珠心算电话邀约

2016年4月

1、熟悉电话话术了解

Q&A。

2、用打电话的方式邀

约家长参加体验课。

3、诺到记录和实到记

录，确认短信。

1电话邀约是销售每天的工作之一，可以在下午打|

电话，成功约到家长参加的为诺到访，做好记录。2约到的家长都需要发送短信，回复“确认”，告|

知时间地址。

3每周五下午或者晚上打诺到访家长电话，进行最|

终确认，了解最终公开课可到人数。

话术1

话术2

昂立珠心算采用无口诀教学，针对4-12岁，以算盘为工具，结合游戏、儿歌、情景故事的方式让孩子在玩中学，学中玩，在快速提高孩子计算能力的同时，也实现了记忆力、注意力、观察力、想象力、协调力、控制力的极大提高，对于孩子自信心、学习兴趣、良好习惯的培养有着非常大的帮助。

比较国内目前孩子差异、聊孩子情况、昂立无诀珠心算就是解决方案

1、妈妈您有没有发觉，其实我们国内的孩子在知识面上非常丰富，但由于目前

家庭都是一个孩子，相形之下我们孩子在观察力、注意力、想象力，自信心、眼

耳手口脑协调力等普遍都有需要加强的现象，再加上中国应试教育的大环境，这

也让现在国内家长开始关注孩子的能力培养！

2、昂立无诀珠心算主要是结合游戏、儿歌、情景故事的方式让孩子在快乐中掌

握拨珠计算，在快速提高孩子计算力的同时，也实现孩子注意力、观察力、记忆

力、协调力、控制力的培养，增强孩子的自信心，学习兴趣以及良好的学习习惯！

如何收费

因为年龄、程度不同收费也不一样的，我这边只是负责邀约的，建议妈妈带宝贝先来体验，我们会有专业的老师帮您详细介绍，正好我们现在也有优惠活动在做，您看妈妈是周六还是周日过来呢？

没时间

嗯，妈妈我非常理解。但我们的活动时间也不长，也就四十分钟左右，到校的家长我们都有学习礼品（育儿宝典/学生必备）免费赠送的呢，您看妈妈周六还是周日有时间？

把地址发过来，有时间我们自己过去吧

妈妈，是这样的，我们每个班级都有人数的限制，也为了保障听课的效果我们老师都是要根据宝宝的情况提前做准备的，那我可以先帮妈妈预约好时间提前再跟您确认您看可以吧？

路程远，不方便

嗯，那妈妈您是住在哪个区域的呢？

那还可以的，我们有几个学员也在那个地方住的，正好周末了带小朋友出来活动活动，同时也让老师看一下咱们小朋友的学习习惯以及能力发展是怎么样的，要不我帮妈妈约在周六上午10点半，您看可以吗？

孩子不愿意去

孩子为什么不愿意呢？那妈妈小朋友是什么样的性格呢？慢热的还是活泼的？那慢热的孩子在注意力方面比较集中，但在适应环境方面比较欠缺，那我们的活动是以游戏、儿歌、讲故事为主，鼓励每个小朋友去说，增强他的自信心，所以妈妈这点可以放心。孩子如果坐不住的话，说明他的注意力比较分散，很容易受到外界因素的干扰，那我们的体验活动中有很多环节会让孩子去观察，去思考，对孩子培养观察力、注意力、想象力都是非常有帮助的，您看妈妈周六呢还是周日呢可以让小朋友过来体验一下。

不需要

妈妈孩子学过珠心算吗？

有在学，那小朋友学的怎么样了呢，那妈妈正好可以借此机会让我们老师了解一下小朋友目前学的水平如何。没有学，那这个年龄段是小朋友学习习惯和能力发展的关键期和敏感期，错过了这个时期再弥补就永远赶不上了，为了孩子的教育妈妈您就抽一点时间给我们的小朋友吧，周六上午还是下午？

妈妈我跟您确认一下宝宝的名字，xxx，是这样写对吗？一般家人及学校都称呼他xxx,或者小名或英文名字吗? xxx 念中班吗？（了解出生年月日、性别）顺便可以询问一下妈妈，如果宝贝一个人进教室是否可以？因为我们此次体验要求孩子自己一个人进教室妈妈不要陪，这样能够比较大的锻炼他的独立能力，并且如果家长陪在旁边的话，很多时候会影响孩子的注意力。另外，因为孩子是第一次过来，老师为了能够更好的和孩子做有针对性的互动，麻烦妈妈告诉我一下，孩子的性格或者家长比较关注的部分。

好的，妈妈我最后再跟您确认一下，帮您宝贝预约的是本周六上午10：15的体验课，我会在这周五晚上来电再跟您确认/提醒，麻烦您事先安排一下时间，到时候跟爸爸一起带他/她来喔！

我等下会发条短消息给您，把我们这次体验课的时间地址和我的联系电话再跟您确定一下。您收到之后请回复一个“确认”，那您这边的名额就算预定好了！

1）xxx妈妈，您好，我是自主美劳的xxx，前两天您和我们约定了明天上午10：15分的体验课，提醒您一下。

2）xxx妈妈，我们的地址您已经知道了对吧，您明天过来的交通方便吗？（比如：开车路线或交通换乘路线）

3）麻烦您明天提早10分钟带宝宝到，让他/她可以先适应一下环境，跟我们的老师和小朋友熟悉互动一下，这样当他进教室去正式开始上课效果会更好。

4）好的，xxx妈妈，我是课程顾问xxx，我明天会在中心前台等您喔，我们明天见！（提醒如果有问题打我电话）

Tips:如果家长此时提出不来，顾问也要尝试挽救一下，告诉家长，我们已经帮孩子准备好了专门属于他的名条和教具了，不来挺可惜的，或者直接顺延至下周，再发短信确认。（再次强调此次活动对孩子有多大的帮助）

体验课当天（体验课前30分钟）

1）xxx妈妈，您在路上了吗？10点半可以准时到吧！大约还需要多久？

2）我在中心门口等您了，您路上小心/小心开车喔。没关系，您慢慢来，我们是在商场的三楼喔，稍后见！

Tips: 1. 要以关心的语气询问家长，不要出现质问的口气。

2. 知道大致到达的时间。

这周有事来不了

顾问：啊？周六周日都没时间吗?我都已经把宝贝的教具和名条都准备好了，能不能克服一下，因为也就一个多小时的时间不会耽误您很久的，毕竟机会也比较难得相信宝贝一定会很喜欢我们的课程。

家长：实在不好意思真的有事不能来参加。

顾问：那这样妈妈，我直接帮您顺延到下周同一时间，名条和教具也帮您保留着，让宝贝还是可以体验到我们有趣的课程，我会再发短信提醒您！

家长：那好吧！

顾问：嗯！那妈妈下周这个时间就不要安排其他事情了，带宝贝来体验我们的课程，了解一下宝贝目前的能力发展！