公共关系活动的实施与评估优秀课件

有效性原则：公共关系的目标是要塑造社会组 织的有效形象，同时考虑到社会组织发展的利 益。
现实性原则：公共关系 目标要与社会组织的 资源条件相适应，积极的，可行的，符合实际。
三、拟定方案的具体内容
（一）确定公共关系活动的主题 （二）确定公共关系活动项目 （三）编制经费预算与进度安排
第二节 公共关系活动的实施
第二、运用现成的事件、设施、条件或形 势来开展公共关系活动；
第三、运用各种信息传播的事件来开展公 共关系活动。
二、拟定计划的必要性和原则
拟定公共关系计划的必要性：
首先，计划是管理的最重要的职能之 一，贯穿组织管理工作的全过程；其次，组织公 共关系是通过有目的、有组织的集体活动展开的， 离开计划，活动就缺少纲领和指南；再次，组织 的公共关系应在取得预期公共关系效果的基础上 使投入最少，因此需要最优的计划方案。
蜥蜴团队长官何坊回忆与傅彪合作的时候这样描述：刚开始 宣传乐无烟的时候，傅彪心里特别激动：“这么多年了，从 来没有意识到油烟危害如此之毒，每天吃着可口饭菜，忙于 自己的事业，却从来没有想过在厨房里备受煎熬的妻子和父 母?真是惭愧呀!母亲和妻子一生操劳家务，受够了油烟的毒 害，皮肤渐渐变得干燥粗糙、脸上的皱纹、色斑也多了，而 且头发开始脱落……做儿子、丈夫的怎能忍心?我一定要将宣 传油烟的危害作为一项重要的
将公共关系计划所确定的内容变 为现实的过程。一、公共关系计划活动 Nhomakorabea施的意义
第一，公共关系计划的实施是解 决问题的中心环节； 第二，公共关系计划的实施决定 了计划能否实现，以及实现的程 度和范围； 第三，公共关系计划实施的结果 是后续方案制定的重要依据。
二、公共关系活动实施的特点
（一）动态性 根据新的情况对计划方案进行调整
我们目 前的状 况如何
我们应 该做什 么说什 么
2、制定计划
主要内容
第一节 公共关系活动计划的制定 第二节 公共关系活动的实施 第三节 公共关系活动的评估
第一节 公共关系活动计划的制定
把调查研究收集来的信息进行 分析整理之后，针对需要解决的问题，着 手制定公共关系活动计划。拟定计划是公 共关系活动的总体设想，包括寻找实施计 划的最佳时机，拟定计划的必要性和原则， 制定具体的行动方案，选择传播渠道，起 草书面报告等各项工作。
公共关系活动的实 施与评估
教学目标：
了解公共关系实施与评估的意义、原则和 程序，掌握公共关系实施与评估的方法。
教学重点和难点：
公共关系计划实施的方法和影响公共关系 计划实施的因素。
公共关系活动的基本程序
4、总结反馈 3、计划实施
我们做 得如何 说得如 何
我们应 该怎样 做怎样 说
1、调查研究
确定公共关系目标
公共关系目标是指一定时期内能 控制社会组织公共关系活动全过程的总目 标和指导公共关系活动方案的各层分目标。 确定社会组织公共关系目标是编制公共关 系计划的起点和基础。
确定公共关系目标的原则
一致性原则：公共关系目标与社会经营的目标 保持一致。
具体化原则：目标应该是结果式的、具体的、 可测的。
5、用大沙漠、轮船、北极熊组成一个故 事。
6、我喜欢成为机器人，是因为什么？我 不喜欢成为机器人，是因为什么？
（三）广泛性
营造强烈的社会气氛，最大 限度地扩大公关活动的影响力。
• 技巧
• 营造热烈的社会气氛 • 引发群众参与的热情 • 赋予事件美好的意义 • 企业视觉识别统一传播 • 广告配合
一、公共关系活动由头和时机的研究
公共关系由头是一个公共关系活动得以开 展的价值和依据。由三个要素构成： 第一、符合公众利益，为公众提供信息、知 识、思想或服务； 第二、符合社会组织的总体目标和自身利益； 第三、具有新闻价值。
开展公共宣传活动应选择恰当的时机。
第一、运用各种固定的特殊机会来开展公 共关系活动；
一家经营牛仔裤的商店准备 请一位著名的演员身穿牛仔服 来为商店的开业庆典剪彩，可 是当庆典要开始的时候，发现 演员身体发胖，无法穿下任何 一条牛仔裤。
问题：应该如何对计划方案进行调整？
（二）创造性
创造性的执行公共关系计划
创造性思维
在已有知识经验的基础
上进行表象，加以构思，以新的
方式解决前人所未解决的问题。
计划的节约是最大的节约，计划的 失误是最大的浪费。
确定公共关系计划的原则
全局性：从社会组织全局和整体出发，考 虑树立或影响组织形象的重大问题。
适应性：制定公共关系活动计划应具有弹 性、灵活性，在社会组织遇到意外变化时， 能够及时调整计划或采用备用计划。
效益性：计划方案必须先进、可行、合理 有效。
创造性思维的培养
1、最佳的知识结构 2、 良好的心理结构 （好奇、求异、联想、发散、
收敛、应变、综合） 3、 大量的思维训练
创造性思维的训练题举例
1、说出铅笔的用途。
2、任选钥匙链、化妆品、钟表、鞋、灯、 笔其中的两个组成新的事物。
3、用折线、点、圈和直线构成一个有意 义的图案。
4、说出报纸的用途。
案例分析
1997年，荷兰的卡瑞斯马汽车商 根据电话号码抽出50位幸运儿，在不 通知的情况下上门赠送轿车，如果幸 运儿想得到这部车，必须事先在自家 的门口贴上卡瑞斯马汽车的广告，否 则将失去机会。人们为了有机会获得 轿车，都争先恐后地在自家贴满了广 告，大街小巷成了卡瑞斯马汽车广告 的海洋。
问题：分析该案例所使用的技巧。
正当乐无烟急需代言人的时候，蜥蜴 团队发现了傅彪，经过深入的分析和接触， 傅彪与蜥蜴团队倾情携手，正式出任乐无 烟形象代言人。乐无烟便成了傅彪一生中 唯一真情宣传的健康品牌。
2005年3月，傅彪第一次手术成功后，对健康有了更加深 刻的认识，用傅彪自己的话说就是：“经历过疾病以后，我 对健康的概念有了全新的认识。幸福人生始于健康人生!”
傅彪代言乐无烟案例（变则通）
蜥蜴团队是目前国内极具影响力的专业营销策划机构， 2005年初，乐无烟在河南全面上市：短短半年多的时间内， 依靠蜥蜴团队的公关战略，它迅速统占了中原无烟厨具市 场的半壁江山，成为家喻户晓的知名品牌。其中经典策划 案例不胜枚举，“纪念傅彪公关企划案”便是其中的典型 代表之一。