平台企业商业模式研究

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腾讯公司商业模式创新与战略发展研究

腾讯公司商业模式创新与战略发展研究

腾讯公司商业模式创新与战略发展研究摘要:腾讯公司是中国一家知名的互联网科技企业,以其创新的商业模式和战略发展而闻名。

本文通过对腾讯公司商业模式创新与战略发展的研究,探讨了其成功的原因和面临的挑战,为其他企业提供了有益的经验和启示。

一、引言互联网的兴起带动了商业模式和战略的创新,腾讯公司作为中国互联网行业的巨头,成功地实现了商业模式和战略的创新,并在市场竞争中取得了良好的业绩。

本文将对腾讯公司的商业模式创新和战略发展进行深入的研究,以探讨其成功的原因和面临的挑战。

二、腾讯公司的商业模式创新1.以用户为中心的商业模式腾讯公司始终将用户体验放在首位,通过不断改进产品品质和提供丰富多样的服务来满足用户的需求。

其旗下的微信和QQ等产品,通过整合社交、支付、娱乐等功能,打造了一个庞大而完整的生态系统,极大地提高了用户的粘性和忠诚度。

2.平台化的商业模式腾讯公司以开放共享的态度,为中小企业和个人提供了丰富的平台资源和工具,鼓励创业和创新。

通过建立合作伙伴关系和开放API接口,腾讯实现了与其他企业的互利共赢,提高了产品的市场渗透率和用户体验。

3.多元化的商业模式腾讯公司在传统的社交、娱乐等领域积累了丰富的经验和用户资源,通过不断创新和扩张,进军了金融、电子商务、智能硬件等新兴领域。

通过多元化的商业模式,腾讯为公司带来了新的增长点,并有效应对了竞争对手的挑战。

三、腾讯公司的战略发展1.国际化战略腾讯公司积极拓展国际市场,通过收购和投资海外公司,进军全球市场。

如收购了Supercell和Epic Games等游戏公司,加强了在海外游戏市场的竞争力。

腾讯还通过与国外企业的合作,全球化的布局,在国际舞台上扩展了自己的影响力。

2.技术驱动战略腾讯公司注重技术创新,不断投入研发和人才培养,以推动企业的发展。

通过人工智能、区块链等前沿技术的应用,腾讯不断推陈出新,提供更优质的产品和服务,保持了竞争的优势。

3.生态链战略腾讯公司通过投资和收购优势企业,建立了庞大的生态链系统。

平台型商业模式的运营策略分析

平台型商业模式的运营策略分析

平台型商业模式的运营策略分析引言在当今数字化时代,平台型商业模式成为了诸多行业的主要经营方式。

从电商平台到共享经济平台,平台型商业模式以其高度互联互通的特点,为企业提供了无限的商机。

然而,要想在竞争激烈的市场中脱颖而出,成功运营平台型商业模式,必须制定适合的运营策略。

本文将从平台规划、用户体验、合作伙伴、运营监控等方面对平台型商业模式的运营策略进行详细分析。

1. 平台规划平台规划是成功运营平台型商业模式的基石。

在平台规划阶段,企业需要明确平台的目标和定位,确定平台的核心价值和差异化竞争优势。

1.1 平台目标和定位企业在制定平台目标和定位时,需要考虑到市场需求和竞争环境。

例如,电商平台可以以成为用户购物首选平台为目标,提供更广泛的产品选择和更优质的服务;共享经济平台则可以以提供高效便捷的共享服务为目标,满足用户的个性化需求。

1.2 平台核心价值和差异化竞争优势平台的核心价值和差异化竞争优势是吸引用户并与竞争对手区分开来的重要因素。

企业可以通过技术创新、服务升级、平台生态等方面来打造核心价值和差异化竞争优势。

例如,支付宝通过便捷的支付方式和完善的金融生态链,成为用户的信赖之选。

2. 用户体验对于平台型商业模式而言,用户体验是至关重要的。

用户体验的好坏直接影响着用户留存率和平台的口碑。

因此,企业需要致力于提供优质的用户体验,创造独特的平台价值。

2.1 界面设计和交互体验平台的界面设计和交互体验是用户接触平台的第一印象,直接影响用户对平台的好感度。

企业应注重界面的简洁清晰,交互的便捷流畅。

同时,对于特定行业的平台,还需要根据用户需求定制化设计,提供更好的用户体验。

2.2 个性化推荐和定制化服务平台应通过技术手段,分析用户行为和偏好,为用户提供个性化推荐和定制化服务。

通过精确的推荐和个性化的服务,提高用户的满意度和粘性。

例如,淘宝根据用户的购物记录和偏好,提供个性化的推荐商品,增加了用户的购买欲望。

2.3 客户服务和用户反馈优质的客户服务和及时的用户反馈对于提升用户体验至关重要。

软件企业商业模式创新研究

软件企业商业模式创新研究

软件企业商业模式创新研究在当今数字化快速发展的时代,软件企业面临着日益激烈的竞争和不断变化的市场需求。

商业模式创新成为了软件企业获取竞争优势、实现持续发展的关键。

一、软件企业商业模式的内涵与特点软件企业的商业模式,简单来说,就是指软件企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本逻辑和方式。

它涵盖了软件产品的研发、营销、销售、服务等各个环节,以及与合作伙伴、客户之间的关系构建和利益分配。

与传统企业相比,软件企业的商业模式具有一些独特的特点。

首先,软件产品的边际成本极低,一旦研发成功,复制和传播的成本几乎可以忽略不计。

这使得软件企业在规模扩张方面具有巨大的潜力。

其次,软件产品的更新换代速度快,需要不断进行创新和升级,以满足用户不断变化的需求。

再者,软件企业往往高度依赖于技术和人才,技术创新能力和人才团队的素质对企业的发展至关重要。

二、当前软件企业商业模式面临的挑战尽管软件企业具有独特的优势,但在发展过程中也面临着诸多挑战。

市场竞争激烈是首要问题。

随着技术门槛的降低和市场的开放,越来越多的企业涌入软件行业,导致市场竞争日益白热化。

在这种情况下,企业如果不能通过创新来突出自身的优势,很容易被竞争对手淘汰。

用户需求的快速变化也给软件企业带来了巨大的压力。

如今,用户对于软件的功能、性能、用户体验等方面的要求越来越高,而且需求变化迅速。

软件企业必须能够敏锐地捕捉到这些变化,并及时调整自己的产品和服务,否则就会失去用户的青睐。

此外,技术的不断更新换代也要求软件企业持续投入大量的研发资源,以保持技术的领先地位。

然而,研发投入的风险较大,如果不能取得预期的成果,将会给企业带来沉重的负担。

三、软件企业商业模式创新的途径(一)产品创新软件企业可以通过产品创新来改变其商业模式。

这包括开发新的软件功能、拓展应用领域、提升用户体验等。

例如,一款原本只用于办公自动化的软件,通过增加数据分析和可视化功能,可能就会拓展到商业智能领域,从而扩大了用户群体和市场份额。

双边市场中平台企业的商业模式研究

双边市场中平台企业的商业模式研究

双边市场中平台企业的商业模式研究双边市场中平台企业的商业模式研究摘要:双边市场是指平台企业为两个或多个不同类型的用户提供服务和价值交换的市场。

本文旨在研究双边市场中平台企业的商业模式,探讨其构建和运作的关键因素。

通过对现有平台企业的案例分析,我们发现了平台企业的核心业务、盈利模式和市场定位等关键要素。

此外,我们还研究了平台企业在用户侧和服务侧的平衡策略,以及平台企业的发展阶段和增长模式。

通过深入研究和分析,我们可以更好地理解双边市场中平台企业的商业模式,为企业和学者提供参考和借鉴。

关键词:双边市场、平台企业、商业模式、核心业务、盈利模式、市场定位、平衡策略、发展阶段、增长模式1. 引言随着互联网的发展和普及,传统产业与互联网相结合,出现了许多创新的商业模式。

而其中一个备受瞩目的商业模式就是双边市场中的平台企业。

双边市场是指平台企业为两个或多个不同类型的用户提供服务和价值交换的市场。

在这种市场中,平台企业通过搭建和管理平台,使两个或多个用户能够进行交易和互动。

双边市场中的平台企业具有一些独特的特点。

首先,平台企业需要吸引和留住两个或多个用户群体,从而形成规模效应和网络效应。

其次,平台企业需要平衡两个或多个用户群体之间的需求和利益,以保持平衡和稳定的市场运作。

最后,平台企业需要建立可持续的盈利模式,以支持企业的发展和壮大。

本文旨在研究双边市场中平台企业的商业模式,探讨其构建和运作的关键因素。

通过对现有平台企业的案例分析,我们将从核心业务、盈利模式和市场定位等方面进行研究和探讨。

接下来,我们将详细介绍这些关键要素。

2. 平台企业的核心业务平台企业的核心业务是指企业提供给用户的主要服务和功能。

在双边市场中,平台企业通常有两个或多个不同类型的用户群体,因此其核心业务需要同时满足这些用户的需求。

例如,电商平台的核心业务是在线交易和商品展示;共享经济平台的核心业务是提供资源共享和服务交换等。

平台企业的核心业务在很大程度上决定了企业的市场定位和竞争优势。

四个成功互联网公司的商业模式案例分析

四个成功互联网公司的商业模式案例分析

四个成功互联网公司的商业模式案例分析互联网公司的商业模式是指公司通过互联网平台进行商业运作的方式和方法。

以下是四个成功互联网公司的商业模式案例分析。

1. 亚马逊(Amazon)亚马逊是全球最大的电子商务公司,其商业模式主要包括电商、云计算和物流。

亚马逊通过建立全球性的网上商城,提供丰富多样的商品和服务,为消费者提供便捷的购物体验。

同时,亚马逊通过云计算服务AWS (Amazon Web Services)提供强大的基础设施和技术支持,帮助企业和个人进行云端存储、数据分析等操作。

亚马逊还积极投资物流和运输服务,建立全球化的物流网络,提高商品的配送速度和效率。

通过这一商业模式,亚马逊实现了快速发展和持续盈利。

2. 腾讯(Tencent)3. 网易(NetEase)网易是中国知名的互联网科技公司,其商业模式主要包括游戏开发、互联网媒体和电子商务。

网易通过开发和运营多款热门游戏,如《大话西游》和《梦幻西游》等,获得了庞大的用户群体和可观的游戏收入。

同时,网易通过网易新闻、网易云音乐等媒体平台,提供新闻、娱乐、音乐等多元化的内容服务。

网易还通过网易考拉海购等电子商务平台,开展跨境电商业务,为用户提供海外商品购买的便利。

通过这一商业模式,网易成为中国互联网行业的重要一员。

4. 美团(Meituan)美团是中国领先的生活服务平台,其商业模式主要包括外卖配送、酒旅预订、电影票务和本地生活服务等。

美团通过美团外卖服务,为用户提供方便快捷的外卖订购和配送服务,满足了人们外出就餐的需求。

同时,美团通过美团酒店、美团电影等服务,提供预订和购票等便利的服务。

此外,美团还拓展了本地生活服务领域,如美团打车、美团买菜等。

通过这一商业模式,美团成为中国生活服务领域的领军企业,实现了高速增长和持续发展。

总结来说,成功的互联网公司通过构建多元化的商业模式,充分利用互联网平台和技术,提供多样化的产品和服务,从而满足用户需求并实现盈利。

《2024年企业商业模式研究》范文

《2024年企业商业模式研究》范文

《企业商业模式研究》篇一一、引言商业模式是企业成功与否的关键因素之一。

在当今快速发展的商业环境中,特别是互联网科技行业,企业的商业模式至关重要。

本篇论文以互联网科技企业为例,对企业的商业模式进行深入的研究和探讨,分析各种成功模式的优势和不足之处,为其他行业提供参考和借鉴。

二、商业模式的概念与重要性商业模式是指企业在提供产品或服务的过程中,为了实现盈利而采取的商业逻辑和运营策略。

一个成功的商业模式必须能够满足消费者需求,创造价值,并在竞争中取得优势。

在互联网科技企业中,商业模式的创新是推动企业发展的重要动力。

三、互联网科技企业的成功商业模式分析(一)免费增值模式免费增值模式是一种常见的互联网商业模式。

例如,互联网公司通过提供免费的基础服务吸引用户,然后通过提供增值服务来获取收益。

这种模式能够快速吸引大量用户,增加用户粘性,进而提高收益。

如腾讯的QQ、微信等产品就是采用这种模式。

(二)平台模式平台模式是指企业通过搭建一个平台,吸引各方参与者共同参与,从而实现价值共创和利益共享。

例如,电商平台、社交平台等都是采用这种模式。

这种模式能够有效地整合资源,扩大企业的业务范围和影响力。

(三)订阅模式订阅模式是指企业提供某种产品或服务,用户需要支付一定的费用才能使用。

例如,视频网站、音乐平台等都是采用这种模式。

这种模式能够稳定地获取收入,同时通过提供高质量的产品或服务来吸引用户。

四、商业模式创新与优化策略(一)持续创新在快速发展的互联网科技行业中,企业必须不断创新才能保持竞争优势。

企业可以通过不断尝试新的商业模式、新的产品或服务来寻找新的增长点。

(二)优化用户体验无论采用何种商业模式,用户体验都是至关重要的。

企业应该关注用户需求,不断优化产品或服务,提高用户体验。

只有满足用户需求,才能实现长期的发展。

(三)强化核心竞争力企业应该明确自身的核心竞争力,并在商业模式中强化这一优势。

例如,企业可以围绕自身的核心技术或品牌优势来设计商业模式,从而在竞争中取得优势。

跨境电子商务平台商业模式创新研究

跨境电子商务平台商业模式创新研究

跨境电子商务平台商业模式创新研究引言跨境电子商务是指通过互联网跨越国界进行商品交易和服务提供的商业活动。

随着全球化和互联网技术的发展,跨境电子商务成为了全球经济的新业态,为各国消费者提供了更多的选择和便利,也为各国企业提供了更大的市场和发展机会。

在跨境电子商务平台中,商业模式创新是至关重要的,它可以帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,获取更多的市场份额和利润。

本文将探讨跨境电子商务平台商业模式的创新研究,分析其发展趋势和未来的发展方向。

一、跨境电子商务平台的商业模式跨境电子商务平台是指通过互联网连接各国买家和卖家的电子商务平台,主要包括国际B2B平台、国际B2C平台和国际C2C平台。

这些平台为全球消费者提供了一站式的跨境购物体验,涵盖了服装、数码、家居用品、食品等各种商品和服务。

跨境电子商务平台的商业模式通常包括商品交易、支付结算、物流配送、售后服务等环节,通过建立信任机制和消费者保障体系,满足消费者的多样化需求,提供了便捷、安全、快速的购物体验。

二、跨境电子商务平台的商业模式创新在激烈的市场竞争中,跨境电子商务平台需要不断创新商业模式,以适应市场发展和满足消费者需求。

在跨境电子商务平台的商业模式中,创新主要包括以下几个方面:1. 定制化服务:针对不同国家和地区的消费者需求,提供个性化的商品推荐、营销活动、服务定制等,满足消费者的个性化需求。

2. 精细化运营:通过大数据分析和智能化技术,实现供应链、仓储、物流等环节的精细化管理,提高运营效率和降低成本。

3. 跨境支付:引入全球化支付方式和跨境支付工具,降低支付成本和交易风险,提高支付体验和安全性。

4. 跨境物流:建立全球化物流网络和跨境配送体系,提供快速、安全、可追溯的物流服务,缩短交付周期,提高物流效率。

5. 跨境营销:开展多元化的跨境营销活动,包括跨境电商展会、直播销售、社交化营销等,提高品牌知名度和产品曝光度。

6. 跨境服务:建立全球化的客户服务体系,提供多语言、多渠道的在线客服和售后服务,解决消费者跨国购物的问题和疑虑。

企业平台化运营模式的研究与实践

企业平台化运营模式的研究与实践

企业平台化运营模式的研究与实践随着互联网技术进一步发展,企业无论是在发展方式还是商业模式上都在不断地变革创新。

然而,近年来互联网竞争愈演愈烈,迫使企业开始进行资本重组,仅仅依靠自身的力量已经不能满足企业的快速发展需求。

在这种情况下,企业平台化运营模式逐渐流行开来,成为企业突破的一种有效方式。

<一>企业平台化运营模式的定义和特点企业平台化运营模式是指在企业内部或者企业与外部合作伙伴之间搭建的一种开放、共享、协同的平台,以实现资源共享、协同创新、优势互补的方式,促进企业运营效率的提升。

这种模式的特点在于企业通过整合内部和外部资源,搭建一个共享的平台,为其他企业或个体提供服务。

通过这种方式,企业不断扩大自己的影响力,吸纳更多的用户和资源,进而实现更高速的增长。

<二>平台化运营模式的价值和挑战企业平台化运营模式的价值在于提高了企业的智慧化、科技化和规模化的竞争能力,加强了企业之间的合作关系,实现资源配置的优化,提升了整个产业的效率。

然而,企业在实践中也面临着不少挑战。

首先,运营平台需要涉及到内部和外部各方面的资产、技术和信息的整合和集成,这个过程需要耗费巨大的人力、物力和财力。

其次,与其他企业进行合作涉及到产权和知识产权的问题,如果处理不好,企业便面临着低成本和知识产权保护方面的风险。

<三>平台化运营模式的应用案例目前,在我国国内外,很多企业都已经开始应用平台化运营模式。

其中极具代表性的案例有:1. 蚂蚁金服蚂蚁金服是一个互联网金融平台,其核心业务是提供支付结算、财富管理、信贷、保险等一系列金融服务。

蚂蚁金服成功的原因在于,在运营平台上通过整合支付、财富管理、保险等多个业务,可以为用户提供全面、一体化的金融服务。

蚂蚁金服所搭建的平台不仅实现了资源和利益的共享,创造了新的商业价值,并且为消费者创造了更多更好的服务体验。

2. 滴滴出行滴滴出行作为新型出行方式的代表,实现了移动互联网的创新变革,其应用的平台化运营模式可以为乘客提供优质、便捷、安全的出行服务。

B2B电商平台的商业模式研究

B2B电商平台的商业模式研究

B2B电商平台的商业模式研究1. 引言B2B电商平台是企业间互联网交易的重要方式之一,其为企业间交易提供了全新的模式,将传统的线下营销转化为更为高效的线上交易。

本文将对B2B电商平台的商业模式进行剖析,以期对企业在选择电商平台时有更加明确的思路。

2. B2B电商平台的定义及发展历程B2B电子商务平台(Business to Business Electronic Commerce Platform),是指企事业单位通过互联网,基于通用和标准的电子商务技术,运用自身数据资源、网络营销力度、物流网络等各项优势,开展线上的货物、信息、资金以及其他相关服务的安全、高效、便捷的交换与合作。

B2B电商平台的发展历程大致可以分为以下几个阶段:第一阶段为单一电商平台时代,早期的B2B电商平台如阿里巴巴等,是中国B2B电子商务行业开先河的企业,在这个阶段中,电商平台主要是以展示企业信息、发布企业产品、为用户提供询价、联系等功能为主要目的。

第二阶段为横向拆分端口时代,在这个时代,电商平台通过横向拆分企业端、供应商端、采购商端等不同的操作端口,提供高效的交互模式,实现供需双方之间的快速匹配,使电商平台的种类多元化,并实现了规模的增长。

第三阶段为垂直行业电商平台时代,在这个阶段,电商平台开始向竞争一体化转变,构建起不同垂直行业,如建材、农产品等独立的电商平台;同时,电商平台利用大数据,完成从供应链管理到消费者调研等整个营销过程的全方位智能化,实现了全面协同。

3. B2B电商平台的商业模式商业模式指的是企业实现经济价值的方式和方法,可以根据B2B电商平台面临的市场、客户和价值链进行划分。

3.1 B2B平台的市场定位B2B电商平台的市场定位主要包括两种模式:一种是以全球化视角来开拓市场,另一种是以本土化设计来满足特定市场的需求。

以阿里巴巴为例,其国际站主要面向全球市场,以中小企业、采购商为主要核心客户群体,通过开设取消各类交易服务、跨境支付、物流服务等全球化服务,助力中小企业进军国际市场。

双边市场中平台企业的商业模式研究

双边市场中平台企业的商业模式研究

双边市场中平台企业的商业模式研究双边市场中平台企业的商业模式研究引言随着互联网的快速发展,平台经济逐渐成为经济活动的主要形式之一。

双边市场是平台经济的核心概念之一,指的是由平台企业同时连接两个或更多不同群体的市场。

平台企业通过提供基础设施和服务,使买家和卖家之间的交易得以进行,通过收取佣金或费用来获取收入。

本文旨在研究双边市场中平台企业的商业模式,包括其定义、特征、运营和发展趋势。

一、双边市场和平台企业的定义双边市场是指由平台企业搭建的一个连接卖家和买家的市场,卖家和买家在这个市场上进行交易。

平台企业扮演着“中介”的角色,提供技术和服务来促进双方交易的进行。

双边市场可以是线上的,也可以是线下的,如共享经济平台、电商平台、餐饮外卖平台等。

平台企业是双边市场中的经营实体,它通过提供技术和服务来连接卖家和买家。

平台企业的核心任务是打造一个可靠、高效、便捷的交易环境,从而获得买家和卖家的认可。

平台企业的商业模式主要包括两方面:一是通过收取交易佣金或费用来获取收入;二是通过提供增值服务来提高交易价值。

二、双边市场中平台企业的特征1. 双向需求:平台企业需要同时满足卖家和买家的需求,才能保持平衡和可持续发展。

卖家希望通过平台获得更多的曝光和销售机会,而买家则希望在平台上找到更多的选择和便利。

2. 用户黏性:平台企业需要提供高品质的用户体验和增值服务,以增强用户的黏性和忠诚度。

用户黏性是平台企业持续发展的重要保障,它能够帮助平台企业吸引更多的买家和卖家,提高交易规模和收入。

3. 网络效应:双边市场中存在着典型的网络效应,即用户的参与度越高,平台的价值越大。

随着用户数量的增加,平台的交易量和交易规模也会逐渐扩大,从而为平台企业带来更多的收益。

4. 创新和升级:平台企业需要不断创新和升级,以提供更好的服务和更多的增值功能。

随着技术和用户需求的变化,平台企业应及时调整其商业模式和运营策略,以适应市场的变化,并保持竞争力。

平台型商业模式商业分析报告

平台型商业模式商业分析报告

平台型商业模式商业分析报告导言在当今数字化时代,平台型商业模式成为了各行各业商业运营的主流之一。

平台型商业模式通过整合各方资源与需求,在平台上创造价值,实现多方共赢。

本文将对平台型商业模式进行深入分析,包括平台型商业模式的定义、特点、分类以及对商业运营产生的影响等内容。

什么是平台型商业模式平台型商业模式是一种商业模式,它通过借助信息技术和网络平台,将买卖双方进行连接,实现资源的共享和交换,从而创造价值并获取利润。

平台型商业模式的特点平台型商业模式具有以下几个显著特点:1. 多边平台平台型商业模式是基于多边平台的运营模式。

多边平台是指一个平台同时连接多个参与方,例如消费者、商家和服务提供者等。

多边平台通过提供统一的接口和规则,实现多方之间的协同合作。

2. 价值创造平台型商业模式通过整合各方资源和需求,创造新的价值。

通过提供服务、促进交易等方式,平台帮助买卖双方实现互利共赢,从而创造经济效益。

3. 网络效应平台型商业模式的核心在于网络效应的产生。

网络效应是指随着平台参与方的增加,平台的价值和竞争力呈指数级增长。

网络效应使平台能够吸引更多的参与者,提高平台的规模和影响力。

4. 创新与变革平台型商业模式是一个充满创新与变革的模式。

通过引入新的技术、业务模式和商业逻辑,平台能够不断创新和改变传统行业的商业模式,从而带来更多机会和挑战。

平台型商业模式的分类平台型商业模式可以根据不同的分类标准进行划分,下面介绍几种常见的分类方法。

1. 交易性平台与社交性平台根据平台的主要功能和定位,平台型商业模式可以分为交易性平台和社交性平台。

交易性平台主要以促进交易和商业活动为主,例如电商平台;而社交性平台则主要以连接人际关系和社交活动为主,例如社交媒体平台。

2. 垂直型平台与水平型平台根据平台所涉及的行业范畴,平台型商业模式可以分为垂直型平台和水平型平台。

垂直型平台专注于某一特定行业或领域,例如共享单车平台;而水平型平台则涉足多个行业或领域,例如电商平台。

电商平台的数据分析与商业模式探究

电商平台的数据分析与商业模式探究

电商平台的数据分析与商业模式探究一、电商数据分析的重要性作为当代流行的购物方式,电商平台已经成为了现代市场中不可或缺的的一部分。

但想要在如此庞大的市场中取得竞争优势,仅仅靠单一的销售渠道和商品定位显然是不够的。

因此,从数据角度出发,对电商平台进行分析与研究,将会帮助电商企业在市场中形成可持续的竞争优势。

通过数据分析,电商平台可以更加精准地定位目标用户,优化商品策略,提升营销效果,并且为平台未来的发展提供可靠的数据支持。

二、电商数据分析的具体实践1. 用户画像在电商平台精准的营销中,用户画像的构建是关键所在。

通过对用户行为、偏好等数据的收集和分析,平台可以更好地理解用户的需求和购买习惯,为用户提供更加精准的推荐服务和个性化的产品定制。

同时,也可以通过不同用户画像的分析,有针对性地制定行销策略,提高整体的营销效果。

2. 商品购买分析通过对电商平台内商品购买行为的深度分析,可发现商品销售趋势、流量瓶颈等问题,进而为未来的商品策略调整提供有益的参考。

例如,通过对销售额与售价的数据分析,可确定不同售价区间的商品占比,为制定不同的营销策略提供支持。

3. 促销效果评估在电商平台中,促销活动的参与者通常会随着销售额提高而增加,因此,如何评估促销活动的效果成为了电商企业必须考虑的问题。

通过对不同促销活动下的流量、销售额、转化率等数据进行分析,可以判断各种策略的实际效果和成本收益,帮助电商企业更加地合理地进行各种促销活动。

三、电商平台的商业模式探究1. 商业模式的核心电商平台的商业模式的核心是:商品供应链与快速物流的系统化管理。

电商平台的成功在于通过优化供应链管理系统,实现商品的高效对接和持续优化,并且通过物流配送安排,实现快速的服务交付。

所以,在电商平台建设过程中,供应链管理和物流配送都是重要的考虑因素。

2. 商业模式的创新在商业模式创新方面,电商平台可以考虑采用多元化的营销策略,抓住不同用户群体的心理需求,提供全方位的商品品类选择和服务体系。

电商平台的商业模式与运营策略

电商平台的商业模式与运营策略

电商平台的商业模式与运营策略随着互联网的快速发展和智能手机的广泛普及,电子商务(e-commerce)在全球范围内呈现出蓬勃的发展势头。

电商平台作为电子商务的核心载体,扮演着连接消费者与商家的重要角色。

本文将探讨电商平台的商业模式和运营策略,以期为电商企业提供有益的参考。

一、商业模式商业模式是电商平台成功运营的基础,它决定了平台的盈利方式以及与消费者和商家的关系。

下面将介绍几种常见的电商平台商业模式。

1. C2C模式C2C(Customer to Customer)模式是指消费者之间直接进行交易的模式。

典型的C2C平台有淘宝、闲鱼等。

这种模式通过提供平台和市场的功能,使消费者既能作为买家购买商品,也可以作为卖家出售商品。

平台通过收取交易手续费、广告费等来获得收益。

2. B2C模式B2C(Business to Customer)模式是指商家直接向消费者销售商品的模式。

典型的B2C平台有京东、天猫等。

这种模式下,平台充当着中间商的角色,商家通过平台展示和销售商品,消费者通过平台下单购买。

平台通过收取佣金、广告费等来盈利。

3. O2O模式O2O(Online to Offline)模式是指将线上的服务与线下的实体店进行整合的模式。

例如美团、饿了么等。

这种模式下,平台通过展示各种线下服务,并提供线上的预订和支付功能,消费者通过平台预订服务并到线下实体店消费。

平台通过收取一定的服务费用来获取收益。

二、运营策略除了商业模式,电商平台的成功运营还需要恰到好处的运营策略。

下面将介绍几个重要的运营策略。

1. 产品定位和精细化运营电商平台需要在市场中找到自己的产品定位,并通过精细化运营来满足用户需求。

这包括选择合适的产品品类、提供高品质的商品、构建完善的供应链系统等。

同时,通过大数据分析和个性化推荐来提高用户体验和购买转化率。

2. 营销策略和用户增长电商平台需要采用多样化的营销策略来吸引用户和增加用户数量。

这包括推出折扣促销、组织营销活动、合作推广等。

平台型企业商业模式创新组态研究——基于共创生态视角

平台型企业商业模式创新组态研究——基于共创生态视角

2024年1月(第38卷第1期)Jan.,2024(Vol.38,No.1)East China Economic Management平台型企业商业模式创新组态研究——基于共创生态视角郝兴霖1,张樨樨2(1.中国海洋大学管理学院,山东青岛266100;2.中国石油大学(华东)经济管理学院,山东青岛266580)摘要:文章基于共生理论构建了涵盖“共创主体—共创网络—共创环境”的平台型企业商业模式创新前因条件联动模型,并结合NCA和fsQCA方法探讨了多维前因条件与平台型企业商业模式创新的必要性和充分性关系。

结果表明:单个前因条件并不构成平台型企业商业模式创新的必要条件,但强化共创网络结构嵌入能够发挥较为普适的作用;存在“共创精神-生态联动”等3种引发高水平商业模式创新的组态模式,并且高管企业家精神、用户共创参与以及环境动态性存在互补关系;存在4种引发非高水平商业模式创新的组态模式,表明前因条件与商业模式创新之间属于非对称因果关系。

研究结论能够为平台型企业商业模式创新提供实践指导,从而促进平台经济的健康发展。

关键词:平台型企业;商业模式创新;共生理论;必要条件分析;模糊集定性比较分析中图分类号:F49文献标识码:A文章编号:1007-5097(2024)01-0037-11Configuration Research on Business Model Innovation of Platform Enterprises:Based on the Perspective of Co-creation EcologyHAO Xinglin1,ZHANG Xixi2(1.School of Management,Ocean University of China,Qingdao266100,China;2.School of Economics and Management,China University of Petroleum(East China),Qingdao266580,China)Abstract:Based on symbiosis theory,this study constructs an antecedent linkage model of business model innovation of platform enterprises,which covers"co-creation subject,co-creation network and co-creation environment",and analyzes the necessity and sufficiency relationship between multidimensional antecedents and business model innovation of plat⁃form enterprises with NCA and fsQCA methods.The results show that the single antecedent condition does not constitute the necessary condition for business model innovation of platform enterprises,but strengthening co-creation network structure embeddedness can play a relatively general role.Three configurations lead to the high-level business model in⁃novation,such as"co-creation spirit and ecological linkage",and there is a complementary relationship among executive entrepreneurship,user co-creation participation and environmental dynamics.There are four configurations that lead to non-high-level business model innovation,indicating that there is an asymmetric causal relationship between antecedent conditions and business model innovation.The research conclusion can provide practical guidance for the business model innovation of platform enterprises,which can promote the healthy development of platform economy.Key words:platform enterprise;business model innovation;symbiosis theory;necessary condition analysis;fuzzy-set qualitative comparative analysis一、引言伴随数字经济、知识经济以及共享经济等新经济形态的兴起,平台型企业作为一种崭新的组织模式逐渐引起实业界和学术界的广泛重视。

电商平台的定位和商业模式分析

电商平台的定位和商业模式分析

电商平台的定位和商业模式分析近年来,随着互联网技术的普及和人们消费习惯的改变,电商平台快速发展,在我们的生活中扮演着越来越重要的角色。

然而,如何定位电商平台以及选择合适的商业模式,成为电商企业们长期以来都在探索的问题。

电商平台的定位对于电商平台来说,选择合适的定位显得尤为重要,这涉及到企业的战略规划和经营发展。

根据不同的定位需要,电商平台可以分为垂直电商和横向电商两种类型。

垂直电商平台指针对某一特定领域或产品进行销售,在某些领域中属于细分市场,例如服装、化妆品等。

对于有专业知识或行业背景的创业者或者品牌企业来说,创办垂直电商平台是更为合适的选择,因为他们具有更好的产品筛选和生产能力。

这种类型的电商平台可以借助专业性的优势,快速发展自身的核心能力,形成行业差异化竞争。

横向电商则是面向广泛的消费品类,提供一站式购物服务。

这种类型的电商平台通常更适合于大型企业或已经有强大资金和品牌优势的电商巨头。

这些企业可以利用自身优势形成规模经济,占领更多市场份额。

当前国内的电商巨头例如阿里巴巴旗下的淘宝、天猫,以及京东商城等,都是横向电商平台。

这种类型的电商平台注重用户体验,丰富的产品种类、快速高效的配送服务和便捷的售后服务,不断提高市场份额。

电商平台商业模式电商平台商业模式可以说是决定平台生死的关键。

有不少成功的电商企业选择了独特的商业模式而取得了长期的成功。

电商平台的商业模式通常可以分为以下几种:1.自营模式自营模式是指电商企业自己持有商品库存,负责商品采购、价格策略等方面的管理。

而且,自营模式由于有品牌的护航,商业风险相对较小,用户也更加信任自营店。

2.直营模式直营模式是电商平台直接从制造商或者生产商那里采购商品,不经过其他的销售渠道,而且通常会与供应商签约,这种模式降低了中间环节,提高了利润空间。

通过与供应商合作降低了商品价格,具有在市场中占有更高市场份额的优势。

3.平台模式平台模式是电商平台上的商家可以自主入驻,并向用户供应商品,货款会直接交给商家。

商业模式研究报告

商业模式研究报告

商业模式研究报告概述商业模式是指企业如何通过提供产品或服务来创造价值,并为其带来收益的方式。

本研究报告将对几种不同类型的商业模式进行分析和评估,并探讨它们的优势和挑战。

第一部分:传统零售商业模式传统零售商业模式是指企业通过实体店铺销售产品或服务。

这种模式的优势在于能够提供实际的产品展示和个性化的购物体验。

然而,它面临着高额的租金和人力成本,以及对物流和库存管理的挑战。

第二部分:电子商务平台商业模式电子商务平台商业模式是指企业通过在线平台销售产品或服务。

这种模式的优势在于能够降低成本、扩大市场覆盖范围和提供便捷的购物体验。

然而,它也面临着与线下零售不同的竞争环境、信息安全和物流配送的挑战。

第三部分:共享经济商业模式共享经济商业模式是指通过共享资源或服务来满足用户需求的企业模式。

这种模式的优势在于能够提供低成本的共享服务和创造社交价值。

然而,它面临着建立信任、管理风险和监管的挑战。

第四部分:订阅服务商业模式订阅服务商业模式是指通过定期订阅提供产品或服务的企业模式。

这种模式的优势在于能够建立持续的收入流和长期客户关系。

然而,它也面临着保持用户的订阅意愿和提供有吸引力的内容的挑战。

结论通过对不同商业模式的研究和分析,我们可以看到每种模式都有其独特的优势和挑战。

在选择商业模式时,企业需要考虑市场需求、竞争环境和自身资源,以确定最适合的模式。

此外,随着科技和市场的不断变化,企业应保持灵活性,并随时调整和改进其商业模式,以适应新的机遇和挑战。

参考文献:[1] Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2010). Business model generation: a handbook for visionaries, game changers, and challengers. John Wiley & Sons.[2] Johnson, M. W., Christensen, C. M., & Kagermann, H. (2008). Reinventing your business model. Harvard business review, 86(12), 50-59.。

互联网平台企业商业模式创新多案例研究——以小米、抖音、拼多多为例

互联网平台企业商业模式创新多案例研究——以小米、抖音、拼多多为例

互联网平台企业商业模式创新多案例研究——以小米、抖音、拼多多为例近年来,互联网的快速发展和普及让互联网平台企业成为经济领域的焦点。

在这个竞争激烈的市场中,商业模式的创新成为企业发展的关键。

本文将以小米、抖音、拼多多三家互联网平台企业为例,探讨它们在商业模式上的创新。

小米作为一家以手机、智能硬件为核心业务的互联网公司,不同于传统手机公司的商业模式,它采用了低价高性能的策略。

小米将产品售价控制在相对较低的水平,通过大规模生产和互联网销售渠道的优势,降低了商品的成本。

同时,小米利用自身的互联网平台优势,构建了用户参与的生态系统,通过用户反馈和需求来优化产品,实现持续创新。

这种商业模式的创新使得小米在竞争激烈的手机市场中脱颖而出。

抖音则是一家以短视频分享为核心的社交平台。

它独特的商业模式在推动了短视频行业的快速发展。

抖音通过智能推荐算法和精准的广告投放,将用户的兴趣和需求与内容进行匹配,为用户提供个性化的推荐。

这种商业模式的创新,使得抖音能够吸引更多的用户,并通过精准的广告投放实现商业变现。

同时,抖音还与一些明星和网红合作,通过商品植入和电商导购,打造了一个完整的商业闭环。

这种商业模式的创新不仅为抖音带来了经济效益,还为更多创作者和商家提供了新的机遇。

拼多多则是一家以社交电商为核心的电子商务平台。

它的商业模式创新主要体现在两个方面。

首先,拼多多采用了基于社交关系的团购模式。

用户可通过分享商品给好友,以低于市场价格的价格购买商品。

这种团购模式不仅提高了用户的购买力和消费体验,还通过社交网络的传播,带来了更多用户。

其次,拼多多通过流量变现和广告收入,实现了商业的可持续发展。

这种商业模式的创新,为拼多多在电商行业中快速崛起提供了坚实的基础。

通过以上案例的研究,我们可以看出互联网平台企业在商业模式上的创新十分关键。

小米通过低价高性能的策略和用户参与的生态系统实现了自身的快速成长;抖音通过智能推荐算法和精准的广告投放为用户提供了个性化的体验,实现了商业变现;拼多多通过基于社交关系的团购模式和流量变现的双赢,迅速崛起为电商行业中的新秀。

平台经济下的盈利模式研究

平台经济下的盈利模式研究

平台经济下的盈利模式研究随着互联网的发展,平台经济也正在成为经济发展的新引擎。

平台经济的基本特点是:互联网平台连接供求双方,推动资源的共享、优化分配,提高社会资源利用率和效益。

这种新的商业模式给各行业带来了许多机遇。

但同时,平台经济也面临着许多挑战,其中最为重要的挑战就是盈利模式的问题。

本文将从不同的角度探讨平台经济下盈利模式的研究,以期为相关行业提供参考。

一、广告收入模式广告收入模式是互联网平台常用的盈利模式之一。

广告收入包括品牌广告和搜索广告两种方式。

品牌广告主要通过平台的推广来提升品牌的曝光率和声誉。

比如知乎网站通过推广知名人士的答案或文章来提高品牌的知名度,吸引更多的用户在该平台提出问题并寻求答案。

通过提高知名度的同时,知乎也吸引了更多的广告商来展示广告,从而获得更多的广告收入。

而搜索广告是一种基于用户搜索的广告形式。

比如百度搜索引擎通过用户的搜索关键词展示广告,包括竞价点击和拍卖排名等方式来收取广告费用。

搜索广告的盈利模式一般是按照点击次数进行收费,同时根据竞价排名来调整广告的曝光位置。

这种盈利模式具有高效、高收益的特点。

优点:广告收入模式具有灵活性、低成本等特点,尤其是对于新兴平台而言,广告是最为直接的收入方式之一。

缺点:平台经营需要较高的用户体验,但广告过多的展现会影响用户体验,进而影响平台的声誉和稳定性。

同样,过多的广告会导致平台内容质量的下降,并且某些广告不堪入目,会对用户产生负面影响。

二、交易佣金模式该模式主要适用于电商、租车等领域,是一种当平台成为交易平台时的常用盈利模式。

其主要收入方式是按照交易金额进行分成。

比如淘宝网,作为电商平台,通过向商家提供出售平台和担保服务等提高商品的销售额,从而获得佣金收入。

这种收入方式对没有资金实力和雄厚的品牌实力的新型电商平台来说是一种极为重要的收入方式。

优点:这种模式具有稳定性、低风险等特点。

同时,该模式的收入与交易量直接相关,因此对于有一定用户群体和交易量的平台而言,可以获得非常稳定的收益。

电商平台的商业模式分析

电商平台的商业模式分析

电商平台的商业模式分析近年来,以电商为代表的在线购物行业正在飞速发展。

电商平台的兴起,使得消费者可以在家中轻松购买各种商品,极大地方便了我们的生活。

随着这种商业模式的不断升级完善,越来越多的行业开始进入电商市场。

电商平台是指以互联网技术为基础,提供在线购物服务的商业机构和企业。

电商平台不仅仅是一个购物平台,它是一个庞大的商业生态系统,涉及到物流、支付、售后等多个方面,其中商业模式的设计是整个生态系统中最核心的一环。

那么,电商平台的商业模式具体包括哪些呢?一、B2C商业模式B2C商业模式,即企业向消费者销售产品或服务的模式。

这种商业模式最典型的例子就是淘宝、京东等知名电商平台。

B2C商业模式的核心在于吸引大量的消费者,提供方便快捷的在线购物体验以及高品质的商品和服务。

这种模式需要企业具备强大的营销和品牌策略,以及完善的物流和售后服务。

二、C2C商业模式C2C商业模式是消费者之间进行交易的模式,如拼多多等。

在这种模式下,平台不销售商品,而是提供撮合需求和卖方的服务,让消费者之间直接交易。

这种模式的优势在于可以大大降低产品的成本,提高销售效率。

但需要平台强大的信誉保障和反欺诈机制,以避免消费者的信任危机。

三、B2B商业模式B2B商业模式是企业与企业之间的交易模式,主要以批发和采购为主,如阿里巴巴等。

这种商业模式关注企业的生产和运营,通过电商平台提供更加高效便捷的采购和销售渠道。

需要平台具备专业的行业知识和强大的供应链技术,以保障交易的流程和品质。

四、O2O商业模式O2O商业模式是线上和线下的结合,以线下门店为基础,通过线上推广和营销服务,如美团、大众点评等。

这种商业模式需要平台打通线上线下流量,给予用户优惠和便捷的线上体验。

需要平台拥有严格的商家审核标准,并配合相关政策和法规,以保障消费者的权益。

五、定制化商业模式定制化商业模式是针对消费者个性化需求的定制化模式,如小红书等社交平台。

该模式需要平台拥有丰富的用户画像和行为数据,以及强大的机器学习和推荐系统。

共益企业的平台商业模式研究——以ekutir为例

共益企业的平台商业模式研究——以ekutir为例
该类企业普遍采用平台商业模式,为厂商及消费者提供互 利共赢的红利。过往研究对于平台商业模式的定义主要是,连 接两个或多个群体,以提供双方或多方的互动机制来满足所有 群体的需求并从中获利,其创造价值逻辑是以“连接”再“聚 合”的方式降低各个平台参与方的交易成本,促使网络效应发 生作用(董洁林,陈娟,2015)。而平台商业模式在如今大 数据环境影响下,已逐步从单一平台技术创新转变为平台商业 模式创新与技术创新的匹配,促使利益相关者资源进行重新分 配,从而形成新的管理模式和规则(Bughin J,Livingston J, Marwaha S,2014)。
共益企业的平台商业模式研究
——以ekutir为例
文/李新怡 李坤洋
摘要:在互联网环境下,平台商业模式不仅打破了工业经 济时代分销渠道的壁垒,也推动了共益企业的产生。该类企业 旨在构建多方利益相关者共赢的生态系统。本文基于平台商业 模式理论,从“客户+数据”商业模式视角及价值共创角度分析 该平台商业模式的内在驱动力,指出其发展特征,并为共益企 业的未来发展提出政策建议。
3、ekutir的商业模式
ekutir以资源整合和服务交互为价值共创手段,采用“客户 +数据”平台商业模式,打造现代化农业产业集群。本文根据该 企业发展进程,从价值主张、重要伙伴、核心资源、关键业务、 收入来源等五大板块对其商业模式进行解读(如图1所示):
3.1 价值主张 ekutir是一个以推动社会发展为目标、以消除印度贫困人口 为核心的企业。 3.2 重要伙伴 (1)Grameen英特尔社交业务部门(GISB):是一家 以社交商业信息技术为核心,以创建软件应用程序为手段,该 协会的目标是以可负担的价格解决信息技术方面的社会问题 (Srivardhini K. Jha,2016)。该公司同ekutir研发出一种现代 化土壤养分管理体系,并以渐进式、适应性的方法进行软件的 推广。 (2)相关合作大学及科研机构专家:该群体以专业知识及 见地为农民解答疑惑,提供建议及农业服务组合。
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平台企业商业模式研究内容摘要:以往关于商业模式的研究关注的对象为独立的企业个体,缺少对具有生态系统结构的平台企业的商业模式的研究。

本文通过识别平台企业的典型特征,并且对比了平台企业和单边企业商业模式的差异,构建了一个平台企业商业模式的研究框架。

即平台企业商业模式的本质就是,在三种有效的治理机制(监控模式、社区构建和自我参与)的基础上,平台企业通过五种价值活动(价值主张、价值生产、价值传递、价值获取和价值分享)的开展和实施,使得平台生态系统的三种重要群体(领导种群、关键种群和支持种群)得以持续的生存和发展,从而实现种群群体间的共生和依赖,最终构建出一个和谐、健康、可持续的平台生态系统。

关键词:平台企业商业模式要素生态系统平台健康性引言目前。

商业模式已经成为企业获取竞争优势。

扭转竞争格局,改变竞争态势的重要战略工具和手段之一(Masanell&Ricart,2010)。

最为经典的案例就是苹果公司通过引入iPod产品,将音乐播放器和在线iTunes store结合,从而颠覆了移动娱乐,创造了一个在线平台音乐分享和销售的市场,实现了公司战略转型和盈利模式的创新。

所谓商业模式(BusinessModel)。

是指企业运作的模式和逻辑,它更多强调的是对交易模式、内容、结构和管理的设计(Zott&Amit,2007),其反映的是企业的战略选择(Masanell&Ricart,2010),是企业的将技术资源等外部输入转化为经济绩效的关键黑匣子,其目标在于通过对外部机会的把握和利用实现对企业价值的创造(Chesbrough&Rosenbloom。

2002)。

既有的研究表明,企业的商业模式设计会正面积极的影响企业绩效(Zott&Amit,2007)。

这个观点,得到了很多企业家的认同。

例如,美国经济学家智库近期开展的一项调查表明,54%企业家认为商业模式的创新比产品服务创新更能带来竞争优势。

此外,IBM公司通过对全球750家企业的调查发现,企业领导人认为市场竞争优势的维持更多的依赖企业商业模式的设计和创新(PohIe&Chapman,2006),因此对企业而言,商业模式的重要性不言而喻。

关于企业商业模式的研究较为丰富,现有文献关注了商业模式创新的前置因素(Zott&Amit&Massa,201 1)、结果绩效变量(Zott&Amit,2007)和调节变量(Zott&Amit,2007),以及商业模式的一般构成要素(Zott&Amif&Massa,2011)。

但是既有研究存在一个重要的研究不足,即以往在考察和研究商业模式时,其研究对象是企业个体,但是对web2.0时代下涌现出来的各种平台型企业(platform company)的商业模式的关注和研究较少。

平台企业具有一些独有的特征,这些特征与个体企业相比是截然不同的,例如。

平台企业面对的是双边市场(two-sided markets)、平台企业搭建出来的平台是一个包含各种种群和成分的商业生态系统、平台企业更加关注整个生态系统的健康性和生态系统中价值的流动和合理的分配。

因此,以往以孤立的单边企业为对象的商业模式研究结论并不能适用于具有典型的生态系统特征的服务于双边市场的平台企业。

随着淘宝、阿里巴巴、苹果等平台企业的迅速发展和崛起。

很多互联网企业为了抓住web2.0时代所带来的机遇,开始思考和研究平台企业商业模式的构成和本质,想藉此实现企业自身的转型和战略升级。

因此。

对平台企业商业模式的探索和揭示就具有重要的价值和意义。

本文认为平台企业的商业模式的本质,就是平台企业在生态系统合理有效治理的基础上,通过开展五种类型的价值活动和价值模式,实现生态系统中不同种群的共生、和谐和可持续性的发展。

因此,本文对平台企业商业模式的解析包含四个方面:平台生态系统的种群构成、平台生态系统的价值活动和价值模式、平台生态系统的治理机制和平台生态系统的绩效衡量和评价。

通过对这四个方面的分析、探索和研究,以期为web2.0下互联网企业转型提供思路和建议。

平台型企业的独特性平台企业主要作用在于通过平台将供应商和消费者联系在一起,建立起两者之间的关联,促进两者之间的交易的形成。

例如,淘宝平台,它通过提供给卖家和买家之间的沟通、交易、协调和对话的平台,促建买卖双方需求的满足,实现交易成本的较低。

一般说来,平台企业的目标客户包含两类:供应方和需求方。

平台企业扮演的角色就是通过中介。

建立起供应方和需求方之间的联系,降低交易成本,平台企业本身并不一定直接生产产品和服务。

由于在平台上所进行的交易涉及两边,因此,平台企业也叫做双边企业(Rochet andTirole。

2004)。

与单边企业相比,平台型企业具有以下的典型的特征:(一)平台企业服务的对象是双边顾客从交叉网络外部性来看,平台企业服务的对象是双边顾客(供应方和需求方)。

并且,供应方和需求方之间并非是隔离和孤立的,两边的客户之间存在互动和交叉网络外部性。

也就是说,一边客户数据的变化会影响另一边客户所感知到的效用大小,平台企业服务的双边客户之间会相互影响。

但是对于一般的企业而言。

他们服务的对象是单边企业,对于单边客户,往往仅仅存在单侧的用户内部的网络效应(Landsman&Stremersch,2011)。

(二)存在价格非中性现象从价格结构上看,存在价格非中性现象。

价格结构是指平台向双边收取的总价格水平在双边用户之间的分配结构。

价格非中性是指平台总的交易量会受到总的进入费用在双边客户之间的分配,也就是说,如果价格结构发生变动时,平台交易量和利润就会发生变化。

但是,对于单边市场而言,其是不具有价格非中性的特征的(张利斌、张广霞,2012)。

(三)平台企业构建的是一个包含很多种群的复杂经济体从生态系统的角度看,平台企业构建的是一个包含很多种群的复杂经济体,并且各个种群之间存在相互联系、相互影响,是一个共生和制约的生态系统。

因此,对于平台企业而言,采用的研究视角需要与以往的单边企业有所不同,一般需要从生态系统或价值网络的角度去考虑和研究(张利斌、张广霞,2012)。

第二,以往的文献虽然对单边企业的价值模式构成要素进行了解析。

但是由于平台企业是显著不同于单边个体企业的,因此,即使是相同的价值元素,平台企业所包含的内容和需要表达的含义与单边个体企业是不同的。

下面,我们通过在五种价值元素上的对比,进一步解析平台企业的价值模式特征(见表2)。

在价值主张上,单边企业是通过提供某一产品或服务来满足目标市场的需求。

但是平台企业并不直接提供产品或服务满足顾客需求。

而是通过提供一个平台,通过该平台促进买卖双方的交流,对买卖双方的需求进行匹配,降低买卖双方的交易成本,从而不断的吸引更多用户的加入。

在价值生产上,单边企业和平台企业,模式较为相似,都是通过对内部和外部资源和能力的利用保证价值主张的实现和消费者需求的满足。

在价值获取上,一般企业属于单边市场,常用的定价策略或者收益模式即通过考察成本因素、竞争因素和需求因素而制定适当的价格。

但是对于平台企业,因为面对的是双边顾客,平台需要决定对谁收费,对谁补贴的问题。

因为平台企业面对价格弹性不同且相互之间存在网络外部性的双边市场,定价的焦点问题是为交易平台的两边吸引尽可能多的双边用户。

因此,平台往往不拘泥于某一边的盈亏,而采用不对称定价策略,以低价大力培育客户基础,通过网络外部性的作用来吸引更多的用户到平台上来交易,并在另一边收取高价以保证平台的收入和盈利。

在价值传递上,一般的单边企业都是通过一定的渠道将产品或服务传递给顾客,这是一种“推式的策略”。

但是,对于平台企业,平台更多的是通过交叉网络效应吸引用户的加入。

这更多的体现的是一种“拉式策略”,即买者因为大量的卖者用户而加入平台,卖者也会因为大量的买者用户而加入平台。

在价值分享上,这是平台企业所独有的属性。

因为平台本身是一个商业生态系统,是一个经济共同体。

所以,为了保持生态系统的稳定与和谐,平台生态系统内部需要形成合理的利益和价值分享机制。

而对于单边企业,则不存在这样的思考和顾虑。

(三)平台企业的治理模式为了实现和保证平台企业价值活动要素顺利的开展和实施,平台企业通过一定的治理行为以保证平台生态系统的运转和成功。

一般说来,对于平台企业而言,他们有三种治理机制可供选择监控机制、社区构建和自我参与行为(Grewal、Chakravarty&Saini,2010)。

监控是指,平台企业采取多种措施和行为监控平台生态系统。

维持系统的秩序和规则,保证参与者都遵守行为准则,防止投机行为的产生。

平台企业实施监控模式为了达成两个目的:第一,监控会产生社会压力,促使系统中的种群和个体遵守社会规范(Murry and Heide,1998)。

第二,监控提高了平台企业侦测机会主义的能力,有效防范参与者的投机行为(Wathne and Heide。

2000)。

社区构建是指。

平台企业试图创造一种和谐、友善的生态系统环境,使得各个种群之间充满着相互间的信任、正直、诚实,降低参与者之间的敌意和不确定性感知,提高交易的效率,保证交易的公平性。

自我参与是指,平台企业有时也会通过参与生态系统,亲身体验自己所制定的规则的有效性,以及其对交易效率的影响。

通过与其种群的互动,自我参与使得平台企业可以从自身的观点和市场参与者的观点评价市场,这对市场参与各方都是非常有价值的(Ghosh and John,1999)。

平台的自我参与是一个有效的治理工具,因为它能够促进平台了解和学习生态系统内部运作情况,是平台企业发出的“对市场有信心”的信号。

通过监控机制、社区构建和自我参与这三种治理机制,平台企业才能有有效保证上文所提到的五种价值活动的有效实施和执行。

例如,通过平台企业的监控模式,企业可以了解到现有的价值主张是否有效、价值获取是否合理、价值分配是否恰当等,从而保证了价值活动的顺利进行和开展。

此外,通过社区构建,可以使得种群之间形成一种共生和信任的氛围,从而更有助于价值的分享和传递。

最后,自我参与行为,使得平台企业对生态系统的运行更为了解。

从而可以知晓自身的价值生产和传递是否是高效的等。

(四)平台企业的绩效衡量平台企业作为一个生态系统。

通过价值活动和治理模式,其最终目的是要实现平台生态系统健康和谐的生存和发展。

现有文献采用系统的健康性(healthiness)来衡量平台企业的绩效。

健康原本是对生物的描述,平台作为一个生态系统,也可以用健康性来描述和指代平台生态系统寿命的长短、成长潜力和倾向。

平台系统的健康性通常采用三种因素衡量:系统的稳健性,生产率和利基创造能力(Iansiti andLevien,2002)。

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