1网络营销目标
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知识与技能
五、企业开展网络营销的层次
• • • • (一) 上网 (二) 网站建设与推广 (三) 在线洽谈 (四) 在线营销
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知识与技能
六、网络营销理论
• • • • • (一) 网络直复营销理论 (二) 网络软营销理论 (三) 网络整合营销理论 (四) 网络病毒营销理论 (五) 网络营销长尾理论
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任务实施
公司采取了什么措施？
• 1. 公司成立网络营销部门，由公司副总经理挂帅，各生产 厂家、公司营销部门、贸易部和信息部派员参加。 • 2. 公司和相关高校合作，从高校聘请专家对公司的网络营 销工作进行指导，定期对员工进行网络营销知识培训，让 公司的所有员工都认识最简单的网络营销意义、方法和手 段，骨干员工掌握初步的网络营销工具和策略，懂得初步 的网络营销理论。 • 3. 通过调研后，公司认为，2010—2015年公司将由上网 实现在线营销，销售额逐步提升后，占公司年销量的50%。 • 4. 公司及产品的网路信息量将逐渐覆盖主要的电子商务网 站和国内外行业网站，公司及产品的知名度居于同行领先 地位。 • 5. 公司将为此投入1000万元。
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案例分析
凡客诚品衬衫网上商城非常不一般的购物体验
• 1. 如何理解企业的网络营销目标？ • 2. 中小企业实施网络营销的主要手段有哪 些？
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知识与技能
一、网络营销的目标
• • • • • (一) 销售型网络营销目标 (二) 服务型网络营销目标 (三) 品牌型网络营销目标 (四) 提升型网络营销目标 (五) 混合型网络营销目标
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思考与操作
思考与操作
• 1. 就你所熟悉的某家企业，判断其网络营销所处 的层次，分析其网络营销的任务与目标。 • 2. 企业的网络营销手段主要有哪些？ • 3. 网络营销可以实现哪些功能？ • 4. 上网查询常见的网络营销工具还有哪些？ • 5. 江苏东升艾克科技股份有限公司的董事长为什 么困惑？你能给他提出一些有价值的解决办法吗？
网络营销 ——工具+理论+实战
任务一 认识网络营销的目标
南ຫໍສະໝຸດ Baidu纺织职业技术学院 胡革
课程介绍
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • 任务一 认识网络营销的目标 任务二 收集网络商务信息 任务三 E-mail营销的实施 任务四 论坛营销策划 任务五 博客营销规划 任务六 搜索引擎营销实施 任务七 打造营销导向的企业站点 任务八 营销型企业网站优化与推广 任务九 认识第三方B2B电子商务平台 任务十 第三方B2B电子商务平台应用流程 任务十一 第三方B2B电子商务平台的应用技巧 任务十二 网络营销产品的选择 任务十三 网络营销品牌的选择 任务十四 制定网络营销价格策略 任务十五 建立网络营销直销渠道 任务十六 设计与管理网络营销渠道 任务十七 确定网站信息发布手段与方式 任务十八 网络促销方法的使用 任务十九 制定网络营销策划书
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任务一 认识网络营销的目标
• • • • • • 任务导入 江苏东升艾克科技股份有限公司的困惑 任务分析 案例分析 凡客诚品衬衫网上商城非常不一般的购物体验 知识与技能 任务实施 思考与操作
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任务导入
江苏东升艾克科技股份有限公司的困惑
• 虽然客户称赞产品质量不错，但是市场却 受到竞争对手越来越严重的挤压，是否能 通过网络来开拓新的市场呢？
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任务分析
网络营销定义
• e-Marketing、Cyber Marketing、Internet Marketing、Network Marketing、Online Marketing • 网络营销是在制定相关网络营销策略的基础上， 以互联网作为传播手段，充分利用网络营销工具， 通过对市场的循环营销传播，以最低的成本实现 最大的营销目标。 • 江苏东升艾克科技股份有限公司应该充分分析产 品市场，通过对宏观、中观和微观环境分析，制 定适宜的网络营销策略，开展相应的网络营销活 动。
1. 互动式网络营销工具 2. 非互动式网络营销工具
(二) 根据工具的使用者进行分类
1. 厂家(商家)使用的网络营销工具 2. 顾客使用的网络营销工具 3. 厂家和顾客都可以使用的网络营销工具
•
(三) 根据网络营销的内容与策略进行分类
1. 网络市场调研工具 2. 网络产品策略工具 3. 网络价格策略工具 4. 网络促销工具 5. 网络渠道策略工具
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知识与技能
二、网络营销的环境
• (一) 网络用户规模 • (二) 互联网基础资源 • (三) 网民网络应用
1. 主要网络使用行为 2. 信息获取类网络应用 3. 交流沟通类网络应用 4. 商务交易类网络应用
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知识与技能
三、网络营销的主要工具
• • (一) 根据信息在传递过程中是否发生直接互动进行分类
•
•
(四) 根据是否收取费用进行分类
1. 免费网络营销工具 2. 收费网络营销工具
(五) 根据网络信息的移动方向进行分类
1. 网络营销信息发布工具 2. 网络营销信息搜集工具 南通纺织职业技术学院 胡革
知识与技能
四、网络营销的主要功能
• • • • • • • • (一) 在线信息搜索 (二) 网上市场调查 (三) 网络信息发布 (四) 在线咨询 (五) 网络销售 (六) 建立网络品牌 (七) 网站推广 (八) 管理客户关系
知识与技能
五、企业开展网络营销的层次
• • • • (一) 上网 (二) 网站建设与推广 (三) 在线洽谈 (四) 在线营销
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知识与技能
六、网络营销理论
• • • • • (一) 网络直复营销理论 (二) 网络软营销理论 (三) 网络整合营销理论 (四) 网络病毒营销理论 (五) 网络营销长尾理论
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任务实施
公司采取了什么措施？
• 1. 公司成立网络营销部门，由公司副总经理挂帅，各生产 厂家、公司营销部门、贸易部和信息部派员参加。 • 2. 公司和相关高校合作，从高校聘请专家对公司的网络营 销工作进行指导，定期对员工进行网络营销知识培训，让 公司的所有员工都认识最简单的网络营销意义、方法和手 段，骨干员工掌握初步的网络营销工具和策略，懂得初步 的网络营销理论。 • 3. 通过调研后，公司认为，2010—2015年公司将由上网 实现在线营销，销售额逐步提升后，占公司年销量的50%。 • 4. 公司及产品的网路信息量将逐渐覆盖主要的电子商务网 站和国内外行业网站，公司及产品的知名度居于同行领先 地位。 • 5. 公司将为此投入1000万元。
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案例分析
凡客诚品衬衫网上商城非常不一般的购物体验
• 1. 如何理解企业的网络营销目标？ • 2. 中小企业实施网络营销的主要手段有哪 些？
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知识与技能
一、网络营销的目标
• • • • • (一) 销售型网络营销目标 (二) 服务型网络营销目标 (三) 品牌型网络营销目标 (四) 提升型网络营销目标 (五) 混合型网络营销目标
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思考与操作
思考与操作
• 1. 就你所熟悉的某家企业，判断其网络营销所处 的层次，分析其网络营销的任务与目标。 • 2. 企业的网络营销手段主要有哪些？ • 3. 网络营销可以实现哪些功能？ • 4. 上网查询常见的网络营销工具还有哪些？ • 5. 江苏东升艾克科技股份有限公司的董事长为什 么困惑？你能给他提出一些有价值的解决办法吗？
网络营销 ——工具+理论+实战
任务一 认识网络营销的目标
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课程介绍
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • 任务一 认识网络营销的目标 任务二 收集网络商务信息 任务三 E-mail营销的实施 任务四 论坛营销策划 任务五 博客营销规划 任务六 搜索引擎营销实施 任务七 打造营销导向的企业站点 任务八 营销型企业网站优化与推广 任务九 认识第三方B2B电子商务平台 任务十 第三方B2B电子商务平台应用流程 任务十一 第三方B2B电子商务平台的应用技巧 任务十二 网络营销产品的选择 任务十三 网络营销品牌的选择 任务十四 制定网络营销价格策略 任务十五 建立网络营销直销渠道 任务十六 设计与管理网络营销渠道 任务十七 确定网站信息发布手段与方式 任务十八 网络促销方法的使用 任务十九 制定网络营销策划书
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任务一 认识网络营销的目标
• • • • • • 任务导入 江苏东升艾克科技股份有限公司的困惑 任务分析 案例分析 凡客诚品衬衫网上商城非常不一般的购物体验 知识与技能 任务实施 思考与操作
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任务导入
江苏东升艾克科技股份有限公司的困惑
• 虽然客户称赞产品质量不错，但是市场却 受到竞争对手越来越严重的挤压，是否能 通过网络来开拓新的市场呢？
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任务分析
网络营销定义
• e-Marketing、Cyber Marketing、Internet Marketing、Network Marketing、Online Marketing • 网络营销是在制定相关网络营销策略的基础上， 以互联网作为传播手段，充分利用网络营销工具， 通过对市场的循环营销传播，以最低的成本实现 最大的营销目标。 • 江苏东升艾克科技股份有限公司应该充分分析产 品市场，通过对宏观、中观和微观环境分析，制 定适宜的网络营销策略，开展相应的网络营销活 动。
1. 互动式网络营销工具 2. 非互动式网络营销工具
(二) 根据工具的使用者进行分类
1. 厂家(商家)使用的网络营销工具 2. 顾客使用的网络营销工具 3. 厂家和顾客都可以使用的网络营销工具
•
(三) 根据网络营销的内容与策略进行分类
1. 网络市场调研工具 2. 网络产品策略工具 3. 网络价格策略工具 4. 网络促销工具 5. 网络渠道策略工具
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知识与技能
二、网络营销的环境
• (一) 网络用户规模 • (二) 互联网基础资源 • (三) 网民网络应用
1. 主要网络使用行为 2. 信息获取类网络应用 3. 交流沟通类网络应用 4. 商务交易类网络应用
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知识与技能
三、网络营销的主要工具
• • (一) 根据信息在传递过程中是否发生直接互动进行分类
•
•
(四) 根据是否收取费用进行分类
1. 免费网络营销工具 2. 收费网络营销工具
(五) 根据网络信息的移动方向进行分类
1. 网络营销信息发布工具 2. 网络营销信息搜集工具 南通纺织职业技术学院 胡革
知识与技能
四、网络营销的主要功能
• • • • • • • • (一) 在线信息搜索 (二) 网上市场调查 (三) 网络信息发布 (四) 在线咨询 (五) 网络销售 (六) 建立网络品牌 (七) 网站推广 (八) 管理客户关系