酒店停车场及收费管理方案(3)
2023年酒店停车场管理规定
2023年酒店停车场管理规定____年酒店停车场管理规定第一章总则第一条为了规范酒店停车场管理,保障停车场使用者的合法权益,提升酒店服务质量,保证停车场的正常运营,制定本规定。
第二条本规定适用于酒店内的停车场,包括地下停车场、地面停车场等。
第三条酒店停车场的管理工作应遵循公平、公正、公开的原则,以提高酒店服务质量为目标。
第四条酒店停车场管理应依法、合规进行,遵守国家有关规定,确保停车场的安全、有序、有效运营。
第五条酒店应建立健全停车场管理制度和相关管理机构,明确相关责任人,并进行定期培训,提高停车场管理水平。
第二章停车位管理第六条酒店应合理规划停车位数量,确保满足客人的停车需求。
停车位数量应按规定比例设置为普通车位、残疾人车位和低碳车位等。
第七条酒店停车位应统一进行编号,并设置停车位标识牌,便于用户识别。
第八条酒店停车位应进行合理标线,保证停车位之间的距离适宜,方便车辆进出。
第九条酒店停车位应保持整洁、干净,定期进行清理和维护。
第三章停车费收费管理第十条酒店应制定合理的停车费收费标准,并向用户公示。
停车费应按照停放的时间长短进行计费,收费明细应向用户提供。
第十一条酒店停车场应设置收费标识牌,提醒用户停车费的收费标准和支付方式。
第十二条酒店应设置停车场收费方式多样化,可以使用现金、刷卡、移动支付等多种方式进行支付。
第十三条酒店应建立停车费收费管理系统,确保收费过程的准确性和安全性。
第十四条酒店停车场内的收费设备应保持正常运作,如有故障应及时维修或更换。
第四章优先使用规定第十五条酒店停车场优先给酒店客人提供停车位,确保其车辆的安全和方便。
第十六条酒店停车场可以为常住客人提供长期租车位服务,但不得影响对临时停车需求的满足。
第十七条酒店停车场可以为酒店员工提供专用停车位,但不得占用过多停车位,应优先考虑客人需求。
第五章管理服务规定第十八条酒店停车场应设置专人管理,提供24小时监控和巡视,确保停车场的安全和秩序。
酒店停车场管理规定模版
酒店停车场管理规定模版一、停车场的使用范围和对象1.1酒店停车场供酒店客人及员工使用。
1.2停车场内严禁非酒店客人及员工停放车辆。
二、停车场的开放时间2.1停车场提供全天候服务,24小时对外开放。
三、车辆进出规定3.1车辆进出停车场前需经过道闸,停车场使用卡或出口收费系统刷卡取票进入。
3.2酒店提供客人车辆的短时间停车。
车辆停放时间超过规定时间需按停车场收费标准支付费用。
3.3停车场内不得停放危险化学物品、易燃易爆品等违禁物品。
四、停车位使用规定4.1停车位分为标准停车位和残疾人专用停车位。
酒店客人应根据自身情况合理选择停车位停放车辆,切勿占用残疾人专用停车位。
4.2停车位严禁随意占用,酒店保留对占用停车位未经许可或长时间占用停车位的车辆进行拖移的权利。
4.3停车位内严禁进行非法活动、乱扔垃圾等行为。
五、停车费用规定5.1停车费用根据停车时间长短进行收费,具体收费标准公示于停车场入口处及停车场内相关位置。
5.2酒店客人凭停车场使用卡可享受优惠价格。
5.3车辆停放时间超过规定时间需按停车场收费标准支付费用。
六、停车场安全管理规定6.1停车场内装有监控摄像设备,酒店将对停车场内的监控设备进行24小时监控,确保停车场安全。
6.2停车场内禁止酒后驾驶、违章停车、超速行驶等危险行为。
6.3停车场内禁止吸烟,切勿在车辆旁边乱扔烟蒂,以免引发火灾。
6.4酒店对停车场内的车辆安全不承担责任,如发生车辆损坏、丢失等情况,请车主自行负责。
七、停车场维护和清洁7.1停车场定期进行维护保养和清洁,以保障停车环境的整洁和安全。
7.2停车场内不得乱丢垃圾,应使用垃圾箱丢弃垃圾。
八、违规处理规定8.1发现有车辆违规停放、乱扔垃圾、禁止活动等行为,停车场管理人员有权对其进行劝阻,并可以依法报警处理。
8.2对于多次违规行为的车辆,停车场管理人员有权限制其再次使用停车场的权利,并报告相关部门进行处理。
九、其他规定9.1对于酒店停车场使用过程中出现的特殊情况、纠纷等,将按照相关法律法规进行处理。
酒店停车服务方案
酒店停车服务方案停车服务是酒店一项重要的客户服务项目,好的停车服务方案能够提升客户的入住体验,提高酒店的竞争力。
下面,我将为您呈现一份完整的酒店停车服务方案。
一、停车服务的目标与原则1. 目标:提供方便、快捷、安全的停车服务,满足客户的需求。
2. 原则:高效管理、合理收费、保障车辆安全。
二、停车设施的规划与管理1. 设施规划:(1) 针对停车位的数量和类型进行科学规划,包括地下停车场、露天停车场、地面停车位等。
(2) 考虑特殊需求客户,规划一定数量的无障碍停车位。
2. 管理流程:(1) 设立专门的停车管理部门,负责停车设施的维护、管理和安全监控。
(2) 建立完善的停车管理流程,包括停车登记、分配停车位、车辆识别等环节,以确保停车服务的顺畅运行。
(3) 根据停车位数量和车辆流量,合理规划停车位使用的时间限制,避免停车位滞留问题。
三、停车服务的安全措施1. 安全设施:(1) 安装监控设备,对停车场进行24小时监控,确保车辆与人员安全。
(2) 安装消防设备,确保停车场在紧急情况下能够及时疏散车辆和人员。
2. 人员安全:(1) 配备专门的停车服务人员,提供停车引导、车辆巡查等服务。
(2) 培训停车服务人员,提高他们的安全意识和急救能力。
3. 车辆安全:(1) 提供对车辆进行保险和监控的服务,以防止车辆损坏和被盗。
(2) 在停车场设置安全提醒标识,教育客户加强对个人财物的保护意识。
四、停车服务的收费标准与优惠政策1. 收费标准:(1) 以小时为单位计费,可根据车辆停放时间长短进行差异化定价。
(2) 设立特殊停车位,提供高级车辆专属停车位,并相应提高停车费用。
2. 优惠政策:(1) 长期停车优惠:设立长期停车套餐,对停车时间超过24小时的客人提供折扣。
(2) VIP客户优惠:为酒店VIP客户提供免费或优惠停车服务。
(3) 消费返券:设立消费返券活动,客人在酒店消费一定金额后可获得停车券免费使用。
五、停车服务的营销与推广1. 培养员工意识:加强对停车服务重要性的宣传教育,培养员工对停车服务的主人翁意识。
停车场收费管理制度范本(三篇)
停车场收费管理制度范本一、收费标准:1. 标准收费:- 小型车每小时收费:xx元- 大型车每小时收费:xx元2. 封顶费用:- 小型车每天最高收费:xx元- 大型车每天最高收费:xx元二、计费方式:1. 小型车计时从停车时间开始,大型车计时从车辆入场时间开始。
2. 小型车每小时不满一小时按一小时计费,大型车计时按分钟计费。
三、特殊车辆优惠:1. 残疾人车辆免费停车,但须提供残疾证明材料,并在停车场管理人员的指导下停放车辆。
2. 车辆驶入停车场时间在晚上22:00至次日早上6:00的为夜间停车,夜间停车按普通收费的75%收费。
四、收费规定:1. 在停车期间禁止占用两个车位或非法停车,如经发现,将附加处罚,并要求车主及时移车。
2. 超出规定停放时间,按照标准收费计算,并视情况增加违规停车处罚。
3. 收费以现金、刷卡等合法支付方式进行,不接受个人支票或私下交易。
五、退费申请:1. 如因停车场管理不善导致的超时停车或其他问题,车主可以向停车场管理部门提出退费申请,需提供相关证据。
2. 经核实后,如属于停车场管理部门的责任,将全额退费。
六、其他规定:1. 车辆进入停车场前,须提前打开车窗等待管理员检查车辆,未经管理员允许不得进入。
2. 停车场内禁止吸烟、酒后驾驶和非法行为,如发现将立即报警处理。
3. 停车场内禁止行人或非车辆相关人员进入,如需进入请与管理部门联系。
4. 任何人不得随意搬动、损坏停车场设施设备,损坏者将承担相应的赔偿责任。
5. 停车场管理部门有权根据实际情况对收费标准和规定进行调整,并及时通知车主。
七、违规处理:1. 发现有车辆临时停放在消防通道、紧急出口等禁停区域,将采取拖车处置,并处以违停罚款。
2. 发现有车辆私自占用两个车位或非法停车,将采取拖车处置,并处以违停罚款。
3. 发现有车辆停车期超过规定时间,将按照标准收费加处违规停车罚款。
4. 发现有车辆在停车场内吸烟、酒后驾驶和进行非法活动,将立即报警处理,并按法律规定追究法律责任。
酒店停车场管理规定范文
酒店停车场管理规定范文一、停车场管理目标酒店停车场的管理旨在提供安全、便捷、有序的停车服务,为宾客提供优质的停车体验。
二、停车场使用规定1. 停车场仅供酒店宾客及员工使用,非酒店相关人员严禁入内。
2. 宾客可自行驾车进入停车场,并根据指引停放车辆,务必遵守停车场标志和指示牌的指引。
3. 宾客在停车场停放车辆时,应确保车辆正常熄火并拉好驻车制动器,把车窗、车门等关闭好。
三、停车费用及计费方式1. 停车费用根据停车场管理方案进行收费,具体标准由酒店制定并公告于停车场入口处。
2. 计费方式采用时间段计费,以每小时为单位计算停车费,超过半小时按一小时收费。
3. 宾客应在进入停车场后,将车辆停放好后,按停车场设定的支付方式支付相关停车费用。
4. 酒店宾客在办理退房手续时,如符合相关条件,可享受免费停车的优惠政策。
四、停车安全管理1. 停车场设有安全监控设备,24小时监控停车场内外情况,确保停车区域的安全性。
2. 宾客在停车场停放车辆时,应妥善保管好贵重物品,不要将贵重物品暴露在车内,以防被窃。
3. 宾客离开停车场时,应确认车窗、车门等已关闭好,确保车辆安全。
4. 酒店不对停车场内宾客车辆发生的任何意外或损失负责,宾客停车需自行承担风险。
五、停车场秩序管理1. 宾客在停车场内应遵守交通规则,严禁超速行驶,禁止随意停放、逆行等违法行为。
2. 停车场内严禁吸烟、乱丢垃圾等行为,保持停车场环境整洁。
3. 宾客在停车场内应安静有序,不得发出震耳欲聋的噪音,以免影响他人休息和工作。
4. 进入停车场的车辆应按照车道指示有序排队,不得拥堵车道,以确保交通畅通。
六、停车场管理制度1. 酒店建立完善的停车场管理制度,由专人负责停车场的管理和运营。
2. 停车场管理人员应具备相应的岗位职责和专业知识,能够熟练操作停车场设备,保障停车场的正常运营。
3. 停车场管理人员应热情接待宾客,提供优质的停车服务,并解答宾客的相关疑问。
4. 停车场管理人员应定期巡视停车场,检查设备的运行情况,并及时处理停车场内发生的问题。
酒店停车场收费管理方案
酒店停车场收费管理方案随着城市发展和汽车保有量的增加,酒店停车场的管理和收费问题变得日益重要。
对于一家酒店来说,如何合理管理停车场,提高效益,并给客人提供便利的停车服务,是一个需要仔细考虑的问题。
本文将提出一套酒店停车场收费管理方案,旨在提升酒店的服务质量和客户满意度。
1. 收费政策制定酒店应根据停车场的位置、规模和市场需求等因素,制定具体的收费政策。
收费标准可根据小时、天、月等不同方式计费,同时可以考虑制定不同的费率优惠政策,如长期停车的客人可以享受折扣。
2. 停车场管理系统引入为了提高停车场的管理效率和收费准确性,酒店应引入先进的停车场管理系统。
该系统可以包括自动缴费机、车牌识别设备、计时器等,以减少人工操作并提高停车场的管理水平。
此外,停车场管理系统还可以与酒店的客户管理系统相连,实现信息的共享和互通。
3. 车位预约服务为了方便客人提前安排停车需求,酒店可以提供车位预约服务。
客人可以通过酒店网站、手机应用或电话等方式进行预约,以确保到达时有车位可用。
这不仅可以提高客人的满意度,还可以避免停车场因车位紧张而导致的不愉快经历。
4. VIP停车位设置为了提高酒店的服务品质和顾客体验,可以在停车场中设置VIP停车位。
这些停车位可以供酒店的VIP客人或特定级别的会员使用,以显示对他们的特殊关注和尊重。
此外,VIP停车位的设置也可以作为酒店营销策略的一部分,吸引更多高端客户选择入住。
5. 停车场安全管理酒店的停车场安全管理至关重要。
除了安装监控设备和提供安全巡逻外,酒店还应制定详细的停车场安全管理制度,并与员工进行培训,以确保客人的财产安全。
同时,酒店还可以考虑引入智能停车系统,通过车位指示灯和导航系统指引客人快速找到空闲车位,提高停车场的利用率。
6. 提供多种支付方式为了满足不同客人的支付需求,酒店停车场应提供多种支付方式。
除了传统的现金支付和刷卡支付外,还可以考虑引入手机支付、二维码支付等新兴的电子支付方式。
酒店停车收费管理方案
酒店停车收费管理方案1. 引言随着旅游业的不断发展和人们生活水平的提高,酒店业务蓬勃发展。
然而,酒店停车场的管理却成为了一个问题。
停车场的有限空间、停车位的不足以及管理费用的增加等问题都增加了酒店停车场管理的困难。
因此,制定一套合理的酒店停车收费管理方案对酒店的顺利运营至关重要。
2. 目标本文档旨在为酒店提供一套有效的停车收费管理方案,帮助酒店解决停车场管理中的各种问题,包括停车位的分配、停车收费的设置、收费管理的规范等。
3. 停车位分配为了更好地管理停车位,酒店可以考虑以下措施:•划分停车位类型:将停车位划分为普通车位和VIP车位,为VIP客户提供特殊的停车位服务,以提升客户体验。
•使用预约系统:酒店可以利用互联网技术,建立停车位预约系统,让客户可以提前预定停车位,提高停车位的利用率。
•分时段管理:根据酒店的客流情况,采用分时段管理停车位,高峰时段实行限时停车,非高峰时段放宽限制,以提高停车位的利用率。
4. 停车收费设置合理的停车收费设置不仅可以为酒店带来收益,还能够促进停车位的合理利用。
以下是停车收费设置的考虑因素:•停车时长:根据停车时长设置不同的收费标准,例如按小时收费或按天计费,以满足不同客户的需求。
•车辆类型:根据车辆类型设置不同的收费标准,例如小型车和大型车的收费不同,以体现公平合理的原则。
•VIP客户待遇:对于VIP客户,可以考虑提供停车费减免或优惠政策,以提升他们的满意度和忠诚度。
5. 收费管理为了保证停车收费管理的公正和规范,酒店可以采取以下措施:•自动收费系统:引入自动收费系统,减少人为错误和纠纷,提高收费效率。
•记录管理:建立详细的停车收费记录,包括车辆信息、停车时间、收费金额等,以备日后查证和纠纷处理。
•停车收费人员培训:提供专业的培训,使停车收费人员了解收费政策和操作流程,提高服务质量。
6. 车位监控系统为了提高酒店停车场的安全性和管理效率,可以考虑安装车位监控系统,该系统可以实时监控停车位的使用情况,方便管理人员调配和实时掌握车位利用率。
酒店停车管理规定范本
酒店停车管理规定范本一、停车场使用范围1. 酒店停车场仅供酒店客人使用,不对外开放。
2. 酒店员工及外来人员必须事先向管理人员申请停车许可,并按照指定位置停放车辆。
二、停车权限管理1. 酒店客人需出示房卡或停车凭证,方可进入停车场,需经车辆匹配方可开启车库门进入。
2. 酒店员工持有员工工牌方可进入停车场,需在指定区域停放车辆。
三、停车场安全管理1. 酒店停车场内严禁超速行驶、逆行或占用非停车位行驶。
2. 车辆进入停车场后需依次停放,不得占用其他车辆的停车位。
3. 车辆所有人应妥善保管好个人财物,酒店不对车辆内财物的丢失或损坏负责。
4. 酒店停车场内禁止非法停车、拆卸、更换或修理车辆。
5. 酒店停车场内禁止存放易燃、易爆、有毒物品及违禁品。
6. 酒店停车场内禁止进行赛车、自行车、滑板等活动。
四、停车位管理1. 酒店停车场内设有专用停车位和临时停车位,客人应按照指示停放车辆。
2. 临时停车位为短时间停放使用,禁止长时间占用。
3. 若停车场内停车位已满,酒店将提供临时停车位并告知客人停放位置。
4. 酒店停车场内每个停车位只能停放一辆车辆。
5. 车辆停放时应保持停车位的整洁,不得乱扔垃圾或进行其他污染行为。
五、停车场收费及缴费方式1. 酒店停车场收费标准由酒店管理部门制定,并在酒店公告栏内公示。
2. 客人停放车辆超过酒店规定的免费时间,则需缴纳停车费用,按小时计费。
3. 缴费方式可通过自助缴费终端机或前台缴费,不接受现金或刷卡支付。
六、停车场违规处理1. 若发现有车辆未经停放许可擅自进入或停放在禁止区域,管理人员有权将违规车辆移离或罚款。
2. 若车辆停放时间超过规定时限未进行缴费,管理人员有权对违规车辆采取罚款措施。
3. 若车辆发生损坏或出现事故,请立即与酒店管理人员联系,由相关部门进行处理。
4. 若停车场内有车辆发生火灾等紧急情况,请及时向酒店管理人员报告,并按照指示采取相应安全措施。
七、停车场管理说明1. 酒店停车场管理人员有权对停车规定进行调整和解释,并要求客人遵守。
酒店停车场管理办法
酒店停车场管理办法酒店停车场作为酒店服务的重要配套设施,为住店客人和来访人员提供了车辆停放的便利。
为了确保停车场的安全、有序和高效使用,特制定以下管理办法。
一、停车场的基本信息1、酒店停车场的位置和规模酒店停车场位于酒店建筑的_____侧,占地面积约为_____平方米,可容纳_____辆车同时停放。
2、停车场的类型停车场分为地面停车场和地下停车场两部分,地面停车场主要供临时访客使用,地下停车场则主要为住店客人预留。
3、停车场的开放时间停车场 24 小时对外开放,但在特殊情况下(如酒店进行维修、保养或遇到紧急情况),可能会临时关闭部分区域或整个停车场,届时将提前通知相关人员。
二、停车场的使用权限1、住店客人住店客人在办理入住手续时,可凭房卡免费使用地下停车场指定区域的停车位。
2、酒店员工酒店员工车辆应停放至指定的员工停车区域,不得占用客人停车位。
3、临时访客临时访客车辆需在入口处领取停车券,按规定缴纳停车费用。
三、车辆入场管理1、车辆进入停车场时,入口处的管理人员应引导车辆减速慢行,注意避让行人。
2、对进入停车场的车辆进行检查,确保车辆外观无明显损伤,车内无易燃易爆等危险物品。
3、向临时访客发放停车券,并记录车辆的入场时间、车牌号等信息。
四、车辆停放管理1、车辆应按照指定的车位停放,不得随意占用他人车位或堵塞通道。
2、对于停放不规范的车辆,管理人员应及时通知车主进行调整。
3、禁止在停车场内进行车辆维修、清洗等活动,以免影响其他车辆的正常停放和通行。
五、收费管理1、收费标准临时访客停车收费标准为:_____元/小时,不足 1 小时按 1 小时计算,每天最高收费_____元。
2、缴费方式临时访客可在出口处通过现金、微信、支付宝等方式缴纳停车费用。
3、发票开具如需发票,可在缴费后向出口处管理人员索取。
六、安全管理1、停车场内安装有监控摄像头,对停车场进行 24 小时实时监控,确保车辆和人员的安全。
2、定期对停车场的消防设施进行检查和维护,确保其处于良好的工作状态。
酒店停车管理方案
酒店停车管理方案正文第一篇:酒店停车管理方案酒店停车管理方案因酒店车场停车位有限,而外来的车辆在酒店停放较多,为了对酒店车位进行有效的控制,能给宾客提供更多更好的停车服务,便于控制外来车辆在酒店停放,使酒店停车场有良好的管理,特制定以下管理方案及服务流程。
一、管理方案:为了便于酒店停车场的管理,制作警示牌(非本酒店消费车辆禁止入内,进入收费4元/小时)摆放保安亭前;格瑞芙精品酒店免费停车卡放在营业区域前台。
保安员对所有车辆停车时间和号牌等资料进行登记,并需对放行车辆收取停车费或收回酒店免费停车卡。
1. 进入停车场由保安给客人发放停车收费计时卡,并说明在本酒店消费的可免费停车,如发现未在酒店消费停车,将按照外来车辆对待,白天收取停车费4元/小时,过夜车辆每晚收取停车费2021提供发票。
2.本酒店消费车辆由各营业区域前台工作人员发放酒店免费停车卡,保安员见到酒店免费停车卡在给予放行。
3.特殊车辆(各部门临时会客车辆等)由保安员联系接待部门负责人确认后放行,保安需在计时卡上注明接待人姓名。
4. 为了进一步加强酒店车辆管理,酒店内部员工车辆全部停放酒店后院。
送货车及送布草车辆需将车牌号报送保安部存档,日常出入核对车牌号放行,停放在酒店主楼后西头。
二、酒店各部门配合工作及服务流程如下:1. 餐饮部宴会客人,服务员要在客人用餐的时候给客人提醒;如果您开车请在离店时去吧台领取免费停车卡。
2. 客房前厅部在给客人登记入住时询问客人是否需要免费停车卡,如需要请客人报车牌号,发放免费停车卡并注明车牌号和房间号;客人在店期间凭此卡免费停车。
3. 会议车辆由酒店营销部和会务组沟通车辆数量,到前台领取酒店免费停车卡并注明会议时间;酒店长包房车辆由营销部统计车牌号报保安部存档,日常出入核对车牌号放行,协议到期由营销部负责通知保安部。
4. 保安部协调酒店财务部采购,规定送货时间,不能在酒店高峰期送货,以免导致车位紧张和车位不够用。
酒店停车场管理方案
酒店停车场管理方案酒店停车场管理方案简介酒店作为一个服务于大众的场所,停车场的管理方案非常重要。
一个高效的停车场管理方案可以增加顾客的满意度,提升酒店的服务质量和竞争力。
本文将介绍一个完整的酒店停车场管理方案,包括停车场设施、人员管理、收费管理等方面,以实现高效、安全、便捷的停车场管理。
设施管理停车位规划酒店停车场的停车位规划应该根据酒店的规模和客流量进行合理布局。
停车位应尽量多,且分为不同类型,如临时停车位、长期停车位和残疾人停车位等。
停车位之间应保持合理的间距,方便车辆进出和停车操作。
车位标识和导引系统为了方便顾客快速找到停车位,酒店停车场应设置车位标识和导引系统。
车位标识应清晰可见,可以采用数字或颜色编码。
导引系统可以通过设置指示牌、标线和地面标识等方式,引导车辆准确无误地进入停车位。
安全设施停车场的安全设施是保证顾客安全的重要条件。
酒店停车场应安装监控摄像头,覆盖整个停车场区域,以监控停车场的安全。
此外,还可设置防护栏和道闸等设施,防止非授权车辆进入停车场。
人员管理停车场管理人员酒店停车场需要有专门的人员进行管理,包括停车场管理员和安保人员。
停车场管理员负责监督停车场的运营和日常维护,包括管理停车位的使用和收费等工作。
安保人员负责维护停车场的安全和秩序,保证顾客的车辆安全。
停车场管理系统为了提高停车场管理效率,可以引入停车场管理系统。
停车场管理系统可以实现自动化的停车位管理、车辆进出管理和收费管理等功能。
系统可以通过车牌识别和自动支付等技术,提高停车场的智能化和便捷性。
收费管理收费方式酒店停车场的收费方式可以根据需求进行选择,一般有时长计费和按次计费两种方式。
时长计费适用于长时间停车的用户,按次计费适用于短时间停车的用户,如临时停车或就餐停车等。
收费标准酒店停车场的收费标准应该公开透明,客户能够清楚了解收费规则。
收费标准可以根据不同时段和车辆类型进行区分,如高峰时段和非高峰时段、小型车和大型车等。
停车场收费管理规定范文(3篇)
停车场收费管理规定范文一、停车场使用规定1. 所有停车场用户必须按照规定停放车辆,严禁乱停乱放,影响其他车辆出入。
2. 停车场内禁止进行任何形式的不文明行为,包括但不限于吸烟、大声喧哗、乱扔垃圾等。
3. 尊重停车员和其他工作人员的工作,听从他们的指挥和安排。
4. 车主需保管好自己的车辆及内部贵重物品,若发生丢失或损坏,停车场不承担任何责任。
5. 禁止擅自改变停车格分配,一车一位,禁止占用他人停车位。
6. 请确保提前准备好停车费,并妥善保管好发票或凭证。
二、停车费收费规定1. 停车费按照车辆停放时间计算,具体收费标准如下:- 小型车(包括轿车、小型SUV等):每小时5元;- 中型车(包括中型SUV、小型客车等):每小时8元;- 大型车(包括大型SUV、商务车等):每小时10元;- 超大型车(包括大型客车、货车等):每小时15元。
2. 特殊车辆(如消防车、救护车等)免收停车费。
3. 微信支付、支付宝支付、银行卡刷卡等均可接受作为支付方式。
不接受现金支付。
4. 超时费用按照实际停放时间计算,每小时按照停车费标准的50%收取。
5. 长时间停车(超过24小时)的车辆,收费标准按照每天(24小时)为单位计算。
三、车位管理规定1. 车位使用按照先到先得的原则,不设预约功能。
2. 车位外部限制高度为2.2米以下,超高车辆需提前与停车场管理员联系。
3. 车位内部禁止进行任何形式的修理、加油等危险行为。
4. 请尽量遵守车位线标示,不要超过车位边线。
5. 停车场不对车辆进行保管,建议车主将车辆锁好并关闭车窗,防止发生被盗或损坏的情况。
四、违规处理规定1. 未按规定缴纳停车费的车辆,将被责令缴纳双倍停车费。
2. 擅自更改停车位分配的车辆,将被责令恢复原状,并处以100元以上的罚款。
3. 长时间占用车位而未缴纳停车费的车辆,将被责令缴纳停车费,并处以100元以上的罚款。
4. 违规停车、乱停乱放的车辆,将被责令移动车辆,并处以50元以上的罚款。
酒店地下停车场收费实施方案
酒店地下停车场收费实施方案
实施方案:
一、收费时间和收费标准
1. 地下停车场收费时间为每天24小时全天候开放。
2. 收费标准按照停车时长计算,以每小时为单位收费。
3. 工作日和非工作日(包括节假日)的收费标准统一。
二、收费方式
1. 支持现金和电子支付两种方式支付停车费用。
2. 停车入口处设立自动收费通道,接受车辆进出时的支付。
三、收费规则
1. 停车时间不超过15分钟的车辆免费。
2. 停车时间超过15分钟的,按照实际停车时间计费。
3. 收费时不针对不同车型和车辆所有者收费优惠。
四、收费设备
1. 安装收费亭和停车场入口、出口的自动支付系统。
2. 收费亭设有收费员,负责处理现金支付和提供相关停车信息咨询。
五、停车场管理
1. 停车场应设有明确的出入口通道,并配备自动抬杆系统。
2. 停车场内应设有明显的车位标识和引导标识,方便车辆停放和指引车主。
六、停车场资讯服务
1. 在停车场入口设立显示屏,实时显示剩余车位数量。
2. 提供停车位预订服务,方便提前规划停车。
以上为地下停车场收费实施方案,希望能为用户提供更便捷的停车服务。
酒店停车管理规定范文
酒店停车管理规定范文1.停车位分配规定1.1 按照预订时间先后顺序为客人分配停车位,先到先得。
1.2 客人可以在前台办理登记并领取停车券,凭借停车券进入停车场,并将车辆停放在指定位置。
1.3 若停车场已满,客人可以选择等待空位或者寻找其他停车场。
2.停车场使用规定2.1 车辆停放在停车位时应保持整齐有序,不得占用其他车位或者通道。
2.2 严禁在停车场内进行违法、违规行为,如超速驾驶、逆行、乱停车等。
2.3 严禁在停车位上进行修理、维护车辆等活动。
2.4 车辆所有人应保管好自己的车辆,酒店对于因车辆遗失或损坏不承担责任。
3.停车费收费规定3.1 酒店停车场仅对酒店内宾客和员工提供免费停车位,其他人员需按照规定的收费标准缴纳停车费。
3.2 停车费按照小时或者次数计算,具体收费标准详见停车场公告。
3.3 宾客和员工停放车辆时需在前台登记并领取合法停车券,否则将按照非法停车处理并收取相应费用。
4.停车场安全管理规定4.1 酒店停车场设有监控摄像头,对停车场进行24小时监控。
4.2 客人停放车辆时应将车窗关闭,车门上锁,确保车内财物安全。
4.3 客人停放在停车场的车辆发生任何安全事故或纠纷,应积极配合酒店提供相关证据和情况说明。
5.违规处理规定5.1 若发现客人违反停车规定,酒店有权采取警告、罚款、移车等措施。
5.2 若客人严重违反停车规定,造成他人财物的损失或者人身伤害,酒店将配合相关部门进行处理,并保留进一步追究法律责任的权利。
6.其他规定6.1 酒店停车位有限,为保障宾客停车需求,请提前预订停车位。
6.2 请宾客合理规划行程,合理安排车辆出入时间,以免影响其他宾客的停车需求。
以上为酒店停车管理规定,客人和员工在使用酒店停车场时需严格遵守上述规定,如有违反,酒店有权采取相应措施。
酒店也将不断完善停车管理制度,为宾客提供更好的停车服务。
酒店车库收费管理制度
酒店车库收费管理制度一、总则为了规范酒店车库的收费管理工作,保证车库使用秩序,提升酒店服务品质,特制定本制度。
二、收费标准1. 普通车辆收费标准如下:- 每小时收费5元;- 每天最高收费50元。
2. 长期停车收费标准如下:- 一周内停车收费200元;- 一个月内停车收费600元。
3. 客房内住客免费停车,但仅限一辆车辆。
4. 满足以下条件的车辆可以享受免费停车:- 残疾人车辆;- 酒店员工车辆;- 酒店会员车辆。
三、停车权限1. 只有出示有效凭证的车辆才能进入酒店车库停车。
2. 若没有有效凭证的车辆进入,酒店有权拒绝进入并保留追究责任的权利。
四、停车秩序1. 所有停车车辆必须按照标示停放,不能随意占用他人车位。
2. 不能使用非法手段占用他人车位,一经发现,酒店有权进行处罚。
3. 长期停车的车辆需要提前告知酒店,以便安排停车位。
五、收费方式1. 现金支付:驶入酒店车库后,司机需在停车处取票,出酒店车库时将停车票交给服务人员并支付相应费用。
2. 会员卡支付:酒店会员可申请办理会员卡,方便快捷地支付停车费用。
3. 长期停车费用可以选择月结或季度结算。
六、违规处理1. 未按规定停放车辆,酒店有权要求驶离,并且不退还停车费用。
2. 违反停车规定影响其他车辆停车秩序的,酒店有权进行处罚。
3. 未按规定支付停车费用的车辆,酒店有权保留车辆直至支付停车费用。
七、结算方式1. 停车费用可以在服务台处结算,也可以在离开时通过自动缴费机支付。
2. 会员卡支付用户可选择自动扣费方式,不用每次都现场支付。
八、附则1. 本制度自颁布之日起生效,如有需要修改或补充,须经酒店管理层审核通过。
2. 酒店车库收费管理制度是酒店对车库使用的规范性管理,希望广大车主遵守相关规定,共同维护好酒店车库的秩序。
以上就是酒店车库收费管理制度的详细内容,希望广大车主能够理解和遵守相关规定,让停车变得更加方便和便捷。
酒店停车场管理方案
酒店停车场管理方案一、背景介绍酒店作为一个繁忙的场所,停车场管理对于提供良好的客户体验至关重要。
酒店需要一个高效的停车场管理方案,以确保顾客的停车需求得到满足并提供安全的停车环境。
本文将提出一种酒店停车场管理方案。
二、方案内容1. 停车位划分:为了提高停车位利用率和管理效率,我们建议对停车场进行区域划分。
根据停车位的数量和使用频率,可以将停车场划分为常用停车区、VIP停车区和临时停车区。
这样可以方便管理人员对停车位进行统计和调度,并且使顾客可以更方便地找到可用的停车位。
2. 停车费收费方式:我们建议使用自动化的停车费收费系统。
顾客在进入停车场时会获得一个停车凭证,停车凭证上会有一个二维码或条形码。
当顾客离开停车场时,他们只需将停车凭证放在自动收费机上扫描或刷卡确认付款即可。
这样可以减少人工收费的繁琐过程,提高停车收费的效率。
3. 车位指引系统:为了提供便利的停车体验,我们建议在停车场设置车位指引系统。
这样顾客在进入停车场时,可以通过指示牌或数字显示屏了解各个区域可用的停车位数量,并直接前往空闲车位。
车位指引系统可以通过车辆入口处的传感器监测并更新停车位的空闲情况。
4. 安全措施:为了保障顾客的停车安全,我们建议在停车场安装监控摄像头和安全警报系统。
监控摄像头可以对停车场进行全方位的监控,确保停车场内安全无虞。
安全警报系统可以在发生突发事件时及时发出警报并通知相关人员。
5. 管理人员培训:为了确保停车场管理的顺利进行,我们建议对停车场管理人员进行培训。
培训内容包括停车场管理流程、收费系统操作、监控摄像头使用等。
通过系统化的培训,可以提高管理人员的专业素质,确保停车场管理的高效运行。
三、总结以上是关于酒店停车场管理方案的建议。
通过划分停车位、自动化收费系统、车位指引系统、安全措施和管理人员培训,酒店可以提供高效、安全和便利的停车服务,提升客户满意度。
希望本方案能对酒店停车场管理有所帮助。
大酒店停车场车辆停放管理方案
大酒店停车场车辆停放管理解决方案(草案)一、现状(酒店11月21日汇报)1、停车位 80个,(停车场内53个,贵宾楼门前14个,主楼8个,西饼屋5个)因门前停车位属于公共停车区域,所以导致在管理过程中,无法对西饼屋门前车位进行管控.目前只能对停车场内的外来车辆进行管理收费。
2、集团在酒店停车场停放的车辆有11辆:晋AD8899(王总)晋AM0060(杨总) 晋ABB379(康艳香)晋A9D071(杨郁)晋ADF102(丁冰)晋A7Z585(朱晋文)晋A67912(王长安)晋A3L359(党军鹏)晋A8M723(郝凌霞)京P88C68(来万丽)晋A5C129(顾斌杰)3、公司车辆4辆:(公差):晋AZ3139(采购部)、晋AZ6452(办公室)晋ACV267(采购部)、晋A55624(集团办公室)4、王总关系车辆2辆:(晋A19D55(杨培忠)工人报社、晋A9Q217(秦辰生)工人报社5、师总关系车辆5辆:晋ABL038、晋AV2171、晋AK2158、晋A8z666、晋AGT1336、酒店消费大客户车辆停放,经过财务对客户年消费额的确认,符合停车标准的有13辆:费裁军客户:晋ACP839、晋A8S202、晋AW8618、晋AL7859(先行公司)晋AK4742,晋AZ2266(晋太公司)陈东霞客户:京PXO965(省纪委)晋AG6626徐迎新客户:晋KV2777、(省电力公司)朱玲客户:晋ADM517(省电力公司物资管理中心)晋ADW980(省纪委)晋AM6918(省纪委)刘湘梅(晋A6F777)杏花岭街道办事处客户的公司都在酒店附近,所以在酒店停放的车辆基本上是全天。
启动停车收费后,经过一年多的运行,截止目前共收取停车费57340元。
共计停放车辆:35辆,都属于免费停车,并占用了经营时间,但里面未包括酒店员工的车辆.二、实际情况(从新在12月24日核对确认的情况)1、内部停车场现状车辆情况:1)员工车辆情况20辆:(包括未停放的车)郭强、晋ABB379(康会计)、晋A9D071(杨郁,临时车牌)、晋ADF102(丁冰)、晋A7Z585(朱晋文)、晋A3L359(党军鹏)、晋A8M723(郝玲霞)京P88C68(来万丽)、晋A5C129(顾斌杰)、晋A9E314( 张波)、密峰达、张惠生、王晓峰、谢静、费裁军、孟凡涛、张厨师、陈厨师、王厨师、晋A6J577(刘保华)。
酒店停车场管理制度(3篇)
酒店停车场管理制度一、停车场使用规定1. 所有停车场用户必须遵守本规定,严禁违反相关法律法规和道路交通规则。
2. 停车场仅供酒店客人和员工使用,非酒店客人和员工的车辆不得擅自停放。
3. 停车场内禁止乱停乱放,严禁占用5个以上车位,否则将被收取额外费用。
4. 车辆停放时必须停入指定车位,并按指示停放避免阻碍其他车辆进出。
5. 各类机动车辆进入停车场时必须按规定进行登记,并悬挂停车证。
6. 车辆所有人应保持车辆整洁,并妥善保管个人财物,酒店不承担因车辆遗失或财物丢失造成的任何责任。
7. 在停车场内,请保持车速适中,遵守交通标志和指示牌的规定。
二、停车费用及收费方式1. 酒店客房客人免费使用酒店停车场,但需提供入住登记信息,以备查验。
2. 酒店员工需按规定缴纳停车费用,并依据员工停车证使用酒店停车场。
3. 非酒店客人及其他人员的停车费用将按照规定的标准收取。
停车费用以小时计算,并根据停车时长进行收费。
4. 停车费用可以使用现金、支付宝、微信等方式支付,不接受信用卡支付。
5. 特殊情况下,酒店可能会对部分客人或特殊车辆提供免费停车服务,但需提前与酒店前台或停车场管理员沟通并得到确认。
三、停车场安全管理1. 停车场设有视频监控系统,对停车场内的车辆和周边环境进行监测。
2. 停车场内有专门的停车管理员,负责管理停车场秩序,遇到紧急情况时,应及时向相关部门报告并采取相应措施。
3. 停车场内禁止进行任何形式的车辆维修、加油和洗车等行为,以防止意外事件的发生。
4. 停车场内禁止吸烟,以保持停车场内空气清新,减少火灾风险。
5. 停车场内有消防设施和报警器材,禁止随意触摸和损坏,以确保停车场安全。
6. 停车场内禁止擅自设置障碍物或堆放杂物,以免影响车辆安全行驶。
四、停车场维护及管理责任1. 停车场管理员将定期对停车场进行清理和维护,保持停车场整洁有序。
2. 停车场管理员将设立相应的标志和指示牌,提示车辆进出停车场的规定和注意事项。
宾馆停车场规章制度
宾馆停车场规章制度一、停车场使用范围1.1 本停车场仅供入住宾馆的客人及其访客使用,其他车辆禁止停放。
1.2 宾馆员工必须使用指定的停车位停放车辆,禁止占用客人停车位。
1.3 长时间存放车辆需提前与宾馆工作人员联系,否则将被视为废弃车辆处理。
二、停车费用及结算方式2.1 宾馆入住客人享有免费停车权益,但需在出示入住凭证后方可获得。
2.2 非入住客人停车收费标准为每小时XX元,最高收费金额为XX元。
2.3 停车费用将于退房时结算,客人需在前台进行支付。
2.4 临时停车的车辆必须在24小时内支付停车费用,否则将被视为违规处理。
三、停车位规定3.1 停车场内各停车位均有编号,客人需按照编号停放车辆。
3.2 宾馆员工需严格按照规定停放车辆,不得占用客人停车位。
3.3 超过规定停车时限的车辆将被罚款处理,处罚金额为XX元/次。
四、停车场安全规定4.1 客人停车时务必将车辆锁好,并随时注意车辆安全。
4.2 禁止在停车场内进行违法、违纪行为,一经发现将严肃处理。
4.3 请遵守停车场内的交通规则,注意行车安全,禁止超速行驶。
五、违规处罚规定5.1 如发现车辆占用他人停车位,将视为违规行为,需支付XX元的违规费用。
5.2 车辆长时间停放未支付费用,将被贴罚单并拖移车辆至指定地点。
5.3 若有客人发现他人车辆违规停放,请及时向宾馆工作人员汇报,宾馆将及时处理。
六、其他注意事项6.1 宾馆不对停放车辆造成的损失负责,客人需自行保管贵重物品。
6.2 停车场内禁止吸烟、投放垃圾等行为,请文明停车。
6.3 宾馆保留对以上规章制度的最终解释权,并有权随时对其进行修改。
谢谢您配合我们的规章制度,希望您在宾馆停车场停车愉快!。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
致:禤总
由:姚银亮—财务部副总监、李旭波—保安部经理
抄送:各部门
日期:二零一八年十一月二十九日
主题:酒店停车场管理及收费方案
尊敬的禤总:
关于停车场泊车及收费,有以下各项:
一、适用范围:
所有进入酒店内的车辆及外来人员(含司机)、酒店外租单位、酒店内部员工。
二、车辆停车收费办法:
停车20分钟之内免费。
昼夜间停车20分钟以上1小时以下收费6元,每增加1小时加收2元,每天最高收费52元,依次叠加不设上限。
经理级以及以上管理人员不收取停车费用.
三、免费停车券领取及使用程序:
免费停车券只允许发放给来店消费的宾客,其它车辆不享受此优惠。
1.使用部门需填写《免费停车券领用申请单》(样表附后),由部门负责人签字,
财务总监、总经理审批后,凭《免费停车券领用申请单》到财务部领取免费停车券,财务部对发放的免费券券号进行登记。
2.使用部门对免费停车券要严格管理,不允许乱发、私发等情况发生。
3.发放免费停车券时遵照一车一券的规定,填写使用日期、车牌号码、发券人
姓名后有效,缺少项目视为无效券。
4.免费停车券只能对酒店消费客人车辆免费使用,消费客人出停车场时必须出
示免费停车券,方可给予放行。
请各部门做好客人解释工作。
5.执行紧急任务的消防车、救护车和救灾抢险车,执行任务的军警车辆可免费
出入。
6.持有免费停车券的客人,保安部根据停车时长与停车劵上有效时间对比,在
合理范围内免费放行,超时需收取超时停车费。
7.住店客人由前台收银根据住宿情况发放,(入住一天发放一张,以此类推)
停车时长24小时内免费。
8.餐饮散客由餐饮收银发放,停车时长4小时内免费。
9.会议及宴会客人由财务部交由销售经理发放,停车券需填写有效日期。
10.市场营销部每次确定会议、宴请接待任务后,应提前将免费车位使用计划在
EO单上明示,以便于保安部合理安排车位以及财务部发放免费停车券。
11.酒店员工、各租赁单位业主需停放上下班用私车,应事先申请由酒店总经理
签字的免费泊车申请并在酒店安保部办理相关手续。
12.租赁单位来客车辆收费标准按租赁合同附加合同中相关规定执行,其余规定
要求遵照本管理办法执行。
四、月卡的办理程序:
1.长期酒店消费车辆到财务部办理月卡,对于普通客户按照郑州周边车辆收费标准收费700元/月,季租1800元/季,年租5000元/年(此卡只针对酒店外租单位及总经理特批情况使用)。
原则上固定卡办理财务只开具收据,酒店不提供正式发票。
2.酒店内部员工车辆“通行证流程”:
填写《内部员工通行证申请表》(见附表)
相关部门负保安部经理财务总监签
填写(内部员
责人签字签字字
工通行证申
请表)
拿批准后《内财务部缴纳拿收据到保
部员工通行相关费用安部办理车
总经理签字
证申请表》牌录入程序
五、机动车驾驶员进入停车场应自觉遵守酒店管理规定,配合做到:
1、按规定缴纳停车费用。
2、服从安排,按指定车位泊车。
3、爱护停车场设施设备,爱护其它车辆。
4、做好车辆防盗的必要安全措施,若车内物品被盗,酒店概不负责。
六、违规处理:
1、因机动车驾驶人未按规定缴纳停车费的,管理员将限制其离开停车场,待补交停车费后才予离开。
2、驾车者因过错造成我停车场设施或其它车辆受到损毁的,将承担相应的赔偿责任。
3、未按规定泊位依序停车者,并造成道路拥堵的,酒店将根据其它车主的请求责令违规车辆驶离;拒不驶离或驾车者不在现场的,酒店可报请交管部门将车拖离,所发生费用由车主承担。
七、车辆肇事管理
1、车辆肇事除法令规定外,依本办法相关规定处理。
2、肇事的处理:
(1)酒店任何人员接到肇事通知后,应知会保安部,保安部应在事故发生后第一时间内迅速报警,然后电话通知保安部负责人,并迅速派人前往事故现场协助处理;若人员有较大伤亡时,应立即组织救治,并通知总经理协助处理。
(2)应先急救伤患者,并留下人员从各种角度拍照并保护现场。
(3)寻觅目睹肇事的第三者作证,并记明姓名及地址。
(4)当天内以书面形式写好车辆肇事报告呈报行政办。
3、肇事赔偿:所有赔偿均作个案处理:
(1)肇事责任判明后,如当事双方同意和解,须当场查明损害情况依规定处理赔偿事宜。
(2)责任属于对方车辆或行人过失的,本酒店概不负赔偿之责;
(3)酒店公车:肇事责任属于酒店司机过失的,其赔偿款项由保险公司负担,
若肇事赔偿金额超过保险金额,其超过金额由肇事司机负担。
(3-1)肇事责任属于酒店司机与对方驾驶员或第三者共同过失的,按各方应负
责任之
(4)肇事后对方车辆逃逸能制止而未制止,或对方车号能注意而未注意,致使
肇事责任无从判明或追究者,所造成的损害赔偿,由交管部门处理,酒店应配合
直至事件结束。
八、根据酒店停车场实际运作情况,可对本制度进行不断修订和完善。
九、执行日期:二零一八年十二月一日开始执行!
谢谢,请审批!
同意
禤永强。