物业保安部年终工作总结
物业保安部工作总结6篇
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物业保安部工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年里,物业保安部肩负着维护小区安全、保障居民生活的重要职责。
我们始终坚持以服务为宗旨,以安全为底线,努力营造一个和谐、安全、有序的居住环境。
在此,我对物业保安部一年来的工作进行全面的总结和反思。
二、工作内容及成果1. 安全保卫工作作为物业保安部的首要任务,我们始终坚守安全保卫工作。
通过加强门禁管理、巡逻频次和监控设备的维护,我们有效地提高了小区的安全系数。
在过去的一年里,我们成功处理了多起安全隐患,包括消防设备的维护、公共设施的安全检查等。
同时,我们还与社区警务部门紧密合作,共同打造了一个安全、和谐的居住环境。
2. 人员管理与培训为了提高保安队伍的整体素质和服务水平,我们注重人员管理与培训。
通过定期组织消防安全、法律法规、服务礼仪等方面的培训,我们提高了保安人员的专业技能和综合素质。
同时,我们还建立了完善的考核机制,对表现优秀的保安人员给予表彰和奖励,激发了大家的工作热情。
3. 居民服务工作除了安全保卫工作,我们还积极关注居民的生活需求。
通过加强与居民的沟通与交流,我们了解到了许多居民的需求和建议。
在此基础上,我们不断优化服务流程,提高服务质量。
例如,为老年人提供便利的出入服务、协助居民解决搬家问题等。
三、工作亮点及特色1. 智能化安全管理为了更好地提高小区的安全管理水平,我们积极引入智能化技术。
通过安装智能监控设备、建立智能化管理系统,我们实现了对小区全方位的实时监控和管理。
这不仅提高了我们的工作效率,还为居民提供了一个更加安全、便捷的居住环境。
2. 团队协作与文化建设我们注重团队协作与文化建设。
通过组织各类团队活动,我们增强了团队的凝聚力和向心力。
同时,我们还建立了良好的学习氛围,鼓励团队成员互相学习、互相支持。
这不仅提高了团队的整体素质,还为我们的工作提供了强大的动力。
四、存在问题及改进措施1. 人员流动性大尽管我们采取了一系列措施来稳定队伍,但人员流动性仍然较大。
2024年12月物业保安年终工作总结范文7篇
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2024年12月物业保安年终工作总结范文7篇篇1一、工作背景与目标2024年,我作为物业保安队的一员,以保障小区安全、维护小区秩序为目标,积极参与保安工作,现将一年的工作情况总结如下。
二、主要工作内容与成效1. 安全巡查与隐患排查我严格遵守保安巡查制度,每天对小区进行至少两次的安全巡查,主要检查公共区域的监控设备、消防设施、照明系统等是否正常运转。
在巡查过程中,及时发现并处理了一些安全隐患,如更换了损坏的监控摄像头,维修了故障的消防报警系统,确保了小区的安全防范措施有效可靠。
2. 人员管理我积极配合物业公司的管理要求,对小区进出人员进行严格管理。
在车辆出入时,我认真核对车牌号码,核实人员身份,确保无误后予以放行。
在人员出入时,我严格遵守登记制度,对每位进出人员进行身份登记,确保人员管理规范有序。
3. 应急处理与演练针对可能发生的突发事件,我积极参与制定应急预案,并定期组织保安队员进行演练。
在演练过程中,我严格按照预案要求执行,密切配合其他队员,确保演练的顺利进行。
通过演练,我提高了自身应对突发事件的能力,也增强了保安队伍的整体素质。
4. 学习与培训我深知学习的重要性,因此在学习方面严格要求自己。
除了参加物业公司组织的定期培训外,我还利用业余时间自学相关知识,如消防安全、安防技能等。
通过不断学习,我提高了自己的业务水平,为更好地完成保安工作奠定了基础。
三、存在的问题与改进措施1. 沟通协调有待加强在工作中,我发现自己在沟通协调方面还有待提高。
有时与其他部门或业主沟通时,由于表达不清或理解有误,导致工作效率受到影响。
因此,我计划在今后的工作中加强沟通技巧的学习,提高自己的协调能力,确保工作顺利进行。
2. 创新意识有待增强虽然我能够按照物业公司的要求完成日常工作,但在创新方面还有较大提升空间。
在未来的工作中,我将积极思考新的工作方法和思路,提高工作效率和质量。
同时,我也将关注行业内的先进技术和理念,将其运用到实际工作中,推动保安工作的创新发展。
物业保安年终个人工作总结8篇
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物业保安年终个人工作总结8篇篇1在过去的一年里,我作为物业保安的一份子,始终以饱满的工作热情和积极的工作态度,全身心投入到保安工作中。
在领导的指导和同事的帮助下,我不仅掌握了基本的保安知识,还提高了自己的业务能力和服务水平。
以下是我个人在物业保安工作方面的总结。
一、工作回顾1. 加强保安队伍建设在过去的一年里,我积极参与保安队伍建设,通过培训和考核,提高了队伍的整体素质和业务水平。
我们定期组织保安人员进行培训和学习,学习最新的保安知识和技能,增强队伍的应急能力和处置能力。
同时,我们还加强了队伍的纪律性和作风建设,确保每名保安人员都能够严格遵守公司的规章制度,履行好自身的职责。
2. 做好日常安全工作在日常工作中,我严格按照公司的要求,做好巡逻、值守和安全检查等工作。
我深知安全工作的重要性,因此时刻保持警惕,对任何可疑情况都进行仔细的排查和处理。
同时,我还积极与同事沟通交流,共同解决工作中遇到的问题,确保物业区域的安全稳定。
3. 处理突发事件的能力得到提升在过去的一年里,我积极参与了多次突发事件的处置工作。
通过不断的实践和学习,我逐渐掌握了处理突发事件的方法和技巧,提高了自己的应急能力和处置能力。
在未来的工作中,我将继续加强这方面的学习和训练,以更好地应对各种突发事件。
二、存在的问题和不足虽然我在物业保安工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。
首先,我在处理问题时有时过于谨慎,需要更加果断和大胆一些;其次,我在与业主和租户的沟通中有时过于生硬,需要更加注重方式和态度;最后,我在学习新知识方面有时不够积极,需要更加主动地去学习和掌握。
三、未来的工作计划针对以上问题和不足,我制定了以下未来的工作计划:1. 继续加强保安队伍建设我将继续积极参与保安队伍建设,提高队伍的整体素质和业务水平。
通过定期组织和开展培训和学习活动,让每名保安人员都能够不断学习和进步,增强队伍的应急能力和处置能力。
同时,我将严格遵守公司的规章制度,加强队伍的纪律性和作风建设。
物业保安总结工作报告7篇
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物业保安总结工作报告7篇篇1一、背景在本年度的工作中,作为物业保安团队的一员,我始终秉持着责任心、服务意识和安全意识,尽职尽责地完成各项工作任务。
在此,我将对我在过去一年的工作进行全面的总结,并提出相关建议,以期为未来工作提供参考。
二、工作内容及成果1. 安全保卫工作在过去的一年中,我严格按照物业公司的要求,认真执行各项安全保卫措施。
通过定期巡逻、监控设备检查、出入口管理等方式,确保了小区的安全与稳定。
同时,我还积极参与了突发事件的处理工作,如火灾、盗窃等,及时有效地维护了业主的财产安全。
2. 人员管理作为保安团队的一员,我在人员管理方面也有着丰富的经验。
在日常工作中,我注重与同事们的沟通与协作,确保团队内部的和谐与稳定。
同时,我还积极参与新员工的培训与指导工作,帮助他们尽快适应工作环境,提高整体团队的工作效率。
3. 客户服务工作在物业服务方面,我始终坚持以客户为中心的原则,为业主提供优质的服务。
通过热情的态度、专业的知识和高效的沟通,我在业主中树立了良好的形象。
同时,我还积极参与了社区活动,与业主建立了紧密的联系,进一步提升了物业服务的满意度。
三、存在问题及改进措施1. 沟通技巧不足在日常工作中,我发现自己在与业主沟通时存在技巧不足的问题。
为此,我计划在未来的工作中加强沟通技巧的学习与训练,提高自己的表达能力。
2. 安全意识有待提高虽然我在安全意识方面有着较高的重视程度,但仍然存在个别时候疏忽的情况。
为此,我将进一步加强安全知识的学习与培训,提高自己的安全意识。
四、工作展望与建议1. 加强团队建设在未来的工作中,我将继续加强团队建设,提高团队凝聚力和执行力。
同时,我还将注重培养团队成员的专业技能,提升整体团队的工作能力。
2. 完善安全制度针对当前的安全形势和小区特点,我建议物业公司进一步完善安全制度,加强安全措施的落实。
例如,可以增加监控设备的覆盖范围,提高报警系统的灵敏度等。
3. 提高服务水平在物业服务方面,我建议物业公司加强对保安人员的培训和管理力度,提高服务水平。
物业保安2024年度工作总结范文6篇
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物业保安2024年度工作总结范文6篇篇1引言2024年,我作为物业保安的一员,始终秉承公司“安全第一,预防为主”的宗旨,认真履行工作职责,努力提升个人业务能力和团队整体素质。
在公司的正确领导下,以及各部门的大力支持和配合下,保安部圆满完成了年度工作任务,为维护小区的安全稳定做出了积极贡献。
一、加强队伍建设,提升整体素质2024年,保安部始终把队伍建设作为工作的重点来抓,通过多种途径提升队伍整体素质。
首先,我们加强了内部培训和学习,定期组织员工参加各类培训课程,包括安全知识、消防技能、应急处理等,提高员工的专业技能和应急能力。
其次,我们引进了先进的管理理念和方法,推行标准化管理,制定了一系列切实可行的管理制度和操作流程,确保每位员工都能明确自己的职责和角色。
最后,我们注重团队建设和企业文化建设,通过举办各类团队活动和文化活动,增强员工的凝聚力和归属感。
二、强化安全防范措施,确保小区安全在安全防范方面,我们始终坚持“人防、物防、技防”相结合的原则,切实做好各项安全防范工作。
首先,我们加强了门岗管理,严格执行出入登记制度,防止可疑人员进入小区。
其次,我们定期对小区进行巡逻和检查,发现问题及时处理并做好记录。
此外,我们还利用监控设备和技术手段进行实时监控和预警,确保小区的安全。
三、积极应对突发事件,保障业主利益在突发事件处理方面,我们始终保持高度警惕和快速反应能力。
一旦发生突发事件,我们会立即启动应急预案,迅速组织人员赶赴现场进行处理。
同时,我们还会及时与相关部门和业主进行沟通协调,共同应对突发事件带来的影响。
在2024年度中我们成功应对了多起突发事件包括火灾、漏水等事件为保障业主利益做出了积极贡献。
四、加强沟通协调提升服务水平我们始终认为服务水平是衡量保安工作质量的重要标准之一因此在2024年度中我们加强了与业主和相关部门沟通协调的力度通过定期召开座谈会、走访业主、发放调查问卷等方式了解业主的需求和建议并针对问题及时进行整改和改进。
物业保安年终工作总结2024年(八篇)
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物业保安年终工作总结2024年时光荏苒,转眼间,我们告别了____年,迎来了充满希望的____年。
在过去的一年中,我们既取得了显著的工作成果,也面临着诸多挑战和不足。
为了继承和发扬我们的优点,不断改进和提升工作效率,现将本年度工作情况进行梳理总结:一、在内部管理方面随着公司规模的不断扩大,我们的安保团队也在逐步壮大。
一支素质优良、纪律严明的队伍是我们工作成效的基石。
在招聘安保人员过程中,我们恪守以下原则:应聘者需具备良好的个人素养、正直的品质和积极的精神风貌,以展现我____物业的品牌形象,扩大公司影响力。
我们严格禁止录用有不良历史记录的人员,以确保团队的整体素质。
在加强人员配置的我们还注重提升员工的综合素质。
在队伍建设方面,我们秉持“内强素质,外塑形象”的方针,定期组织各类应急训练,包括军事列队、礼仪礼貌培训、消防应急预案演练等,通过这些训练不断提高安保人员的专业素质,为业主提供更加优质的服务,同时树立良好的个人与企业形象,推动公司健康稳定发展。
二、确保小区安全防卫工作落实到位本年度,安保部门继续坚持以实际行动保障小区安全,加强日常安全管理,开展安全大检查,对安全隐患较为集中的小区实施重点管理。
例如,____小区由于外来人员和车辆众多,面积较大,容易发生盗窃案件,我们针对性地调整了工作策略:1. 实施车辆出入打卡制度,无卡车辆不得进出,必要时需联系业主征得同意。
2. 对电动车实行查车锁制度,检查车锁是否有异常,对可疑车辆进行扣留,外来人员需持有效证件登记方可进入。
这些措施有效保障了小区的安全,维护了业主的正常生活秩序。
在过去的一年里,我们的安保人员共抓获盗窃电动车犯罪分子____名,盗窃工地建筑材料者____名,均交由相关部门处理。
在巡逻过程中拾获手机____部、手提电脑一台,体现了我们安保人员的高尚品质和敬业精神,受到了业主和公司领导的表彰。
三、积极配合公司各服务中心,确保大型活动安全本年度,安保部门与公司各服务中心紧密协作,圆满完成了公司运动会、____社区交房等重要活动的安全保障任务,确保了活动现场的秩序井然。
2024年物业保安部年终总结(五篇)
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2024年物业保安部年终总结光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。
回顾我们保安队在半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。
为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:一、关于上半年的工作由于我们是商住一体的小区,而且又是客户单位比较重要的管理位置,责任重大,压力千钧。
为了保质保量完成、履行好肩负的使命,我们重点抓了三项工作:一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。
在人员的配备上,我们从年轻有活力的队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。
通过半年的努力,我们团队的基本上以____多岁的年轻人为主。
在队伍建设上,我高度重视队员综合素质的提高。
凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的培训。
同时我们还专门邀请____市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。
队员上岗后,我们还坚持每周半天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。
工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。
团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
如值班队员必须提前____分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。
由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。
更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。
物业保安总结工作报告5篇
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物业保安总结工作报告5篇篇1一、引言在过去的一年中,物业保安部门在公司的正确领导下,各部门在各个岗位上都付出了辛勤的努力。
为了总结经验,发扬成绩,克服不足,确保来年工作再上新台阶,现将本年度工作总结如下。
二、主要工作及成效1. 完善各项规章制度,建立量化考核体系根据公司发展需要,物业保安部门从完善各项规章制度入手,建立了一套包括考勤、绩效、安全、设备管理等方面的量化考核体系。
通过对员工的日常工作表现进行公正、公平的考核,不仅调动了员工的工作积极性,还提高了部门的管理效率。
2. 加强队伍建设,提升整体素质物业保安部门一直把队伍建设作为工作的重点,通过定期组织培训、考核和演练,不断提高员工的业务技能和应急能力。
同时,部门还注重员工的思想教育,引导员工树立正确的价值观和职业观,增强了队伍的凝聚力和战斗力。
3. 强化安全意识,确保小区安全物业保安部门始终把安全工作放在首位,通过加强小区巡逻、监控和门禁管理,确保小区的安全。
同时,部门还积极与业主沟通,及时了解业主的需求和意见,不断改进工作方式和方法,提升了业主的满意度和安全感。
4. 优化设备管理,提高服务水平物业保安部门注重对小区设备的维护和保养,通过对设备的定期检查、维修和更新,确保了设备的正常运行。
同时,部门还加强对设备操作人员的培训和管理,提高了设备操作人员的技能水平和服务意识,为业主提供了更加优质的服务。
三、存在的问题及改进措施1. 人员流动性较大,影响工作稳定性物业保安部门的人员流动性较大,给工作带来了一定的困难。
为了解决这一问题,部门将加强与员工的沟通,了解员工的需求和困难,尽可能为员工提供更好的工作环境和发展机会,减少人员流动性对工作稳定性的影响。
2. 部分员工技能水平有待提高虽然物业保安部门已经组织了多次培训和学习活动,但部分员工的技能水平仍然有待提高。
针对这一问题,部门将制定更加详细的培训计划和学习资源,加强对员工的技能培训和考核,提高员工的整体素质和业务水平。
物业保安年终工作总结范文(8篇)
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物业保安年终工作总结范文一、主要工作业绩:1、确保了小区过去的一年无安全治理事故。
保安部在过去的一年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,全国确保了过去的一年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。
保安部在过去的一年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
4、保安治理工作顺利开展。
根据公司发展需要,我部在____月____日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的____人增加到____人,确保了现场保安治理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。
保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况。
同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。
保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。
为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部治理方面的进步。
(1)保安部在____月份将____小时工作制调整为____小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了____年新的一年至____年____月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用____元左右,实行____小时工作制的____至____月份可为公司节约人事开支超过____万元。
2024年物业保安年终工作总结(四篇)
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2024年物业保安年终工作总结我是____销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。
作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于____年与____公司进行合资,共同完成销售工作。
在这段时间,我积极配合本公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为____月份的销售高潮奠定了基础。
最后以____个月完成合同额____万元的好成绩而告终。
经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
____年下旬公司与____公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。
在此期间主要是针对房屋的销售。
经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出____火爆场面。
在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。
面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。
在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。
由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。
此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。
销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
2024年物业保安年终工作总结参考样本(8篇)
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2024年物业保安年终工作总结参考样本随着____年的渐近尾声,我们满怀憧憬地迈向新的一年。
回顾过去一年,保安部在提升安全防控与服务质量方面取得了显著成效,安全工作成果斐然。
为了进一步推动后续工作的顺利进行,现对____年的工作进行全面回顾,旨在总结经验教训,查找存在的不足,以期在新的一年中能够扬长避短,再创辉煌。
一、强化优势管理,深化基层建设。
1. **人员变动与稳定**:本年度,保安部妥善处理了人员变动情况,确保了队伍的稳定性和连续性。
2. **优质服务,树立信赖**:我们加强对保安人员的全方位管理,严格按照职责要求,强化管理准则,通过定期培训、现场督促和质量检查,不断提升安全工作条例及消防器材使用知识的掌握度。
同时,注重保安人员的礼节礼貌、着装规范及卫生标准,并强化中夜班巡逻,确保别墅区内重点部位及业主车辆安全。
这些努力有效提升了安保岗位的窗口形象,赢得了小区业主的广泛信赖与好评。
3. **预防为主,重点布控**:在物业办倪经理的指导下,我们制定了应急突发事件预案,并采取防盗、防火等有力措施。
针对施工人员出现的两次不安全事故,我们迅速响应,妥善处理。
同时,实行群控、群防、群检、群治等措施,确保别墅区内安全无虞。
4. **完善设施配备**:物业办为保安部配备了必要的强光手电、警棍、对讲机、雨衣等用具,并逐步完善了监控设施。
然而,仍存在消防栓无水、安全管理职责不明确等问题,需及时解决以保障安全工作的顺利进行。
二、严格管理,创新驱动。
1. **安全培训**:我们严格按照年初制定的安全培训计划,参照行业规范标准,对保安员进行每周例会与培训。
培训内容涵盖管理素质、服务意识、礼节礼貌、专业技能、消防知识及突发事件应对等。
通过讲解、点评与交流,保安员的思想认识和日常工作水平均得到显著提升。
2. **岗位培训**:保安部按计划对保安员进行分阶段分内容的岗位培训,确保每个队员都能熟练掌握“四会”技能(会队列、会消防器材使用、会指挥手势、会拳术)。
保安部门年终工作总结范文(5篇)
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保安部门年终工作总结范文(5篇)保安部门年终工作总结范文(通用5篇)保安部门年终工作总结范文篇1光阴似箭,转眼间20__年已经过去,我们将迎来新的年。
回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:一、内部管理方面由于我们物业公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则,一是应聘人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们物业。
二是我们坚决不招聘有前科的.人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。
我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓了素质的提高。
在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形像,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素质.更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。
在训练中既锻炼了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求。
今年,由于保安人员招聘困难,公司领导及时的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了招聘困难压力,解决了20__年以来长期影响保安部门管理的严重缺编、缺岗等多种问题。
二、做好了本职工作,确保了小区的安全防卫今年,保安部门继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强了小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好了经常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理,作为工作中的重点。
如:__小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很容易发生盗窃案件,为了避免盗窃案件的发生,我们及时的调整了工作方法:1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。
物业保安部工作总结(6篇)
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物业保安部工作总结____物业保安工作总结范文一____年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。
一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。
在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。
作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。
我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。
记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。
我们只能在业绩中提升自己。
”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。
坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。
在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。
我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。
在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。
坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢所以我们一直坚持。
作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的生命财产和安全。
物业保安年终工作总结范文格式5篇
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物业保安年终工作总结范文格式5篇篇1一、背景过去的一年中,物业保安部门在公司的正确领导下,在各部门的大力支持配合下,紧紧围绕小区的工作大局,坚持“预防为主,防治结合”的工作方针,切实履行职责,积极工作,努力提供优质高效的保安服务。
在各项工作中既遇到困难和挫折,也取得一些成绩,具体体现在以下几方面:二、主要工作1. 合理调整布局,优化保安队伍。
根据小区无物业、老旧小区的特点,合理调整布局,优化保安队伍。
在小区内设置多个保安岗位,包括门岗、巡逻岗、监控岗等,确保小区的安全。
同时,根据小区实际情况,合理调整保安人员的班次和工作时间,做到24小时值班,确保小区安全无死角。
2. 加强培训教育,提高保安素质。
定期组织保安人员参加培训教育,包括保安技能、服务意识、礼仪礼貌等方面的培训。
通过培训教育,提高保安人员的素质和能力,增强服务意识,提升服务质量。
同时,加强对保安人员的考核和管理,确保保安人员能够严格按照公司要求履行职责。
3. 强化巡逻力度,确保安全。
加强巡逻力度,对小区进行全天候、全方位的巡逻。
特别是对重点区域和时段进行重点巡逻,确保小区的安全。
同时,密切关注小区内的异常情况,及时发现问题并采取相应措施进行处理。
4. 加强监控管理,提高安全系数。
在小区内设置多个监控摄像头,对小区进行实时监控。
通过监控管理,及时发现问题并采取相应措施进行处理。
同时,加强对监控设备的管理和维护,确保监控设备的正常运行。
5. 加强沟通协调,提升服务水平。
积极与业主委员会、居民代表等沟通协调,了解业主的需求和意见,及时解决问题。
通过沟通协调,提升服务水平,增强业主的满意度和幸福感。
三、存在的问题和不足虽然在过去的一年中,物业保安部门取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面:1. 保安人员素质参差不齐,部分保安人员服务意识不强,需要进一步加强培训和教育。
2. 监控设备老化严重,部分监控设备存在故障和损坏情况,需要进一步加强维护和更换。
2024年物业保安部年终总结范本(6篇)
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2024年物业保安部年终总结范本为了总结经验,扬长避短,推进保安工作更上一层楼,我们将一年的保安工作总结如下:一、以人为本,提高保安队伍整体素质保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。
为此,公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。
一是严把“进人关”,在招聘人员方面,严格面试、政审关,按条件录用,对新招收的保安人员严格按照:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度。
二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练,以增强队员的体能和应变能力。
三是树品牌,公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组,被评选上的班组及保安员发放证书及奖金,以增强保安员爱岗敬业的意识。
四是关心保安员的衣食住行,大家来自全国各地,公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓,公司为各驻点保安配置电视机____台、热水器____台、空调____台,电饭煲____台,有条件的为保安人员租集体宿舍,配专人为保安办理伙食,让大家感受到保安大家庭的温暖,使大家能够安心工作,确保受保单位安全。
二、规范管理,做好各项保安工作为了提高队伍的整体素质,公司将队伍的规范管理放在第一位。
公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。
公司制定每周一为部门工作汇报例会,各部门汇报上周工作情况及本周工作安排,对在工作中遇到的难题及时在会上提出,公司领导根据实际工作情况做出解决方案。
周二为部门保安员例会,由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署,使保安员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行为有章可循,队伍整体综合素质得到了提高。
全体保安员工作认真负责,勤勤恳恳,受到了受保单位领导的一致好评。
三、清理整顿,专项整治工作取得成效为了切实有效搞好今年专项整治清理工作,认真落实市委创建“平安某某”战略构想,全方位推动社会治安综合治理,进一步规范保安服务市场,加强我保安队伍建设健康有序发展,我们先后出动督察调查模底____次,参加人员有____人次,调查模底共发现本辖区非法保安组织有____家____人,其中企事业单位____家____人,物业管理公司____家____人。
物业保安年终工作2024总结范文(5篇)

物业保安年终工作2024总结范文一年来在各位领导的关心支持下,在同志们的帮助下,经过全科同志的共同努力,较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高,全科人员爱岗敬业,尽心尽责,克服困难,不惧艰险,开拓进取,增强了大局意识、全局观念,形成了一个以学院为核心,以处室为领导,以安全消防为中心的具有凝聚力的科室。
一年来我们主要做到了以下几项工作:一.加强队伍思想建设,提高业务技能随着我院日新月益的发展。
安全保卫工作更为重要,学院各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。
因此,作为安全保卫人员,不仅坚持认真学习____,提高政治素养,牢固树立大局观念,而且还要注重加强学习,不断提高个人的业务水平。
努力做到政治上放心业务上过硬,工作中坚持以防为主,防治结合、巡防巡查、重点保护。
较好的履行了自己的岗位职责。
二.敬岗爱业无私奉献由于保卫工作的特殊性,所以对保卫科的同志来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正因为如此,所以我们特别注意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。
常言道,功夫不负有心人。
通过全科上下的共同努力,目前保卫科已经成为我院一个良好的窗口。
因为从人员来访到车辆出入;从安全保卫到消防设施的配置;从学生宿舍的安全管理到卫生清除。
我们都做到了文明、科学、严格、高效。
并因此而受到了广大教职工的好评。
三.努力实现保卫科工作的安全无事故随着法官之家的启用,领导来访及各种会议与日俱增。
加之我们几个人以前都没从事安全保卫工作,因此如何努力实现保卫工作安全无事故,的确并非易事;我们也确实感到了压力和挑战。
但是我们毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持,也有一腔热血,使我们变压力为动力,化条件为机遇,;并采取确实有效的措施,终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处,订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制,治安巡防制统一调配制。
设立了值班室和治安联动电话。
2024年物业保安年终工作总结(7篇)

2024年物业保安年终工作总结____已经过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,部门里的工作也取得了一定的成绩。
总体来说,保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结如下:一、牢抓防火防盗,确保市场安全市场安全是市场经营最基本的保证,与市场的发展紧密相连。
安全责任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,安全工作任重而道远。
为了确保市场安全无事故,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。
先从思想上让每个队员____绷紧“安全“这根弦,再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。
另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件。
在今年的____月份,由于连续暴雨,市场附一楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失减少到最低。
经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的繁荣稳定。
二、提高队员素质,做好市场服务为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营户。
部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职开始严格把关,并且必须符合三个标准即“招聘标准,试用标准,入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,并____让队员共同参与培训及教育内容的制定。
通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,通过每周的军事训练先使队员从外表上改变,树立形象。
再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素质和修养得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决,那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。
从服务态度上出发,部门能解决的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让经营户再去找。
物业保安工作总结(精选20篇)
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物业保安工作总结(精选20篇)【导语】对某一单位、某一部门工作进行全面性总结,既反映工作的概况,取得的成绩,存在的问题、缺点,也要写经验教训和今后如何改进的意见等。
以下是为大家准备的《物业保安工作总结》,欢迎您的借鉴。
1.物业保安工作总结篇一过去的20xx年,在我们物业公司上级部门领导下,作为物业公司保安部一员,以小区人、财、物安全防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,认真做好每一项工作。
为在新一年里将工作做得更好,现就20xx年工作体会总结如下:一、服从了上级领导作为公司一员,服从领导、顾全大局,才能使集体团队发挥最大的能量。
二、迎接挑战,履行了职责自年初,在上级部门信任与支持下,安排本人在各领班轮休时带班,这对于我来说是新的挑战。
为适应新的工作要求,在熟悉掌握领班工作职责、要求的同时,虚心向部门及各领班请教带班之道,并在实践中不断领会。
工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变,对工作中出现的问题和差错,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。
同时贯彻上级部门的各项工作指示。
如要求车场管理员应及时检查发现车辆存在问题[车身刮痕,特别是新痕,车窗未关等,及时通报车主或查看监控录像等处理方式,让车主感受到小区保安员工作负责、到位、在上级部门督导下,各领班及班员的帮助、支持下,使工作顺利进行,较好地行了工作职责。
三、遵章守纪,注重了礼貌礼节遵章守纪是合格员工的'基本要求,是各项工作顺利开展的前提。
因此在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,互相监督遵守。
服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现。
工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。
四、正确树立了服务意识目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识,为小区安全防范尽己之责,才能将本职工作做好。
五、不断学习进取,提高了业务水平部门每周例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;7月报名参加了物业管理从业人员培训班学习,收获之一,进一步认识到:掌握、了解并运用有关法律法规,是提供有效服务的保障;利用业余时间,上网了解、学习相关物业管理知识。
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物业保安部年终工作总结
物业保安部年终工作总结一
20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20XX年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年。
值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
一、发挥优势管理,狠抓基层建设
1、优质服务、赢得信赖。
自公司把安保部转为内保后,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了小区业主好评,赢得了业主的信赖,一改以前的不好习惯,把被动服务变成自动服务,多次受业主写信表扬,多名同志成为业主眼中的活雷锋。
2、预防为主、重点布控
在公司总部的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。
项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。
安
全部安排员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保小区万无一失。
针对特别区域实行重点监控。
3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导,安保部将小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。
制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。
今年已对小区的消防设施进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。
同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理
1、按照项目年初制定的安全培训计划,多次对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。
做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度
提高了,通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,按照项目部的要求,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。
,安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。
关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。
安保部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。
通过思想教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,受到了业主的书面赞扬。
通过工作实践的摸索,安保部还学习了“物业保安员应知应会”,不但使椰林湾的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升,而且使其他同行向我们学习。
总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于20xx年安全管理部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是保安部20xx年的工作重点及提升项:
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。
保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。
在20xx年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。
物业保安部年终工作总结二
XX年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。
一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。
在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努
力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。
作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。
我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。
记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。
我们只能在业绩中提升自己。
”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。
坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。
在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。
我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。
在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。
坚持完成预期目标,保质保量
地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。
作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的生命财产和安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:
1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺
点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。
4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。
在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。
5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。
XX年即将过去,我们将满怀热情地迎来XX年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战。
“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”,
我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。