活动顺序6.2.4估算活动资源6.2.5估算活动持续时间6.2.6制订进度计划6.2.7控制进度6.3项目进度管理的技术和工具7、项目成本管理7.1项目成本和成本管理基础7.2项目成本管理过程7.2.1规划成本管理7.2.2估算成本7.2.3制订预算7.2.4控制成本7.3项目成本管理的技术和工具8、项目质量管理8.1质量管理基础8.2项目质量管理过程8.2.1规划质量管理8.2.2实施质量保证8.2.3控制质量8.3项目质量管理的技术和工具9、项目人力资源管理9.1项目人力资源管理基础9.2项目人力资源管理过程9.2.1规划人力资源管理9.2.2组建项目团队9.2.3建设项目团队9.2.4管理项目团队9.3项目人力资源管理的技术和工具10、项目沟通管理基础10.1项目沟通管理基础10.2项目沟通管理过程10.2.1规划沟通管理10.2.2管理沟通10.2.3控制沟通10.3项目沟通管理的技术和工具10.4项目干系人管理基础10.5项目干系人管理过程10.5.1识别干系人10.5.2规划干系人管理10.5.3管理干系人参与10.5.4控制干系人参与10.6项目干系人管理的技术和工具11、项目风险管理11.1风险和项目风险管理基础11.2项目风险管理过程11.2.1规划风险管理11.2.2识别风险11.2.3实施定性风险分析11.2.4实施定量风险分析11.2.5规划风险应对11.2.6监控风险11.3项目风险管理的技术和工具12、项目采购管理12.1采购管理基础12.2采购管理过程12.2.1规划采购管理12.2.2实施采购12.2.3控制采购12.2.4结束采购12.3采购管理的技术和工具12.4招投标方法和程序13、项目合同管理13.1合同管理基础13.2合同管理过程13.2.1合同签订13.2.2合同履行13.2.3合同管理●档案管理●索赔管理●违约管理13.2.4合同收尾13.3合同管理的技术和工具14、信息文档管理、配置管理与知识管理14.1信息系统项目相关信息文档及其管理14.2配置管理基础14.3知识管理基础15、项目变更管理15.1变更管理角色职责15.2变更管理工作程序15.3项目变更管理与其他管理要素之间的关系16、战略管理16.1组织战略管理16.1.1战略与战略管理16.1.2组织战略的主要内容16.1.3战略实施过程分解16.1.4战略监控16.1.5战略评价16.2组织战略的类型和层次16.2.1组织战略类型16.2.2组织战略层次16.2.3组织战略目标分解16.2.4组织战略与项目管理17、组织级项目管理17.1组织级项目管理概述17.2组织级项目管理的内容17.3组织级项目管理过程管理17.4组织级项目管理成熟度模型17.5组织级项目管理流程体系设计17.6组织级项目管理信息系统（PMIS）18、流程管理18.1流程管理基础18.2流程分析、设计、实施与评估18.3流程重构与改进18.4项目管理流程的管理和优化19、项目集（大型项目）管理19.1项目集管理基础19.1.1项目管理标准19.1.2项目集相关角色界定19.1.3项目集经理的角色及其具有的知识和技能19.2项目集与战略一致性19.2.1项目集与组织战略的一致性●项目集商业论证●项目集计划19.2.2项目集路线图19.2.3环境评估●事业环境因素●环境分析19.3项目集生命周期和收益管理19.3.1项目集生命周期●项目集定义阶段●项目集收益交付阶段●项目集收尾阶段19.3.2项目集收益管理●项目集收益识别●项目集收益分析与规划●项目集交付●交付项目集收益●项目集收益维持19.4项目集干系人管理19.4.1项目集干系人识别19.4.2编制项目集干系人管理计划19.4.3管理项目集干系人19.4.4监控项目干系人19.5项目集治理19.5.1项目集治理委员会及其责任●项目集治理与组织愿景●项目集的批准、签署和启动●项目集筹资●建立项目集治理计划●沟通与签署项目集成功标准●批准项目集方法与计划●项目集绩效支持●项目集报告与控制●项目集组件启动移交与收尾19.5.2项目集组件治理与其他支持活动●项目集组件治理●项目集信息系统●项目集知识管理●项目集管理审计支持19.6项目集管理支持过程19.6.1项目集整合管理19.6.2项目集沟通管理19.6.3项目集财务管理19.6.4项目集采购管理19.6.5项目集质量管理19.6.6项目集范围管理19.6.7项目集资源管理19.6.8项目集风险管理19.6.9项目集进度管理20、项目组合管理20.1项目组合管理基础20.1.1项目组合管理概念●项目组合管理和组织治理的关系●项目组合管理模块●项目组合管理办公室和组合经理角色●项目组合管理过程周期20.1.2项目组合管理过程组●定义过程组●调整过程组●授权与控制过程组20.1.2项目组合管理过程组●定义过程组●调整过程组●授权与控制过程组20.1.3项目组合管理过程的相互作用●常见的输入和输出●贯穿项目组合过程的关键可交付成果20.2项目组合治理管理20.2.1制订项目组合管理计划20.2.2定义项目组合20.2.3优化项目组合20.2.4授权项目组合20.2.5规定项目组合监督20.3项目组合绩效管理20.3.1制订项目组合绩效管理计划20.3.2管理供应与需求20.3.3管理项目组合价值20.4项目组合风险管理20.4.1制订项目组合风险管理计划20.4.2管理项目组合风险21、项目管理办公室21.1组成、职能和类别21.2项目管理师在组织级PMO中的职责21.3组织级项目管理办公室21.4项目集与项目集管理办公室22、信息系统安全管理22.1信息系统安全策略22.1.1信息系统安全策略的概念与内容22.1.2建立安全策略需要处理好的关系22.1.3信息系统安全策略设计原则22.1.4信息安全等级保护22.2信息安全系统工程22.2.1信息安全系统工程概述22.2.2信息安全系统22.2.3信息安全系统架构体系22.2.4信息安全系统工程基础22.2.5信息安全系统工程体系结构●ISSE-CMM基础●ISSE过程●ISSE体系结构22.3PKI公开密钥基础设施22.3.1公钥基础设施（PKI）22.3.2数字证书及其生命周期22.3.3信任模型22.3.4应用模式22.4PMI权限（授权）管理基础22.4.1PMI权限（授权）管理基础设施22.4.2PMI与PKI的区别22.4.3属性证书定义22.4.4访问控制22.4.5PMI支撑体系22.4.6PMI实施22.5信息安全审计22.5.1安全审计概念22.5.2建立安全审计系统●基于入侵监测预警系统的网络与主机信息监测审计●重要应用系统运行情况审计22.5.3分布式审计系统23、知识管理23.1知识和知识管理概念23.2知识管理常用的方法和工具23.3知识产权保护24、法律法规和标准规范24.1法律24.1.1合同法24.1.2招投标法24.1.3著作权法24.1.4政府采购法24.2标准24.2.1基础标准●信息技术软件工程术语GBT 11457-2006●信息处理数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定GBT 1526-1989●信息处理系统计算机系统配置图符号及约定GBT 14085-1993●软件工程软件工程知识体系指南GBZ 31102-201424.2.2生存周期管理标准●信息技术软件生存周期过程GBT 8566-2007●系统工程系统生存周期过程GBT 22032-2008●系统与软件工程软件工程环境服务GBT 30972-2014●计算机软件可靠性和可维护性管理GBT 14394-200824.2.3文档化标准●系统与软件工程用户文档的管理者要求GBT 16680-2015●计算机软件文档编制规范GBT 8567-2006●计算机软件需求规格说明规范GBT 9385-2008●计算机软件测试文件编制规范GBT 9386-200824.2.4质量与测试标准●软件工程产品评价第1部分：概述GBT 18905.1-2002●软件工程产品评价第2部分：策划和管理GBT 18905.2-2002●软件工程产品评价第3部分：开发者用的过程GBT 18905.3-2002●软件工程产品评价第4部分：需方用的过程GBT 18905.4-2002●软件工程产品评价第5部分：评价者用的过程GBT 18905.5-2002●软件工程产品评价第6部分：评价模块的文档编制GBT 18905.6-2002●软件工程产品质量第2部分：外部度量GBT 16260.2-2006●软件工程产品质量第3部分：内部度量GBT 16260.3-2006●软件工程产品质量第4部分：使用质量的度量GBT 16260.4-200625、管理科学基础知识25.1数学建模基础知识25.2数据分析处理基础知识25.3运筹学基本方法25.4数学在经济管理中的应用25.5系统管理基础知识26、专业英语26.1具有高级工程师所要求的英语阅读水平26.2掌握本领域的英语词汇27、信息系统项目管理师职业道德规范考试科目2：信息系统项目管理案例分析1、信息化和信息系统的开发方法1.1信息系统及其技术和开发方法1.2信息化发展与应用1.3信息系统综合测试与管理1.3.1测试内容和方法1.3.2测试需求分析与设计1.3.3测试流程1.3.4测试执行与评估1.3.5测试过程管理2、信息系统项目管理2.1立项管理2.1.1可行性研究2.1.2项目评估与论证2.2采购和合同管理2.3项目启动2.4项目资源管理2.4.1项目人力资源管理2.4.2项目成本管理2.5项目规划2.6项目实施与团队建设2.6.1项目绩效检查与评估2.6.2项目控制2.6.3项目团队建设2.6.4项目干系人管理2.7项目整体管理2.8项目范围管理2.9进度管理2.10成本管理2.11质量管理2.12风险管理2.13项目监督与控制2.14变更管理与控制2.15项目收尾管理3、信息系统服务管理3.1信息系统服务管理计划的制订和执行3.2信息系统服务管理的绩效评估和持续改进4、战略管理4.1组织战略和组织战略管理4.2组织级项目管理与组织战略4.3战略管理与流程管理5、项目集（大型项目）管理5.1项目集收益管理5.2项目集干系人管理5.3项目集治理5.4项目集管理支持过程5.4.1项目集整合管理、5.4.2项目集沟通管理5.4.3项目集财务管理5.4.4项目集采购管理5.4.5项目集质量管理5.4.6项目集范围管理5.4.7项目集资源管理5.4.8项目集风险管理5.4.9项目集进度管理6、项目组合管理6.1项目组合管理过程组6.2项目组合治理管理6.3项目组合绩效管理6.4项目组合风险管理7、信息系统安全管理7.1信息安全管理的组织7.2信息安全管理计划的制订和执行7.3信息系统的安全风险评估7.4信息安全管理过程的监控与改进7.5信息安全审计考试科目3：信息系统项目管理论文根据试卷上给出的与项目管理有关的二个论文题目，选择其中一个题目，按照规定的要求撰写论文和摘要。
2023信息系统项目管理师大纲
2023信息系统项目管理师大纲目录
1. 信息系统项目管理概述
1.1 项目基本概念
1.2 信息系统项目管理定义
1.3 信息系统项目管理的重要性
2. 信息系统项目管理基础知识
2.1 项目管理基础知识
2.2 信息系统基础知识
2.3 项目管理知识体系
3. 信息系统项目管理核心领域
3.1 项目整体管理
3.2 项目范围管理
3.3 项目时间管理
3.4 项目质量管理
3.5 项目成本管理
3.6 项目沟通管理
3.7 项目风险管理
3.8 项目采购管理
4. 信息系统项目管理高级知识
4.1 项目战略管理
4.2 项目知识管理
4.3 项目文化管理
5. 信息系统项目管理案例分析
5.1 案例一：某医院信息系统项目实施案例分析
5.2 案例二：某企业信息化系统项目实施案例分析
6. 信息系统项目管理考试要求与技巧
6.1 考试要求与题型分布
6.2 考试时间与评分标准
6.3 应试技巧与备考建议。
软考高项考试大纲 信息系统软考
软考高项考试大纲：信息系统软考
一、考试目标
本考试旨在检验考生对信息系统项目管理理论和实践的掌握程度，包括项目管理的基本概念、理论、方法、技术以及在信息系统项目中的应用。
通过本考试，考生应能够掌握信息系统项目管理的知识体系，具备管理大型、复杂信息系统项目和多项目的经验和能力，能根据需求组织制定可行的项目管理计划，并有效地对项目的人员、资金、设备、进度和质量等进行管理，以保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标。
二、考试内容
1. 信息系统项目管理综合知识
* 信息系统项目管理的基本概念、理论和方法
* 信息系统项目管理的流程、工具和技术
* 信息系统项目管理的实践和案例分析
2. 信息系统项目管理案例分析
* 信息系统项目管理的实际应用和案例分析
* 信息系统项目管理的经验和教训总结
3. 信息系统项目管理论文
* 信息系统项目管理的实践经验总结和案例分析
* 信息系统项目管理的理论研究和探讨
三、考试形式
1. 考试时间：总时间为150分钟。
2. 考试形式：笔试，选择题。
3. 考试内容分配：综合知识部分占75分钟，案例分析部分占60分钟，论文部分占15分钟。
四、考试要求
1. 考生应掌握信息系统项目管理的基本概念、理论和方法，了解项目管理流程、工具和技术。
2. 考生应能够运用项目管理理论和方法解决实际问题和案例分析。
3. 考生应能够撰写关于信息系统项目管理的实践经验总结和案例分析的论文。
4. 考生应具备高级工程师的实际工作经验和能力，能够胜任大型、复杂信息系统项目的管理工作。
信息系统项目管理师第4版教程大纲考点：信息系统
信息系统项目管理师第4版教程大纲考点：信息系统
1、信息系统相关概念
●信息系统是通过输入数据后进行加工处理，最后产生信息的系统。
●以计算机为基础的信息系统定义：结合管理理论和方法，应用信息技术解决管理问题，提高生产效率，为生产或信息化过程以及管理和决策提供支撑的系统。
2、信息系统抽象模型：管理模型(又称为对象的处理模型)、信息处理模型和系统实现条件的结合。
3、信息系统的组成部件：硬件、软件、数据库、网络、存储设备、感知设备、外设、人员以及把数据处理成信息的规程等。
4、从用途类型来划分，信息系统包括：电子商务系统、事务处理系统、管理信息系统、生产制造系统、电子政务系统、决策支持系统等。
5、信息系统生命周期
●软件的生命周期包括：可行性分析与项目开发计划、需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试、维护等阶段。
●信息系统生命周期：系统规划(可行性分析与项目开发计划)，系统分析(需求分析)，系统设计(概要设计、详细设计)，系统实施(编码、测试)，系统运行和维护等阶段。
注：详见《信息系统项目管理师教程》(第4版)3-4页。
信息系统管理工程师考试大纲
信息系统管理工程师考试大纲一、考试说明1．考试要求（1）熟悉计算机系统以及各主要设备的性能，并理解其基本工作原理；（2）掌握操作系统基础知识以及常用操作系统的安装、配置与维护；（3）理解数据库基本原理，熟悉常用数据库管理系统的安装、配置与维护；（4）理解计算机网络的基本原理，并熟悉相关设备的安装、配置与维护；（5）熟悉信息化和信息系统基础知识（6）了解信息系统开发的基础过程与方法；（7）掌握信息系统的管理与维护知识、工具与方法；（8）掌握常用信息技术标准、信息安全以及有关法律、法规的基础知识；（9）正确阅读和理解信息技术相关领域的英文资料。
2．通过本考试的合格人员能对信息系统的功能与性能、日常应用、相关资源、运营成本、安全等进行监控、管理与评估，并为用户提供技术支持；能对信息系统运行过程中出现的问题采取必要的措施或对系统提出改进建议；能建立服务质量标准，并对服务的结果进行评估；能参与信息系统的开发，代表用户和系统管理者对系统的分析设计提出评价意见，对运行测试和新旧系统的转换进行规划和实施；具有工程师的实际工作能力和业务水平，能指导信息系统运行管理员安全、高效地管理信息系统的运行。
3．本考试设置的科目包括：（1）信息系统基础知识，考试日期为150分钟，笔试，选择题；（2）信息系统管理（应用技术），考试日期为150分钟，笔试，问答题。
二、考试X围考试科目1：信息系统基础知识1．计算机科学基础1．1 数制及转换·二进制、十进制和十六进制等常用数制及其相互转换1．2 数据的表示·数的表示：原码、补码、发码，整数和实数的机内表示方法，精度与溢出·非数值表示：字符和汉字的机内表示，声音和图像的机内表示·校验方法和校验编码1．3 算术运算和逻辑运算·计算机中二进制的运算方法·逻辑代数基本运算1．4 数据结构与算法基本概念2．计算机系统知识2．1 计算机硬件知识2．1．1 计算机系统组成和主要设备的基本工作原理·CPU和存储器的组成、性能和基本工作原理·I/O接口的功能、类型和特性·常用I/O接口的功能、类型和特性·CSIC/RISC、流水线操作、多处理机、并行处理基础概念2．1．2 存储·高速缓存、主存类型·虚拟存储器基本工作原理，多级存储体系·RAID类型和特性·存储介质特性及容量计算2．2 计算机软件知识2．2．1 操作系统知识·操作系统的类型、特征和功能·中断控制、进程、线程的基本概念·处理机管理（状态转换，同步与互斥、分时、抢占、死锁）·存储管理（主存保护、动态连接分配、分页、虚存）·设备管理（I/O控制、假脱机）·文件管理（文件目录、文件的结构和组织、存取方法、存取控制、恢复处理、共享和安全）·作业管理·汉字处理，人机界面·操作系统的配置2．2．2 程序设计语言和语言处理程序基础知识·汇编、编译、解释系统的基础知识和基础工作原理·程序设计语言的基本成分：数据、运算、控制和传输，过程调用的实现机制·各类程序设计语言的主要特点和适用情况2．3 系统配置和方法2．3．1 系统配置技术·C/S系统、B/S系统、多层系统、分布式系统·系统配置方法（双份、双重、热备份、容错和群集）·处理模式（集中式、分布式、批处理、实时处理和Web计算）·事务管理（并发控制、独占控制、故障恢复、回滚、前滚）2．3．2 系统性能·性能指标和性能设计，性能计算、性能测试和性能评估2．3．3 系统可靠性·可靠性指标与设计，可靠性计算与评估2．4 计算机应用基础知识·信息管理、数据处理、辅助设计、科学计算、人工智能、远程通信服务等基础知识·多媒体应用基础知识3．计算机网络知识3．1 协议和传输·网络体系结构（网络拓扑、OSI/RM、基本的网络和通信协议）·ICP/IP协议基础·传输介质、传输技术、传输方法、传输控制3．2 局域网和广域网·LAN拓扑，存取控制，LAN的组网，LAN间连接，LAN-WAN连接·互联网基础知识及其应用·网络性能分析（传输速度、线路利用率、线路容量）和性能评估·网络有关的法律、法规要点·网络安全（加密解密、授权、防火墙、安全协议）·远程传输服务3．3 常用网络设备和各类通信设备3．4 网络管理与网络软件基础知识·网络管理（运行管理、配置管理、安全管理、故障管理、性能管理、计费管理）·网络软件（网络操作系统，驱动程序。
信息系统管理工程师考试大纲
信息系统管理工程师考试大纲一、考试说明1．考试要求（1）熟悉计算机系统以及各主要设备的性能，并理解其基本工作原理；（2）掌握操作系统基础知识以及常用操作系统的安装、配置与维护；（3）理解数据库基本原理，熟悉常用数据库管理系统的安装、配置与维护；（4）理解计算机网络的基本原理，并熟悉相关设备的安装、配置与维护；（5）熟悉信息化和信息系统基础知识（6）了解信息系统开发的基础过程与方法；（7）掌握信息系统的管理与维护知识、工具与方法；（8）掌握常用信息技术标准、信息安全以及有关法律、法规的基础知识；（9）正确阅读和理解信息技术相关领域的英文资料。
2．通过本考试的合格人员能对信息系统的功能与性能、日常应用、相关资源、运营成本、安全等进行监控、管理与评估，并为用户提供技术支持；能对信息系统运行过程中出现的问题采取必要的措施或对系统提出改进建议；能建立服务质量标准，并对服务的结果进行评估；能参与信息系统的开发，代表用户和系统管理者对系统的分析设计提出评价意见，对运行测试和新旧系统的转换进行规划和实施；具有工程师的实际工作能力和业务水平，能指导信息系统运行管理员安全、高效地管理信息系统的运行。
3．本考试设置的科目包括：（1）信息系统基础知识，考试日期为150分钟，笔试，选择题；（2）信息系统管理（应用技术），考试日期为150分钟，笔试，问答题。
二、考试X围考试科目1：信息系统基础知识1．计算机科学基础1．1 数制及转换·二进制、十进制和十六进制等常用数制及其相互转换1．2 数据的表示·数的表示：原码、补码、发码，整数和实数的机内表示方法，精度与溢出·非数值表示：字符和汉字的机内表示，声音和图像的机内表示·校验方法和校验编码1．3 算术运算和逻辑运算·计算机中二进制的运算方法·逻辑代数基本运算1．4 数据结构与算法基本概念2．计算机系统知识2．1 计算机硬件知识2．1．1 计算机系统组成和主要设备的基本工作原理·CPU和存储器的组成、性能和基本工作原理·I/O接口的功能、类型和特性·常用I/O接口的功能、类型和特性·CSIC/RISC、流水线操作、多处理机、并行处理基础概念2．1．2 存储·高速缓存、主存类型·虚拟存储器基本工作原理，多级存储体系·RAID类型和特性·存储介质特性及容量计算2．2 计算机软件知识2．2．1 操作系统知识·操作系统的类型、特征和功能·中断控制、进程、线程的基本概念·处理机管理（状态转换，同步与互斥、分时、抢占、死锁）·存储管理（主存保护、动态连接分配、分页、虚存）·设备管理（I/O控制、假脱机）·文件管理（文件目录、文件的结构和组织、存取方法、存取控制、恢复处理、共享和安全）·作业管理·汉字处理，人机界面·操作系统的配置2．2．2 程序设计语言和语言处理程序基础知识·汇编、编译、解释系统的基础知识和基础工作原理·程序设计语言的基本成分：数据、运算、控制和传输，过程调用的实现机制·各类程序设计语言的主要特点和适用情况2．3 系统配置和方法2．3．1 系统配置技术·C/S系统、B/S系统、多层系统、分布式系统·系统配置方法（双份、双重、热备份、容错和群集）·处理模式（集中式、分布式、批处理、实时处理和Web计算）·事务管理（并发控制、独占控制、故障恢复、回滚、前滚）2．3．2 系统性能·性能指标和性能设计，性能计算、性能测试和性能评估2．3．3 系统可靠性·可靠性指标与设计，可靠性计算与评估2．4 计算机应用基础知识·信息管理、数据处理、辅助设计、科学计算、人工智能、远程通信服务等基础知识·多媒体应用基础知识3．计算机网络知识3．1 协议和传输·网络体系结构（网络拓扑、OSI/RM、基本的网络和通信协议）·ICP/IP协议基础·传输介质、传输技术、传输方法、传输控制3．2 局域网和广域网·LAN拓扑，存取控制，LAN的组网，LAN间连接，LAN-WAN连接·互联网基础知识及其应用·网络性能分析（传输速度、线路利用率、线路容量）和性能评估·网络有关的法律、法规要点·网络安全（加密解密、授权、防火墙、安全协议）·远程传输服务3．3 常用网络设备和各类通信设备3．4 网络管理与网络软件基础知识·网络管理（运行管理、配置管理、安全管理、故障管理、性能管理、计费管理）·网络软件（网络操作系统，驱动程序。
【高项】信息系统项目管理师考试大纲
【高项】信息系统项目管理师考试大纲信息系统项目管理师考试大纲考试科目1：信息系统项目管理综合知识1．信息系统基础1.1信息系统·信息系统概念·信息系统的功能·信息系统的类型·信息系统的发展1.2信息系统建设·信息系统建设的复杂性·信息系统的生命周期（各阶段目标及其主要工作内容）·信息系统建设的原则·信息系统开发方法1.3软件工程知识·软件需求分析与定义·软件设计、测试与维护·软件复用·软件质量保证及质量评价·软件配置管理·软件开发环境·软件过程管理1.4软件构件技术知识·构件及其在信息系统项目中的重要性·常用构件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB）1.5软件体系结构·软件体系结构定义·典型体系结构·软件体系结构设计方法·软件体系结构分析与评估·软件中间件1.6面向对象系统分析与设计·面向对象的基本概念·统一建模语言UML·可视化建模·面向对象系统分析·面向对象系统设计1.7典型应用集成技术· Web Service技术· J2EE架构· NET架构·工作流技术1.8软件工具·建模工具·软件开发工具·软件测试工具·项目管理工具1.9计算机网络知识·活动排序·活动资源估算·活动历时估算·进度计划的制定·进度控制2.8项目成本管理·项目成本管理的原理和术语·项目成本估算·项目成本预算·项目成本的控制2.9项目质量管理·项目质量计划编制·项目质量保证·质量的控制2.10项目人力资源管理·人力资源计划编制·项目团队组建·项目团队建设·项目团队管理2.11项目沟通管理·沟通原理·有效沟通·沟通计划编制·信息分发·绩效报告·项目干系人管理2.12项目风险管理·风险的定义与风险承受度·风险管理计划的编制·风险识别及IT项目风险来源·定性风险分析·定量风险分析·风险应对计划的编制·风险监控·“主要风险时间跟踪”方法2.13项目采购和合同管理·采购计划的编制·合同的编制·招标·供方选择·合同管理（含合同收尾）·外包管理2.14文档与配置管理·信息系统项目管理文档的重要性及其种类·配置管理的基本概念·版本控制·变更控制·配置控制·过程支持·构造管理·团队支持·状态报告·审计控制2.15需求管理·需求基线·需求变更控制·需求版本控制·需求跟踪3.信息系统项目管理高级知识3.1大型、复杂项目和多项目管理·大型、复杂项目和多项目管理的特征和分解·大型、复杂项目和多项目的计划过程·跟踪和控制管理·范围管理·资源管理·协作管理3.2战略管理·战略的概念·战略制定·战略执行·战略评估3.3用户业务流程管理·业务流程分析方法·业务流程改造·管理咨询·业务流程建模·业务流程实施·业务流程评估与持续优化3.4知识管理·知识管理概念·知识管理对项目管理的意义·知识管理的内容·知识管理常用的工具和手段·知识产权保护3.5项目绩效考核与绩效管理·信息系统项目整体绩效评估原则·整体绩效评估方法·财务绩效评估3.6信息系统工程监理·信息系统工程建立基本知识·监理的基本方法和工作流程·监理的机构及监理工程师·监理中的质量、投资、进度和变更控制·监理中的合同管理、信息管理和安全管理·监理中的组织协调4.信息化基础知识4.1信息与信息化4.2政府信息化与电子政务·政务信息化的服务对象·电子政务的概念、内容和技术形式·电子政务建设中政府的作用和地位·我国政府信息化的策略·电子政务建设的过程模式和技术模式4.3企业信息化与电子商务·企业信息化的概念、目的、规划和方法·企业资源规划(ERP)的结构和功能·客户关系管理（CRM ）在企业的应用·企业门户·企业应用集成·供应链管理（SCM）·商业智能（BI）·电子商务的类型及相关标准4.4信息资源管理4.5 CIO的职责、条件和重要性5.信息安全知识·信息系统安全和安全体系·信息系统安全风险评估·安全策略·密码技术·访问控制·用户标识与认证·安全审计与入侵检测·网络安全·系统安全·应用安全6.法律法规和标准规范6.1法律·合同法·投招标法·著作权法6.2软件工程的国家标准6.2.1基础标准·软件工程术语GB/T 11457-1995·信息处理数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定GB 1526-1989·信息处理系统计算机系统配置图符号及约定GB/T 14085-19936.2.2开发标准·信息技术软件生存周期过程GB/T 8566-2001·软件支持环境GB/T 15853-1995·软件维护指南GB/T14079-19936.2.3文档标准·软件文档管理指南GB/T 16680-1996·计算机软件产品开发文件编制指南GB/T 8567-1988·计算机软件需求说明编制指南GB/T 9385-19886.2.4管理标准·计算机软件配置管理计划规范GB/T 12505-1990·信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南GB/T 16260-2002·计算机软件质量保证计划规范GB/T 12504-1990·计算机软件质量保证计划规范GB/T 14394-19937．管理科学基础知识·运筹学模型·系统模型·数量经济模型·系统工程8．项目管理师职业道德9．专业英语·熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献考试科目2：信息系统项目管理案例分析1．项目启动·项目启动的过程和技术·项目章程的制定·项目的约束条件·对项目的假定2．项目管理计划·项目管理计划的内容·项目管理计划的制定3．项目实施·项目实施阶段项目管理的地位、作用和任务·项目实施4．项目监督与控制·项目监督与控制过程·整体变更控制·范围变化控制·进度控制·成本控制·质量控制·绩效和状态报告5．项目收尾·项目收尾的内容·项目验收·管理收尾考试科目3：信息系统项目管理论文根据试卷上给出的与项目管理有关的四个论文题目，选择其中一个题目，按照规定的要求写论文和摘要。
信息系统管理师考试大纲
信息系统管理师考试大纲信息系统管理师考试大纲中，以下哪项内容属于信息系统开发管理的基础知识？A. 项目管理框架与流程B. 系统分析与设计方法C. 编程语言与数据库技术D. 系统测试与维护策略答案：B以下哪项不是信息系统管理师考试大纲中要求的系统管理技能？A. 系统性能调优B. 系统备份与恢复C. 系统架构设计D. 系统安全策略实施答案：C信息系统管理师考试大纲中，关于信息技术服务管理的内容可能包括？A. 服务级别管理B. 服务报告编写C. 服务技术细节D. 服务人员招聘答案：A以下哪项是信息系统管理师考试大纲中要求的法律法规与标准知识？A. 信息技术行业发展趋势B. 信息系统项目管理规范C. 知识产权保护法律D. 信息系统审计标准答案：D（注：虽然B项也是重要知识，但D项更贴近“法律法规与标准”的表述）信息系统管理师考试大纲中，关于信息系统安全管理的内容可能涉及？A. 安全策略制定与实施B. 系统硬件选型C. 用户界面设计D. 系统文档编写答案：A以下哪项不是信息系统管理师考试大纲中要求的专业英语知识？A. 信息技术专业术语B. 项目管理专业英语C. 系统开发与运维文档编写D. 市场营销专业英语答案：D信息系统管理师考试大纲中，关于信息系统运维管理的内容可能包括？A. 运维流程与规范B. 运维团队建设C. 运维工具使用D. 所有选项都是答案：D以下哪项是信息系统管理师考试大纲中要求的综合能力？A. 系统开发能力B. 团队协作能力C. 市场营销能力D. 学术研究能力答案：B。
信息系统管理工程师考试大纲
信息系统管理工程师考试大纲一、考试说明1．考试要求（1）熟悉计算机系统以及各主要设备的性能，并理解其基本工作原理；（2）掌握操作系统基础知识以及常用操作系统的安装、配置与维护；（3）理解数据库基本原理，熟悉常用数据库管理系统的安装、配置与维护；（4）理解计算机网络的基本原理，并熟悉相关设备的安装、配置与维护；（5）熟悉信息化和信息系统基础知识（6）了解信息系统开发的基础过程与方法；（7）掌握信息系统的管理与维护知识、工具与方法；（8）掌握常用信息技术标准、信息安全以及有关法律、法规的基础知识；（9）正确阅读和理解信息技术相关领域的英文资料。
2．通过本考试的合格人员能对信息系统的功能与性能、日常应用、相关资源、运营成本、安全等进行监控、管理与评估，并为用户提供技术支持；能对信息系统运行过程中出现的问题采取必要的措施或对系统提出改进建议；能建立服务质量标准，并对服务的结果进行评估；能参与信息系统的开发，代表用户和系统管理者对系统的分析设计提出评价意见，对运行测试和新旧系统的转换进行规划和实施；具有工程师的实际工作能力和业务水平，能指导信息系统运行管理员安全、高效地管理信息系统的运行。
3．本考试设置的科目包括：（1）信息系统基础知识，考试日期为150分钟，笔试，选择题；（2）信息系统管理（应用技术），考试日期为150分钟，笔试，问答题。
二、考试X围考试科目1：信息系统基础知识1．计算机科学基础1．1 数制及转换·二进制、十进制和十六进制等常用数制及其相互转换1．2 数据的表示·数的表示：原码、补码、发码，整数和实数的机内表示方法，精度与溢出·非数值表示：字符和汉字的机内表示，声音和图像的机内表示·校验方法和校验编码1．3 算术运算和逻辑运算·计算机中二进制的运算方法·逻辑代数基本运算1．4 数据结构与算法基本概念2．计算机系统知识2．1 计算机硬件知识2．1．1 计算机系统组成和主要设备的基本工作原理·CPU和存储器的组成、性能和基本工作原理·I/O接口的功能、类型和特性·常用I/O接口的功能、类型和特性·CSIC/RISC、流水线操作、多处理机、并行处理基础概念2．1．2 存储·高速缓存、主存类型·虚拟存储器基本工作原理，多级存储体系·RAID类型和特性·存储介质特性及容量计算2．2 计算机软件知识2．2．1 操作系统知识·操作系统的类型、特征和功能·中断控制、进程、线程的基本概念·处理机管理（状态转换，同步与互斥、分时、抢占、死锁）·存储管理（主存保护、动态连接分配、分页、虚存）·设备管理（I/O控制、假脱机）·文件管理（文件目录、文件的结构和组织、存取方法、存取控制、恢复处理、共享和安全）·作业管理·汉字处理，人机界面·操作系统的配置2．2．2 程序设计语言和语言处理程序基础知识·汇编、编译、解释系统的基础知识和基础工作原理·程序设计语言的基本成分：数据、运算、控制和传输，过程调用的实现机制·各类程序设计语言的主要特点和适用情况2．3 系统配置和方法2．3．1 系统配置技术·C/S系统、B/S系统、多层系统、分布式系统·系统配置方法（双份、双重、热备份、容错和群集）·处理模式（集中式、分布式、批处理、实时处理和Web计算）·事务管理（并发控制、独占控制、故障恢复、回滚、前滚）2．3．2 系统性能·性能指标和性能设计，性能计算、性能测试和性能评估2．3．3 系统可靠性·可靠性指标与设计，可靠性计算与评估2．4 计算机应用基础知识·信息管理、数据处理、辅助设计、科学计算、人工智能、远程通信服务等基础知识·多媒体应用基础知识3．计算机网络知识3．1 协议和传输·网络体系结构（网络拓扑、OSI/RM、基本的网络和通信协议）·ICP/IP协议基础·传输介质、传输技术、传输方法、传输控制3．2 局域网和广域网·LAN拓扑，存取控制，LAN的组网，LAN间连接，LAN-WAN连接·互联网基础知识及其应用·网络性能分析（传输速度、线路利用率、线路容量）和性能评估·网络有关的法律、法规要点·网络安全（加密解密、授权、防火墙、安全协议）·远程传输服务3．3 常用网络设备和各类通信设备3．4 网络管理与网络软件基础知识·网络管理（运行管理、配置管理、安全管理、故障管理、性能管理、计费管理）·网络软件（网络操作系统，驱动程序。
2023信息系统项目管理师第4版 考点汇总
2023信息系统项目管理师第4版考点汇总摘要：一、前言- 介绍2023信息系统项目管理师第4版的考点汇总的目的和意义二、信息系统项目管理师考试大纲- 2023年信息系统项目管理师考试大纲的内容概述- 考试说明、考试目标、考试科目和考试形式三、考点梳理- 信息系统项目管理的基本概念和原则- 项目生命周期和项目管理过程组- 项目管理知识体系的核心内容- 项目风险管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理的重要考点四、备考策略- 制定合理的备考计划和方法- 注重实践操作和案例分析- 加强知识体系的系统性和完整性- 参加培训课程和模拟考试，提高应试能力五、总结- 概括2023信息系统项目管理师第4版考点汇总的关键内容- 提出针对性的备考建议，鼓励考生积极备考正文：2023信息系统项目管理师第4版考点汇总随着信息技术的不断发展，信息系统项目管理师这一职业越来越受到重视。
为了帮助考生顺利通过考试，本文对2023信息系统项目管理师第4版的考点进行了梳理和汇总。
一、前言信息系统项目管理师考试旨在检验考生在信息系统项目管理方面的理论知识和实践能力。
通过对考点的梳理，可以帮助考生更好地掌握考试大纲要求的知识点，提高备考效率。
二、信息系统项目管理师考试大纲2023年信息系统项目管理师考试大纲主要包括考试说明、考试目标、考试科目和考试形式四个方面。
其中，考试科目包括信息系统项目管理、信息系统项目管理师职业道德、信息系统项目管理法律法规、项目管理基础知识、项目管理过程组、项目管理知识体系、项目风险管理、项目质量管理、项目资源管理和项目沟通管理等内容。
三、考点梳理1.信息系统项目管理的基本概念和原则信息系统项目管理是指在信息系统建设过程中，运用项目管理方法和手段，实现项目目标的过程。
基本概念包括项目生命周期、项目管理过程组、项目管理知识体系等；原则包括整体性、系统性、动态性、目标导向性等。
2.项目管理过程组项目管理过程组包括启动、规划、执行、监控和收尾五个过程。
2024年软考 信息系统项目管理师大纲
2024年软考信息系统项目管理师大纲1. 在信息系统项目管理中，项目立项管理的首要任务是：A. 编写项目章程B. 进行项目可行性研究C. 组建项目团队D. 制定项目计划2. 以下哪项不属于信息系统项目管理师需要掌握的信息系统治理与管理的主要方法？A. IT治理体系B. 项目管理知识体系（PMBOK）C. IT审计方法D. 信息系统安全策略3. 在项目管理中，项目范围管理的主要目的是：A. 确保项目按时完成B. 确保项目成本不超支C. 明确项目需要完成的工作内容，并控制其变更D. 提高项目团队成员的满意度4. 以下关于项目整合管理的描述，错误的是：A. 项目整合管理是项目管理中最重要的知识领域之一B. 项目整合管理主要关注项目各组成部分之间的协调统一C. 项目整合管理只关注项目执行阶段的工作D. 项目整合管理涉及制定项目章程、管理项目变更等过程5. 在信息系统项目管理中，关于项目风险管理的说法，正确的是：A. 风险管理是项目成功的充分条件B. 风险管理应贯穿于项目的整个生命周期C. 风险只能被避免，不能被减轻或转移D. 项目风险管理的唯一目的是降低风险发生的概率6. 以下哪个不是信息系统项目管理师考试中的科目？A. 信息系统项目管理综合知识B. 信息系统项目管理案例分析C. 信息系统项目管理论文D. 信息系统架构设计7. 在项目管理中，项目质量管理的核心过程是：A. 规划质量管理B. 管理质量C. 控制质量D. 持续改进质量8. 关于项目组合管理，以下说法错误的是：A. 项目组合管理关注组织内多个项目的整体效益B. 项目组合管理只涉及对项目组合的战略规划C. 项目组合管理需要综合考虑项目的资源分配、优先级等D. 项目组合管理有助于组织实现战略目标。
精编【项目管理】信息系统项目管理师考试大纲
【项目管理】信息系统项目管理师考试大纲xxxx年xx月xx日xxxxxxxx集团企业有限公司Please enter your company's name and contentv信息系统项目管理师考试大纲(中英对照)版权所有®学而工作室（Q群41890870），GG(Q号:652074598)，未经本人书面充许，不得转载、摘抄，侵权必究一、考试说明（Test Description）1．考试要求Candidates should able to（1）掌握信息系统知识；Master information system knowledge（2）掌握信息系统项目管理知识和方法；Master information system project management knowledge and methods （3）掌握大型、复杂项目管理和多项目管理的知识和方法；Master Large-scale、complex project management and program(multi-project) knowledge and methods（4）掌握项目整体绩效评估方法；Master project overall performance assessment methods（5）熟悉知识管理和战略管理；Familiar with knowledge management & strategic management（6）掌握常用项目管理工具；Master common project management tools（7）熟悉过程管理；Familiar with process management（8）熟悉业务流程管理知识；Familiar with the business process management knowledge（9）熟悉信息化知识和管理科学基础知识；Familiar with information technology knowledge and basic knowledge of management science（10）熟悉信息系统工程监理知识；Familiar with the knowledge of Information System Engineering Supervision（11）熟悉信息安全知识；Familiar with the information security knowledge（12）熟悉信息系统有关法律法规、技术标准与规范；Familiar with the information system of relevant laws and regulations, technical standards and norms（13）熟悉项目管理师职业道德要求；Familiar with project management requirements of professional ethics division1.信息系统基础Basic knowledge of information systems1.1信息系统Information System· 信息系统概念Concept of information systems· 信息系统的功能Function of information systems· 信息系统的类型The type of information system· 信息系统的发展Development of information systems1.2信息系统建设Information system construction· 信息系统建设的复杂性Information system construction complexity· 信息系统的生命周期（各阶段目标及其主要工作内容）Life cycle of information systems(every phases objects and its main work)· 信息系统建设的原则Principle of information system constuction· 信息系统开发方法Information systems development methodology 1.3软件工程知识Software engineering knowledge· 软件需求分析与定义Software requirements analysis and definition · 软件设计、测试与维护Software design、testing and maintenance· 软件复用Software reuse· 软件质量保证及质量评价Software quality assurance and quality assessment · 软件配置管理Software Configuration Management· 软件开发环境Software development environment· 软件过程管理Software Process Management1.4软件构件技术知识Software component technology knowledge· 构件及其在信息系统项目中的重要性Components and its importance in the information system project· 常用构件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB）Common components standard（COM(Component ObjectModel-)/DCOM(Distributed Component Object Model)/COM+、CORBA(Common Object Request Broker Architecture)和EJB(Enterprise JavaBeans)）1.5软件体系结构Software Architecture· 软件体系结构定义Definition of software architecture· 典型体系结构Typical architecture· 软件体系结构设计方法Software Architecture Design Method· 软件体系结构分析与评估Software architecture analysis and evaluation · 软件中间件Software middleware1.6面向对象系统分析与设计Object-Oriented System Analysis and Design · 面向对象的基本概念Basic concepts of object-oriented· 统一建模语言UMLUnified Modeling Language (UML)· 可视化建模Visual Modeling· 面向对象系统分析Object-Oriented System Analysis· 面向对象系统设计Object-Oriented System Design1.7典型应用集成技术。
软考高级的五个大纲
软考高级的信息系统项目管理师、系统架构设计师、系统分析师、系统规划与管理师和系统评估师等五个考试大纲涉及内容如下：
信息系统项目管理师：考试涉及的信息系统项目管理知识体系，包括项目管理知识体系、项目管理工具和技能，以及信息系统安全和标准化等方面。
系统架构设计师：考试涉及的系统架构设计知识和技术，包括信息系统架构设计、开发技术、数据库设计、网络设计、系统安全设计等方面的知识和技术。
系统分析师：考试涉及的系统分析、设计、开发、测试和维护等方面的知识和技术，包括系统需求分析、系统设计、系统实现、系统测试和维护等方面的知识和技术。
系统规划与管理师：考试涉及的系统规划、管理等方面的知识和技术，包括系统规划、系统管理、系统维护等方面的知识和技术。
系统评估师：考试涉及的系统评估方面的知识和技术，包括系统性能评估、系统安全评估等方面的知识和技术。
信息系统集成项目管理工程师（高级）考试大纲
信息系统集成项目管理工程师（高级）考试大纲信息系统项目管理师考试大纲6.2.4管理标准·计算机软件配置管理计划规范GB/T 12505-1990·信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南GB/T 16260-2002 ·计算机软件质量保证计划规范 GB/T 12504-1990·计算机软件质量保证计划规范GB/T 14394-19937.管理科学基础知识·运筹学模型·系统模型·数量经济模型·系统工程8.项目管理师职业道德9.专业英语·熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献考试科目2：信息系统项目管理案例分析1.项目启动·项目启动的过程和技术·项目章程的制定·项目的约束条件·对项目的假定2.项目管理计划·项目管理计划的内容·项目管理计划的制定3.项目实施·项目实施阶段项目管理师的地位、作用和任务·项目实施4.项目监督与控制·项目监督与控制过程·整体变更控制·范围变化控制·进度控制·成本控制·质量控制·绩效和状态报告5.项目收尾·项目收尾的内容·项目验收·管理收尾考试科目3：信息系统项目管理论文根据试卷上给出的与项目管理有关的四个论文题目，选择其中一个题目，按照规定的要求写论文和摘要。
论文涉及的类别如下：1.信息系统项目管理。
2023年软考信息系统项目管理师(第四版)最新大纲
信息系统项目管理师教程第4版大纲第1章信息化发展11.1信息与信息化11.1.1信息21.1.2信息系统21.1.3信息化41.2现代化基础设施71.2.1新型基础设施建设71.2.2工业互联网81.2.3车联网101.3现代化创新发展121.3.1农业农村现代化121.3.2两化融合与智能制造131.3.3消费互联网151.4数字中国161.4.1数字经济171.4.2数字政府201.4.3数字社会231.4.4数字生态271.5数字化转型与元宇宙281.5.1数字化转型281.5.2元宇宙341.6本章练习35第2章信息技术发展372.1信息技术及其发展372.1.1计算机软硬件372.1.2计算机网络382.1.3存储和数据库412.1.4信息安全472.1.5信息技术的发展482.2新一代信息技术及应用49 2.2.1物联网492.2.2云计算512.2.3大数据552.2.4区块链572.2.5人工智能602.2.6虚拟现实632.3本章练习65第3章信息系统治理673.1IT治理673.1.1IT治理基础673.1.2IT治理体系693.1.3IT治理任务733.1.4IT治理方法与标准743.2IT审计803.2.1IT审计基础803.2.2审计方法与技术83 3.2.3审计流程883.2.4审计内容893.3本章练习91第4章信息系统管理93 4.1管理方法934.1.1管理基础934.1.2规划和组织944.1.3设计和实施984.1.4运维和服务1004.1.5优化和持续改进104 4.2管理要点1074.2.1数据管理1074.2.2运维管理1194.2.3信息安全管理125 4.3本章练习127第5章信息系统工程129 5.1软件工程1295.1.1架构设计1295.1.2需求分析1315.1.3软件设计1385.1.4软件实现1405.1.5部署交付1425.1.6过程管理1445.2数据工程1465.2.1数据建模1475.2.2数据标准化149 5.2.3数据运维1535.2.4数据开发利用157 5.2.5数据库安全161 5.3系统集成1635.3.1集成基础1635.3.2网络集成1645.3.3数据集成1655.3.4软件集成1675.3.5应用集成1695.4安全工程1705.4.1工程概述1705.4.2安全系统1715.4.3工程基础1745.4.4工程体系架构174 5.5本章练习1816.1PMBOK的发展1836.2项目基本要素1846.2.1项目基础1846.2.2项目管理的重要性1866.2.3项目成功的标准1876.2.4项目、项目集、项目组合和运营管理之间的关系187 6.2.5项目内外部运行环境1916.2.6组织系统1926.2.7项目管理和产品管理1946.3项目经理的角色1966.3.1项目经理的定义1966.3.2项目经理的影响力范围1966.3.3项目经理的能力1986.4价值驱动的项目管理知识体系2016.4.1项目管理原则2026.4.2项目生命周期和项目阶段2136.4.3项目管理过程组2166.4.4项目管理知识领域2196.4.5项目绩效域2216.4.6价值交付系统2216.5本章练习2237.1项目建议与立项申请2257.2项目可行性研究2257.2.1可行性研究的内容2257.2.2初步可行性研究2287.2.3详细可行性研究2307.3项目评估与决策2347.4本章练习236第8章项目整合管理2378.1管理基础2378.1.1执行整合2378.1.2整合的复杂性2388.1.3管理新实践2388.1.4项目管理计划和项目文件239 8.2项目整合管理过程2398.2.1过程概述2398.2.2裁剪考虑因素2418.2.3敏捷与适应方法2418.3制定项目章程2428.3.1输入2428.3.2工具与技术2438.3.3输出2448.4制订项目管理计划245 8.4.1输入2468.4.2工具与技术2468.4.3输出2478.5指导与管理项目工作251 8.5.1输入2528.5.2工具与技术2538.5.3输出2538.6管理项目知识2558.6.1输入2558.6.2工具与技术2568.6.3输出2578.7监控项目工作2588.7.1输入2598.7.2工具与技术2608.7.3输出2618.8实施整体变更控制262 8.8.1输入2638.8.2工具与技术2648.8.3输出2658.9结束项目或阶段2658.9.1输入2668.9.2工具与技术2688.9.3输出2688.10本章练习269第9章项目范围管理2729.1管理基础2729.1.1产品范围和项目范围272 9.1.2管理新实践2729.2项目范围管理过程272 9.2.1过程概述2729.2.2裁剪考虑因素2749.2.3敏捷与适应方法2749.3规划范围管理2759.3.1输入2759.3.2工具与技术2769.3.3输出2769.4收集需求2769.4.1输入2779.4.2工具与技术2789.4.3输出2809.5定义范围2829.5.1输入2829.5.2工具与技术2839.5.3输出2839.6创建WBS2849.6.1输入2859.6.2工具与技术2859.6.3输出2889.7确认范围2899.7.1输入2919.7.2工具与技术2929.7.3输出2929.8控制范围2929.8.1输入2939.8.2工具与技术2949.8.3输出2949.9本章练习295第10章项目进度管理29710.1管理基础29710.1.1项目进度计划的定义和总要求297 10.1.2管理新实践29710.2项目进度管理过程29810.2.1过程概述29810.2.2裁剪考虑因素29910.2.3敏捷与适应方法29910.3规划进度管理300 10.3.1输入30010.3.2工具与技术301 10.3.3输出30110.4定义活动30210.4.1输入30210.4.2工具与技术303 10.4.3输出30310.5排列活动顺序304 10.5.1输入30510.5.2工具与技术305 10.5.3输出30910.6估算活动持续时间310 10.6.1输入31110.6.2工具与技术312 10.6.3输出31410.7制订进度计划314 10.7.1输入31610.7.2工具与技术317 10.7.3输出32310.8控制进度32610.8.1输入32710.8.3输出32910.9本章练习330第11章项目成本管理334 11.1管理基础33411.1.1重要性和意义334 11.1.2相关术语和定义335 11.1.3管理新实践336 11.2项目成本管理过程337 11.2.1过程概述33711.2.2裁剪考虑因素338 11.2.3敏捷与适应方法338 11.3规划成本管理338 11.3.1输入33911.3.2工具与技术340 11.3.3输出34011.4估算成本34111.4.1输入34211.4.2工具与技术343 11.4.3输出34411.5制定预算34511.5.1输入34511.5.3输出34711.6控制成本34911.6.1输入34911.6.2工具与技术35011.6.3输出35511.7本章练习356第12章项目质量管理358 12.1管理基础35812.1.1质量与项目质量358 12.1.2质量管理35912.1.3质量管理标准体系360 12.1.4管理新实践36012.2项目质量管理过程361 12.2.1过程概述36112.2.2裁剪考虑因素362 12.2.3敏捷与适应方法363 12.3规划质量管理36312.3.1输入36412.3.2工具与技术36512.3.3输出36712.4管理质量36812.4.1输入36912.4.2工具与技术370 12.4.3输出37212.5控制质量37312.5.1输入37412.5.2工具与技术375 12.5.3输出37612.6本章练习377第13章项目资源管理380 13.1管理基础38013.1.1相关术语和定义380 13.1.2管理新实践386 13.2项目资源管理过程387 13.2.1过程概述38713.2.2裁剪考虑因素388 13.2.3敏捷与适应方法388 13.3规划资源管理389 13.3.1输入38913.3.2工具与技术390 13.3.3输出39213.4估算活动资源393 13.4.1输入39313.4.2工具与技术394 13.4.3输出39513.5获取资源39613.5.1输入39713.5.2工具与技术398 13.5.3输出39913.6建设团队40013.6.1输入40113.6.2工具与技术402 13.6.3输出40313.7管理团队40413.7.1输入40513.7.2工具与技术406 13.7.3输出40713.8控制资源40813.8.1输入40913.8.2工具与技术410 13.8.3输出41013.9本章练习411第14章项目沟通管理414 14.1管理基础41414.1.1沟通41414.1.2沟通模型41414.1.3沟通分类41514.1.4沟通技巧41514.1.5管理新实践416 14.2项目沟通管理过程417 14.2.1过程概述41714.2.2裁剪考虑因素418 14.2.3敏捷与适应方法418 14.3规划沟通管理418 14.3.1输入41914.3.2工具与技术420 14.3.3输出42214.4管理沟通42314.4.1输入42414.4.2工具与技术425 14.4.3输出42614.5监督沟通42714.5.1输入42814.5.2工具与技术428 14.5.3输出42914.6本章练习430第15章项目风险管理43115.1管理基础43115.1.1项目风险概述431 15.1.2风险的属性43115.1.3风险的分类43315.1.4风险成本及其负担434 15.1.5管理新实践43515.2项目风险管理过程436 15.2.1过程概述43615.2.2裁剪考虑因素438 15.2.3敏捷与适应方法438 15.3规划风险管理43815.3.1输入43915.3.2工具与技术44015.3.3输出44015.4识别风险44315.4.1输入44415.4.2工具与技术44515.4.3输出44715.5实施定性风险分析448 15.5.1输入44815.5.2工具与技术44915.5.3输出45115.6实施定量风险分析452 15.6.1输入45315.6.2工具与技术454 15.6.3输出45715.7规划风险应对457 15.7.1输入45815.7.2工具与技术459 15.7.3输出46215.8实施风险应对463 15.8.1输入46415.8.2工具与技术464 15.8.3输出46515.9监督风险46515.9.1输入46615.9.2工具与技术467 15.9.3输出46715.10风险管理示例468 15.11本章练习470第16章项目采购管理472 16.1管理基础47216.1.1协议/采购合同472 16.1.2管理新实践47316.2项目采购管理过程474 16.2.1过程概述47416.2.2裁剪考虑因素475 16.2.3敏捷与适应方法475 16.3规划采购管理475 16.3.1输入47616.3.2工具与技术478 16.3.3输出48016.4实施采购48316.4.1输入48416.4.2工具与技术485 16.4.3输出48616.5控制采购48716.5.1输入48816.5.2工具与技术490 16.5.3输出49116.6项目合同管理492 16.6.1合同的类型493 16.6.2合同的内容496 16.6.3合同管理过程497 16.7本章练习501第17章项目干系人管理50317.1管理基础50317.1.1管理的重要性503 17.1.2管理新实践50317.2项目干系人管理过程504 17.2.1过程概述50417.2.2裁剪考虑因素505 17.2.3敏捷与适应方法505 17.3识别干系人50517.3.1输入50617.3.2工具与技术50717.3.3输出50817.4规划干系人参与509 17.4.1输入51017.4.2工具与技术51117.4.3输出51217.5管理干系人参与512 17.5.1输入51317.5.2工具与技术51417.5.3输出51517.6监督干系人参与515 17.6.1输入51617.6.2工具与技术51617.6.3输出51717.7本章练习518第18章项目绩效域52018.1干系人绩效域52018.1.1绩效要点52018.1.2与其他绩效域的相互作用521 18.1.3执行效果检查52218.2团队绩效域52218.2.1绩效要点52218.2.2与其他绩效域的相互作用526 18.2.3执行效果检查52618.3开发方法和生命周期绩效域526 18.3.1绩效要点52618.3.2与其他绩效域的相互作用531 18.3.3执行效果检查53218.4规划绩效域53218.4.1绩效要点53218.4.2与其他绩效域的相互作用535 18.4.3执行效果检查53618.5项目工作绩效域53618.5.1绩效要点53718.5.2与其他绩效域的相互作用53918.5.3执行效果检查53918.6交付绩效域53918.6.1绩效要点54018.6.2与其他绩效域的相互作用541 18.6.3执行效果检查54118.7度量绩效域54218.7.1绩效要点54218.7.2与其他绩效域的相互作用549 18.7.3执行效果检查55018.8不确定性绩效域55018.8.1绩效要点55018.8.2与其他绩效域的相互作用552 18.8.3执行效果检查55218.9本章练习553 ........第23章组织通用管理66323.1人力资源管理66323.1.1人力资源管理基础66323.1.2工作分析与岗位设计664 23.1.3人力资源战略与计划667 23.1.4人员招聘与录用67023.1.5人员培训67323.1.6组织薪酬管理67623.1.7人员职业规划与管理680 23.2流程管理68023.2.1流程基础68123.2.2流程规划68323.2.3流程执行68723.2.4流程评价68823.2.5流程持续改进69223.3知识管理69323.3.1知识管理基础69323.3.2知识价值链69423.3.3显性知识与隐性知识695 23.3.4知识管理过程69723.3.5知识协同与创新702 23.3.6知识传播与服务703 23.4市场营销70523.4.1营销基础70523.4.2营销环境70823.4.3营销分析70923.4.4营销管控71323.5本章练习715第24章法律法规与标准规范71724.1法律法规71724.1.1民法典（合同编）717 24.1.2招标投标法71724.1.3政府采购法71724.1.4专利法71824.1.5著作权法71824.1.6商标法71824.1.7网络安全法71824.1.8数据安全法71924.2标准规范71924.2.1系统与软件工程标准719 24.2.2新一代信息技术标准723 24.2.3信息技术服务标准728 24.3本章练习729。
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全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试信息系统项目管理师考试大纲一、考试说明1．考试要求（1）掌握信息系统知识；（2）掌握信息系统项目管理知识和方法；（3）掌握大型、复杂项目管理和多项目管理的知识和方法；（4）掌握项目整体绩效评估方法；（5）熟悉知识管理和战略管理；（6）掌握常用项目管理工具；（7）熟悉过程管理；（8）熟悉业务流程管理知识；（9）熟悉信息化知识和管理科学基础知识；（10）熟悉信息系统工程监理知识；（11）熟悉信息安全知识；（12）熟悉信息系统有关法律法规、技术标准与规范；（13）熟悉项目管理师职业道德要求；（14）熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献。
2．通过本考试的合格人员能够掌握信息系统项目管理的知识体系，具备管理大型、复杂信息系统项目和多项目的经验和能力；能根据需求组织制订可行的项目管理计划；能够组织项目实施，对项目的人员、资金、设备、进度和质量等进行管理，并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能在项目管理进展的早期发现问题，并有预防问题的措施；能协调信息系统项目所涉及的相关人员；具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。
3．本考试设置的科目包括：（1）信息系统项目管理综合知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）信息系统项目管理案例分析，考试时间为90分钟，笔试，问答题；（3）信息系统项目管理论文，考试时间为120分钟，笔试，论文题。
二、考试范围考试科目1：信息系统项目管理综合知识1．信息系统基础 1.1信息系统· 信息系统概念(P1) · 信息系统的功能(P6) · 信息系统的类型(P6) · 信息系统的发展(P8) 1.2信息系统建设(信息系统概述下载版) · 信息系统建设的复杂性(信息系统概述下载版) · 信息系统的生命周期（各阶段目标及其主要工作内容）· 信息系统建设的原则· 信息系统开发方法1.3软件工程知识· 软件需求分析与定义(P54) · 软件设计、测试与维护(P66) · 软件复用（PPT，软件复用，和P90）· 软件质量保证及质量评价· 软件配置管理· 软件开发环境· 软件过程管理1.4软件构件技术知识· 构件及其在信息系统项目中的重要性· 常用构件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB）1.5软件体系结构· 软件体系结构定义· 典型体系结构· 软件体系结构设计方法· 软件体系结构分析与评估· 软件中间件1.6面向对象系统分析与设计· 面向对象的基本概念· 统一建模语言UML · 可视化建模· 面向对象系统分析· 面向对象系统设计 1.7典型应用集成技术· Web Service技术· J2EE架构· NET架构· 工作流技术1.8软件工具· 建模工具· 软件开发工具· 软件测试工具· 项目管理工具 1.9计算机网络知识· 网络技术标准与协议· Internet技术及应用· 网络分类· 网络管理· 网络服务器· 网络交换技术· 网络存储技术· 无线网络技术· 光网络技术· 综合布线· 机房工程· 网络规划、设计与实施2．信息系统项目管理2.1信息系统项目管理基础· 信息系统项目的特点· 项目管理知识体系· 项目管理专业领域· 项目管理与运行管理、战略实施的区别与联系· 项目管理与其他学科的关系· 项目管理师应该具备的技能和素质· 项目管理环境2.2项目生命周期和组织· 项目生命周期· 项目干系人、一般阶段和过程组· 组织的影响2.3项目管理过程· 项目管理过程与项目管理过程组· 过程交互· 项目管理过程对应关系2.4项目立项与招投标管理· 项目的机会选择· 可行性分析及可行性分析报告编写· 项目论证与评估· 项目招投标流程及管理2.5项目整体管理· 现代项目整体管理的特点· 项目章程的制定· 项目范围说明书的编写· 项目管理计划的制定· 项目的监督与控制· 整体变更控制· 项目收尾2.6项目范围管理· 范围计划编制· 范围定义· 工作分解结构（WBS）的创建· 范围确认· 范围控制 2.7 项目进度管理· 活动定义· 活动排序· 活动资源估算· 活动历时估算· 进度计划的制定· 进度控制2.8项目成本管理· 项目成本管理的原理和术语· 项目成本估算· 项目成本预算· 项目成本的控制 2.9项目质量管理· 项目质量计划编制· 项目质量保证· 质量的控制 2.10项目人力资源管理· 人力资源计划编制· 项目团队组建· 项目团队建设· 项目团队管理 2.11项目沟通管理·沟通原理· 有效沟通· 沟通计划编制· 信息分发· 绩效报告· 项目干系人管理 2.12项目风险管理· 风险的定义与风险承受度· 风险管理计划的编制· 风险识别及IT项目风险来源· 定性风险分析· 定量风险分析· 风险应对计划的编制· 风险监控· “主要风险时间跟踪”方法2.13项目采购和合同管理· 采购计划的编制· 合同的编制· 招标· 供方选择· 合同管理（含合同收尾）· 外包管理 2.14文档与配置管理· 信息系统项目管理文档的重要性及其种类· 配置管理的基本概念· 版本控制· 变更控制· 配置控制· 过程支持· 构造管理· 团队支持· 状态报告· 审计控制 2.15需求管理· 需求基线· 需求变更控制· 需求版本控制· 需求跟踪 3.信息系统项目管理高级知识3.1大型、复杂项目和多项目管理· 大型、复杂项目和多项目管理的特征和分解· 大型、复杂项目和多项目的计划过程· 跟踪和控制管理· 范围管理· 资源管理· 协作管理 3.2战略管理· 战略的概念· 战略制定· 战略执行· 战略评估 3.3用户业务流程管理· 业务流程分析方法· 业务流程改造· 管理咨询· 业务流程建模· 业务流程实施· 业务流程评估与持续优化3.4知识管理· 知识管理概念· 知识管理对项目管理的意义· 知识管理的内容· 知识管理常用的工具和手段· 知识产权保护 3.5项目绩效考核与绩效管理· 信息系统项目整体绩效评估原则· 整体绩效评估方法· 财务绩效评估3.6信息系统工程监理· 信息系统工程建立基本知识· 监理的基本方法和工作流程· 监理的机构及监理工程师· 监理中的质量、投资、进度和变更控制·监理中的合同管理、信息管理和安全管理· 监理中的组织协调4.信息化基础知识4.1信息与信息化4.2政府信息化与电子政务· 政务信息化的服务对象· 电子政务的概念、内容和技术形式· 电子政务建设中政府的作用和地位· 我国政府信息化的策略· 电子政务建设的过程模式和技术模式4.3企业信息化与电子商务· 企业信息化的概念、目的、规划和方法· 企业资源规划(ERP)的结构和功能· 客户关系管理（CRM ）在企业的应用· 企业门户· 企业应用集成· 供应链管理（SCM）· 商业智能（BI）· 电子商务的类型及相关标准4.4信息资源管理4.5 CIO的职责、条件和重要性 5.信息安全知识· 信息系统安全和安全体系· 信息系统安全风险评估· 安全策略· 密码技术· 访问控制· 用户标识与认证· 安全审计与入侵检测· 网络安全· 系统安全· 应用安全 6.法律法规和标准规范6.1法律· 合同法· 投招标法· 著作权法 6.2软件工程的国家标准 6.2.1基础标准· 软件工程术语GB/T 11457-1995 · 信息处理数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定GB 1526-1989 · 信息处理系统计算机系统配置图符号及约定GB/T 14085-1993 6.2.2开发标准· 信息技术软件生存周期过程GB/T 8566-2001 · 软件支持环境GB/T 15853-1995 · 软件维护指南GB/T14079-19936.2.3文档标准· 软件文档管理指南GB/T 16680-1996 · 计算机软件产品开发文件编制指南GB/T 8567-1988 · 计算机软件需求说明编制指南GB/T9385-1988 6.2.4管理标准· 计算机软件配置管理计划规范GB/T 12505-1990 · 信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南GB/T 16260-2002 · 计算机软件质量保证计划规范GB/T 12504-1990 · 计算机软件质量保证计划规范GB/T 14394-1993 7．管理科学基础知识· 运筹学模型· 系统模型· 数量经济模型· 系统工程8．项目管理师职业道德9．专业英语· 熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献考试科目2：信息系统项目管理案例分析1．项目启动· 项目启动的过程和技术· 项目章程的制定· 项目的约束条件· 对项目的假定 2．项目管理计划· 项目管理计划的内容· 项目管理计划的制定 3．项目实施· 项目实施阶段项目管理的地位、作用和任务· 项目实施4．项目监督与控制· 项目监督与控制过程· 整体变更控制· 范围变化控制· 进度控制· 成本控制· 质量控制· 绩效和状态报告5．项目收尾· 项目收尾的内容· 项目验收· 管理收尾考试科目3：信息系统项目管理论文根据试卷上给出的与项目管理有关的四个论文题目，选择其中一个题目，按照规定的要求写论文和摘要。