工程质量服务承诺
简短工程质量承诺书(六篇)
简短工程质量承诺书一、关于对工程质量方面的承诺保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
二、关于对工期方面的承诺根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为日历天。
三、关于服务方面的承诺1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。
2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。
凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
4、服务内容:长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。
四、关于项目经理、管理人员方面的承诺保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。
六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。
以上承诺的条件,愿签入施工合。
简短工程质量承诺书(二)工程名称:___本人承诺在工程建设过程中和建筑物设计使用年限内,对工程质量承担全面责任。
在工程建设过程中认真履行下列职责:1、严格遵守相关法律法规和规范标准,认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。
2、将工程发包或委托给具有相应资质(资格)的施工、监理、勘察、设计、施工图审查机构和检测等单位,不将建设工程肢解发包,不迫使承包方以低于成本价竞标,不任意压缩合理工期(周期)。
3、向勘察、设计、施工、监理、施工图审查机构和检测等单位提供真实、准确、完整的与建设项目相关的原始材料。
关于工程质量承诺书6篇
关于工程质量承诺书6篇工程质量承诺书篇1本人承诺在该工程建设过程中一定认真履行下列相应职责,并对施工质量承担相应终身监理责任。
1、严格按照资质等级和业务范围承担监理任务,不转让监理业务,不承担与施工单位以及建筑材料、建筑构配件和设备供应单位有隶属关系或其他利害关系的工程监理业务。
2、严格按规定配备现场监理部关键岗位人员,并确保所有人员到岗履职。
3、认真编制监理方案,方案中应明确质量要求和标准。
认真审查施工单位的质量保证技术措施,在施工的全过程对施工质量进行严格监督检查。
4、严格依照法律、法规以及有关技术标准、经施工图审查机构审查合格并加盖了专用章的设计文件和监理合同约定对施工质量实施监理,承担质量监理责任。
并协助业主组织好图纸会审与竣工验收和资料归档等工作。
对未经监理工程师签字的建筑材料、建筑构配件和设备禁止进场使用。
5、监理工程师严格按照工程监理规范的要求,采取旁站、巡视和平行检验等形式,对工程的建设过程进行监理,并确保所有质量签证及时、真实、准确。
及时收集资料并整理归档。
6、发现施工过程参与工程建设各方责任主体违法违规和违反工程建设强制性标准行为及时制止,并报告住房城乡建设主管部门及其工程质量监督机构。
7、其法律法规规定的职责。
监理单位项目总监(签章)年月日监理单位法人授权委托书根据住建部《建筑工程五方责任主体项目负责人质量终身责任追究暂行办法》(建质【】124号)相关规定,现委托我单位员工(身份证号:)为(工程名称)监理单位项目总监,代表本单位认真履行项目负责人相应职责,并对施工质量承担相应终身监理职责。
法人:(签章)被委托项目总监:(签章)委托单位或公司盖章:年月日附件:监理单位项目总监具体信息一览表工程名称:本承诺书、授权委托书一式三份,一份在建设工程质量监督手续时提交监督机构,一份待建设工程竣工验收合格备案后移交城建档案管理部门,一份保存于各自责任主体单位备查。
工程质量承诺书篇2发包人(全称):承包人(全称):发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》,经协商一致,对_____签定工程质量保修书。
工程质量服务方案及承诺
工程质量服务方案及承诺一、前言工程质量是指在一定的条件下,能满足人们对建筑物、构筑物的使用功能、耐久性、外观、舒适度、安全性、健康性、节能性等方面的要求。
工程质量服务是为了保障工程质量,提高施工质量,为用户提供高品质的建筑产品和服务。
本文将针对工程质量服务制定方案及承诺,以期为用户提供最优质的服务。
二、工程质量服务方案1. 服务范围工程质量服务范围包括施工前期的规划设计阶段、施工过程中的质量控制和管理、以及工程竣工后的验收与维护等。
具体包括以下内容:(1)规划设计阶段:为用户提供专业的设计咨询服务,帮助用户合理规划工程设计,提高施工质量。
(2)施工阶段:为用户提供质量控制和管理服务,包括施工监理、质量检测等,确保施工符合规范要求。
(3)竣工验收及维护:为用户提供工程竣工验收服务,并提供后期维护指导。
2. 服务内容具体的服务内容包括:(1)规划设计阶段:对建筑规划设计进行专业评估,提出优化建议,帮助用户选择合适的设计方案。
(2)施工阶段:进行施工现场的质量管理,确保施工符合规范要求,提供施工技术支持,并做好施工进度控制。
(3)竣工验收及维护:组织竣工验收,对工程质量进行全面评估,提供合格的竣工报告,并就后期维护、保养进行指导。
3. 服务流程服务流程包括以下几个步骤:(1)项目接触:与用户进行沟通,了解用户需求,制定服务方案。
(2)项目评估:对项目进行全面评估,确定服务内容和流程。
(3)实施服务:根据服务方案,进行具体的服务实施。
(4)验收维护:对服务内容进行验收,提供后期维护支持。
4. 服务标准服务标准是保障服务质量的关键。
具体服务标准包括:(1)规范要求:严格遵守国家规范要求,确保工程施工合格。
(2)技术支持:提供专业的技术支持,帮助用户解决问题,保证工程质量。
(3)服务效率:保证服务效率,提高服务质量,为用户节约时间成本。
三、工程质量服务承诺为了更好地为用户提供优质的工程质量服务,我们做出以下承诺:1. 保障服务质量我们承诺严格执行国家的规范要求,确保施工质量符合标准,为用户提供高品质的服务。
工程质量及服务承诺书5篇
工程质量及服务承诺书5篇工程建设是人类文明发生发展的基础性经济活动,直接对人类社会的政治、经济、文化等方面的活动产生重要影响。
下面是小编为大家精心整理的工程质量及服务承诺书5篇,希望对大家有所帮助,欢迎阅读与借鉴,感兴趣的朋友可以了解一下。
工程质量及服务承诺书1工程名称:本人承诺在该工程建设过程中和建筑物设计使用年限内,承担因设计导致的工程质量事故或质量问题责任。
在工程建设过程中认真履行下列职责:1、严格遵守相关法律法规和规范标准,认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。
2、严格按照核定的工程设计资质等级和业务范围开展设计业务,不超越资质等级许可的范围承揽工程,不转包或违法分包所承揽的设计业务。
3、严格依据勘察成果文件进行工程设计,保证设计文件符合工程建设强制性标准要求,达到国家规定的文件编制深度要求,并经过严格的内部校对、审核。
提供的设计文件加盖有设计单位出图专用章和执业人员印章。
4、严格按照相关规定进行设计变更。
重大设计变更应按规定和程序进行审查。
5、按规定在施工前向施工单位和监理单位做好设计交底和参加图纸会审,及时解决施工过程中涉及到的设计问题,积极参与重要分部分项工程和单位工程竣工验收,真实客观地签署验收结论,积极参加质量事故调查和处理,按规定提交工程质量检查报告。
6、法律法规及标准规范规定的其他质量责任。
本承诺书一式四份,一份在办理监督手续时提交质量监督机构,一份在建设工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案管理部门存档,一份交建设单位,一份设计单位留存。
工程质量及服务承诺书2工程名称:本人承诺在工程建设过程中和建筑物设计使用年限内,对工程质量承担监理责任。
在该工程建设过程中认真履行下列职责:1、严格遵守相关法律法规和规范标准,认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。
2、严格按规定配备现场监理部关键岗位人员,并确保所有人员到岗履职。
根据工程进展及监理工作情况调配监理人员,检查监理人员履行职责情况。
工程施工服务承诺书6篇
工程施工服务承诺书6篇第1篇示例:工程施工服务承诺书尊敬的客户:您好!感谢您选择我们的工程施工服务。
为了保障双方权益,特向您承诺以下服务内容:一、施工质量承诺:1. 我们承诺按照国家相关施工标准和规范进行工程施工,保证工程质量达到合格标准。
2. 我们将严格按照施工图纸和设计要求进行施工,保证施工过程中不出现任何偏离和修改设计的情况。
3. 我们保证在施工过程中使用符合国家标准的建筑材料,杜绝使用劣质材料,以确保工程的质量和安全。
4. 我们承诺在施工结束后对工程进行全面的验收,确保工程质量符合国家标准,并及时修复任何工程质量问题。
1. 我们将严格按照施工合同约定的工程周期进行施工,确保按时完工。
2. 如果在施工中遇到不可抗力因素导致工程进度延迟,我们将及时与客户协商并提供合理的解决方案,以尽快恢复施工进度。
3. 我们承诺在施工过程中保持与客户的密切沟通,并定期向客户汇报工程进度,确保客户对工程进展有清晰的了解。
三、安全和环保承诺:1. 我们将严格遵守国家相关的安全生产法律法规,建立健全安全管理制度,确保施工过程中的安全生产。
2. 我们承诺严格控制施工过程中的噪音、粉尘和废水排放,保护周边环境和居民的生活质量。
3. 我们将为施工现场提供必要的防护设施和警示标识,确保施工现场的安全和秩序。
四、售后服务承诺:1. 我们承诺在工程竣工后提供一定期限的免费维修保养服务,确保客户对工程质量的满意度。
2. 在施工过程中如有任何疑问或需调整,我们将认真对待客户的意见和建议,并及时作出调整和改进。
3. 我们将建立健全客户投诉处理机制,保证客户的投诉能够得到及时、有效的解决。
以上承诺内容是我们对工程施工服务的郑重保证,我们将以最诚挚的态度和最优质的服务,完成每一项工程,并期待与您携手合作,共同创造美好的建筑工程。
感谢您的信任和支持!特此承诺:签发单位(盖章):签发日期:年月日第2篇示例:工程施工服务承诺书为了保障工程质量,维护施工安全和环境保护,我们郑重承诺在进行工程施工服务过程中遵守以下承诺:一、严格遵守法律法规我们将严格遵守国家相关的法律法规和政策,严禁利用违法手段进行施工服务,绝不以任何违法行为损害社会公共利益。
工程质量承诺书6篇
工程质量承诺书6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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工程服务质量承诺书范本(三篇)
工程服务质量承诺书范本我单位在___工程作出以下工程服务承诺:1、我们提供的全部投标资料真实可靠,响应招标文件的基本要求及提出的各项要约、条款,并保证对投标书严格保密,不以他人名义投标,无串标、泄标和弄虚作假行为。
如有以上行为,我单位愿意接受园林局行政主管部门的处理。
2、承诺工期:___年___月___日开工,___年___月___日竣工,确保在___个日历天内工程完工,养护期为一年。
3、我公司中标后,一定周密组织,精细安排,严格按照《城市绿化工程施工及验收规范》(CJJ/T82-99)要求施工,确保柳州市桂柳路景观提升绿化工程质量达到合格标准。
4、我单位有足够的养护管理技术力量,现有园林及相关专业大中专毕业生___名,其中园林系列人员___人。
拟在本标段投入园林工程师___人,工程师___人,助理工程师___人,助理会计师___人,水电维修工___人,机械工___人,绿化工___人。
我单位承诺在施工期限内按期、按质、按量地完成工程,确保绿化景观效果。
5、我单位现有资产总额为___万元,有能力、有足够的保障资金,在施工期间保证资金到位,并按时提交投标保证金。
6、我单位拥有的园林绿化施工养护机械设备齐全,性能良好,能根据季节特点和各种植物的生长发育特性合理使用各类机械,及时进行科学养护、精心造型、修剪,营造优美整洁的街道景观。
7、我单位在施工期间,保证做到在操作现场文明操作、安全施工。
高空作业(如大树修剪)或喷洒农药时,选择合理时段进行并在现场要放置醒目的安全标语牌,作业人员要严格执行安全生产制度及操作规程,确保行人和过往车辆的安全。
在机械与人工同时协作时,确保作业人员与行人安全,避免发生机械伤人或农药中毒事件。
8、担任本标段的项目负责人,认真履行职责。
9、若对我们的工程质量、安全、执行合同情况以及其他服务有不满意的地方,可以直接以电话、传真的形式向园林主管部门或我单位投诉。
投标单位:___时间:___工程服务质量承诺书范本(二)服务承诺1 施工期间的服务承诺1.1 投标文件中拟定的总监及主要技术管理人员在工程监理的过程中不经招标人同意不进行更换,上岗时接受甲方对投标书中提供的管理人员验证上岗,对甲方人为不符合要求的人员无条件更换。
工程质量承诺保证书范文(精选5篇)
工程质量承诺保证书范文(精选5篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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土建工程质量工期服务等方面的承诺及合理化建议
土建工程质量工期服务等方面的承诺及合理化建议作为土建工程施工方,为了保证工程质量、工期和服务的满意度,我们愿意作出如下承诺:一、质量承诺1.确保按照设计图纸和规范要求进行施工,确保工程质量符合国家标准和客户要求;2.严格控制原材料的质量,选择优质的材料供应商,确保材料质量符合要求;3.合理安排施工工艺,确保各项工程质量检测合格,做到“工程质量安全、合理、可靠”;4.配备专业技术人员,进行现场监督和质量检查,确保施工过程中的质量控制。
二、工期承诺1.以客户需求为导向,合理安排施工计划,尽力保证按期完工;2.在开工前进行充分调研和设计,合理评估工程所需时间,并与客户协商好工期;3.严格监管施工进度,及时催促和协调各工种施工进度,确保按计划进展;4.合理配置人力和物力资源,保证工程进度,确保按时交付。
三、服务承诺1.确保工程施工过程中的安全,做好安全防护工作,防范施工事故的发生;2.与客户建立良好的沟通渠道,及时回应客户的疑问和要求;3.遵守商业道德,按照诚实守信的原则进行合作,维护合同的执行和客户权益;4.施工完成后,提供相应的维护保养措施和服务,确保项目有效运行。
合理化建议:1.提前进行施工技术研究和前期调研,充分了解项目要求和特点,以便更好地解决施工中遇到的问题;2.加强对工程监理人员的培训和管理,提高施工质量的整体水平;3.采用现代化施工设备和技术,提高施工效率和质量;4.建立和完善质量管理体系,监督并督促全员参与质量控制。
1.充分了解项目要求和客户需求,提前进行施工计划的制定和优化,考虑施工时间节点和客户使用需求;2.合理评估资源需求和供应情况,及时调整施工进度计划;3.采用并推广先进的施工技术和管理方法,提高施工效率,缩短工期;4.加强对施工进度的监督和控制,及时发现并解决施工延误问题。
1.构建客户满意度评价机制,通过客户反馈和意见建议来改进服务质量;2.提前与客户充分沟通,确保客户需求的准确理解和满足;3.建立和完善售后服务体系,提供相关服务、维修和保养;4.持续改进并学习先进的服务管理理念,提高服务的专业化水平。
工程质量承诺书范例(五篇)
工程质量承诺书范例我公司承诺:1、凡是我公司直接与工程发包方签订的合同,我公司保证严格按照合同约定行所承担的义务,与业主方紧密配合,严格按照国家现行规范的规定施工,做到保质、保量、保工期,决不允许有任何违反规范的现象发生。
2、我公司与发包方签订合同后,公司将派专业人员对施工全过程进行跟踪指导,确保防水工程质量,避免不必要的返工。
3、我公司进场施工,欢迎发包方对我公司施工的工程进行监督,提出宝贵意见,保证决不使用不合格产品,或以次充好、以劣充优、坚决杜绝偷工减料的现象发生。
4、我公司在施工中,将派专业技术人员与业主方做好协调工作,并对我方的施工质量、工期进度等进行全程监督,对我方的成品在下道工序施工前因不慎的人为损坏进行监督检查及相应保护工作,确保我方的防水质量达到设计、规范及业主要求。
5、我公司施工的防水工程如系我方施工质量的原因或我方监督不力所造成的渗漏均由我方负责返工,不收任何费用。
6、凡我公司施工的防水工程质保期为___年,如有渗漏,确系我公司施工或材料质量造成的,我公司及时进行无偿修复,本公司将在接到电话*************)后___小时内上门服务;在保修期内,若有人为原因造成的和建筑物结构变化(如沉降、改造等)造成的渗漏我公司不承担保修责任。
___防水工程有限公司 __年___月___日工程质量承诺书范例(二)尊敬的客户:感谢您选择我们公司的工程服务。
我们深知在建筑工程领域,质量是至关重要的因素。
因此,我们郑重承诺,我们将以高标准、高质量的工艺和技术,提供给您满意的工程服务。
一、质量标准:1. 我们将严格按照相关法律、法规和技术标准进行设计、施工和验收,确保工程质量符合国家和行业标准的要求。
2. 我们将确保原材料的合格,并按照质检要求进行检测,杜绝使用不合格材料。
3. 我们将组织专业的技术人员进行工程监督和质量检查,确保施工过程中的每一个环节都符合质量要求。
二、质量控制:1. 我们将建立完善的质量控制体系,包括施工前的准备工作、施工过程中的控制和施工后的检验验收。
工程质量保证及售后服务承诺书
工程质量保证及售后服务承诺
书
尊敬的客户:
首先,感谢您选择我们公司的产品和服务。
为了保障您的权益,我们郑重承诺:我们将严格遵守工程质量保证及售后服务的相关规定,为您提供优质的产品和周到的服务。
一、工程质量保证
1. 我们公司严格按照国家相关标准和规定,选用优质材料和先进设备,确保产品的质量达到国家标准要求。
2. 我们公司将派出经验丰富的技术人员进行安装和调试,确保施工过程顺利、质量可靠。
3. 出现产品质量问题或施工问题时,我们将积极主动地进行处理,保证您的利益不受损害。
4. 我们将定期进行质量检查和评估,对现有工程进行跟踪管理,确保工程质量达到标准要求。
5. 完工后,我们将提供相关的质量保修书,对产品进行保修,保障您的权益。
二、售后服务承诺
1. 我们将建立完善的售后服务体系,对客户的反馈及时响应,确保问题得到及时解决。
2. 我们将为您提供技术咨询和指导,帮助您了解产品的使用方法和维护方式。
3. 我们将定期对客户进行回访,了解客户的需求和意见,不断改进服务质量。
4. 我们将派出专业技术人员进行维修和保养,确保产品的正常运行和使用寿命。
5. 我们将提供定期的维修保养服务,确保产品的正常使用,并延长产品的使用寿命。
尊敬的客户,请放心选择我们,我们将竭诚为您提
供优质的产品和周到的服务。
如果您在使用过程中有任何问题或意见,请随时联系我们,我们将竭诚为您服务。
谨代表全体员工,对您的信任和选择表示衷心的感谢!
谢谢!。
工程质量保证承诺书(通用6篇)
工程质量保证承诺书工程质量保证承诺书(通用6篇)在当今社会生活中,承诺书应用范围愈来愈广泛,承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。
在写之前,可以先参考范文,以下是小编精心整理的工程质量保证承诺书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
工程质量保证承诺书篇1我向贵公司郑重承诺:1、我方保证按照施工图纸和已签订《装修施工合同》中质量要求提供材料和施工,如不遵守,我方愿负全责。
2、按合同规定对该工程进行保修,工程保修期为2年。
保修期内如有质量问题,我单位负责免费维修。
签字:xx年xx月xx日工程质量保证承诺书篇2为确保项目施工质量,本次项目施工负责人:,郑重承诺,将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担责任,承诺基本内容如下:1、依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
2、建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。
要求项目负责人做好施工现场记录,记录工程的各部分施工是由那个人或那几个人负责施工,一旦该部分出现施工质量问题,将对该部分工程付相关责任,项目负责人有联带责任。
3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。
在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。
4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定,对各种材料、以及构配件、设备和商品混凝土进行检验;未经检验或检验不合格的,不使用。
5、建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。
6、建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。
7、依法履行建筑工程质量保修义务。
签字:xx年xx月xx日工程质量保证承诺书篇3XX市政府采购中心:若我单位在项目采购中,有幸成交,在该项目实施过程中,我们除响应竞争性谈判采购文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程质量达到要求做如下承诺:1、在此工程施工中,一定要精心组织、精心策划,编排好相应施工组织设计,确保工期目标的实现。
工程服务承诺书
工程服务承诺书•相关推荐工程服务承诺书(精选6篇)在生活中,用到承诺书的地方越来越多,承诺书必须在要约的有效期作出。
怎么写承诺书才能避免踩雷呢?以下是小编整理的工程服务承诺书(精选6篇),希望对大家有所帮助。
工程服务承诺书1一、施工质量承诺1、严格按照国家、信息产业部等颁布的质量标准、施工规范、验收细则、施工设计文件施工。
如有违反,我司自愿进行整改,并承担整改费用。
2、依据双方在施工时共同确认的工程质量评定标准,承诺保证工程验收时质量达到优良等级。
若我方施工质量原因致工程验收时达不到合格标准,我方承诺可接受贵通信公司的相应处罚及无条件的免费返工,直到符合合同约定的质量要求。
3、欣然接受贵公司的监督和指导,如果贵公司对工程建设提出整改意见,我方保证当天即派人员进行复查,并将整改建议反馈,经确认后立即实施。
二、人员投放承诺1、安排从事通信专业工作,网络优化工作,并具有全面的传输网络理论知识和丰富的网管经人员,主抓协调、工程施工工作。
2、全部施工人员均购买社会保险、工伤保险,以正式在册人员参与工程施工,不使用挂靠队伍,不私自转包或分包工程施工项目,否则发包方有权终止合同并由承包方承担违约责任。
对于同意被挂靠的单位,将给予通报批评,并取消相关单项工程的承包资格。
3、应在驻马店市、周口市有固定办公地点,设立专用于代维的固定热线电话、传真和台式电脑,24小时必须有人值班。
负责人必须配备专用联络手机,手机24小时开机。
4、特种作业人员必须持特种作业证上岗。
5、在工程实施过程中,不随意更换项目经理或技术负责人。
如确有特殊原因需要变更,应至少提前一个月以书面形式通知贵通信公司有关部门,征得贵通信公司批准后方可更换。
总原则是,承诺人员变动不影响工作质量,不影响流程和制度的执行。
三、安全及文明施工承诺1、安全施工承诺我公司保证以安全第一,预防为主的宗旨,并保证“三无一杜绝”“一创建”,既无工伤事故,无交通事故,杜绝重伤事故,创建文明工地。
工程质量及服务承诺书
工程质量及服务承诺书
尊敬的客户:
感谢您选择我们的工程服务,为了保证工程质量和提供优质的服务,我们郑重承诺:
一、质量承诺:
我们将严格按照相关国家标准和规定进行工程设计、施工,确保施
工过程中严格遵守各项质量管理制度和规范,保证施工质量达到标准
要求。
我们不会偷工减料,不会出现任何质量问题,确保工程建设达
到预期的效果。
二、服务承诺:
1. 我们将提供及时、周到的服务,确保您对工程施工的进展和情况
了如指掌。
2. 我们将积极协调各方资源,确保工程建设期间各项工作的有序进行。
3. 我们将保证在施工期间遵守相关法律法规,确保施工过程安全无
事故。
4. 我们将为您提供工程验收和后期维护的咨询服务,确保工程的后
续运营顺利进行。
三、售后服务承诺:
1. 我们将提供全面的售后维护服务,确保工程建设后的运行状态良好。
2. 我们将提供24小时全天候的服务热线,随时为您解答疑问,提供技术支持。
3. 我们将定期对工程设施进行检查和维护,确保设施正常运行。
总之,我们会尽全力确保提供符合您期望的工程质量和服务,为您创造更好的生活和工作环境。
谨此承诺!
再次感谢您对我们的信任和支持!
敬上
XX工程公司敬启。
工程质量保修承诺书10篇
工程质量保修承诺书10篇工程质量保修承诺书篇1若我公司有幸中标,我公司必将竭尽全力完成施工任务。
我公司将按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定,对该工程在质量保修期内承担质量保修责任。
一、质量保修期我公司根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保修期按照国家现行保修规定执行。
质量保修期自工程竣工验收合格之日起两年。
二、质量保修责任1、属于保修范围、内容的项目,我公司在接到保修通知之后起7天内派人保修。
2、发生紧急抢修事故,我公司在接到事故通知后,将立即到达事故现场抢修。
3、质量保修完以后,由贵单位组织验收。
三、承诺工程竣工交验后,我公司将建立工程质量及功能使用情况后回访制度。
我公司严格执行市建委关于保修维修的规定,主动与建设单位签订保修合同,发放保修服务卡,实行三公布,保证客户能及时向我们反映工程情况。
自工程竣工后验收交付使用开始,树立“客户是上帝”用户至上的思想意识,严格按国家规定的保修期限,进行周到的服务。
工程交验半年后进行第一次回访,了解工程在质量和功能使用等方面的问题,并备案,尽快组织有关人员进行维修和处理,直至全部整修完毕。
工程交验一年后进行第二次回访,详细了解客户对工程的意见和建议,并短期内予以答复,让客户满意。
每次回访均要做好回访记录,以便考虑新的整修方案,及时解决存在的问题。
保修期后,在公司建立用户热线,及时热情解答用户咨询和解决用户困难,随叫随到。
贵单位可按工程结算额预留3%的工程质量保修金,待保修期满后归还。
我公司在此承诺:在保修期内若我公司不能及时承担保修义务,贵单位可安排其他施工单位进行维修,所发生维修费用全部从质量保证金中扣除,并对我公司处以质保金额的100%违约金处罚。
投标人(盖章):法定代表人或其委托代理人(签字或盖章):日期:年月日工程质量保修承诺书篇2发包人(全称):承包人(全称):为保证__景观工程在合同使用期限内正常使用,发包人、承包人协商一致签订工程质量保修书。
工程质量服务承诺书三篇
工程质量服务承诺书三篇工程质量服务承诺书篇1一、服务(1)保修项目内容及范围本公司承担此工程施工范围内的本公司所承担的所有项目。
(2)保修期限质量保修期从工程竣工验收合格之日算起。
质量保修期为:设备及系统验收合格后24个月。
(3)保修责任1. 按法律、法规或国家关于工程质量保修的有关规定,对交付建设单位使用的工程在保修期内承担完全质量保修责任。
并在工程竣工前,与建设单位签订《工程质量保修书》。
2. 在保修期内出现的任何质量问题,我公司无偿维修达到合格。
并在接到建设单位维修通知后2小时内到场维修。
如发生须紧急抢修事故,我公司在接到事故通知后即到达事故现场抢修。
3. 在保修期内,提供使系统保持良好运作状态的一切维修工作,每季度委派胜任及受过专业训练的技工,在正常工作时间内按要求检查系统运行情况,并提供系统运行情况报告。
4. 在保修期过后,我们仍一如既往,不管是工程质量问题,还是使用不当造成的各种问题,我方仍将随叫随到,提供必要的服务,让用户放心。
4)保修及回访制度的实施保修及回访是质量保证的重要组成部分。
通过回访保修为建设单位、用户提供优质服务,既是一种责任承诺,也是职业道德的升华,更是业务技术提高的有效途径和宣传与建立公司形象,赢得更为广泛的市场的重要工作。
1. 推行《工程质量回访》制度2. 在工程竣工交付使用时,向建设单位递交《建设工程质量保修书》。
3. 按不同阶段执行回访保修:在施工收尾阶段,及时处理扫尾工程完善事宜,现场留有配套保修队随叫随到及时服务。
一个月内,我公司将留下一部分施工人员对我公司负责施工的工程项目进行维护,并根据建设单位提出的保修问题进行处理。
工程投入使用后,由正常服务队通过定期回访及热线联络达到有效服务。
4. 对所承建工程在保修期内主动定期上门回访,遇特殊情况时必须到建设单位单位回访,以便及时沟通情况,提供优质服务。
5. 接到建设单位质量投诉或保修通知后,根据用户投诉情况,进行质量分析,并保证2小时内及时到达现场。
工程服务承诺书范文5篇
工程服务承诺书范文5篇工程服务承诺书范文11、服务目标:(1)工程施工阶段服务目标在工程施工及管理的全过程中,完成对建设单位的合同承诺是最基本的前提,同时要积极主动、优质高效地为建设单位进行潜在的服务,协助建设单位完成与工程相关的具体工作,以达到工程预定的工程质量目标。
(2)工程竣工后服务目标保证建筑安装工程的安全和使用功能要求,对建筑物进行全面的维护和功能性服务,实施无建设单位投诉工程。
(3)服务标准达到“建设单位的完全满意”为最终服务标准。
(4)服务守则:热情周到,反应迅速,质量保证。
2、组织保证体系:为保证用户服务目标的实现,达到用户服务标准,施工单位将围绕成立专门的用户服务小组,负责对施工过程中施工环节和施工部位的控制工作,对工程竣工后保修期内的服务的组织工作和保修期结束后为建设单位提供各种延伸服务工作的领导、监督和检查。
3、用户服务保证实施细则:(1)施工过程重点预控严把材料质量关,杜绝使用不合格产品,针对,我们将从与施工单位建立有长期、良好合作关系,并经评审后进入施工单位合格分供方档案的生产厂家采购材料和物资,同时,在正式进场前,将每种材料和物资的样品上报建设单位和监理,经审批同意后再组织进场,对严重影响工程质量和环境保护的主要材料如水泥、重要装修材料、灯具、插座等更要严格把关,进场材料有按有关规范规定进行材料性能的检验,合格者方可用于。
(2)提高对施工机械、器具的检测标准为确保施工产品的合格率,对施工过程中使用的机械、工具器具,在使用前必须进行严格检测,做到标准精度、符合现行使用要求,尤其是对安装工程所使用的器具,确保每一个接头、接点都严密、牢固、可靠。
(3)加强装修质量控制装修工程的质量对整个工程的质量水平起着重要的作用,因此在装修质量上,我们将制定高标准的分部分项工程施工方案对装修工程进行预控,在施工过程中对各分工序质量进行严格的检查和控制。
(4)加强水电安装质量控制在施工过程中,每一个照明灯具、开关、插座、设备的接线正确、牢固、安全,保护其可使用性。
工程质量保证服务承诺书3篇
工程质量保证服务承诺书3篇工程质量保证服务承诺书篇1招标单位:如我单位能中标,我单位做出以下承诺:第一、与业主协调管理措施中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合,其主要措施:1)选择优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资,绝不拖欠民工工资。
2)项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划,并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜,配合业主合理解决其垂直运输设备,施工用水、电、材料堆放、场地划分等。
3)每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,经过监理审核后报业主进行最后定板。
4)每周召开工程例会,由监理主持,业主及项目经理部参加。
通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。
5)召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展情况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
6)认真做好施工日记,记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量,以及每天的天气情况,并将其放在工地办公室,以便业主随时查阅。
7)充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。
第二、质量、安全及售后服务方面:自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查,及时改正检查中提出的问题。
在质量包括保修)、安全方面做出以下承诺:1)依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
不转包或者违法分包工程。
2)建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。
3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。
在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。
4)建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。
5)建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经过教育培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。
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2. 在工程竣工交付使用时,向建设单位递交《建设工程质量保修书》。
3. 按不同阶段执行回访保修:
在施工收尾阶段,及时处理扫尾工程完善事宜,现场留有配套保修队随叫随到及时服务。
一个月内,我公司将留下一部分施工人员对我公司负责施工的工程项目进行维护,并根据建设单位提出的保修问题进行处理。
2. 全面接受贵公司及监理单位的监督与管理。
3. 在工程建设过程损失,均由我公司自行解决,与贵公司、总包方无关。
4. 若我公司有幸施工贵工程项目,我公司保证完全自行施工,不转包其 它施工方。
5. 我公司保证在签约后,听从业主的通知并在接到通知后24小时内进场。
工程质量保证服务承诺书
一、质量保证及服务
1)保修项目内容及范围
本公司承担此工程施工范围内的本公司所承担的所有项目。
2)保修期限
质量保修期从工程竣工验收合格之日算起。
质量保修期为:设备及系统验收合格后24个月。
3)保修责任
1. 按法律、法规或国家关于工程质量保修的有关规定,对交付建设单位使用的工程在保修期内承担完全质量保修责任。并在工程竣工前,与建设单位签订《工程质量保修书》。
2. 在保修期内出现的任何质量问题,我公司无偿维修达到合格。并在接到建设单位维修通知后2小时内到场维修。如发生须紧急抢修事故,我公司在接到事故通知后即到达事故现场抢修。
3. 在保修期内,提供使系统保持良好运作状态的一切维修工作,每季度委派胜任及受过专业训练的技工,在正常工作时间内按要求检查系统运行情况,并提供系统运行情况报告。
工程投入使用后,由正常服务队通过定期回访及热线联络达到有效服务。
4. 对所承建工程在保修期内主动定期上门回访,遇特殊情况时必须到建设单位单位回访,以便及时沟通情况,提供优质服务。
5. 接到建设单位质量投诉或保修通知后,根据用户投诉情况,进行质量分析,并保证2小时内及时到达现场。
6. 对建设单位提出的质量问题,保证维修到底,不留任何尾巴。
6. 工程进展过程中,公司市场部将与项目管理部、公司设计院保持紧密联系,共同促进本工程的顺利进行,充分领会并解决贵公司、总包、监理、设计院意图和问题,尽全力把本工程完成好。
5)售后服务承诺
1.保修期内每季度进行一次例行检查保养,询问系统运行情况,解答用户提问。
2.在质量保证期内,我公司无偿承担故障维修,更换零配件的义务,确系质量原因无法正常工作时,我公司无偿更换全新合格产品。
我公司承诺根据主体工程总承包单位的施工总进度计划安排,随时调整自己的施工进度,以确保工程按时竣工。
3)安全、文明施工承诺
我公司承诺确保施工安全,不出现任何人员及质量事故。
4)配合承诺
1. 在施工中将主动与业主及总包方联系、沟通、协调,服从业主关于工程的总体安排,全力为其它专业提供便利条件,并保护好各专业成品,
3.质量保证期后,我公司对所提供的设备及系统定期进行检查和保养,并负责终身维护。
4.按照公司ISO9001质量体系的要求,每个供暖期及制冷期内分两次对客户进行质量回访,并填写工程质量回访单。
4. 在保修期过后,我们仍一如既往,不管是工程质量问题,还是使用不当造成的各种问题,我方仍将随叫随到,提供必要的服务,让用户放心。
4)保修及回访制度的实施
保修及回访是质量保证的重要组成部分。通过回访保修为建设单位、用户提供优质服务,既是一种责任承诺,也是职业道德的升华,更是业务技术提 高的有效途径和宣传与建立公司形象,赢得更为广泛的市场的重要工作。
二、承诺
1)质量承诺
我方将严格按ISO9001质量认证体系的管理要求,从组织结构、质量人员组成、管理程序与方法等方面来保障本工程质量,并承诺在施工过程中出现质量问题,承担由此给贵公司带来的损失。
2)工期承诺
我公司具有国际先进的机械化机电工程施工装备,并有大量工艺操作熟练的技术工人,因此可以保证按业主要求的工期完成地埋管工程施工任务,本工程工期计划为:40日历天