五星级酒店策划实施方案
酒店施工方案(3篇)
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第1篇一、项目概述本项目为某市某区域新建一座五星级酒店,占地面积约20000平方米,总建筑面积约100000平方米。
酒店设计风格现代简约,以舒适、便捷、高品质为服务宗旨,旨在打造成为区域内高端商务休闲中心。
施工方案将围绕工程进度、质量、安全、环保等方面进行详细规划。
二、施工组织机构1. 施工项目经理部:负责整个工程的施工管理、组织协调和决策。
2. 施工技术部:负责施工技术指导、质量控制、安全生产、环保等工作。
3. 施工物资部:负责施工材料的采购、运输、保管和使用。
4. 施工财务部:负责施工资金的管理、使用和核算。
5. 施工质检部:负责施工质量的监督、检验和验收。
6. 施工安全部:负责施工现场的安全管理、隐患排查和事故处理。
三、施工进度计划1. 施工准备阶段(1个月):完成施工图纸的审查、施工方案的编制、施工人员的培训、施工设备的调试等工作。
2. 土建施工阶段(12个月):包括基础工程、主体结构、装饰装修等。
3. 设备安装阶段(6个月):包括强弱电、给排水、消防、空调、电梯等设备的安装调试。
4. 验收阶段(2个月):完成工程验收、交付使用等工作。
四、施工技术措施1. 土建施工(1)基础工程:采用钢筋混凝土基础,确保地基承载力和稳定性。
(2)主体结构:采用框架结构,确保结构安全、稳定、抗震。
(3)装饰装修:采用环保、节能、美观的材料,满足酒店高端商务休闲需求。
2. 设备安装(1)强弱电:按照国家标准进行布线,确保电气安全。
(2)给排水:采用节水、环保的给排水设备,确保水质、水压。
(3)消防:采用自动报警、灭火系统,确保消防安全。
(4)空调:采用节能、环保的空调设备,确保室内温度、湿度。
(5)电梯:选用高速、安全、舒适的电梯,满足酒店使用需求。
3. 施工质量保证措施(1)严格执行国家相关标准和规范,确保工程质量。
(2)加强施工人员培训,提高施工技能。
(3)加强施工过程质量控制,确保每一道工序符合要求。
酒店建设工程实施方案
![酒店建设工程实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/3c68667b5b8102d276a20029bd64783e09127d07.png)
酒店建设工程实施方案一、项目概况。
本项目位于市中心繁华地段,总占地面积约为5000平方米,拟建设一座五星级酒店,包括地下一层,地上十层,总建筑面积约为20000平方米。
酒店将提供豪华客房、餐饮、会议、娱乐等多种服务,旨在打造成为当地的旅游和商务中心。
二、工程实施方案。
1. 设计阶段。
首先,我们将组建一个由建筑设计师、结构工程师、给排水工程师、电气工程师等专业人员组成的设计团队。
设计团队将根据项目概况,结合市场需求和当地规划要求,进行方案设计,并不断完善和优化设计方案,确保酒店的外观和内部空间布局达到最佳效果。
2. 施工准备阶段。
在设计方案确定后,我们将组建施工团队,由项目经理、施工队长、安全主管等人员组成。
同时,我们将对施工现场进行勘察,制定详细的施工计划和安全预案。
在施工前,我们还将组织施工人员进行必要的技术培训和安全教育,确保施工过程中安全生产。
3. 施工阶段。
在施工过程中,我们将严格按照设计方案和施工计划进行施工,确保施工质量和进度。
同时,我们将加强现场管理,严格执行安全预案,保障施工现场的安全生产。
在施工过程中,我们将加强与监理单位和相关部门的沟通和协调,及时解决施工中出现的问题,确保施工顺利进行。
4. 竣工阶段。
在酒店建设工程完成后,我们将进行验收和整改工作,确保酒店的各项设施和设备符合相关标准和规定。
同时,我们将组织相关人员进行培训,确保酒店的正常运营。
在酒店正式开业前,我们还将组织相关部门进行全面的安全检查,确保酒店的安全运营。
三、总结。
本文档详细介绍了酒店建设工程的实施方案,包括设计阶段、施工准备阶段、施工阶段和竣工阶段。
通过严格的管理和有效的沟通协调,我们将确保酒店建设工程的顺利进行,最终打造成为一座现代化、高品质的五星级酒店,为客户提供优质的服务和舒适的入住体验。
五星酒店营销活动方案(3篇)
![五星酒店营销活动方案(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/215d0f3ea88271fe910ef12d2af90242a895abff.png)
五星酒店营销活动方案一、活动时间:___年___月___日起—活动终止日(酒店将视行情定终止日期);二、活动地点:万豪五星级酒店;三、活动主题:温馨享受午夜房,延迟时间退房爽,娱乐休闲新体验,视觉大餐任您选;四、活动目的:在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略,使客房服务多样化;五、促销对象:住店散客;六、活动宗旨:完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识,为客人提供个性化服务;七、活动内容:1)午夜房:从___月___日起,实施午夜房(当日凌晨1点入住——当日中午12点退房),仅限酒店高级单、双人房,房价为:___元/间/晚,酒店将视行情定活动终止日期;2)延迟退房时间:从___月___日起,酒店所有客房,延迟退房时间到下午14:00,到活动终止日,酒店将视行情定结束日期(以往退房时间为中午12:00,延迟了两个小时);3)体验房:从___月___日起,酒店所有客房在原来的条件下,增加“视觉大餐”——数字电视频道,客人在入住酒店客房时可免费收看数字电视、电影,在原来可收看的频道条件下,增开了很多新的频道,客人可随自己所爱好挑选自己喜欢看的电视、电影,体验房(仅限高级双人房)价为:___元/间/晚(即为平时的7.5折)。
八、宣传推广:1、人力推广:各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施,并邀请相关客人入住体验;2、媒介推广:大堂易拉宝海报___个、电梯广告___个、巨幅喷绘1幅,大力宣传本次活动内容,广告标题:温馨享受午夜房,延迟时间退房爽;娱乐休闲新体验,视觉大餐任您选;广告内容:活动时间:____年___月___日起;活动地点:苏州万豪五星级酒店;1)午夜房(仅限高级单、双人房)当日凌晨1点入住——当日中午12点退房,房价为:___元/间/晚;2)延迟退房时间酒店所有客房,退房时间从原来的中午12:00延迟到下午14:00;3)体验房(仅限高级双人房)增加“视觉大餐”——国际、国内精彩数字电视频道任您选,体验价:___元/间/晚;注:酒店将视情形定活动终止日期,以上活动最终解释权归本酒店所有。
江阴五星级酒店施工方案
![江阴五星级酒店施工方案](https://img.taocdn.com/s3/m/84ec9f7a3069a45177232f60ddccda38366be154.png)
江阴五星级酒店施工方案一、施工准备阶段项目调研:深入了解五星级酒店的功能需求、设计理念及当地建设规范。
图纸会审:组织设计、施工、监理等单位进行图纸会审,确保设计意图明确,施工要求准确。
施工组织设计:根据图纸和现场实际情况,编制详细的施工组织设计,包括施工顺序、工艺流程、资源配置等。
材料准备:按照设计要求,提前预订并采购所需建材、装饰材料等,确保材料质量和供应稳定。
人员培训:对施工队伍进行技术交底和安全培训,确保施工人员熟悉施工图纸和施工工艺,掌握安全操作规程。
二、主体施工阶段基础施工:按照设计要求进行基础开挖、桩基施工等,确保基础稳固。
主体结构施工:按照图纸进行钢筋骨架搭建、模板支设、混凝土浇筑等,确保主体结构安全牢固。
防水施工:在主体结构施工完成后,进行防水层施工,确保建筑不渗水。
三、装修施工阶段内外墙面装修:按照设计要求进行内外墙面的抹灰、涂料、瓷砖等装修施工。
地面装修:根据区域功能需求,进行大理石、地毯、瓷砖等不同材料的地面装修。
天花板装修:进行吊顶、灯具安装等施工,确保天花板美观实用。
门窗安装:按照设计要求进行门窗安装,确保门窗开合顺畅、气密性良好。
室内装修:包括隔断、家具、软装等施工,打造舒适豪华的室内环境。
四、收尾工作清理施工现场:清理建筑垃圾,保持施工现场整洁。
设备调试:对所有安装的设备进行调试,确保设备正常运行。
验收准备:整理施工资料,准备验收。
五、定期安全检查定期对施工现场进行安全检查,及时发现并排除安全隐患。
对施工人员进行安全教育培训,提高安全意识。
建立安全管理制度,明确各级人员的安全职责。
六、质量管理建立健全质量管理体系,明确质量标准和验收要求。
对原材料、构配件和设备进行质量检查,确保符合设计要求。
对施工过程进行质量控制,确保每道工序符合质量标准。
定期对已完成工程进行质量检查,发现问题及时整改。
七、技术工人配备根据施工需要,配备足够的各类技术工人,包括瓦工、木工、电工、焊工等。
管理服务方案五星级酒店式服务体系
![管理服务方案五星级酒店式服务体系](https://img.taocdn.com/s3/m/7775102da200a6c30c22590102020740be1ecd1f.png)
项目启动方案一 五星级酒店式服务体系在 4S 店中,购车和维修的顾客直接体验到了 4S 店的标准硬件设施和高品质的产品, 而顾客享受到的星级酒店式的服务对提高顾客满意度和提升公司总体品牌形象起到重要的作用。
一、打造五星级酒店为基准的“4S”店服务的流程否图一、打造五星级酒店为基准的“4S”店服务流程图第一步项目启动(一)公司管理层向全体人员分析引入专业化酒店式服务管理项目的必要性;(二)分析引入专业化酒店式服务管理项目的好处;(三)强调公司对专业化酒店式服务管理项目的重视。
第二步专业的酒店管理人员的引入聘请专业的酒店管理人员担任项目负责人,项目负责人直接向公司总经理报告。
负责服务的标准制定、培训和考核等。
由于项目的成功实施不仅需要建立一套管理体系,更重要的是员工习惯的改变,这种习惯的改变至少需要2-3 个月的时间。
所以,聘请专业的酒店管理人员担任项目负责人是项目成功的重要因素。
第三步服务标准的制定标准是员工在执行服务时的目标,也是公司考核的基准。
上海大众公司的“4S”店服务应包含所有顾客能感受和感知到的任何一个环节。
同时应考虑标准的可量化性和可考核性。
(一)目前酒店式服务在“4S”店展厅中主要应包含的环节为:➢热情的迎宾和问候;➢主动询问客户的需要;➢提供令客户满意的导购服务;➢送别客户的礼节;➢符合要求的仪容、着装、礼貌用语、礼节、举止、微笑服务;➢展示大厅内的布局、卫生整洁、音乐、气味、氛围;➢适当的电话拜访礼节、语气等(二)酒店式服务在“4S”店维修中主要应包含的环节为:➢入口处设置迎宾人员,客户一进入维修中心即受到热情服务➢客户等待维修时,提供毛巾、茶水、娱乐等服务➢维修工都能用普通话服务➢维修现场解决客户异议的技巧➢送别客户的礼节➢维修工符合要求的仪容、着装、礼貌用语、礼节、举止、微笑服务➢维修现场的内卫生整洁、对客户车辆的保洁具体的服务标准参见附录1 ——礼仪工作规范。
第四步全员培训及强化成功的酒店式服务需要公司全体员工均养成良好的行为习惯和服务意识。
五星级酒店开业筹备工作计划5篇
![五星级酒店开业筹备工作计划5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/61ed0d135627a5e9856a561252d380eb6294239c.png)
五星级酒店开业筹备工作计划5篇五星级酒店开业筹备工作计划范文1x年4月21日酒店接待了全市纪委接待会议,经酒店缜密安排,各部门精心布置,饭店圆满完成了本次的接待任务,以下是在会议接待过程中各部门的工作总结:餐饮部:一、准备工作:1、人数的确定,以什么为标准,并制定合理方案;2、水果饮料的准备,此项工作不太到位;3、用餐过程中的杯具要及时补充;4、关于菜单:每道菜应摆放菜牌;二、餐前工作:1、开餐前15分钟将所有工作准备就绪,自助餐台食品全部上齐并加热;2、服务人员站在规定的位置(开门请客人进宴会厅用餐);三、开餐服务:1、宴会开始,客人开始用餐后,服务员随时将客人用过的空餐具撤下并送至洗碗间;2、随时为客人添加饮料;3、后厨菜品的准备,第一轮上完后应炒出4—5道菜以便及时补充。
4、接近尾声前厅和后厨沟通,掌握好菜量;结合以上的不足,本部门将逐步完善吸取经验,继续努力,并制定宴会自助餐服务标准。
房务部:本次会议接待时间较为仓促,头天晚上接到通知即迅速与会务负责人协调房间安排事宜,经过很短时间即将3、4、5楼房间全部准备就绪,由此反映了客房团队日渐成熟,接待能力逐步提升,另外员工积极性在接待过程中也得以充分体现,如员工加班整理房间、配送果盘等,总体来说员工素质正在提高,令人欣慰。
本次会议基本没出现大的问题,这是客房员工共同努力、协同工作的结果,相信客房今后还将而且也能够接待更为重要、更大规模的会议。
本次会议不足之处:一、会务负责方面没有单独安排人与总台协调,开房事宜如哪些房该开,哪些不该开等,不认识会议的开房对象,致使总台工作略显被动;二、会议接待太急,以至于购买水果的时间仓促,影响了水果配备;三、果盘、果刀不太够,原来已申购没有及时到位,本部门须协调相关部门尽快解决;四、水果成本太高,建议酒店不应去超市选购,应该联系水果供应商直接送货到店。
鉴于部门本次会议接待中存在的优劣问题,部门组织员工认真学习,扬长避短、取优舍劣,让部门运转更为灵活顺畅,客房部及客房部管理人员一定不负领导期望,争取客房工作再创佳绩!财务部:根据酒店工作部署,财务部全体人员停休。
五星级酒店商场营销策划方案
![五星级酒店商场营销策划方案](https://img.taocdn.com/s3/m/4923ee39a36925c52cc58bd63186bceb19e8edb1.png)
五星级酒店商场营销策划方案一、背景分析近年来,随着社会经济的持续发展,旅游业迅猛发展,五星级酒店市场竞争日益激烈。
为了保持市场竞争力和提升品牌形象,需要制定一份完善的商场营销策划方案。
二、目标市场定位1. 目标客户群体:商务旅游客户和高端旅游客户。
2. 客户特点:追求舒适、奢华和个性化服务的高品位人群。
3. 目标市场范围:国内外商务中心和旅游景区。
三、核心竞争力1. 品牌形象:将五星级酒店作为品牌核心,打造高端豪华的形象。
2. 服务质量:提供高品质的服务,注重客户需求的个性化定制。
3. 设施设备:建设完善的酒店设施,包括会议室、娱乐设施等。
四、市场营销策略1. 品牌推广策略(1)打造独特品牌形象:通过精心设计的标志、宣传册等,塑造高端豪华品牌形象。
(2)提升品牌知名度:加强网络和媒体宣传,通过社交媒体、博客和微信等传播品牌价值观。
(3)赞助活动和跨界合作:与高档品牌进行合作,共同举办活动,提升品牌形象。
2. 客户关系管理策略(1)个性化服务:通过了解客户需求,提供个性化的服务,在住宿、餐饮、娱乐等方面满足客户的各种需求。
(2)建立客户数据库:通过会员系统,建立客户数据库,记录客户偏好和消费习惯,为客户提供更好的服务和精准的销售推荐。
(3)客户满意度调查:定期进行客户满意度调查,了解客户对酒店服务的满意程度,并根据调查结果改善服务。
3. 价格策略(1)差异化定价:根据客户的需求和市场情况,制定不同房型的价格,提供不同档次的套餐服务。
(2)促销活动:定期举办促销活动,如节假日优惠、生日特典等,吸引客户入住。
(3)会员优惠:建立会员制度,为会员提供优惠价格和其他增值服务。
4. 渠道拓展策略(1)线上渠道:通过自有网站、在线预订平台和社交媒体等在线渠道进行宣传和销售。
(2)线下渠道:与旅行社、商务机构等建立合作关系,推广酒店产品和服务。
(3)外部合作:与高端品牌合作,开展联合营销活动,互相提升知名度和共同受益。
五星级酒店设计方案
![五星级酒店设计方案](https://img.taocdn.com/s3/m/acfafc67dc36a32d7375a417866fb84ae45cc3da.png)
五星级酒店设计方案1. 引言本文档将详细介绍一个五星级酒店的设计方案。
五星级酒店是高端酒店服务的代表,为客户提供豪华、舒适和便利的住宿体验。
我们的设计目标是创造一个独特而且令人难忘的环境,为客户带来卓越的服务和无与伦比的体验。
2. 设计概述2.1 酒店位置和规模本五星级酒店将位于市中心的黄金地段,占地面积约3000平方米。
酒店共有15层,包括地下两层设为停车场,第一层为大堂和酒店设施,第二至十四层为客房楼层,第十五层为餐厅和观景平台。
2.2 空间布局酒店将提供豪华客房、行政套房、娱乐设施、会议室、健身房和餐厅等设施。
每个客房楼层将有不同的主题,例如海洋、自然、现代等,为客户提供多样化的选择。
大堂将采用开放式设计,融入自然元素和艺术品,以营造宽敞、明亮和舒适的氛围。
3.1 客房设计我们将提供各种类型的客房,包括标准客房、豪华套房和行政套房。
每个客房都将配备舒适的床铺、现代化的设施和豪华的卫浴用品。
为了营造轻松宜人的氛围,客房将采用柔和的色调和舒适的家具。
3.2 设施和服务酒店将提供先进的健身中心、室内游泳池和Spa中心,以满足客户的各种需求。
我们还将设立专门的儿童娱乐区,为家庭客户提供便利。
此外,酒店将配备高速无线网络、24小时客房服务、洗衣服务等贴心的服务。
3.3 餐厅和休闲空间酒店将设有一个豪华的餐厅,提供多种美食选择,包括本地特色菜和国际美食。
此外,酒店还将设有一个宽敞的休闲空间,供客户休闲娱乐和社交活动使用。
3.4 环境保护和可持续性我们将采用节能环保的技术和材料,减少对环境的影响。
例如,我们将安装太阳能发电系统、节能照明设备和水资源回收设施。
同时,我们将鼓励客户减少浪费和环境污染,提倡可持续性的旅行方式。
4.1 设计流程设计团队将以以下流程进行设计实施:1.建立项目目标和需求2.进行概念设计和初步方案设计3.进行详细设计和施工图纸制作4.定期与业主和施工方进行沟通和协调5.监督施工过程并进行质量控制4.2 施工时间和预算预计整个设计和施工过程将耗时一年,具体时间视实际情况而定。
五星级酒店评星工作计划范文
![五星级酒店评星工作计划范文](https://img.taocdn.com/s3/m/704a71d6afaad1f34693daef5ef7ba0d4a736d80.png)
五星级酒店评星工作计划范文五星级酒店评星工作计划一、工作目标和目标规划:本工作计划的目标是通过评星来提升酒店的服务品质和竞争力,达到五星级酒店标准的水平。
具体的目标规划如下:1. 评估酒店的服务品质和标准,分析现有的服务短板和改进点;2. 设计一套完整的五星级服务标准,并将其融入到员工培训计划之中;3. 通过评星来验证酒店的服务水平和改进成果;4. 审视评星过程中表现优秀的员工,以激励他们继续提升服务品质。
二、工作任务和时间安排:1. 明确工作职责和分工,制定具体的时间节点和工作计划;2. 建立五星级酒店服务标准设定工作小组,明确领导和组员的职责;3. 员工培训计划的设计和实施,提高员工整体素质和服务能力;4. 评星工作实施方案,包括评星标准、评估方法等细节设计;5. 员工表现评价机制的设定,激励表现优秀的员工,并带动整体团队;6. 审查和收集员工的反馈意见,及时调整和优化工作方案。
三、资源调配和预算计划:1. 确认评星所需的预算和资源,包括培训费用、评星费用等;2. 确定资源的供应商,如培训机构、评星机构等;3. 分配项目团队的资源和时间,并划定预算,并遵循预算规划实施工作。
四、项目风险评估和管理:1. 分析评星工作中可能出现的问题和风险,提前采取措施避免和解决;2. 在工作过程中,制定紧急预案和应急措施以应对意外状况;3. 统计评星工作中的错误和失误,进行总结和总结时纠正和改善。
五、工作绩效管理:1. 设定明确的绩效评价指标,并制定绩效考核标准;2. 开展员工绩效评价和优化工作,激励表现优秀的员工;3. 对整体项目进行绩效评价和总结,为未来的工作提供经验和思路。
六、沟通和协调:1. 与项目团队保持密切合作,沟通工作进展和成果;2. 与评星机构合作,洽谈配合事项和评估工作安排;3. 与下属员工进行沟通和协调,激励他们提升服务品质和个人素质。
七、工作总结和复盘:1. 对评星工作进行总结和分析,发现工作的不足点和提升空间;2. 分享工作经验和成功案例,为未来工作提供帮助和借鉴;3. 对整个评星工作进行复盘,提高整个项目团队的工作水平和绩效。
酒店的运营管理方案
![酒店的运营管理方案](https://img.taocdn.com/s3/m/978ca523a88271fe910ef12d2af90242a895ab83.png)
酒店的运营管理方案一、引言随着全球旅游业的蓬勃发展,酒店行业也迅速壮大。
酒店作为旅行者的“家外之家”,承载着客人的期望和需求,同时也面临着激烈的市场竞争和管理挑战。
因此,建立一套科学的酒店运营管理方案,对于提升服务质量、提高客户满意度、实现经济效益至关重要。
本文将以一家五星级酒店为例,就酒店的运营管理方案进行阐述。
二、酒店概况该酒店位于市中心繁华地段,拥有300间客房,设施齐全,服务一流,是该城市的市中心高端酒店之一。
酒店的客户群涵盖商务旅行者、度假客人以及会议、婚宴等各类团体。
三、酒店运营管理方案1. 人力资源管理人才是酒店的第一资源,酒店运营成功与否与员工的素质和工作效率密切相关。
因此,酒店应建立完善的人力资源管理机制,包括:(1)招聘与培训:建立科学的招聘渠道和流程,严格筛选优秀员工。
定期进行员工培训,包括服务技能、礼仪培训、卫生安全等,不断提升员工素质。
(2)激励与激励机制:建立激励机制,包括绩效考核、晋升制度、员工福利等,激励员工为酒店发展做出更大贡献。
(3)团队建设:重视团队合作,建立员工团队意识,鼓励员工互相配合,提升服务效率。
2. 运营管理酒店运营管理是酒店的核心,直接关系到酒店的服务质量和经济效益。
因此,酒店应建立完善的运营管理体系,包括:(1)营销策略:定期进行市场调研,制定灵活多样的营销策略,包括线上线下渠道的整合营销、会员营销、节日促销等,提高酒店知名度和客户忠诚度。
(2)客房管理:建立科学的客房管理制度,包括客房清洁、维修、入住和退房流程的优化,确保客人的居住体验。
(3)餐饮管理:提供高品质的餐饮服务,包括酒店自办餐厅的经营管理,定期推出新菜品、举办主题餐会等。
(4)财务管理:建立严格的财务控制制度,包括成本控制、收支管理、财务报表编制等,确保酒店经济效益。
3. 客户服务提供优质的客户服务是酒店的核心竞争力,因此,酒店应重视客户服务,做到:(1)客户满意度调查:定期对客户进行满意度调查,收集客户反馈意见,不断改进服务质量。
酒店五星级评定实施方案
![酒店五星级评定实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/995e5a06a9956bec0975f46527d3240c8447a1bd.png)
酒店五星级评定实施方案一、前言酒店作为旅游行业的重要组成部分,对于一个城市的形象和旅游业的发展起着至关重要的作用。
而五星级酒店更是代表着一座城市的高端形象和服务水平。
因此,对于五星级酒店的评定标准和实施方案显得尤为重要。
本文旨在提出一套科学合理的酒店五星级评定实施方案,以期提高我国五星级酒店的整体水平,促进旅游业的发展。
二、评定标准1. 设施与装修:五星级酒店的设施应当齐全,装修豪华,符合现代化标准。
客房内应配备高品质的家具、床上用品、卫浴设施等,各项设施功能完善,使用方便。
2. 服务水平:五星级酒店的服务应当周到细致,员工应具备良好的专业素质和服务意识。
前台接待、客房服务、餐饮服务等各个环节都应当做到热情周到,为客人提供优质的服务体验。
3. 餐饮水平:五星级酒店的餐饮水平应当达到一定的标准,包括餐厅环境、菜品口味、食材质量等方面都应当符合高标准。
4. 卫生与安全:五星级酒店的卫生与安全工作应当做到位,客房卫生、餐厅卫生、消防安全等方面都应当有严格的管理制度和操作规范。
5. 管理与运营:五星级酒店的管理与运营应当高效有序,包括人力资源管理、财务管理、市场营销等各个方面都应当具备一定的水平。
三、实施方案1. 建立评定委员会:由相关旅游行业协会、酒店业协会、旅游局等单位共同组成评定委员会,负责制定五星级酒店评定标准和实施方案,并对申请评定的酒店进行评审。
2. 完善评定标准:评定委员会应当结合国际标准和国内实际情况,不断完善五星级酒店评定标准,确保评定标准科学合理、符合实际。
3. 加强监督检查:评定委员会应当建立监督检查机制,对已经评定的五星级酒店进行定期检查,确保其维持高水平的服务质量。
4. 提高评定门槛:评定委员会应当适时提高五星级酒店的评定门槛,鼓励酒店不断提升自身的服务水平和管理水平,以适应市场需求。
5. 宣传推广:评定委员会应当加大对五星级酒店的宣传推广力度,提高消费者对五星级酒店的认知度和信任度,推动五星级酒店的发展。
上海香格里拉酒店施工方案
![上海香格里拉酒店施工方案](https://img.taocdn.com/s3/m/2d206a1c302b3169a45177232f60ddccdb38e66b.png)
上海香格里拉酒店施工方案一、项目背景上海香格里拉酒店位于上海市黄浦区,是一家五星级豪华酒店,是上海市重要的城市地标之一、酒店占地面积达到数万平方米,是一座高层建筑,包含客房、餐饮、会议、健身等多个功能区域。
为了更好地满足市场需求,提升酒店的服务质量和形象,决定对酒店进行改造。
二、总体施工方案1.施工时间安排酒店改造工程预计开始于2024年1月,计划工期为12个月。
施工中将按照严格的时间节点进行进度控制,确保工程质量和进度。
2.施工队伍组织成立专门的施工管理小组,负责统筹协调各个分项工程,确保各个施工环节的顺利进行。
在施工现场设立专门的办公区域,为施工人员提供舒适的工作环境。
3.安全施工严格执行施工现场安全管理制度,确保施工过程中的人员安全和施工质量。
对施工人员进行安全培训,提高他们的安全意识和防范能力。
4.设备选型根据酒店改造的具体需求,选用高品质的设备和材料进行施工,确保改造后的酒店设施和服务能够满足高端客户的需求。
三、具体施工方案1.客房改造客房改造包括客房装修、设备更新和家具更换等。
根据酒店的品牌形象和市场需求,选用高品质的装修材料和家具,提升客房的舒适度和豪华感。
2.餐饮区域改造餐饮区域改造包括餐厅、酒吧、咖啡厅等。
对餐厅进行装修和更新,提升餐饮环境的品质和舒适度。
同时,根据市场需求调整餐饮种类和菜单,提供更多元化的餐饮选择。
3.会议区域改造会议区域改造包括会议室、多功能厅等。
对会议区域进行装修和设备更新,提升会议设施的档次和功能。
增加多功能厅的面积和灵活性,满足多样化的会议需求。
4.健身区域改造健身区域改造包括健身房、游泳池等。
对健身设施进行更新和改造,引入更先进的器械和设备,提供更优质的健身环境和服务。
四、环境保护措施1.垃圾分类处理对施工过程中产生的垃圾进行分类处理,确保可回收垃圾得到有效利用,非可回收垃圾得到安全处理。
2.安全管理制定完善的施工安全管理制度,确保施工过程中无事故发生。
五星级工程实施方案
![五星级工程实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/ba05f00d68eae009581b6bd97f1922791688be05.png)
五星级工程实施方案一、前言五星级工程是指工程项目达到了国际上的先进水平,拥有一流的建设标准和设施,能够满足高端用户的需求和要求。
五星级工程的实施需要经过精心的规划和安排,以确保工程质量和进度。
本文将针对五星级工程的实施方案进行详细的探讨和分析,以确保工程能够按计划顺利进行,达到预期的效果。
二、项目概况五星级工程的实施项目是一个高端酒店的建设工程,总建筑面积约为10万平方米,包括地下室、地面和若干栋高层建筑。
酒店将拥有400间客房、多个餐厅、宴会厅、健身房、游泳池等设施,整体规划为国际一流的豪华酒店。
项目地点位于城市中心繁华地段,周边拥有丰富的商业资源和交通便利的优越条件。
酒店的建设将成为城市的地标性建筑,对于提升城市的形象和吸引外来游客具有重要的意义。
三、实施方案1. 项目规划阶段在项目的规划阶段,需要进行详细的调研和论证工作,包括土地利用、工程量及工程造价等方面的规划工作。
同时,需要进行政策法规的研究和论证,确保项目的合法性和合规性。
此外,还需要进行环境影响评价和社会稳定分析,确保项目的可持续发展和社会责任。
同时,需与政府部门沟通,获得相关审批文件,确保顺利开展后续的工程建设工作。
2. 设计阶段在设计阶段,需要委托专业的设计团队进行项目的设计工作。
设计团队需要充分了解项目的需求和要求,满足国际一流的豪华酒店标准。
设计团队应该与业主单位密切合作,确保设计方案符合业主的需求,并拥有一定的创新性和独特性。
同时需要与相关专业的设计院校和科研机构进行合作,确保设计方案具有科学性和可行性。
3. 施工阶段在施工阶段,需要选择一流的施工团队和施工单位。
施工单位需要拥有国际先进的施工技术和丰富的工程经验,能够满足五星级工程的施工要求。
同时,需要建立科学的施工方案和施工组织设计,确保工程施工进度和质量。
施工单位需要严格按照工程质量标准和安全规范进行施工,确保工程的安全性和稳定性。
4. 管理与监督在工程实施过程中,需要建立科学的管理体系和监督机制,确保工程的顺利实施。
新津五星级酒店施工方案
![新津五星级酒店施工方案](https://img.taocdn.com/s3/m/9f5ebb3a001ca300a6c30c22590102020740f2ee.png)
新津五星级酒店施工方案一、施工准备阶段1.1 项目启动会议:组织项目团队、设计团队、监理单位和施工单位召开项目启动会议,明确项目目标、任务分工、时间节点等。
1.2 现场勘查:对施工现场进行详细勘查,了解地形、地貌、地质条件及周边环境,为施工方案制定提供依据。
1.3 施工图纸会审:组织施工图纸会审,确保施工图纸符合设计要求,无遗漏、无错误。
1.4 材料设备采购:根据施工进度计划,提前采购所需材料设备,确保施工过程中的材料供应。
1.5 临时设施搭建:搭建施工现场临时设施,如办公室、仓库、加工棚等,满足施工需要。
二、主体施工阶段2.1 基础工程施工:按照施工图纸进行基础工程施工,确保基础稳固、符合设计要求。
2.2 主体结构施工:按照施工进度计划进行主体结构施工,确保结构安全、稳定。
2.3 防水工程施工:在主体结构施工完成后,进行防水工程施工,确保建筑防水性能达标。
三、装修施工阶段3.1 室内装修施工:按照设计图纸进行室内装修施工,包括墙面、地面、天花板等装修工程。
3.2 室外装修施工:进行室外装修施工,包括外立面、门窗、景观等工程。
3.3 机电设备安装:进行机电设备的安装和调试,包括电气、暖通、给排水等设备。
四、收尾工作4.1 清理施工现场:对施工现场进行清理,确保无遗留物、无垃圾。
4.2 验收准备工作:组织相关部门进行验收准备工作,确保验收顺利通过。
4.3 工程移交:在验收合格后,进行工程移交工作,将工程交付给业主使用。
五、定期安全检查5.1 制定安全检查计划:根据施工进度和工程特点,制定安全检查计划,确保施工安全。
5.2 开展安全检查:定期组织安全检查,对施工现场的安全隐患进行排查和整改。
5.3 安全教育培训:对施工人员进行安全教育培训,提高安全意识和操作技能。
六、质量管理方案6.1 制定质量管理计划:根据施工图纸、施工规范和相关法律法规,制定质量管理计划。
6.2 过程质量控制:在施工过程中,对各个环节进行质量控制,确保工程质量符合要求。
五星级酒店标准化建设方案
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五星级酒店标准化建设方案酒店行业是服务业的重要组成部分,酒店的星级评定是衡量酒店服务质量和管理水平的重要标准。
作为最高星级标准的五星级酒店,其服务标准和设施要求更高,对酒店业主和经营者来说,实施标准化建设是确保酒店达到五星级水准的基本要求。
一、服务标准化1. 招待礼仪五星级酒店要求自在自信的招待员,礼貌待客,熟识礼仪常识,接待客人时务必以微笑和友好态度迎接客人。
2. 房间服务五星级酒店房间服务应提供24小时连续服务,确保床上用品、洗浴用品等的质量和清洁度,提供高品质的餐饮服务,满足客人的个性化需求。
3. 客人问题处理五星级酒店要求具备良好的客户干系管理,解决顾客投诉问题并进行后续跟踪,确保问题得到准时解决。
二、设施要求1. 客房设施五星级酒店的房间要求宽敞明亮,配备高档家具和设施如豪华床品,平板电视,无线网络接入等。
2. 餐饮设施五星级酒店的餐厅要求提供多样化的菜品选择和高标准的食品卫生。
此外,还要求酒店提供咖啡馆,酒吧等额外的餐饮场所。
3. 健身设施五星级酒店的健身中心要配备高端的健身设备,如健身器械、游泳池、瑜伽室等,为客人提供多样化的健身选择。
4. 会议设施五星级酒店的会议设施要求提供现代化的会议室,大型会议厅,同时提供会议服务的配套设施如音响设备、投影仪等。
三、管理标准化1. 培训和人员进步五星级酒店要重视员工培训和进步,为员工提供相应的培训课程,提高员工的专业技能和服务意识。
2. 质量管理五星级酒店要建立起质量管理体系,定期进行质量评估和内部审核,确保服务质量与标准相符。
3. 安全管理五星级酒店要重视安全管理,包括消防安全、食品安全、客人安全等方面,制定相应的预案和管理规范,确保客人安全。
4. 清洁管理五星级酒店要建立完善的清洁管理制度,确保酒店内外环境整整齐齐,设立专门的清洁团队,定期进行清洁和维护。
四、推动标准化建设的措施1. 官方引导政府可以制定相应的法规和政策来引导酒店行业向标准化方向进步,鼓舞投资者和酒店经营者乐观参与到标准化建设中来。
五星级酒店建设方案
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五星级酒店建设方案1. 引言五星级酒店是当今社会中高档次的住宿场所之一,其建设需要精心策划和设计。
本文档将提供一个详细的五星级酒店建设方案,包括选址、建筑设计、设施规划和管理等方面的内容。
2. 选址五星级酒店的选址是至关重要的,应考虑以下因素:•地理位置:选择市中心或风景优美的地区,便于客人出行和欣赏风景。
•交通便利性:附近应有便捷的公共交通工具和高速公路,方便客人前往酒店。
•周边环境:附近应尽量避免噪音、污染等因素对住宿体验的影响。
•用地面积:根据预计客流量和预算,选取适宜的用地面积。
3. 建筑设计五星级酒店建筑设计应注重整体形象和细节,同时满足功能和美学的要求:•外观设计:采用现代风格,结合当地文化特色,给人一种高雅、舒适的感觉。
•功能划分:酒店应包括大堂、客房、餐饮、会议室、健身中心等基本功能区,并合理规划各功能区的位置和面积。
•空间布局:注重空间流线,使客人在酒店内可以方便地找到各个功能区,并提供舒适的通行环境。
•室内装修:选择高品质材料和装饰品,营造出奢华、典雅的氛围。
•环保设计:应考虑使用可再生能源、节能设备和环保材料,降低对环境的影响。
4. 设施规划五星级酒店应提供一系列高品质的设施,以满足客人的需求:•客房:设计豪华舒适的客房,提供全套家具、精美床品和便利设施,如液晶电视、无线网络、迷你冰箱等。
•餐饮:设立多个餐厅,提供中西餐、自助餐和特色菜等多种选择,并保证食材的新鲜和烹饪的美味。
•健身中心:配备先进的健身设备和专业教练,提供多种锻炼方式和个性化的健身服务。
•娱乐设施:设立娱乐场所,如游泳池、SPA中心、卡拉OK等,以丰富客人在酒店内的休闲娱乐活动。
•会议室:提供多个规格的会议室,配备最新的音视频设备和会议服务,满足不同规模的商务会议需求。
•服务设施:酒店应提供24小时接待服务、行李寄存、洗衣和包裹邮寄等贴心的服务。
5. 管理五星级酒店的管理是保障酒店运营和客户满意度的关键:•人员招聘:招聘专业、热情、服务意识强的员工,并提供培训和持续的专业发展机会。
五星级国际酒店弱电智能化系统设计规划方案
![五星级国际酒店弱电智能化系统设计规划方案](https://img.taocdn.com/s3/m/3557e0baf80f76c66137ee06eff9aef8941e489a.png)
五星级国际酒店弱电智能化系统设计规划方案一、背景随着科技的不断发展,智能化系统在各行各业已经得到广泛应用,包括酒店行业。
为了提升服务质量、提高管理效率、降低能耗等目标,许多五星级国际酒店都已经开始引入弱电智能化系统。
本文将针对五星级国际酒店弱电智能化系统的设计规划方案进行详细阐述。
二、需求分析1.信息设施:酒店需要配备稳定可靠的网络设备,包括局域网、无线WIFI、网关等设备,以满足酒店员工和客人的网络需求。
2.客户体验:提供智能化的客房设施,包括智能门锁、智能照明、智能窗帘等,以提供更便捷、舒适的客房体验。
3.安全保障:酒店需要有完善的安防系统,包括监控摄像头、门禁系统、燃气泄漏监测系统等,以确保客人的人身安全和财产安全。
4.能耗管理:酒店需要引入智能化的能耗管理系统,包括智能电表、智能空调控制系统等,以降低能耗并提高能源利用效率。
三、系统设计1.信息设施酒店应建立稳定可靠的局域网,并在酒店各个区域覆盖无线WIFI,为员工和客人提供快速便捷的网络连接。
此外,还应设置合理的网关设备,对网络流量进行分流和管理。
2.客户体验为了提高客房设施的智能化程度,酒店应引入智能门锁系统,客人只需刷卡或通过手机APP即可进入客房。
同时,客房内的灯光、窗帘等也可以通过智能控制面板或手机APP进行控制,以提供个性化的客房体验。
3.安全保障酒店应建立完善的安防系统,包括安装监控摄像头覆盖酒店重要区域,如大堂、楼梯、电梯、停车场等;设置门禁系统,只有持卡人员才能进入特定区域;安装燃气泄漏监测系统,一旦检测到燃气泄漏,系统会自动报警并切断燃气供应。
4.能耗管理引入智能电表和智能空调控制系统,可以实时监测酒店的用电情况,并根据需求进行能量节约调整,以降低能耗。
此外,还可以根据客房入住情况和预定情况进行空调控制,提高能源利用效率。
四、设备选型在设计方案中,设备选型至关重要。
对于信息设施,应选择具有稳定性和可靠性的设备品牌,如思科、华为等;对于客户体验,应选用智能化程度较高的设备,如门禁系统品牌门禁和智能照明系统品牌飞利浦;对于安全保障,应选用具有高清晰度和低噪声的监控摄像头品牌,如大华;对于能耗管理,应选用功能较为全面和智能化程度较高的设备,如施耐德电气。
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***国际酒店推广策划方案(初稿)一、序言二、目标消费群三、形象定位四、第一阶段:企划目标五、媒介推广策略[序言]通过近期对***国际酒店各个部门的了解并综合分析、酒店的现状良好:1、地理位置突出、发展局限性较大。
2、增加酒店特色项目,提炼亮点,要具备吸引顾客的噱头。
3、增加软件服务,整合品牌。
4、加强内部管理,提高员工的工作热情和创新精神,以及责任意识。
5、针对服务市场特服人员资源匮乏,专业性不强,服务标准不高的现状,提高自身的服务水平。
6、强化被动营销,加强营销的力度及对售后服务的跟踪。
综上分析、要想***国际酒店经营的好特别是餐饮及浴场两个主要项目,必须主动把握先机,因时利导,进行一系列的推广。
一、营销策略市场营销是酒店经营管理的核心,也是决定酒店经济效益与市场竞争实力大小的关键。
它是一门建立在经济学、管理学、行为科学、心理学、价格学等学科的理论基础上,专门研究市场营销活动规律的综合性应用科学。
正确制定和掌握营销策略,对酒店的生存与发展将起着决定性的作用。
1、营销的目的:通俗的讲就是针对客源市场的需求状况,适时推出酒店的服务产品,并迅速让顾客了解和接受,再充分享受服务的过程后,对服务产品充分的认可并重复消费。
可见,营销活动始终贯穿于服务的全过程。
2、互动式营销:酒店客房、餐饮、浴场互动,消费后互送礼券用。
3、传销式营销(对内):凡第一次来消费的顾客在消费结束买单的同时,可获赠积分卡;同一张卡消费金额达到一万元,即可获赠一张价值五百元的储值卡;打折卡与储值卡不得同时使用。
4、全员营销:通过酒店的全体员工,向顾客推广酒店的服务项目及优惠政策,并与顾客保持良好的关系,争取顾客的重复消费;凡内部员工主动邀请来的顾客,可按照消费的金额,给予员工3%—5%的业绩提成;对内部员工主动推销给顾客的酒水,同样可给予一定的瓶盖(杯)提成。
5、专职营销:成立一支4人组成的专职营销队伍,2人用于对外部市场的开发和巩固,负责将顾客请进来;2人用于对内部顾客的培养,要将顾客留得住。
6、附加值:增设免费专车接送服务;足疗或按摩赠送生果及饮品各一份;KTV消费赠送精美纪念品;酒店举行抽奖活动。
二、宣传推广1、宣传的意义:为了尽快将酒店的劣势转变成优势,必须进行有效的宣传,以此提高酒店的知名度,提升品牌价值。
2、宣传的时机:以酒店挂牌开业作为前期宣传的合理时机。
3、宣传的重点:必须以***国际酒店宣传的主体,重点宣传开业酬宾的方案。
4、宣传的形式:利用接送专车做车体广告,内容主要为介绍酒店的服务项目及接送电话;与长途客运公司及出租车公司联系,利用车座套印制广告;在火车站、飞机场、汽车站等出口做灯箱广告;制作酒店的宣传手册;制作大堂及电梯广告;制作酒水牌;在小纪念品、打火机上印制广告等。
三、人力资源采取多方式式进行人员的招聘、储备一些人力资源,以应对各种营销活动开始后客流高峰的到来。
四、人员培训对所有的员工进行规范、程序、统一、协调的培训。
让每位员工有团队精神和意识。
在日常的服务中自觉提高服务质量,强调员工的超前服务意识。
在服务上采取主动服务和灵活服务方式。
加强管理人员的工作执行力度和工作作风,务必做到事事有人管,工作样样有人落实。
服务时时有人跟进,技术月月有人更新。
《培训计划》(略)注;以上所提到的问题是作为前期工作的一个方向,具体的操作以现在实际的工作为主,边营业边进行改进和实施。
个性化、形象化竞争日益激烈,将成为上海市服务发展的潮流。
酒店系列产品要取得优异的销售业绩,就必须把握时机,尽竭利用自身的个性资本和雄浑的势力,把自身打造成极富个性和口碑,拥有良好公众形象的服务品牌。
[目标消费群]由于诸多酒店开业影响以及市场竞争的日益加剧,对酒店的市场定位显得尤为重要,定位的准确与否,可直接关系到所有经营业态的成败,所以找准目标客户群是我们的当务之急。
我认为,我们应该将目标定位在中、高端的客户群体,其中包括:上海所有酒店现有的协议单位、机关及事业单位、学校、私企及个体老板、国企及私企领导层,所以消费的档次应该定位在高档消费水平,消费价格的调整,须进一步进行市场调查后方可确定。
[形象定位]根据酒店的自身特点和目标消费群特殊的身份、社会地位和所处的人生阶段,我们把***国际定位为:凸显人生至高境界,完美人生超凡享受。
也是尊贵、智慧、时尚、价值感以及内敛而奔放的生命热情的体现。
[第一阶段:企划目标]铺垫期目标:(入市期)A、打响知名度,树立初步品牌形象;B、建立口碑,造成城市小众传播的声势;C、迅速引起市场关注和兴趣,达到一定的消费意向,储备一定的意向客户;D、短期内制造出城市热门消费话题,延伸出休闲消费的现阶段最高模式的话题;通过导入以下策略,从根本上解决“***国际”目前所面临的问题。
同时,也能引起更多的目标消费者和潜在消费群体注意和关注,为市场推广的高峰期(第二阶段)埋下伏笔,形成飞箭离弦之势,以期在第二阶段的市场推广中喷薄而出。
一、品牌策略1、品牌的塑造——包括理念塑造(核心广告语:):尊贵不贵、彰显品味行为塑造(如:广告行为、媒体行为、社会活动、产品服务等后续);品牌的积累——不断以媒体的手段、以项目的社会行为,对品牌进行强化和巩固;品牌的维持和深化——不可有对品牌有非良性影响的事件发生,以维持品牌忠诚度不断对品牌添加和赋予新的内容,以使其深化;2、文化和艺术策略关于城市、关于生活方式、关于餐饮、关于未来的文化话题;***国际,是生活的文化、餐饮的文化、沐浴的文化、商务的文化、经济的文化……;***国际酒店也是城市时尚的文化,都市新生活方式的文化——总之,餐饮是一种综合的文化现象;***国际酒店的新闻宣传,当然离不开“文化的话题”;***国际酒店是“软性新闻体系”的重要组成部分;这是宣传推广的“新闻话题”杀手锏;这是品牌塑造中的“理念塑造”部分;这是为***国际酒店品牌增加厚度和内涵的必由之径;广告信息的“全面性”;新闻信息的“多元性”;“概念卖点”,“观念卖点”,“现实卖点”的有机结合;新概念策略由品牌的独特性倡导系列“生活秀场新概念”、传播话题等独占性话题,以及由此关联的社会传播效应;以“新概念”带来的附加价值;广告营销策略、广告方式、大众媒介的有效整合和运用;体验消费、引导、煽情;有效服务方式和实施;小众传播;各种综合社会资源(政府资源、行业资源、地域资源、人文资源、市场资源等)的整合运用;广告的统一性和持续性1)统一性,以维持整体广告形象,树立具超越时空的识别性、具个性气质的品牌;A 形象统一B 风格统一C 气质统一D 文化品位统一E 主要口号语统一2)持续性――将成功建立的广告整合形象持续延伸和阶段性深入,形成一个广告运动;广告创意策略✧针对目前上海群众,采用双语版;(普通话、地方方言)✧用系列表现的手法,为群众描绘一幅幅“创美食文化秀场,名流典范生活观念”;✧“名流典范生活模式”即是中国的,也是世界的;即是现代的,又是具浓郁传统文化风貌的;即:东情西韵,古风新律✧用系列表现手法,体现“名流典范生活模式”所蕴涵的文化、人文、生活内涵;✧用现代、和谐、个性化的语言,表现“***国际”代表的时代生活方式;提升***国际创意思路的理论高度;➢城市美食文化的高度;➢城市餐饮发展史的高度;➢百年美食文化的高度;➢现代、国际的新美食方式缔造者的高度;➢有高度和厚度的形象宣传作为前期广告创意核心;➢就事论事的物质性卖点宣传,在形象造势后立即跟进;➢卖点广告的创意,以个性化角度为基本出发点,并以生活方式的引导作为主线索;➢以“名流典范美食观念”为诉求线索,逐一对***国际产品精华一期期展示;✓创意手法,一标题一观念;一画面一图景;虚实结合;新闻策略新闻题材:饮食与城市(主标1:四度空间诠释美食“本真”副标:——记“美食秀场***国际酒店)饮食与城市生活;(主标2:***国际酒店“知本”新贵之非凡秀场副标:——雅致品位自由自我或纵情张扬)***国际酒店与城市文化;(主标3:饮食需要品质副标:——***国际酒店,承载的不仅是饮食;(而是人文生活)***国际酒店与城市餐饮现状;(主标4:饮食,容纳的也不仅是饮食;副标:“***国际酒店”————高尚美食秀场)***国际酒店为城市带来的新观念、新生活方式、新城市风采;(主标5:爱的态度比爱的尺度更重要)***国际酒店与美食顾问(主标6:五星级装修标准,一站式顾问服务:副标:有创意,就有可能-------***国际酒店)***国际酒店对欧陆沐浴美食的精道理解和演绎;主标7:生活需要品质,设计以人为本副标:“***国际酒店”总体设计诠释)***国际酒店对城市美食文脉的传承和创新;(主标8:饮食的心情比饮食更重要副标:人民西路——“***国际酒店”)***国际酒店设计的精华论述;(主标9:辉煌人生,超凡享受副标:--—记“我”为什么选择***国际酒店)***国际酒店设计担当者的理念、业绩与贡献;(名人访谈)(选择爱的方向,选择爱的心情------爱的新座标“***国际酒店”品牌总设计师XXX)***国际酒店核心卖点宣传(观念卖点、物质卖点)产品卖点;服务理念卖点;餐饮方式卖点;文化艺术含量卖点;服务卖点;配套系列化卖点;业态卖点;延伸卖点;品牌卖点;***国际酒店报道题材社会反响报道;(主标:今天没有人早到,生意却早已热闹副标:他们是***国际酒店的常客。
)品牌和背景报道;产品报道;(“***国际酒店”独具特色“四度空间”系列美食秀场)新闻形式本报述评;新闻综述;热点追踪;娱乐专版专题报道;都市休闲;记者专访;人物专访新闻体系、主题列示(略)新闻稿示范(略)媒介策略第一价段性媒介策略本阶段广告应更多以项目产品卖点为主,品牌形象为辅。
广告形式重点以报纸广告、电视广告、现场形象、印刷品为主、适时采用专业杂志等媒体,配以城市户外、杂志广告、电台广告、公交车、网络等新媒介,通过“硬推软拉”的方式达到综合广告效果最优的立体媒介策略。
A Ⅰ期,品牌预热期,以报纸为主(软性新闻可先行),电视、电台和户外广告为辅,同时考虑网络推广(注:网站建设、上海论坛推广);B Ⅰ期,品牌上市期,主要媒体组合,报纸(硬性、软性新闻)、电台、电视形象广告,户外广告(车体);C Ⅱ期,产品稳健期,报纸广告为主的小版面短、平、快利益诉求,力求立杆见影,电视广告由创意性的形象广告转为电视广告杂志;网络广告、杂志广告、直邮广告突出立体组合效果;推广工具1)公共传播媒体●报纸媒体:——时效性、受众覆盖广;主动地接受、关注度高、权威性强、信息承载量大,受众文化层次较高,目标客户到达率高。
主选本地:利用新安晚报、(市版新安晚报)从各个侧面打造***国际酒店“美食秀场点睛之作”的形象。