产品质量保证协议

产品质量保证协议（整机）

甲方：

乙方：

1.目的

为保证乙方设计、制造的产品符合甲方及相关法律法规、标准的规定要求，并保证快速上市，甲乙双方本着相互信任、平等、互惠的原则签订本协议。根据本协议甲方有权利提出质量改进的要求，而乙方有义务改进甲方认购产品的质量。

本协议中所称的产品是指：甲方从乙方采购的所有产品。

2.适用范围

本协议适用于甲方向乙方依据采购合同所采购之产品。

3.产品质量依据

3.1按照甲方出货检验标准对乙方提供的货物进行验收，如果甲方的验收标准有变更，及时通知乙方。该标准执行后如果市场上顾客对某些方面不能接收，则最终以顾客的意见为最终标准。

3.2按照甲方的试验和验收标准或甲乙双方共同认可的标准对乙方提供的产品进行量产前的验收。甲方标准更新时，跟乙方协商后实施。

3.3 甲方对乙方提供产品的验收不能免除如果乙方提供的产品出现问题后乙方要承担的责任。

3.4 适合中国地区销售的相关国际标准、国家标准、部标以及相关的法律法规以及以后出口到所在国的相关法律法规的要求（出口产品的具体出口所在国甲方应在乙方立项前告知乙方以便双方共同规避出口到所在国的法律法规风险；出口前，甲方向乙方提出相关认证要求）。如果属于运营商定制产品，必须符合运营商定制及入围测试要求。

4.成品验收方案

按照甲方的

5.质量职责

5.1入网认证：乙方必须配合甲方进行信息产业部要求的型号核准证、3C认证、入网许可证（以下简称三证）的办理。

a)乙方负责及时准确提供办理三证所需要的必须由乙方提供的资料。

b)乙方负责提供办理三证所需要的产品，以及对这些产品进行调试并保证这些产品能通过

三证办理所需要的试验。如果有问题，由乙方负责及时进行改进，并承担相应的乙方的

责任（该责任包括重新测试产生的额外费用，以及在产品上市时间推迟的责任）。

c)乙方保证在三证办理所采取的措施同样要用在以后批量生产的产品上，否则如果确实证

实属于乙方的责任，则相应的损失和责任由乙方承担（包括后续国家抽查的责任）。

d)甲方负责按照进度要求尽快向相关机构办理三证。

e)如果属于出口产品，出口国所在地所需要的认证办理同办理三证的条款。

5.2研发过程试产

a)乙方的生产工厂必须是经过甲方现场稽核通过或书面认可的生产厂家，一经认定使用，

不能随意变更，变更需重新申请认定。

b)乙方从一次试产进入下一次试产必须经过乙方按照甲方的要求进行全面测试，并评审合

格后才可以进入下一阶段。相应的评审报告必须提供给甲方。

c)乙方必须及时提供研发过程中的来料检验状况报告及试产总结报告（包含生产的直通率、

各项不良的详细数据、各项不良的原因分析以及改进措施）以及QC检验报告，以便于甲方对产品质量进行判断，必要时甲方会派人到乙方生产现场进行跟进。

d)在PVT阶段以及正式量产之首500台，乙方必须安排QA人员对产线检验合格的机器进

行如下全检：所有配件的适配全检（包括电池、电池后盖、充电器、含有出厂时需要内置的内容的存储卡、耳机、数据线等）；根据前期生产、测试等可能出现的问题点有针对性地进行全检；项目组提供的压力测试等。检验完毕提供QA全检书面报告给甲方。

e)乙方在试产过程中各环节控制指标要求达到设定目标，达到设定目标则认为试产合格可

进入量产，如未达成，需要乙方进行相应的改善措施和进度安排，确保和量产交付的一致性。

5.3产品测试。

a)在立项前以及研发过程中乙方必须如实把产品设计、生产、物料等可能碰到的风险点（包

括新的设计方式、新的物料、新的供应商、第一次做的功能设计、新的物料、新的生产工艺、设计实现风险点等）一一识别出，同时提供控制措施，以便于在设计、测试、实验、生产过程中重点控制；

b)甲乙双方对研发阶段的产品按照共同确认的测试标准进行测试和试验。对于整机合作项

目，所有的过程测试及试验都在乙方进行，如果乙方不具备测试条件，则乙方可以委托第三方进行测试。但乙方必须对甲方提供的标准要求进行保密。

c)乙方提供相应数量的产品给甲方，甲方在研发过程的最后阶段（PVT生产之后，量产前）

对乙方的产品进行可量产性验收，验收按照甲方的测试、试验标准在甲方进行。

d)测试和试验过程中碰到问题，乙方必须及时有效地进行纠正，以便满足产品进度的要求

及保证以后产品的质量。

e)乙方必须及时提供按照乙方研发过程的要求所进行的各个阶段相应生产、检验、测试、

试验（包含整机和部件）报告、评审的相关记录和报告给甲方进行确认。甲方根据相应的报告有权向乙方了解具体问题的详细原因以及所采取的措施，同时有权要求乙方进行改进。

f)甲乙双方所进行测试的不合格项整改的相应措施，乙方必须保证落实到量产中，否则由

此引起的相关责任由乙方承担。

g)甲乙双方共同确认的测试和试验项目如附件一：________________

备注1 如果属于运营商定制产品，则产品本身必须符合运营商定制产品入围测试要求。备注2 上表测试项目中如果乙方的要求高于甲方的要求，则按照乙方的测试要求进行。备注3 附件的测试要求另行规定（比如电池、充电器、耳机等）

5.4 产品评审。

a)乙方按照乙方的研发过程进行开发，但必须满足甲方对于研发过程规定的评审节点的评

审要求（至少但不限于包括结构评审、EVT评审、DVT评审、PVT评审等）。实际过程可以在乙方进行，乙方提供所有的测试、生产、评审报告给甲方确认。

b)研发过程中的阶段评审由乙方负责，甲方进行监控，评审节点时间延期不得延迟超过三

天；甲方在研发过程的最后阶段（PVT之后，量产之前）根据验收测试的结果以及乙方提供的测试报告进行评审，如果因为乙方的原因评审不通过，则相应的责任由乙方承担，乙方必须进行及时有效的改进，并重新提交甲方进行验证和评审。如果最终导致不能按时上市或对于售后和量产的损失甲方具有向乙方索赔或处罚的权利。

c)如果整个生产不在甲方进行，则甲方有权到乙方现场进行附件一要求的测试项目、测试

要求的相关数据确认，同时要求乙方按照甲方的要求提供相关生产、检验、试验、测试等相关数据。

d)乙方必须配合甲方提供评审所需要的技术文件和资料，以便于甲方顺利评审。甲方的评

审按照甲方的要求执行。

e)为了保证快速上市，本着互相信任的立场进行合作，甲方对产品研发交付按

______________进行评审验收。

5.5供应商认证和物料认定

a)乙方所生产的物料必须是乙方合格供应商提供的物料或甲方的A VL供应商提供的物料。

b)甲方认为必要时，甲方对提供材料的供应商进行现场确认和审核。

c)乙方所使用的物料必须经过乙方的认定合格，甲方认为必要时甲方有权要求乙方提供所

使用的物料用于甲方测试，如果测试不合格，则不能使用。

d)甲方认为有必要更换材料的供应商，乙方必须配合完成相关设计变更。该设计变更需经

乙方测试评估并书面确认，确定可行才能予以变更。

e)如果乙方对提供给甲方的产品所涉及的材料、生产工艺、生产场地等进行变更时，必须

经过甲方同意才可以执行，否则一切责任由乙方承担。

5.6批量生产

a)乙方负责对所提供的产品进行生产，必要时甲方会派人到现场进行确认，对于甲方提出

的问题点，乙方必须进行整改

b)乙方及时提供每批（每日到货的为一批）出货机器的生产质量状况（包括SMT、装配等

直通率、不合格详细内容以及QA抽检报告），以便于让甲方对出货机器的质量进行判定，同时提供给甲方产品的质量月报（包括来料检验、制程各阶段QC数据、异常处理、QA检验状况等）。

c)乙方须确保量产时生产工艺、检验标准以及产品特性与PVT试产的要求保持一致，产

品开始量产后乙方如果需要进行变更，乙方必须及时通知甲方，并取得甲方的认可，否