公共关系学在线作业
2023年公共关系学在线作业答案
1公共关系营销与老式促销差异表目前任务上是__________A 公关营销塑造企业形象，优化营销管理；老式营销是推销产品、技术、劳务2. 公共关系作为一种职业和学科，最早产生于____B 美国3. 现代公共业旳"前身"源于19世纪中叶旳_________D 美国报刊宣传运动4. 有位顾客因家里旳空调质量问题，到当地消费者协会投诉，对于生产该空调旳企业来说，这位顾客是__A 逆意公众5. 美国学者_________被誉为现代公共关系之父. B 艾伟·李6. 公共关系旳本质属性是__________C 双向传播与沟通7. ______________由组织旳组员构成旳，承担着组织旳角色，他们包括经理、雇员、多种类型旳支持者。
B 内部公众8. 公共关系正式成为一门科学是在________C 20世纪23年代9. “国际公共关系协会”（IPRA）旳成立是在__________A 195510. 公共关系旳管理对象是“_____”、“关系”、“舆论”、“形象”这些无形旳资产。
. B 信息11. 公共关系特指旳传播沟通关系是指_______A 组织与公众环境之间旳关系12. 公共关系管理过程旳四个环节，即四步工作法，包括____和公关筹划、公关实行、公关评估。
A 公关调查13. 如下论述哪项不属于同新闻媒介协调关系旳诀窍。
C 新闻公布会等场所根据媒体、记者等级不一样，明显安排不一样等级旳座次等招待规格。
14. ________指从消费者旳感官、情感、思索、行动、关系五个体验战略模块出发，重新定义、设计营销旳思索方式。
此方式突破老式“理性消费者”旳假设、认为消费者消费时兼具理性与感性。
消费者在消费前后旳体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营旳关键。
D 体验营销15. _____在北京成立了中国公共关系协会，标志着公共关系在国内得到正式确实认和接受。
C 198716. 有关会议旳公关礼仪，如下论述不对旳旳是？C 门为准，客人占背门一侧，主人面向正门，主谈人居中。
公共关系学在线作业及答案
正确答案：C 满分：2 分 得分：2
11. 在CIS的构成要素中，（ ）是“企业的脸”，是“企业的门面”。 A. 听觉识别系统 B. 理念识别系统 C. 视觉识别系统 D. 行为识别系统
正确答案：C 满分：2 分 得分：2
正确答案：D 满分：2 分 得分：2
14. 1987年5月（ ）在北京成立。 A. 上海公共关系协会 B. 中国公共关系协会 C. 中国国际公共关系协会 D. 伟达公司北京办事处
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/OEMSExercise/HomeworkReview.aspx?HomeworkId=a60c... 2012-11-18
16. 公共关系对于个人和社会的间接功能包括（ ）。 A. 树立组织形象 B. 提高个人素质 C. 优化社会环境 D. 协调关系网络
正确答案：BC 满分：2 分 得分：2
17. 危机处理的原则包括（ ）。 A. 及时、诚恳 B. 准确、专门化 C. 消极应对 D. 善于抓住根本
正确答案：ABD 满分：2 分 得分：2
18. 按调查的空间分类，公共关系调查可以分为（ ）。 A. 实地观察调查 B. 地区性调查 C. 省际调查 D. 国际调查
正确答案：BCD 满分：2 分 得分：2
19. 追随流行的心理原因有（ ）。 A. 从众与模仿 B. 求新欲望 C. 自我防御与自我显示 D. 追随流行有个别差异
正确答案：ABCD 满分：2 分 得分：2
正确答案：ABCD 满分：2 分 得分：2
10. 自身传播的特点有（ ）。 A. 传播量大 B. 内在形式 C. 交流基础 D. 使用广泛、频繁
华师《公共关系学》在线作业_4.doc
1.关于公关谈判的意义，不正确的是（）A.调节利益关系B.准备好资料C.树立组织的良好形象D.解决冲突，缓和矛盾【参考答案】: B2.（）是最权威的公众。
A.社会公众B.政府公众C.目标公众D.顺意公众【参考答案】: B3.公共关系在企业履行社会责任的中的作用中，不正确的是（）。
A.企业社会责任观念导入B.人本主义管理思想灌输C.履行企业社会责任的设计D.履行个人社会责任的监督【参考答案】: D4.不属于公关公司的类型的是（）A.单独提供综合服务型公关公司B.单独提供专门服务型公关公司C.与广告机构合作型公关公司D.对客户很熟悉的公关公司【参考答案】: D5.下列哪项不是国际公共关系的原则（）。
A.坚持国家利益的原则B.相互尊重对方权利的原则C.平等谅解的原则 D.以自己国家利益最大化，不管别国原则【参考答案】: D6.公共关系传播包括两种主要形式，即大众传播和（）。
A.人际传播B.自发传播C.交际D.应酬【参考答案】: A7.不属于新闻公报的结构的是（）。
A.倒金字塔结构B.并列结构C.顺时结构D.逆时结构【参考答案】: D8.不属于企业CIS具体功能的是（）。
A.管理功能B.非识别功能C.传播功能D.教育功能【参考答案】: B9.作为人际传播的模型，不正确的是（）。
A.辐射式B.链式C.交结式D.A形网络式【参考答案】: D10.股东关系就是企业与投资者的关系。
不属于它包括层次的是（）。
A.董事会或董事局B.持有股票的股民C.金融舆论专家D.金融工作人员【参考答案】: A11.下列哪项不是企业的识别系统的子系统的是（）。
A.理念识别（MI）B.行为识别（BI）C.视觉识别(VI)D.感觉识别【参考答案】: D12.按照展览举办的场地分类可分有（）A.室内展览和露天展览B.单一商品展览和混和商品展览C.有实物展和模型展D.大型综合性展览会、小型展览会和微型展览【参考答案】: A13.人们组合成为组织是为了完成某种共同目标，但目标的存在方式又各不相同，这是决定了社会组织必然具有多种类型。
公共关系学 在线作业
C 20世纪20年代
D 20世纪50年代 正确答案:C 单选题 29.【第2章】亚里士多德的（ ）一书被后人誉为是最早问世的原始公共关系学的理论书籍。 A 修辞学
B 理想国
C 战略公关
D 危机公关 正确答案:A 单选题 30.【第2章】公共关系作为一种职业和学科，最早产生于（ ）。 A 英国
B 1981
C 1987
D 1996 正确答案:C 多选题 46.【第4章】组织内设公共部门的特点是（ ）。 A 了解内情
B 便于协调
C 成本较高
D 效率较高
E 难以做到客观公正 正确答案:ABDE 多选题 47.【第4章】企业内部的公共关系机构看，公共关系人员可分为（ ）、（ ）。 A 公共关系领导人员
B 《舆论》Байду номын сангаас
C 《公共关系学》
D 《有效公共关系》 正确答案:A 单选题 27.【第2章】现代公共业的"前身"源于19世纪中叶的（ ）。 A 欧洲三大工人运动
B 英国宪章宣言
C 法国大革命
D 美国报刊宣传运动 正确答案:D 单选题 28.【第2章】公共关系正式成为一门科学是在（ ）。 A 19世纪20年代
B 一般工作人员
C 内部人员
D 外部人员 正确答案:AB 多选题 48.【第4章】组织内设公关机构可参考的模式有（ ）。 A 公共关系委员会
B 部门隶属型
C 部门并列型
D 高层领导直属型 正确答案:ABCD 多选题 49.【第4章】公共关系公司的类型有（ ）。 A 专项业务服务公司
B 辅助决策
C 传播推广
D 沟通协调
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1.第1题所谓“影响公众的态度”包括影响公众的认知倾向和Ａ．公众的选择倾向 B.公众的行为倾向ﻫＣ.公众的情感倾向与意图倾向 D.公众的购买倾向您的答案:C2.第２题组织宴请活动时,请柬一般提前______发出A．一至二天 B．一至二周Ｃ.一至二月Ｄ.什么时候都行您的答案:B3.第３题公众了解一个组织主要是通过组织的ﻫA.成员 B.服务 C.产品 D.领导人您的答案：C４.第4题中国公共关系协会成立的时间是A.１955年B.1９86年C.19８7年D.１9８8年您的答案：C５.第5题新闻发布会是组织与公众沟通的例行方式，它是一种ﻫA.两级传播 B.三级传播 C.四级传播 D.多级传播您的答案：A６.第6题双向不平衡模式认为,当组织与公众发生冲突时,解决的办法是要求A.组织改变公关行为B.媒介改变行为C．公众改变行为 D.组织与公众共同改变行为您的答案：C７.第7题下列各项中，属于公共关系管理过程中传播技术因素系列的是ﻫA.社会的发展水平Ｂ.组织的机构设置 C.印刷媒介 D.工作方法选择您的答案：C8.第8题被称为“公共关系之父”的人是ﻫA．巴纳姆B．伯尼斯Ｃ．艾维·李 D.格鲁尼格您的答案：C9．第9题公共关系意识的核心是A.服务公众的意识Ｂ.塑造形象的意识ﻫC.真诚互惠的意识 D.沟通交流的意识您的答案:Ｂ10．第１3题固定的僵化印象对人的知觉的影响,称为A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.定型作用您的答案:Ｄ11．第１5题＿＿__交流形式在公共关系沟通中信息反馈性最强ﻫA．面对面的言语交流 B.人际传播Ｃ.非正式的沟通交流 D．大众传播您的答案:Ａ12.第１6题下列与个人追求和向往的程度无关的是A.个人过去的成功或失败的经验Ｂ．周围环境和生活条件对个人的影响C.个人的成就感和事业心的强弱 D.来自上级的命令、计划等工作压力您的答案：D１3.第17题“把关人”这一概念源出于Ａ.《原则宣言》Ｂ.《修辞学》C.《社会传播的结构与功能》D.《群体生活的渠道》您的答案：D14．第18题任何一种态度都有其对应的特定对象,这是指ﻫA.态度的社会性 B.态度的针对性 C.态度的协调性 D．态度的两极性您的答案：B15.第１９题组织报刊面对的公众主要是ﻫA．大众B．社会公众 C．特殊公众 D．组织公众您的答案:D１6．第20题国际公共关系联合会成立于ﻫＡ.１948年 B.195５年 C．1９75年Ｄ.1978年您的答案:B１7．第２１题根据公众对组织的态度,可以把公众划分为Ａ.临时公众、周期公众和稳定公众 B.顺意公众、逆意公众和边缘公众C.首要公众和次要公众Ｄ.非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众您的答案：B1８.第22题一个组织被公众知晓、了解的程度,是该组织的A.信誉度B.美誉度C.知名度D.可信度您的答案:C1９．第２3题美国学者雷克斯·哈罗博士对公共关系的定义侧重于ﻫＡ．公共关系的传播属性Ｂ.公共关系的管理职能ﻫC.公共关系的决策咨询功能 D.公共关系的公众性您的答案:B２０.第30题公共关系的根本职责是ﻫA.协调沟通 B.提供服务 C.辅助决策 D.传播推广您的答案：A21.第31题维系型公关所采取的传播策略为A.高姿态,力图尽快打开局面=B.较低姿态,连续不断，潜移默化ﻫC．以防为主,防患于未然D.反守为攻，积极主动您的答案:B22.第32题在使用公共关系这一概念的时候，它表示一些不同层次的含义，在表示一种实际操作实务时,指的是ﻫＡ.公共关系观念ﻫＢ．公共关系活动Ｃ.公共关系状态D.公共关系传播您的答案:Ｂ23.第33题在公关活动中,策划具有新闻价值的事件又称为A.臆造新闻ﻫB.编造新闻ﻫC．捏造新闻ﻫD.制造新闻您的答案:D２4.第３4题按关系的重要程度,公众可分为A．顺意公众、逆意公众Ｂ．权力公众、社团公众C．个体公众、组织公众ﻫＤ.首要公众、次要公众您的答案：D２５.第35题通才式公关人才一般可视为ﻫA．领导型人才B.专门人才C．具体人才ﻫD.组织人才您的答案:A26．第36题与组织无关,观点、态度和行为不受组织影响的公众是ﻫA．非公众ﻫＢ.知晓公众C.行动公众D.潜在公众您的答案：Ａ27.第37题下列选项中，被视作“准自家人”的是ﻫA.内部公众ﻫB．社区公众ﻫC.顾客公众ﻫＤ.媒介公众您的答案:B28.第３8题公共关系的主体是Ａ.组织B.公众C.传媒Ｄ.个人您的答案:A2９.第39题马斯洛认为，决定人们行为的需要是ﻫA．高级需要ﻫB.低级需要ﻫＣ.优势需要D.长远需要您的答案:Ｃ３０.第４0题公共关系产生于20世纪的资本主义国家，其产生的技术条件是A.由“理性”转向“人性”ﻫＢ．市场经济取代小农经济Ｃ.大众传播超越个体传播ﻫD.民主政治取代专制政治您的答案:Ｃ31.第10题政府公共关系通过多种公共关系调查手段对政府形象加以客观评估，为政府建立形象、______＿服务。
大连理工大学《公共关系学》在线作业3答卷
大工22春《公共关系学》在线作业3-00001试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 6 道试题,共 30 分)1. 谈判中，谈判各方简要亮出自己的基本想法，以求为对方所了解，这一阶段是()。
A. 导人阶段B. 概说阶段C. 明示阶段D. 交锋阶段答案:B2.（）是指领导者必须对危机事件的性质、特点、发生发展规律、危害性以及处理危机的方针、政策、对策和职责范围等有比较清晰的认知，具有强烈的危机意识和防范意识。
A. 认知度法则B. 速度法则C. 态度法则D. 力度法则答案:A3.以下不属于演讲稿结尾形式的是（）。
A. 总结式B. 哲理式C. 号召式D. 自夸式答案:D4.()是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。
A. 媒介公众B. 社区公众C. 消费者公众D. 名流公众答案:A5.采用（）方式解决冲突的人一般拥有活力，他们认为冲突是自然的。
A. 合作式B. 竞争式C. 回避式D. 通融式答案:A6.决定广告策划成败的关键是()。
A. 广告创意B. 广告定位C. 广告媒介安排D. 广告效果测定答案:A二、多选题 (共 6 道试题,共 30 分)7.公关广告与商品广告的差异在于()。
A. 直接目的不同B. 根本目的不同C. 内容不同D. 新闻界的报道方式不同E. 应用范围不同答案:ACDE8.爱德华?伯尼斯出版的公共关系学著作有（）。
A. 《公众舆论的形成》B. 《公共关系学》C. 《不效的公共关系》D. 《原则宣言》E. 《公共关系原理》答案:AB9.公共关系活动模式主要包括（）。
A. 服务型公关活动模式B. 社会型公关活动模式C. 建设型公关活动模式D. 防御型公关活动模式答案:ABCD10.人际冲突的解决方式有（）A. 竞争式B. 合作式C. 回避式D. 通融式答案:ABCD11.公共调查大多数是采用抽查的方法，常用的抽样方法有（）。
A. 分层随机抽样B. 简单随机抽样C. 分区多级抽样D. 配额抽样答案:ABCD12.从演讲的风格看，常见的开场白有()。
公共关系学 吉大14秋学期《公共关系学》在线作业一
8. 组织要建立同政府的良好关系，在遵纪守法的前提下要做好（ ）
A. 积极主动的做好与政府公众，尤其是主管职能部门的联系与沟通
B. 积极参与社区和地方的建设事业
C. 重视和加强对组织的宣传报道工作
D. 在政府工作遇到困难时，要洁身自好
正确答案：ABC
B. 周期公众
C. 半周期公众
D. 临时公众
正确答案：ABD
5. 公关策划方案的主要内容包括（ ）
A. 组织的公关现状、问题分析
B. 活动的目标体系
C. 目标公众分析
D. 活动主题与宣传口号
正确答案：ABCD
6. 公共关系在组织的信息沟通和管理中承担的任务有（ ）
A. 传播性质是单向、不强调信息的真实性
B. 传播模式是：提供信息-反应
C. 代表性人物是：伯内斯
D. 目前主要应用范围是：体育、剧场、产品推销
正确答案：ABD
2. 按组织获利和利益分配的方式，可以将组织划分为（ ）
A. 互利性组织
B. 营利性组织
C. 服务性组织
D. 公益性组织
公共关系学 吉大14秋学期《公共关系学》在线作业一
======================================================================
======================================================================
正确答案：C
3. （ ）即把所有调查对象都按某种标志排列起来，按一定顺序、时间抽取样本。
A. 等距抽样
公共关系学-在线作业
1．第 1 题所谓“影响公众的态度”包括影响公众的认知倾向和A.公众的选择倾向B. 公众的行为倾向C.公众的情感倾向与意图倾向D. 公众的购买倾向您的答案： C2．第 2 题组织宴请活动时，请柬一般提前发出A. 一至二天B. 一至二周C. 一至二月D. 什么时候都行您的答案： B3．第 3 题公众了解一个组织主要是通过组织的A.成员B. 服务C. 产品D. 领导人您的答案： C4．第 4 题中国公共关系协会成立的时间是A.1955 年B.1986 年C.1987 年D.1988 年您的答案： C5．第 5 题新闻发布会是组织与公众沟通的例行方式，它是一种 A. 两级传播 B. 三级传播 C. 四级传播 D. 多级传播您的答案： A6．第 6 题双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求A.组织改变公关行为 B. 媒介改变行为C. 公众改变行为D. 组织与公众共同改变行为您的答案： C7．第 7 题下列各项中，属于公共关系管理过程中传播技术因素系列的是A.社会的发展水平B.组织的机构设置C.印刷媒介D.工作方法选择您的答案： C8．第 8 题被称为“公共关系之父”的人是A.巴纳姆B.伯尼斯C.艾维•李D.格鲁尼格您的答案： C9．第 9 题公共关系意识的核心是A.服务公众的意识B. 塑造形象的意识 C .真诚互惠的意识 D. 沟通交流的意识您的答案： B10．第 13 题固定的僵化印象对人的知觉的影响，称为A. 首因效应B. 近因效应C. 晕轮效应D. 定型作用您的答案： D11．第 15 题_____ 交流形式在公共关系沟通中信息反馈性最强A.面对面的言语交流B. 人际传播C. 非正式的沟通交流D. 大众传播您的答案： A12．第 16 题下列与个人追求和向往的程度无关的是A. 个人过去的成功或失败的经验B. 周围环境和生活条件对个人的影响C. 个人的成就感和事业心的强弱D. 来自上级的命令、计划等工作压力您的答案： D13．第 17 题“把关人”这一概念源出于A. 《原则宣言》B. 《修辞学》C. 《社会传播的结构与功能》D. 《群体生活的渠道》您的答案： D14．第 18 题任何一种态度都有其对应的特定对象，这是指A.态度的社会性B.态度的针对性C.态度的协调性D.态度的两极性您的答案： B 15．第 19 题组织报刊面对的公众主要是A. 大众B. 社会公众C. 特殊公众D. 组织公众您的答案： D16．第 20 题国际公共关系联合会成立于A.1948 年B.1955 年C.1975 年D.1978 年您的答案： B17．第 21 题根据公众对组织的态度，可以把公众划分为A. 临时公众、周期公众和稳定公众B. 顺意公众、逆意公众和边缘公众C. 首要公众和次要公众D. 非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众您的答案： B18．第 22 题一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的A. 信誉度B. 美誉度C. 知名度D. 可信度19．第 23 题美国学者雷克斯•哈罗博士对公共关系的定义侧重于A. 公共关系的传播属性B. 公共关系的管理职能C.公共关系的决策咨询功能D.公共关系的公众性您的答案： B20．第 30 题公共关系的根本职责是A. 协调沟通B. 提供服务C. 辅助决策D. 传播推广您的答案： A21．第 31 题维系型公关所采取的传播策略为 A. 高姿态，力图尽快打开局面 =B. 较低姿态，连续不断，潜移默化 C .以防为主，防患于未然D.反守为攻，积极主动您的答案： B22．第 32 题在使用公共关系这一概念的时候，它表示一些不同层次的含义，在表示一种实际操作实务时，指的是A.公共关系观念B.公共关系活动C.公共关系状态D.公共关系传播您的答案： B23．第 33 题在公关活动中，策划具有新闻价值的事件又称为A. 臆造新闻B. 编造新闻C .捏造新闻D .制造新闻您的答案： C您的答案： D24．第 34 题按关系的重要程度，公众可分为A.顺意公众、逆意公众B.权力公众、社团公众C.个体公众、组织公众D.首要公众、次要公众您的答案： D25．第 35 题通才式公关人才一般可视为A.领导型人才B.专门人才C.具体人才D.组织人才您的答案： A26．第 36 题与组织无关，观点、态度和行为不受组织影响的公众是A.非公众B.知晓公众C. 行动公众D. 潜在公众您的答案： A27．第 37 题下列选项中，被视作“准自家人”的是A.内部公众B.社区公众C. 顾客公众D. 媒介公众您的答案： B28．第 38 题公共关系的主体是A.组织B.公众C.传媒D.个人您的答案： A29．第 39 题马斯洛认为，决定人们行为的需要是A.高级需要B.低级需要C.优势需要D.长远需要您的答案： C30．第 40 题公共关系产生于 20 世纪的资本主义国家，其产生的技术条件是A.由“理性”转向“人性”B.市场经济取代小农经济C.大众传播超越个体传播D.民主政治取代专制政治您的答案： C31．第 10 题政府公共关系通过多种公共关系调查手段对政府形象加以客观评估 , 为政府建立形象、 _________ 服务。
天大15秋《公共关系学》在线作业一满分答案
天大15秋《公共关系学》在线作业一满分答案1.政府公众对象主要是指政府官员。
A.对B.错正确答案：B 满分：2.5 分得分：2.52. 公共关系学与市场营销学共同的活动对象是（）。
A.公众B.顾客C.媒介D.政府正确答案：B 满分：2.5 分得分：2.5公共关系学离线作业3. 通才式公关人才一般可视为( )A.领导型人才B.专门人才C.具体人才D.组织人才正确答案：A 满分：2.5 分得分：2.54. 公共关系也可称作（）。
A.团体关系B.人群关系顾客中心论C.人际关系互利论D.公众关系正确答案：D 满分：2.5 分得分：2.55. 公共关系的基本特征包括（）A.上帝意识B.真诚意识C.互惠意识D.沟通意识E.以上均是正确答案：E 满分：2.5 分得分：2.56. 形象塑造，是公共关系的核心问题。
A.对B.错正确答案：A 满分：2.5 分得分：2.57. 公共关系是以一定的什么关系为基础（）。
A.利益B.血缘C.地域D.人际正确答案：D 满分：2.5 分得分：2.58. 宣传是一种单向的心理诱导、行为影响和舆论控制方式。
A.对B.错正确答案：A 满分：2.5 分得分：2.59. 信息采集是公共关系的功能之一，是企业策划的基础，是企业组织的资源与财富。
A.对B.错正确答案：A 满分：2.5 分得分：2.510. 关于公共关系发展新特点错误的说法是( )A.公关理论整合化B.公关实务专业化C.公关教育通才化D.公关地位战略化正确答案：C 满分：2.5 分得分：2.511. 公共关系的根本职责是( )A.协调沟通B.提供服务C.辅助决策D.传播推广正确答案：A 满分：2.5 分得分：2.512. 面谈调查是民意测验中成本较高的一种调查方式。
A.对B.错正确答案：A 满分：2.5 分得分：2.513. 上帝”意识，就是“顾客至上、服务第一”的意识。
A.对B.错正确答案：A 满分：2.5 分得分：2.514. 企业、公众和传播沟通，是公共关系的三大要素。
浙大《公共关系学》在线作业和答案
公共关系学在线作业与答案一、单选题1.公共关系特指的传播沟通关系是指（A ）A 组织与公众环境之间的关系B 公众与公众之间的关系C 组织与媒介之间的关系D 组织与组织之间的关系2.公共关系正式成为一门科学是在（C ）A 19世纪20年代B 19世纪末C 20世纪20年代D 20世纪50年代3.公共关系作为一种职业和学科，最早产生于（B ）A 英国B 美国C 希腊D 日本4.亚里士多德的一书被后人誉为是最早问世的原始公共关系学的理论书籍（A ）A 修辞学B 理想国C 战略公关D 危机公关5.现代公共业的"前身"源于19世纪中叶的（D ）A 欧洲三大工人运动B 英国宪章宣言C 法国大革命D 美国报刊宣传运动6.艾维李的公共关系思想与宣传思想是“”------对公众“讲真话”。
（B ）A 公共关系是一种内求团结、外求发展的经营管理艺术B 公众必须被告知C 大众利益高于一切7.1923年，爱德华·伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著，它是（A ）A 《公众舆论的形成》B 《舆论》C 《公共关系学》D 《有效公共关系》8.“国际公共关系协会”（IPRA）的成立是在（A ）A 1955B 1950C 1948D 19409.（C ）在北京成立了中国公共关系协会，标志着公共关系在国内得到正式的确认和接受。
A 1979B 1981C 1987D 199610.（C ）是公共关系活动的主体，即公共关系的承担者、实施者、行为者。
A 个人B 领导者C 组织11.美国学者_________被誉为现代公共关系之父。
（B ）A 爱德华·伯尼斯B 艾伟·李C 施拉姆D 李普曼12.公众研究包括公众横向研究、公众纵向研究和（A ）A 问题导向研究B 个体研究C 调查研究13.通过全员的公关教育与培训，增强全员的公关意识，提高全员的公关行为的自觉性，加强整体的公关配合与协调，发动全员的公关努力，形成浓厚的组织公关氛围与公关文化，被称为（D ）A 维系型公关B 建设型公关C 防御型公关D 全员PR 管理14.专门为客户提供公共关系服务的专业机构是（B ）A 公共关系部门B 公共关系公司C 公共关系协会D 公共关系学会15.（B ）由组织的成员组成的，承担着组织的角色，他们包括经理、雇员、多种类型的支持者。
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单选题1.【第1章】公共关系特指的传播沟通关系是指（A）。
A 组织与公众环境之间的关系B 公众与公众之间的关系C 组织与媒介之间的关系D 组织与组织之间的关系2.【第1章】（C ）。
是公共关系活动的主体, 即公共关系的承担者、实施者、行为者。
A 个人B 领导者C 组织3.【第1章】公共关系的本质属性是（C）。
A 人际交往B 营业推广C 双向传播与沟通D 形象塑造4.【第1章】公共关系的管理对象是“（B）”、“关系”、“舆论”、“形象”这些无形的资产。
.A 产品B 信息C 技术D 规模5.【第1章】公共关系的观念包含以下哪些？ABCDEA 形象观念B 公众观念C 传播观念D 协调观念E 互惠观念6.【第1章】真正反映组织形象的尺度是社会舆论和公众评价。
√正确错误7.【第1章】公众是公共关系的对象。
√正确错误8.【第1章】公共关系的经营管理目标既包括产品产量、资金成本、技术水平或销售业绩, 又包括“组织形象”这种无形资产。
╳正确错误9.【第1章】公共关系观念是一种影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学。
√正确错误10.【第1章】公共关系中的关系泛指任何或所有的社会关系。
╳正确错误11.【第1章】公共关系是一种个人的活动和职能。
╳正确错误12.【第1章】公共关系首先要求建构组织形象的外观, 然后进一步完善组织形象的内涵。
╳正确错误13.【第1章】公共关系的不同学说有管理说、传播说、传播管理说、协调说、咨询说等等。
√正确错误14.【第1章】公共关系的行为主体是公众。
╳正确错误15.【第1章】公关形象是组织在社会公众中获得的总体评价。
√正确错误16.【第1章】公共关系是特指组织与公众之间的关系, 不包含指信息交流的关系。
╳正确错误17.【第1章】公关形象意味着良好的公众关系和公众舆论。
╳正确错误18.【第1章】在公共关系观念中, 互惠观念表现为善于调解、平衡、统一不同的关系、不同的利益、不同的要素, 努力在矛盾中寻求和谐。
公共关系学在线作业
公共关系学在线作业．第1题单选题是公共关系人员的思想灵魂（)A、形象意识B、公众意识C、开放意识D、公共关系意识标准答案：D2．第2题单选题根据关系的稳定程度，可以把公众分为（)A、首要公众和次要公众B、顺意公众、逆意公众和边缘公众C、受欢迎公众、不受欢迎公众和被追求公众D、临时公众、周期公众和稳定公众标准答案：D3．第3题单选题（）是公共关系学的理论核心A、组织信誉B、组织服务C、组织形象D、企业美誉标准答案：C4．第4题单选题（）是公共关系得以发展的物质条件，没有这一条件，公共关系不可能得以扩大并向更高层次迈进。
A、商品经济的繁荣B、政治民主的发展C、大众传播技术的发展D、民众意识的觉醒标准答案：C5．第5题单选题（)已经成为人类使用最多、作用也最大的一种传播形式。
A、自我传播B、人际传播C、组织传播D、大众传播标准答案：D6．第6题多选题公共关系社团的特点有几点（）A、群众性B、松散性C、权威性D、非营利性标准答案：A,B,C,D7．第7题多选题根据公众发展过程不同阶段的特点分类，可以将公众分成（）A、非公众B、潜在公众C、知晓公众D、行动公众标准答案：A,B,C,D8．第8题多选题公共关系经历了（）历史阶段，并得到了长足的发展。
A、巴纳姆时期B、艾维·李时期C、伯内斯时期D、现代时期标准答案：A,B,C,D9．第9题多选题公共关系最常见的几种指代（）A、公共关系意识B、公共关系状态C、公共关系活动D、公共关系学科标准答案：A,B,C,D10．第10题多选题人类的传播可分为哪几种基本的类型（）A、自我传播B、人际传播C、组织传播D、大众传播标准答案：A,B,C,D11．第11题判断题所谓公众中的“意见领袖”，就是指组织的主要负责人。
标准答案：错误12．第12题判断题美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。
标准答案：错误13．第13题判断题顺意公众是对组织持反对态度的公众群体。
天津大学《公共关系学》在线作业一
《公共关系学》在线作业一
公益学校、医院、社会福利工作机构等属于( )
A:互益性组织
B:服务性组织
C:营利性组织
D:公益性组织
参考选项：B
逢节假日出现的游客，招生时节的考生及家长等，常称为（）
A:行动公众
B:临时公众
C:周期公众
D:边缘公众
参考选项：C
“摩托罗拉祝愿天津人民面向全国走向世界。
” 这则公共关系广告属于
（）
A:公益广告
B:观念广告
C:祝贺广告
D:解释广告
参考选项：C
公共关系学与市场营销学共同的活动对象是（）。
A:公众
B:顾客
C:媒介
D:政府
参考选项：B
公共关系的客体要素（）
A:社会
B:组织
C:企业
D:公众
参考选项：D
公共关系在市场营销中，一个单独的“公关策略”，是在原有的4P's基础上增加了（）因素。
A:产品策略
B:政治权力
C:价格策略
1。
西南交通大学《公共关系学》在线作业一
西南交《公共关系学》在线作业一
影响组织形象最关键的因素是 ( )
A:产品性能
B:产品价格
C:产品包装
D:产品质量
参考选项：D
“凡宣传皆好事”是( )的信条.
A:艾维.李
B:巴纳姆
C:爱德华.伯尼斯
D:格鲁尼格
参考选项：B
真诚互惠的意识是公共关系的（）
A:传播意识
B:沟通意识
C:功利意识
D:宣传意识
参考选项：C
公关界已趋向于把受众划分为积极受众和消极受众，公众特指（）
A:积极受众
B:被动受众
C:消极受众
D:主动受众
参考选项：A
标志着组织形象的特定风格的是（）
A:组织产品
B:组织媒介
C:组织管理
D:组织文化
参考选项：D
知名度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于（）的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。
A:“量”
B:“质”
C:“度”
D:“信”
1。
北航《公共关系学》在线作业
B. 公益性和福利性
C. 目的性和效益性
D. 季节性和时尚性
满分：4 分
5. （ B ）是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。
A. 企业理念识别系统
B. 企业行为识别系统
C. 企业视觉识别系统
D. 企业整体识别系统
北航《公共关系学》在线作业二
一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）V
1. 在公共关系信息传播中，群体传播应属于（C）。
A. 大众传播
B. 媒介传播
C. 组织传播
D. 人际传播
满分：4 分
2. 公共关系人员与公众面对面地沟通，直接了解情况、掌握信息，属于公共关系调查中的（B ）。
A. 创造条件，具备服务设施
B. 开动脑筋，确定服务方向和内容
C. 力所能及，说到做到
D. 做好市场预测和分析
满分：4 分
9. 组织公共关系人员采集信息的渠道主要有（CD ）。
A. 新闻媒介的宣传报道；外部员工的信息反馈
B. 国家机密单位主动提供的信息
C. 上级主管单位的文件简报；公共关系人员的社会交往
A. 初创时期
B. 顺利发展时期
C. 不协调时期
D. 严重失调时期
满分：4 分
9. 从静态的角度分析，公共关系表现为一种（C）。
A. 过程
B. 目标
C. 状态
D. 活动
满分：4 分
10. 公关广告既属于公关活动的一部分，又属于广告的范畴，它集公关与广告的特点于一身，形成了一种特殊的广告。公关广告在选择目标上注重(A)。
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《公共关系学》在线作业一
1. 公共关系百分之十靠自己做的好，百分之九十靠宣传
A. 对
B. 错
2. 公共关系理论研究的核心问题是（）。
A. 经济效益
B. 组织形象
C. 广告宣传
D. 广交朋友
3. 公共关系也称作团体关系
A. 对
B. 错
4. 公共关系人员职业道德和工作准则的主要内容不包括（）。
A. 公正和正派
B. 真实和保密
C. 对社会负责
D. 经验和技能
5. 形象塑造，是公共关系的核心问题。
A. 对
B. 错
6. 公共关系是以（）为原则的。
A. 互惠
B. 真诚
C. 沟通
D. 长远
7. 企业、公众和传播沟通，是公共关系的三大要素。
其中，公众是主体、企业是对象，传播沟通则是联系企业与公众的手段。
A. 对
B. 错
8. 与组织无关，观点、态度和行为不受组织影响的公众是()
A. 非公众
B. 知晓公众
C. 行动公众
D. 潜在公众
9. 公共关系是( )。
A. 一种特殊的社会实践活动
B. 从属于组织总目标的
C. 组织整体功能中的一个有机构成部分
D. 以上均是
10. 信息采集是公共关系的功能之一，是企业策划的基础，是企业组织的资源与财富。
A. 对
B. 错
11. 公共关系的基本特征包括（）
A. 上帝意识
B. 真诚意识
C. 互惠意识
D. 沟通意识
E. 以上均是
12. 不同的组织有不同的公众。
A. 对
B. 错
13. 公共关系活动的客体是（）。
A. 公众
B. 政府
C. 新闻媒介
D. 企业员工
14. 面谈调查是民意测验中成本较高的一种调查方式。
A. 对
B. 错
15. 进行民意测验的主要工具是（）。
A. 问卷法
B. 抽样
C. 资料分析
D. 实施调查
16. 关于公共关系发展新特点错误的说法是()
A. 公关理论整合化
B. 公关实务专业化
C. 公关教育通才化
D. 公关地位战略化
17. 我国政府普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于下列公关活动业务方式中的()
A. 服务型公关
B. 宣传型公关
C. 社会活动型公关
D. 征询型公关
18. 上帝”意识，就是“顾客至上、服务第一”的意识。
A. 对
B. 错
19. 公共关系最基本的、核心的概念是双向传播与沟通。
A. 对
B. 错
20. 公共关系学的目的是（）。
A. 描述客观存在的公共关系状态
B. 研究组织与有关各方的关系
C. 研究社会组织如何通过有效的公共关系活动去实现自己的目标
D. 研究组织形象
公共关系学》在线作业二哪有参考答案啊？
1. “制造新闻”，必须抓住那些具有“新、奇、特”的问题。
A. 对
B. 错
2. 企业标志是视觉设计的核心
A. 对
B. 错
3. 公共关系广告是直接促销，而商品广告是间接促销。
A. 对
B. 错
4. 企业视觉识别系统的英文简称是()
A. CIS
B. MIS
C. BIS
D. VIS
5. 新闻舆论分析的内容不包括（）。
A. 新闻报导量的分析
B. 新闻报导时机的分析
C. 新闻报导质的分析
D. 新闻报导生动性的分析
6. 公共关系策划流程PDCA工作法中，C指()
A. 计划
B. 检查
C. 总结
D. 实施
7. 一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的()
A. 信誉度
C. 知名度
D. 可信度
8. “顾客是上帝”是一种宣传组织服务宗旨的()
A. 商品广告
B. 服务广告
C. 观念广告
D. 形象广告
9. TPO原则是指（）
A. T：Time
B. P：Place
C. O：Object
D. 以上均是
10. “如果有谁发现奔驰牌汽车发生故障，被修理车拖定，我们赠送您一万美金”是公共关系广告。
A. 对
B. 错
11. 新闻传播的主动权不在公关人员方面，而在新闻界人士方面。
A. 对
B. 错
12. 在主办活动中，体现组织公关礼仪应注意的问题是（）。
A. 准时
B. 尊重老人和妇女
C. 迎送
D. 以上均是
13. “策划新闻事件”是自发、偶然产生的，而不是经过公关人员精心策期安排的
A. 对
B. 错
14. 马斯洛的“需要层次论”认为最高层次的需要是()
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 社交需要
D. 自我实现需要
15. 公关调查必须根据不同情况采用不同的调查方式，这体现了公关调查的()
A. 一致性
B. 程序性
C. 复杂性
16. 公共关系广告是一种特殊形态的广告，表现形式上报喜不报忧。
A. 对
B. 错
17. 用广告形式向顾客、关系户致谢即：谢意广告也属于公共关系广告的类型。
A. 对
B. 错
18. 专业公关公司服务的特点有()
A. 较为客观公正
B. 技术全面，专业性强
C. 较灵活，适应性强
D. 以上均是
19. 决定广告策划成败的关键是()
A. 广告定位
B. 广告创意
C. 广告效果测定
D. 广告媒介安排
20. 实力广告是向公众展示企业在技术、装备、工艺流程、人才等方面的实力，也相当于是推销某一产品的“企业广告”
A. 对
B. 错。