网优常见问题处理
网络优化的常见问题与解决方法
网络优化的常见问题与解决方法网络优化是指通过技术手段对网络进行改进，以提高网络的性能、稳定性和可用性。
随着互联网的快速发展，网络优化也变得越来越重要。
然而，在进行网络优化的过程中，常常会遇到一些问题。
本文将介绍网络优化的常见问题，并给出相应的解决方法。
一、网络延迟问题网络延迟是指数据传输过程中所需的时间延迟。
网络延迟较高会导致网络连接变慢，影响用户的体验。
造成网络延迟的原因有很多，比如网络拥塞、数据包丢失、网络设备故障等。
解决网络延迟问题的方法包括以下几点：1. 使用CDN加速技术：CDN（内容分发网络）可以将用户请求的资源分发到离用户最近的节点，减少数据传输的距离，从而提高性能。
2. 优化网络设备：及时升级网络设备的固件版本，确保设备工作在最新的性能状态下。
3. 避免网络拥塞：对于网络拥塞的情况，可以增加带宽、分流流量、限制某些特定的网络服务等方式来解决。
二、数据丢失问题数据丢失是指在数据传输过程中，部分或全部数据丢失的情况。
数据丢失会导致网络连接不稳定，影响数据的完整性和可靠性。
以下是几种解决数据丢失问题的方法：1. 使用可靠的传输协议：例如TCP（传输控制协议）具有数据校验和流量控制的功能，可以保证数据的可靠传输。
2. 使用冗余技术：通过冗余技术，可以将数据在多个路径上传输，当某一路径发生故障时，可以通过其他路径传输数据，从而避免数据丢失。
3. 定期备份数据：为了防止数据丢失，应该定期备份重要数据，以确保数据的安全性和可恢复性。
三、网络安全问题网络安全问题是指网络在数据传输和通信过程中面临的安全隐患。
网络安全问题可能导致数据泄露、黑客攻击、病毒传播等风险。
以下是几种解决网络安全问题的方法：1. 使用防火墙：设置防火墙可以过滤非法的入侵请求，保护网络和数据的安全。
2. 更新安全补丁：定期更新操作系统和软件的安全补丁，以修复已知的安全漏洞，加强系统的能力。
3. 加密数据传输：使用SSL（安全套接层）协议对数据进行加密，确保数据在传输过程中不被窃取或篡改。
网优常见投诉及处理建议
网优常见投诉及处理建议区域投诉问题出现时间室内/室外场景分类解决方案市区及县城投诉问题近期出现（1个月以内）室内弱覆盖与室外弱覆盖a.检查用户投诉区域的小区近期是否有参数、天线角度等方面的改动b.检查用户投诉区域的小区参数是否设置合理c.检查用户投诉区域的基站、室内覆盖等硬件是否存在故障及告警d.检查用户投诉区域的小区是否存在较大的网外干扰e.检查投诉区域的小区KPI表现是否异常投诉问题长期存在（1个月以上）室内弱覆盖酒店、商务楼、大型商场a.如果投诉次数少，现场测试投诉区域弱覆盖面积小，通过调整附近基站天线方位角，使其主瓣方向正对弱覆盖区域的方法解决b.通过调整周围覆盖小区的参数改善c.将天线类型改为高增益天线的方法改善d.投诉次数较多，现场测试发现建筑内盲区较多，通过天线调整，参数调整等手段不能解决，建议增加室内分布系统解决e.如果投诉次数少，仅有建筑死角弱覆盖或存在盲区，列入长期规划项生活小区a.如果投诉次数多，大量室内无覆盖，先通过天线调整解决，如果不能解决，建议采用小区分布系统或直放站进行解决b.如果投诉次数少，少量室内无覆盖，通过天线调整及参数调整等方式解决，如果该方法不能解决，列入长期规划。
c.如果投诉次数少，仅有少量建筑死角存在盲区，列入长期规划。
室外弱覆盖a.投诉次数较多，较大面积的弱覆盖区域，通过天线调整等手段解决b.由于建筑遮挡造成的覆盖死角引起的少量投诉，列入长期规划农村投诉问题近期出现（1个月以内）室内弱覆盖与室外弱覆盖a.检查用户投诉区域小区近期是否有参数、天线角度等方面的改动b.检查用户投诉区域的小区参数是否设置合理c.检查用户投诉区域的基站、室内覆盖等硬件是否存在故障及告警d.检查用户投诉区域的小区是否存在较大的网外干扰e.检查投诉区域的小区KPI表现是否异常投诉问题长期存在（1个月以内）室内无覆盖、室外弱覆盖a.更改基站的合路方式：对于配置>=3个TRX的O站，基站合路器建议采用RTC方式，这种合路方式可以避免TCH和BCCH载波在不同平台上发射，但是RTC只能支持BB跳频，不支持RF跳频；如果目前话务量和潜在话务量较大，建议对这些站进行O改S；对于农村地区配置大于等于5个TRX小区，采用RTC配置方式替换采用两极AFE配置方式b.将小区O改S：对于农村大话务量地区（TRX配置大于等于4的小区），我们建议将O站改为S站，一方面提高覆盖，另外一方面也利于将来扩容c.MHA和塔放：MHA可以改善覆盖，但是将导致基站KPI变差，因此建议对农村人烟稀少、话务量较小地区，如果基站配置较小（配置小于等于3个TRX)，根据实际情况加装MHA和下行功率放大器；对于下行覆盖较好，上行覆盖较差的基站，建议只加装MHA即可；d.修改RXP：对一些覆盖差，客户严重投诉的地方，可以适当减小RXP（如－102左右），但是KPI会下降。
网优面试问题归纳-及问题解析。
一、网络优化流程：参考答案：二、现场问题处理中，经常要进行的一项工作CQT，怎样知道通话时占用哪个TRX？参考答案：不跳频时：查看占用载频的频点，可以知道占用那个载频；跳频时：查看占用载频的MAIO，根据规划规则，确定占用那个载频三、在市中心区基站替换过程中如果一个基站的两个扇区天线接反，可能会导致问题?参考答案：1〕通话质量较差〔由于市区基站密集，频率复用度高，小区天馈接反后，小区覆盖方向与规划不一致，引起频率干扰〕；2〕掉话较多〔干扰、切换问题等引起掉话〕；3〕出现拥塞〔2小区载频配置不一致，接反后，配置小的小区无法满足实际话务需求，导致拥塞〕4〕切换成功率较低〔小区天馈接反后，覆盖方向与规划不一致，邻区关系也与规划不一致；频率干扰引起切换问题〕四、用户投诉打有杂音，产生问题可能原因：参考答案：1〕频率规划不当、直放站、临时干扰源或越区覆盖产生干扰，从高误码率的状态下解码失败，导致杂音；2〕下行覆盖差〔或上行覆盖受限〕导致〔基站〕无法解调信号，从而产生杂音；3〕设备硬件故障〔载频、合路器、射频连线、天馈等〕引起杂音；4〕2M头子氧化、松动，2M线损坏造成传输质量差、误码率高，引起通话效果差问题；5〕FTC语音处理板故障；五、掉话掉话只是测试中最直接的现象，是网络中出现某些问题的最终表现。
掉话产生的原因，从测试角度看主要有下面几种情况。
(1)上行、下行质量差上行质量差的原因主要是上行干扰，上行干扰可以通过在OMC查看小区TRX状况或CEILDORDTOR的报告得到。
上行质量差的另一个原因是直放站干扰或其它电磁波发射源(如其他)干扰，这可以通过于扰报告和TA报告得出。
下行质量差的情况可以通过测试软件中的RX_QUARLITY项直观地看到。
下行质量差的原因较多，包括同邻频干扰、基站覆盖不好、移动中未能正常切换、基站硬件问题等等。
针对上行干扰的解决方法：查找干扰源。
针对下行干扰的解决方法：同邻频干扰时，采用改频方法；基站覆盖不好时，建议加站或扩容，或提高主控小区功率；切换不正常时，调整邻区设置；对于基站硬件问题，在OMc上调试或发故障单。
CDMA网优常见问题及解决的方案
CDMA网络优化常见问题及解决方案随着CDMA技术在国内运营商的成熟应用，CDMA的网络优化成为运营商、设计单位和设备商共同关注的焦点。
CDMA网络优化有着本身的特点，CDMA特有的软切换方式使基站信号的控制比其他移动通信系统更为重要，这也增加了控制难度，如果信号控制不当，可能造成导频污染、强干扰等致使网络性能下降的问题。
在实际工程中，应对出现的网络问题进行归纳总结，结合实地勘察、路测和OMC 报表分析得出原因，不断积累网络优化的工程经验，打造精品网络。
本文中定义“良好的RF环境”是满足以下性能参数的RF环境：FFER好（<2%）（前向误帧率）Ec/Io好（>-9dB）（导频信噪比）Mtx正常（<+5dBm）（移动台发射功率）Mrx好（>-85dBm）（移动台接收功率）前向链路干扰问题指标指示：FFER高（>5%），Ec/Io低（<-12dB），Mtx正常（<+15dBm），Mrx较好（>-95dBm）。
第一是邻集列表丢失。
即使PN没有包含在邻集列表内，如果SRCH_WIN_R设置的值足够大，移动台也可在通话期间检测到剩余集的PN，如强度足够大将升级到候选集。
但该PN仅能存在于候选集并发送PSMM消息，却不能提升到激活集。
该PN将对前向链路造成干扰，使当前激活PN的FFER和Ec/Io均有相应的下降，从而导致掉话。
掉话后移动台通常在掉话前邻集列表内不存在的强PN上发起登记。
解决方案：将该PN添加到激活扇区的邻集列表内。
若该PN已经在邻集列表内，则将其优先级提升。
第二是突发强PN干扰。
此情况出现在软切换发生期间。
当移动台在一个BTS 某扇区中行进时，该扇区被地形和建筑物阻挡，移动台搜索到一个属于另一个BTS的扇区，并发出请求将其添加到激活集内。
这时原来的扇区突然从原来的阻挡中出现，移动台被原来扇区巨大的功率所淹没。
但在该PN加到激活集前，该通话的FFER和Ec/Io的性能突然下降造成掉话。
网优问题解决方案
针对掉话问题我们做一个细致的分析：1、由于覆盖原因引起的掉话。
覆盖原因大致分为有：a)孤站、地形、无线传播环境等引起的不连续覆盖。
b)建筑密度、传输衰耗引起的室内覆盖差。
c)个别小区功率过大，覆盖超出定义的邻区范围造成的越区覆盖（孤岛）。
d)设备故障、天线受阻而导致的覆盖过小。
对于覆盖问题引起的掉话我们通常解决方法有：a)进行路测来确认覆盖不足的区域。
对于孤站、山区基站等未形成连续覆盖的地方，可用增加基站来形成连续覆盖。
或是通过别的手段来提高基站的覆盖，如改变天线的方位角、倾角、挂高等。
b)要保证室内通信的效果，必须使到达室外的信号足够强，如通过提高基站的最大发射功率，改变天线的方位角、倾角、挂高等，不能明显改善室内通话质量的，可考虑增加基站。
c)对于越区覆盖小区漏作邻区关系的小区，补充全邻区，减少无合适的小区切换而造成的掉话。
可以通过下压该基站的倾角，来消除越区覆盖。
d)是否由于硬件故障，覆盖范围过小。
如果掉话率突然上升并且本站其它指标全部正常，则应该检查相邻小区此时是否工作正常(可能出现下行链路发生故障，如TRX、分集单元及天线出现问题，若是上行链路故障，则会导致原小区出切换失败率较高）。
2、由于切换引起的掉话。
从切换方面进行分析原因大致有：a)对切换控制的参数设置不合理。
b)邻区定义不全。
c)邻区中有同频同BSIC存在。
d)话务拥塞。
e)BTS时钟失步，频偏超标，发生切换时失败而掉话。
f)T3103计数器超时导致掉话。
通过对切换掉话原因的分析，通常对切换掉话解决思路有：a)检查影响切换的参数，结合实际情况进行参数优化。
b)对于那些由于话务量不均衡，造成因目标基站无切换信道可用而产生的掉话，解决的办法是进行话务量的调整。
如通过调整天线下倾角、方位角等工程参数，控制小区的覆盖范围，或通过网络参数，如通过CRO引导MS驻留在其它较空闲的小区，通过层级优先级的设置引导通话中的MS切换到空闲小区，也可以采用负荷切换来均衡话务，或者直接通过载频扩容来解决。
45G网优重要专题处理思路
45G网优重要专题处理思路1、如何处理高负荷问题，什么思路和步骤？1、检查基站状态，基站告警，以及周边站点是否异常；2、确定优化方案，根据不同原因应对不同的方案；①多用户（最大用户数大于200），对多用户小区优先进行参数均衡、扩容。
②高流量（满足感知高负荷大中小包各自标准的双倍流量），对高流量小区优先进行参数均衡、扩容。
③干扰（系统上行每个PRB上检测到的干扰噪声的平均值大于-105），对干扰小区优先处理干扰。
④ MR弱覆盖（采样点大于-110dBm覆盖率比例小于90%):MR弱覆盖小区由于越区覆盖导致边缘用户多的进行天馈调整；由于深度覆盖不足的进行功率提升、新站建设。
3、整体均衡以及处理策略①多层网、多载波小区：优先对无特殊设置的多层网、多载波小区功率对齐，参数均衡；对多层网、多载波都高负荷小区进行扩容、改造（F+D扩D2、新增FDD、替换3DMIMO、lampsite改造等）。
②对单层网小区：优先进行往周边小区参数均衡，对均衡效果差小区进行扩容（F+D双层网建设、扩第二载波、新增FDD等）。
4、参数均衡策略①双载波功率对齐；②双载波间通过基于用户数的MLB均衡；③ F频段通过频率优先级往其他频段均衡；④频段间通过切换参数均衡。
5、扩容策略①小区分裂：对高负荷室分小区进行覆盖范围重新划分，分裂成多个小区进行负荷分担。
②扩容双载波：对于涉及工程等实施周期较长的方案，采用扩容双载波的方案引入D频段/E频段第二频点临时缓解负荷问题。
需要考虑双载波间业务均衡的实际效果；对于用户分散、无法通过室分建设进行业务下沉的区域，使用扩容双载波作为永久方案来增加容量。
③新增FDD：对高负荷小区跟NB、GSM1800共站址小区进行FDD反向升级，需考虑GSM1800光模块信息。
④ 3DMIMO、Lampsite改造：对业务量长期高场景进行3DMIMO、Lampsite改造，提高用户感知。
⑤室分整改/天馈调整：高负荷区域中，由于室分系统故障引起室分弱覆盖问题，导致室分吸收业务能力差，需要进行室分整改⑥室分建设：高负荷区域中，当业务全部为宏站吸收时，如果能精确定位高负荷的用户来源，可以针对性地开展新增室分规划建设。
网优指标日常分析解决方法
BSS 级
SUM(rf_losses_tch intra_cell _ho[intra_cell_ho_lostms] out_intra_bss_ho[out_intra_bss _ho_lostms]
Drop_call_rate(%)=
out_inter_bss_ho[ inter_bss_ ho_lostms]) SUM(total_calls in_inter_bss_ho[in_inter_bss_h o_suc])
常用的解决方法是： a．减小该小区覆盖范围 a) 增大该小区的 rxlev_access_min。 （方法上面已提到） b) 减小该小区的 max_tx_bts。 具体操作方法： 点开所要修改小区之后， 点击 Power Control→Downlink Power Control 若为 OMC naming: 修改 Maximum Transmit Power for BTS （一般步长 为 2dbm） ，根据实际需要进行更改。 若为 BSS naming：修改 max_tx_bts(同上) 注：基站最大发射功率为 43dbm。 b.若该小区周围小区均产生 tch 拥塞，则根据实际需要扩容。 c.若该小区周围小区较闲，可以修改一定参数拥塞缓解。 a)降低本小区到邻小区的切换门限,增加邻小区到本小区的切换
* 100 %
其中：inter_bss_ho_lostms= out_inter_bss_ho[out_inter_bss_ho_atmpt]out_inter_bss_ho[out_inter_bss_ho_suc]out_inter_bss_ho[out_inter_bss_ho_return] 注：
全网级
SUM(rf_losses_tch intra_cell _ho[intra_cell_ho_lostms] out_intra_bss_ho[out_intra_bss _ho_lostms]
网优投诉常见问题
语音质量差 特定区域出现
覆盖不足
设备故障
回音
原因
电学回音。用户拨打固定电话出现的回音，回音的现象是“可以听到自己的声音，还可 以听到对方的声音” 声学回音。用户手机拨打手机出现的回音现象，回音的现象是“可以听到自己的声音， 还可以听到对方的声音” 网络设备故障。听到自己的声音而无法听见对方的声音，即“声音环回”
手机显示无信号
处理方法
· 手机终端故障，需要到维修店维修 · 基站故障，需及时通知机房维护人员并协助对该基站进行故障排查 · 频繁切换重选，需让网优人员进行优化调整，可以进行天线调整，切换、接入、重选等参 数调整。 · 弱覆盖，需要采集相关资料备案（地理位置、人流量等信息），为后期优化调整或工程规 划建设提供参考依据
工单填写
投诉工单的回复是网优客户投诉处理工作的
记录和证据，在一定程度上体现了投诉处理 的工作质量，重视和做好回单工作。 根据省公司要求，网络质量工单结单要满足 结单要素，要素内容要齐全、结果明确。杜 绝“转XX厂家处理”等现象，尽量减少“正 在处理中”、“已派包区人”等回复。
a结单填写要素
⑴可以解决的投诉问题。 问题产生原因、地点、是否解决、是否有基站，解 决方式、时间，回复时间及客户满意度。 ⑵无法解决的投诉问题。 问题产生原因、地点，待解决方式、待解决时间， 回复时间及客户满意度。 如需现场测试，要说明“需现场测试，待添加笔 记”。测试完成后将处理结果补充到笔记中，并通 知客服呼叫中心添加笔记。
4.主叫呼出（被叫呼入）困难，表现为主叫听到下列 通知音
忙音
空号
被叫可能在通话中
被叫可能设置了呼叫转移，号码可能注销
网优常遇问题解决
请阐述GSM无线系统中影响语音质量（上下行）的原因有哪些？出此题的目的是从语音质量的角度来发现网络问题，不应该局限于通话断续、杂音，应该视野广一些，包括单通、串话、双向无声等。
这都属于影响语音质量的几个侧面。
答题时可以从上行和下行分别考虑。
从答题的情况看，（请陈述一下答题的情况）。
ANS：1、干扰，包括网内干扰和外部干扰；2、时钟、载频、天线等BTS侧硬件故障3、频繁切换；4、覆盖弱；5、BSC硬件故障，例如：TIC板、EDRT板、DSP模块等。
6、传输问题。
传输误码高，采用的传输电路中间个别时隙差等。
7、上下行链路不平衡；8、A口以及局间中继交叉、鸳鸯线等导致单通或串话，影响通话质量；9、MSC侧的硬件和软件故障，例如：单板（DT、网板NET和CTN）故障或与背板接触不良，背板或槽位坏、连线损坏或接触问题、出局中继的数据配置错误等10、手机本身的故障导致通话效果差；11、A口的对接问题、中继的时隙和传输时隙的配置错误等导致通话问题；12、配置各类相关数据不合理。
（1）如果发现某个小区下无法向其它小区切换,虽然此时存在电平值明显高于主小区的邻区，请论述可能的原因以及解决措施？本题从网络优化的实际案例中提取出来的，该问题也是常见的问题，在路测时经常可以碰到。
因此，需要对该类问题予以总结。
从答题的情况看，（请陈述一下答题的情况）。
ANS：可能原因可简单归纳为以下几类（25分）1)设备问题：如时钟漂移，目标小区载频工作不正常，载频输出功率降低，载频无法占用等2)网络参数设置不合理：如，服务小区邻小区不完整，存在近距离同频同BSIC问题，“允许的NCC”中没有加入目标小区NCC，外部小区描述数据表”的CGI、BCCH、BSIC等与对方实际数据不符3)切换参数不合理，如：切换的触发和比较门限太高，导致无法及时切换。
4)MSC中配置的“位置区小区表”的BSC的目的信令点错误，MSC的REMOTELAC表定义不全或错误5)与其他厂家对接对端在A接口、E接口的各类信令与我方不一致，不能识别或不支持，导致切换失败。
网络优化中的常见问题和解决方法
网络优化中的常见问题和解决方法在如今数字化时代，网络优化成为许多企业和个人关注的重点。
通过优化网络，可以提高网站的排名、吸引更多的用户访问以及提升用户体验。
然而，网络优化过程中常会遇到一些问题，下面将介绍其中一些常见问题，并提供相应的解决方法。
一、网站速度慢网站速度是影响用户体验的重要因素之一。
如果网站加载过慢，用户可能会选择离开，这对于企业而言是一种损失。
网站速度慢的原因可以是多方面的，下面列举一些常见原因及解决方法：1. 服务器响应时间慢：更换性能更好的服务器，增加带宽。
2. 图片过大：优化图片大小，使用合适的图片格式，如JPEG、PNG。
3. 大量的重定向：减少页面之间的重定向，优化网站结构。
4. 缓存设置不当：设置浏览器缓存，减少重复加载。
二、不合理的网站结构网站结构的合理性对于搜索引擎爬虫的抓取和用户体验至关重要。
以下是一些常见的网站结构问题及解决方法：1. 无法被搜索引擎索引：检查 robots.txt 文件，确保没有屏蔽搜索引擎的爬虫。
2. 页面深度过大：通过合理的导航设计，减少页面之间的层级，提升用户体验和爬虫抓取效率。
3. 内部链接错误：检查网站内部链接的完整性，修复存在的错误链接。
三、关键词使用不当关键词是搜索引擎判断网页内容的重要指标之一，合理的关键词使用对于网站的优化至关重要。
以下是一些常见的关键词使用问题及解决方法：1. 关键词过度使用：避免文章中堆砌大量的关键词，保持内容自然和可读性。
2. 关键词选择不准确：选择与网页内容相关且搜索量适中的关键词。
3. 缺乏长尾关键词：使用长尾关键词能够提高网站在特定领域的排名。
四、缺乏高质量的外部链接外部链接可以提高网站的权威度和曝光度，但在获取外部链接过程中常常会遇到一些问题，以下是一些常见的外部链接问题及解决方法：1. 外部链接数量过少：积极寻找与网站相关的高质量网站，争取获得更多的外部链接。
2. 外部链接质量较低：避免与垃圾网站建立链接，注重与权威网站之间的链接。
网络测试工具使用中常见问题三十三：如何处理网络优化与维护过程中的问题(九)
网络测试工具使用中常见问题三十三：如何处理网络优化与维护过程中的问题一、介绍网络优化与维护是保持网络高效运行的必要步骤。
然而，在网络优化与维护的过程中，我们常常会面临各种各样的问题。
本文将针对网络优化与维护过程中的问题进行探讨，并提供解决方案，以帮助读者更好地处理这些问题。
二、网络优化过程中的问题网络优化是为了提高网络的效率和性能。
在网络优化过程中，我们可能会遇到以下问题：1. 带宽限制：带宽问题是网络优化过程中最常见的问题之一。
当网络中的数据流量超过带宽限制时，网络的性能会受到影响。
解决这个问题的方法包括增加带宽、优化网络流量、实施流量分流等。
2. 处理延迟：延迟是网络优化过程中另一个重要问题。
延迟可能导致网络连接变慢，影响用户体验。
解决延迟问题的方法包括使用更快的网络设备、优化网络配置、减少网络拓扑等。
3. 网络安全：网络优化过程中应注重网络安全。
网络安全问题可能导致数据泄露、黑客攻击等严重后果。
解决网络安全问题的方法包括建立防火墙、使用加密技术、定期更新安全软件等。
三、网络维护过程中的问题网络维护是为了保持网络的可靠性和稳定性。
在网络维护过程中，我们可能会遇到以下问题：1. 设备故障：网络设备故障是网络维护中最常见的问题之一。
设备故障可能导致网络中断、数据丢失等。
解决设备故障的方法包括及时维修或更换故障设备、建立备份设备等。
2. 网络拓扑问题：网络维护过程中，网络拓扑问题可能导致网络不稳定。
例如，网络中出现环路、冗余等问题。
解决网络拓扑问题的方法包括重新规划网络拓扑、移除冗余连接等。
3. 性能监控与优化：网络维护过程中应监控网络性能并进行优化。
性能监控与优化可以帮助我们发现网络瓶颈并解决问题。
常用的性能监控工具包括Ping、Traceroute、网络监控软件等。
四、解决问题的方法在处理网络优化与维护过程中的问题时，我们可以采取以下方法：1. 实施定期巡检：定期巡检网络设备和拓扑结构，及时发现并解决潜在问题。
网络优化的常见问题解决方案
网络优化的常见问题解决方案网络优化是指通过提高网络的性能和可用性，以达到更好的用户体验和支持业务发展的目的。
然而，在实施网络优化过程中，常常会遇到一些问题。
本文将介绍网络优化的常见问题，并提供相应的解决方案。
问题一：网络延迟过高网络延迟是指数据从发送端到接收端所需的时间延迟。
高网络延迟会导致数据传输速度慢，影响用户体验，特别是在线游戏、实时视频等对网络延迟敏感的应用。
解决方案：1.确保网络带宽充足，根据业务需求确定合适的带宽；2.优化网络拓扑结构，减少中间路由节点，降低数据传输的跳转次数；3.使用流量调度技术，将流量分散到多个路径上，减少网络瓶颈；4.使用加速技术，如CDN（内容分发网络），将数据缓存到靠近用户的边缘服务器上，减少数据传输距离。
问题二：网络拥塞网络拥塞是指网络中的数据流量超过网络链路所能承载的能力，导致数据传输速度降低和延迟增加。
网络拥塞常表现为网络延迟上升、丢包率上升等现象。
解决方案：1.使用流量监测与流量控制技术，及时发现拥塞，并采取措施进行调整，避免进一步拥塞；2.优化路由算法，根据网络负载情况选择最优路径，减少网络拥塞的概率；3.使用负载均衡技术，将流量均匀分担到多台服务器上，避免某一台服务器过载导致网络拥塞；4.合理设置服务质量（QoS）策略，对不同类型的流量进行优先级管理，保证关键业务的网络性能。
问题三：网络安全隐患随着网络攻击的不断演进，网络安全问题日益凸显。
网络被黑客攻击、病毒感染等现象频频发生，对网络安全提出了更高的要求。
解决方案：1.加强网络边界防护，使用防火墙、入侵检测系统（IDS）、入侵防御系统（IPS）等技术对网络进行保护；2.使用加密技术保护数据传输的安全性，如SSL（安全套接字层）协议；3.定期进行网络安全检查和漏洞扫描，及时修补漏洞和强化安全策略；4.进行员工网络安全培训，提高员工网络安全意识，避免人为造成的安全漏洞。
问题四：网络故障恢复慢当网络出现故障时，及时恢复网络的稳定性和可用性对于业务的正常进行至关重要。
网优常见问题及解决思路-well
网优常见问题及解决思路-well网络优化常见问题及其相关解决思路一、覆盖问题：容易引起基站覆盖问题的主要有几个部分。
1、周围新增建筑物的遮挡，如广告牌、新施工建设的高楼等，对于这类问题我们是无法解决的，只能建议客户在弱覆盖区域新增基站、室内分布、或者直放站等，来弥补无覆盖或者弱覆盖问题。
2、基站射频器件隐性故障，如主BCCH所在的载频故障，对于这类问题可以结合话统进行分析，话务量一般比较小或者几乎没有，可以尝试更换主B所在的载频、复位载频、复位小区等方法进行解决。
3、受天气影响，致使天线的下倾角、方位角等发生改变，导致覆盖变弱。
由于工程施工的原因，这类问题也比较常见。
对于这类问题一般会伴随有一定量的投诉出现，话统指标话务量、SDCCH 请求次数、TCH占用请求次数（不含切换的）在问题前后变化比较明显，可以帮助我们有效定位。
4、硬件告警的出现，如驻波告警、主分集接收通道告警等，这类问题的出现也主要由于工程施工原因导致，可以和工程队进行沟通，分别对射频连线、机顶口接头处、1/2和7/8馈线接头处、馈线和天线的接头处、以及天线等进行检查，可以借助site master进行定位和告警处理。
5、由于基站扩容，合路损耗增大从而导致覆盖变差的现象也常有发生，话统方面表现为扩容后，拥塞次数减少，TCH话务量减小等，针对这样的问题，我们是无法控制的，因此在扩容之前，要和客户进行提前沟通，说明此类问题的确实存在。
6、机顶功率变小，导致覆盖变小问题。
这类问题在替换过程中表现比较明显，不同厂家载频的功率不同，这就需要我们在替换前后用功率计分别对机顶功率进行测试，并输出成文报告，一般供后期工程施工中参考。
7、参数设置导致功率变小，这类参数主要有功率等级、实际功率、功率微调、收发模式配置错误、以及接入类参数等；在双频网中，为了使1800M吸收话务，CRO设置过大，空闲态下，室内用户的手机经常会存在非满格现象，致使出现弱覆盖的假象，引起投诉，这就需要我们对参数进行合理设置。
网优常见的问题
一：产生上下行不平衡的原因有那些？造成上下行链路不平衡的根源在于：下行信号过强，或者上行信号过弱。
对于室外宏基站来说一般不会出现这个问题。
通常有三种场景会出现这种问题，第一、前向导频功率太强；第二、出现干扰；第三、过远覆盖。
对于导频功率太强，可以检查输出设置、校准基站发射功率；对于前反向干扰，就需要排查干扰源；对于过远覆盖，就要你是“想过远覆盖”还是“被过远覆盖”，如果是主观的过远覆盖，如海面覆盖、草原覆盖等，就需要在接收天线处增加“塔放”，以放大上行信号；如果是客观上的过远覆盖，就需要通过调整天线、功率等手段来收缩基站覆盖范围。
上行较强的话，检查发射部分，看是否有驻波比过大的情况，单个载频IOI过高的话也会有一定的影响。
下行较强的话，检查接收部分，MOTO设备的话一般检查载频的天线选择是否正确，是否载频有150#告警。
二：上下行不平衡一般指的是上下行电平差值较大。
三：上下行不平衡怎么处理？a.检查天线下倾角、方位角，如果是单极化天线，两个天线的下倾角，方位角不一致会导致上下行不平衡；b.检查设备射频连续是否正常，有无松动、老化现像；c.确认基站是否有塔放，如果有塔放的话，会增加下行信号，从而导致上下行差值较大，导致上下行不平衡，可以增加天线下倾角。
d. 检查下是否有直放站。
可能是直放站上下行增益不平衡导致的。
因为直放站要降低对基站低噪抬升，上行增益可能比下行增益小很多，重新调整到平衡即可。
如果是基站问题，包括基站本身故障和天馈故障。
如果都没有故障，那么可能是小区选择重选参数设置问题，设置相应参数，缩小覆盖范围可以解决。
e. 基站运行正常，无告警。
下行弱，检查是否有阻挡，调整方位角，下倾角，调整功率，补站。
1、覆盖距离远，TA值大，没有挂拉远站（直放站和RRU），上行弱，压天线；2、正常覆盖，上行弱，查接收系统，天线收发是否同方位角等；3、挂直放站(RRU)，上行弱，查直放站(RRU)上行。
注：挂了直放站的上行弱，关了直放站检查上下行是否平衡。
网络优化常见问题及相关优化措施
网络优化常见问题及优化方案建立在用户感知度上的网络优化面对的必然是对用户投诉问题的处理，一般有如下几种情况：1．电话不通的现象∙信令建立过程在手机收到经PCH(寻呼信道)发出的pagingrequest(寻呼请求)消息后，因SDCCH拥塞无法将pagingresponse(寻呼响应)消息发回而导致的呼损。
对策：可通过调整SDCCH与TCH的比例，增加载频，调整BCC(基站色码)等措施减少SDCCH的拥塞。
因手机退出服务造成不能分配占用SDCCH而导致的呼损。
对策：对于盲区造成的脱网现象，可通过增加基站功率，增加天线高度来增加基站覆盖；对于BCCH频点受干扰造成的脱网现象，可通过改频、调整网络参数、天线下倾角等参数来排除干扰。
∙鉴权过程因MSC与HLR、BSC间的信令问题，或MSC、HLR、BSC、手机在处理时失败等原因造成鉴权失败而导致的呼损。
对策：由于在呼叫过程中鉴权并非必须的环节，且从安全角度考虑也不需要每次呼叫都鉴权，因此可以将经过多少次呼叫后鉴权一次的参数调大。
∙加密过程因MSC、BSC或手机在加密处理时失败导致呼损。
对策：目前对呼叫一般不做加密处理。
∙从手机占上SDCCH后进而分配TCH前因无线原因(如RadioLinkFailure、硬件故障)使SDCCH掉话而导致的呼损。
对策：通过路测场强分析和实际拨打分析，对于无线原因造成的如信号差、存在干扰等问题，采取相应的措施解决；对于硬件故障，采用更换相应的单元模块来解决。
∙话音信道分配过程因无线分配TCH失败(如TCH拥塞，或手机已被MSC分配至某一TCH上，因某种原因占不上TCH而导致链路中断等原因)而导致的呼损。
对策：对于TCH拥塞问题，可采用均衡话务量，调整相关小区服务范围的参数，启用定向重试功能等措施减少TCH的拥塞；对于占不上TCH的情况，一般是硬件故障，可通过拨打测试或分析话务统计中的CALLHOLDINGTIME参数进行故障定位，如某载频CALLHOLDINGTIME值小于10秒，则可断定此载频有故障。
网络测试工具使用中常见问题三十三：如何处理网络优化与维护过程中的问题(四)
网络测试工具使用中常见问题三十三：如何处理网络优化与维护过程中的问题网络优化和维护是保障网络稳定运行的重要环节，而在这个过程中，经常会遇到一些问题。
本文将介绍一些常见问题，并提供相应的解决方案。
一、问题一：网络速度慢网络速度慢是使用网络过程中常见的问题之一，可能导致用户无法正常进行网页浏览、下载等操作。
解决方案：1.检查网络硬件设备：检查路由器、交换机等硬件设备是否正常工作，确保它们没有故障。
2.优化网络带宽分配：通过设置QoS（Quality of Service，服务质量）来调整网络带宽的分配，让关键应用程序优先获得带宽资源。
3.扩展网络带宽：如果网络带宽不足，可以考虑升级网络服务商套餐或增加带宽。
二、问题二：网络安全漏洞网络安全漏洞是网络维护过程中需要特别关注的问题之一，一旦网络存在漏洞，可能会导致信息泄露、系统崩溃等风险。
解决方案：1.及时更新系统和软件：定期检查并更新操作系统、应用程序和网络设备的安全补丁，确保系统和软件是最新版本。
2.使用强密码和加密技术：为网络设备、服务器和应用程序设置强密码，并使用加密技术保护敏感数据的传输过程。
3.网络访问控制：设置访问控制列表（ACL）或防火墙来限制网络访问权限，防止未经授权的用户访问敏感数据。
三、问题三：网络拥堵网络拥堵会导致网络延迟和丢包率增加，使得网络服务质量下降，用户体验受到影响。
解决方案：1.流量管理和优化：使用流量管理工具来分析和控制网络流量，以减少拥堵情况的发生。
同时，可以通过压缩和优化网络数据来减少带宽占用。
2.负载均衡：对于大规模网络环境，可以使用负载均衡器来分流网络流量，避免某一条线路过载，从而提高网络性能和稳定性。
3.网络监控：部署网络监控系统来实时监测网络状况，及时发现和解决网络拥堵问题。
四、问题四：网络故障诊断网络故障诊断是网络维护中最基础的工作，它对于及时发现和解决网络问题至关重要。
解决方案：1.网络测试工具使用：如Ping命令、Traceroute命令、网络测试软件等，可以帮助管理员诊断网络故障，并确定问题所在。
WLAN网优故障处理指南
1 无法搜索到信号问题问题描述：用户使用笔记本自带网卡检测不到SSID网络。
排查流程图：处理过程：1 检查用户无线网卡的硬件开关是否开启；2 如果开关已开启，在AC上检查该AP在后台是否离线；3 如果AP不在线，则进行下列检查步骤：✧首先要知道现场反映上不了线的AP的MAC地址，把mac地址提供给AC后台查看人员。
✧AC后台操作人员登录到AC管理板WEB页面后，进入统计信息----AP信息：✧根据MAC地址过滤，查看此MAC地址AP是否在线：⏹如果根据mac地址过滤查不到AP在线情况，向现场人员反复确认过APmac地址正确后，进行下一步操作：查看AP是否在接入板上上线✧telnet到接入板：可选用SecureCRT软件或系统自带CMD，以SecureCRT为例：✧输入接入板公网地址，回车，提示输入用户名密码，AC接入板用户名密码都为bnas ✧然后输入enable，密码super进入全局模式：✧File----Log Session,✧保存后，输入show dhcpuser,回车，如果AP数量多一次显示不完，可按T ab键显示下一页信息，直到显示完全部信息；✧File----Log Session 后，显示的信息即可保存到log文件里，打开log文件，✧搜索AP是否在列表中，如不在，说明AP到AC间的数据链路还未做通等可能，这时需在AP侧查起。
✧AP侧首先查看AP的power灯，wlan灯，eth灯是否亮；✧在poe交换机上用show fdb命令查看是否学习到AP的mac地址；✧查看poe交换机上AP管理vlan是否设置正确✧如poe上行接PTN，查看PTN是否透传了管理VLAN✧如poe上行接ONU，查看ONU状态是否正常，是否学习到MAC地址✧如果以上检查正常，需移动配置查询上行数据是否做通4 如果AC显示该AP在线，则在现场查看该AP天线是否正常以及该AP设备是否出现设备故障；5 如果离线，首先检查检查AP与AC之间的网络连接是否正常；6 如果AP与AC之间的网路连接正常，确认AP的配置是否正确：使用串口或者telnet连上AP，使用ifconfig命令查看AP的nbif0接口上是否有正确的ip地址，如果没有请检查网络或者地址池配置；如果nbif0有正确的ip地址则使用“sendcmd 162 ap_adapter state”命令查看“AC IP is”显示的AC地址是否正确，如果不正确请检查地址池配置；如果正确请登录AC管理页面查看配置的AP版本信息是否与实际情况一致；7 如果使用以上方法还无法定位则抓取上线过程AP（使用命令“sendcmd 162 ap_adapter debug 1”打开调试开关）和AC管理板（使用命令“debug accomm all”打开调试开关）的log以及AP上行口抓包发给研发分析。
网络优化的常见问题与解决方案
网络优化的常见问题与解决方案随着互联网的迅猛发展，网络优化越来越受到重视。
在各个领域，如电商、社交媒体、游戏等，网络优化扮演着至关重要的角色。
然而，在进行网络优化过程中，经常会遇到一些常见问题。
本文将重点介绍这些问题，并提供相应的解决方案。
一、网站速度慢网站速度慢是一个常见的网络优化问题。
在当今信息爆炸的时代，用户对网站速度有着极高的要求。
如果用户在等待网页加载的过程中感到烦躁，很可能会放弃访问，并转而寻找其他竞争对手的网站。
因此，提高网站速度是网站优化的关键。
解决方案：1. 优化网页元素：减少网页中的图片、脚本和样式文件大小，压缩图片文件，并合并和压缩脚本和样式表文件。
2. 使用浏览器缓存：启用浏览器缓存，保存静态资源，以减少每次请求的时间。
3. 建立内容分发网络（CDN）：通过在全球各地分布网络服务器来缓存和传送网站内容，减少用户请求的距离和时间。
4. 使用压缩传输：使用gzip或类似技术来压缩网站内容，减少传输时间和带宽占用。
二、不兼容的网站设计在不同的浏览器和设备上，网站的外观和功能可能会有所不同。
这是由于不同的浏览器对HTML和CSS的解释和渲染方式不同，导致网站在某些浏览器上显示不正常。
这对于网站的用户体验和用户满意度来说是一个严重的问题。
解决方案：1. 网站响应式设计：采用响应式网站设计，使网站能够自动适应不同设备的屏幕大小，确保在所有设备上都能正常显示。
2. 浏览器兼容性测试：在网站开发的过程中，进行多个主流浏览器和设备的兼容性测试，确保网站在不同平台上都能正常显示。
3. 使用标准化代码：遵循HTML和CSS的标准规范，写出清晰、简单的代码，减少浏览器解释的差异。
三、服务器性能问题服务器性能问题是网络优化过程中常见的障碍之一。
服务器的性能不仅会影响网站的访问速度，还可能导致网站的不稳定或崩溃，进而导致用户流失和声誉受损。
解决方案：1. 优化数据库查询：通过使用索引并优化查询语句，提高数据库的读写速度。
网优问题处理建议
问题处理建议1.下行占用CS3、CS4编码方式比例过低，其中占用CS2比例达73%，影响数据下载速率，建议对话务繁忙小区进行扩容，增加FPDCH个数；●建议：增加FPDCH不能缓解C34编码使用率过低的问题，目前广州使用EPDCH承载C34编码，造成C34编码使用过低的原因是EDGE业务量大幅度增长导致EPDCH信道资源紧缺；解决该问题的手段根本在增加EPDCH数量，可检查小区相关传输资源是否有空闲，对空闲传输设备临时加以利用增加小区EPDCH数量；可以根据统计得出路段EPDCH复用度较低时段，调整测试路线时间错开业务高峰；对其它周边路段覆盖小区进行观察，如有路段EPDCH复用度较低，可考虑替换测试路线中的路段；2.部分小区重选后出现断流现象，如南岸路等路段，建议检查小区硬件。
●建议：小区重选后的断流原因很多，依据经验来看多数和小区硬件没有关系，分析时可以看手机到新的小区是否发起信道请求，网络是否对该信道请求指配了相应的信道，如无线信令流程无异常小区硬件一般情况问题不大；从去年检查来看，小区重选后的长时间的断流主要是因为网络和服务器之间的节点存在丢包的现象，丢包后手机侧和网络侧的互相等待造成数据包之间的断流，需定位问题需要进行挂表抓表；日常测试中也存在这种现象，采用不同服务器，也许会有对该问题有所改善；3.部分小区重选滞后，导致下载速率低，甚至出现断流，如鹤洞大桥等路段，建对影响GPRS小区重选的CRO,CRH等参数进行调整，优化小区重选。
●建议：江面上的路段由于信号复杂，小区重选迟滞参数一般都调的过大，调整时需要根据对路段双向来回多次测试加以验证；调整时注意负面影响，调整小区重选一般先调CRO，再调CRH，实在有必要时可以微调ACCMIN加以辅助。
调整幅度控制在3－5DB之间，不应过大；4.频繁的路由更新，影响下载速率，如东风路等路段，建议优化路由区边界，减少不必要的路由更新。
●建议：优化方法和小区重选优化一致，路由区边界可以比普通小区重选调整时加大调整幅度；5.路由更新成功后，数据接续比较慢，甚至出现断流现象，影响下载速率，如广州大道北等路段，建议检查小区硬件，优化路由区边界。
CDMA网优日常问题分析思路
CDMA网优日常问题分析思路CDR原因值一些定义最差小区（坏小区）定义：业务信道掉话率>2.5%&业务信道掉话次数>3&业务信道承载的话务量（不含切）>2.5拥塞小区定义：业务信道拥塞次数（含切换）>0干扰小区定义：主集平均RSSI>-93dBm&RSSI主分集差值绝对值<6VIP小区定义：业务信道话务量（不含切）-CS>=3&业务信道拥塞次数-CS=0&业务信道掉话次数-CS=0&呼叫建立成功率-CS=100&主集平均RSSI<-93网络掉话分析:可以结合的分析模块：、、、、、、、、、、、等掉话是指呼叫保持过程中的异常释放，包括语音与数据业务。
掉话率指标反映CDMA移动网的无线环境与系统质量情况。
无线网络有一定比例的掉话是正常的，但对于一些掉话率较高的小区必须进行优化。
在CDMA系统中，产生掉话的原因是多种多样的，如无线链路差、传输链路故障、设备软硬件故障、干扰、切换、参数设置不当等。
这里着重分析无线链路差导致的掉话及其优化。
话统掉话原因值分析➢CS掉话次数(Erasure帧多)对应释放原因为C05（FMR中各分支合并后300个反向帧中有270个以上Erasure帧）和C04（反向连续收到300个idel帧）。
一般都是由于空口质量差导致到掉话。
➢CS掉话次数(收不到反向帧)对应释放原因为C02（某个分支240ms没有收到帧），一般是由于传输链路故障导致。
➢CS掉话次数(Abis接口)电路业务中因Abis接口原因(包括BTS资源故障、Abis链路资源故障、FMR资源故障、RPS资源故障）造成的掉话次数.➢CS掉话次数(A2接口)当MSC发起的异常释放、A2接口电路异常发起释放、CIE资源故障、A3A7接口资源故障、TIE资源故障、LIM资源故障造成的掉话，都会统计到A2接口原因掉话中。
需要核心网配合检查。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
应急通信保障方案
要点：①、首先确定应急保障区域的大概人数（市场部提供）。
②、按照人数预测产生话务量为每观众话务量(爱尔兰)0.03erl*人数。
③、统计目前应急保障区域覆盖小区（现场测试）。
④、根据现场测试统计覆盖小区的信道配置及最大能承载的话务（参照之前话务最忙时的话务情况）
⑤、若现网配置不能满足应急保障区域产生的话务量则尽可能的扩容载频。
⑥、扩容后还是不能满足活动区域产生的话务量则建议增派应急通信车。
⑦、根据话务情况增派应急通信车信道配置，目前应急通信车最大配置为12＋12＋12，一般分两层UL/OL,OL配置4个GSM900载频、UL配置8个GSM1800载频。
⑧、时时监控话务，若有拥塞小区作话务分担。
道路质量
①、勘查道路涉及的基站,路测数据采集、分析。
形成道路覆盖情况图。
②、对信号强度较高而有质差的路段，查看测试LOGFILE,C/I值较低的建议重新规划频点，对于占用某小区信号很强而持续的6、7级干扰，则有可能载频故障或天馈线问题。
③、弱信号质差，则查看周围是否有基站覆盖或是掉站引起，若有基站覆盖则可以调整天线下倾角、增加基站发射功率等增强信号，若现网无法调整解决的则可以建议增加基站覆盖（主要是农村）。
④、弱信号覆盖较多的质差区域则可以通过小区参数、天线调整，确定主覆盖小区，优化道路信号覆盖，理顺切换关系，提高道路通话质量。
差小区处理
差小区比例指忙时话音信道掉话率高于3％的小区总数占所有小区总数的比例。
其中小区总数指每信道话务量>0.1爱尔兰的小区
处理方法如下：
1、首先检查硬件，TCH信道完好率是否100％，若不是100％，则建议基站代维检查硬件。
2、若无硬件故障，则根据STS统计，查看掉话类型，质差掉话多可能是频点干扰或外部干扰，可以通过FAS修改频点或通过RLCRP查看上行干扰情况；弱信号掉话则查看小区附近基站分布情况，检查是否有漏定义切换关系的现象；突然掉话则检查是否有传输误码、天馈线告警、TRA设备故障；
3、另外可以通过TS统计查看掉话是否集中某一块载频，排除载频软件故障。
切换成功率
切换成功率＝小区切换成功次数/切换请求总次数即HOVERSUC/HOVERCNT
切换成功率低的处理方法：
1、BSC内CELLA->CELLB切换成功的次数较少，则请求次数较多，一般是由于邻小区有同邻频干扰，可以通过一致性检查或CDD检查。
2、同MSC不同BSC间CELLA->CELLB切换成功的次数较少或者为0，则请求次数较多；检查两BSC的小区数据定义是否正常（如BCCH、BSIC定义错误）。
3、不同MSC间的小区切换指标较差则检查两个MSC的数据定义是否正确（如LAC）。
4、若以上都未发现问题，则查看切换的原因。
若由于上下行质差切换原因较多，则可能是相邻小区有同邻频的情况，检查相邻小区频点;若由于T A超值切换多，则检查小区附近是否漏定义相邻关系。
话音信道拥塞率
话音信道拥塞率=话音信道溢出总次数（不含切换）/话音信道试呼总次数（不含切换）*100％即TFESTPGSMSUB/TASSALL
话音信道拥塞率的处理方法：
1、首先检查TCH信道完好率是否100％，若不为100％则硬件故障，建议甲方检查硬件。
2、若TCH信道完好率为100％，则查看拥塞时长，若较大，话务量很高，SDCCH信道配置合理的话则建议甲方扩容载频。
3、检查BSC是否开通半速率功能，若开通，则可以打开小区TCH半速率功率并根据拥塞情况调整半速率比例。
4、若拥塞并不严重，则可以通过参数调整如修改CRO、KOFFSET、LAYER、LAYERTHR等，将话务偏移到其他闲小区。
5、根据基站分布情况和用户分布情况，在不引起用户投诉的情况下，可以调整基站天线高度、下倾角、改变手机及基站的发射功率等。
SDCCH拥塞率
SDCCH拥塞率＝SDCCH信道溢出总次数/SDCCH信道试呼总次数×100%即CCONGS/CCALLS; SDCCH信道拥塞率的处理方法：
1、首先检查SDCCH信道完好率是否100％，若不为100％则硬件故障，建议甲方检查硬件。
2、若SDCCH拥塞而TCH话务量并不高，则可以减少TCH信道数，增加SDCCH信道
3、若小区分布在火车站或位置区边界，则建议修改参数CRH。
4、根据基站分布情况和用户分布情况，在不引起用户投诉的情况下，可以调整基站天线高度、下倾角、改变手机及基站的发射功率、ACCMIN等。
无线接通率性能分析
公式说明：无线接通率=（1-TCH拥塞率）*（1-SDCCH拥塞率）
无线接通率低的处理方法:
1、首先检查是TCH拥塞还是SDCCH拥塞，若TCH拥塞则按照上面TCH拥塞的方法处理。
同样，SDCCH拥塞则按照TCH拥塞的方法处理。
2、若TCH和SDCCH都拥塞，则一般建议甲方扩容载频。
3、若周围基站密度较大，且不引起用户投诉的情况，可以调整基站天线高度、下倾角、改变手机及基站的发射功率、ACCMIN等方法来缩小覆盖。
话音信道指派成功率
话音信道指派成功率＝话音信道指派成功次数/话音信道试呼总次数即(TFCASSALL+THCASSALL)/TASSALL
话音信道指派成功率低的处理方法：|
1、首先检查基站是否有载频故障，可以通过收集ERRLOG查看是否有历史告警。
2、检查TCH是否拥塞。
若拥塞首先处理拥塞。
3、检查是否有干扰（查看掉话原因是否有质差掉话、质差内切，上行干扰统计等），若频点干扰建议修改BCCH和BSIC。
4、检查是否有弱覆盖引起。
查看统计是否有弱信号掉话、TA掉话比例较大，若是则检查周围邻区关系是否完善。
SDCCH信道指派成功率
SDCCH信道指派成功率＝SDCCH指派成功次数/（SDCCH试呼总次数－拥塞次数）即CMSESTAB/（CCALLS-CCONGS）
1、首先检查基站是否有载频故障，可以通过收集ERRLOG查看是否有历史告警。
2、检查SDCCH是否拥塞。
若拥塞首先处理拥塞。
3、检查是否有干扰（查看掉话原因是否有质差掉话、质差内切，上行干扰统计等），若频点干扰建议修改BCCH和BSIC。
4、检查是否有弱覆盖引起。
查看统计是否有弱信号掉话、TA掉话比例较大，若是则检查周围邻区关系是否完善。
随机接入成功率
随机接入成功率＝随机接入成功次数/随机接入试呼次数*100%
即CNROCNT/（CNROCNT+RAACCFA）
随机接入差成功率的处理方法：
1、若接入成功率为0，则同时查看SDCCH占用情况和TCH占用情况，若只有TCH切入话务，则可能是BTS软件故障，BCCH载频吊死，可以重启BCCH载频，即可故障消除。
2、若随机接入成功率低，则先查看是否在位置区LAC边界，若在边界，LU次数较多，则可以调大CRH参数，减少LU次数，同时提高接入成功次数。
3、查看基站资料，是否基站位置较高（高山站），覆盖过远，引起的同邻频干扰，可以通过调整天线下倾角、降低基站发射功率及降低最小接入电平ACCMIN。
4、若不是高山站则可以尝试修改BCCH、BSIC。
无线接入性
1、检查同频同BSIC。
2、覆盖过远TA值过大。
3、频繁位置更新。
4、接入尝试过多，SD分配成功率低
5、弱信号接入
寻呼成功率
寻呼成功率＝寻呼应答次数/忙时寻呼总次数*100%
即(NPAG1LOTOT + NPAG1GLTOT)/(NPAG1RESUCC + NPAG2RESUCC)
寻呼成功率低无线侧的处理方法：
1、检查SDCCH是否拥塞，若拥塞则增加SDCCH信道。
2、检查周期位置更新参数T3212是否设置合理。
3、位置区LAC规划是否合理，LU成功率是否100％，若不为100％，则重选规划LAC或修改CRH参数。
4、加强信号覆盖，加大基站发射功率（无覆盖则建议增加基站覆盖）。
PCU拥塞率
PDCHPCUFAIL/PCHALLATT
PCU拥塞率＝PDCH分配失败次数/PDCH分配请求次数
PCU拥塞率高的处理方法：扩容RPP板、缩短PILTIMER参数、FPDCH固定占用一条GSL，当前两种方法不能解决问题时，查看BSC分配的数量适当减少。
如果有不能上GPRS是首先
1、首先检查RPP，若发现PCU已拥塞，而RPHDEV仍有IDLE,则一个RPP上的所有DEV都无法占用，可能是PCU软件故障，一般重LOAD RPP软件或建议更换RPP。
2、检查TCH是否拥塞而引起抢占PDCH信道。
建议GPRS流量较多的小区增加1个固定的GPRS信道FPDCH。
3、扩容RPP。