消费者心理学案例分析汇总
消费者心理学案例分析
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消费者心理分析:苹果公司对消费者心理的研究十分深入,它充分了解消费者的 需求、偏好和行为模式。通过不断创新和推出符合消费者需求的产品,苹果公司 成功地吸引了大量忠实粉丝。
苹果公司的营销策略和消费者行为分析
营销策略
苹果公司的营销策略注重营造独特的品牌形象和用户体验。公司通过控制产品设计和宣传,营造了一种神秘、 高端的品牌形象,同时通过简洁、易用的产品设计,提供了卓越的用户体验。
消费者心理分析
苹果公司的定价策略成功地吸引了大量消 费者的购买。消费者往往认为苹果产品具 有较高的品质和价值,因此愿意为它们支 付更高的价格。此外,苹果公司还通过提 供不同规格和配置的产品来满足不同消费 者的需求,从而增加了产品的销售量。
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消费者心理学案例分析: 特斯拉公司
特斯拉公司简介和消费者心理分析
者对高品质、高性能电动汽车的需求。
特斯拉公司的营销策略和消费者行为分析
特斯拉公司的营销策略主要强调其产品的独特性和领 先性,例如宣传其电动汽车的续航里程、性能和设计 等优势。此外,特斯拉还通过线下体验店和线上预订 等方式,提供与消费者直接互动的渠道。
消费者行为方面,特斯拉的营销策略成功地吸引了高 收入阶层和科技爱好者等目标客户群体。同时,特斯 拉通过口碑传播和社群建设等方式,提高了客户忠诚 度和品牌知名度。
认知
认知是指人们获得、储存和应用知识的过程。消费者的认知过程受到其知识水平、经验、教育程度等多种因素 的影响。了解消费者的认知过程有助于企业更好地定位产品和服务。
学习与记忆
学习
学习是指人们通过经验和实践获得知识和 技能的过程。消费者通过购买经验、口碑 传播等方式不断学习,进而影响其未来的 购买行为。
消费心理学案例集
《消费心理学》案例集第一章绪论案例1:中国消费者消费心理的变化1988——1990年,中国消费者陷入非正常购物怪圈,一些消费者家庭消费支出打破了计划性,不是量入为出,而是有钱就花,为了追赶消费潮流盲目地把货币变成商品;一些消费者家庭没有摆好即期消费和中远期消费的关系,在市场上超常购物,有的消费者无消费目的地多买多存,影响了中远期消费;一些消费者的购物心理短时期内出现逆向转移,购买心理动机由求稳、求全、求廉、求实发展为随多、喜新、争胜、保值,又发展为求稳、求全、选择、求廉。
这个非正常的购物圈,不仅圈住了消费者正常消费的手脚,也制约了我国消费品生产、流通、消费的正常运行,许多生产企业由此陷入困境,企业销售人员竭尽全力进行推销,仍没有减轻企业产成品货满为患、资金占压过多无法运营的压力。
1990年以后,中国消费者的消费心理出现了变化,人们在购买行为上出现了“十买十不买”。
十买是:(1)名牌、质高、价格适中的商品买;(2)新潮、时代感强的商品买;(3)新颖别致、有特色的商品买;(4)迎合消费者喜庆、吉祥心理的商品买;(5)名优土特商品买;(6)拾遗补缺商品买;(7)卫生、方便、节省时间的商品买;(8)落实保修的商品买;(9)价廉物美的商品买;(10)日用小商品买。
十不买是:(1)削价拍卖商品不买;(2)宣传介绍摆“噱头”的商品不买;(3)不配套服务的商品不买;(4)无特色的商品不买;(5)缺乏安全感的商品不买;(6)一次性消费的商品不买;(7)无厂家、产地、保质期的“三无”商品不买;(8)监制联营商品不买;(9)粗制滥造商品不买;(10)不符合卫生要求的商品不买。
由此可见,近年来人们的消费心理和行为明显地更加理性化。
思考题1.上述事例能否说明消费者的消费心理对市场波动产生重要的影响?为什么?2.90年代以来,消费者在购买行为中出现“十买十不买”的原因何在?3.运用自我观察法剖析个人消费心理的特点。
案例2:丰田公司在丰田公司的所有口号中,最重要的一个是Kaizen,在日语中的意思是“不断改善”。
消费心理学案例分析
消费心理学案例分析消费心理学的案例分析一、宜家(IKEA)的成功宜家是一个瑞典连锁家具和家居用品店,在全球范围内拥有众多粉丝和忠实消费者。
宜家的成功主要归功于其深度了解和满足消费者的心理需求。
以下是宜家成功的几个消费心理学案例分析:1. 提供平价产品宜家的产品价格相对较低,这是它成功的一个重要原因。
消费者大多数人对价格敏感,他们倾向于选择价格较低的产品。
宜家通过批量采购、简化供应链以及自行设计和生产产品,成功降低了成本并提供了价格合理的产品。
2. 提供产品触手可及感宜家在商场中将展示产品以最真实而有吸引力的方式展示给消费者,创造出真实可触摸的购物体验。
此外,宜家的产品都是自己安装的,消费者可以立即带回家,这种即时的满足感也能够激发消费者购买欲望。
3. 提供整体解决方案宜家非常擅长创造购物需求的环境。
宜家的商场创造了一个家居装饰的理想环境,让消费者能够更容易地想象自己的家居效果。
此外,宜家还提供了一套完整的配套产品,如墙纸、饰品等,帮助消费者一站式购齐所需,减少了他们的购物困扰。
二、可口可乐的营销案例可口可乐是全球知名的饮料品牌,它的成功也归功于其独特的消费心理学策略。
以下是可口可乐的几个成功案例分析:1. 情感营销可口可乐注重营销中的情感因素。
通过塑造一个快乐、美好和团结的形象,可口可乐吸引了广大消费者。
例如,他们在广告和包装上使用明亮的颜色和正面的形象,以激起消费者对快乐和方便的追求。
2. 社交认同可口可乐鼓励消费者将品牌与自身身份和态度相关联。
例如,他们曾推出“可口可乐一家人”(Coca-Cola Family)的广告活动,强调喝可口可乐是一种家庭和友谊的象征,这种形式上的认同感让消费者更愿意购买和消费可口可乐。
3. 体验营销可口可乐善于提供愉悦的消费体验。
例如,他们开展了许多户外活动和体育赛事的赞助,让消费者可以与品牌互动,并有机会参与到庆祝、欢乐的场面中去。
此外,可口可乐还推出了个性化包装和限量版饮料,吸引消费者收藏和试用。
法律案例分析消费者心理(3篇)
第1篇随着我国经济的快速发展,消费市场日益繁荣,消费者权益保护问题日益凸显。
在众多消费纠纷中,消费者心理因素扮演着重要角色。
本文将通过一个具体的法律案例,分析消费者心理在消费纠纷中的作用,并提出相应的法律建议。
一、案例背景甲某,一名年轻的电子产品爱好者,在一家知名电商平台购买了一部新款智能手机。
购买时,甲某对该手机的功能和性能进行了详细了解,并与其他品牌手机进行了比较。
甲某认为,该款手机性价比高,符合自己的需求,遂下单购买。
然而,在使用过程中,甲某发现该手机存在严重的质量问题,如屏幕频繁出现花屏现象、电池续航能力差等。
甲某多次联系商家要求退换货,但商家以“产品使用过程中出现故障,非产品质量问题”为由拒绝处理。
无奈之下,甲某向当地消费者协会投诉。
二、消费者心理分析1. 从众心理:甲某在购买手机时,受到了从众心理的影响。
他看到其他消费者对该手机的评价较高,便认为该手机质量应该不错,从而选择了购买。
2. 求实心理:甲某在购买手机时,注重产品的性价比。
他认为,该手机在价格合理的情况下,功能齐全,性能稳定,符合自己的需求。
3. 求新心理:甲某作为电子产品爱好者,对新产品的追求较为强烈。
他购买该手机,一方面是为了满足自己的好奇心,另一方面也是为了跟上潮流。
4. 情绪化心理:在发现手机存在质量问题后,甲某的情绪受到了很大影响。
他感到愤怒、失望,对商家的处理方式感到不满。
三、法律分析1. 消费者权益保护法:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
无国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2. 产品质量法:根据《中华人民共和国产品质量法》第二十二条规定,生产者、销售者应当保证其生产、销售的产品质量符合国家标准、行业标准;不符合国家标准、行业标准的,不得生产、销售。
消费心理学案例
消费心理学案例简介消费心理学是研究人们在购买商品和服务时所表现出的心理活动和心理过程的学科。
它研究消费者在购买决策过程中的动机、偏好、态度和行为,并探讨广告和市场营销对消费者行为的影响。
本文将介绍几个有关消费心理学的经典案例。
案例一:食物包装的心理战在超市里,我们经常会看到各种各样的食品包装,它们的设计和颜色往往能够引起我们的注意。
其中一个经典的案例是“拉比斯旅舍”所生产的酸奶。
这款酸奶瓶的包装非常特别,它使用了透明的玻璃瓶和简约的黑色标签,与其他酸奶产品的包装形式大相径庭。
这种包装设计引起了消费者的兴趣和好奇心,使得该产品在市场上脱颖而出。
除此之外,这款酸奶采用了天然原材料并且没有添加任何防腐剂,符合现代人对健康和天然食品的追求。
这个案例告诉我们,产品的包装设计和品牌形象对消费者的购买决策有很大的影响。
通过创新的包装设计和符合消费者健康追求的产品特点,企业可以吸引更多的消费者并赢得市场竞争优势。
案例二:限时抢购的心理引导电商平台经常会使用限时抢购的策略来促销商品。
这种策略利用了人们对时间的感知和对损失的恐惧。
消费者在面临一个时间限制的抢购活动时,会产生紧迫感和决策困难,从而可能更倾向于购买。
例如,某电商平台在双11购物狂欢节期间推出了一款限时抢购的iPhone手机。
在短时间内,消费者可以以优惠价格购买这款热门商品。
这种抢购活动通过创造紧迫感、引发消费者的经济心理需求和社交认同感,促使消费者更积极地参与购买。
这个案例告诉我们,限时抢购是一种有效的促销方式。
通过对时间和优惠的灵活运用,商家可以刺激消费者的购买欲望并提高销售额。
案例三:社交化营销的力量社交媒体的普及给企业的市场营销带来了许多新的机会。
通过社交化营销,企业可以通过社交媒体平台与消费者建立更紧密的联系,增强品牌形象和产品认知。
例如,某服装品牌推出了一项活动,在社交媒体上发布了一系列时尚达人的穿搭照片,并与消费者分享购买链接和折扣码。
这种社交化营销方式可以通过提供时尚潮流的参考和推广折扣信息,吸引更多的用户关注和购买。
消费者心理-30个消费者心理调查案例,探究消费者心理
消费者心理- 30个消费者心理调查案例,探究消费者心理消费者心理- 30个消费者心理调查案例,探究消费者心理消费者心理是一种消费者做出购买决策的动机或趋势,它是内在的,与心理层面的认知和情感以及社会和文化背景密切相关。
就像消费者的个人喜好和品味会影响他们的购买决策一样,消费者的情感、推销策略、信任、品牌和价格等方面也会影响他们的购买决策。
以下是30个消费者心理调查案例,我们将通过这些案例,来探究消费者心理。
1. 一些消费者会选择购买具有品牌价值的商品,而不是低价商品。
他们认为品牌可以提供更高的质量、可靠性和信任。
2. 消费者通常会比较购买选择,以确保他们获得最佳优惠。
当他们感到自己做出正确的决定时,他们会更有信心地进行购买。
3. 有些消费者根据自己的使命和价值观选择购买商品。
例如,如果他们非常注重环境保护和可持续发展,他们可能会购买能良好回收,使用更环保水平的产品。
4. 结构清晰和方便简单的产品通常会更受欢迎。
如果使用产品说明书过于复杂,使得使用者难以操作,可能会影响他们的购买兴趣。
5. 显眼的价格降低标识,通常能吸引消费者的注意力以及增加购买欲望。
6. 产品图片是否真实、生动,也是消费者选择购买的重要因素之一。
如果照片太模糊、笼统或片面,消费者不会感到吸引。
7. 一些消费者可能更喜欢在实体店面购买商品,因为他们可以现场观看、触摸和尝试产品,以确定自己的购买决策。
8. 红色所有权代表活跃、热情。
在标签或广告中使用红色,可以协助商品被消费者注意到,并且增加购买决定的语调。
9. 莫名其妙的降价是一种积极的心理战术,以吸引消费者进行购买。
10. 使用词汇的语言,会影响消费者的购买意愿。
例如,使用“让我们”或“你”的语言更可能吸引和亲密感觉。
11. 使用金色包装和标签可能会引起消费者在品质方面的印象,而黑色包装可能会引起产品的专业印象。
12. 免费试用或组合优惠可以吸引消费者进行购买。
因为它可以让消费者尝试新产品,并确信自己很有价值。
消费心理学的案例分析
1: 某家庭上中学的女儿崇拜某歌星,把零花钱全部省下来,跑遍各音像店收集了该歌星的所有专辑;母亲对某品牌的厨卫用品最信赖,洗涤剂、洗衣粉及香皂等等全部选用这一品牌;父亲在购物方面则没有什么特别偏爱。
请指出这三位消费者的兴趣分别属于什么类型,并作简要分析。
参考答案:(1)女儿属于偏好型,(2分)这类消费者的兴趣集中,甚至有可能带有极端化的倾向。
(2分)(2)母亲属于固定型,(2分)这类消费者的兴趣一般比较持久,经过多次的消费实验以及多次的消费选择而对某一类商品产生稳定的兴趣。
(1分)(3)父亲属于随意型,(2分)这类消费者兴趣易变并且无明显的兴趣指向,一般没有对某种商品的特殊偏爱和固定的习惯。
(1分)2: 在我国快餐食品产销领域,品牌繁多,然而,能够令消费者真正动心的却寥寥无几。
于是许多快餐食品企业感叹“人们的口味挑剔,众口难调”。
但是,民营食品产销企业集团W公司,始终坚持“只要口味好,众口也能调”的独特经营宗旨,从人们的口感差异性出发,不惜人力、物力、财力,在食品的口味上下功夫,“投其所好”,终于改变了某城市居民的快餐饮食习惯,使W公司的快餐食品成为某城市居民的首选快餐食品。
W公司果敢挑战某城市居民的饮食习惯和就餐需求,以“投其所好”为一切业务工作的出发点,不仅出奇制胜地突破了“众口难调”的产销瓶颈,而且轻而易举地打入了某城市的快餐食品市场,开创出了快餐食品新市场。
请分析:(1)W公司成功打入某城市快餐食品市场利用的是哪一消费心理学原理? (2)请谈谈作为营销者如何正确运用这一原理去引导消费?参考答案:(1)W公司成功打入某城市快餐食品市场利用的是消费习惯原理。
(2分)(2)分析消费者在消费活动中的消费习惯和营销活动的关系,正确运用消费习惯的机理去引导消费是每一个经营者必须认真对待的问题。
W公司的成功正是建立在这一基础上的。
(2分)①端正态度、正确定位,尊重消费习惯;了解目标顾客的消费习惯;按消费习惯设计、生产商品和提供服务。
消费者心理学案例分析
消费者心理学案例分析案例分析:消费者心理学案例背景:某家手机公司推出了一款新的智能手机,号称拥有更先进的技术和更强大的性能。
然而,上市后销售情况却不尽如人意。
为了了解背后的原因,该公司决定进行一项消费者心理学研究。
案例分析:在进行消费者心理学研究期间,研究人员采取了多种方法,包括问卷调查、个别访谈和观察。
他们探讨了以下几个方面对消费者购买决策的影响。
1. 品牌认知:通过问卷调查和个别访谈,研究人员发现消费者对这家手机公司的品牌认知度较低。
尽管该公司推出了一款新手机,但由于品牌知名度不高,消费者对其产品的信任度也相对较低。
消费者更倾向于购买已知品牌的产品,因为这些品牌能提供更多的安全感和可靠性。
2. 宣传和推广:观察到的现象是,该手机公司的广告宣传不够精准和有针对性。
他们的广告内容主要强调了手机的高性能和先进技术,但没有与消费者的需求和情感联系起来。
消费者更关心手机如何满足他们的日常需求,如更好的拍照功能、长续航时间和简便的使用界面等。
因此,该手机公司需要改变他们的宣传策略,更加注重与消费者的情感共鸣,强调产品的特点和优势。
3. 价格策略:在研究中,消费者普遍表示,他们对这款新手机的价格感到不满意。
与其他品牌的同类产品相比,该手机公司定价较高。
消费者常常将价格与产品的价值相联系,如果他们认为产品的性能和品质无法与价格相匹配,就会选择购买其他同类产品。
该手机公司需要重新考虑产品的定价策略,确保价格与产品的性能、品质和品牌知名度相符合。
4. 口碑和用户评价:研究人员还观察到,在互联网和社交媒体上,消费者对该手机公司的评价普遍不佳。
一些消费者评论提到了质量问题、客户服务不佳和产品功能上的缺陷等。
消费者容易受到他人的意见和评价影响,因此,消费者口碑对于产品销售的成功至关重要。
该手机公司应该及时解决用户反馈的问题,并积极与用户互动,改善用户体验,提升口碑。
总结:通过这项消费者心理学研究,该手机公司了解到其产品销售不佳的原因。
消费心理学案例分析(精选5篇)
消费心理学案例分析(精选5篇)第一篇:消费心理学案例分析37.美国某公司雇用了数十名女打字员。
为了方便管理,公司将她们集中在同一办公室工作。
然而,在最初的三个月中,打字员们情绪不安,打字错误率高。
经研究认为,严格的管理和室内高达80分贝的噪音是导致打字员工作效率差的重要原因。
后来,公司配备了防音、消音设施,使室内噪音下降,而打字员的情绪也开始稳定,错误率降低。
通过以上案例,请分析人的情绪与行为的关系并阐述消费者情绪与行为的关系。
38.某中医院除了给每位就诊患者开出必要的药物处方外,还要开出一张“无药处方”,如给一位老年患者的“无药处方”上写着:多吃蔬菜、水果;食用低盐、低脂、低糖食品;按时服药、测量血压;多活动……。
这种医疗服务深受患者欢迎。
请分析这种“双处方”的医疗服务为什么受到患者的欢迎?37.(1)情绪的产生和变化可以促使行为发生,也可以阻碍行为的进行。
(2)在上述案例中,打字员在严格的管理和噪音影响下情绪不安,因而使其行为不利于提高工作效率。
(3)消费者情绪也能直接影响购买行为。
当产生积极情绪时,能提高购买力;而产生消极情绪则降低活动能力。
38.人既是自然的人,又是社会的人。
基于人的实质,人的需要同时具有生物性、心理性和社会性的特征。
医生给病人开出药物处方,通过药物治疗疾病,保证了患者的生命健康,这是人类最基本的需要。
医生给病人同时开出“无药处方”,虽无药却有情,指导患者的生活起居,宣传科学知识,并给人以精神安慰,满足了患者的心理需要。
这种医疗服务不仅满足了患者的物质需要,更满足了患者的精神需要,所以受到欢迎。
A品牌餐厅几乎成为全国儿童的乐园,店内窗明几净,餐桌椅色彩鲜艳,灯光柔和,儿童游戏区气氛热烈;店内POP广告和儿童音乐吸引儿童,那里有好吃的,更有好玩的,还可以举办生日庆祝活动,金黄色的A标志和笑容可掬的儿童形象大使,成为欢乐和美味的象征。
请分析A品牌餐厅是怎样成功地营造出独具特色的消费环境的?pop广告是利用文字、图片、色彩、音乐等向消费者传递信息,调动消费者听觉与视觉功能,引起消费者心理反应。
消费心理学案例分析
消费心理学案例分析消费心理学是研究消费者在购买商品或服务时所表现出的心理活动和行为的学科。
在现代商业社会中,消费心理学对于企业的营销策略和产品设计具有重要的指导意义。
通过对消费者的心理需求和行为进行深入分析,企业可以更好地满足消费者的需求,提高产品的市场竞争力。
在消费心理学中,有许多经典案例可以作为研究和分析的对象,下面我们就来看几个具体的案例,以便更好地理解消费心理学的实际运用。
首先,我们来看一个关于价格定位的案例。
在某家电商平台上,一款洗发水的价格分别为10元和50元。
消费者普遍认为50元的洗发水质量更好,更有保养效果。
然而,实际上这两款洗发水的成分几乎相同,唯一的区别在于包装和定价。
这个案例告诉我们,价格对于产品的认知和评价有着重要的影响。
消费者往往会根据价格来判断产品的品质,因此企业在定价时需要考虑消费者的心理预期,合理定位价格,从而影响消费者的购买决策。
其次,我们来看一个关于情感营销的案例。
某品牌的广告中,通过讲述一个温馨感人的故事,将产品与消费者的情感联系在一起。
这个案例表明,情感营销对于消费者的影响是巨大的。
消费者往往会受到情感因素的驱使,而做出购买决策。
因此,企业需要通过营销手段来激发消费者的情感共鸣,建立品牌情感连接,从而提升产品的吸引力和竞争力。
再来看一个关于消费者决策的案例。
在某家超市中,一款产品的销售量一直不如预期。
经过调查发现,消费者在购买时常常受到其他人的影响,如果周围的人都在购买某个产品,那么自己也更倾向于购买。
这个案例告诉我们,消费者的决策往往受到社会因素的影响,因此企业需要通过社交媒体、口碑营销等手段来塑造产品的良好形象,引导消费者的购买决策。
最后,我们来看一个关于品牌忠诚度的案例。
某品牌的忠实粉丝总是会在新品上市时第一时间购买,并且对品牌的产品充满信任和好评。
这个案例表明,品牌忠诚度对于消费者的购买行为具有重要影响。
企业需要通过不断提升产品品质、建立良好的品牌形象和售后服务,来增强消费者对品牌的忠诚度,从而稳固市场份额。
消费心理学案例分析
消费心理学案例分析案例:购物中的割舍感背景介绍:小明是一位爱好购物的年轻人,他经常在线上平台购买各种商品。
虽然小明的收入不高,但他总是陷入购物时的割舍感,经常忍不住购买自己想要的商品,而不顾及自己的经济状况。
分析:1. 快感追求:小明购物时得到即时的满足感,每次购买商品都会有一种快感。
这种快感能够满足他的购物欲望,让他暂时忘记其他问题。
这一种快感追求的心理驱使他不断购买商品。
2. 社交压力:小明的朋友圈中有许多人都是购物狂,他们经常分享自己购买的商品,造成了一种购物的社交压力。
小明担心自己没有跟上购物的潮流,因此经常为了追求体面感而购买商品。
3. 自我认同:购物也是一种展示个人价值和个性的方式,小明通过购买商品来满足自己对美的追求和对个人形象的认同。
购买高端品牌或时尚产品能够给他一种满足感,也增加了他的自信心。
4. 自我安慰:小明购物时常常感到压力和焦虑,尤其是在工作或生活遇到困难时。
购物成了他的一种自我安慰的途径,能够暂时缓解压力和焦虑,给他一种放松和愉悦的感觉。
建议:1. 意识到购物对经济状况的影响:小明需要意识到购物过度可能对自己的经济状况造成负面影响。
他可以制定一个购物预算,只购买自己真正需要的东西,并且考虑到自己的收入状况来进行合理的消费。
2. 理性思考和选择:小明需要学会理性思考购物的原因和目的,不要受到社交压力和快感的驱使盲目购物。
他可以先问自己是否真的需要该商品,该商品是否与自己的需求和价值匹配。
3. 寻找替代方式:小明可以寻找其他方式来缓解压力和焦虑,而不是通过购物来自我安慰。
例如,他可以尝试参加运动、读书或者交流心情。
寻找其他形式的放松和满足感,能够帮助他摆脱对购物的依赖。
4. 建立正确的价值观:小明应该意识到购物并不能真正带来持久的幸福感。
他可以通过培养兴趣爱好和丰富自己的精神生活来提高自己的满足感。
购物只是一种消费行为,并不应成为他对自己价值的主要衡量标准。
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为了方便管理,公司将她们集中在同一办公室工作。
然而,在最初的三个月中,打字员们情绪不安,打字错误率高。
经研究认为,严格的管理和室内高达80分贝的噪音是导致打字员工作效率差的重要原因。
后来,公司配备了防音、消音设施,使室内噪音下降,而打字员的情绪也开始稳定,错误率降低。
通过以上案例,请分析人的情绪与行为的关系并阐述消费者情绪与行为的关系。
答案.(1)情绪的产生和变化可以促使行为发生,也可以阻碍行为的进行。
(2)在上述案例中,打字员在严格的管理和噪音影响下情绪不安,因而使其行为不利于提高工作效率。
(3)消费者情绪也能直接影响购买行为。
当产生积极情绪时,能提高购买力;而产生消极情绪则降低活动能力。
2.某中医院除了给每位就诊患者开出必要的药物处方外,还要开出一张“无药处方”,如给一位老年患者的“无药处方”上写着:多吃蔬菜、水果;食用低盐、低脂、低糖食品;按时服药、测量血压;多活动??。
这种医疗服务深受患者欢迎。
请分析这种“双处方”的医疗服务为什么受到患者的欢迎?答案:人既是自然的人,又是社会的人。
基于人的实质,人的需要同时具有生物性、心理性和社会性的特征。
医生给病人开出药物处方,通过药物治疗疾病,保证了患者的生命健康,这是人类最基本的需要。
医生给病人同时开出“无药处方”,虽无药却有情,指导患者的生活起居,宣传科学知识,并给人以精神安慰,满足了患者的心理需要。
这种医疗服务不仅满足了患者的物质需要,更满足了患者的精神需要,所以受到欢迎。
3.“环保”牌香烟年销售量达3000亿支,可装满5000架波音707飞机。
某权威机构对某国的一千余名“环保”牌香烟爱好者的调查表明,该品牌爱好者对该产品的普遍评价是:味道好,抽起来带劲,可令人身心愉快。
MBA《消费者心理学》案例集
MBA《消费者心理学》案例集导言消费者心理学是市场营销领域的重要研究领域之一。
它的研究对象是消费者的购买行为、购买决策的过程以及影响消费者购买决策的心理因素。
本文档将通过一系列案例研究,探讨消费者心理学在实际商业活动中的应用,帮助读者更好地理解消费者的行为、需求以及决策过程。
案例1:Apple iPhone的成功之道Apple iPhone是全球最受欢迎的智能手机之一,它的成功部分归功于消费者心理学的运用。
iPhone与竞争对手不同,它不仅仅是一款功能强大的手机,更是一种身份和地位的象征。
通过精心的品牌塑造和营销策略,在消费者心中建立起了一种独特的品牌认知。
案例分析首先,Apple iPhone在产品设计上注重用户体验,并采用简洁、直观的界面设计,使用户能够更轻松地上手使用。
这种用户友好的设计能够满足人们对简便性和便利性的需求,提高用户满意度。
其次,Apple iPhone注重品牌建设,通过创造独特的品牌形象和声誉来吸引消费者。
其标志性的苹果Logo、简约而现代的外观设计以及高品质的产品性能都融入了消费者的心理期待,让iPhone成为一种追求个性和独特的时尚产品。
再次,Apple iPhone积极利用消费者心理中的社会认同需求。
通过营销活动、广告宣传,将iPhone与成功、创新和个性连接起来,引发用户对其产品的情感投射。
很多人购买iPhone并不仅仅是因为其功能,更是因为被这种品牌所代表的特殊文化和价值观所吸引。
案例启示这个案例告诉我们,在市场营销中,了解消费者的需求,利用消费者心理学原理来设计产品和营销策略非常重要。
通过注重用户体验、建立独特的品牌形象和利用社会认同需求,可以在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得更多的消费者信任和忠诚度。
案例2:Nike的情感营销策略Nike是一个备受消费者喜爱的运动品牌,在全球范围内都有着非常好的市场表现。
除了其高品质的产品和创新的科技,Nike的成功还得益于它使用了一系列情感营销策略。
消费心理案例分析
消费心理案例分析(一):消费者的心理活动过程案例1:“佳佳”和“乖乖”的不同命运“佳佳”和“乖乖”是香脆小点心的商标,曾经相继风靡70年代的台湾市场,并掀起过一阵流行热潮,致使同类食品蜂拥而上,多得不胜枚举。
然而时至今日,率先上市的佳佳在轰动一时之后销声匿迹了,而竞争对手乖乖却经久不衰。
为什么会出现两种截然不同的命运呢?经考查,佳佳上市前作过周密的准备,并以巨额的广告申明:销售对象是青少年,尤其是恋爱男女,还包括失恋者——广告中有一句话是“失恋的人爱吃佳佳”。
显然,佳佳把希望寄托在“情人的嘴巴上”。
而且做成的是咖喱味,并采用了大盒包装。
乖乖则是以儿童为目标,以甜味与咖喱味抗衡,用廉价的小包装上市,去吸引敏感而又冲动的孩子们的小嘴,叫他们在举手之间吃完,嘴里留下余香。
这就促使疼爱孩子们的家长重复购买。
为了刺激消费者,乖乖的广告在截了当地说“吃”,“吃得个个笑逐颜开!”可见,佳佳和乖乖有不同的消费对象,不同大小的包装、不同的口味风格和不同的广告宣传。
正是这几个不同,也最终决定了两个竞争者的不同命运。
乖乖征服了佳佳,佳佳昙花一现。
消费心理研究指出,在购买活动中,不同消费者的不同心理现象,无论是简单的还是复杂的,都需要消费者对商品的认识过程、情感过程和意志过程这三种既相互区别又相互联系、相互促进的心理活动过程。
首先,从消费者心理活动的认识过程来看,消费者购买行为发生的心理基础是对商品已有的认识,但并不是任何商品都能引起消费者的认知的。
心理实验证明,商品只有某些属性或总体形象对消费者具有一定强度的刺激以后,才被选为认知对象的。
如果刺激达不到强度或超过了感觉阈限的承受度,都不会引起消费者认知系统的兴奋。
商品对消费者刺激强弱的影响因素较多。
以佳佳和乖乖为例,商品包装规格大小、消费对象的设计、宣传语言的选择均对消费者产生程度不同的刺激,佳佳采用大盒包装,消费者对新产品的基本心理定势是“试试看”,诺大一包不知底细的食品,消费者颇费踌躇,往往不予问津;而消费对象限于恋爱情人,又赶走了一批消费者;再加上广告语中的“失恋者爱吃佳佳”一语,又使一部分消费者在“与我无关”的心理驱动下,对佳佳视而不见,充耳不闻。
消费者心理营销案例分析
消费者心理营销案例分析在当今竞争激烈的市场环境中,了解消费者心理并运用有效的营销策略来满足其需求,对于企业的成功至关重要。
以下将通过几个具体的案例来深入分析消费者心理在营销中的应用。
案例一:星巴克的体验营销星巴克不仅仅是一家出售咖啡的店铺,更是提供了一种独特的消费体验。
走进星巴克,温馨舒适的环境、柔和的灯光、舒缓的音乐,无一不让消费者感到放松和愉悦。
星巴克深知消费者对于社交和休闲的需求,因此店内设置了舒适的座位,方便顾客与朋友交流或独自享受片刻宁静。
在产品方面,星巴克不断推出新颖的饮品和食品,满足消费者对于新鲜感和多样化的追求。
其杯子的设计也独具匠心,不同季节和节日会推出限量版的杯子,引发消费者的收集欲望。
此外,星巴克的员工培训也非常到位,他们总是热情友好,能够与顾客建立良好的互动关系,让顾客感受到被尊重和关注。
从消费者心理角度来看,星巴克满足了人们对于舒适、社交、个性化和品质的需求。
消费者愿意为这种独特的体验支付相对较高的价格,因为他们认为在这里消费不仅仅是购买一杯咖啡,更是一种生活方式的体现。
案例二:苹果的品牌营销苹果公司一直以来都以其创新的产品和强大的品牌影响力引领着科技市场。
苹果产品的设计简洁美观,操作界面友好,注重用户体验。
其品牌形象传达出高端、时尚、创新的特质,吸引了众多追求品质和潮流的消费者。
苹果的营销策略善于营造稀缺感和紧迫感。
每当新产品发布时,都会引起消费者的高度关注和期待。
限量供应和预订模式让消费者觉得能够拥有苹果产品是一种特殊的待遇,从而激发了他们的购买欲望。
此外,苹果还通过打造完善的生态系统,如 App Store、iCloud 等,增加了用户的粘性。
消费者一旦购买了苹果的产品,就很容易被其生态系统所吸引,进而购买更多的相关产品和服务。
从消费者心理层面分析,苹果满足了消费者对于自我表达、追求卓越和归属感的需求。
拥有苹果产品让消费者感觉自己与时尚和科技前沿紧密相连,同时也能在社交中获得一定的认同感。
消费者心理分析案例精品资料
消费者心理分析案例精品资料一、案例背景介绍在市场经济中,消费者行为往往受到心理因素的影响。
了解消费者的心理需求和行为模式对企业制定市场策略具有重要意义。
以下将通过分析两个消费者心理的案例,探讨心理因素对于消费者购买行为的影响。
二、案例分析案例一:购买手机品牌的心理因素分析小张是一个手机爱好者,他已经连续使用了三年的苹果手机。
面临换购新手机的决策时,小张在多个品牌之间犹豫不决。
他在考虑购买手机时,主要受到以下心理因素的影响:1.社交认同心理:小张希望自己拥有与社交圈内其他人相似或更好的手机品牌,以增强自己的社交地位和认同感。
2.品牌形象和声誉:他在选择手机品牌时,会考虑品牌的形象和声誉,他认为苹果手机具有高端、时尚而且可靠的形象。
3.个人喜好和情感绑定:小张在连续使用了苹果手机后,已经对其产生了一定的情感依赖和喜好,这种情感因素也会影响他的购买决策。
案例二:消费者购物的心理因素分析小李是一位热衷于时尚潮流的消费者,她经常购买服装、鞋子、配饰等时尚产品。
在她购物时,主要受到以下心理因素的影响:1.社会认可和群体压力:小李希望通过购买潮流产品来得到他人的认可和赞同,同时也受到朋友圈子内的购买行为影响。
2.自我表达:小李通过购买时尚产品来展示自己的个性和独特的生活方式,并满足自我表达的需求。
3.情感购买:小李购买时尚产品并不仅仅是满足实际需求,更多的是通过购买获得愉悦感和满足感,这种情感购买的心理因素对于她的购买决策起到了重要作用。
三、案例启示通过以上两个案例的分析可以看出,消费者的心理因素在购买行为中起到了重要的作用。
对于企业来说,应该根据不同的心理因素开展精准的市场推广活动,以迎合消费者的需求。
首先,企业可以通过提升品牌形象和声誉来吸引消费者的关注。
品牌塑造和品牌传播对于营销非常关键,消费者会更加倾向于购买那些有良好口碑和高品质形象的产品。
其次,企业可以通过定位自己的产品与消费者的社会认同进行连接,将消费者与品牌进行社交认同,进而提高品牌影响力和市场份额。
消费心理学案例
消费心理学案例篇一:消费心理学课后案例分析答案话题一:顾客为什么要购买探寻一案例分析答案:绿茵阁的成功在于它用自己的方法找准了自己的客户群体、找准了自己的市场定位,在此基础上,又制订了好的市场营销策略。
所以绿茵阁在满足了不同客户需求的同时,自己也取得了成功。
探寻二案例分析答案:swatch旗下的不同品牌从产品的设计到产品的定价等都凸显着其独特的一面,这样可以满足不同层次、不同需求的消费者,消费者易于根据自己的身份、职业、收入、社会地位的需要作出购买选择。
综合案例分析答案:东京迪士尼乐园为了满足游客的旅游动机从规划、建设到经营,处处体现出心理诱导策略,主要体现在以下几个方面:从其地理位臵的选择及园区的占地面积大小,方便了游客旅游上,可以满足游客求速的购买动机;从其景观设计上讲究美学效果,一年四季不同的景色都能吸引游客,可以看出满足了游客求美的购买动机;从其商品奇俏、设施常新可以看出是为了从求新的购买动机中激发游客的旅游需求。
东京迪士尼乐园的成功说明在产品设计、销售中要尽可能的满足消费者不同的购买动机,这样才能取得成功。
话题二:顾客购买商品时想的是什么探寻一案例分析答案:这是注意在营销中的成功应用,成功的商业广告吸引消费者的注意。
要使广告被顾客接受,就应与他们的心理状态发生联系。
有的商业广告不能引起消费者的注意,一是广告词一般,内容空泛,罗列一堆概念化的词句和毫无特色的套话;二是信息量过多,包括了企业名称、经理姓名、联系方法、企业地址、商品品种、规格与名称,以及使用商品的宣传语等等,这么多的内容超出了消费者注意的极限,因而不能引起消费者的充分注意。
成功的广告不在于词多、话长,而在于能抓住消费者的心理状态,能引起注意,产生共鸣。
案例中的广告新颖独特一下就吸引了顾客的目光,所以,顾客盈门,生意红火。
探寻二案例分析答案:1、要满足情绪和情感的需要,在营销中须做到:①要为客户提供一个良好的购物环境;②商品满足消费者需求;③多宣传产品,让顾客在购买时有一定的心理准备;④服务人员的表情与态度要真诚。
消费者心理学案例分析汇总
1.、案例分析题答:1. (1)丁有权请求人民法院撤销甲公司将机器设备赠送给戊的行为根据规定,因债务人无偿转让财产,对债权人造成损害的,债权人能够请求人民法院撤销债务人的行为。
(2)丁无权请求人民法院撤销甲公司将商业用房转让给乙公司的行为。
根据规定,债务人减少财产的处分行为中,以明显不合理的低价转让财产,对债权人造成损害,而且受让人理解该情形的,债权人能够请求人民法院撤销债务人的处分行为。
本题中,乙公司属于不知情的善意第三人,因此该行为丁公司无权撤销。
(3)丁有权代位行使甲对乙的债权。
根据规定,债务人怠于行使其对第三人享有的到期债权,危及债权人债权实现时,债权人为保障自己的债权,能够自己的名义代位行使债务人对次债务人的债权。
(4)甲能够主张抵销。
根据规定,当事人互负到期债务,债务标的物种类、品质一样的,任何一方均可主张抵销。
标的物种类、品质不一样的,经双方协商一致,也能够抵销。
(5)甲庚之间的债权转让4月10日生效,丙接到债权转让通知后对丙产生效力。
根据规定,债权人转让权利,不需要经债务人同意,但应当通知债务人。
未经通知,该转让对债务人不发生效力。
答:按劳动法律法规,月记薪天数为:365 -104 (双休日天数,不扣减11天)十12 =21.75 (天)用人单位应该按《劳动法》规定的标准支付杨某的工资。
劳动法规定,公休日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资的200%勺工资报酬;法定节日安排劳动者工作的,支付不低于工资的300%勺工资报酬。
中秋节和国庆节有4天属于法定节日,其工资为:日工资为:2175-21.75=100 (元/天)法定节假日4天的工资:100X 300% X 4= 1200 (元)中秋节和国庆节的其他期间加班,不能补休,这6天的工资为:100X200% X6=1200 (元)用人单位10天应该最低支付杨某的工资为:1200 + 1200=2400 (元)中秋节和国庆节的其他期间加班,安排补休,其6天工资为:100 X6 = 600用人单位10天应该最低支付杨某的工资为:1200+600 =1800(元)(三)张某和李某同为深圳某大型国有公司员工,二人工作均从1995.8.1 入职,张某月工资均为8900元,李某由于担任公司核心技术部门的经理职务,月工资均为9100元。
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1.、案例分析题答:1. (1)丁有权请求人民法院撤销甲公司将机器设备赠送给戊的行为根据规定,因债务人无偿转让财产,对债权人造成损害的,债权人能够请求人民法院撤销债务人的行为。
(2)丁无权请求人民法院撤销甲公司将商业用房转让给乙公司的行为。
根据规定,债务人减少财产的处分行为中,以明显不合理的低价转让财产,对债权人造成损害,而且受让人理解该情形的,债权人能够请求人民法院撤销债务人的处分行为。
本题中,乙公司属于不知情的善意第三人,因此该行为丁公司无权撤销。
(3)丁有权代位行使甲对乙的债权。
根据规定,债务人怠于行使其对第三人享有的到期债权,危及债权人债权实现时,债权人为保障自己的债权,能够自己的名义代位行使债务人对次债务人的债权。
(4)甲能够主张抵销。
根据规定,当事人互负到期债务,债务标的物种类、品质一样的,任何一方均可主张抵销。
标的物种类、品质不一样的,经双方协商一致,也能够抵销。
(5)甲庚之间的债权转让4月10日生效,丙接到债权转让通知后对丙产生效力。
根据规定,债权人转让权利,不需要经债务人同意,但应当通知债务人。
未经通知,该转让对债务人不发生效力。
答:按劳动法律法规,月记薪天数为:365 -104 (双休日天数,不扣减11天)十12 =21.75 (天)用人单位应该按《劳动法》规定的标准支付杨某的工资。
劳动法规定,公休日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资的200%勺工资报酬;法定节日安排劳动者工作的,支付不低于工资的300%勺工资报酬。
中秋节和国庆节有4天属于法定节日,其工资为:日工资为:2175-21.75=100 (元/天)法定节假日4天的工资:100X 300% X 4= 1200 (元)中秋节和国庆节的其他期间加班,不能补休,这6天的工资为:100X200% X6=1200 (元)用人单位10天应该最低支付杨某的工资为:1200 + 1200=2400 (元)中秋节和国庆节的其他期间加班,安排补休,其6天工资为:100 X6 = 600用人单位10天应该最低支付杨某的工资为:1200+600 =1800(元)(三)张某和李某同为深圳某大型国有公司员工,二人工作均从1995.8.1 入职,张某月工资均为8900元,李某由于担任公司核心技术部门的经理职务,月工资均为9100元。
因客观情况发生重大变化,该公司于2014年5月25日合法解除劳动合同。
【假设解除劳动合同时深圳上年度职工平均工资为3000元,两人工作期间的工资假若不变。
也不是在双方协商一致或者劳动者不能胜任工作的情况下解除劳动合同的】请根据劳动法律法规,回答以下问题:1.计算张某和李某因解除劳动合同获得的经济补偿金。
2.解除劳动合同,经济补偿金支付标准为“ N+1'的月工资标准是否违法?为什么?其中“ N为工作年限,“1”不是代通知金的一个月,“月工资”为劳动者被解除劳动合同前12个月的平均工资。
3.若违法解除劳动合同,支付张某和李某的经济补偿标准分别是多少?4.若合法终止劳动合同需要向张某和李某支付经济补偿标准分别是多少?5.若非法终止劳动合同,支付张某和李某的经济补偿标准分别是多少?答:经济补偿金= 工作年限X月工资《劳动合同法》对于高薪员工的经济补偿标准实施了 "双上限”经济补偿金=工作年限(最高不超过12年)X当地上年度职工月平均工资的 3倍因张某月工资为 8000 元,尚未达到深圳上年度职工平均工资的 3 倍即 9000 元,因此其解除劳动合同经济补偿为:8900元X20个月=17.8 万元。
李某月工资为 9100 元,超过深圳上年度职工平均工资的 3 倍即 9000 元,因此其解除劳动合同的经济补偿为: 9000 元X 12 个月 =10.8 万元。
(四)答:( 1)公司首次出资总额不符合法律规定。
根据公司法,有限责任公司全体股东首次出资额不得低于注册资本的20%,而本题股东首次出资仅为110 万,未达到20%的限额,故不符合法律的规定。
公司出资人的货币出资符合法律规定。
根据公司法,全体股东的货币出资金额不得低于有限责任公司注册资本的30%,本题中三位股东的货币出资金额共340 万,已超过了30% 的最甲以计算机软件出资符合法律规定。
根据公司法,股东可以以知识产权进行出资,而计算机软件属于著作权。
乙以特许经营权出资不符合法律的规定。
根据公司法,股东不得劳务、信用、商誉、特许使用权出资。
甲和乙分期缴纳出资的时间均符合法律规定,而丙分期缴纳出资的时间不符合法律规定。
根据公司法,股东分期缴纳出资的,其余部分股款应自公司成立之日起2 年内缴足。
甲、乙的股款都在两年内缴足,而丙则拖到了第三年。
(2)公司法定代表人由经理担任符合公司法规定。
根据公司法,公司法定代表人依照公司章程的规定,由董事长,执行董事或者经理担任。
公司章程规定的出资各方在股东会上行使表决权的比例符合法律规定。
根据公司法,有限责任公司股东会会议由股东按照出资比例行使表决权,但公司章程另有规定的除外。
故有限责任公司章程可对股东在股东会上行使表决权的比例作出规定。
(3)公司章程规定增加注册资本时不按照出资比例优先认缴出资符合法律规定。
根据公司法,有限责任公司新增资本时,股东有权优先按照实缴的出资比例认缴出资,但全体股东可以事先约定不按照出资比例优先认缴出资。
公司章程规定的出资各方分红比例符合法律规定。
根据公司法,有限责任公司股东按照实缴出资比例分取红利,但是全体股东可以事先约定不按照出资比例分红。
(五)A县甲借给B县乙10万元,乙借给C县丙20万元,此两项借款均已届满还款期限,甲急于用款,但经调查了解乙无力还款,便多次催促乙向丙索还欠款,乙置之不理。
请回答下列问题:( 1 )在已知乙无力还款的情况下,甲欲实现债权,可行使何种权利?( 2)甲基于第( 1 )问中所指的权利,如果提起诉讼,如何确定乙和丙的诉讼地位?( 3)甲提起第( 2)问中所指的诉讼,什么地方的人民法院具有管辖权?(4)假设甲提起第(2)问中所指的诉讼,法院受理后,D县丁又提出乙欠其5万元货款,到期无力归还,因此,丁采取与甲同样的实现债权的方式,向该法院起诉。
这种情况下,法院对甲和丁各自提起的诉讼如果合并审理,甲和丁在民事诉讼上是什么关系?(5)假设甲提起第(2)问中所指的诉讼,但没有足够的证据证明乙与丙之间存在借贷关系,法院是否应当受理起诉?为什么?(6)假设甲提起第(2)问中所指的诉讼,诉讼过程中法院得知乙与丙之间的借贷关系存在争议,并根据双方签订的仲裁决议正在进行仲裁,法院对甲提起的诉讼应当如何处理?为什么?(7)假设出现第(4)问所述的情况,一审法院判决支持甲和丁的诉讼请求,丙提起上诉,在第二审程序中甲又向法院提出乙除欠其10万元借款外,还拖欠货款8万元,请求采取同样的诉讼方式实现这一债权,从程序上看,法院应当如何处理这一诉讼请求?(六)答:该合营合同主要有以下几点不妥:(1)B公司出资为2200万美元是不妥的。
因在中外合资股份有限公司中,外方股东投资比例在一般情况下应不低于注册资本的25%即9000X 25%=2250万美兀,而2200万美兀低于最低额2250万美兀。
(2)A厂以场地所有权出资不妥,按合资企业法规定中方不能以土地所有权出资。
(3)双方货币出资不符合规定。
按公司法规定,全体股东的货币出资不得低于注册资本的30%而双方货币出资为(2000+20)十9000 =22.44%。
(4)C成立2年后,双方可抽回出资的1/3是不妥的。
因按照合营企业法规定,双方在合营期限内不得减少其注册资本。
(5)C优先购买B公司的原材料,产品只能销往中国是不妥的。
合资公司的原材料的购买可以在国内外市场购买;合资公司产品的销售可以在国内外市场,中国政府鼓励合营公司向国际市场销售其产品。
(6)今后C公司拟向社会公开发行股票方式筹集资金以弥补亏损不妥。
按《证券法》规定,C公司可以向社会公开发行股票方式筹集资金,但所筹集的资金不得用于弥补亏损。
(七)甲五金厂向银行申请贷款100万元,除用本单位价值30万元的轿车抵押外,还请乙钢铁厂为此笔贷款提供担保。
银行与乙钢铁厂签订的保证合同约定,五金厂不能履行债务时,由保证人承担保证责任。
贷款到期后,五金厂未能清偿贷款,银行向法院起诉,诉讼请求为:(1)甲五金厂偿还本息并支付违约金。
(2)根据保证合同的约定和《担保法》的规定,乙钢铁厂对此笔贷款承担连带责任。
根据《合同法》和《担保法》回答:(1)银行的诉讼请求是否正确?为什么?(2)法院作出判决后,能否要求乙钢铁厂承担保证责任?为什么?(3)乙钢铁厂的保证责任范围是多少?(八)甲公司指派员工唐某从事新型灯具的研制开发,唐某于2009年3月完成了一种新型灯具的开发。
甲公司对该灯具的技术采取了保密措施,并于2010 年5月19日申请发明专利。
2011年12月1日,国家专利局公布该发明专利申请,并于2012年8月9日授予甲公司专利权。
此前,甲公司与乙公司于2010 年7 月签订专利实施许可合同,约定乙公司使用该灯具专利技术4 年,每年许可使用费10 万元。
2014年3月,甲公司欲以80万元将该专利技术转让给丙公司。
唐某、乙公司也想以同等条件购买该专利技术。
最终甲公司将该专利出让给了唐某。
唐某购得专利后,拟以该灯具专利作价80 万元作为出资,设立一家注册资本为300万元的有限责任公司。
2014年12 月,有人向专利复审委员会申请宣告该专利无效,理由是丁公司已于2009年12月20日开始生产相同的灯具并在市场上销售,该发明不具有新颖性。
经查,丁公司在获悉甲公司开发出新型灯具后,以不正当手段获取了甲公司的有关技术资料并一直在生产、销售该新型灯具。
问题:1.唐某作为发明人,依法应享有哪些权利?2.甲公司在未获得专利前,与乙公司签订的专利实施许可合同是否有效?如甲乙双方因此合同发生纠纷,应如何适用有关法律?3.甲公司为何将专利技术出让给唐某?该专利技术转让合同成立后,对甲公司和乙公司之间的专利实施许可合同的效力有何影响?4.唐某拟以该专利作价80 万元设立注册资本为300 万元的有限责任公司,是否符合法律规定?5.该专利是否应当因为不具有新颖性而被宣告无效?为什么?6.对丁公司的违法行为应如何定性?为什么?(九)答:(1)汽车买卖合同有效。
《合同法》规定:依法成立的合同,自成立时生效。
汽车没有办理过户手续,不影响合同的效力,只是车辆所有权未发生转移。
(2)卡车受损,损失应由某工厂承担。
《合同法》规定:标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
本案在卡车受损时,工厂尚未向甲交付卡车,因而卡车所受的损失应由出卖人工厂承担。