3教师用书配套课件

基础知识测试

一、单项选择题

1.金融企业微观营销环境是指(A)。

A.供应商

B. 经济环境

C.法律环境

D.社会文化环境

2.金融客户主要指个人客户和（C）

A.国有企业客户

B.民营企业客户

C. 企业客户

D.政府客户

3.构成文化的诸因素中, 影响人的需求构成及对产品的评判能力因素是（D）

A. 宗教信仰

B. 风俗习惯

C. 民族特征

D.知识水平

4.与金融企业营销活动直接发生关系的组织与行为者的力量和因素是企业的（A）A．微观营销环境 B. 宏观营销环境 C.企业环境 D.外部环境

5.间接影响和制约企业营销活动的社会性力量和因素，我们称为（B）

A．微观营销环境 B. 宏观营销环境 C.内部环境 D.政策环境

6.国际上通常把60岁以上的人口占总人口比例达到（B）作为国家或地区进入老龄化社会的标准

A．6% B. 10% C.12% D.15%

二、多项选择题

1.金融营销的宏观环境包括以下几方面。（ABCD）

A.人口、文化

B.自然、经济

C.政治、法律

D.科学技术

2.金融市场上的交易主体均是金融机构的客户，他们是（ABCD）。

A.个人、家庭

B.企业、金融机构

C.政府、事业单位

D.社会团体

3.SPACE分析法从以下（AB）四个纬度多项指标分析，增加了分析的全面性与科学性。

A.环境稳定性、产业优势

B.财务优势和竞争优势

C.秩序稳定性、产业优势

D.企业文化、产业优势

4.消费者收入水平的影响因素有（AD）

A.人均国民收入

B.个人收入

C.个人可支配收入

D.个人可任意支配收入

5.金融企业主要的外部关系有与地方政府部门的关系、与金融同业之间的关系和与（ABC）的关系。

A.顾客

B. 新闻媒体

C.社会大众

D. 外国使者

三、判断题

1.营销宏观环境是不断变化的，但又是可控制的。（×）

2.金融营销环境是指所有能影响金融机构实现其经营目标的一切因素的总和。（√）

3.宏观环境即在某一国家，所有企业都面临的环境问题。（√）

4.政治法律环境的稳定与否是金融机构经营的基础性条件。（√）

5.金融机构的特殊性质决定了它受国家政治环境影响的程度相当大。（√）

6.因为金融机构比较特殊，所以国家政策的影响不明显。（×）

7.金融机构是在“政治环境”的“包围”之下生存发展的。（√）

8.金融机构的特殊性质，决定其受国家政治环境影响的程度是相当深的。（√）

9.金融机构应该依据法律规定来进行日常的营销活动。（√）

10.国民收入是经济统计中一个衡量经济发展的十分重要的综合性指标。（√）

11.恩格尔指出：“随着收入的增加，食物支出在总支出中的比例上升”（×）

12.目前政府公众及传媒公众对金融企业有着较大影响。（√）

13.社会环境对金融机构营销活动的直接营销较小。（×）

14.人口作为社会经济生活的主体，与社会经济发展有着密切的联系。（√）

15.金融市场营销活动可以不用尊重当地的宗教信仰进行。（×）

16.微观营销环境是直接制约和影响企业营销活动的力量和因素。（√）

17. SWOT分析的就是综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法。（√）

18.CPM法是用于确认企业的内在实力以及相对于该企业的战略地位。（√）

19.微观环境是决定金融机构生存和发展的基本环境。它是营销过程中所面临的个体环境，对金融机构的营销活动产生重要的间接影响。（√）

20.EFE矩阵是一种对内部环境进行分析的工具，其做法是从机会和威胁两个方面找出影响企业未来发展的关键因素。（√）

21.知识水平高的地区，复杂的金融产品会有很好的销路。（√）

22.金融企业不能选择、改变营销环境，但可以努力地影响环境，能够规避市场环境威胁，使环境有利于金融企业的生存和发展。（√）

23.目前，我国人口中老龄化现象对金融企业影响不大。（×）

24.对于金融营销入员来说，经营活功必须适合当地的文化和传统习惯，才能得到当地人的认可，金融产品才能被人们所接受。（√）

25.金融市场营销活动可以不用尊重当地的宗教信仰进行。（×）